《工作道歉信范文集锦(汇编17篇)》

工作道歉信范文集锦（精选17篇）

工作道歉信范文集锦 篇1

尊敬的单位领导：

在此，我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书，以深刻反省我的错误，恳请您的原谅，并且尽我所能地认知错误、反省错误、改正错误。

回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。

通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。

在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。

检讨人：

工作道歉信范文集锦 篇2

尊敬的领导：

对于我工作态度不端正导致的工作失误，以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施：

第一，关于我思想觉悟上存在的严重不足。科学地来说，一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有，而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待经过工作，在此次犯错和深刻反省的基础上，逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。

其二，我在业务操作方面依然存在不足，今后需要继续刻苦努力学习。从我所犯的一些工作失误，倘若我平时能够多刻苦一些，工作方面的经验再多积累一些，遇到这样自己还生疏的工作环境，能让自己的操作缓一缓，更加清晰地来办理，就很可能避免我此次失误的发生。

其三，我的危机意识严重欠缺。须知如我这样一名柜台职员，我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务情况，是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的，任何一项业务办理都需要严肃对待，不容许发生差错。而一旦出现工作失误，我们的业务情况就会存在一定的不准确性。而工作不规范的情况倘若屡屡出现，整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改，对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识，才会态度不端正地对待此次的工作，犯下一项工作失误。

检讨人：

日期：

工作道歉信范文集锦 篇3

亲爱的买家：

亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的.麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。

亲，我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是.

只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!

年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。

写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲!因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。

您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。

也真心的希望您能够再次光临我们小店。

如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。

也非常的希望能够得到亲的理解和支持!!!

电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口。

亲，我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间

也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!

20xx年x月x日

工作道歉信范文集锦 篇4

尊敬的：

您好！

我对自己的旷工深感抱歉，主要是对自己感到愧疚。通过这次深刻的教训和复习，我深深地意识到了自己的错误。

但却造成了严重的不良后果。认真反思，觉得现在强调任何理由都只是借口。我不想为我的错误找任何借口，这只会让我更加羞愧。我怀着愧疚的心情写这份检查，是为了向你表示我对旷工这一错误行为的歉意，以及我不再有类似行为的决心。

作为一名护士，我应该要求自己是一名真正的护士，但是我因为各种琐碎的原因而缺勤，既没有跟打招呼请假，也没有提交任何请假申请。对我来说，匆忙去上班真是一个严重的错误。此时此刻，我深深意识到自己的错误。我的行为是对的不尊重，对工作的不负责任。我已经意识到我的错误的严重性。在此，希望和同事能真心帮助我提高认识，改正错误，给我一个回归集体的机会。我也借此机会向默默无闻地填补我的职位空缺的同事和朋友表示深深的感谢。

以此为鉴，树立牢固的组织纪律观念，不迟到、不早退、不旷工，严格遵守工作纪律和各项规章制度。认真克服生活懒散粗心的缺点，努力做好工作，用优异的成绩弥补自己的错误。经常加强与经理的沟通。加强学习，提高自己的素质，保证以上错误不再发生。以上的回顾并不能表达我对自己的谴责，更多的自责和责骂深埋在我的脑海里。我犯了个错误。我要求给我一个改正错误的机会。我也会吸取教训，以此为戒，以更加积极严谨的态度去工作。请监督和帮助我改正自己的缺点，取得更大的进步和成功。

道歉人：

20xx年xx月xx日

工作道歉信范文集锦 篇5

尊敬的单位领导：

在此，我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书，以深刻反省我的错误，恳请您的原谅，并且尽我所能地认知错误、反省错误、改正错误。

回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。

通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。

在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。

检讨人：

日期：

工作道歉信范文集锦 篇6

尊敬的领导：

您好！我对自己的旷工深感抱歉，主要是对自己感到愧疚。通过这次深刻的教训和复习，我深深地意识到了自己的错误。

但却造成了严重的不良后果。认真反思，觉得现在强调任何理由都只是借口。我不想为我的错误找任何借口，这只会让我更加羞愧。我怀着愧疚的心情写这份检查，是为了向你表示我对旷工这一错误行为的歉意，以及我不再有类似行为的决心。

作为一名护士，我应该要求自己是一名真正的护士，但是我因为各种琐碎的原因而缺勤，既没有跟领导打招呼请假，也没有提交任何请假申请。对我来说，匆忙去上班真是一个严重的错误。此时此刻，我深深意识到自己的错误。我的行为是对领导的不尊重，对工作的不负责任。我已经意识到我的错误的严重性。在此，希望领导和同事能真心帮助我提高认识，改正错误，给我一个回归集体的机会。我也借此机会向默默无闻地填补我的职位空缺的同事和朋友表示深深的感谢。

以此为鉴，树立牢固的组织纪律观念，不迟到、不早退、不旷工，严格遵守工作纪律和各项规章制度。认真克服生活懒散粗心的缺点，努力做好工作，用优异的成绩弥补自己的`错误。经常加强与经理的沟通。加强学习，提高自己的思想素质，保证以上错误不再发生。以上的回顾并不能表达我对自己的谴责，更多的自责和责骂深埋在我的脑海里。我犯了个错误。我要求领导给我一个改正错误的机会。我也会吸取教训，以此为戒，以更加积极严谨的态度去工作。请监督和帮助我改正自己的缺点，取得更大的进步和成功。

道歉人：

日期：

工作道歉信范文集锦 篇7

尊敬的：

感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱！正是有了您的支持与帮助，才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来，以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。您知道，今年以来，到处都出现了严重的“用工荒”，我公司也不例外，春节过后，上工率严重下降，虽然我们几经创造条件，陆续招收了一批批员工，但到目前为止，仍未恢复到去年的水平。

我们是专业厂家，不仅制造设备要精良，员工的操作技术更要过硬，而对于新工，我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训，没有技术的员工，我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上，我们宁愿做少一些，决不能做差一点。对此，想必您也认同。

今年以来，当地政府进一步加大节能减排举措，使我们雪上加霜，许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰，到目前为止，我们这一区域仍然隔一天一供电，已经存续很长时间；不仅我公司受到极大的影响，就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是，我们本来不得不压缩的生产计划，常常难以完成。对此，我们万分焦急！

值得高兴的是，我们招收的新工经过数月培训，已经陆续合格上岗；我们的发电机也已经调试发电，使我们得以有效克服停电、限电的困难；对于上线供应商，我们已经落实了帮扶措施，想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年，我们将基本具备正常生产的能力，力争将产品产量恢复到去年水平。

尊敬的老朋友，贵司是我们的老客户，多年来，给了我们极大的支持和厚爱，我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来，由于我们的'无奈，给贵司造成了极大的不便，对此，我们深表遗憾！

接下来，随着我们产量的不断提高，我们将把贵司作为我们的优先供货客户，按质、按量，准时交货，通过我们的实际行动，表达我们诚挚的歉意！

希望能够得到您和贵司的谅解，并一如既往给我们信任和支持！再次感谢！

道歉人：

日期：

工作道歉信范文集锦 篇8

亲爱的x局长：

您好！

首先，非常感谢您对我们公司合作的关注和支持。我们非常重视您关于工作表现的报告，并对销售人员的所有行为深感震惊。在取证、调查核实事件来龙去脉后，我代表XX有限公司全体员工，对业务员在派遣期间的一切严重违纪行为，向业务员真诚道歉！作为一个负责任的品牌企业，我们感到愧疚和自责！此事的发生，对一些一直信任和支持，的地区客户的心理造成了一定的伤害，也给我公司的声誉和形象造成了不可挽回的巨大损失！同时，也暴露出我国企业在经营管理中存在的失职、违约、查漏等问题，以及基础管理和特殊时期应急处理能力的不足。

鉴于严重背信，损害我公司和客户声誉，虚报信息，用假票抵账，虚报假账，向客户借款，收受回扣等严重违法行为，带来了极其恶劣的影响，造成了严重的声誉损害。为了业务的.正常有序发展和公司的良好形象，经研究，我公司决定从即日起对作出如下处理决定：立即开除员工并通知公司全体员工；从现在起在公司网站上公示一年；继续追回所有欠公司的钱，必要时起诉法律；

同时，公司将赔偿在此期间给贵公司和您本人造成的损失，包括、及其他相关费用，由销售部孙将军与您共同审批支付。再次为在此期间造成的一切麻烦道歉！

希望贵公司和S.S.今后继续信任和支持xx公司，让我们共同努力维护企业的良好形象，发展友好合作关系！

工作道歉信范文集锦 篇9

亲爱的：

您好！

我知道我在工作中需要一个良好的服务态度，但是我没有很好地履行这个义务，我和客户发生了纠纷。现在郑重提交自我批评，以示对自己错误的深刻反思。

回过头来看这个错误，因为那天情绪低落，因为一些个人原因而烦躁。遇到这个客户，问了很多问题，都没有一个明确的询问脉络，让我终于忍无可忍，脾气也有点火爆，急躁。在这一点上，我们发生了争执。

通过这次错误的'经历，我明白了一个道理：作为服务人员，我必须对行业规范有深刻的理解，尤其是对客户的服务态度必须一致，不能有丝毫的怠慢或懈怠。作为机票销售员，以良好的态度赢得客户认可是我的职责。工作中要耐心周到，尽量把客户的问题回答清楚。这次，我做错了。第一，我没有耐心的工作态度。二是激动，对客户态度不好。

在的批评教育下，我已经醒悟到自己的错误。在此，向郑重道歉，对自己的行为给单位带来的不良影响表示愧疚。从现在开始，我必须认真面对自己的不足，认真弥补自己的不足，努力达到良好的工作质量。不要让失望，为单位服务，努力为客户树立良好的单位形象。

道歉人：

20xx年xx月xx日

工作道歉信范文集锦 篇10

尊敬的单位领导：

您好!

我知道自己的工作需要有好的服务态度，但是我却没有很好的履行这一义务，还和顾客发生了争执，现在我郑重的递交检讨书，来表示我对于自己错误的深刻反省。

回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。

通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。

在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。不让领导失望，为单位服务，争取能给顾客心中树立一个好的单位形象。

道歉人：

20xx年xx月xx日

工作道歉信范文集锦 篇11

亲爱的：

你好！

我带着自责，自责，心痛的心情把这文章提交给你。工作态度差的自我批评反思我的问题和错误。

我现在真的知道我错了。在我最近的工作中，我在出纳员的职位上有工作态度问题。我的工作马虎、马虎，经常出错。一个月内收错钱，300元起收到***。最重要的是我对顾客的态度不好，被顾客投诉，影响和损害了超市的声誉。遭受客户指指点点的谩骂，总部单位考核分数下降2分。

此时此刻，面对错误，我真的没有脸见你。本来想辞职走人的。但是，回想起一年前带着热情进入这家超市的收银岗位，现在犯了错就没有骨气和毅力了。为此，我觉得我必须接受批评，检讨自己的错误，并提出纠正措施。如下：

第一，我要向投诉我工作态度的客户道歉，并给这位客户发一封书面，附上这份自我批评书，尽量得到客户的原谅。其次，向超市道歉，并向您保证，我会端正工作态度，尽量减少工作失误，尽力做好本职工作。第三，我只想集中精力提高觉悟，从错误中吸取教训，吃掉我所有的智慧！

最后恳请原谅我家庭经济状况不好，处理好人与同事的关系。这一次，我会改正错误，不辜负！

道歉人：

20xx年xx月xx日

工作道歉信范文集锦 篇12

各位:

对于因我不正确的工作态度而导致的工作失误，以下是我对自己工作失误的检讨和纠正措施:

第一，我的意识严重不足。科学地说，一个人深刻的意识不是马上就能获得的，而是通过长期的工作积累和领悟的。而我只是想在这个错误和深刻反省的基础上，努力认真地工作，逐步培养和领悟这样一种良好的意识。

第二，我在业务操作上还有不足，以后需要继续努力学习。从我犯的一些工作错误来看，如果能更加努力，积累更多的工作经验，遇到这样不熟悉的工作环境，可以放慢操作速度，处理的更清楚，很可能避免我的错误。

第三，我的危机感严重缺乏。需要注意的是，作为像我这样的柜台文员，我是业务处理的第一线。我们柜台的实际业务情况是为整个银行工作的整体发展分析准确的数据。任何业务处理都需要认真对待，不允许出错。然而，一旦我们的工作出现错误，我们的业务情况就会出现一些不准确的地方。但如果经常出现工作不规范的情况，在业务数据分析方面很大程度上会对全行进行重新审批和修改，对我行的工作也会产生非常负面的影响。而我就是没有这样的危机感，所以会错误的对待这项工作，犯工作上的错误。

道歉人：

20xx年xx月xx日

工作道歉信范文集锦 篇13

尊敬的院:

我怀着万分的愧疚以及万分的懊悔向你们写下这份检讨书，我为一名护士，为自己误操作行为给病人带来了痛苦，感到了深深地愧疚和不安，在此，我向医院各位做出深刻检讨。

通过这起事故，我感到自己责任心不强，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员，应该严以律已，对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己，由于自己的失职，给医院带来了严重的安全隐患。

如果发生事故，后果不堪设想，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的动力。在自己的中，仍就存在得过且过，混日子的应付。

现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。

因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起医院对我的信任，愧对护士长的关心。

同时，要诚心的谢谢，如果不是及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。

因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

道歉人：

20xx年xx月xx日

工作道歉信范文集锦 篇14

尊敬的车主先生：

我是汽车4S店的维修部经理，关于你的车在我店进行日常零部件换装清晰保养过程当中，我们的技工师傅由于粗心马虎漏装零件以及交付车辆前没有仔细检查车轮螺丝拧紧情况，在此我满怀愧疚的心情向您递交这份道歉信。

车辆作为日常交通工具，车辆保养是确保车辆能够在一个阶段行驶使用之后重新恢复安全可靠性能的关键工作。您作为我店多年客户，理所应当享受我店充分可靠的保养维护服务。然而，由于我店维修保养技工人员工作的粗心马虎，出现了没有对您车辆轮胎拧紧螺丝的严重疏忽情况，给您的车辆行驶安全带来了相当巨大的隐患，对此我们深感愧疚与歉意。

所幸先生您是贵人福气旺，您在第一时间发现问题并且向我们反映，让我们能够及时弥补与挽救。您对我们工作的支持，也让我们十分感激。眼下，您的汽车已在我店保养重新进行检修，也重新进行了一套保养维护流程，重点检查了全车的螺丝固点，已经能够确保现在交付的车辆达到了足够的可靠安全度。

最后，我代表汽车4S店的维修部经理。再次向您表达最诚挚的歉意，给您带来的麻烦与困扰，以及让您为此耽误的宝贵时间，我汽车4S店愿意在尊重您的意见情况下给予合理周到的回复。

此致

敬礼!

道歉人：

20xx年XX月XX日

工作道歉信范文集锦 篇15

各位领导:

对于因我不正确的工作态度而导致的工作失误，以下是我对自己工作失误的检讨和纠正措施:

第一，我的思想意识严重不足。科学地说，一个人深刻的思想意识不是马上就能获得的，而是通过长期的工作积累和领悟的'。而我只是想在这个错误和深刻反省的基础上，努力认真地工作，逐步培养和领悟这样一种良好的思想意识。

第二，我在业务操作上还有不足，以后需要继续努力学习。从我犯的一些工作错误来看，如果能更加努力，积累更多的工作经验，遇到这样不熟悉的工作环境，可以放慢操作速度，处理的更清楚，很可能避免我的错误。

第三，我的危机感严重缺乏。需要注意的是，作为像我这样的柜台文员，我是业务处理的第一线。我们柜台的实际业务情况是为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据。任何业务处理都需要认真对待，不允许出错。然而，一旦我们的工作出现错误，我们的业务情况就会出现一些不准确的地方。但如果经常出现工作不规范的情况，在业务数据分析方面很大程度上会对全行进行重新审批和修改，对我行的工作也会产生非常负面的影响。而我就是没有这样的危机感，所以会错误的对待这项工作，犯工作上的错误。

审核人:

日期:

工作道歉信范文集锦 篇16

尊敬的领导：

您好，这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明了我的工作态度非常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。

在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻，我心情无比悔恨，感到无比遗憾。由于我个人的原因，大大影响了公司的经营形象。

我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者，下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。

我以后的改正措施：

1：无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必须坚持以微笑服务。

2：客户是多种多样的，素质有高有低，但我始终要耐心向顾客解释，说话讲究技巧。

3：我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念，竭尽能力为顾客服务。

此致

敬礼！

检讨人：

日期：20xx年xx月xx日

工作道歉信范文集锦 篇17

尊敬的单位领导：

我是出租车的驾驶员，我为二月二日下午在市医院门口拒载乘客一事向该乘客表示深深的歉意；我为自己的鲁莽行为做出深刻的检讨。

当天下午接到运管部门传讯电话。经过运管部门对我进行一天深刻的教育，使我认识到了自己的言行违背了一个出租车驾驶员应有的道德准则。

通过此次事件，我深受教育，也使我受到良心的`谴责。我深知不论我怎样道歉也无法抚平该乘客和家人以及广大网民的气愤和指责。

我接受乘客和运管部门的批评、教育以及处罚，在以后的工作中严格要求自己，做到礼貌待客，文明用语，不讲脏话，不发脾气，按章收费。

本人没有文化，但悔过之意是真诚的。请大家能够原谅我的过错。

此致

敬礼！

道歉人：

时间：x年xx月xx日