《精神科护士年终总结范文(推荐十篇)》

精神科护士年终总结范文（通用10篇）

精神科护士年终总结范文 篇1

一年的时间在我们忙碌却有序的工作中悄然逝去。作为精神科的一名护士，在这一年的工作中，我有许多的收获和感慨。这份工作不仅让我学到了专业技能，更让我在精神科护理的特殊环境中，深深地体会到了人性的多样和复杂。

精神科的患者不同于其他科室的患者，他们常常受到情绪和心理的困扰，需要我们更加细心和耐心的护理。在这一年中，我努力提高自己的专业技能，学习了更多的心理护理知识，以便更好地服务患者。我认识到，除了基础的生理护理，心理护理同样重要，有时甚至更为关键。

在与患者的互动中，我深感精神科护理工作的挑战性。有时，患者可能会因为疾病的影响而出现攻击行为，但不论遇到何种情况，我都始终坚守岗位，尽我所能给予他们关爱和帮助。同时，我也看到了他们在医护人员的关心和帮助下，逐渐走出心理的阴霾，重新找回生活的希望。

回首过去的一年，我感到自己收获了许多，但同时也明白自己还有许多需要提高的地方。在未来的.工作中，我将继续努力学习专业知识，提升自己的业务水平。同时，我也会更加关注患者的心理状态，尽我所能给予他们更多的关心和帮助。

总的来说，这一年的工作让我更加坚定了自己从事精神科护理工作的决心。我深知这是一份充满挑战的工作，但也是一份充满希望的工作。我相信，只要我们用心去关爱每一位患者，他们一定能够走出困境，重新找回生活的乐趣。

精神科护士年终总结范文 篇2

随着过去一年的结束，作为精神科护士，我有责任和义务对过去一年的工作进行全面的总结。在过去的一年中，我们面临着各种挑战，同时也取得了许多成就。

首先，我要谈谈我们所面临的挑战。精神科护理是一项极具挑战性的工作，需要我们具备丰富的专业知识和耐心。我们面对的患者常常遭受精神疾病的困扰，他们的行为和情绪常常难以预测。因此，我们需要时刻保持警觉，以便及时应对可能出现的紧急情况。此外，精神科护理工作也需要我们具备高度的责任心和职业道德，以确保患者的安全和舒适。

然而，尽管面临诸多挑战，我们也取得了一些显著的成就。在过去的一年中，我们成功地提高了患者的满意度。我们通过不断改进护理流程，提高了护理质量，从而让患者感受到了更加贴心和专业的护理服务。此外，我们还积极参与了医院的各项活动，如健康讲座和义诊等，为社区居民提供了更多的精神健康服务。

在工作中，我也遇到了一些问题和困难。首先，我意识到自己的专业知识和技能还需要不断提高。为了更好地服务于患者，我需要不断学习和掌握新的知识和技能。此外，我也发现自己在与患者沟通方面还有待提高。有时候，患者可能因为疾病的.影响而表达不清自己的需求和感受，我需要更加耐心和理解地去倾听他们的声音。

为了解决这些问题和困难，我已经制定了一些计划和目标。首先，我将继续学习和提高自己的专业知识和技能，以更好地服务于患者。其次，我将更加注重与患者的沟通和交流，以便更好地理解他们的需求和感受。最后，我将积极参与医院的各项活动，与其他医护人员一起为患者提供更好的服务。

回顾过去一年，我深感自己作为一名精神科护士的责任和使命。我将继续努力工作，不断提高自己的专业素养和服务水平，为患者提供更好的护理服务。同时，我也期待着在新的一年中，能够与医院一起迎接更多的挑战和机遇，为患者的健康福祉贡献更多的力量。

精神科护士年终总结范文 篇3

回首过去的一年，我在精神科护理岗位上，经历了很多，也有很多收获。我深刻理解到，作为一名精神科护士，不仅仅要有专业的医学知识和护理技能，更要有深深的人文关怀和对患者内心的洞察力。

我在这一年的工作中，更加熟悉了各类精神疾病的临床表现和治疗方法。面对各类情绪问题和心理困扰，我努力为患者提供安全、舒适的环境，同时也尽我所能地去理解和支持他们。我发现，精神科护理不仅是技术活，更是需要细致的观察和耐心地与患者沟通的'工作。

在与患者的交流中，我时常倾听他们的故事，尝试理解他们的感受，也希望通过我的努力，能为他们的康复之路带来一丝温暖。我明白，对于他们来说，心灵的关怀和陪伴可能比药物治疗更为重要。

同时，我也深感在精神科护理工作中，团队协作的重要性。每一位团队成员都不可或缺，只有大家齐心协力，才能更好地为患者提供服务。我也积极参与团队活动，与同事们共同学习、进步。

当然，我也遇到了一些挑战和困难。比如，面对一些情绪激动、行为激烈的患者，如何保持冷静和专业；又如，如何更有效地与患者及其家属沟通，以获得他们的理解和配合。这些都是我需要进一步思考和学习的地方。

在未来的工作中，我会更加努力地提高自己的专业技能和服务质量。同时，我也希望能够与团队成员和患者建立更深的信任和理解，为他们的健康和幸福做出更大的贡献。

最后，我要感谢我的家人、领导和同事们对我工作的支持和鼓励。是你们让我有力量面对挑战，也是你们让我明白，精神科护理工作的重要性和价值所在。

精神科护士年终总结范文 篇4

一年来，精神科护理队伍在院领导的正确领导下，在医院各科室的密切配合及支持下，在护理人员的团结协作下，以“以病人为中心”的模式对本科室进行科学化、规范化的管理。认真落实精神科护理核心制度，并身先士卒，充分发挥老护士的模范带头作用，不断强化新护士的`培训考核力度，现将具体工作总结如下：

一、护理人员基本情况

目前，本科室护理人员共xx人，其中是新毕业护士，其他都是长期从事精神科护理工作的老护士，高年资护士占%。

二、严格执行核心制度，确保医疗安全

一年来，我们认真学习医院相关文件，切实领会制度的精神实质，并利用每周晨会时间进行相关核心制度的学习，使每位护理人员都能熟练掌握精神科护理核心制度的内容，并在工作中严格遵守各项规章制度，确保各项护理工作在制度的规范下进行。

三、规范操作流程，提高护理质量

严格执行精神科护理操作规范及相关护理操作流程，严格执行查对制度，执行率达100%，并严格按分级护理制度及整体护理措施落实各项护理工作。在护理工作中尽量满足患者要求，及时为患者提供所需的治疗和护理。

四、加强业务学习，提高整体护理素质

为了提高每位护士的业务素质及整体护理水平，我们积极参加医院及科室组织的各种业务学习及培训。通过学习考核，提高了整体护理素质及业务水平。

五、加强护士长查房力度

认真实施科内一级质控的三级质控体系，加强日常护理工作的监督力度，及时发现问题并解决。在工作中实行责任制整体护理负责制，分管病人包干到人，保证年资高的护士管病人，危重、特护病人有高年资护士负责，每月进行满意度调查并实施奖罚措施。大大提高了病人满意度及优质护理服务的落实。

六、严格执行消毒隔离制度，防止院内感染的发生

认真做好治疗室、处置室、换药室的消毒隔离工作。严格遵守消毒隔离原则及无菌技术原则。加强医疗器械的消毒管理。做好本科室一次性医疗用品及无菌物品的供应与管理工作。每月进行一次空气培养及紫外线灯的监测工作。

做好本科室人员的自身防护工作。为防止交叉感染的发生，要求接触病人前后要洗手；为防止疾病的传染采取防护措施。严格执行无菌操作原则及接触隔离。杜绝了院内感染的发生。

七、加强药品管理

认真执行药品三查七对制度，从进药开始严格把关，认真执行治疗室处方核对制度及病区患者用药医嘱单核对制度。确保病人用药安全。严格执行高危药品及毒麻药品的管理制度及登记制度。一年来未出现任何差错事故。

八、存在问题：

本科室新护士较多，需加强带教工作及培训力度。

科室个别护士沟通交流能力较差。需加强自身素质培养及学习。

精神科护士年终总结范文 篇5

在过去的一年里，我有幸在精神科护理领域工作，我感到无比的荣幸和自豪。作为一名精神科护士，我深知责任重大，需要具备专业的知识和技能，以便更好地照顾患者。

在这一年中，我学到了很多关于精神科护理的知识和技能。我学会了如何与患者建立信任关系，如何评估患者的病情，以及如何提供有效的护理措施。我也了解了各种精神疾病的临床表现和治疗方法，以便更好地为患者提供护理服务。

在工作中，我遇到了很多挑战和困难。有时候，患者会表现出攻击性或情绪不稳定，需要我们耐心地安抚和引导。有时候，患者会对治疗产生抵触情绪，需要我们耐心地解释和鼓励。这些挑战让我更加坚定了自己的职业信念，也让我更加深入地了解了精神科护理工作的复杂性和重要性。

在这一年中，我也收获了很多的成就感和荣誉感。我得到了患者和同事的认可和赞扬，这让我感到非常自豪。我也参与了一些重要的.护理项目和活动，为医院的发展做出了自己的贡献。

回顾过去的一年，我感到非常充实和有意义。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业知识和技能，为患者提供更好的护理服务。我也希望能够与同事们一起学习、进步，共同推动精神科护理事业的发展。最后，我要感谢医院领导和同事们的支持和帮助，让我有机会在这个充满挑战和机遇的领域工作。

精神科护士年终总结范文 篇6

新的一年即将过去，在这过去的一年里，在x院长的直接领导下，x科工作在全体管理小组成员的努力及支持下，较好地按照医院管理措施落实执行，完成了20xx年x科工作计划90%以上。现将工作情况总结如下：

一、提高医务人员院内知识

1、按照培训计划分别于5月份、11月份进行院内知识考试，并下发了院内与非院内鉴别诊断资料，组织全体人员进行学习。

2、5月份，派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习班，学习结束后向全院医护人员进行汇报。

二、重点抓好一次性物品器械的管理工作

4月份为了更好地贯彻落实全省整顿和规范市场经济秩序工作会议精神和卫生厅《关于部署开展三项整治活动的紧急通知》精神，在我院顺利开展一次性医疗器械的整治活动，确保人民群众的身体健康和生命安全，成立了一次性医疗器械整治活动领导小组，负责一次性医疗器械的整治工作，并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收管理制度，每月下到各个重点科室检查回收工作，并建立登记本。

三、加强院内管理

1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测，紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。

2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。

3、手术室严格执行了院感科管理要求，无菌包内加用生物化学指示剂。

精神科护士年终总结范文 篇7

今年是全国卫生系统继续深化改革的一年， 一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了XX年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录; (2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、 坚持床头交接-班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、 坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、 坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加宾馆、宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、 对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、 各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、 “三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

5、 12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核： 病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、 加强了危重病人的护理，坚持了床头交接-班制度和晨间护理。

7、 坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、 全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

七、存在问题：

1、 个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、 整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、 病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

精神科护士年终总结范文 篇8

20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的'根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接—班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加宾馆、宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接—班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

精神科护士年终总结范文 篇9

作为精神科的护士，我深感自己肩上的责任重大。在过去的一年中，我坚守岗位，全心全意地照顾每一位患者，努力提高自己的护理技能，为患者的康复做出了积极的贡献。

在工作中，我遇到了一些挑战和困难。精神科的患者往往情绪不稳定，行为难以预测，需要我们时刻保持警惕和耐心。有时候，患者会因为病情的原因而出现攻击行为，这需要我们及时采取措施，保护患者和其他人的安全。此外，精神科的患者往往需要长时间的护理和治疗，这需要我们具备高度的责任心和职业道德。

为了更好地服务患者，我不断学习和提高自己的护理技能。我参加了各种培训课程，学习如何处理紧急情况、如何与患者沟通、如何进行心理疏导等。通过这些学习，我能够更好地了解患者的.需求，提供更加专业的护理服务。

除了专业技能的提升，我还注重团队合作和沟通能力的培养。在精神科工作需要与其他医护人员密切合作，共同为患者提供全方位的护理服务。我积极与医生、药师、康复师等其他专业人士沟通交流，共同制定治疗方案，提高患者的康复效果。

回顾过去一年的工作，我深感自己还有很多不足之处。在今后的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养和护理技能，为患者提供更加优质的护理服务。同时，我也希望能够得到更多的培训和学习机会，不断更新自己的知识和技能，更好地适应精神科护理工作的需要。

最后，我要感谢领导和同事们的支持和帮助。在今后的工作中，我将一如既往地坚守岗位、服务患者、奉献社会。

精神科护士年终总结范文 篇10

在精神科护理岗位上，我度过了充实而富有成果的一年。这一年里，我深刻地感受到了精神科护理工作的艰辛与神圣，也更加深刻地认识到了精神科护理工作的重要性和必要性。

在这一年里，我积极适应新的工作环境和工作要求，始终坚持“以患者为中心”的服务理念，努力提高自己的护理技能和服务水平。通过不断地学习和实践，我逐渐掌握了精神科护理工作的基本知识和技能，包括患者病情的观察、记录和报告，以及患者日常生活的照顾和心理支持等。

同时，我也深刻地认识到了精神科护理工作的特殊性。精神科患者往往存在情感、思维和行为等方面的障碍，需要我们更加耐心、细致和专业的护理。在工作中，我时刻关注患者的病情变化和心理需求，努力为他们提供安全、舒适和人性化的护理服务。我也积极与医生、其他护士以及患者家属沟通协作，共同促进患者的康复和成长。

此外，我还积极参与医院组织的各种培训和学习活动，不断拓展自己的知识和技能。同时，我也注重个人专业素养的提高和职业形象的'塑造，努力成为一名合格的精神科护士。

回顾过去的一年，我深感自己的成长和进步。但同时，我也意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。例如，我在应对紧急情况和处理复杂病例时还需要更加冷静和专业；在沟通协作方面还需要更加主动和有效等。

展望未来，我将继续努力提高自己的专业素养和工作能力，为精神科护理事业的发展贡献自己的力量。同时，我也希望能够在工作中不断学习和成长，不断完善自己的护理技能和服务水平，更好地为患者服务。