《物业公司演讲稿范文【通用13篇】》

物业公司演讲稿范文（通用13篇）

物业公司演讲稿范文 篇1

台州路桥绿城玫瑰园小区全体业主：

大家好！20xx渐行渐远，在辞旧迎新即将到来之际，业委会全体成员恭祝各位业主新年快乐，阖家幸福！向关心支持热心小区公益的业主们及付出辛勤劳动的全体物业服务人员表示衷心的感谢，恭祝大家新年快乐，身体健康，幸福美满！

回顾20xx年一年来，业委会遵循“依法合规，多方联动，稳固提升”的原则开展工作。业委会以新物管条例为准则，在螺洋街道、莲花社区的具体指导下，督促物业做好小区疫情防控、污水零直排进小区、垃圾分类进小区、多城同创、消防整治等工作，依托广大党员、广大业主共同参予，不断督促物业做好安保、保洁、绿化等日常性工作，除经常性联系组织物业人员进行具体工作督导外，密切联系绿城物业台州分公司解决存在的具体问题，密切联系绿城房产公司，解决存在的历史遗留问题，业委会还在维护小区合法权益及业主维权方面做了一些具体工作：

A.污水零直排工程政府倡导，组织，利国利民，但是实际施工过程中存在缺陷，小区业委会及时将情况向全体业主反映，并综合意见向政府部门提出建议意见，最终引起区、街道的重视并采取了一系列具体措施，承诺最大程度减少对小区的破坏。目前，污水零直排工程经过政府公示、试点，逐步推行等方案正常推进，在小区业主共同监督下，最大程度上维护小区的权益。

B.朗琴湾组团交房时业主购买的地下停车设施为机械停车位，为上下两层（上层有近200个车位有产权大部分未售出），该车位存在严重设计缺陷及严重安全隐患，不能正常使用且20__年就已报停。业主们怨声载道，维权困难，业委会多次联系房产公司，要求依法解决，维护业主合法权益，经多方联系、施压、磋商，发送联系函、律师函并多次召开协调会，提出解决方案，引起了房产公司的重视，下一步业委会将积极主动不放松，采取各种方式维权，直至事情最终解决。

C.铁塔公司于20__年12月在广场安装大型铁塔，引发了广场、翡翠苑、风铃苑、雨笛苑业主的不满及对抗，要求将铁塔拆除，业委会正面引导，带领业主运用合法手段维权，牵头向社区、街道逐级反映，联合业主签名等合法手段通过正当途径维权，书面、电话要求铁塔公司自行拆除，在铁塔公司拒不作为的情况下将铁塔拆除，后铁塔公司报案称损坏公私财物30万元，公安机关介入调查，由于前期工作充分合规，途径正当合法，避免了业主承担法律责任，体现了合法维权。

D.由于小区历史原因，未考虑业主使用电瓶车的需求，朗琴湾、翡翠苑均无专用电瓶车停放，充电场所。有些业主乱停放、乱充电，存在严重消防安全隐患，业委会经现场查看，在朗琴湾会所前开辟电瓶车停放、充电专用棚，可解决60辆电瓶车充电、停放。目前，该棚已建设完成，正在申请用电过程，预计春节后即可投入使用，既解决了业主实际困难，又最大程度上消除了存在的消防安全隐患。

E.20xx年业委会成立后，根据物管条例，对小区电梯进行广告招租，台州聚视传媒以1600元/每台中标，3年合同期满后20__年再行招投标，由于其他供应商的介入，台州聚视传媒以2800元/每台中标（高于市场价签订3年合同）。20xx年12月一年期满，台州聚视传媒以经营亏损，价格过高要求中止合同，对此单方毁约行为，业委会依法维权，委托业委会成员李伟军律师提起诉讼，要求台州聚视传媒按合同继续履约并赔偿造成的损失，目前，该诉讼已经法院立案，不日将依法判决。

F.业委会还发挥了民调作用，根据新物管条例，业委会还兼具邻里中心职能，负责邻里之间、物业之间的矛盾解决。20xx年业委会对星云苑太阳能漏水导致业主损失的事件进行了调解，其他区域邻居由于漏水，生活琐事引发的矛盾进行调解，对不缴纳物业费的业主根据诉求联系物业解决，圆满处理此类矛盾纠纷10余起，促进了小区业主的和谐。

G.20xx年，在业主对园区绿化存在问题强烈反映下，业委会联系绿城物业台州分公司，新的绿化维保单位进场，业委会专门进行工作督导，新的绿化单位对园区的绿化进行细致改造、维护，除了做好正常的修剪、除虫、施肥工作外，对原先的遗留的绿化垃圾进行清运（共运出300车）。业委会还拿出5.5万元专项资金（要求物业拿出4.5万专项经费），用于绿化改造，大树钢管加固，补苗。目前，园区绿化相比以前有了明显的改观。

H.20xx年，业委会坚持依法合规动用维修基金，由于小区建设时间长，公共设施，房屋等不同程度出现质量问题需要动用维修基金，业委会强调动用维修基金必须依法合规。要求物业牵头审核，召开业主大会，达到法定人数后方可实施，而且所有程序必须按照综合执法局规范执行，原则上所有项目均须经过招投标，所有结果均向业主公示，确实做到依法合规。

业委会除了督导物业做好安保、保洁、绿化日常性工作外，与物业签订协议，要求物业做好四大会所及泳池的运营服务，使业主的业余文化生活、健身活动能够正常开展。同时，联系政府部门对小区内僵尸车进行清理，紧抓小区消防通道严禁停车这一亮点不放松，保持园区道路通畅。业委会还要求物业服务精细化，特别是要及时关注业主呼声，在小区各微信群均要有专门物业人员值班，业主的诉求能及时答复，能解决的及时处理，不能及时处理的登记汇总，逐一解决，体现“服务至上，业主至上”的服务原则，不断提升服务质量，提高业主满意度。20xx年业委会成立初期，小区物业费收缴率为67.3%，20xx年收缴率达到96.09%，从侧面佐证了小区的管理逐步得到了业主的肯定。

通过一系列务实的工作举措，小区管理逐步改善，尽管还存在诸多问题，需要进一步努力，但总体趋势积极向上，小区道路通畅，安全有序，环境优美，温馨宜居的目的将会逐步实现。

20xx年9月第一届业委会依法成立，今年将期满换届，本届业委会所有成员都是热心小区公益的业主，追求小区美好和谐，安全，舒适。我们想方设法，出谋划策，一切依法合规，一切为了小区，为了业主，小区事多繁琐，我们积极努力，尽量坐班办公（有的坐班达到年近200多天）。我们不计报酬，顶着压力、质疑、嘲笑、讽刺甚至攻击，但我们不忘初心牢记坚决维护业主合法权益为中心的宗旨使命。回顾这5年，我们骄傲，坦荡，愧疚并存。骄傲的是五年付出辛勤努力后，小区有了改变，改善，其中有一份我们的功劳。坦荡的是我们心里无私，不计报酬，一切依法合规，透明阳光。愧疚的是工作经验欠缺，未能尽善尽美。我们寄期望于下届业委会，请热心小区公益的、有能力的业主积极踊跃报名参与业委会这个公益组织，牵头引领小区业主建设美好家园。在此，本届业委会预祝下届业委会选举成功！祝愿绿城玫瑰园小区幸福、安全、和谐、宜居，越来越辉煌！

祝全体业主及物业工作人员新年快乐！

物业公司演讲稿范文 篇2

亲爱的同仁、各界朋友：

大家新年好！

岁序更迭，华章日新。辞旧迎新之际，我谨代表物业，向大家致以节日诚挚的问候与新年美好的祝福。

过去的20xx年实属不易，新冠疫情全球蔓延，物业人日夜坚守社区疫情防控一线。物业在守护全体业主安心生活的.同时，也从未停止对美好生活的追求。通过人文+科技+场景构建，完善“弘智+”智慧服务平台，升级好生活APP，推出“生活+全场景”服务模式，构建友好睦邻和谐氛围，致力让业主生活更幸福。

20xx年，物业将持续精研服务标准，用温度服务为客户打造更优质的人居环境与人文社区，用智能科技不断提升服务效能，构建完善的物业生态圈。

物业公司演讲稿范文 篇3

各位评委各位领导各位同事：

大家好！

很激动也很荣幸今天得到这个宝贵的机会，站在竞聘上岗的演讲平台上，进行自己工作高度的挑战，今天我参与竞职的岗位是咱们物业公司副经理职位。首先向大家介绍一下我的基本情况，作为今天岗位竞聘报告的开始：我叫，现年××岁，（……个人简历）。××年从（……工作经历），多年来，无论我在什么岗位上，我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去对待，在辛勤的工作中不断地追求进步。俗话说：“十年磨一剑”，如今的我，已经不再是过去那个一无所知的傻小子了，今天站在各位面前的充满自信，要竞聘物业公司副经理。

物业管理自80年代初在我国深圳广州起步，至90年代，特别是南巡讲话后，在房地产建设热潮的推动下，迅猛发展。初期在住宅小区小心翼翼尝试的专业管理很快推及到商业大厦大型购物中心公寓别墅，且正在向福利房直管房单位自管房等领域全面渗透。各类物业管理书籍的出版物业管理进入高等教育系统，标志着物业管理已由感性认识世界进入到理性认识世界，已进入竞争时代。作为“省级优秀物业管理企业”，物业如何在守住“根据地”的基础上，参与竞争，对外扩张，力争更多的地盘，实现规模效益，力争三年内创“全国物业管理优秀示范项目”称号。这，已经摆在了公司决策层的面前。根据我多年的工作经验，我对物业管理副经理的职位性质与职能有了一些了解，再经过仔细分析，我认为我非常适合这个职位，也具有一定的.优势。

第一，我热爱物业部的工作。虽然，我深深的知道，这项工作很繁杂，又是本人未开垦的一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但是，我已经有非常充分的思想准备，有投身这项工作的良好愿望和热情，我相信，有了这个基础，我一定有信心做好。

第二，我受党。的培养教育多年，有“认认真真办事实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党。的事业服务于人民群众的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。

第三，从生产岗位到营销岗位到综合协调岗位，从生产人员到技术人员到管理人员的工作经历，让我基本具备了本职位所要求的思想政治素质开拓创新意识和管理协调能力。

第四，我有“以人为本人格至上”的现代行为理念，处事公道正派，待人热情诚恳。能始终围绕“人文关怀”这四个来做文章办事情，努力去打造“物业”品牌，使领导满意同事拥护业主放心。

第五，我能吃苦耐劳，不计较个人得失，更主要的是，我有好的人缘，有领导的关心爱护和鼓励，有同事的帮助协作和支持，我相信，有了这些，我更加有勇气与信心干好工作，我也会在以后的工作中与大家更好的配合，取得更好的成绩。

最后，还是感谢领导，感谢同事们，希望大家一如既往的支持我，谢谢大家。

物业公司演讲稿范文 篇4

尊敬的业主：

您们好！

非常感谢您对我公司物业管理服务工作的理解、配合和支持！值此新春佳节之际，祝大家新年快乐，万事如意！

构建和谐社会，创建文明家园，既是业主美好生活的保障，也是物业公司与全体业主的共同责任，所以我公司要求全体员工在工作与服务的过程中，讲诚信、守规范、保质量、树信誉，努力为所服务的业主提供优质的物业服务；同时也请各位业主对我们的服务工作进行必要的监督与充分的配合，并提出宝贵的合理化建议和意见。

“爆竹声声除旧岁”，新年来临，喜庆的烟花声与日俱增。燃放烟花，可以渲染喜庆热闹的气氛，带来欢乐和笑声，如果不顾时间、不论地点、不分场合胡乱燃放，则不仅带来许多困扰，而且还非常危险。燃放烟花，要讲公德、讲文明、讲法律，还要注意安全。为了使我们的共同的家园更有序更文明，在传承民俗过程中不忘易俗、美俗，使传统民俗得到健康发展，向全体居民发出文明燃放烟花的倡议，让大家在烟花声中感受浓浓的年味，过一个欢乐、祥和、平安、喜庆的春节。

每个人都希望看到蔚蓝的天空，呼吸到新鲜的空气，居住在安静的地方，享受着安宁的生活。让我们积极行动起来，从我做起，从劝告身边的亲人做起，人人做到安全、文明、有序燃放烟花，点燃安全之光，升起文明之花，发出欢乐之声，共度和谐春节。

春的诗意、春的叙语，春天给我们的人生和生活带来无穷的生机与希冀，值此新春佳节来临之际，物业公司总经理率物业管理有限公司全体员工，向全体业主致以诚挚的节日问候，给全体业主拜年，祝福大家新春愉快！身体健康！全家幸福！

物业公司演讲稿范文 篇5

尊敬的各位业主：

大家好！

在这辞旧迎新之际，嘉华小区网站向全体业主致以节日问候！向支持小区发展的各级领导表示崇高的敬意！向湛江市永华房地产开发有限公司（特别是售楼部、物业部、工程部）一年来的辛勤工作表示衷心感谢！向关心嘉华小区建设和谐社区的社会各界人士表示衷心的感谢！祝大家新年快乐，阖家幸福，万事如意，身体健康，岁月永居，天道酬勤！

玉兔辞旧岁，金龙迎新年。

在过去的一年里，小区网站工作以创建温馨家园为载体，以监督物业管理为手段，以广大业主满意不满意作为工作的出发点，着重在业主满意率和综合素质上下功夫，内强监督，外塑形象，凝心聚力，艰苦奋斗，x年小区各项工作取得了阶段性成绩。

展望x年又将是机遇和挑战同在，理想和梦想共存的一年。对嘉华小区网站工作以及物业管理监督工作也提出了更高的要求。小区网站全体成员将团结一致，任劳任怨，使小区成为温馨和谐的环境优美的文明社区而努力！

新的一年里希望我们每位业主都用一份爱心去对待小区的每一件事。希望广大业主自觉把小区当成我们的大家庭，把自己融入小区当中，坚持从每一件小事做起，讲大局、讲团结，比素质、比贡献。在行为上要处处以身作则，在园区建设上要关心小区的一草一木，敢于对不良行为提出批评，努力创造小区舒心的生活环境。相信我们嘉华小区的明天会更好！

业主们、朋友们：我们居住在风景秀丽、幽静怡人的嘉华城市风景小区，在这里蔚蓝的天空给予我们阳光沐浴，碧绿的树林给予我们新鲜空气，青青的小草给予我们健康体魄，美丽的景色给我们回归自然的质朴生活。热爱嘉华小区吧——这里是我们赖以生活的温馨家园！

最后小区网站全体成员衷心祝福广大业主：生活愉快、家庭幸福、工作顺利、财源广进！

物业公司演讲稿范文 篇6

无论你选择了这个岗位，还是岗位选择了你，这就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份责任，让我们学会懂得珍惜，因为伟大出自于平凡。平凡的岗位是你我展示的舞台，我们就是这个舞台的主人、我身为物业公司的员工，深知责任的重要性。企业被改革的浪潮推向了市场，企业今天面临着市场的竞争，面临着对手的.挑战，面临着被同行淘汰的危险等。

在经济体制改革的大潮一浪高过一浪的今天，企业被改革的浪潮推向了市场，企业今2工作，为生产服务。为了树立责任重于泰山，细节决定成败的理念，我们要从工作实际出发，从思想深处着手，从职业道德处着眼使每一个管理干部，使每一个从事具体工作的职工，真正认识到我们每一个岗位的重要性。后方支前方，前方打胜仗，我们第一物业公司的宗旨就是为生产一线服务。水、电、社保、食堂、班车等任何一个环节出问题，都会直接影响到生产、生活顺利进行，就会直接影响到职工的切身利益，为此我们的任何一项工作等不得、拖不得、靠不得、马虎不得，同时尤显责任意识和责任心的重要性和紧迫感。记得在冬季一个寒冷的夜晚低温超过零下15度，半夜两点钟因车间卸料时，汽车不小心压断了一根长60公分的水管，当时水柱冲上4-5米高，黑灯瞎火，怎么办？等到明天蓄水池就没有了水，生产区家属区存在着断水的可能，这时物业公司的几个同志，打着手电拿着工具依然投入了维修，头上身上的水成了冰碴，手冻的通红，直到凌晨五点才终于完成了抢修，保证了生产和生活的用水，又达到了节约的目的。一年四季春夏秋冬向这样的抢修不知要遇多少回，但物业上的同志深知工作就是责任岗位就是战场，在平凡的岗位上肩负着光荣的责任，肩负着使命的重托，我们坚信责任胜于能力，宁可辛苦自己也不让别人作难,除了真情，我们还能给你什么？除了感恩，我们还能爱你什么？除了责任我们还能留住什么？除了敬业我们还能忘记什么？让物业在普通的岗位上放射出耀眼的光芒！

子规夜半鸣啼血，不信东风换不回，让我们在责任意识活动中不断提升自己的责任心和崇高的事业心，把自己的责任写进历史，写进自己的敬业长歌，让这首曲律昂扬的歌呀，唱也宏亮，想也宏亮！

物业公司演讲稿范文 篇7

尊敬的各位领导，亲爱的同事们、朋友们：

律回春渐，新元肇启。值此新春佳节来临之际，我仅代表海南海垦物业服务有限公司领导班子向全体干部职工致以衷心的`感谢和美好的祝愿，祝大家在新的一年里身体康泰、诸事顺遂、阖家幸福！

20xx年，海垦物业人百尺竿头更进一步，在深耕原有项目的同时，将触角向三亚延伸，拓项目、壮队伍、增营收，全面完成年度各项营收指标；20xx年，海垦物业人积极践行国家数字化建设方向，以科技赋能服务，让智能助力管理，使辖区业主在感受服务温度的同时，也能享受现代科技的速度；20xx年，海垦物业人踔厉奋发再谱新篇，在夯实海垦集团职工食堂运营管理的同时，陆续承接运营海胶集团职工食堂、科技集团职工食堂、三业南繁育种专区项目食堂等多个企业职工食堂，使餐饮项目日益朝着支柱型产业方向迈进；20xx年，海垦物业人笃行不怠勇于担当，于反复的疫情中严防死守，全力守护辖区安全。

20xx年，海垦物业人将继续坚守物业服务的初心，以业主需求为导向，加速推进企业数字化转型，着力构建线上线下生活服务圈，丰富物业公司生活服务内容，满足辖区业主多层次生活需求。同时，将致力打造行业内团膳供餐标杆，拓展餐饮业务范围，形成餐饮核心竞争力与品牌效应，并整合基础物业向多种业态物业服务发展，向“城市综合服务运营商”型物业服务公司迈进。

物业公司演讲稿范文 篇8

白驹过隙，岁月如流。时光的车轮已缓缓踱进20xx年的门槛，新年的钟声即将敲响，值此辞旧迎新之际，吉化物业公司领导班子集体，藉此向全体员工、小区业主，向关心、支持物业公司的各级领导，各界人士、各位同仁致以诚挚的问候和新年的祝福，祝大家身体健康、阖家幸福！

20xx年，物业公司认真贯彻落实公司和事业部员工代表大会精神，紧紧围绕“改革转型发展，大局稳定和谐”工作主线，落实“五强化五保障”措施，富有成效地推进物业服务工作，较好完成了各项年度目标任务，为推进矿区改革发展做出了积极贡献。

这一年，我们不断加强形势教育和员工培训力度，实现了市场意识和员工素质双提升。

这一年，我们不断加强经营管控和空间拓展力度，实现了经济运行和市场开发双突破。

这一年，我们不断加强精准管理和安全预警力度，实现了物业运行和危急管控双晋升。

这一年，我们不断加强合规管理和维护稳定力度，实现了队伍稳定和宅区和谐双保障。

这一年，我们不断加强思想教育和群团建设力度，实现了党群工作和企业文化双丰收。

过去的辉煌不容忘记，美好的明天需要奋斗，新的一年已经到来，在激烈的市场竞争环境中，物业公司依然面临很多的挑战。我们将以矿区改革方针政策为指导，以创新为统领，以构建新机制实施新举措为保障，以厂区宅区物业服务为平台，以拓展服务外延丰富服务内涵为重点，围绕“转型升级创新发展”主题，突出“两个重点”、做好“三篇文章”、抓实“五项工作”，全力推进物业经营创新发展。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新春伊始，愿同志们不忘初心，不辱使命，为物业发展的明天再接再厉，努力向前，再创新的辉煌。

物业公司演讲稿范文 篇9

各位领导、业主代表及楼长：

您们好!

首先感谢各位对物业管理有限公司，长期以来默默的关心与支持，谢谢你们!

物业管理有限公司成立于20xx年，是一个有着良好信誉物业管理有限公司。公司自20xx年接管康莱特小区物业管理以来，一年的时间，在公司全体员工的辛勤努力及各位业主的大力配合下，取得了有目共睹的成绩——彻底消除了以前存在的脏、乱、差的面貌，使小区在安全、绿化、卫生、维修等各方面都有了翻天覆地的变化，解决了开发商、回祥物业等遗留下来的历史问题，为各位业主营造了一个良好的居住环境。

20xx年即将来临，公司愿意接受康莱特业主委员会提出的竞标条件，希望能够继续做好康莱特家苑物业服务管理工作。公司在此郑重承诺：

保证小区安全，承担小区房屋、绿化卫生、设备设施的维护工作。

小区物业服务费用维持不变：

住宅类住房按0.28元/月R26;平方米收取，营业性商用房按其建筑面积0.5元/月R26;平方米收取，小汽车、车库停放车辆收费不变。

公司每年从202平方米门面房经营收入中提取12000元和公用面积部位经营性管理费中提取20000元，共计3.2万元作为业主委员会的办公之用。同时为了让广大业主放心，公司愿意缴纳2万元作为20xx年物业管理服务质量保证金，希望广大业主共同监督，共同努力为业主们营造一个“出门放心、进门开心、环境赏心、生活舒心”的小区环境。

我们公司全体员工将“尽心、尽力、尽责，善待每位业主”，以“强化服务意识，打造一流物业管理服务品牌”为目标。以“细化服务质量，倡导温馨生活”为宗旨。继续做好以下内容：

一、建立和健全档案管理制度，公司专人负责物业与业主签订的合同与公约，做好装修、维修管理的登记造册工作。

二、创建平安安庆，构建和谐社区，为居民创造一个安全、温馨、文明、高尚的居住环境。公司拥有一支训练有素的治安队伍，规范站岗，严把安全关，提高安全意识，确保安全工作万无一失。

三、立足社区，情系万家。公司将不定期组织小区卡拉OK演唱、乒乓球、象棋、阅报等问题活动，丰富业主们的业余生活，促进公司员工与业主的交流和沟通。

四、加强绿化管理工作，为业主提供一个宜人的工作、生活环境。公司预计在20xx年投入大量资金，对小区草坪进行翻新，有针对性的对树苗进行补种，经常修剪花草树木，并对区内流水定期清洗，确保小区的绿色宜人的环境。

五、加强小区维修工作，及时为业主排忧解难，全面兑现公司的维修服务承诺。公司不定期的对小区的房屋、公共设备检查，发现发现问题及时解决。20xx年度公司公司认真组织，实施物业管理服务考评条例，使小区成为“市级物业管理服务示范小区“称号。

公司非常重视此次竞标，希望能够竞标成功!公司届时将努力提高管理服务水平，明确服务内容，规范岗位职责，公司全体员工有信心也有能力，为康莱特的各位业主提供高效快捷的物业服务!

给一个机会，给您一个满意!

最后借此机会向在座各位汇报一下，“关于解聘回祥物业公司时所产生8万元费用”的支出情况：1、清退了水电过户及装修保证金39000元;2、房屋渗水维修费用24730;3、安装报警系统9930;4、制作大门标志费用1200;5、不锈钢伸缩门9500.以上五项共计84000元均在业主委员会的监督下支出。回报完毕!

感谢在座的各位，希望物业在20xx年能继续为您提供最优质的服务!

同时祝愿大家在新的一年里阖家欢乐，万事如意!

谢谢!

物业公司演讲稿范文 篇10

XX年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来，我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。

目标策略

制定了以规模占领市尝以品牌巩固市场的目标。

天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余，管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米，规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析，为此制定出了以规模占领市场，以规模出效益目标策略。

巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我处制定了零缺陷的目标，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷，在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：

1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。

2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验常

4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。

5、强化培训：对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。

6、严格检查：实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、原因、责任。

7、 循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正，并制定相应的预防措施。

8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善"第一责任人"制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。

9、规范操作：进一步完善操作规范。

" 物业零缺陷"的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市常

内部建设

物业坚持以内涵为立足之本，完善操作规程，不断强化内部建设。

一、 人力资源，人力资源是公司发展的重要保证，是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力，公司积极开展培训，承担起职工"后教育"的使命，使员工"一专多能"，圆满的完成了公司今年的任务。

目前，公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。

二、法规遵守，公司今年积极与各方合作，进一步满足运营的法规符合性要求。 1 、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理，进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为，减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生，作为师生生活的准则。

2 、完善环保法规体系，公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核，使公司的服务、活动完全满足法规的要求，避免了违法带来的环境风险。

三、管理创新，公司一直人为：创新是公司发展的原动力，是公司超越自我的必然选择。

1 、员工的管理，通过员工资料的登记与更新，了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向，针对不同的类型，策划一套与之沟通的方法，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性。

3 、量化服务体系物业管理属于服务业，涉及面广，影响服务质量的因素较多，质量保证的实施较困难，尤其特殊的是，业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。对此，品质管理部在充分交流的基础上，建立可行的业主满意评价方法，通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，对公司服务质量进行了客观的评价。业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据。

物业公司演讲稿范文 篇11

尊敬的业主：

您好！

值此新年来临之际，x物业全体员工向您致以新年真诚的问候，恭祝您新年快乐、身体健康、全家幸福！

在过去的一年里，x物业积极推行专业化物业管理模式，切实把广大业主的所需所求作为工作的出发点，注重细节，讲求实效，追求品质。充分发挥自身优势，科学、合理的利用现有资源，圆满完成了今年学校物业管理服务的各项目标。为进一步全面提高服务质量和管理水平，推动x物业专业化、规范化进程，增强为广大业主服务的本领，x物业还积极参加了成都市物业管理协会组织的优秀物业项目的评创工作，东校区物业管理项目顺利通过评审，成为了全省第一个优秀物业管理校区。x物业之所以能取得较为优异的成绩，离不开广大业主长期以来给予的关心、理解和支持，在此，向您致以诚挚的感谢！

在即将来临的20xx年，x物业将一如既往的`秉承"尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美"的服务理念，继续发扬"诚信合作、务实创新、科学规范、以人为本"的企业管理精神，从细微处表真情，从眼前事见质量，力争为您营造雅致、优美的生活环境及活动空间。

为切实满足广大业主的服务要求，让广大业主在生活的方方面面都能感受到x物业的服务品质，我们利用自身管理、人员、技术上的优势特增设家政服务，以便为您提供全方位的生活便利。 我们将规范操作、精心管理、细心服务，将每一份洁净真诚地奉献给您。"你的满意是我们最大的心愿"！

再次祝福您及您的家人新年快乐、吉祥如意！

物业公司演讲稿范文 篇12

尊敬的富润家园全体业主：

值此20xx年元新年来临之际，富润家园业委会向各位香邻致以节日的问候与祝福！

过去的一年里，在广大业主的支持、鼓励和帮助下，富润业委会与广大业主携手并进，克服了重重困难，终于走出了千难万险的20xx年，迎来了20xx年胜利的曙光。广大业主为了小区的建设与发展默默地付出了巨多的时间和精力，将本该陪伴孩子、家人的时间献给了支持业务会的工作。“不要人夸好颜色，只留清气满乾坤”。在此，富润家园业委会衷心感谢那些为了小区业主的利益积极出来维权的业主们；感谢那些为了小区业主们的生命及财产安全在百忙之中抽出自己的宝贵时间忙碌于解决小区的电梯、消防、饮水等民生问题的业主们；感谢那些不畏酷暑、不惧寒冷、克服困难、战胜病痛帮助业委会完成了两次业主大会组织工作的业主们；感谢全体香邻们给予业委会的理解、配合、支持与帮助！！！

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，新的一年，新的希望，20xx年必将是理想和梦想共存的一年。业委会受全体业主的委托，身负重任，不敢松懈，将会一如既往地为于我们全体业主的共同利益而奋斗。同时，富润家园的建设与未来，更需要广大业主的智慧和时间，需要各位香邻的意见与建议。衷心希望全体香邻们能够继续参与到小区日常管理中来，让我们共同谱写富润家园的美好未来。为了这一天早日到来，我们愿与您一起努力！

最后，恭祝全体香邻在新的一年身体康健，工作顺利，阖家幸福、万事如意！

物业公司演讲稿范文 篇13

集团的全体员工们：

下午好!

春回大地，万象更新!新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。首先，我谨代表SD集团向为SD辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺!

过去的20xx年里，在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了显著成绩，工程、开发、销售、租赁、物业管理等各项经营指标均有显著提高。各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，为SD创房地产行业强势品牌作出了巨大贡献，在SD集团的发展史上写下浓重的一笔!在此，我深深感谢各位领导、各位同事们长期以来对SD所付出的辛勤努力。

新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇，我们要继续尽一切努力，抓住机遇，把握当前房地产发展的良好势头，利用公司所处的优势环境，挖掘资源，整合资源，加大资本运作力度，千方百计盘活资产，争取在企业中小企业融资上取得更大的突破，并努力以商场为导向，强力推进项目运作，集中精力打造公司的形象工程，全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作，并力争运作出几个亮点出来，使SD品牌及公司形象得到更大提升。

在客观总结成绩和经验的同时，我们也要清醒的意识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，我们的制度建设还不够全面、机构设置还不够科学、人力资源还不够完善、员工业务技能参差不齐、团队整体创新意识不够突出。因此，我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目及公司发展的需要及时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置物业老总年会发言稿。进一步加强公司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度，使公司日常工作更加合理有序，同时，也要强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，提升公司的整体战斗力，实现SD20xx年质的飞跃。

总之，20xx年的工作，时间紧、任务重。但我相信，只要我们全体员工能够统一思想、齐心协力、努力拼搏、扎实工作、与时共进，就一定能够圆满完成新的一年公司下达的各项工作指标及目标任务。

最后，再次祝贺大家在新的一年里：工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快!

谢谢!