《社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的【合集35篇】》

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的（精选35篇）

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇1

职责描述：

职责描述：

1.针对业务发展需要，负责社区宽带业务的'拓展，宣传工作；

2.负责社区用户宽带业务的办理与用户维护；

3.按照业务流程，配合客服助理完成社区用户基本资料的整理，及新老用户关系的维系。

职位要求：

1.年龄18-35周岁；；

3.在校生可实习；

4.具有良好的沟通能力和应变能力，热爱宣传及销售行业者优先；

5.吃苦耐劳，踏实肯干。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇2

1、负责区块链项目的社群组建，包括社群用户的拉新、引流、日常管理和维护工作;

2、负责社群内容发布、话题引导、用户答疑，通过有效的运营手段提高社群活跃度，推动用户

互动，营造良好的社群氛围，实现用户的转化;

3、定期组织策划社群活动，配合公司整体活动运营，转发活动资讯并配合文案宣传;

4、与社群用户保持密切的沟通，吸纳总结建议意见，并及时作出相应调整改进方案;

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇3

1、主要负责品牌运营工作的开展，包括品牌宣传与推广、品牌活动策划与执行等工作;

2、负责小区的社区文化活动的策划、组织、实施。

3、负责微信公众号的运营和推广;

3、负责公司报销流程及请示工作;

4、负责会议纪要编辑工作;

5、负责行政类相关工作事项

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇4

1、社群体系搭建：社群体系的建立，社群定位梳理，社群KOL及成员组建：

2、社群日常运维：社群日常运营维护，通过策划各类活动、内容，提升社群成员活跃度与粘性，培养社群骨干;

3、通过有效的社群营销，促进用户活跃度并提升用户满意度。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇5

1、负责公司微信群等社群的内容发布、维护，关注用户增长，提高活跃度和关注度。

2、培养群内粉丝对于品牌的互动，增加粉丝粘性;

3、负责粉丝群的日常运维及人群归属划分和客服答疑。

4、策划撰写原创话题及线上互动活动方案，增加粉丝互动机会，提高品牌认知度与信任度;

5、进行社群问题整理，活动反馈收集，针对问题及反馈，协作公司其他部门同事进行整改优化。

6，创新方式提升用户体验，推送广告;添加安装行业交流群，进行创意广告推送。拉近企业内部交流群进行转化。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇6

1、负责社群运营，对粉丝增长、线上引导;

2、通过微信群等社群与平台受众进行良性互动，建立有效的手段提升群内活跃度;

3、负责社群推广团队日常管理;

4、配合其他岗位完成大型活动、合作项目、品牌推广和媒介宣传工作。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇7

1、 日常维护社群用户，确保用户的活跃度，负责群用户拉新 ，转化，并为相关结果负责;

2、 了解用户需求，及时匹配用户需求课程并能解答用户问题;

3、有一定的数据分析能力，并能根据数据结果及时调整运营策略;

4、重视用户满意度，完成每月的业绩运营指标以及其它售后服务工作。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇8

1、负责公域平台粉丝引流到私域，做好粉丝和社群的日常运维，深入挖掘粉丝需求，与粉丝进行高效互动，最终达成服务好用户、销售转化目的;

2、负责话题和内容的策划、发布和维护，增强粉丝活跃度、粘度，提高信任感;

3、负责粉丝福利和活动的策划，并对数据进行复盘和分析;

4、对粉丝和社群的问题进行整理分析，及时反馈用户需求和问题。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇9

1，负责门店社群的运营，根据公司产品规划带动门店发布产品销售推动信息;

2，有一定的文字功底，可以独立撰写生鲜产品文案;

3，会使用EXCEL统计订单和透视数据;

4，能及时处理门店各社群里顾客信息，指导门店处理咨询、投诉等工作;

5，能配合产品经理分配订单，配合财务负责人及店长完成对帐工作;

6，能适应周末及节假日加班工作;

7，配合项目负责人完成其他工作。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇10

1、 负责社群线下拉新，完成社群的搭建;

2、线上微信社群的日常运营规划及维护执行，提升社群成员粘着度，保持社群活跃度;

3、负责微信群，线上平台运营，推送热卖产品，跟踪转化销售，辅助公司社群电商业务顺利运营;

4、向消费者提供产品信息问询，购买建议，购买流程，售后问题解答，协助用户高效下单。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇11

1.整合行业资源，制定运营策略，对运营带来的精准人群数量和用户品质负责;

2.负责社群运营，活动运营，文案策划等运营动作的执行;

3.统计分析运营的相关数据，随时汇报运营动态，并根据要求制成分析报告;

4.收集客户需求和反馈，并对各种突发的意外事件进行处理。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇12

1、品台管理、官方论坛、官方微信、官方QQ群等用户聚集平台/社区的搭建、维护、组织、信息反馈工作;

2、对以上用户聚集地的用户进行维系、组织，定期进行线上/线下活跃性活动的策划和执行;

3、定期出具用户社区相关的研究报告、调研报告和优化建议;

4、对竞品和热门产品的社区进行研究，优化和改进公司各用户社区。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇13

1、 日常维护社群用户，确保用户的活跃度，负责群用户拉新 ，转化，并为相关结果负责;

2、 了解用户需求，及时匹配用户需求课程并能解答用户问题;

3、跟进学员学习进程，进行点评服务，提高家长满意度;

4、有一定的数据分析能力，并能根据数据结果及时调整运营策略。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇14

1. 对社群用户的留存和活跃度负责

2. 落实各周期社群营销推动策略、计划以及执行;

3. 捕捉社会热点，结合公司实际情况制定活动和日常社群维护话题

4. 负责日常社群维护话题的拟定和文案撰写及活动实施工作;

5. 探索更好满足用户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注用户的活跃度

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇15

1、负责平台社群搭建及现有社群的运营工作，活动策划、日常运营等工作;

2、与其他部门及岗位合作进行运营工作，包含但不限于平台运营、渠道运营;

4、数据分析，有一定的数据分析能力，及活动总结复盘;

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇16

1、负责基于用户拉新、会员转化、销售转化和粉丝沉淀的社群建立工作;

2、负责制定社群运营体系，建立有效运营策略及手段，落地跟踪社群工作;

3、社群活动策划及社群日常维护、种草，指导平台商家社群运营;

4、制定社群业绩规划，制定社群运营打法，建立社群分销机制及课程体系，提升社群活跃度、商家IP影响力、社群转化率;

5、利用数据监测分析社群运营效果，整合内外部资源，对社群运营方案、指标负责。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇17

1.收集区域月度新楼盘及楼盘详细资料;

2.负责指定区域的小区，新建的楼盘的市场开发、客户维护等工作;

3.通过微信群营销邀约客户参与活动;

4.进入小区沟通群，进行活动宣传;

5.搜集与寻找客户资料，建立客户档案;

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇18

1、负责门店线上社群维护，提升社群活跃度;

2、协助店总开展各项店app及数字化运营，提升业绩，达成指标;

3、负责门店店app活动信息推广布达，门店常规活动线上化运营推广;

4、负责门店线上的日常运营管理，包括线上订单管理，门店店APP日常上新、维护管理;

5、协助店总制定门店全年、季度、月度及周度的门店线上销售、利润、损耗等指标;

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇19

1. 负责智能锁的周边社区运营

2. 熟悉周边小区___

3. 跟随整个团队开社区智能锁等智能产品的团购的业务

4. 有微商、地推、零售经验者优先

5. 小区业主优先,同城团购,邻邻里群主优先，德施曼智能锁用户优先。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇20

岗位职责:

1、负责重点游戏论坛内容维护。

2、联合游戏cp及各类资源去丰富游戏攻略、活动，加强用户互动。

3、用户反馈收集及问题闭环。

岗位要求:

1、热爱游戏，了解论坛架构和内容表现形式。

2、有一定的活动策划及文案能力。

3、工作细心，责任心强。

4、有论坛维护和用户运营工作经验者优先。岗位职责:

1、负责重点游戏论坛内容维护。

2、联合游戏cp及各类资源去丰富游戏攻略、活动，加强用户互动。

3、用户反馈收集及问题闭环。

岗位要求:

1、热爱游戏，了解论坛架构和内容表现形式。

2、有一定的活动策划及文案能力。

3、工作细心，责任心强。

4、有论坛维护和用户运营工作经验者优先。

游戏社区运营专员岗位

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇21

1、负责Ganke游戏社区运营工作，对社区的新增、留存等数据负责;

2、负责社区氛围规划、运营活动、内容产出等工作;

3、参与社区产品沟通交流，共同制定后续迭代方向;

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇22

岗位要求：

uc事业部-ugc互动社区高级运营专员-跟帖运营阿里巴巴阿里巴巴(中国)有限公司,淘宝,阿里,阿里巴巴,阿里研究院,阿里集团,阿里巴巴工作职责:

1.负责uc信息流跟帖的运营工作,主要目标为促进uc跟帖文化养成,构建良性的跟帖社区氛围;

2.负责跟帖热门区生态建设,提升优质跟帖内容的产出比例;

3.利用ugc互动技巧,探索并挖掘跟帖玩法,树立uc专属跟帖价值观;

4.通过内容策划等方式,进行优质跟帖的多维度整合与二次传播,丰富运营手段。

任职要求:

1. 3年以上互联网ugc产品运营经验,熟悉各资讯产品跟帖调性者优先;

2.有极强的.文字功底,有丰富且专业的内容策划经验;

3.对互联网及社会热点事件敏感,能够准确把握用户心态,对热点事件能有独到的切入角度;

4.兴趣爱好广泛,深谙互联网新兴文化及玩法之道,网易跟贴、知乎、豆瓣、微博等重度用户优先;

5.富有激情及创新精神,具备优秀的沟通协调能力;执行能力强,且善于团队协作。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇23

1.负责用户社群的搭建和运营：包括拉新、留存、促活、转化，营造良好的社群氛围，打造高粘性的社群

2.负责日常处理用户需求，解答问题;针对核心用户的挖掘和互动，通过连续不断地运营手段，提升用户粘性和口碑传播

3. 负责公众号的每周运营推广，能快速响应热点话题，进行内容选题、编辑、排版、发布等工作，推进公众号的内容质量不断提升;

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇24

1、平台上有注册会员，为客户推荐合适的产品和服务;

2、受理客户在线咨询、电话咨询，为客户提供专业的产品咨询服务;

3、维护老客户，建立长期良好的密切合作关系。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇25

1、负责/社区的搭建、维护、组织、信息反馈工作;

2、对以上用户聚集地的用户进行维系、组织，定期进行线上/线下活跃性活动的策划和执行;

3、定期出具用户社区相关的研究报告、调研报告和优化建议;

4、对竞品和热门产品的社区进行研究，优化和改进公司各用户社区。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇26

1、负责社群搭建、运营和维护，与社群成员良好互动，运用有效的运营手段提升成员活跃度，善于发现优质成员，建立核心用户群;

2、协助挖掘用户需求，完善用户画像，针对性开展社群线上/线下营销活动的策划、互动、执行及效果追踪;

3、管理社群氛围，配合其他团队服务社群，组织社群内容，优化运营流程，不断强化用户对产品的认知和理念的共通;

4、利用数据监测并分析社群运营的效果，制定优化方案。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇27

1、负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群用户;

2、策划系列的线上、线下活动，促进优质内容的分享和转化;

3、定期整理、总结运营经验，并推动内容、活动与产品的流程和标准。

4、负责用户社群的建立、运营、转化、增长、裂变，社区群团长的培训、指导;

5、负责群运营的工具引入，数据化监控管理，能支撑超过万级群数量的高效管理。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇28

1、负责渠道运营工作，维护交流秩序，处理社区事件、用户意见反馈。

2、参与制定线上社群活动策划文案，激发用户参与度。

3、负责公司产品卖点的组织提炼、宣传等组织策划工作;

4、负责与外部社群平台的交流对接，资源整理，建立联系整合资源并加以利用。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇29

1.负责海外社交媒体和论坛等用户聚集平台/社区的搭建、维护、组织、信息反馈工作。

2.对以上用户聚集地的用户进行维系、组织，定期进行线上/线下活跃性活动的策划和执行。

3.负责用户管理，发掘潜在玩家、招募玩家指导员并管理和考核。

4.定期出具用户社区相关的研究报告、调研报告和产品的优化建议。

5.对竞品和热门产品的海外社区进行研究，相关研究成果用于优化和改进乐易的各用户社区。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇30

1. 负责运营用户社群，吸引精准流量加入社群，执行社群裂变活动，激发用户参与度，实行社群活跃，提升平台影响力;

2.负责微信社群的规划以及执行，整体负责社群内容及活动，营造社群氛围，社群新成员的拉新、存留、转化，打造高粘性的社群;

3.管理所有运营的微信群，建立核心用户群，形成良好的互动，及时解答用户咨询及售后问题;

4.社群用户的挖掘和互动，策划各种活动，对热点快速反应，激发用户参与度，维系社群活跃度，根据社群属于规划社群内容活动，并在社群内发布执行活动，

5.定期整理、总结运营经验，并推动内容、活动、产品的流程标准。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇31

1.掌握每位客户基本信息，与之建立密切关系并提供客户满意服务，并为他们创造和谐愉快的工作环境。

2.履行行政职责，包括接待、办理客户入驻、迁出并及时将客户信息和数据录入到管理端系统以及进行相应的文档备案和更新。

3.记录每日信息数据，及时发现潜在问题并迅速执行解决方案，与客户积极交流，处理客户任何时间段的反馈以及合理的资源对接。

4.协助团队管理月度应收账款，进行库存管理并协助采购。

5.进行日常检查，并保持所有项目设施和设备在任何时间段内令客户满意。

6.协助实施国家政策和流程，确保项目运营符合国家标准和相关规定。

7.监督项目的能源使用情况和清洁卫生情况。

8.接受公司或项目在紧急需要时分配的其他岗位任务。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇32

1.负责微信公众号商城产品上新，维护，更新等;

2.负责产品的文案内容编辑及网页页面设计，优化;

3.协助主管负责商城的整体运营工作，保证质量，提升平台影响力;

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇33

1、负责粉丝社群的搭建与运营，制定用户运营策略，保持社群活跃度;

2、挖掘用户需求，针对用户需求推荐相应的商务产品，促成转化;

3、根据用户特征，对用户进行分层级运营，负责核心用户的挖掘，提升社群价值;

4、监测渠道数据效果，提供数据分析报告，以转化为核心，对商业变现负责。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇34

岗位要求：

1、负责社区的'日常运营管理,提高用户的活跃度;

2、负责运营公司旗下足球游戏社区下辖各个子板块以及新媒体;

3、负责组织、策划社区线上活动,提升口碑及影响力;

4、关注各项社区运营数据,分析竞争对手。

任职要求:

1、专科及以上学历,热爱足球;

2、两年及以上互联网社区运营经验、虎扑、百度足球贴吧重度用户优先;

3、具备优秀的数据分析能力、学习能力和高效的时间管理能力;

4、人际交往能力和沟通能力强,具备责任心、抗压能力和团队协作精神;

5、关注国内外热点,对互联网流行内容有足够的敏感度。

社区运营专员工作职责_社区运营专员是干什么的 篇35

1、负责社群的用户拉新、裂变、留存和转化，能独立负责社群框架和运营方案;

2、负责微信群运营管理，强化群内用户的粘性，整合公司营销活动、资源等，对用户进行价值输出;

3、负责社群用户的调研及分析，提高社群内容质量，提高用户活跃度及转化率，提出可行性用户增长方案;

4、负责挖掘社群用户的需求，通过数据分析进行合理的用户分层，优化用户管理和激励机制，实现社群拓展。

5、策划和提供群激励政策，熟悉群成员互动，定期组织群活动，如直播，在线课堂，拼团活动等。

6、通过社群运营策划和操作用户裂变，老带新，粉丝增长等。