《热线咨询岗位职责(实用三篇)》
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热线咨询岗位职责(精选3篇)
热线咨询岗位职责 篇1
岗位职责:
1、接听公司电话和在线客户的咨询;
2、按要求完成诸如客户满意度调查等电话外拨工作;
3、完成部门主管分配的.其他工作。
岗位要求:
1、工作经验不限;
2、良好的沟通能力和表达能力,有一定的客户关系维护技巧;
3、良好的协调能力以及团队合作意识;
热线咨询岗位职责 篇2
岗位职责
1、经常有机会被借调至市政府各委办局,从事政策辅助工作;
2、职业稳定;车贴,餐贴,高温津贴等等拿到手软,带薪年假等福利等同于政府公务员。
职责描述:
接听热线,为市民提供人力资源及劳动保障,账户查询、办事指南、电子邮件处理等业务;(无需具备专业知识,免费提供专业知识培训)
任职要求:
1、遵守宪法和法律,品行端正、身心健康、作风正派;
2、口齿清晰,声音悦耳,语言表达沟通能力强,普通话标准,懂沪语优先;
3、熟练使用windows操作系统,中文输入40字/分钟以上;
4、上海户籍中专以上,非上海户籍大专以上。
热线咨询岗位职责 篇3
1、根据公司提供的意向客户名单进行电话邀约面访;
2、为意向客户准备咨询方案,推荐合适的`留学课程,促成签约;
3、跟踪回访客户,维护客户关系,提升公司口碑;
4、积极配合公司安排的项目推广和营销活动。