《建筑企业工会年终总结（精选三篇）》

建筑企业工会年终总结（精选3篇）

建筑企业工会年终总结 篇1

20xx年市场销售部工作在宾馆领导的正确领导下、在各部门的大力协助和支持下，通过部全体员工的共同努力，完成了年初制定的各项工作任务。现就一年来的工作情况作如下总结：

今年是宾馆具有划时代意义的一年，在斥资一亿余元对硬件进行了全面改造，同时引进了华天酒店的先进管理理念和模式，着力硬软件建设，升华品牌形象，市场营销部按照馆领导的部署和要求，不断加强自身素质的培养和能力建设，重点围绕规范销售人员客户划分，客户跟进维系，提升美工对宾馆的整体形象策划方面等方面取得了一定的成绩。同时针对开业较晚的现状加强宣传与销售，始终坚持以客户为中心，以市场为导向，采取多种营销手段相结合的方式，取得了一定的成绩。

一、经营分析

20xx年开业后的经营情况：8月3日试营业后，累计计划客房收入万元，截止到12月25日，完成收入万元，完成计划的%。时20xx年8月与07年对间月3日123日12月比增减数经营指标月25日25日客房收入（万元）累计出售客房数（间天）平均出租率（%）平均房价（元）主要做了以下工作：

1、5月初销售部首先在全馆范围内进行了竞聘上岗后，集中进行了共9个专题的有计划，有针对性地对营销知识、营销策略与技巧、工作规范与流程等方面的持续性培训，开业后又进行了不定期阶段性的培训，使所有的营销人员熟悉了自己的岗位职责和素质要求，提高了业务能力，应变能力，增强了服务意识和敬业意识，规范了部门形象，使销售队伍的整体素质不断提高；

2、在前厅、客房、餐饮、财务等相关部门的协助下，完成了各类房价的制定以及会员积分奖励方案的制定与推广、实施；客房以“会员积分奖励”面对客户是现今很多国际、国内酒店连锁集团成功吸纳客源，培育忠诚客户，为宾客提供方便及享受一系列特别优惠服务的制度。是扩展客源、提升行业占有率的最佳途径。

3、规范销售人员区域划分，着力重点客户的跟踪，全面系统地做好市场和调查，因人适宜地重新划分区域、调整行业的跟踪策略，提高市场占有率，建立和不断完善的销售体系，开辟更广泛的客源市场。要求销售代表严格按照要求进行有计划的销售，在每天的部门会议上汇报拜访情况，责任到人，做好常客资料的归整，形成一种点面结合的局面。

4、开业前重新定编定岗后，原隶属前厅部的美工岗划归到销售部，针对宾馆改造后对该岗位的更高要求，在馆领导的重视支持下，充实了该岗位的力量，同时在冯经理的大力帮扶下，新聘任的美工正在逐步适应岗位要求，填补了这个岗位缺乏设计人员的空白，进行了开业前宾馆各类宣传印刷品的设计及开业后各类大小会议会标的制作、各部门及宾馆的整体文化氛围的设计与营造，加强与有关新闻媒介等单位的联系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，成功为海参文化美食节造势，策划组织的重阳节敬老院献爱心活动等，为宾馆赢得了良好的社会效益。尤其是以废旧的矿泉水瓶进行的圣诞氛围布置，得到了业界、媒体及宾客的广泛赞誉。

5、与宾馆其他部门做好业务结合工作，建立销售管家制，根据宾客的需求，主动与宾馆其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。积极主动根据相关部门提供的信息适时的了解重要客户和常客的消费情况及反馈意见，以形成上下一盘棋的整体格局。

6、应收账款的回笼情况，在馆领导的重视下，财务部的配合下，全体销售代表的共同努力下，明显好于往年，今年共清收回帐款。

二、20xx年工作计划

1、明年营销部将配合宾馆整体新的营销体制，制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，通过提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。建立营销代表实行工作日记志，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过改进方式争取团体和零散客户，稳定老客户，发展新客户，并在服务中及时了解收集宾客意见及建议，反馈部门及馆领导。同时强化团队意识，在分工上充分考虑局部利益与整体利益相结合；互相合作，互相协助，树立集体观念、大局观念，营造一个和谐、积极的工作团体。

2、明年重点工作之一不断完善客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。明年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

3、继续做好市场调查及促销活动策划，经常组织部门有关人员收集，了解酒店及其相关行业的信息，分析竞争形势，准确掌握旅游市场的信息和动态，给宾馆提供准确的参考数据，调整宾馆销售策略，为馆领导提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

4、改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高客户质量，加深客户对我们宾馆的了解，加强销售部整体销售力量，提高销售水平。抓好市场促销，确保年度计划任务的完成。全面系统地做好市场和调查，因人适宜地调整好客户的跟踪策略，提高市场占有率，建立和不断完善的销售体系，开辟更广泛的客源市场。商务散客的攻关将作为我部日常工作的重点，持之以恒地进行散客销售拜访，扩大宾馆商务客人覆盖面，尽可能减少其他酒店对高端客户的分流影响。同时我部拟定专人进行网上会议搜集，更重要的是在部门督促要求下，必须将收集到的会议资讯予以落实，划分负责，充分激发销售代表的主观性。在旅游淡季的时候，加强餐饮宴会的销售力度，做好推广及服务工作，确保服务质量。

5、对宾馆的网站时时进行更新与维护，让更多的客人通过网络了解青海宾馆。抓好宾馆宣传，策划工作，为社会树立更好的企业形象，抓好新闻媒体对酒店的宣传报导工作，年内利用各种不同的渠道和机会，时实报导宾馆的发展及扩张，有创意的抓好各重大节庆活动的宣传策划工作，力争做到一个节目一种策划，让宾客感受青海宾馆新颖而富有创造性的艺术，感染更多的消费群体，最大化的为宾馆招揽客源，创造效益。同时积极配合各种接待活动，精心制作每次接待活动的方案，精美制作每次活动的背景策划，造势宣传，坚决做到在各种接待活动，不放过任何环节，不出现任何差错，让客人满意，接待方满意，上级领导满意，自己满意。

20xx年是宾馆发展的至关重要一年，如何应对市场竞争，采取更加灵活的市场营销政策提高市场占有率将是我们奋斗的目标

建筑企业工会年终总结 篇2

20xx年工会在市总工会，公司领导的正确领导下，坚持以人为本，紧密围绕生产经营这一中心开展各项工作。现就一年工作总结如下：

一、纪检监察方面：

1、加强党风廉政建设，保持队伍纯洁

利用各种会议和时机，组织班子成员学习党的__大、__届四中全会精神，中纪委、省纪委的有关规定，特别是学习了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》，廉洁自律五不准等文件，使党员干部充分认识加强廉政建设和党的执政能力建设的重要性，经常敲警钟，从而不断提高党员和管理人员廉洁自律的自觉性。

2、建立健全制度，规范党员和管理人员的从业行为。凡联营项目，必须签订内部承包合同，工程款必须进入邵阳公司的指定财务帐户，各项收入必须进财务，制定了严格的费用报销规定，这些制度和规定的落实，加强了党风的廉政建设。

一年来，组织参加了邵阳市企工委组织的以两个条例为主要内宾的党内知识抢答赛;组织党员和入党积极分子参加公司举办的两个条例知识竞赛，购买了《党内监督条例》、《党的纪律处分条例》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》等有关书籍六十多册，发至每个领导干部和各支部，多次并组织大家进行集体讨论学习，召开了民主生活会，班子成员就工作、学习和思想等各方面进行了深刻的自查自纠和述职述廉，进一步提高了认识，保持了队伍的纯洁;组织党员干部观看电影《郑培民》，让榜样的力量鼓励大家，使班子成员能做到勤政爱民，廉洁奉公;同时协助公司纪委办理案件一起。

二、自身素质方面

由于刚刚接手工会、纪检工作，业务素质和业务能力都很低，为较快进入角色，首先是从思想上提高对工会工作、纪检监察工作的认识，明确责任;其次就是加强对理论和业务知识的学习，学习了《工会法》、《劳动法》、《工伤保险条例》等一系列有关工会工作方面法律、政策、法规等;学习了《党内监督条例》和《纪律处分条例》、《纪检检察工作政策法规选编》、《纪检监察案件检查教程》等一系列有关纪检监察方面法律、政策、法规和业务知识等，参加了省总工会提高了自己的业务水平和工作能力，能较好地胜任自己负责的工作。

三、工会工作方面

根据工会工作的特点和要求，在公司工会的正确指导下，结合邵阳公司的实际，按照“抓稳定、促发展，抓维权、保权益，办实事、解民忧，抓源头、强管理，抓阵地、求实效”的思路，为邵阳公司的发展和稳定作了一定的'工作。一年来，共接待职工来访350多人，解答职工疑难问题及相关政策法规咨询60多人次。为主调解劳资、工伤赔偿等纠纷2起，筹措资金数仟元为邵阳公司全体职工会员免费办理了新的会员证。慰问特困户6户，困难家庭9户，重病号30多人，协助职工办理丧事50多起，发放死亡补助金近伍千元。

全年鉴证内部合同20份。五·一、十·一组织职工代表检查邵阳公司所有在建项目，共发现隐患125个，填发整改通知书87份，并及时将情况向行政领导汇报，协助行政督查整改。司务公开工作进一步加强，切实维护了职工利益，促进了邵阳公司的稳定。在抓好物质文明建设的同时，牢牢把握精神文明的建设这个阵地不放松，克服资金、场地困难，积极组织参加了公司开展的各项活动，以及邵阳公司自身组织开展了各项活动，增强企业的凝聚力和职工的向心力。

组织了女职工以素质达标为主题，爱岗敬业为内容开展岗位成才素质的活动等一系列健康向上的文体活动。组织女职工进行了妇科检查，把职工安危冷暖放在第一位。同时加大宣传力度，宣传先进模范事迹，宣传党的__大、__届四中全会精神和公司的重大会议精神及决策，以提高职工积极向上精神，促进了企业健康、稳健发展，全年共出宣传栏4期，各种标语300多条，横幅40多条。

存在的问题：

对职工特别是下岗职工的基本情况了解不够全面，变化掌握不够及时，导致工作滞后;政策掌握不够全面、细致，应更加努力学习，提高认识和业务能力。

今后更要加强自身修养，提高办案能力，以身作则，坚持原则，敢于同各种违纪现象作斗争，加大监督和查处力度，维护企业利益，为公司、邵阳公司的稳定和发展尽自己的一份力。

建筑企业工会年终总结 篇3

20xx年是xx公司深入学习贯彻党的__届四中全会精神，继续贯彻落实规划，谋求更大发展的一年，也是工会工作稳步推进的一年。在新的一年里，按xx公司工会各级组织和广大工会干部紧紧围绕既定的工作目标，以局“12235”工作目标为引领，在企业发展和职工队伍稳定等方面充分发挥了工会组织的作用。现将半年工作汇报如下：

一、加强工会组织建设，夯实工会工作基础。

目前，xx公司在册职工1454人，其中管理人员824人，下属项目5个，均按要求成立了相应的工会基层组织。

1.以规范化建设为内容，以创建模范工会之家为标准，全面推进工会建设。工会工作与党政工作同布署、同考核、同培训，建立了考评细则和相关制度，为工会工作顺利开展奠定组织和制度基础。

2.以创建模范工会之家为目标，加强基层工会组织建设。xx公司工会自成立以来，以标准化建设为内容，持续开展了基层工会规范化建设活动。通过充实工会人员、健全工会组织机构、建立工会制度、强化工会经费管理等，使基层工会建设得到稳步推进。

3、充分发挥桥梁纽带作用。xx公司工会自觉接受党组织

的领导，一方面积极传达党政组织的意图和安排，另一方面要及时向党政组织反映员工的意愿和呼声。以召开职工大会、座谈会等多种形式开展任务教育，统一思想共识，进一步增强了企业凝聚力和战斗力。

二、加强企业文化建设，努力构建和谐，充分发挥工会的凝聚职能作用。

1、大力推进企业文化建设，深化创建“职工小家”活动。上半年，工会继续完善职工活动室，为项目充实了大量图书杂志，建立了流动书屋，为职工学文化、学技术、提高素质提供了必要的条件。公司充分利用深圳市丰富的公益培训资源，每周定期在网络平台上为员工发送讲座信息，鼓励员工走出去参加市区组织的高质量文化讲座。公司还多次邀请市总工会老师到等项目开展团队拓展培训。

2、加强职工文化体育阵地建设。公司工会充分利用现有体育活动设施资源，组织各类球类比赛，职工拓展训练，打造职工文化精品，更好地满足广大青年职工日益增长的精神文化需求。广东xx项目成立了六支业余兴趣小组，项目工会积极为他们业余文化活动创造条件、搭建平台。公司工会认真做好信息报送工作，一批有价值的信息被局工会简报采用。

3、以重大节日为契机，积极开展职工喜闻乐见的文化体育活动。元旦、春节、三八节、五一等节日，各项目机关支会分别组织了别开生面的晚会和传统趣味游艺活动。

三、进入中心服务大局，深入开展劳动竞赛等活动。

以“和谐大发展”为主题，xx公司工会积极组织动员广大职工深入开展“工人先锋号”、“降本增效”等活动，促进了公司和谐发展、跨越发展。Xx项目进一步发挥“全国工人先锋号”模范示范作用，积极搭建学习交流平台，组织开展了“节能减排我当先”等各种形式的劳动竞赛活动，确保了“3.15”、“6.15”等重大节点目标的实现。xx项目工会因势力导，针对工作中的重点、难点和关键点，发动员工发扬铁军精神，圆满完成4.15工程节点，再创核岛体积最大筏基一次浇筑新纪录。

四、安康杯”竞赛活动深入开展，营造了浓郁的安全生产氛围。

把“安康杯”竞赛活动与“安全生产月”活动相结合，充分利用各项活动的开展深化安全意识，提高员工安全生产意识。公司上半年组织安全培训三次，有562人参加各种形式的安全知识培训。启动开展了“三个不发生”百日安全无事故活动（即不发生人身伤亡事故，不发生重大机械设备事故，不发生重大质量事故），活动内容包括严格落实安全生产责任制、加强机械设备操作管理、落实安全技术交底、加强全过程风险管控、加强作业现场安全管理、加强质量管理、加强安全员到岗到位、事故应急救援预案及演练、反违章及隐患排查十个方面。活动开展后，xx公司以此为契机，全面推进公司安全标准化建设，顺利通过中广核工程公司对xx公司的安全考核及评估。在安康杯竞赛活动中，各项目除做好日常的入场安全培训和班前交底外，项目安全部门还采用随机抽查和组织安全知识竞赛等多种形式检查安全教育培训效果。对存有不安全行为的员工进行重点监控，大连红沿河项目还发明了在工人安全帽上张贴绿色、黄色标识的做法。

五、突出重点，狠抓落实，切实维护职工的合法权益。

本着“服务员工，关心员工，爱护员工”的原则，公司工会坚持开展“冬送温暖、夏送清凉”等活动。今年上半年为女工进行了易发常见妇科疾病体检，七月份公司还将组织员工健康体检。员工生日赠送健康书籍及贺卡，员工生病进行看望慰问等制度得到较好坚持。今年三月份，针对云南旱情，公司工会组织开展了“我为旱区捐献一瓶水”活动共计捐款四万玖仟多元；青海玉树发生地震后，公司工会又发起了“情系玉树献爱心”活动，累计为灾区捐款共计伍万贰仟多元。

半年来，在局工会、公司党委大力支持下及全体员工的共同努力下，工会做了一定的工作，取得了一定的成绩。但在总结成绩的同时，我们也清醒的认识到工作中还存在许多不足，许多地方仍须改进。在今后的工作中，我们将充分发挥好工会职能，不断提高管理和服务水平，积极发挥桥梁和纽带作用，积极主动地为员工办好事，为企业发展办实事。

六、存在的问题和下半年重点工作

一是组织机构虽然已经搭建完毕，但工会系统建设还任重道远，特别是项目工会干部兼职较多，在一定程度上影响了工作效率和工作质量。二是一些工作制度正在建立健全过程中，工会工作的基础需要进一步夯实、工作机制有待进一步完善。三是工人先锋号、降本增效等重点工作需要进一步深化，还有大量工作去做。

下一步分公司将在以下几个方面改进工作：

1.解放思想，更新观念。积极提倡大政工机制，将党建、工建、团建紧密结合起来；牢固树立“有为才有位”的理念，增强政治责任感和工作责任心。

2.围绕施工生产中心，做好服务。作为施工生产企业，工会工作必须要围绕施工生产寻找突破口和结合点，不断创新载体、创新内容，把形式和内容结合起来才能有旺盛的生命力。下半年，xx公司将依托重点工程，继续重点开展好工人先锋号、降本增效、“和谐大发展”等活动，日常工作要扎实、重点工作有成效、特色工作出亮点。

3.丰富载体，联系职工，多办实事。工会工作改进的关键环节就是通过多种形式的活动改善干群关系。要充分发挥。