《物业工作人员职责【热门30篇】》

物业工作人员职责（通用30篇）

物业工作人员职责 篇1

1、负责工程部的全面工作，确保设备设施的正常运行，对工程质量问题及时保修整改;

2、负责组织编制所辖主要设备系统的维修保养计划，并督导班组执行;

3、有效的制定节能改造方案并有效沟通和执行合理有效的装修管理方案，并根据现场实际装修情况做出管控;

4、协助服务中心负责人做好与开发商及业主在工程方面的沟通协调工作;

5、掌握部门员工的技术状况，重视员工服务意识和业务技术的培训工作，关心员工技术业务的提高和更新。

物业工作人员职责 篇2

确保所有设施正常运行，包括自动扶梯、电梯及货梯;

对当班期间的所有事件、保养修理和租户投诉等进行记录并上报(口头，书面)处理;

严格执行操作手册、预防措施手册及其他管理相关规定的要求及流程;

对正在进行的保洁及保养修理工作进行监督;

妥善维持物业秩序，确保安全;

为租户及顾客提供各种指引及咨询服务;

确保消防系统处于正常的运作状态，并遵守一切消防安全条例;

与租户、外包商及顾客保持接触，以确保任何问题/投诉都能得到妥善处理;

接听控制室所有来电并提供迅速的反馈，处理上班当值期间发生的任何事件;

在上级的带领下具体执行各种紧急事件处理预案;具体实施大型活动的安全保卫方案;

在上级的带领下做好各班次交接班工作，准时参加班前班后会议及各种培训工作;

透过中控/消防监控中心设备，确保物业内操作正常，若遇到突发事件，必须马上通知上级进行排查及跟进。若发现设备/设施故障，必须马上申报，通知有关单位/部门进行维修;

接听控制中心所有来电，并提供即时反馈，若有事件发生，及时向上级汇报;

熟悉控制中心/消防控制室控制系统及其相关的设备、设施;

发放所有装修承包商和租户承包商的许可证、施工证等并做好记录;

及时填写各种工作日志、表格，跟进和更新巡逻/场地抽查日志;

做好控制中心/消防控制室的闭路电视及大厦服务监控/消防工作;

与物业工程部沟通，协助做好设备设施日常的维护;

需倒班工作;

完成上级安排的其他工作。

物业工作人员职责 篇3

1、场调查，收集价格信息、替代品资料，分析、评估最新产品信息及供应商信息;

2、与供应商谈判价格，付款方式，交货日期，交货数量等;

3、请购单、验收单的登记、采购费用的申请及报销等;

4、进料品质和数量异常的处理，严把采购质量关;

5、协助供应商对账，以及货款的申请支付;

6、随时更新并了解采购订单状态，及时与相关部门沟通信息、维持和供货商的良好关系;

7、负责数据库的录入、整理、归档等工作;

8、定期向上级汇报工作。

物业工作人员职责 篇4

1.综合楼管理、物业管理与费用结算;

2.综合楼各活动区、培训教室、篮球场、足球场等管理等资源保障;

3.会议室管理、会议接待及用餐，重大活动对接;

4.厂区综合楼及卫生间维修;

5.前台及南门接待业务管理，包括访客手续办理、证件管理、报刊杂志分发及信件接收等。

物业工作人员职责 篇5

1、执行园区水、电、各类设施、设备的维修、保养工作，并认真做好相关记录，保证设备设施正常运行;

2、做好电梯、机房等维修保养工作，保证设施设备正常运行;

3、各类水、电、管道、物业的维修、土建施工，水电使用安全监督。

物业工作人员职责 篇6

1. 申请票据，负责公司总账及所有明细分类账的记账、结账、核对，编制财务报表;办理税务报表的申报;

2. 现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票;

3. 财会文件的准备、归档和保管;

4. 固定资产和低值易耗品的登记和管理;

5. 负责与银行、税务等部门的对外联络;

6. 公司工商、税务，代码的年检和年审工作;

7. 申报个人所得税、员工社保的购买，并办理社保卡或者员工生育保险的报销等;

8. 负责公司财务报销、费用结算等;

9. 完成上级安排的其他工作。

物业工作人员职责 篇7

1、负责小区安保及消防安全管理;

2、监督下属工作及考勤，对下属进行培训及指导;

3、对突发事件进行处理及协调，处理相关投诉;

4、完成上级交代的其他工作任务。

物业工作人员职责 篇8

1、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度，定期向公司汇报部门的工作情况，提交所管物业的物业管理建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;

2、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序，并严格执行、监督。

3、定期召开部门工作例会，部署本部门的各项工作安排，督导其各项决议的执行;

4、负责协助对各专业技术工进行考核及资格等级证的考取评定。对本部门员工定期做出监督、考核。配合销售、收楼工作、组建物业团队管理;

5、负责协调客户与公司相关部门关系，处理客户投诉并组织客户意见征询活动及社区文化的展开，了解客户对公司各项服务的意见及建议;

6、处理突发事件;

7、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展各项工作;

8、负责组织处理各类投诉、采访工作，创造客户沟通渠道，创建安全、文明、和谐小区。

物业工作人员职责 篇9

1) 根据企业总体战略规划，拟定年度物业管理工作计划;

2) 负责企业所属物业设施及物业系统的各项综合管理;

3) 编制物业管理费的预算，审核各项采购及各种费用付款申请;

4) 审核各设备年度维修保养计划，并控制各项维修保养的费用;

5) 评定及审核各项外包合同;

6) 对承包商履行合同情况进行监督管理，并以此对承包商的选择提出建议;

7) 对物业部日常工作情况进行监督并及时向上级汇报工作情况;

8) 对物业部员工进行培训，并进行绩效考核;

9)相关内外关系的沟通协调，维系业主关系，将开发商、业主的意见及时反馈给物业公司加以改进，组织业主联谊活动;

10)协调政府、物业、开发商、施工单位的工作关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象;

11) 及时处理各种投诉、突发事件，树立公司良好形象;

12)高效准确的完成上级交办的其他事宜等;

物业工作人员职责 篇10

1. 熟悉所负责物料的规格型号及公司质量标准要求，对采购订单的要求、价格及货期等信息进行实时掌控;

2. 熟悉所负责物料的市场价格波动情况，了解相关物料的市场来源，降低采购成本

3.遵循采购原则，组织各部门对供应商的商品品质、价格、交期、配合度等进行考核，评定合格供应商，形成《合格供应商名录》，管理维护公司与合格供应商的友好合作关系;

4. 做好物料到货异常信息统计并及时处理到料异常情况;

5. 协助财务做好对账工作;

6. 负责新产品原材料供应商的开发、评审及考核管理

7. 负责进行公司原材料的采购成本控制。

物业工作人员职责 篇11

1、负责公司旧衣回收箱设备的推广与投放，以及收集反馈市场动态。

2、负责辖区内的箱体投放指引、社区进驻宣传、居民答疑等，提升居民知晓率以及使用率。

3、负责所辖区域问题箱体的物业对接，协调内部资源及时处理问题，与物业、用户保持良好的沟通。

4、负责开发物业箱体合同的初步修改、管理、付款跟进、发票收集等。

5、完成上级领导安排的其他工作。

物业工作人员职责 篇12

1、负责小区物业管理费及水电分摊费用的催收、统计及汇报工作;

2、负责物业投诉、工程维修、业户接待、业户意见收集等工作的处理、沟通与协调;

3、负责小区业户收楼工作对接、装修巡查等工作;

4、负责小区环境卫生、绿化养护、有害生物防治的日常巡查，监督外包单位按时按量按质完成合同约定内容;

5、积极配合物业公司高层领导处理项目管理过程中发生的各类问题及突发事件;

6、负责客服部日常管理工作事务，拟定部门工作计划，定期评估团队成员绩效表现，提升团队成员的综合素质及业务水平，贯彻执行公司的政策与制度;

7、根据现场实际需要配合销售案场处理各项事宜;

8、负责完成政府行政部门要求配合的相关工作;

9、完成领导交办的其他任务。

物业工作人员职责 篇13

1、制定项目年度公共设施、设备及物业的维修与保养计划并组织实施;

2、负责对工程施工单位的监督、协调及客服中心、公司内部各部门的协调与沟通;

3、负责园区内公共设施、设备档案、维修记录、技术资料的整理与保管;

4、负责上级交办的临时事项及各项工作任务。

物业工作人员职责 篇14

1、熟悉物业项目运作和成本控制，清晰物业项目管理思路和服务理念

2、负责物业项目日常的经营、管理、消防、安全、绿化、维护等工作，并负责管理费、水电费、清洁费等各项相关费用的收缴

3、负责物业管理体系及制度体系的建立与实施

4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，确保客户满意度

5、熟悉物业相关法律法规，负责安排做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制

物业工作人员职责 篇15

1、承接分公司文件流转工作，参与所在机构文件拟定、流转并整理归档。分公司相关总结、计划、宣传等文字材料的组织编写和上报;

2、行政管理方面：实施固定资产盘点及系统硬件维护工作，完成物资管理、职场管理、行政后勤等事务性工作;

3、人事管理方面：整理及管理机构员工人事二级档案，办理员工入离司手续，负责员工劳动合同的签订及管理及其它人员管理工作。

物业工作人员职责 篇16

1.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

2.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员;

3.负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

4.员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;

5.接受行政经理工作安排作好其他行政工作;

物业工作人员职责 篇17

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责物业费、公共水电费的催缴;

6、负责设备设施运行维护保养;

7、负责协调和管理保洁、保安、工程、消控等相关工作;

8、负责处理租户、业主投诉，保持街区环境卫生及维持治安秩序;

9、负责业主租户装修手续和及时沟通事宜。

物业工作人员职责 篇18

1、认同并积极贯彻、推行企业文化;

2、严格遵守国家法律和公司规章制度，未出现违法违纪行为;

3、对公司忠诚，勤勉履责，有强烈事业心和责任感;

4、廉洁自律，秉公尽职。

物业工作人员职责 篇19

1. 负责接听校区电话并记录信息，确保及时准确;

2. 负责来访学员及家长的登记、接待;

3. 负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

4. 保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象

5. 协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作;

6. 负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

7. 协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

物业工作人员职责 篇20

1. 负责酒店前台工作，比如接待/入住退房办理/费用结账/每日报表等;

2. 接待引导客户入住，及时解答各种问题;

3. 协助支持集团举办的内部活动。

物业工作人员职责 篇21

1、负责日常收支的管理和核对;

2、办公室基本账务的核对;

3、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;

4、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统;

5、定期核算各部门、各项目部的收支账户，及时向部门领导汇报相关工作;

6、负责开具各项票据;

7、负责办公室财务管理统计汇总;

8、负责公司相关审计、税务咨询等事宜;完成领导交办的其它事项。

物业工作人员职责 篇22

1、做好会计凭证的数据录入;

2、协助主管会计完成账务处理及税务申报;

3、次月及时完成上月凭证与各项单据的整理及装订，各类明细账、总账的登记;

4、各分支机构未回发票的数据统计并提交给相关业务模块。

物业工作人员职责 篇23

1.负责施工项目成本计算对象与成本核算项目正确计算归集工程项目成本，进行成本分类统计、预测、控制、核算工作;

2.分析项目工程控制成本和目标成本，确保利润指标，编制项目成本分析报表;

3.完成领导交办的其他工作。

物业工作人员职责 篇24

1、负责楼盘的交付，做好交接、检测工作，如果有问题及时跟进解决;

2、与客户建立良好的沟通及协调关系;

3、上级交待的其他工作。

物业工作人员职责 篇25

1、起草资产负债表和会计报表;

2、确保执行好公司的会计系统;

3、准备统计数据和财务报告，利润，现金及库存;

4、协助执行的会计制度。

物业工作人员职责 篇26

1.编制及安排部门员工值班表，并负责对部门部员工工作做出安排及进行指导、监督及考核;

2.熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划;

3.定期收集、归档管理处各类档案及运行记录等，确保存档记录资料的齐全及有效性;

4.确保租户信息资料的完整、确切和及时性;

5.认真完成部门经理及上级领导交办的其他工作。

物业工作人员职责 篇27

1、根据原始凭证和其他资料，进行会计核算;

2、登记各类明细帐，总帐;

3、编制月报，季报，年报。每月及时完成国地税纳税申报;

4、每月将会计凭证装订成册;

5、向税务机关提供税务资料，配合上级部门的检查;

6、及时准确进行转账汇款操作

物业工作人员职责 篇28

1.负责日常接待及接听电话;

2.负责日常报修的处理;

3.负责表格整理

4.定期收集客人意见,及时向项目经理及相关部门汇总上报。

5.办公用品发放

6.积极完成上级领导交办的任务。

物业工作人员职责 篇29

1、全面统筹新建物业的规范化管理工作，包括：组织开展物业前期介入、项目物业团队组建、物业招商管理、物业客服管理、物业安全管理等;

2、具备良好的物业管理基础知识、规划能力、执行力、团队合作、敬业精神以及良好的服务意识和务心态;

3、具备一定的招商资源，保证招商项目的正常开展;

4、规范制定园区内的各项规章制度流程并监督实施;

5、根据物业管理委托合同和有关物业管理的政策法规，组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化、维修等服务;

6、拟定年度工作计划，控制管理成本，对本中心的经营管理状态负责;

7、负责对所有团队成员的业务培训及绩效考核。

物业工作人员职责 篇30

1、负责公司前台接待、清洁、会务、费用报销、活动支持等行政事务;

2、协助人事部门办理员工入离职手续、社保公积金缴纳等事务;

3、协助人事部门面试邀约、人员接待等招聘工作;

4、协助部门领导进行日常行政事务处理;