《外贸业务员工作职责有哪些汇总31篇》

外贸业务员工作职责有哪些（精选31篇）

外贸业务员工作职责有哪些 篇1

- 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价;

- 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同;

- 潜在客户开拓及挖掘;

- 国际业务洽谈，打样，合同签订及出货监控;

- 客户档案的建立;

- 客户订单执行及回款确认;

外贸业务员工作职责有哪些 篇2

1、联系和维护国外客户，开发新的海外客户;

2、进行外贸订单的洽谈和签约;

3、缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理;

4、外贸订单的跟踪和管理;

5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调;

6、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理;

7、合同履行过程中意外情况的妥善处理;

8、完成部门经理临时交办的其它工作.

外贸业务员工作职责有哪些 篇3

1.协助外贸经理开展外贸工作，处理相关外贸业务。

2.进行外贸市场行业信息收集，客户信息整理。

3.处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料。

4.组织和参加各类展会，开拓客户。

5.协调外贸部与其他部门的工作联络。

外贸业务员工作职责有哪些 篇4

1. 推广和销售公司的产品;

2、参加行业展会，开发维护客户。

3、精通英语，工作细心，有责责任心及团队精神，能吃苦耐劳。

4、善于与客户沟通，工作能力强。

5、熟悉国际贸易流程以及进出口单证制作;

6、跟踪客户对产品的信息反馈，收集客户需求信息;

7、与客户商谈细节，签订正式合同，收取订金，规避订单风险;

8、根据客户要求，安排生产，跟进订单，把控交期，安排订舱，及时寄送船样给客户;

9、追回余款，安排出货，清关资料，后期跟进及服务等相关事宜;

外贸业务员工作职责有哪些 篇5

1、负责客户联络和管理，及时有效地处理与客户的日常业务工作。

2、负责从接单、下单、跟进、出货到收汇的全部工作。

3、负责和公司的样品开发、物控采购、技检及生产各部门协调、沟通，跟进订单 生产进度，及时有效反馈客户。

外贸业务员工作职责有哪些 篇6

1、开展LED照明灯饰外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户,接待海外客户，可独立出国拜访客户；

2、操作各类B2B平台，熟练电子商务；

3、海外客户的`开发，跟进，洽谈订单，售后处理；

4、协调出口运输以及与货代，船公司之间的联络；

5、配合财务做好核销，对帐工作；

6、分析市场走向，反馈给公司；

7、做好业务的各项统计数据，完成销售任务。

外贸业务员工作职责有哪些 篇7

1. 主要负责公司速卖通，ebay ,或者亚马逊平台的销售工作

2. 上架公司的新产品，维护公司的老产品

3. 编辑商品的英文描述、分类、销售、页面做成、上架，及时优化LISTING

4. 进行产品优化、提高曝光度，提升转化率

5. 定期清理滞销产品，制定清货策略

6. 妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态。

7. 挖掘新品，经确认引进后，对新品的销售进行跟踪汇报，并给出可行性建议

外贸业务员工作职责有哪些 篇8

1，熟悉产品，收集产品信息，完成listing，上架产品。

2，产品listing优化，做好产品推广，提高产品排名，转化及销售额。

3，熟悉FBA发货流程，管理发货，维护店铺绩效。

4，及时了解亚马逊规章制度的更新，调查分析市场和竞争对手动态，及时作出应对。

5，有一定的选品思路，发现有潜力的新品。

外贸业务员工作职责有哪些 篇9

1、负责公司产品在海外市场的宣传;

2、开拓国际市场，负责客户开发、维护和管理工作;

3、与商务谈判与签订合同;

4、负责客户电话、邮件及询盘、订单的处理;

5、负责与货代公司联系，确定运费，计算产品报价;

6、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。

7、负责各种出口单据的制作与填制;

8、负责进出口业务流程管理和风险控制。

外贸业务员工作职责有哪些 篇10

1、负责老客户的维护及新项目的开发;

2、及时跟进客户询价、报价;

3、处理日常相关客户往来、交流、沟通，为客户提供及时和完善的服务

4、负责订单过程的全面跟进与管理，满足客户需求、交期、质量和服务;

外贸业务员工作职责有哪些 篇11

1、利用skype、whataspp、facebook，等SNS工具邮件渠道与客户沟通，定期更新和发布产品信息的发布，保持与老客户的联系和新客户的开发;

2、主动回复公司官网询盘、报价并开拓新客户，保证有效跟进和日常维护，持续提高订单成交率;

3：协助公司销售总监开发优质客户，团队拿单能力。

4、开发公司分配客户资源，促成订单成交。并持续开发高意向新客户;

5，有能力和良好的口语综合能力，参加 国内外展会，成交意向客户。

6、定期进行业务会议汇报工作近况;

外贸业务员工作职责有哪些 篇12

1.负责新客户的开发与管理，通过展会等渠道开拓海外市场，实现新客户的挖掘;

2.负责老客户的维护，进行海外客户拜访;

3.执行与管理销售流程，包括报价、下单、发货的及时跟进，以及突发情况的及时处理;

4.接待来访客户;

5.负责市场信息收集、反馈竞争对手信息以及维护客户档案;

6.完成月度、季度和年度区域销售计划，定期汇报工作情况。

外贸业务员工作职责有哪些 篇13

1.熟悉公司产品，能独立分析其优劣势以及对交期质量的把控，给予准确的报价，回复客户对产品各方面的需求，并及时完成信息的反馈;

2.独立开发客户，对外贸流程了解，保持与客户良好的沟通，维护好新老客户的关系，负责产品在海外市场的推广和销售;

3.独立国外出差，维护开发新老客户以及产品调研;

4.收集业务情报，掌握市场动态，及时向上级汇报行情;

5.积极参加一年两次的广交会，维护开发客户;

6.积极与各部门沟通，完成工作。

外贸业务员工作职责有哪些 篇14

1、利用网络平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘并做好后期跟进工作;

2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布;

3、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的推广与销售;

4、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标;

5、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情;

外贸业务员工作职责有哪些 篇15

1、开发全球新客户，全球推广产品。

2、负责平台的维护，产品信息发布，图片信息整理。

3、B2B平台产品信息发布与维护。

4、日常询盘的及时处理和跟进。

外贸业务员工作职责有哪些 篇16

1.PCBA/SMT外贸业务员。

2.熟悉公司产品，并能独立分析产品市场定位给予准确报价。

3.开发客户，维护客户。

4.根据公司和业务需要，出国拜访客户和参加产品展会和行业展会。

外贸业务员工作职责有哪些 篇17

岗位职责：

1、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。

2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。

3、签订销售合同，协调处理各类问题。

4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。

5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。

任职要求：

1、22-30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。

2、具备1年以上的销售工作经验。

3、熟悉基本商务礼仪，具备强烈的客户服务意识。

4、具备良好的语言表达能力，沟通协调能力和抗压能力。

5、英语听说读写能力熟练，英语口语交流流利，能熟练操作各类办公软件。

外贸业务员工作职责有哪些 篇18

1、通过平台，将公司产品发布到B2B平台进行推广。

2、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘。

3、开发新客户，根据销售指标，制定可行的销售计划及执行方案，并付诸实施。

4、客户从国外来访时，做好接待客户及洽谈工作。

5、完成上级交办的其他工作。

外贸业务员工作职责有哪些 篇19

1、负责公司的海外市场开拓与销售工作，执行并完成公司产品海外销售计划;

2、负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护，以及销售区域市场推广工作;

3、根据公司的营销战略，积极完成销售量指标，扩大公司在海外市场上的知名度和占有率;

4、与国外客户保持良好沟通，实时把握客户需求，解决客户就销售，产品，售后提出的问题;

5、维护老客户，开发新客户，管理客户档案，定期回访客户

外贸业务员工作职责有哪些 篇20

一、岗位职责：

1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理，确保账号安全运营，给客户提供售前、售中、售后服务;

2、发布产品并注意控制产品风险，按规则编辑、上传产品，处理订单，跟踪产品的销售情况，回复邮件等，确保账号销售目标的达成;

3、关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况，及时作出相应调整;

4、对产品资料进行整理、编辑和检查，根据需要优化产品描述、图片及价格调整，提高产品的排名;

5、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;

6、销售市场调查/分析、制定销售策略，达成销售业绩;

7、完成团队主管安排的其他工作。

二、任职要求：

1、熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先，熟悉平台以及相关政策;

2、英语四/六级或专业四级以上，读说听写能力强;

3、工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有销售意识、服务意识和团队合作精神;

4、工作认真负责，有激情，有较好的团队合作。

外贸业务员工作职责有哪些 篇21

1、参加海外行业展会，开发区域国家市场。

2、英语听说读写能力强，口语熟练，能独立与海外客户沟通;

3、吃苦耐劳，有较强的能承受工作压力、具有良好的沟通能力与应变能力;

4、国际客户的维护、开拓，寻求跟踪国外客户，完成公司经营指标;

5、熟练操作外贸业务各项流程，制订公司贸易业务的工作目标、工作计划并主导实施;

6、收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息;

7、分析国际市场动向，及时调整销售策略并提出自己的观点供领导决策和参考;

外贸业务员工作职责有哪些 篇22

1、 负责阿里巴巴国际站外贸平台的店铺日常运营管理。

2、处理订单和阿里巴巴国际站询盘。

3、独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，及时通知客户和货代有关货物装运的情况，妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

4、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案。

5、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级报告。

外贸业务员工作职责有哪些 篇23

1、外贸业务的拓展、跟进和维护;

2、及时处理、回复客户的需求及问题，并做好相关记录、报价等工作;

3、与采购和版房跟单保持密切沟通，及时跟进物料采购、板房制版和生产的最新状况;

4、业务相关资料的整理和归档等。

外贸业务员工作职责有哪些 篇24

1、负责操作B2B平台，公司产品在海外市场的参会及网络宣传。

2、负责海外市场的客户开发、维护工作。

3、负责客户电话、邮件及询盘、订单的处理。

4、负责各种出口单据的制作与填制。

外贸业务员工作职责有哪些 篇25

主要工作内容:

1.配合公司的所需，及时作好翻译工作

2.熟悉产品，对产品专业知识熟悉掌握，并能独立分析其组成

3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

5.能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况

9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

11.提交季度业务汇总和年度总结

12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力

13.在国外的`重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

14.处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

15.根据市场的变化，适时地开发新产品

外贸业务员工作职责有哪些 篇26

1，专科及以上学历，在同行业、同岗位上工作半年以上，国际贸易或英语等相关专业；

2，熟悉外贸流程，能独立完成商务洽谈及业务操作；

3，具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通；

4，具备熟练的计算机操作能力，尤其办公软件的应用；

5，为人正直、诚信、认真、敬业，具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通； 6，业务需要时可以国外出差。 1，负责国际业务，向国外推广和销售公司产品，在有必要时对外联络供应商。 2，负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率；

3，负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作；

4，负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据；

5，负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求； 6，负责售后服务工作；

7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进行规范上报；

8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作计划的制定、执行及总结； 9，负责规避国际贸易中可能发生的风险；

10，完成上级安排的其他工作。

外贸业务员工作职责有哪些 篇27

1-通过多种方式来开发潜在客户

2-和客户沟通交流提供客户所需的产品

3-定期和客户开会理解客户的期望

4-提供从报价到交付的服务给客户

5-参加国外展会

6-到国外拜访客户

外贸业务员工作职责有哪些 篇28

一.外贸业务工作流程：

1. 整理报价：

针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。

2. 处理样品：

制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。

3. 订货(签约)：

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表(订单跟踪表)”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

4. 收取订金或信用证：

4.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

4.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

5. 下国内生产定单：

在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读OK，以免影响出货。

6. 追踪和验货：

在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

注：每次新产品出货，需有大货样品留底。

7. 租船订舱：

7.1.在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询

价，确定本次出运的货代公司。

7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船一周前可拿到订舱纸。

7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。

7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运;

7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。

8. 报检：

国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。

9. 申领核销单：

单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。

10. 出口报关：

在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。

10.1单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。

10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。

10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。

11. 收款：

11.1.准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件(商业发票/一般原产地证/装箱单等)。

11.2. 交单：

采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。

12.核销退税：

一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。

13.业务登记/存档：

每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

14.售后问题的处理：

因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。

注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。

二.现有客户维护和新客户开发：

1.现有客户关系维护

1.1：处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系

1.2：适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。

1.3：在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。

1.4：及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

2.新客户开发

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

三.其他相关职责：

1.外事接待

2.建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。

3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。

4.提交月/季度报表和年度总结。

5.注意不断提高业务员自身知识和素养。

外贸业务员工作职责有哪些 篇29

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发和维护国外客户;

2、负责与国外客户的联系、跟进;

3、进出口订单处理，负责订舱，箱单，发票的制作及提单的确认;

4、网络推广及优化，海外市场同类产品信息的搜集工作;

5、完成上司交待的其他工作。

外贸业务员工作职责有哪些 篇30

1、学习并掌握公司产品知识、外贸流程、销售技巧、相关文件法规等工作开展所需的知识技能;

2、利用公司平台和各类资源，对市场潜在客户进行调研分析，挖掘并开发新客户，建立联系，促成合作;

3、跟踪管理老客户，加深合作，扩大销售;

4、制定展会、客户拜访计划和策略，开展客户拜访活动;

5、按要求执行签单出运流程，积极与法规、采购、物流、财务等相关部门沟通协调，确保及时出运;

6、协助部门同事或上级进行部门客户相关业务的开展。

外贸业务员工作职责有哪些 篇31

1、灵活运用互联网及各种外贸平台开发海外市场，完成销售目标;

2、做好日常外贸工作，客户询价、订单跟进、货款回收等工作;

3、外贸客户的拓展与维护;

4、收集及分析市场相关产品信息，对销售策略、行情研判等提出建议。