《电商运营助理的岗位职责（合集32篇）》

电商运营助理的岗位职责（精选32篇）

电商运营助理的岗位职责 篇1

职责：

1、负责天猫店铺日常维护、活动、商品更新;

2、协助天猫运营制定营销及推广方案，协调内外部资源，推进各类活动;

3、监控仓库剩余库存，根据店铺每日销量预估是否可售罄，以及滞销检查。

任职要求：

1、热爱电商行业，懂ERP系统及有库存监控的经验;

2、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题;

3、责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力

电商运营助理的岗位职责 篇2

职责：

1、负责公司天猫旗舰店客户订单流程及跟踪;

2、负责旺旺咨询答疑;

3、协助运营经理制定营销策略和方案;

4、协助促销订单跟进和相关活动执行工作。

5、协助收集整理运营相关数据，并对数据分析反馈。

岗位要求：

1、大专及以上学历，有医药专业背景优先考虑;

2、有平面设计经验，会简单的ps优先;

3、对医药行业有向往，有较强的销售意识及学习能力;

4、欢迎实习生和应届毕业生投递，公司将根据实际工作提供更好待遇及发展机会。

电商运营助理的岗位职责 篇3

职责：

1、协助运营管理运营速卖通店铺，选品，发布产品

2、订单的跟进，妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态，提供良好客户服务，快速准确回复和处理售前-售中-售后客户咨询投诉等邮件

3、根据运营要求统计数据

任职要求：

1、自己可以起步不高，学历不高，不是重点大学毕业，但是一定要对职业发展有自己目标，不甘平庸!

2、性别不限，应届毕业生优先，获得全国英语四级证书或以上者优先;

3、对外贸电子商务行业有浓厚的兴趣，并对所做行业的发展有信心;

4、全日制大专以上同等学历;电脑及办公软件操作熟练;文字组织能力和沟通能力强;

5、工作经验不限，有相关经验者优先考虑;

电商运营助理的岗位职责 篇4

职责：

1.通过线上微信沟通，解答顾客对产品和购买服务的咨询;

2.对接供应商，收集产品报价表等信息资料;

3.进行微信个销，针对买家的售前、售中、售后进行沟通，下单、查单等管理;

4.销售数据和资料的整理。

5.落实商城商品上下架、销售、售后服务等经营管理工作，协助建立并不断完善在线客服体系;

6.负责和产品团队沟通协调，逐步完善公司营销平台建设工作;

岗位要求：

1.擅长文字沟通、交流，表达能力强;

2.能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度。

电商运营助理的岗位职责 篇5

职责：

1、负责协助店长管理我司在电商平台开设的KA级别店铺的日常运营

2、负责更新商品信息,优化商品详情页描述, 保证信息更新的及时性和准确性

3、负责协助统计销售数据、访问量数据及活动页面等

4、负责平台商品信息整理、商品文字描述、上下架操作

5、日常订单审核和供应链对接，协助运营完成订单跟进工作

6、负责配合运营完成日常活动报名、产品规划及数据分析。

招聘要求：

1、大专以上学历、年龄35周岁以内、性别不限

2、熟悉办公室软件

3、对于线上零售消费者购物流程了解，有电商运营经验者优先

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作

5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神

电商运营助理的岗位职责 篇6

职责：

1. 竞店产品、营销策略监控、总结。并协助主管及时根据竞店动态制定反应策略。

2. 主图、详情页图片日常优化。协助主管进行消费者调研，提出修改意见、测试方案并执行。

3. 协助运营主管进行电商推广工具使用的计划制定、执行、监控。并定期协助团队制作运营总结。

4. 对客服自动回复进行日常维护，根据店铺运营情况及时调整话术，协助处理日常客服要求。

5. 对各个线上店铺库存进行监控，与供应链同事沟通货品供给策略。

6. 关注各个电商渠道平台促销活动动向，协助进行活动策划、执行。

7. 根据团队需要与设计沟通制作用于活动、促销、店铺、营销工具等的素材

岗位要求：

1、具备全日制大专以上学历，专业不限;

2、对快消品有一定热情，热衷追踪时尚前沿潮流;

3、对研究消费者行为心理有热情;

4、具有优秀的营销策划、市场推广、客户管理、数据分析能力;

5、对了解消费品实质有较强意愿，热衷学习，热爱美好生活;

6、能够承受工作压力，工作务实，思维清晰，有良好的团队合作精神。

电商运营助理的岗位职责 篇7

职责：

1、协助电商运营主管管理电商销售渠道。

2、负责跟进新款商品的拍照、商品录入等售前准备工作，在线处理顾客售后服务需求。

3、负责电商渠道的订单处理等日常工作，同时协助电商运营进行账务核对等相关工作。

4、配合进行活动效果分析、同行竞品观察、平台玩法研究等，进一步挖掘销售潜力。

任职要求：

1、了解熟悉电子商务领域基本合作模式、流程等;

2、熟悉ERP各项数据的统计规划，熟练Word、Excel，会基础Photoshop

3、良好的语言及文字表达及沟通能力，逻辑思维能力强，执行力强。

4、有一定的数据分析能力和文字功底

电商运营助理的岗位职责 篇8

职责：

1、电商部相关事务性工作的统筹协调;

2、有效协调选品、设计、推广、客服等岗位，保障运营计划的执行;

3、协助电商负责人针对新品前期资料进行筛选、汇总;

4、新品文案、上架对接和协调安排;

5、新品合同对接、分销商合同对接;

6、合同归档保管、月末汇总新签合同信息表供对账使用;

7、完成领导安排的其它相关的事务。

岗位要求：

1、大专及以上学历，态度端正，学习能力强;

2、电子商务、文秘、商贸、财会专业优先考虑，有法务相关知识尤佳;

3、性格开朗、勤奋踏实、有较强的协调能力与团队合作精神;

4、有耐心、细心、有服务意识;

5、熟练使用word、Excel、PPT等办公软件;

6、有电商运营经验者优先考虑;

电商运营助理的岗位职责 篇9

职责：

1.负责产品的发布和管理工作，并根据产品销售情况对宝贝橱窗、描述、价格进行相应调整;

2.协助网推部经理完成阿里巴巴店铺内部运营及推广工作;

3.具有良好的沟通、学习能力、执行力，逻辑清晰，良好的数据分析能力

4.负责日常运营数据资料的整理，分类、汇总和分析等

5.完成上级交办的其他工作

任职要求：

1、学历不限，电子商务、市场营销、计算机专业优先

2、有相关B2B网站运营经验亦可

3、熟悉阿里巴巴运作管理及交易规则，有电子商务运营工作经验者优先

电商运营助理的岗位职责 篇10

职责：

1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度，完成销售目标;

2、协助店长制定活动策略及活动执行，如聚划算、淘抢购、双11双12等);

3、监控店铺动态，店铺数据进行分析;

4、优化关键词，合理管理宝贝上下架时间，优化店铺页面，提高店铺流量;

5、负责客户的管理，提高客户的忠诚度及黏性;

6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素，维护店铺的正常运营;

7、店铺管理及领导安排的其他事项。

任职资格

1、大专学历，年龄18-30岁，(条件优秀者可放宽学历)

2、电商商务专业优先考虑;

3、热爱电商行业，喜欢运营相关的工作;

4、对数据敏感，思维敏捷，抗压能力及应急能力强

5、无经验要求、不限专业;工作踏实敬业，有责任心和耐心;

电商运营助理的岗位职责 篇11

职责：

1、熟悉天猫店铺运营推广流程，负责公司天猫店铺项目推广工作，通过店铺自身的各类营销推广，提高店铺点击率和浏览量，达到店铺销售目标;

2、记录整理天猫和淘宝店铺整体和单品每日流量转化等数据，针对每周，月的数据表现给运营出切实有效的建议;

3、监督完成店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;

4、负责和美工的对接工作及平台活动报名执行;

5、关注同行店铺销售数据变化。

岗位要求：

1、大专以上学历，具有良好的电商平台逻辑思维分析能力优先;

2、熟悉淘宝天猫后台，能独立完成产品的上架，优化工作;

3、熟悉直通车，钻展，淘宝客后台操作;

4、协助店长做销售计划、产品规划，活动提报执行、跟团队一起完成销售目标;

5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节;

6、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动;

7、对数据敏感，能够通过数据的变化分析出原因，并提出可行性解决方法;

8、有3C数码经验者优先。

电商运营助理的岗位职责 篇12

职责：

1、 独立负责各平台商品系统操作，线上店铺的商品上、下架以及商品价格更新;

2、 库存管理、日常报表、商品信息维护与编辑;

3、 协助店铺人员对活动商品进行整理，全面跟踪分析商品销售情况;

4、 协助定期跟踪行业市场、竞争品牌动态，整理有效数据;

5、 配合各部门工作，实时解决店铺各种商品问题，完成领导临时交代的各种任务。

任职要求：

1、 熟练运用excel办公软件;

2、 有天猫平台商品工作经验者优先;

3、 擅长数据分析，逻辑思维强，沟通能力强;

4、 具有高度的团队合作精神，认真细致，责任心强、抗压能力强。

电商运营助理的岗位职责 篇13

职责：

1、开发、联系、维护reviewer，确保满足日常测评所需;

2、协助组长负责公司亚马逊店铺listing的测评工作，在确保账号安全的情况下按时按量完成基本的测评任务;

3、负责与国外测评人员的沟通协作，建立和维护测评资源网络;

4、能熟练使用Word、Excel等办公软件。

任职资格

1、英语四级或以上，读写流利;大专以上学历;

2、熟悉英语商务信函写作，有较强的表达能力，英语专业或电子商务等相关专业优先;

3、热爱电商行业，有志于在跨境电商行业长远发展优先;

4、有良好的沟通和人际交往能力，工作积极主动、勤奋踏实，对社交媒体兴趣浓厚;

电商运营助理的岗位职责 篇14

职责：

1. 熟练使用天猫、京东等电商渠道常用的各类推广工具，

2. 能统计、分析推广数据及效果,并不断做出优化;

3. 根据产品制定出推广计划，并对推广效果进行分析反馈定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施

任职要求：

1. 有一定的电商推广相关岗位工作经验，熟悉了解电商后台的操作流程及规则

2. 熟识各种网络营销手段;正确掌握各种手段的适应性和优劣并能及时做出调整。

3. 有良好的职业操守，抗压性强;具备实战经验和良好的管理能力;

电商运营助理的岗位职责 篇15

职责：

1、协助运营经理做好销售计划，备货计划以及跟进备货、库存、销售数据的监控管理;

2、负责店铺及活动页面的维护，客服、售后及客诉工作;

3、整理内部资料，负责数据搜集、归档。

4、电商平台的日常沟通对接。

任职资格：

1、拥有电商平台运营工作经历优先;

2、工作细心，有耐心，有较强的团队合作能力;

3、有较强的逻辑，执行力及沟通能力。

4、Office熟练

电商运营助理的岗位职责 篇16

职责：

1、主要负责微商城、微商、今日头条、抖音店铺、快手、小红书等社交新媒体电商平台的运营销售工作;

2、熟悉社交电商(主流新媒体)玩法，通过专业操作能够切实达到公司知名度宣传(增粉)的操作。

3、能挖掘财经类、新文化、生活类新闻热点，提升自媒体平台阅读流量，增加粉丝关注，引流到店铺交易;

4、能与市场部配合，完成文案的撰写，信息的搜集和整理，完成店铺销售工作;

5、了解电商平台的操作规范和操作流程，负责商品的日常管理与维护，提出店铺装修要求并配合美工实现，页面优化、主图上传、日常活动执行等;

6、完成电商平台的运营及活动的数据收集、整理、汇总;

7、完成公司产品销售情况分析报表整理上报;

8、完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总;

9、辅助运营主管做好其他工作;

10、对产品售后和交易评价的回复工作负责。

任职要求：

1、1年以上抖音、微商、快手等社交电商平台运营经验优先;

2、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心;

3、对于新事物反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

5、有责任心，能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神，善于挑战。

电商运营助理的岗位职责 篇17

职责:

1、协助运营总监，根据店铺实际情况，对平台产品的上下架进行布局;优化平台店铺及产品，并进行活动策划及活动选品;

2、明确商品库存要求，与仓库积极沟通，库存合理管控

3、根据销售数据，编制店铺销售月报，并结合本月数据，对店铺销售状况进行分析

任职资格:

1、大专及以上学历，一年以上电商平台运营工作经验，有拼多多平台经验者优先考虑;

2、熟练使用office工具，善于做数据分析和各类运营报表;

3、能够独立策划店铺活动，及时的调整店铺内部活动主题和节奏;

4、 善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，较强的上进心、踏实肯干，愿意接受挑战和承受工作压力.

电商运营助理的岗位职责 篇18

职责：

1、熟悉了解淘宝规则，基本知道淘宝整个购物流程。

2、注重工作效率，对工作认真负责。电脑打字速度快。

3、对待工作,积极主动有责任感;具有良好的学习能力及沟通能力。

4、喜欢逻辑分析/数据化分析生活工作。

5、如无经验者，头脑灵活、思维转换快、电脑操作速度快均可应聘，我们有专业培训流程。

任职资格：

1.对工作有激情，有耐心，勤奋好学做事细心，有很好的耐心;

2.对家居行业、电子商务有工作热情;有长期职业规划，期望在电子商务行业稳定发展;

电商运营助理的岗位职责 篇19

职责：

1、管理京东、天猫等电商渠道后台及货品供应。

2、负责直通车、淘宝、钻展的推广操作。

3、负责网站的宣传及推广，以及数椐分析工作。

4、负责网站关键词分析，选词以及提升网站点击率;

任职要求：

1、大专或以上学历，2年以上网店推广经验，有直通车、淘宝等相关工作经验;

2、有电商渠道的运营经验，曾经协助或者主持电商渠道运营工作;

3、熟悉京东、天猫等渠道的运作模式，熟悉渠道消费群体特征;

4、有能力把控货品管理、活动推广节奏，有工作热诚，能承受压力;

5、有良好的数据分析能力和统筹能力，有SEO工作经验者优先。

电商运营助理的岗位职责 篇20

职责：

1. 协助运营专员负责公司店铺日常运营工作、店铺推广;

2. 能够辅助运营完成店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作;

3.协助统计产品市场销售数据，为部门提供营销规划调整优化提供支持。

岗位要求：

1. 大专以上学历，懂天猫、京东等平台规则，有电商社群运营经验者优先;

2.热爱网络店铺运营管理工作，

3.认真负责，具有团队精神。

电商运营助理的岗位职责 篇21

岗位职责：

1、负责电商平台产品的上下架;

2、负责制作报表，汇总电商平台的各项数据;

3、协助运营主管负责各电商平台官方活动及相关操作;

4、完成主管交待的其它工作;

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务专业优先;

2、熟悉电商平台，根据线上品牌渠道布局策略，协助制定线上渠道开拓计划，参与线上渠道开拓、管理与维护;

3、工作主动性积极，有上进心强，认真负责，学习能力强;

4、熟练操作电脑，有一定的数据分析能力;

5、优秀的应届毕业生也可。

电商运营助理的岗位职责 篇22

职责：

1：配合店铺运营主管，做好产品的上线，店铺日常维护，推广工作。

2：处理店铺的日常事务，跟踪客户下单动态，解决客户需求，及时回访。

3：配合运营主管做好活动策划，活动提报，活动执行，效果分析等工作。

4：配合主管做好部门之间的配合工作。

任职要求:

1: 1年以上的相关工作经验，专科以上学历，能力突出者可适当放宽要求。

2：有电商平台运营经验者可优先。

3：有积极向上的心态和良好的工作态度;

4：有良好的表达沟通能力和逻辑思维能力。

电商运营助理的岗位职责 篇23

1、负责公司产品在天猫、京东等电商主渠道的平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划及店铺产品页面优化等日常运营。

2、定期统计分析最新数据，并根据数据变化调整相应的运营方案。

3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注竞品的变化和选项，定价等营销策略，结合产品优势提供有效应方案。

4、负责拓展新渠道并且管理渠道业务，根据资源、需求、制定完善投放运营计划并贯彻执行，负责选品的采购计划及库存管理，参与供应商的合作谈判。

5、根据销售目标，统筹规划年度，季度，月度活动目标。

6、与内、外部门沟通协调及紧密配合、实时调整活动及资源规划，提升销售及客户体验。

电商运营助理的岗位职责 篇24

职责:

1、协助公司在各电商平台的日常运营管理工作，包括店铺日常维护、产品上新、信息优化，定期跟进产品销售情况

2、负责每日销售数据统计分析并提出优化方案

3、协助制定店铺营销推广方案，负责店铺日常活动的报名、规划及执行，跟进活动效果并及时提供处理方案优化，以结果为导向

4、有一定的文案编辑能力

5、完成公司安排的其他工作任务

任职要求：

1、具有电商从业经验，电子商务、市场营销专业优先

2、半年以上电商从业经验

3、热爱互联网电商事业，有服装类目工作经验优先

4、具备责任心、工作细心，有耐心、执行力强、积极主动性强、善于沟通交流、思维敏捷，抗压能力好

电商运营助理的岗位职责 篇25

职责：

1、负责公司所运营平台上商品的维护工作;

2、负责各类销售指标的每日，月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态;

3、负责商品的物流发货、入仓情况跟踪，与各物流对接人员的日常沟通协调、情况反馈、处理工作;

4、协助上级领导处理其他工作事宜

任职资格：

1、有食品电商运营及相关经验的工作者优先考虑;

2、有良好的执行力、学习能力、机敏灵活、沟通能力;

3、做事认真、细心、负责;

4、熟练使用Excel、photoshop、office等办公软件;

5、具有服务意识，能接受加班、能适应较大的工作压力;

6、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

电商运营助理的岗位职责 篇26

岗位职责：

1、负责店铺的日常运营以及推广 ;

2、负责各活动如聚划算、淘金币、促销汇等的报名工作,协调相应内外部资源、制定并执行活动 ;

3、分析整理每日、周、月监控的数据;流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;

4、负责产品优化，如关键词、人气宝贝，增加店铺流量。

(能力优秀者，可应聘专员岗位)

任职要求：

1、本科及以上学历，男女不限;

2、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，人际沟通能力，有强烈的责任心和积极主动的工作态度;

3、有电商运营工作经验者优先(欢迎优秀电商专业的应届毕业生)。

电商运营助理的岗位职责 篇27

职责：

1、负责协助运营天猫、唯品会等线上销售平台，承接运营助理工作;

2、负责线上平台的日常运营推广工作，平台产品上下架、优化更新、价格维护、活动报名等平台基础运营工作;

3、参与营销活动的活动策划、推广执行等相关环节，提高店铺的流量、点击率和转化率，协助完成销售目标。

4、协助运营处理部门日常事务。

任职要求：

1、本科以上学历，英语四级及以上，电子商务、市场营销类专业优先;

2、一年以上电商运营相关工作经验，有天猫电商平行业工作经验者优先;

3、对数字敏感，能熟练分析各项营销及销售数据;

4、认真细心，有较强的责任心及服务意识。

电商运营助理的岗位职责 篇28

岗位职责：

1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度，完成销售目标;

2、协助店长制定活动策略及活动执行，如聚划算、淘抢购、双11双12等);

3、监控店铺动态，对店铺数据进行分析;

4、优化关键词，合理管理宝贝上下架时间，优化店铺页面，提高店铺流量;

5、负责客户的管理，提高客户的忠诚度及黏性;

6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素，维护店铺的正常运营;

7、店铺管理及领导安排的其他事项。

任职资格

1、大专学历，年龄18-30岁，(条件优秀者可放宽学历)

2、电商商务专业优先考虑;

3、热爱电商行业，喜欢运营相关的工作;

4、对数据敏感，思维敏捷，抗压能力及应急能力强

5、无经验要求、不限专业;工作踏实敬业，有责任心和耐心;

6、欢迎优秀应届毕业生/实习生。

电商运营助理的岗位职责 篇29

职责：

1)负责维护产品上下架;

2)更换促销价格和修改搭配套餐等;

3)每日监控及统计数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

4)负责线上活动和图片的更换，活动图片的优化;

5)协助运营专员完成店铺销售目标;

6)利用数据分析工具分析店铺经营情况、完善运营、提升销售额;

7)关注竞争对手数据和价格，实时和店铺运营沟通，主要包括竞争对手的价格变动和促销情况等;

8)根据店铺页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率;

9)完成领导交办的其他工作;

任职职格：

1)认同企业文化。具备良好的职业道德，高度的责任感;

2)工作严谨，计划性强，善于分析思考问题;

3)本科及其以上学历，电子商务、广告学、市场营销等相关专业优先考虑;

4)表现优秀应届毕业生亦可;

5)工作积极主动，具备良好的沟通协调能力、执行力、学习能力、创新能力;

6)熟练使用Word、Excel等办公软件，会做透视分析表;

7)热爱电子商务，对淘宝运营有浓厚兴趣;

电商运营助理的岗位职责 篇30

职责：

1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成;

2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语;

3、负责对各平台客户群进行维护与管理;

4、及时有效的做好客户的回访工作;

5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务;

6、每日关注后台显示物流异常的订单，做好跟踪，抢先在客户之前发现问题;

7、协助运营专员完成订单。

任职要求：

1、大专及以上学历，电商客服经验一年以上;

2、声音甜美，形象气质佳，能实现盲打，速度不低于60字/分钟;

3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通;

4、及时解答客户的疑难问题，服务意识强;

5、勤奋，耐心，热情，开朗，沟通能力强，学习能力和抗压能力强。

6、跟踪并维护新老客户，增加客户的黏性;

7、有老客户及微信营销思路经验者优先。

电商运营助理的岗位职责 篇31

职责：

1、熟悉电商平台，负责淘宝、天猫等平台的运营和后台;

2、做好电商竞争对手的数据分析收集整理;

3、对直通车、钻展、淘宝客有基础知识与实操经验。

4、协助运营主管做好相关的数据统计工作。

岗位要求：

1、互联网、电子商务相关专业;

2、有半年以上电商推运营数据分析相关工作经验;

3、有志于往电商运营推广方向发展，可培养独立运营电商平台的人才。

电商运营助理的岗位职责 篇32

职责：

1、按时完成定量的产品英语翻译，完成产品上下架和优化。

2、网站布局及板块的维护和优化。

3、网站促销活动flash，广告位的策划和掌控;

4、网站营销邮件的策划与实施跟进;

5、与网站相关的所有促销活动的策划。

职位要求：

1、大专学历及以上学历，英语四级以上，英语、国际贸易或电子商务等相关专业优先。

2、心思缜密，逻辑性强，善于思考及数据分析。

3、积极主动、诚信踏实、不怕吃苦的性格特质，有很强的执行力，欢迎应届生。

4、熟悉PS，有美工或平面设计工作经验尤佳。