《置业顾问岗位职责优秀(实用21篇)》

置业顾问岗位职责优秀（精选21篇）

置业顾问岗位职责优秀 篇1

置业顾问由销售部经理任命，并上报项目总监，由销售经理管理，向销售经理及销售主管汇报工作。

案前准备期

1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

3、认真登记来电、来访登记表

4、在销售经理的带领下完成开盘演练

5、遵守各项管理制度

6、完成销售前期的其它准备工作

项目销售期

1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼

项目结案期

1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

2、做好结案的各项相关工作

3、余款的催缴

2、我是大四的一名学生，现在正在找工作，前天去了一家比较大型的房产面试，这是我的第二次面试，

还有些生疏。到了该公司，面试的人都在前台领了一份简历表统一到会议室填写（简历表内容就像是户口调查一样，涉及很多内容），大概过了10多分钟，面试的人叫我们按来时的时间顺序一个一个面试，我倒是没有迟到但是也排到了倒是第二，等了好久到我了。面试官就一个人

1.我自我介绍

2.让我阐述我对置业顾问的理解

3.问我做这一行会有什么困难

4.做这行会很累我，问我能接受吗（我当热回答能接受了）

5.可能一段时间都没有休息，而且每天工作会到晚上10点，能接受吗（其实我都不知道做这行要到10点，但是我肯定得说能啊）

6.那工作这么晚，男朋友，家里人能接受吗（还是那句话，肯定要说行的）

7.能出差吗（我说不能）

8.面试官接着问那要是北京上海呢（我都说不能了为什么还要问呢，我妥协了，我说如果真的是对公司发展需要的话可以考虑）

9。你有什么问题要问吗（因为刚才他告诉我前期可能没有休息，而且工作到10点，我其实是很介意的，因为我是那种平时都会黑天前回家的女生，所以...我就问他，那如果之后正常工作时间是这么安排的）他说9点上班，几点下班不定

10。问我还有什么问题（我心想晚下班就晚吧，那我就问问工作地点吧）结果也是离家好远的地方，他还给我解释是一堆他们现在有的项目，并且保证我在公司会有很好的发展

11。让我写一下期望工资和最低工资

12。问我还有什么问题（其实我是想问工资标准的，但是我没什么面试经验，总觉得提工资不太好，就硬着头皮说没有问题了）

13。面试官说那好吧，你明天就直接来参加复试吧

这就是我的房地产置业顾问的首次面试经历，总体感觉我个人可能对这个行业还是不太清楚，可以说对自己要做什么，对社会不太清楚，回家的路上我就在想，这是正经的工作吗，怎么要工作那么晚呢，其实我也检讨了一下自己，我根本没有弄清楚自己想要什么样的生活，我是自己想闯荡一番事业，挣大钱呢，还是说想过那种早九晚五安安逸逸够温饱工资的生活呢，这是我这次面试后所考虑到的，分享给大家

3、置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的

循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为决策和心理,并熟练应用拉销比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍，现在的置业(销售)顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训，同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。

4、置业顾问[1]在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。

5、置业

6、据方正投资公司及宇轩顾问公司负责人介绍，现在的置业顾问有两种，

一种是开发企业销售部门自己的`置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。两种置业顾问的专业职能是一致的，就是通过对买卖双方的了解、沟通，达成房屋交易。在这个过程中，现代的置业顾问的职责是双重的，既要为卖方负责，也要为买房负责，置业顾

问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行，这对卖方来说无

疑也减少了盲目性，与卖方的利益并不冲突。 7、置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企

业文化素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择，如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者；对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训，如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求，使其真正达到能提供全方位服务的职业水准；对置业顾问提出更高要求，使其有更高的服务意识和诚信品质，如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时，要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解，并通过考察梅江区域的周边项目状况，制定差异化服务项目；而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例，对置业顾问进行诚信服务引导，使置业顾问对客户的沟通过程更实在，更有说服力。

8、1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

5、挖掘潜在的客户；

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

9、每天记录电话咨询及客户接待情况；

10、协助解决客户售后服务工作；

11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

12、做好对客户的追踪和联系；

13、每天做销售小结，每月做工作总结；

14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

置业顾问岗位职责优秀 篇2

1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

3、陪同客户看房，促成销售成交;

4、负责维护客户关系，提供良好的售后服务;

5、负责开发客户资源;

6、完成上级交办的其他工作。

置业顾问岗位职责优秀 篇3

1、推广公司形象，传递公司信息。

2、用心主动向用户推荐楼盘。

3、按照服务标准指引，持续高水准服务能力。（A持续笑容B持续仪容整洁C耐心有礼的向顾客介绍D用心地工作态度）

4、对来电来访者进行推销，登记，跟进。

5、向用户带来诸多所需的销售物料。

6、每月有销售业绩。

7、及时反映用户状况，包括投诉状况。

8、每日向经理（番禺经理）准时提交总结报告。

9、配合财务经理（番禺财务主管）按已签订的商品房买卖协议回笼资金。

10、持续服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

11、服从公司的工作调配几安排。

12、严格遵循公司的各项法规政策。

置业顾问岗位职责优秀 篇4

1、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度

2、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程

3、按时高质量完成日常单项工作，服从领导的安排

4、认真接待客户，做好来访、来电登记

5、认真做好每天来访和来电的数据统计，完成工作日志

6、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

7、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户

6、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

7、为客户提供优质的售前、售中、售后服务

8、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策提供参考

9、培养良好的团队合作精神

置业顾问岗位职责优秀 篇5

1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

2、陪同客户看房，通过优质高效的服务促成交易的完成.

3、完成每天公司制定的“工作任务及指标”;

4、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;

5、进行房屋买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等售后服务工作

6、主管及公司销售计划和工作指令的执行，时刻维护个人及公司的品牌形象

置业顾问岗位职责优秀 篇6

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传;

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们带给的服务表示满意;

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理状况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户带给满意的咨询;

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

5、挖掘潜在的客户;

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究;

7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

9、每一天记录电话咨询及客户接待状况;

10、协助解决客户售后服务工作;

11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重;

12、做好对客户的追踪和联系;

13、每一天做销售小结，每月做工作总结;

14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

置业顾问岗位职责优秀 篇7

1、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务

2、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；

3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

4、维护和开发新老客户；

5、及时了解、补充和掌握最新房产信息的动态；

6、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；

置业顾问岗位职责优秀 篇8

一星级置业顾问岗位职责

1、按照服务流程执行客户接待与促销

2、及时填写客户档案并维护客户

3、及时填写销售日报表

4、执行签订或解除销售合同

5、执行按揭手续

6、执行交房、退房手续

7、执行SP活动

8、执行常规市调

9、案场环境的日常维护

10、顾客抱怨接待

11、协助别的置业顾问进行客户接待与促销

12、经理或主管安排的其他事项

二星级置业顾问岗位职责

13、其他置业顾问不在时的职务代理人

14、独立完成市调报告

15、客户抱怨及投诉的协助处理

16、日常剪报整理

三星级置业顾问岗位职责

17、负责新置业顾问带训工作

18、协助团体客户的接待与促销

19、负责小团队业绩的跟踪与任务的分配

20、主持晨会

21、独立完成市场分析报告

22、协助完成周分析报表

四星级置业顾问岗位职责

23、案场环境、仪容仪表监督

24、协助主管完成常规SP活动的组织与安排

25、提出销售策略、媒体策略等建议

26、协助经理完成两次的员工沟通

27、每月做1天的当值经理，行使经理的职责

置业顾问岗位职责优秀 篇9

职位描述

岗位职责：

1、负责客户的接待、咨询工作，为客户带给专业的房地产置业咨询服务;

2、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;

3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

岗位要求：

1、年龄在20—30周岁，大专以上学历;

2、诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神;

3、能承受较强的工作压力，愿意挑战高薪;

4、普通话流利;

5、有相关经验者优先。

置业顾问岗位职责优秀 篇10

1、负责楼盘销售、发掘及跟进潜在客户、了解客户的需求;

2、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的合作关系;

3、根据客户的需求和意愿为客户提供相匹配的房源信息;

4、定期对周边市场进行调研，熟悉并掌握竞争动态;

5、协助客户购房合同及各项手续办理。

置业顾问岗位职责优秀 篇11

1、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除;

2、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

3、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉;

4、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;

5、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;

6、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步;

7、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化;

8、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验;

9、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责;

10、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士;

11、提交个人阶段性工作计划和总结;

12、随时完成上级交办的临时性任务。

置业顾问岗位职责优秀 篇12

中泰乡新住宅楼盘置业顾问中原物业浙江中原物业顾问有限公司，中原物业，浙江中原地产职位描述：

1、充分利用资源，开发客源，按客户需求了解标准，接收并登记买方需求；

2、按照信息操作规范，每天将当天开发和维护客源信息在cces系统中登记反馈；

3、每天向部门主管报备符合判定标准的重点客户资源、意向量，以及重点资源的消化进程和意向的进程；填报个人工作日志；

4、按标准推荐楼盘，带客至案场看房确认，上报和推进意向；

5、促成客户形成购买意向并案场认购，实现业绩目标；

6、执行客户服务标准规范，根据客户经理的指派，按标准完成售后服务，确保客户满意。

岗位要求：

1、大专（含）以上学历，年龄18周岁以上；

2、诚实守信，工作勤奋主动，具有良好的团队合作精神，抗压力强，愿意接受工作挑战；

3、有良好的陈述技巧，性格外向，喜欢与人沟通，对销售工作有较高的热情及较好观察能力和应变能力。

4、热爱房地产行业，有销售或同行业工作经验者优先；

我们提供：

1、社会保险及福利：五险一金、年终双薪、通讯费补贴、高温费补贴、过节福利等；

2、专业培训：公司拥有完善的培训体系，为中原每位员工打造个人职业生涯规划，专业的时代导师团提供高质量的专业培训；

3、有薪假期：享有国家法定假期、年休假、婚假、产假等特殊假期，帮助员工规划个人生活，达到工作与生活的有效平？

4、晋升机制：提供公平的晋升平台，创造良好的晋升环境，实现人生职业规划。

置业顾问岗位职责优秀 篇13

1.销售人员务必遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益;

2.销售人员务必敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务;

3.销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬群众主义精神，建立良好的合作关系;

4.待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，持续统一规范的办公秩序;

5.严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情;

6.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行;

7.遇特殊状况由销售经理判别客户归属;

8.销售人员在整个销售过程中务必口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;

9.销售主管协助销售人员做好销售工作，做到统一管理;

10.销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知已知彼，不断提高房地产应变潜力。

11.销售人员应有意识地培养自身的客户分析及决定潜力，透过业务状况、客户资料的整理，配合部门及公司领导审核的广告收益，为制定广告宣传策略带给依据;

12.为客户带给一流的接待服务;

13.建立良好的人际关系，用心收集反馈意见;

14.用心挖掘潜在客户;

15.执行销售业务流程所规定的全部工作;

16.负责按揭资料的准备;

17.努力向上，坚持学习。

置业顾问岗位职责优秀 篇14

【招募人数】

一手部：100人

二手部：80人

豪宅部：20人

联动部：50人

【招聘条件】

1、大专以上学历，有销售经验者可放宽学历要求

2、吃苦耐劳，主观能动性强，有上进心，热爱销售事业

3、形象好气质佳，口齿清晰，表达能力强，具有亲和力

4、身体健康，品行端正，无不良嗜好

置业顾问岗位职责优秀 篇15

1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意;

2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理状况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户带给满意的咨询;

3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的客户;

5、每一天记录电话咨询及客户接待状况;及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;

8、每一天做销售小结，每月做工作总结。

置业顾问岗位职责优秀 篇16

(1)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户带给合理化推荐，并熟练地回答客户提出的问题。

(2)善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户持续良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。

(3)服从工作安排，工作用心主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

(4)代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

(5)努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。

(6)建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。

(7)每一天向主管汇报工作状况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。

(8)负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。

(9)努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交潜力，促进业务水平的提高。

(10)对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何状况下避免争吵。

(11)熟悉本地房地产市场及周边楼盘状况，熟练掌握自己楼盘的状况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。

(12)认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交状况、认知途径等)，每周日下午5点前交部门主管。

(13)透过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化推荐。

(14)正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。

(15)爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。

(16)自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售状况、价格策略等泄露给竞争对手。

(17)定期向销售主管提交个人工作总结。

置业顾问岗位职责优秀 篇17

置业顾问职位要求

1、房地产相关专业;

2、有良好的沟通潜力和谈判技巧;

3、遵守公司、分行各项规章制度，随时随地维护公司及分行的利益、名誉。

4、服从组织及领导，及时完成公司、分行交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，并且不继创造更高的业绩。

置业顾问工作资料

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传;

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们带给的服务表示满意;

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理状况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户带给满意的咨询;

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

5、挖掘潜在的客户;

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究;

7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

9、每一天记录电话咨询及客户接待状况;

10、协助解决客户售后服务工作;

11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重;

12、做好对客户的追踪和联系;

13、每一天做销售小结，每月做工作总结;

14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

置业顾问岗位职责优秀 篇18

案前准备期

1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况

2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

3、认真登记来电、来访登记表

4、在销售经理的带领下完成开盘演练

5、遵守各项管理制度

6、完成销售前期的其它准备工作

项目销售期

1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力

6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼

项目结案期

1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范

2、做好结案的各项相关工作

3、余款的催缴

置业顾问岗位职责优秀 篇19

1推广公司形象，传递公司信息。

2用心主动向客户推荐楼盘。

3按照服务标准指引，持续高水平服务素质。(A持续笑容B持续仪容整洁C耐心有礼的向客户介绍D用心地工作态度)

4对来电来访者进行推销，登记，跟进。

5向客户带给各种所需的销售物料。

6每月有销售业绩。

7及时反映客户状况，包括投诉状况。

8每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。

9配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。

10持续服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

11服从公司的工作调配几安排。

12严格遵守公司的各项规章制度。

置业顾问岗位职责优秀 篇20

1、房地产相关专业;

2、有良好的沟通潜力和谈判技巧;

3、遵守公司、分行各项规章制度，随时随地维护公司及分行的利益、名誉。

4、服从组织及领导，及时完成公司、分行交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，并且不继创造更高的业绩。

置业顾问岗位职责优秀 篇21

置业营销顾问岗位职责之相关制度和职责，营销置业顾问栩尘咨询上海栩尘商务咨询有限公司，栩尘咨询，栩尘职责描述：机灵、气质好，有过房产销售经验，职业化程度高。1、制定项目电话营销员工工资和各项管理制度，做好宣传解释工作；2，营销置业顾问栩尘咨询上海栩尘商务咨询有限公司，栩尘咨询，栩尘职责描述：机灵、气质好，有过房产销售经验，职业化程度高。

1、制定项目电话营销员工工资和各项管理制度，做好宣传解释工作；

2、负责项目新进电话营销员工培训工作；

3、负责公司员工档案、证件的管理工作；

4、负责公司员工的考勤、奖惩、调配、晋级、工资变动与调整等工作；