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《最美女职工个人先进事迹材料合集三篇》

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最美女职工个人先进事迹材料(通用3篇)

最美女职工个人先进事迹材料 篇1

李,分行营业部一名普普通通的柜员。

在每天平凡的工作中,她处处严格要求自己,始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务,赢得客户的认可。20xx年,李工作表现出色,获银行授予先进工作者称号,她所在的营业机构先后荣获20xx年首届十佳银行网点、银行业百佳服务单位。

服务是一门艺术,更是一门技能。要当一名好的柜员,有为客户服务的热情是必须的,但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平,更好地服务于每一位客户,李注意在日常工作中细心观察,努力吸取和借鉴同事的'先进经验,并经常利用业余时间学习金融知识,强化业务技能。在20xx年,她通过了总行组织的会计主管考试,并在柜员定级中被评定为中级柜员。熟悉银行知识,熟悉业务技能,熟悉客户心理、熟悉金融行情、熟悉银行法规,并把它们融入到实际工作中去,这是她为优质服务做的充分准备。

李知道:要想在工作中获得客户的信赖,除了过硬的业务能力外,还需要良好的服务意识。工作中,她将几年学习积累的专业知识、业务技能和以客户为中心的服务理念相融合,把真诚无私贯穿于工作的全过程。一天,一位老伯伯拿着5万元现金来到柜台,向李咨询我行正在发行的一期理财产品。李热请地邀请老伯伯坐下,并向老伯伯做了简单扼要的介绍。老伯伯听说是非保本浮动型的理财产品,顿时犹豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顾虑后,李没有为了理财产品的销售额而一味地向他推荐,转而向他介绍起短期的定期存款,并向他说明我行的理财产品类型较丰富,建议他待到有合适的理财产品时再考虑购买。站在客户立场去营销的态度得到了老伯伯的认可,于是立即将现金存了定期,并让李以后有理财产品都要第一时间告诉他,这便是对李一种信任,李赢得客户的认可。

真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为柜员,不但要掌握好业务知识和技能,更要当好客户的参谋,多替客户着想,真心实意为顾客解决问题,进而增强客户对我行的信任,才能赢得客户。一次,一位个体户拿着一张支票来到柜台,经过审核,李发现支票的书写不规范,于是便将支票退还给客户并告知其原因。不料客户非常激动,随即大吵大闹。了解到客户是第一次写支票,且没有带来空白的支票。李用诚恳的语气向她解释了支票的书写是有相关的规定来约束的,同时书写不当还可能对其企业带来些不良后果等等。听了李解释,客户终于平静下来并不断点头认同。为了避免客户来回取支票的麻烦,李向她出售了一张支票,并把填单范本给她参照,很快业务就办理完毕,客户也满意地离开银行。工作中类似的事情很多,李也曾害怕过客户的冷面白眼,也曾因客户的不满而黯然神伤、深感委屈,但李最终能把这些转化为进步和成长的推动力,把这些都视作培养自己良好职业生涯的沃土,积跬步而行千里。

柜台看似平凡,但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里,李直保持清醒与热情,一如既往坚持临柜五步法,不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下,分行营业部的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。

最美女职工个人先进事迹材料 篇2

柴叶芳同志是公司技术中心的技术员。

她的主要工作是负责研发项目对外申报并参与新产品的管理。项目申报工作是一项很繁琐的工作,对申报人员的协调能力和整合能力要求很高。每次申报通知下来后,申报时间都很紧张,不同的申报项目对资料的要求也不相同。为了完成工作,他不断向老同志请教,常常奔波于公司几个部门之间搜集相关资料和数据,然后对资料和数据进行调整和整合,保证申报材料内容符合申报要求。为了提高申报材料质量,她常常利用下班和周末的时间加班对资料的内容梳理核对。经过一年的努力,项目申报工作也取得了不错的成绩:我公司被认定为陕西省高新技术企业;公司技术中心被认定为宝鸡市企业技术中心;循环滤带负压过滤机、一体式抗震表、一体式免拆卸阀三个项目被列为20__年陕西省重点新产品开发项目。

20__年下半年,公司正式开始实施PLM项目,她作为系统管理员,参与了项目方案的确定、物料编码规则的制定、系统初始化和试运行的实施和指导。PLM系统对我公司来说是一个全新的事物,软件的管理理念和公司实际运行模式存在一定的差别。为了更好的完成项目,加快项目进度,她在培训中认真学习软件知识,在制定物料编码规则时积极献计献策。为了更好地完成系统初始化工作,配合立邦软件公司的韩工进行了一次全面的系统测试,在系统标准功能基础上不断尝试创新,使软件功能与实际业务更好的结合。系统初始化共新建注册用户41人,并逐一设置角色权限,新建文档文件夹、产品文件夹1000余个。梳理新建审批流程55条,设计制作了相应的CAXA和WORD文档模板。在项目试运行过程中,注册用户遇到问题,她都做到随叫随到,逐一进行现场指导,同时不断完善系统功能,为系统正式上线打下了基础。

在做好分内工作的同时,她还不忘加强学习,先后到数字化产品事业部和特种表产品事业部进行学习,并参与了石油板块产品精细化工作,在不同的部门,不同的岗位,他都能虚心学习最快适应,不仅使自己的综合能力得到了提高,也多次受到公司领导和相关部门的表扬和肯定。

最美女职工个人先进事迹材料 篇3

胡琼同志是我校高中部数学组教研组长,一直担任两个班的数学教学,是一位各方面都表现出色的女职工。

从教十一年,对待业务,她一直以高度的事业心和责任感全身心地投入到教育教学中,勤勤恳恳、踏踏实实,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法;进校以来她一直担任高三年级的数学教学工作——专研教材,注重教材例题习题的作用,找出与高考试题的联系和区别,做到心中有数;专研高考考试说明,选择高考浮现率高和切合艺术生实际且在短期内能真正掌握的内容组织教学;专研高考数学试卷,坚持每年的高考试卷,不论是文科还是理科,都认真做完的原则,找出其中的重点,难度,热点,规律。每年高三艺术生复习时间的紧张和效果让她产生了“三年备高考的想法”,并与数学组的同仁一起积极探讨艺术生数学教学之道。

对待学生,她有着无微不至的关心,诲人不倦的耐心,是一位亲和力极强的教师;根据学生的实际抓重点,把复杂的内容进行变换,让学生容易接受;课堂上善于创设学习情境,努力激发学生的学习兴趣,合理利用生活中的资源类比,变式解决学生学习中的困难,努力使各层次学生都有不同程度的发展;注重艺术生学习数学的特点,反复训练巩固;批改作业,尽量做到面批面改,找出知识的薄弱环节以达到及时沟通及时更正的目的。特别是20xx年6月的高考,成绩理想,艺术生数学单科最高分106分。经常利用课余时间与学生交流,鼓励引导他们。让他们明白什么能做,什么不能做,尽量养成好的学习习惯,学到更多的知识,是一位很受学生尊敬的教师。

对待工作,她服从安排,任劳任怨,不计报酬,充分发挥党员教师的模范先锋作用;对待活动,她热心积极,传递正能量;对待同志,顾全大局,特别注重年轻教师教学业务能力的培养。统计本组每一位数学教师的课,制成表格,分享给每一位数学教师,方便年轻教师向老教师取经,老教师指导新教师。制定专门的数学讨论,随时上传自己在教学中的疑惑,心得,资源,群策群力,充分发挥集体的力量,同时也方便教师间相互学习。

总之,一年来,她出色的完成了各项教学工作,不愧是一位优秀的女教师。