《小学数学业务学习心得体会热门3篇》

小学数学业务学习心得体会（精选3篇）

小学数学业务学习心得体会 篇1

改革开放以来，农村经济发展迅速，我市的农村信贷总量持续增长，但其增长速度呈放缓趋势。农村信用社的信贷服务方式较为传统，信贷营销品种单一，没有品牌，缺乏创新，难以满足一部分客户的资金需求，从而使农村信用社的信任度比商业银行要低，信贷市场发展缓慢，开发和推广创新的信贷产品成为农村信用社信贷业务进一步发展的关键。

前段时间，省联社XX办事处开办了为期四天的XX市农村信用社信贷业务培训班，我有幸参加了这次培训。我非常珍惜这次培训机会，这四天的培训中所学的知识都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。心得体会如下：

统筹城乡发展与农信金融发展相结合

党的xx大提出，统筹城乡经济社会发展，建设现代农业，发展农村经济，增加农民收入，是全社会小康社会的重大任务。农村金融改革创新是统筹城乡综合改革的重要组成部分，我们要加强农村金融改革创新。当前农信金融存在的主要问题是：1、农村资金供求失衡;2、农信金融服务功能和环境较弱;3、金融创新和服务滞后。

针对这些问题，作为服务“三农”的农村金融机构，我们要在改革中做到以下几点：1、构建多元化的农信金融服务体系，调节农村资金供求关系;2、建立健全农村金融制度，加强农信金融服务功能和环境改善;3、大力开展农信金融创新。

二、加强利率市场化下的中小企业贷款业务创新

中小企业在经济发展中的重要作用有目共睹，据国家发展改革委中小企业司统计的数据显示，我国中小企业已经达到4200多万户，占全国企业总数的99.8%以上。由此，我们可以看出，中小型企业在国民经济中处于重要地位，正逐步成为发展社会生产力的主力军;中小型企业在农村经济中处于主体地位;中小型企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手。

然而，现阶段我国中小企业融资难题主要体现为中小企业难以从银行系统获得金融支持。随着利率市场化进场的逐步加快，银行在信贷资产定价方面取得了更多自主权，但中小企业的融资困难问题并未得到更本性的改变和突破。

面对中小企业融资难问题，作为服务中小企业的农村信用社来说，我们要做到以下几点：1、经营理念改革创新。要调整经营结构，分散经营风险，转变增长方式，提高资本回报等;2、组织管理创新。通过专业化的管理架构和灵活的机制，提高业务管理部门的工作效率，提高政策调整、产品创新的效率;3、业务流程创新。要适应新的贷款产品要求，提高放款速度，贷款流程再造。

三、理解银行营销理念、运用银行营销方法和技巧

营销的根本目的是比竞争对手更好、更快、更有效地为客户提供有价值的产品或服务，从而满足客户需要并使客户满意，顾客的满意直接决定和影响企业的盈亏。金融市场营销是我们农村信用社发展所必需的现代管理理念，农村信用社的成功发展离不开金融市场营销理论的指导和运用。

作为现代化的农村金融机构，我们在营销时要敢于想象，要有亮剑精神;要打破传统思想;要打破地域思维;不要给自己的思考设限。在营销过程中，要做到以下几点：1、掌握需求寻找目标客户。要进行市场选择和定位，细分市场;2、了解自己的客户。要与客户建立亲善友谊关系，交谈时要以客户关心的问题作为谈论重心，要探寻往来的可能性;3、熟练掌握多种营销技巧。

四、熟知银行贷款中的法律问题

农村信用社的法律风险是指因日常经营和业务活动无法满足或违反法律规定，导致不能履行合同、发生争议、诉讼或其他法律纠纷而造成经济损失的风险。而作为风险相对较高的信贷业务，其经营状况如何将极大程度地影响我社资本金的安全，正因为如此，客户经理需要加强对相关法律规定的学习，避免由于经营行为违反法律法规而使银行遭到损失。

在本次学习中，讲师谈到了：《担保/物权法》与担保贷款法律风险实务;《合同法》与授信合同法律风险实务;风险贷款自力救济法律风险控制实务;风险贷款公力救济法律风险控制实务。让我们明白了在办理贷款业务过程中可能出现的法律风险，提醒我们要熟知与贷款业务相关的法律法规知识。

总的来说，这次市办开办的信贷业务培训班，给我带来了很深的感触，学到了很多知识，同时带给我们很多启示。通过这次培训，我们学习了统筹城乡发展与农村金融的改革创新，利率市场化下的中小企业贷款业务创新，银行营销的理念、方法、技巧以及银行贷款中的法律问题，为我们以后在信贷岗位中发挥自己的才能打下了基础。

小学数学业务学习心得体会 篇2

任教多年来，经历的培训、听课、学习也不少。本学期我校数学组积极开展各类业务学习活动，并经常组织老师外出听课、学习，给了我们数学教师很好的业务学习的机会。给我留下印象深刻的是在阳光中心小学听了特级教师黄爱华的课和讲座。使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。

作为一名小学数学教师，我深知自己在教学上的不足，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过这次的学习，我相信自己是有所收获的。这样些鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益匪浅。下面是我通过学习获得的点滴体会：

一、教师如何进行知识更新

"知识也有保质期"。作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受，也能一时地掩盖教师新知识的不足，久而久之，势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠那点旧有的教学经验，自然会导致各种能力的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍。

在充分尊重教育者的基础上，强调打破教育霸权，用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装教育者的头脑，使之打破其坚冰一样的由陈旧的知识和经验累积起来的教育思想和理念，那么，在此基础上建立起来的新的知识结构和教学理念必然充满生机和活力。

二、在教学活动中，教师要当好组织者

教师要充分信任儿童，相信儿童完全有学习的能力。把机会交给儿童，俯下身子看儿童的生活，平等参与儿童的研究。教师把探究的机会交给儿童，儿童就能充分展示自己学习的过程，教师也就可以自如开展教学活动。新课程实施的灵活性大，让教师觉的难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的.焦虑和不安。那么，怎样调动儿童的“思维参与”呢？应当创设情景，巧妙地提出问题，引发儿童心理咨询上的认知冲突，使儿童处与一种“心求通而未得，口欲言而弗能”的状态。

同时，教师要"解放儿童的双手，解放儿童的大脑，解放儿童的眼睛，解放儿童的嘴巴，解放儿童的空间"，给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩论。教师应当让儿童充分思考，给儿童充分表达自己思维的机会，让学生放开说，并且让尽可能多的儿童说。

这样，儿童自然就会兴奋，参与的积极性就会高起来，参与度也会大大提高，个体才能得到发展。

小学数学业务学习心得体会 篇3

在新城支行领导和同事热情的指导和帮助下，我度过为期一个月的业务学习生活。期间我收获了许多，业务能力得到了大幅提升。对于“大堂经理”的职能我有以下几点感触：

一、分流客户

大堂经理应热情引领客户，认真接待每一位进入我行的客户，提醒客户养成排队叫号的习惯，按客户的不同需求积极服务客户，引导客户前往所需的功能区。第一时间解决客户的问题，充分使用自助设备，将客户办理业务的时间缩到最短，为客户节约宝贵的时间。

二、增加客户数量

优质的服务，是留住客户的关键。真诚的服务每位客户，不以貌取人，对不熟悉业务的客户耐心讲解，从而取得客户的认可。统一衣服，佩带统一的胸牌，在行内增加一些应急物品，为客户提供舒适整洁的业务环境。以服务换取口碑，以口碑换取宣传，来达到客户转介绍客户，最终实现客户数量的增加。

三、提高单笔销售额

利用客户等待时间，大堂经理可以积极地与客户沟通，尽量多说多问，既避免使客户感到无聊，又能进一步建立与客户之间的关系，从而认识和了解客户，发掘潜在客户。抓住客户心理，快速、清晰的向客户传达他所想了解的信息，激发客户的兴趣，详细介绍每笔业务的收益情况以及投资的风险，使客户明明白白的消费。在客户的能力范围内，促成更高的销售额。

四、提升销售的成功率

营销之前，首先要求我们对银行业务有比较熟悉和专业的了解。发挥团队精神，配合其他岗位工作人员，根据客户的年龄、职业、账户资金以及风险的承受能力等，结合客户的需求，采取不同的方式推荐我行理财产品。

五、维护客户资源

定期通过发送手机短信、电子邮件等方式问候高端客户，按照客户的需求做好记录，方便日后营销。以优质的服务，换取良好的口碑，伺机引导客户推广和宣传我行产品。

六、补救投诉问题

遇到客户投诉时，热情地接待，认真倾听客户意见，了解必要的信息，找到客户不满的原因。从客户的角度出发考虑问题，在不损失建行利益的前提下为客户提供补救性服务。感谢客户提出宝贵的意见并争取其他销售机会，引导客户转移思想。事后做好投诉管理工作，通过客户投诉事件，思考我们工作中存在的不足，防止问题再次发生。

通过学习，我深刻感觉到，业务质量的提升是优质服务的目的，提供优质服务是业务提升的基础。在今后的学习和工作中，我要不断提高自身的业务水平，更要认真的服务每一位客户，同时带动周围的同事以热情、真诚的服务打动客户，使客户满意度和忠诚度得到提高。