《关于前台岗位职责合集30篇》
关于前台岗位职责(通用30篇)
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关于前台岗位职责 篇1关于前台岗位职责 篇2关于前台岗位职责 篇3关于前台岗位职责 篇4关于前台岗位职责 篇5关于前台岗位职责 篇6关于前台岗位职责 篇7关于前台岗位职责 篇8关于前台岗位职责 篇9关于前台岗位职责 篇10关于前台岗位职责 篇11关于前台岗位职责 篇12关于前台岗位职责 篇13关于前台岗位职责 篇14关于前台岗位职责 篇15关于前台岗位职责 篇16关于前台岗位职责 篇17关于前台岗位职责 篇18关于前台岗位职责 篇19关于前台岗位职责 篇20关于前台岗位职责 篇21关于前台岗位职责 篇22关于前台岗位职责 篇23关于前台岗位职责 篇24关于前台岗位职责 篇25关于前台岗位职责 篇26关于前台岗位职责 篇27关于前台岗位职责 篇28关于前台岗位职责 篇29关于前台岗位职责 篇30关于前台岗位职责 篇1
1、对接服务小区业主,接打业主电话,接待业主来访,受理业主报事报修
2、快递代收业务,代收业主快递,分类整理
3、门禁卡办理业务
4、物业费收银工作
关于前台岗位职责 篇2
1、电话接听及转接,来访宾客的接待;
2、办公用品的采购、保管和领用发放,各类行政费用的结算;
3、文件资料的整理存放,公司礼品等的管理发放;
4、协助组织公司各种活动和会议及公司会议室的管理;
5、负责公司固定资产、办公设施设备的维护及管理;
5、负责各项接待工作,负责领导、各部门的差旅安排;
6、配合公司企业文化的建设及宣导工作;
7、配合公司的党工团管理工作;
8、建立、维护与本部门业务相关单位的良好关系;
9、完成领导交办其它的临时工作内容。
关于前台岗位职责 篇3
1、负责公司所有客人的接待。
2、负责日常帮工用品的库存管理,并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记,定期进行盘点,并负责财产物资的维护和保养。
3、负责做好与公司领导及其他部门之间的联络,协调,沟通工作。
4、负责名片、通讯录,并做好记录。稽查考勤记录,负责员工考勤资料、请假单、调休单的整理归档
5、负责处理办公室日常事务,办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。
6、负责整理和归档办公室文件,协助统计办公室行政费用及其他数据的收集
7、完成领导交办的其他工作事项。
关于前台岗位职责 篇4
1、负责公司前台接待工作;
2、负责公司电话转接、收发传真、文档复印、预定机票酒店等工作;
3、负责员工考勤和外出、请假等各类表单;
4、负责公司办公用品采购及日常发放、管理工作,协助管理办公环境和安全卫生等工作,确保后勤保障;
5、负责会议室管理,公司发文管理;
6、配合行政人力相关工作及处理各类突发性事件;
7、完成部门领导交办其它事宜。
关于前台岗位职责 篇5
1、 负责按期完成所辖服务人员管理的各项指标;
2、 制定每天的作业计划
3、 按时提交各类服务报告(含交付定检、维修服务记录单等),和索赔成本
4、 负责所属服务人员的信息管理
5、完成服务人员的奖金统计
6、完成上级交办的其他工作。
关于前台岗位职责 篇6
1接待来访客人;
2负责接听电话;
3信件、快件签收:
4负责各类办公、商务文档、合同协议的录入、打字、打印,复印等工作,及时送交领导或按要求传送给客户;
5做好办公室每月考勤;
6管理好各种办公设施、物品保管工作,要督促减少浪费;
7执行各项公司规章制度,处理员工奖罚事宜;
8参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作;
9办理职工请假、休假、入职、离职等相关事宜;
10负责更新、管理员工各类人事资料;
11人力资源信息管理、网上发布和收集人力资源招聘信息;
12收集、更新、录入人事储备信息表;
关于前台岗位职责 篇7
1准确、迅速地为入住客人,凭有效签证的护照、身份证明、旅行社证等有效证件办理入住手续,负责发放房卡;
2、做好团队、VIP入住的准备工作;
3、处理宾客的各种询问与要求,为其提供相关信息;
4、负责接受预订,负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务;负责宾客换房业务;
5、负责将宾客资料进行整理、归档;
6、负责将宾客身份证等相关信息及时传送公安机关;
7、完成上级交办的其它任务。
关于前台岗位职责 篇8
1、负责日常行政工作,前台电话转接、来访接待、文件复印、快递收发等工作;
2、负责办公区域内公共物资管理及登记;
2、能够严格按照上级领导交给的工作任务认真完成,协助上级领导组织员工完成公司突发接待工作;
3、完成领导交待的临时性其它工作;
关于前台岗位职责 篇9
1、负责公司前台接待工作;
2、负责公司电话接转、收发传真、办公用品领用、文档复印等工作;
3、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;
4、负责日常考勤,月底进行考勤收集、核算工作;
5、承接领导和人事行政部门的公共报销事务;
6、协助行政办公用品采购及资产入库登记管理工作;
7、辅助人事行政其他基础性事务。
关于前台岗位职责 篇10
1、检查中心的各项设施设备,保证中心服务设施正常运作,保持、维护中心舒适、整洁环境;
2、详细准确地登记访客的资料,提供优质的开闸机服务,并指引客户正确使用电梯选层器;
3、维护中心秩序,及时劝阻各种推销、流动、闲散或施工人员进入大厦,发现情况及时与安防部联系;
4、了解中心各类情况,灵活处理各种突发事件,出现问题及时向中心前台及上级汇报;
5、处理中心前台日常受理到的报修、求助、建议、问询、投诉等,对于客人的问询、建议、投诉做好指引及解释工作,对处理情况进行回访,及时统计前台接待服务工作;
6、根据业户的进驻迁离情况,及时更新业户信息;
7、负责客户信报接收、分流和处理工作;
8、做好中心公告信息的管理(公告水牌、临时标识的放置回收),中心的各类信息统计工作;
9、负责对业户的电话回访及通知联系。
10、协助物业主任(区管)派发通知、巡检等区域管理工作。
11、上级交办的其他工作。
关于前台岗位职责 篇11
1、对业主做到礼貌热情,可以熟练回答业主提出的各种问题;
2、负责接待业主的投诉、报修并做记录,及时派相关责任人处理,跟踪事件的进展;
3、负责报修、投诉的回访,负责记录的整理并在领导需要时提供数据支持;
4、负责各种物品的发放;
5、负责业主入住、装修等手续的办理;
6、负责公司文件的接收与传达;
7、负责收取物业管理费;
8、完成领导交办的其他工作。
关于前台岗位职责 篇12
1、做好我司门面的迎、送接待工作;
2、详细做好预订记录,完成当天的工作量;
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
关于前台岗位职责 篇13
1、负责进店客户引导、咨询服务;
2、负责客户茶水供应服务;
3、负责客流信息登记;
4、负责客户信息档案整理;
5、领导交办的其他服务工作。
关于前台岗位职责 篇14
1、负责总台来客来访的接待以及电话转接、留言记录等。
2、负责会议室及会议设备的管理,做好日常会议准备并提供基本会务服务。
3、负责公司往来文件、信函和传真的收发、登记、传阅工作。
4、负责公司员工出差的票务订购及接送机事宜联系、对方酒店预定确认等。协助进行异地客人接待的前期准备工作。
5、办公室日常事务管理,保证办公设备的正常运转,出现故障及时处理报修,落实办公室5S管理工作
6、负责图书物品的登记借用工作,负责报刊征订、收发、整理的工作,负责办公用品的需求整合、发放及办公场所各类钥匙的装配存档管理。
关于前台岗位职责 篇15
1. 负责来访人员接待、基本咨询、引见,及电话接听;
2.办公用品领用、登记、盘点等管理、生日礼品及福利产品的分发;
3.公用会议室预约管理;
4.信件及书刊的收发及登记;
5.协助HR人员招聘接待、登记;
6.行政主管安排的如防疫、年会、旅游协助等其他工作。
关于前台岗位职责 篇16
1、负责来访接待,引导候选人完成面试;
2、负责日常办公用品采购、发放、登记及费用报备;
3、负责前台、办公环境卫生监督,及会议室使用管理;
4、协助校区租赁、改造、装修事项跟踪落实;
5、固定资产盘点及有效利用,减少闲置及浪费;
6、校区维惨支持。积极响应,确保安全运营;
7、协助政府关系维护及日常投诉等处理;
8、协助行政制度类文件输出及更新:
9、协助公司资质证照类跟进办理:
10、会务接待、活动类组织。
关于前台岗位职责 篇17
作为售后服务的前台接待工作人员,在工作中有哪些具体的工作与岗位职责呢?以下的惠州某企业售后前台接待岗位职责资料,仅供参考。
1根据公司发展战略,组织制定月、年销售规划,制定个人的工作计划。
2服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问
3熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
4负责进店客户的接待,进店、来电数据的统计和成交分析
5协助销售顾问办理有关的销售事宜
6负责客户的招待和信息录入工作
7前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
9负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
10协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
11完成展厅主管交待的其他任务。
关于前台岗位职责 篇18
岗位职责:
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、负责前台区域的环境维护;
4、提供文件录入、打印、复印等行政服务
5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作
6、完成上级委派的其他临时性工作
职位要求:
1、综合素质较高,形象气质良好,性格开朗;
2、头脑灵活,反应敏捷,语言沟通能力强;
3、待人热情,具备责任心,执行力;
4、工作踏实、仔细、有责任心、有良好的服务意识;
关于前台岗位职责 篇19
1销售客房
2为住店客人办理入住手续并安排房间包括散客、团队、常住客、预订客和非预订客人
3掌握住客动态及信息资料,控制房间状态;
4为客人办理换房、调整房价等情况,并跟踪预离房间状态;
5提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作;
6协调对客服务;
关于前台岗位职责 篇20
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级主管交办的其它工作;
8、负责每月考勤制作。
关于前台岗位职责 篇21
1、 解决前台日常工作,确保收银线为顾客提供良好的顾客服务,树立本店的良好形象;
2、协助店长制定并组织实施收银管理制度,规范内部各业务操作流程及业务处理方法;
3、负责收银员工的培训发展、绩效评估、人才培养、日常排班等,确保部门人员配置合理化,使员工保持在稳定而高效的工作状态;
4、 对定金及各项供应商代收费用进行核查及清理, 有效控制风险,确保资金安全和清晰;
5、受理顾客投诉,检查跟踪顾客投诉处理情况,并对商店投诉状况作定期汇总与分析;
关于前台岗位职责 篇22
1.按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作;
2.保证收银台内卫生清洁,无杂物到处乱摆放;
3.按照收银工作流程对电脑、刷卡机、验钞机等收银设备的使用,要严格按照规定进行操作;
4.正确的职业道德操守,对门店的经营信息保密。
关于前台岗位职责 篇23
1、负责跟进单元业主报修、投诉、回访;
2、前台接待,为客户的咨询提供服务;
3、物业费的收缴、催缴工作;
4、来访人员管理及业主信件投递;
5、关注并收集客户个性化需求,提交并汇总;
6、仓库的管理;
7、领导交代的其他事项。
关于前台岗位职责 篇24
1. 负责来电、来访接待以及招商洽谈等辅助工作;
2. 负责收发办公室内部传真、信件、快递和报刊;
3. 负责各类票据、通知的传递、签收及催款工作;
4. 负责园区停车证办理及相关数据的统计报送工作;
5. 完成领导交办的其他工作。
关于前台岗位职责 篇25
按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用;
及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作;
领导安排的其他工作。
关于前台岗位职责 篇26
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
关于前台岗位职责 篇27
1、负责店面的日常管理工作,包括人员的入转调离;
2、负责招聘工作,发布招聘信息,进行简历筛选,负责应聘人员的预约、接待及面试;
3、维护人才储备库;
4、负责员工的薪酬等报表的制作;日常的岗位绩效,行政等方面的管理工作。
关于前台岗位职责 篇28
1. 做好前台办公区域的卫生清洁工作;
2. 确保客人入住登记单,详细、准确、清晰、符合规定;
3. 做好交接班工作,把当天应解决的问题,清楚、准确的交接给下一当班人员并及时解决;4. 做好每日备用金的清点工作;
5. 负责客人贵重物品的寄存,做好详细记录;
6. 协助处理其他简单事宜和接听电话预定。
关于前台岗位职责 篇29
1、负责售后进店顾客信息登记;
2、询问来店客户的需求安排接待;
3、统计售后展厅每天客流情况;
4、分析处理每日报表;
5、上级安排的其他工作。
关于前台岗位职责 篇30
1、交付前完成一户一档建档工作等资料准备工作,配合完成房屋的集中交付相关工作。
2、负责房维中心前台接待工作,记录业主报修事项。
3、将业主报修问题,及时开单给相关房修工程师进行处理,并对每天维修进度进行更新。
4、对维修完成问题进行回访,确认业主报修问题已全部落实完成,并将维修完成纸质单据进行资料存档。
5、做好内业工作,维修资料整理、归档,协助做好维修报表。
6、将房维中心报修记录资料、知会、工程移交、结算资料、工作联系函等进行收集整理。