《服务活动总结【33篇】》

服务活动总结（通用33篇）

服务活动总结 篇1

彩虹明天公益社组织志愿者前往智光小学开展志愿活动。智光小学虽然叫小学，但和常规小学不同。里面的“孩子们”不是年龄上的小孩子，而是心智上的小孩子。看起来健壮的成年人，其实心理年龄和智力水平仅仅和一个儿童相当。他们长时间生活在智光小学这个小天地里，十分希望能有人来陪他们玩，陪他们聊天。而我们的任务就是和他们一起玩游戏哄他们开心。

刚到智光小学的门口，负责人就带着一个“小朋友”来迎接我们。一个星期没有见面，大家明显都十分兴奋。孩子们兴冲冲的拉着我们的手走向活动室。负责人拿来了跳棋、象棋、五子棋、飞行器、拼图、积木等玩具。同行的几名志愿者带着几个年龄最小孩子去学唱歌、识字。

有个孩子象棋下的不错，可以看出这个小朋友有一定的象棋基础，懂象棋的规则。偶尔突然忘了，一经提醒也能明白过来。但是小孩子总是犯顾首不顾尾的毛病。总是在看不到地方就丢子。为了让他玩得开心我们总是在吃子的时候提醒他，或者让他随便悔棋。局势对他不利时，我们也会故意的送棋。每当这时，这些天真无邪的孩子们脸上就会浮现出开心的笑容。他每赢一局，我们就夸他聪明机灵，鼓励他继续玩下去。

和这些孩子们相处，最关键的一点就是把自己也想象成一个孩子。有的时候他们可能会突然变得脆弱而敏感，这时候就要拿出绝对耐心和温柔安慰他们。换位思考理解他们的想法才有助于引导他们的情绪，让他们变得开心快乐。一味的自私的用成年人的方式思考并不是一个称职的志愿者的所作所为。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我们提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

服务活动总结 篇2

绿色是生命的象征，绿色是现代文明的标志，人类在不断利用自然，征服自然地同时，却也在破坏文明这个乃以生存的地球。

此次活动是由我市组织部，社会实践与志愿服务队，社会实践与志愿服务部组织的关于环保的一次活动，时间是在3月5日，活动前期我们做了大量的准备工作，我们活动的内容有在淇河以及周围地区宣传环保·捡垃圾比赛·环保进社区等。所有队员都能积极参加，此次活动开展得比较顺利，也取得了不错的效果。

通过此次活动，带动队员们一起行动，为保护环境贡献了自己的力量，也提高了大家自觉保护环境的意识。同时也让志愿者体会到志愿服务的精神，提高了大家参加志愿者活动的积极性，促进志愿者活动的进一步发展。

在成功的背后，我们也认真反省思考了我们的不足：

1、场面有点混乱。活动虽然经过具体分工，详细安排，但实际过程中由于人数较多，场面有点混乱，个别成员没有完成自己的分工。

2、安排上存在不足。主要体现在活动中个别成员不够积极，对分配的任务不能及时保证质量的完成，这与管理和分工上的失误有一定关系。

3、活动形式没有多大创新，没有严谨的组织纪律。开展环保工作要有一个抓手和强有力的领导小组，可以少走许多弯路，达到事半功倍的效果。

服务活动总结 篇3

为顺应社会老龄化发展趋势需要，更好地为辖区老年人办好事、办实事，20xx年社区在渭阳西路街道办事处的指导下，积极探索，大胆尝试，整合辖区单位资源，成立社区居家养老服务中心，为老年人提供各类服务项目。社区自成立居家养老服务中心至今，我们从调查摸底、健全体系、健全制度、建立台帐、成立队伍、开展活动、特色服务开始，使社区居家养老工作的服务质量和服务水平得到进一步提升，现就我社区居家养老服工作开展情况做一总结：

一、深入调查研究，明确服务对象

为了了解辖区内养老对象的基本情况，社区开展了老年人状况和需求的摸底调查工作，社区从收入状况、现居住状况、养老意愿、社区养老服务项目、收费标准等方面着手展开调查，并收集装订成册。据统计，辖区内的60岁以上老年人为536人，其中60-69周岁的307人，70-79周岁的153人，80-89周岁的50人，-100岁有8人，100岁以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病残老人5名。现享受低保的老人有23人，空巢老人24人，对于开展居家养老服务持赞成态度的有750人，占老年人总数比例的71%。

二、建立健全各项制度

第一，成立领导小组。社区成立了专门的居家养老领导小组，主任任组长，副主任任副组长，配备专职工作人员2名，兼职工作人员3名，负责调查养老需求、受理申请、签订协议、派工服务、监督工作，充分发挥志愿者作用。社区居家养老工作人员平时通过网络、上培训班，系统学习养老护理员的职业道德、老年心理学、食品营养与健康、常见老年病、老年人护理知识等。通过定期和不定期的培训加强了服务人员的业务水平，对居家养老服务中心的服务水平有很大提升。

第二，建立服务网络。为使居家养老服务系统化，社区成立了以居委会为中心，四家医疗、卫生服务机构，7家餐饮服务店面、三家超市，两家足疗，四家美发在内的以及娱乐活动中心等于一体的居家养老服务网络，并且与这些服务机构签订协议，采取就近原则，为辖区的老年朋友提供最方便、快捷的生活服务。

第三，建立七大台账。为了对社区居家养老工作有一个统一的管理，建立七大台帐。一是老年人基本信息台账，对老年人按照年龄、身体状况和经济状况分类下设三个子信息库。二是志愿者信息台账。包含党员、大学生、医疗、法律、文体五大类志愿者信息库。三是助老机构信息台账。包含助老人员信息，服务单位信息等。四是邻里互助信息台账。包含无偿服务和有偿服务两大类。五是爱心银行台账。六是爱心贴台账。七是谈心小组台账。

三、搭建服务平台

为了更好地为辖区的广大居民服务，社区成立了五支服务队。

一是党员志愿者服务队。社区党员志愿者服务者，牢记党的宗旨，做到心里装着群众、凡事想着群众、工作依靠群众、一切为了群众，使社区凝聚力得到显著增强。通过开展“一助一”扶贫帮困活动，缓解困难家庭的后顾之忧，感受党组织的温暖;通过开展定期综合服务活动，为社区居民提供便利;通过开展文艺活动，满足社区居民精神生活的需要;

二是老年人健身文娱活动服务队。为丰富老年人的文化生活，社区还专门开设了“心连心艺术团”。艺术团从开始组建的10人左右先发展为30人左右的老年人文艺宣传队，完全由老年人自我组织，自我管理，每天晚上7点30分左右就在“中华广场”排列舞蹈，打腰鼓，锻炼身体，真正实现了老有所乐!

三是建立了医疗志愿者服务队。志愿者服务队定期为辖区内老年人进行医护服务;社区卫生服务站的医务工作者不定期的上门为行动不便的老年人服务;社区还与咸阳市中心医院、咸阳市第二附属医院联合，为60岁以上的老年人建立了健康档案，并且还经常性地来社区免费为患者赠送药品。

四是建立了法律志愿者服务队。由社区法律顾问和司法所辖区退休工作者组成，志愿者服务队利用自己的法律知识，切实维护被害人的合法权益。支持起诉损害赔偿，维护了司法正义，彰显了司法人文关怀。发挥余热，为辖区的老年人排忧解难。

五是建立大学生志愿者服务队。社区与高校联合，组织大学生志愿者有目的、有计划、有组织地在社区开展内容丰富、形式多样的精神文明创建活动。它既推动了社区精神文明建设的发展,同时,也提高了大学生自身的综合素质,对于加强社区精神文明建设具有十分重要的意义。

四、开展活动，服务于民

(1)文体活动异彩纷呈

今年6月2日，为庆祝建党XX周年，社区组织了一场特色的文艺表演。社区党员、居民代表和老年人欢聚一堂，在轻松友好的气氛中表达各自的喜悦和节日祝福。社区工作人员以《歌唱祖国》为座谈会拉开了序幕，居民代表一边品尝粽子，一边对社区工作建言献策。谈起端午节和建党XX周年，大家共同感慨时代的变迁，现代生活的幸福。粽米飘香，谈意浓浓，许多居民代表在互动交流中，情不自禁地唱起了经典红歌，最终在《没有共产党就没有新中国》中结束。

(2)义务服务活动如火如荼

一是社区居家养老服务中心与咸阳市中心医院取得联系，为辖区内的困难老人免费义诊，为居民群众量血压，进行健康咨询;而且定期为社区患者免费赠送药品;社区卫生服务站建立了居民健康档案，经常看望慰问特困老人和困难残疾人;二是社区居家养老服务中心组织的红色电影进社区活动，不但让居民观赏了经典爱国主义影片，更让居民在“桑拿天”享受着文化的“清爽”。社区居家养老服务中心通过群众喜闻乐见的老电影，不但加强了社区与居民之间的沟通交流，而且把最朴实的民族情感融入到社区服务中来;三是社区居家养老工作人员走访辖区内正在接受居家养老服务的家庭。通过入户走访，了解老人目前的生活状况，帮助老人解决实际生活困难。在走访中，居家养老工作人员和老人谈心聊天，听取老人对居家养老服务工作的意见和建议，时时处处让老人倍感社会大家庭的关爱和温暖。四是为老年人制作生日贺卡，使老人感到亲人般的温暖;为空巢老人制作互助联系卡，以便老人巢空而心不空。此外，社区还为广大老年人提供家政服务，免费开设日常保洁、保姆介绍和亲情陪护等项目服务。

服务活动总结 篇4

全国助残日，主题为。根据国家、省和市残联有关文件精神，晋源区残疾人联合会结合实际，对全区第xx次“全国助残日”活动进行了全面安排和周密部署，开展了扶残助残系列活动，取得了良好的社会效果。现将全区开展“全国助残日”活动情况汇报如下：

一、精心组织，认真部署

区残联接到通知后及时召开了“全国助残日”专题会议，制定方案并进行了专题研究和全面部署，及时向区政府主管领导进行了汇报。积极向全区6个乡镇残联下发了《关于开展晋源区第xx次全国助残日活动的通知》，对我区开展第xx次“全国助残日”系列活动进行了详细安排，提出了明确要求。

二、扶贫助残，活动多样化

1.扶贫助残，为贫困残疾人发放轮椅30辆，单拐、坐便器各20个经区残联理事会研究决定，区残联自筹资金购进残疾人轮椅车30辆，单拐、坐便器各20个，优先对贫困(低保户)重度肢体残疾人免费发放，体现了对贫困残疾人的关心与支持。

2.弘扬社会助残风尚，为敬老院残疾人组织一场文艺会演区肢残人协会经过精心准备，全部由轻度残疾人组成的残疾人合唱团为区敬老院的重度残疾人、老年朋友奉献了一场丰富多彩的文艺会演。

3.关爱残疾人健康，邀请医护人员入户为10名特困残疾人进行义诊区残联联合卫生部门，选派医德高尚、医技精湛的医务人员对行动不便的残疾人上门义诊，通过心理辅导及针对性的检查为他们康复提出了诊断建议和诊疗方案，让他们重新树立了对生活的信心。

4.关爱慰问残疾儿童。上午，区残联党员干部到晋源区实验小学和晋源三中慰问了残疾儿童，并送去了书包、铅笔盒等学习用品，为孩子们送去了节日的祝福。

5.提高残疾人职业技能，组织一次残疾人专职委员技能提升培训。区残联聘请心理学专业人员、高级讲师等对全区残疾人专职委员进行一次工作技能提升培训，通过培训，残疾人专职委员的工作能力得到提高，在今后的工作中更好地为残疾人服务。

残疾人群体是一个特殊的'群体，需要我们更多的关心、关爱。残疾人工作岗位平凡、意义重大、使命崇高，我们将以助残日为契机，开拓创新，扎实工作，切切实实维护残疾人合法权益、全心全意为残疾人谋福利。

服务活动总结 篇5

“学雷锋日”期间，围绕“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”活动主题，通过开展重温雷锋事迹教育活动以及文明风尚、文明交通、扶弱助困和倡导绿色环保等志愿服务活动，积极引导广大师生弘扬雷锋精神和志愿服务精神，各项活动取得了良好的社会效应，在全校掀起了学雷锋志愿服务活动的高潮。现将有关工作开展情况汇报如下：

一、加强组织领导，加大宣传力度，着力营造学雷锋日志愿服务活动浓郁氛围为确保学雷锋志愿服务活动各项工作落到实处，我校及时召开专题会议，成立领导机构，制定活动方案，并落实专人负责此项工作。各学校通过开学典礼、班团队会、国旗下讲话等有利时机，广泛进行思想动员。同时，充分利用宣传栏、电子屏、板报、横幅和宣传标语等载体，积极开展“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”宣传活动，深入引导学生在生活上艰苦朴素，学习上刻苦钻研，集体中助人为乐，为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。

二、结合教育工作实际，开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动

一是开展重温雷锋事迹教育活动。号召广大师生重温雷锋事迹，了解雷锋同志生平，学习雷锋精神实质，同时发动广大师生寻找身边典型，并进行了广泛宣传和学习。同时，我校认真组织开展了学雷锋“6个1”活动(即：学唱一首学雷锋歌曲;讲一个雷锋故事;做一件学雷锋实事;开展一次学雷锋主题班队会;采访一位身边的活雷锋;写一篇学雷锋心得体会)，取得了良好的效果。

二是开展文明风尚志愿服务活动。我校通过组织志愿宣讲团，利用知识讲座、主题演讲、座谈问答、实地调查等多种形式，为普及了社会、生活和学生礼仪常识，开展了推广文明礼貌用语，倡导文明行为，普及了文明出行等常识，帮助学生树立了注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚，提高了文明素养。

三是开展文明交通志愿服务活动。崇文学校积极组织青少年志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动，引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶。青少年志愿者在文明交通志愿服务活动中，有力推动广大家长带头守交通规则，并纠正了各种不文明交通行为，为我县创造安全、畅通的交通环境做出了积极努力。

四是开展扶弱助困志愿服务活动。我校通过组织团(队)员采取结对帮扶的办法，进一步深化了“手拉手”活动，通过“一助一”“多助一”等方式，有针对性地为部分、有特殊困难的未成年人、老人、残疾人、下岗职工等群体，提供爱心帮助、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务，切实为困难群众解决了生活难题，以实际行动推动了志愿服务活动。

五是开展倡导绿色环保志愿服务。我校组织学生开展清扫学校附近卫生死角、清除白色垃圾、植绿护绿等实践活动，在全社会宣传了低碳理念、节能减排、树立环保意识的理念。我校中学生在“学雷锋日”期间，积极响应各级部门号召，认真弘扬雷锋精神，主动开展多项志愿服务活动，展示了当代青少年良好的精神风貌，为创建全国文明县、和谐校园作出了新的贡献。

服务活动总结 篇6

20--年12月5日，为庆祝第--个“国际志愿者日”的到来由团区委、区文明办、重庆工商大学派斯学院与重庆工商职业学院等单位在久长路步行街隆重举行“高举团旗永跟党走志愿民生德润三江”志愿服务集中活动。

重庆工商职业学院青年志愿总队是在重庆工商职业学院院团委指导下开展的学生组织，是面向全社会开展志愿服务的机构，是传播、弘扬志愿者服务精神的前沿阵地。当日下午，我校青年志愿者总队派出了38名优秀的志愿者参与了此次活动，活动由3点开始到5点结束。

活动首先致宣誓词，旨在进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导和鼓励广大团员青年和社会公众积极参与志愿服务。此外，志愿者们为市民朋友提供了少儿课外培训、爱心家教、义诊健康宣传、就业创业宣传、法律援助、阳光助残、市民学校、义务献血等八大活动内容，广泛开展了形式多样、寓教于乐的志愿服务活动，集中为市民提供服务。

此外，活动现场还进行了“高举团旗永跟党走志愿民生德润三江”合川区志愿服务巡展，集中展示志愿者形象，进一步传播了志愿文化，弘扬了志愿者精神，受到广大市民交口称赞。重庆工商职业学院的青年志愿者们将时刻以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神作为自己的行动准则，为校园精神文明建设，为社会和谐发展贡献出自己的力量。

服务活动总结 篇7

今年在盐城市阜宁县阜宁附小开展了为期2天的以“关爱留守儿童、共担社会责任”为主要内容的社会实践活动。这这次的走访中，那些孩子给了我们相当大的震撼，无论从学习上还是从生活上来说我们都受益匪浅，留守儿童大多是隔代监护即由孩子的爷爷、奶奶或外公、外婆进行看护，但在走访中我们发现这种方式存在着一些问题:

一、学习方面，留守儿童的学习两极分化现象较为严重。有些留守儿童知道家里供其读书不易，同时也体谅到父母的辛劳，因而发奋学习，成绩很是优异，走访中可以看到墙上贴满了奖状;但是有的留守儿童由于在留守期间是和年迈的祖父母、外祖父母或其他亲友生活在一起的，生性调皮贪玩，由于监护人文化水平低，没有能力辅导孩子的学习，重养轻教，致使孩子在学习时得不到有效的督促和引导，导制他们在学习上自觉性差，纪律不强，没有良好的学习习惯，被动地学习，学习成绩较差。

二、性格方面。在走访中发现不少留守儿童较内向，逆反心理较重。有些孩子很好交流但是也有孩子沉默寡言，由于他们很小的时候父母就外出打工，孩子的人际交流能力没有得到有效培训，而祖(外)父母多数情况下也缺乏这方面的技能，因此，当这些孩子长大后，人际交流的能力并没有得到同步发展，很难和别人沟通。在这次社会实践中，我们看到了留守儿童对于生活执着的追求，看到了他们为改变命运做出的努力，一个喜欢写小说的留守儿童在回答为什么喜欢写小说时这样说道:“现实世界过于残酷，只有在小说中才能有完美的结局”这是何等的震撼人心，一个十多岁的孩子却说出如同饱经世事的中年人所说的话，让我们深思，让我们感慨。

或许在自己父母亲眼里，还没有走出大学校门的我们仍然是一群孩子。但是面对着农村儿童，我们俨然看到了我们那逝去的童趣。走了，或许再也不会来这里，或于我们的命运再也不会相交，但这片土地，这群孩子，这片空气都将成为我生命中最珍贵的记忆!“艰辛知人生，实践长才干”。通过关爱留守儿童的社会实践活动，使我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，已经不适应现代社会的发展趋势。我们应当在社会实践活动中认清自己的位置，对自己有一个准确的定位。只有真正的理解社会实践的意义，在社会实践中获得知识与能力，才能在今后遇到挫折与挑战时，用自己在实践得到检验的知识与能力去解决它，克服它。社会实践使大学生找到了理论与实践的结合点，而那些只重视理论学习，忽视实践环节的人，是不可能有长远发展的。

作为新时代大学生，我们不仅要好好学习掌握现代化的知识，而且还要多参加社会实践，在实践中运用知识、更好的掌握知识;在实践中了解社会发展，才能锻炼自己、发展自己，使自己将来能更好地投身于社会、服务于社会。只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。

服务活动总结 篇8

雷锋精神是中华民族传统美德的集中体现，闪耀着共产主义思想的光辉，也反映了社会主义新人的精神风貌和时代特征。几十年来，雷锋精神鼓舞和激励着一代又一代的青少年不断茁壮成长。作为学校一项教育活动，随着12月悄然离去，我校学雷锋志愿服务月活动也暂告一段落，但雷锋，一个在人们心里闪耀了几十年的名字，他仍是我们心中光辉的楷模。在同学们的心中，他们认为每个月都应该是文明礼貌之月，每一天都是学雷锋活动日。

我校在这方面做了以下工作：

一、发动阶段

1、12月2日，利用红领巾广播站，围绕“学习雷锋精神”这个主题，为队员们讲述了雷锋故事。

2、各中队制定活动方案，各班于12月6日组织了一次学习和讨论雷锋精神在现时代作用和意义的主题班会。雷锋精神可以概括为：生活上艰苦朴素，工作上忘我劳动，学习上刻苦钻研，集体中助人为乐的精神。各班通过演讲、讲故事等多种形式，对雷锋精神的一个或几个方面进行一次深入的讨论和学习。

二、实施阶段(学习雷锋行动周)

1、立足校园，走向社会。在活动期间，我校“学雷锋”志愿者服务小队前往村里清理卫生死角，为老人们这些弱势群体送温暖、献爱心。

2、各班组织学习互助小组，发扬雷锋“钉子”精神和助人为乐精神，鼓励成绩好的，有特长的班干部或同学与班上学习有困难的同学

结成学习互助小组，共同克服学习上的困难，提高学习成绩。各班学习互助小组可列入班级年度学雷锋计划长期进行。

3、低年级的同学通过学唱一首雷锋歌曲，做一件好事、写一篇做好事的日记等自发活动，让同学们走进雷锋那伟大的精神世界，真正懂得“为人民服务”的真谛。

4、各班组织观看了雷锋影片。

三、总结阶段

1、队员们通过重温雷锋同志的感人事迹，走进雷锋那伟大的精神世界，真正懂得“为人民服务”的真谛：学习雷锋精神不是刻意地去做好事、去助人为乐，而应该是时时处处的记住为人民服务，为他人做好事，以助人为乐为荣，把帮助他人变成一种自觉行动。

2、各中队都积极投入到平整操场，美化校园的劳动中，同学们发扬了雷锋一不怕苦，二不怕累的精神，在校领导和班主任老师的榜样示范下，干得热火朝天。

3、各班收集本班的好人好事情况，认真填写本班的“好人好事登记本”，对本班亮点的好人好事有详细记录;通过班会等各种形式做好本班的学雷锋总结工作。

4、学校少先队部评选了“学雷锋标兵”5名，分别是刘宇硕、纪雨凡、张家硕、刘志强、马雪茗。

通过这次活动，各个班级的纪律有了明显的好转。同学们的言行也文明多了，打架、骂人、说脏话的人少了;环境卫生也有大的改观，果皮纸屑不见了，随地吐痰的少了;学习面貌焕然一新，晨读、早读书声琅琅，自习课堂安静做练习。思想上也改变了许多，好同学起了带头作用，他们主动帮助那些学习有困难的同学，提高全体同学的积极性和成绩。在这些活动中，各班涌现出了一大批学习雷锋的积极分子和优秀班干部。

雷锋精神，是全心全意为人民服务，是敢于钻研探索，是不计较个人利益的精神。正义、勇敢、奉献、节约，他的优秀品质是多方面的，我们要学习他，也不仅是做一件或两件好事，而是了解其内涵，领会其精神实质后，真正的一种体现在行为行动中的精神。今年的学雷锋活动即将结束，但是学雷锋活动远没有停止，我们会把他作为生活和学习的榜样，勇于奋斗，不停探索，积极进取。

我们希望在以后的日子中，同学们也能够继续发扬雷锋精神。把雷锋精神这颗种子，深深埋在了各自心中，时刻用实际行动去哺育它，让它生根发芽，茁壮成长!

服务活动总结 篇9

为了提高和培养小学生的社会实践能力和社会公德意识，响应尊老敬老精神，了解老人生活的同时带给他们欢乐，为他们晚年孤寂的精神世界献上一份关爱，小大队部带着“服务之心，关爱之心”走进了敬老院，进行了本次敬老院献爱心活动。

在大队部的带领下，我校一行四十余人乘车前往敬老院，一路上同学们热情洋溢，激动万分。

在敬老院工作人员的带领下，我们对敬老院进行了清扫劳动，对敬老院的老人们进行慰问。万事开头难，这是学生们第一次来到这里活动，还没有与老人们熟识，所以刚开始几位同学还有些手足无措。但是老人们却是和蔼可亲，主动邀请我们一起坐。随后在敬老院工作人员的沟通下，在同学们互相的鼓励下，不多久，大家就各自找到了聊天的老人。本以为聊天只是再简单不过的事情，但那时学生们才意识到原来同老人聊天也是要有技巧的。在聊天的过程中，老人们精神状态越来越好，到后来学生们不用想话题，老人自己就侃侃而谈，同学们的热情也随之高涨，不多久，孩子与老人之间就少了份隔阂，多了份亲热。直到4点半老人们准备吃饭了，我们才依依不舍的告别，老人们希望我们学生们有时间一定再去看他们。

此次活动得到了我校领导的大力支持，也体现了我校对社会福利事业的积极支持与关注，校里各级同学的踊跃参与，不但对福利院的老人们奉献了我们的一片爱心，还使同学们的内心得到了触动和洗礼。

服务活动总结 篇10

广东省心理健康指导中心成立于20--年，初期为广东省妇联、省科学育儿基地、中国儿童中心的一个合作项目，现隶属于省妇女儿童活动中心。服务内容是儿童心理咨询、感觉统合训练及科学育儿知识的普及。指导中心自成立以来为众多家长和孩子提供咨询及感统训练服务，获得广泛的好评。

20--全国妇联以国际志愿者年为契机，发起并推出“中华巾帼志愿者”，旨在弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神，召唤更多的人树立现代文明意识，为社会、为他人奉献一片爱心。

20--年8月广东省妇联巾帼志愿者服务队成立。在近两年的时间里，大量的志愿者为来心理健康指导中心的儿童及其家长提供了无私的帮助，深受好评。通过大家的共同努力，志愿者队伍的建设，也日益完善。

正是在上述的背景下，经赵青师姐的介绍，我们班的17位女生于20--年11月志愿加入中华巾帼志愿者服务队，运用我们所学到的一点点心理学知识去力所能及地为有需要的家长和儿童提供帮助。火红的服务证书上记录着我们为社会做出的奉献，它是每个志愿者的骄傲，它是每个志愿者的自豪。

我们光荣地成为中华巾帼志愿者服务队的一名普通志愿者，令我们对志愿者的性质和工作有了进一步的认识。

志愿者是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间、才能及精神，而从事社会公益事业的人。

服务活动总结 篇11

创建中国银行业文明规范服务示范单位材料： 文明规范服务工作服务检查

20xx年，我社按照市办要求，制定了《提升优质文明服务实施检测方案》，紧紧抓住客户反映强烈的突出问题，全面开展服务工作整治活动，取得明显成效。目前我社服务规范得到强化，服务制度落实，服务效率有了较大提高，一线窗口普遍做到“三声”到位，双手接送，客户满意度不断提高，有力推动了我社优质文明服务水平快速提升并学习到一些提升检测方法。

一、充分理解、认识服务的内涵并接受，是开展优质文明服务的动力 在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。 二、强化和提高服务意识，是开展优质文明服务的前提 要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象，因此，要必须做到全面发动，全员参与，把优质文明服务作为一项生命工程来抓。银行业是服务性行业，在强化员工队伍素质的同时，服务理念、服务意识也是他们随时需要进行强化的一项长期训练。对内通过集中培训、集中考试、模拟测验、突击检查等形式，督促员工熟练掌握优质服务的各项内容；对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传，扩大社会影响。“走进每位客户的心灵”是优质服务的更高境界，力求满足客户的各种需要就是一切工作的出发点与落脚点。 三、加强培训教育、提高业务技能、营造优美服务环境是提高优质文明服务的基础 冰冻三尺，非一日之寒。优质文明服务要从量的积累达到质的飞跃，关键是以人为本，通过对员工的教育培训和强化管理，达到员工的政治素质和业务素质不断提升，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从而使每位员工懂得，自身的行为代表着本行的社会形象，没有客户就没有银行业务的发展。

培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献出一份光和热，变被动为主动自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶。 四、加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的有力保证 优质文明服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。 银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。

作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。 “以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。 之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证；另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。 要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。

银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

服务活动总结 篇12

自我市在全市范围内开展“志愿服务月”主题实践活动以来，我校团委积极响应市创文办和市教育局的号召,组织开展了一系列的志愿者服务活动,现将开展的主要活动总结如下：

一、广泛开展“大拇指”志愿服务行动。

我校团委在团市委的统一组织下，围绕倡导文明出行、维护公共秩序等内容，组织了我校教师志愿者在教育局岗前路路段广泛开展“大拇指”志愿服务行动。在活动中，志愿者们认真负责，文明劝导该路段不文明现象，广大市民对本次活动的开展也表示大力支持，都能积极配合志愿者的工作。通过本次活动的开展，在一定程度上加强了一部分市民的文明意识，这为我市承办亚运项目，争创文明城市打下了良好的基础。

二、开展文明出行月活动

为增强我校师生的交通安全意识，养成自觉遵守公共秩序的良好习惯，保障师生的安全，按照增城市教育系统开展创建全国文明城市“文明出行月”活动方案的要求，结合我校的实际情况，我校制定了“文明出行月”活动方案并开展了一系列的教育和实践活动。

通过开展此次“文明出行月”活动，我校对全体师生进行了一次全面深刻的交通安全教育。使广大师生深入学习了交通规则、交通安全常识及其他相关知识，增强了师生交通安全意识，排查了交通安全隐患，为根除不文明的交通陋习、确保师生的交通安全起到了积极推动的作用。

服务活动总结 篇13

敬老、爱老是中华民族的传统美德。古往今来，数不清的敬老、爱老故事被传为千古佳话。为了传承和宏扬敬老爱老的美德，策划并组织了一系列“敬老爱老”志愿服务活动。

在街道广泛开展敬老爱老志愿服务活动，是大力弘扬敬老爱老助老的传统美德集中体现，有助于推动“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐、老有所教”目标的落实，并在全社会营造出敬老爱老的良好社会氛围。

此次活动取得了良好的效果，现总结如下：

一、社区领导班子高度重视，精心组织

街道在接到上级的通知之后，立即召开了领导班子会议，张书记亲自做了工作部署。张书记强调，敬老爱老是我国的优良传统，是人类尊重自己的重要表现，组织好此次“敬老爱老”活动，能够弘扬中华民族爱老、敬老、养老的传统美德，增强全社会特别是青少年的敬老意识，有助于推动的精神文明建设。

二、广泛进行宣传，营造浓厚氛围

为了营造浓厚的让老年人老有所学、老有所乐、老有所养、老有所为的社会环境，街道根据实际情况以多种形式广泛宣传尊老、敬老、助老、爱老的中华民族传统美德，并大力宣传街道辖区内的敬老养老助老先进典型，积极营造浓厚的敬老爱老氛围。街道通过宣传橱窗、黑板报、标语、传单等多种渠道广泛开展宣传教育活动，充分调动街道党员和居民参与敬老爱老活动的积极性。

利用板报、条幅等广泛宣传《中华人民共和国老年人权益保护法》和《中华人民共和国老年人权益保护条例》，让全社会都来关爱老人、尊敬老人、孝敬老人。

三、集中开展，分层落实

分层、分步实施“六个一”活动，即：开展一次家政服务，组织巾帼志愿者到孤寡老人、空巢老人家中，帮助清洁室内卫生，陪老人谈心聊天;开展一次节日慰问，组织学生志愿者到敬老院、光荣院，为老人送去节日食品，开展联欢活动;开展一次医疗义诊，组织医疗卫生志愿者深入基层社区，为老年人提供健康体检、保健咨询和常见病治疗;开展一次心理辅导，组织心理专家义务为老人们进行心理辅导和心理咨询，帮助他们掌握心理调节的有效方法，预防心理疾患的发生;开展一次户外健身，组织青年志愿者陪伴老年人观景赏花、登山健身;开展一次文娱活动，组织职工志愿者依托街道文艺团体，开展形式多样的节日民俗活动和文化娱乐活动，活跃老年人的节日生活。

“六个一”活动逐层落实，螺旋上升，使街道工作人员和青少年在经常化、递进化的轨道中，道德品质不断积淀，道德境界不断升华。

服务活动总结 篇14

自20xx年2月25日来到乐都四中，我深感这是一次自我加压、自我完善、自我提高的良好机遇。同时也发现自己身上有不少问题。现自我剖析如下:

1重教书，轻育人。作为教师，不仅要教好书，还要育好人。我醉心于提高学生的成绩，与学生的分析讲解较多，但与学生的谈心少了，对学生的家庭思想状况忽视了不少。对学生出现的诸多不良现象，我也甚至有力不从心的感觉。

2、小成即满。我发现自己习惯于自己跟自己比，特别是老把自己跟以前比，觉得一切都好，安于现状，进取力度不大，甚至有时还为以前的那丁点的成绩沾沾自喜。这是很危险的，这种思想要不得。

3、在严谨治学方面，我注意树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识；师德的基础是爱，核心是专；我注意严谨治学，提高业务水平，但探索教育规律缺乏长期性，教育教学方法还缺灵活性和改进力度，提高教育、教学水平还不够。

4、在课堂落实自主、合作、探究学习方面做得不够，尤其是课堂往往不给学生思考的空间和时间，急于求成，结果适得其反。

5、在课程反思这方面做得不够深入。因为反思是教师以自己的职业活动为思考对象，对自己在职业中所作出的行为以及由此产生的结果进行审视和分析的过程。教学反思被认为是“教师专业发展和自我成长的核心要素”。新课程非常强调教师的教学反思，安教学的进程，分为教学前、教学中、教学后三个阶段。而恰恰在这方面，我不太擅长。反思的范围缺少广度，反思的内容不够深入。事实上，一个教师在他的教育教学生涯中，不可能没有失误甚至是重大的错误。“人非圣贤，孰能无过？”，这句古训何其精辟！那么，反思就成了纠正自己失误的最好的良药。反思自己的教育思想是否端正，教育方法是否恰当，教育手段是否具有价值,教学方法是否为学生接受，教学风格是否有真善美的特质，教学效果是否经得起岁月的校验……

6、在钻研教材方面做得不够深入。课堂教学总是囿于经验，陷入过去的老套教学模式之中，泛泛而谈，蜻蜓点水。长期下去，这是很有害的。

整改措施：

1、指导学生检测和反思自我，明白自己想要学习什么和获得什么，确立能够达成目标。

2、指导学生寻找、搜集和利用资源。

3、指导学生设计恰当的学习活动和形成有效的学习方式。

4、指导学生发现他们所学东西的个人意义进而社会价值。

5、指导学生对学习过程和结果进行评价。

6、指导学生发现自己的潜能。

7、在教育教学过程中，我除了面对学生外，还要与周围其他同事发生联系，要与家长进行沟通与配合。课程的综合化趋势需要与全体教师之间的合作，不同年级、不同学科的相互配合，齐心协力的培养学生。不仅要教好自己的学科，还要主动关心积极配合其他教师的教学，从而是各年级、各学科的教学有机融合、相互促进。同事之间一定要相互尊重、相互学习、团结互助，这不仅具有教学的意义，而且还有教育的功能。另外还要处理与家长的联系，加强与家中的联系与合作，共同促进学生的健康成长。

8、转变作风，积极工作。坚持科学的态度和求实的`精神，兢兢业业的做好教育工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念。严格要求，自我加压，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，全心全意为教育，为人民服务。

9、加强教学业务知识学习，努力提高综合素质。我必须加强业务知识的学习，一是从实践中学，向广大教职工学习，学习他们先进方法和思想，二是勤于从书上学，学习自己的专业知识，学习教育教学理论，业精于勤，信服于人。三是向挫折和教训学，不断加以改进和提高，以致完善自我，丰富人生。

10、我还要继续正确对待大家的意见，从意见中看清自己平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足，虚心接受大家的意见和建议，解决自己的问题。

服务活动总结 篇15

为了充分调动青年学生志愿服务的积极性，立足校园，走进社会，开展了一系列丰富多彩的活动。

一、建立健全青年志愿者组织机构，确保志愿者活动的组织力、凝聚力。

五十三中学青年志愿者活动由校团委直接领导，具体工作由青年志愿者协会和学生会外联部策划、组织和实施。建成以校团委为总站，志愿者协会为龙头，以23个班级为分队的多层次的服务体系，组成了一支不断壮大发展的有序的青年志愿者队伍。

二、加强青年志愿者队伍建设，确保志愿者活动的专业性、创造性。

由于青年志愿者服务活动是一项长期的活动，是一项不断进步的事业，在服务过程中，志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面，都在不断地变化，因此，必须提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等，才能有助于服务开展，服务水平的提高。

1.结合高初中学生学习压力较大、课外活动时间较少的实际特点，采用“走出去，请进来”的方法，邀请社会各界的先进青年志愿者到我校为志愿者做讲座，增加了我校的志愿者对青年志愿者活动的热爱，极大地调动了志愿者的积极性。

2.将志愿者以班为单位开展理论学习与实际活动相结合的方式，共同学习、探讨志愿者活动方向以及自身的感受;以活动为基础，以志愿者的交流为纽带，创立专题讨论学习制度，充分鼓励并大力支持志愿者发挥自主性和创造性。

服务活动总结 篇16

志愿者活动在我校已开展了近三年的时间，在全体师生志愿者、家长、辅导员的共同努力下，在各社区的大力支持下，此活动取得了良好的效应。

在提高文明素养、创建和谐社会的征程中，志愿者活动就像是炎炎夏日里的清风，并不张扬，也不雄壮，却换来了受助者脸上的灿烂笑容，让他们对生活充满了希望；换来了爱的阳光照耀着孩子们美好的心灵，让他们健康成长；换来了老师们的拳拳爱心和细致关注，让他们工作更有干劲；换来了“奉献、友爱、互助、进步”的信念扎根于人们的心中，让整个社会和谐发展。“你幸福，我就快乐”的感受已经随着志愿者活动的开展，逐渐在师生的心中滋长；“建立互助友爱的人际关系和良好的社会公德”的活动目标也随着每一次活动逐渐实现。

全体少先队员继续以饱满的热情开展活动，以“参与体验，收获快乐”为目的，坚持将志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神落实到自觉行为中，走进社区，奉献爱心，受到了社区领导、帮助对象和社会各界的广泛好评。队员们在帮助他人的同时，从中感受到了快乐、感受到了温情，不知不觉中完成了乐于助人良好品德的塑造。

根据活动和老师的反馈，学校评选出了三支“志愿者服务队”，他们是：四（1）中队的快乐小队、带队老师王大成老师，五（2）中队的快乐体验小队、带队老师丁勇老师，六（4）中队的天使小队、带队老师沈阳老师。

服务活动总结 篇17

通过这次活动，促进了学生全面素质的发展，培养和提高了学生的社会实践和创新能力，对学生进行了爱国主义、集体主义、社会主义教育和爱劳动的.教育，扩大了学生的视野，增长了社会经验，进一步延伸了课堂，加强了思想政治教育、品德教育、纪律教育、尊老爱幼的教育，提高了学生为人民服务、为社会主义服务的意识，帮助他们树立了健康、积极向上的人生观、价值观和世界观，为使学生成长为“有理想”“有道德”“有文化”“有纪律”的四有新人奠定了基础。为及时总结经验，将社区教育服务和社会实践活动更好地推向深层次，现将这次活动简要的小总结如下:

一、领导重视机制健全措施得力

社区服务和社会实践活动是加强青少年学生思想政治教育，引导青少年学生健康成长成才的一项重要举措。社区服务活动总结。社区服务和社会实践活动的开展，为学生接触社会提供了机会，有利于激发青少年学生奋发有力的主动性、积极性和创造性，有利于增强青少年学生建设祖国，振兴中华的使命感、责任感和紧迫感;有利于帮助青少年学生树立正确的人生观、价值观、世界观、这是学校领导班子的共识。为此，学校学校校长专门召开了有关人员会议，为社区服务和社会实践活动做了部署，对相关活动做了周密安排和精心组织，结合我校自身特点和各年段学生的实际情况，制定了内容详实、可操作性极强的活动方案。并召开指导老师和年级组长、班主任会议，统一思想，提高认识，提出具体要求。

二、内容丰富形式各样

1、通过到五保户送温暖、到幼儿园手拉手、为社区街道清理卫生和清除白色污染活动。在各个方面都取得可喜了成绩，促进了两个文明建设。通过这些活动，广大学生不仅锻炼了自己的能力，受到了启发与教育，更以一片真情回报社会，向全社会展示了新世纪青少年学生的卓越风采，获得了社会的广泛好评，同时也带动了社区居民的环保意识，有的居民说:“学生为我们清除了散落的垃圾，今后我们再也不好意思到处乱扔了”。

2、通过到五保户送温暖，真情回报社会。社区服务活动总结。学生在为孤寡老人的服务中，感受到他们生活的艰难，了解和认识老人，听老人谈人生经验和做人的道理，通过自己的劳动改善了敬老院的卫生环境，培养学生爱劳动的技能和习惯。受到了深刻的教育。

服务活动总结 篇18

几年来，坚持因地制宜、因需制宜、因人制宜的组织设置原则，合理设置少年志愿服务组织机构，努力形成少年志愿服务组织正规化、多元化的新格局。

一方面，志愿者的组织培训和日常活动的开展由各团支部和我校少年志愿者协会统一负责管理，面向校内外广泛开展各种志愿服务活动。

另一方面，充分调动和组织各团支部的志愿者队伍立足校内，面向社会开展服务，进一步增强了各团支部少年志愿服务组织间的交流和合作，扩大了志愿服务的效果和影响，加大了参与社区服务的力度，保证了各项服务活动有的放矢，不走过场。

我们通过实施“注册志愿者制度”，严把“两关一统一”，进一步壮大了志愿者队伍。“两关”：一是，少年志愿者关。在少年志愿者招募中严格执行少年志愿者章程，以志愿为前提，确保每一个少年志愿者都具有较高的思想觉悟。从事技术服务的少年志愿者还必须执技术资格证明和具有相关工作经验。

我们严格执行“四有”标准，即志愿服务队和学校团委有志愿者的档案，有专门负责人，每次活动有明确的主题，活动有详细的活动记录，制订了活动后给予团支部及志愿者个人加分标准。这一标准的执行对于加强队伍的管理、提高服务质量、以及进行工作考核和评选表彰提供了保障和依据。目前，我校少年志愿者服务小组达70多个。

服务活动总结 篇19

按照上级团委《关于在元旦、春节期间集中开展共青团关爱农民工子女志愿服务活动的通知》要求，以及共青团平和县委的统一部署，我镇结合文峰镇党委、政府的中心工作，充分发挥各级团组织、青年志愿者组织等组织优势，在我镇辖区内全面开展了共青团关爱农民工子女志愿服务活动，帮助农民工子女解决学习生活中遇到的实际困难和问题，促进农民工子女健康成长。现将此项服务活动各项工作总结如下：

一、基本情况

开展活动以来，我镇各级团组织和广大青年志愿者纷纷行动起来，通过统一行动形成合力，感召更多的社会力量参与到关爱农民工子女志愿服务活动中。各级共青团组织（青年志愿者组织）与农民工子女结对数达到100多对，动员组织各级团组织开展关爱农民工子女志愿服务活动约40次，参与的青年志愿者达到300多人次。年内预计结对目标总数计划达到200对，参与的青年志愿者人数将达到500人次。

二、主要做法

（一）全面范围动员，广泛发动组织。接到团县委的通知后，我们及时向城区领导做了汇报，争取到镇党委、政府的大力支持，镇党委要求我镇各级团组织结合城区实际认真贯彻落实。按照通知要求，镇团委及时动员各村、各学校、各企业团组织、两新组织团组织、青年志愿者组织等，动员广大团员青年积极参与到关爱农民工子女志愿服务活动中来。各组织充分发动青年志愿者，依据实际情况参与一系列关爱农民工子女活动中来，进一步推动工作的进程。

（二）认真开展调研，确定实施方案。为了切实开展好此项活动，镇团委组织各村、各学校、各企业团组织对辖区的农民工及子女情况进行了认真调研。对农民工子女的学习、生活、心理、安全、健康状况进行调查登记，全面了解农民工子女的生存状况和成长需求，并召开了“共青团关爱农民工子女志愿服务行动”座谈会，详细听取了农民工较多的团组织负责人的意见和建议。在深入调查研究，掌握第一手资料的基础上，立足实际，研究制定切实可行的.应对措施，增强工作的针对性和实效性。最后形成活动方案，并下发了《关于在文峰镇开展“共青团关爱农民工子女志愿服务行动”的通知》，明确了活动的服务对象、服务内容、工作机制和工作要求。提出原则上以团支部为单位，按照“青年志愿者小组（团支部）+农民工子女+接力”的项目实施方式，与农民工子女进行“1+x”结对服务。要求各级团组织通过“感受城市、爱心捐赠、亲情陪伴、学业辅导、自护教育”等方式为农民工子女提供切实有效的志愿服务。

（三）加大宣传力度，营造良好氛围。我们通过印发传单和村广播等形式大力宣传扶贫助学方面的先进人物和先进事迹，发挥典型引导作用，营造全社会关爱农民工子女志愿服务行动的良好氛围，引导全社会都来关心农民工子女的成长。通过卓有成效的宣传，把关爱农民工子女志愿服务行动逐步推向高潮。特别是在辖区各小学校，我们充分发挥团组织的作用，发动党员、团员与贫困生建立结对帮扶对象，实行一对一的帮扶。在班级内、团委中对留守学生及农民工子女充分关注，对他们的学习、生活给予关心，在看似简单的“问一问”、“拉一拉”中营造了爱的氛围，尊重留守学生及农民工子女的人格，滋润了他们渴望爱的心灵。

（四）组织丰富多彩的关爱活动。一是组织的关爱农民工子女活动启动仪式。今年1月1日元旦节当天，我们“心手相牵助成长文峰镇共青团关爱农民工子女志愿服务行动”启动仪式活动。动员各级团组织、广大团员和青年志愿者，积极投身共青团关爱农民工子女志愿服务行动，共同为农民工子女的健康成长奉献爱心、播撒希望。活动上，志愿者团队代表与农民工子女签订结对服务协议，爱心企业捐赠了书籍，并为共青团关爱农民工子女志愿服务队授旗；活动后志愿服务队与留守农民工子女做游戏、聊天交流等，帮助他们与父母进行电话联络，组织医疗战线的志愿者为留守农民工子女提供免费体检、送医送药等服务。活动带动和影响了一大批团员青年加入到志愿服务活动中。二是我镇各级团组织积极响应“心手相牵助成长”关爱农民工子女活动的号召，组织开展多次关爱农民工子女志愿服务活动。1月12日，镇党委领导携带一批少儿读物及部分慰问品来到文峰镇中心小学，开展“情系校园与爱童行”关爱农民工子女主题活动。活动中为农民工子女捐赠书籍2500册，解决了小学图书阅览室书籍空缺的燃眉之急。还进行“一对一”帮扶结对子。结合学校提供的贫困生名单，经过实地走访，通过联系联系辖区内企事业单位、学校等方式，为贫困生寻找爱心人士资助学费、生活用品等。活动充分体现了“城乡互助，共同促进”的原则，充分利用城市文化、教育等资源，为乡镇儿童创设丰富多彩的校外文化环境，促进城乡教育事业协调发展，激励广大留守儿童和农民工子女积极进取、奋发向上。三是在各重大节日，组织关爱志愿服务活动。今年六一国际儿童节期间，按照镇党委、政府的六一慰问统一安排，镇党委领导带领着镇团委、辖区内小学和中学慰问农民工子女，向同学们表示了节日的祝贺，并发放了慰问金和慰问品，让农民工子女和其他少年儿童一样过上快乐的儿童节。据统计，“六一”期间，镇党委、政府和各级团组织开展了各类关爱农民工子女志愿服务主题活动15次，志愿者直接参与人数达到400人，服务农民工子女300人，建立“青春助力心手相牵”志愿服务队（组）20个。

（五）形成关爱“留守学生及农民工子女”的工作合力。我们依据现有情况，组织各级团组织实行定期不定期的家访，与留守学生及农民工子女的临时监护人进行深入的交流与沟通，增进了解，寻求互助，并对农村的老年监护人给予一定的家教指导，帮助他们正确地管教留守学生及农民工子女。我们还充分发动学校教师利用节假日、开学这些时间，争取与留守学生及农民工子女的父母进行直接对话，互通信息，或利用电话访问的形式及时通报孩子在学校的学习生活情况，达到学校、社会、家庭三位一体，增强“留守”学生教育合力。

三、存在问题及下一步工作打算

开展关爱农民工子女及留守儿童志愿服务活动以来，经过城区各级团组织的努力，辖区农民工子女感受到了镇党委、政府和团组织的关心爱护，同学们学习更为努力，生活更有规律，身体更加健康，外出打工的家长也更放心，活动取得了初步的成绩，但是也存一些问题，比如服务范围还不够广泛，参与关爱活动的志愿者还不够多等问题，农民工子女是当前的一个社会问题，值得全社会关心和关注。今后，我们将继续开展一对一结对帮扶工作、建立留守学生及农民工子女档案和联系卡制度、开展“我与留守学生及农民工子女共度假活动”等，采取举办书画展、演讲比赛、猜迷语、下棋、跳绳等多种文体活动，留守学生及农民工子女寓教于乐，在欢乐、和睦的氛围中，找到回家的感觉，体会到学习的快乐、成长的快乐。同时组织慰问帮扶小分队，定期不定期为留守学生及农民工子女家庭打扫屋子、向家庭贫困的留守学生及农民工子女赠送小礼品和学习用品，让他们在组织的关怀和帮助下，享受到家的温暖。

服务活动总结 篇20

20xx年XX月9日，XX学院普瑞科研协会的全体成员，分小组由指导老师带队，开展“发挥专业优势，服务社区群众”党建项目。

XX科研协会12级的所有成员分8个小组，在指导老师的带领下历时半月，收集、整理和制作了各自的健康宣传资料和展板。其宣讲内容主要涉及慢性病、传染病、膳食营养、妇女儿童、劳动卫生、环境卫生等邻域。而XX级的成员则在前辈们的指导下学习血糖血压的测量以及相关知识。

早上7点40分，成员们冒着小雨，在组长的带领下分别去往各自负责的社区。社区分为南城北城，南城街道有：南城X社区、XX社区、XX社区、XX社区、X社区；北城街道有：XX社区、X社区、X社区、北街濂溪路、皂角巷。

XX级同学负责为社区的各位叔叔阿姨测量血压、血糖，XX级同学负责疾病防治以及健康知识的宣传，社区居民的参与积极性很高，同时，指导老师也和同学们一起给在场的居民解答日常生活的疑虑。同学们还在当地的社区负责人带领下，去看望了部分残疾以及年迈的老者，为他们测量血糖学压，并且进行健康知识的宣讲。活动一直进行到12点。

20xx年XX月18日上午九点半，x院“发挥专业优势，服务社区群众”党建项目、XX科研协会—社区宣传队组长总结会议，在医学院体育馆三楼公卫会议室展开。此次会议由公共卫生学院党委书记阳书记、学生科科长马科长、XX科研实践部会长、会长助理以及各科研小组组长参加。此次会议由阳书记牵头并总结了上次社区宣传的优缺点，对不足之处展开了深入的讨论并提出了解决方案。为以后的社区宣传提供了经验和借鉴。相信即将到来12月的社区服务活动将越办越好。

服务活动总结 篇21

青协“爱驻夕阳，关爱老人”活动总结随着初冬的到来，继续教育学院青年志愿者协会组织了一次关爱孤寡老人的活动。志愿者们于11月20日下午前往社区看望老人，陪他们度过了一个温馨的周末。

当天下午14：00，我院青年志愿者一行77人，在我院青年志愿者协会的带领下，前往大花岭敬老院看望了那里的孤寡老人。这一天天气晴好，天空湛蓝可鉴，虽已是初冬，但我们仍然感受到内心的温暖，大家心情无比的轻盈，满怀着激动与热情，大家提前为老人准备了一些小礼物，虽然数量不多，但是却代表了我们一颗颗诚挚的心。

老人们情况不尽相同，有的是没有子女的孤寡老人，有的是子女不履行赡养义务的可怜老人，还有一位为了减轻子女负担而独自生活的孤独老人。看到这一切让我们的志愿者们感到痛心和难过，更感到我们的责任重大。

在这半天的时间里，我们帮他们打扫卫生，整理杂务，陪老人聊天，从他们的生活到我们的学习，从他们的过去到我们的未来都是我们谈论的话题。随后我们为老人们带来了一台小小的即兴演出。大家一起唱歌为老人们送去祝福，一首首过去的老歌带领他们回到了他们的青葱年少时光。虽然大家都做的是一些很简单的事情，但是里面却包含了我们浓浓的感情。在短短的下午时光中，我们抛却了年龄的差距，血缘的关系，只有浓浓的亲情。

回顾这次活动，感慨良多。老年人作为社会的弱势群体，本应该收到社会更多的关注。从年轻的辉煌走过，经历人生的风风雨雨，每个人都希望在晚年的时候能有幸福的家庭，儿孙绕膝。可是在我们接触的这些老年人中，许多都是没有儿女的孤寡老人，他们不得不在养老院离度过余生。我们作为新时代的大学生和青年志愿者有义务来担起这个社会责任，继续发扬尊老敬老这个延续不灭的传统美德。同时，尊老敬老作为中国的优秀传统文化也应当在新世纪得到更好的传播。而我们协会也会在以后开展更多类似的活动，希望能尽我们的全力唤起全社会对老年人的关怀与呵护！爱，在延续；爱，在传承。因为爱，所以爱；因为爱，所以关怀。

随着我国人口老龄化不断增长的趋势日益明显，关爱空巢老人越来越成为人们关注的话题，出现在空巢老人中的问题也日渐突出。关爱空巢老人的精神生活和物质生活，对营造文明和谐的社会环境和人际关系、推动社会和谐发展有重要的意义。我社区逐渐步入老年人社区，空巢老人问题越来越突出，根据社区实际情况，社区决定开展“关爱空巢老人，让爱扬帆远播”的活动。活动半年来，收到了很好的成效。

社区十分重视本次活动，专门成立“关爱空巢老人服务小组”来负责本次活动。组长由社区书记卢平南担任，负责整个活动的统筹规划。副组长由主任阮飞担任，负责活动的全面工作。服务小组的成员由计生服务组成员、志愿服务队队员和社区办工作人员组成，负责各项工作的具体实施。在成立服务小组后，我们立即开展社区空巢老人的调查，在各居民小组的配合下，对社区存在的空巢老人作登记存档，作为日后开展工作的材料。

3月20日，服务小组的队员到超市选购了大米、食用油和新鲜水果。我们逐一到空巢老人家进行探访。老人们对我们的到来感到非常开心，连连表示感谢。我们陪着老人们聊天，听他们讲过去的历史，听他们诉说自己内心的空虚，听他们反映生活的困难，听他们感谢当今美好的生活……在聊到兴致高时，老人们手舞足蹈，甚是可爱。我们跟老人们谈现今的民生政策，跟他们聊社会趣闻，对他们进行心理疏导，帮助他们解开心结，快乐生活。他们表示，儿女不在身旁确实多了许多的牵挂和寂寞，不过儿女们也有自己的难处，自己也不能给儿女添烦恼。只希望儿女们多给家里打电话，多回家看看、坐坐。服务组的成员把老人们的心愿记下了，在接下来的工作中会作进一步的沟通，一方面我们加强与老人子女的联系，让他们明白老人的心声，一方面组织社工、志愿者定期到老人家中探访。

为了让广大老年人生活的充实、快乐，社区将定期在组织老年人活动，除了开展慰问活动还会举行各类的文体活动，如老年人文化周末等等。社区将尽自己的一份力量，为空巢老人带去一份快乐，献上一份孝心，送上一份关怀，让他们感到温暖。

我社区不断探索解决关爱空巢老人问题，积极发挥各个部门的力量，共同关注空巢老人，既弘扬了中华民族尊老爱幼、助人为乐的美德，也让我们从中学会了感恩，学会了奉献爱。我们将会将这种服务精神一直发扬下去。

服务活动总结 篇22

三月学雷锋接近尾声了，XX社区学雷锋志愿者活动也即将结束，我社区立足实际，积极开展了以“弘扬雷锋精神”为主题的一系列内容丰富多彩的志愿者服务活动。现将活动开展情况小结如下。

一、高度重视，精心组织

为确保我社区志愿者服务月的顺利开展，在2月底召开会议，专题部署此项工作，统一思想，明确认识，制定了《XX社区开展学雷锋志愿者活动方案》，提前研究活动的形式和内容，并结合本社区的实际情况，做出周密安排。各项准备工作达到了充分有序的要求，为学雷锋月活动开好头、起好步奠定了良好的基础。

二、深入开展，扎实推进

开展爱心学雷锋志愿服务活动，志愿服务队X余人积极参加此次的关爱空巢老人学雷锋志愿服务活动，进入居民家中帮老人们打扫卫生、收拾院子，和老人聊天，为关爱老人志愿服务奉献绵薄之力。

三、加强宣传，及时小结

在整个志愿服务活动中，我社区精心组织、认真落实，确保了各项活动安全有序进行，在活动结束后，及时展开总结工作，把活动的经验和不足之处展开讨论，以便以后更好地开展工作。

通过学雷锋志愿服务月活动的开展，在全小区范围内营造了良好的学雷锋活动氛围，同时也进一步增强了广大居民从我做起、从身边做起的意识，为建设和谐新XX社区做出了新的贡献。

服务活动总结 篇23

学校组织的走进敬老院志愿服务顺利的展开并且取得了较好的收获。虽然已经不是第一次，但是仍然为了此次活动做了充实的准备，和敬老院联络并商谈所需物品，分工负责委员，采购物品等等。

进入敬老院前，首先是分小组(2-3人一组)，再次和参与人员强调相关注意事项，当我进入敬老院后，感觉的不再是紧张和陌生。熟悉的分发物品，和老人聊天的同时，打扫卫生，一切都在有条不紊的进行着，当然在活动接近尾声的时候，认证部副部王灏淼为老人表演了戏曲，博得阵阵掌声，连老奶奶本行都不住的夸奖。脸上绽开那久违的笑声。当忙完打扫卫生后，坐在老奶奶床边仔细的为老人剪了指甲，真的是第一次，那长满茧的手经历了多少沧桑，指甲剪剪得非常吃力，甚至都想放弃，不过老奶奶在一旁对我叙说，自己老花眼看不到喽，没办法自己剪，你们真好，这样就会卫生多了。一边说一边还欣慰的看着我，旁边同学还开玩笑的说我做的这么有经验可以认干奶奶了，可是回想起来，自己却并没有为自己的爷爷奶奶剪过一次指甲，哪怕一次都没有，心理很愧疚。

活动就快要接近尾声后，一位老爷爷突然握住了我的手，紧紧地握住。我知道这一定是不舍，就在松开的那一刻，他又握住了我的手，并且叮嘱我们下次还要再去看看他们。我在心里更加坚定了一个道理，老人需要的不是吃的，用的，而是温暖，我们的青春让他们总会想起过往。让他们觉得祖国的希望。

最后，活动的举办还是有不足的，比如人员的具体分配，时间的把握，活动开展的有序性。希望下一次在举办活动时，不会因为人员的增多而有点手忙脚乱，具体落实任务。

走进敬老院，关爱老人，为他们带去希望，你我都可以做到。也祝愿认证部可以把活动办得越来越好。

服务活动总结 篇24

社区服务活动的主要内容为：社区科普宣传和健康文化体育活动，为孤寡老人打扫卫生等服务活动。这是倡导文明道德新风，促进社区精神文明建设，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的时代新风。同时社区服务协调、紧密了与社区管理者之间、邻里之间、家庭之间等诸多关系，形成教育合力。

20xx年9月25日小水滴到达了文化绿城社区服务中心，开始为社区服务做准备，整理条幅，搬桌子等。9点半，服务活动正式开始，小水滴们向社区居民耐心讲解社工的含义，向他们介绍活动内容和意义，在两个画板处吸引了大量的小孩子和家长，小水滴们慢慢教小孩子们画画，最后让孩子们以“我心目中的社工”为主题，画出了孩子们内心最真实的想法。然后小水滴们又带着清洁工具，为社区打扫卫生。为他们解决一些生活中的小困难，在活动结束的时候和社区居民合影留念。

社会即课堂，生活即教育。去社区服务是我们调整身心、扩大知识、增长才干的极好时机，作为一名大学生积极参加社区服务的实践活动，是我们走向社会，关心社会发展，关注社会问题，感受人间亲情，增强社会认知的内容，也是为自己今后成才打下良好的基础。

服务活动总结 篇25

为充分利用社区的教育资源，3月8日午时，xx幼儿园的大班孩子来到敬老院，孩子们为爷爷奶奶表演了幼儿园里排练的各种节目，他们还唱了《手拉手》儿歌。

之后，孩子们和老爷爷老奶奶们一起品尝幼儿园带去的各种水果和糕点，一起分享欢乐。孩子们亲手拨开橘子、香蕉、花生等，送到老人口中。他们一声声“爷爷奶奶请吃”，乐得老人们合不拢嘴，竖起大拇指说：“真是有礼貌的乖孩子”。孩子们还把一张张亲手制作的“爱心卡”送到每个老人手中，卡片上有孩子们用稚嫩的小手画上的爱心，还有教师帮孩子们写上的心里话“祝爷爷奶奶身体健康”！

最终，老人公寓的领导对小朋友们提出了殷切期望：“期望小朋友们从小养成优良的行为习惯，认真学习，将来报效祖国”。

经过活动，孩子们进一步懂得了尊老敬老的道理，相信这份爱老之心会在孩子心底生根，并随着孩子们的成长一向延续下去，悠远而绵长。

服务活动总结 篇26

为进一步提高医疗质量和服务水平，创建和谐健康、积极向上的工作氛围，我中心将20xx年xx月份定为"服务质量月"，在各科室(站点)全面开展服务质量提高活动。现将活动开展情况总结如下：

一、领导重视，保证了活动的顺利开展

中心领导班子高度重视此项活动，一是制定了《xx镇社区卫生服务中心"服务质量月"活动实施方案》，明确活动内容和实施步骤，同时将方案上墙公示，主动接受群众监督。二是召开了"服务质量月"活动动员大会，利用简报、微信等方式宣传活动信息，营造良好的活动氛围。三是由各科室(站点)针对工作中存在的突出问题和薄弱环节，制定科室(站点)整改台帐，并由各位职能科主任牵头，成立7个督导组对各科室(站点)台帐完成情况进行督查指导。通过以上措施，有效保证了活动的顺利开展。

二、多措并举，推动服务质量迈上新水平

1、借助宣传日契机，普及健康教育知识。20xx年xx月x日是第27个"世界艾滋病日"。该日，我中心与镇艾滋病防治领导小组、人口计生卫生局等部门联合开展了一场"世界艾滋病日"宣传活动，向广大市民详细讲解了艾滋病的传播途径、流行特点等方面的防护知识，让广大市民更清楚的了解艾滋病，做到正确认识、科学预防，行动起来向"零"艾滋迈进。为了吸引更多市民参与活动，我们还现场提供健康咨询、血压测量等服务，并派发安全套、印有艾滋病常识的扑克牌等小礼品。据统计，共发放健康宣传折页500份、扑克牌500副、安全套1500个，服务人群达350人。活动取得了预期效果。

2、全员参与清洁活动，营造舒适就医环境。为营造整洁、舒适的就医、工作环境，我中心特将20xx年xx月xx日定为"环境清洁日"，由各科室(站点)工作人员负责各自工作区域，开展环境大扫除，擦灰、清理蜘蛛网、清除垃圾和积水，整理物件使之整洁有序，确保地面干净、空气清新，物品摆放有序。此外，我们还制定了科室(站点)环境整顿制度，要求各科室(站点)在日常卫生清洁、环境消毒的基础上，每月至少开展一次全方位的卫生清洁行动，同时按照相关物品的摆放规范，摆好各项物品，确保各项物品条理化，为患者营造温馨的就医环境。

3、开展服务礼仪与沟通技巧培训。文明礼仪是中华民族的优良传统，也是我们每一个人道德品质和行为规范的重要组成部分。作为一线的医务人员，天天要面对患者，文明礼仪的重要性更是不言而喻。为此，我中心于20xx年xx月xx日、xx月xx日开展了两场医务人员服务礼仪与沟通技巧培训。课程从认知患者的需求，到为患者服务的各种技巧;从服务礼仪的原则，到医务人员的形象;从接待患者的正确言语，到医患沟通的诸多细节。内容全面，实用性强。此外，还通过平时采集到的相片素材，以身边同事或好或坏的例子进行对比，并借助"大家来找茬"的游戏形式，引导大家在娱乐中学习到相关知识。

4、举办"道德讲堂"，弘扬高尚医德。20xx年x月xx日，xx镇社区卫生服务中心召开第18期"道德讲堂"，主题为"医者神圣"，吸引了125位员工参与。讲堂通过身边人讲身边事，身边事教身边人的形式，讲述了我中心长塘站站长、"东莞好人"王天勇坚持不懈，每天提前一小时上班义务为敬老院老人服务的事迹，感动在场全体人员。大家纷纷表示要以王医生为榜样，忠于职守、热心公益、关爱患者。

5、各科室(站点)掀起"比服务、赛质量"热潮。服务前线化被动为主动，基本做到了在患者开口前提供服务。预防接种门诊于人流高峰期，适当增开登记窗口及接种室，尽量避免"排长龙"现象。医生组通过"请进来"-邀请上级医院专家前来授课、"走出去"-派遣业务骨干外出学习，不断提高业务技能。护理组将"文明用语"与"服务禁语"上墙公示，并全员签订服务承诺，通过群众监督和自我鞭策，力求把优质护理带给每一位患者。药房组开展服务质量问卷调查，针对群众反映的问题改进工作。收费组加强对社保政策和收费操作技能的培训。检验、放射、功能等辅助科组联合开展自查自纠讨论活动，自我批评和相互批评相结合，共同查找工作不足并进行优化改进。各站点也均能按照台帐内容落实整改，切实改善服务态度、提高服务质量、优化服务流程、和谐医患关系。

6、开展群众满意度评价。20xx年xx月xx日-xx月xx日，我中心医务办和志愿服务站联合开展群众满意度评价，由中心志愿者持已录入全体一线工作人员相片和信息的平板电脑，向来诊患者询问工作人员服务情况，由患者对为其服务的工作人员作出"满意"、"一般"、"不满意"的评价，并征询患者对我中心改善服务的意见和建议。本次共xx余位患者配合调查，征得1080条评价信息和26条意见建议，被评价的工作人员覆盖了中心本部90%以上的一线工作者。调查结果："满意"1xx条，"一般"xx条，"不满意"6条，群众总体满意度达%。

7、撰写总结报告和心得体会。按照方案要求，每个科室(站点)上交一份"服务质量月"总结报告，每一位工作人员上交一份心得体会。截至20xx年x月x日，已收到28份科室(站点)总结报告和份个人心得体会，按时上交率分别为%和%。同时，我们也收到了很多工作人员对改进工作的建议和意见，例如在中心门诊部安装叫号系统，在站点的挂号和收费窗口安装扩音器，输液区为患者提供小型棉被和暖水袋等，这些都将考虑纳入我中心下一步的行动计划中。

三、"服务质量月"活动达到预期成效

在这短短的一个月里，要想马上让全中心所有工作人员的服务质量有一个质的转变，显然是不可能的。但我们能感受到，通过"服务质量月"的一系列活动，我们工作人员的总体服务意识有所增强，服务观念有所转变，这已经达到了我们预期的目的。加强和改善服务质量，是一项长期任务，我们将总结"服务质量月"活动的好经验、好做法，探索并建立长效机制，体现长期效果，实现持续改进，从量变向质变逐步迈进!

服务活动总结 篇27

随着城镇化进程加快，外出经商和务工人员不断增加，空巢老人队伍日益庞大，出现在空巢老人中的问题也日渐突出,桂林乡结合当地实际，扎实有效地为空巢老人提供生活照料、心理抚慰、健康保健、应急救治、法律援助、精神文化等关爱服务，对维护辖区社会和谐与稳定起到了良好推动作用。

桂林村桂林村位于乡政府所在地，总面积27.4平方公里，辖11个自然村，14个村民小组，总户数588户，人口2295人，目前桂林村在乡人员只剩1100人左右，且以中老年人口居多，其中60岁以上老年人有612人，而无子女照顾的60岁以上空巢老人有169人，占全村总人口的7.3%，占留乡人口的15.3%,其中特困空巢老人有7人，残疾空巢老人有3人。农村空巢老人普遍存在生活质量差、安全隐患多、文化娱乐少、心理负担重、精神空虚等诸多问题。为扎实推进关爱空巢老人服务活动，进一步解决空巢老人的养老问题，推进社会管理创新，该村开展以“奉献一片爱心、参与志愿服务、温暖空巢老人”为主题的服务活动，有效解决空巢老人休闲娱乐、生活照料、身心健康、权益保护等问题，积极为空巢老人排忧解难。起到了“爱暖空巢，促一方和谐”的良好效果。

一、建立和完善服务体系

关爱行动主要以村支部为依托，采取乡村干部划片包干，党员干部唱主角，热心群众同参与的方式，按照就近就便和以农村党员志愿者为主、其他志愿者为辅的原则，组织志愿者根据具体情况，采取“一对一”或“一对多”等定向结对帮扶的方式，为空巢老人开展志愿服务，积极为空巢老人解决生活中的一些实际困难。为了方便老人

与帮扶人员联系，村里专门制作了“便民服务卡”，将包片干部的身份信息、电话号码予以公开，同时注明医疗救助和应及求助电话，发放到每一位空巢老人手中，服务电话保持24小时畅通，每位空巢老人都可以随时与结对干部和有关部门联系。志愿者定期对分片负责的空巢老人关心走访，确保及时掌握每一位老人的情况，及时满足老人的合理诉求和实际困难。

二、建立健全信息台帐

一是组织村干部对全村的空巢老人进行全面的排查摸底，全面掌握空巢老人的各项信息，做到底数清，情况明，对辖内空巢老人进行造册登记，详细记录空巢老人的姓名、性别、出生年月、详细地址、联系电话、家庭成员、生活现状等资料，为空巢老人建立详细的信息档案，通过摸清各村空巢老人的基本情况，了解空巢老人的实际需求。经过调查摸底，确定全乡169名空巢老人为关爱对象。二是依托卫生院医务人员对全体空巢老人进行义诊活动，并结合义诊活动开展空巢老人健康体检和普查，全面掌握每位空巢老人的健康状况、精神状况等健康信息，并建立健康信息台帐，根据不同老人的健康需求有针对性地开展医疗救助和精神慰藉救助等关爱措施。

服务活动总结 篇28

今年，我校组织了丰富多彩的实践内容，突出宣传和落实科学（教学案例，试卷，课件，教案）发展观和构建和谐社会，未成年人思想道德建设和农村经济建设等主题，将高校的人力资源优势与地方基础硬件设施相结合，开展了包括义务家教、街道服务、法律缓助、医疗服务等活动，为构建和谐的宁波付出宁波大学的绵薄之力。而我则参加了赴孔浦一村服务小分队。

我们赴社区参与开展了主题为“节约能源”和“青少年青春期成长发育”的讲座活动，就炎热的夏季社区居民用电方面以及青少年发育问题展开了讨论。参加这次讲座的有社区小朋友，社区居委会负责人及我服务小分队成员。社区负责人钱同志关于节约能源的一堂课让小朋友们和我们这些大朋友们对当前能源的利用有了比较深刻的了解，特别是炎热夏季，大部分家庭安装了空调，于是空调的使用势必相对与从前没有空调时候用电较为频繁。为什么在炎热夏季经常有各个地区轮流停电的情况，就是为了调节用电高峰期集中的紧张状况。小朋友们踊跃发言，针对钱叔叔提出的简单常识热烈讨论，例如用纸盒装水放在火上烤，纸盒会不会烧着，小朋友们对此做出了正确回答，场面气氛十分活跃。另外，由社区阿姨关于青少年青春期成长发育上了一堂校外生理课。讲述了从小宝宝出生到成长至青春期的身体、生理变化，让小朋友以积极的心态面对身体生理的成长发育。在讲座会场的四周墙壁上都张贴了关于两个方面的宣传画，以图画的形式让孩子们更加直观的理解讲座的内容从而达到活动开展的效果。讲座之后小朋友们观看了关于这两个方面的影片，生动的讲述了能源的重要性和青少年成长发育过程中出现的问题。

我们开展社区服务活动是本着服务的宗旨进行的，协助社区将他们的本色活动开展的生动一些，同时提出有用可行的建议使活动更具特色。更重要的是结合当前社会形势能策划一些具有建设性的活动方案，比如这次一村社区针对社会上出现的比较突出的问题结合宁波正在创建文明城市进行的教育活动，就具有很重要的意义。我们力争在以后的活动中更加积极的策划配合相关活动，将社区服务这一块活动搞的有声有色。

服务活动总结 篇29

今天下午，我和几名小学同学，在我的小区开展了社区公益劳动有5名同学参加，活动内容分为几项，活动内容如下：

1.为社区居民发放报纸，或许我们每天从信箱中拿到所订阅的报纸，不曾尝试过自己去发报纸的感觉，厚厚一叠的报纸，要一份一份的送到不同居民楼，每个信箱中去，虽然不是很难，但是真的做起来还是需要认真和耐心的，我们的同学很细心认真的完成了这项工作，证明了自己是一名优秀团员，不辱使命!

2.对社区进行一定范围内的打扫，分二组，一组负责清扫街道，清扫街道这样的任务当然难不到我们的同学，他们互相配合，在不怕苦，不怕累，不怕脏的精神作用下，他们很出色的完成了这项工作。经过同学们清扫过的街道，显得特别的干净，整洁!另外一组同学负责，清理社区草坪上有的垃圾、杂物。经过同学们的辛勤劳动，使社区草坪上的环境明显得到改善，一眼望去，一片绿色。

3.服务孤老，帮孤老人做家务，卖掉废报纸后买水果等等。

我认为这次活动是我们同学团队精神和文明素质的体现，做为一名学生我们应该到培养自己的精神文明程度，这一点对于我们中学生来说是更有必要的。通过这样一种活动的方式同学们的文明素质得到了很好的体现和发扬的机会。有了一个很好的开始我们一定会在以后的社区活动中再接再厉，争取一个别一个做的更好!

希望从以后我们能坚持不懈，继续努力，真正地能体会到作为中学生该履行的义务和责任，真正地为他人服务，为社会多做贡献!

社区服务和社会实践活动是时代的呼唤，是加强社会主义精神文明建设的必然要求，也是当代青少年学生“展现自我，服务社会”的重要载体。为把社区服务和社会实践活动落到实处，我校日常工作的一项重要内容来抓，并把它作为培养青少年学生的服务意识、奉献意识和吃苦耐劳的精神和有效途径，积极组织活动，我校德育处于3月份组织全校学生到社区参加了服务活动。

服务活动总结 篇30

今年5月20日是第xx次“全国助残日”，县残联围绕为主题，组织和开展了各项助残活动，现将活动总结如下：

一是精心组织，周密部署

以残工委办公室名义下发了《松阳县关于开展第xx次全国助残日活动的通知》，统一安排部署，要求各乡镇部门把五月列为助残月，整合社会资源，动员社会参与，加大资金投入和扶持力度，开展各项扶残助残活动，切实为残疾人办实事、做好事、解难事。

二是开展了丰富多彩的助残活动

一是走访调研残疾人。结合残联系统“进村入企”大走访活动和持证残疾人基本状况和需求实名制登记，深入乡村社区残疾人家庭、残疾人福利企业和扶贫基地，残疾人庇护中心等，了解实情，掌握需求；采取现场接访方式，在调研村直接听取残疾人诉求和反映，为残疾人排忧解难。

二是慰问帮扶残疾人。助残日期间，县领导、有关部门领导走访慰问贫困残疾人、丽水市特殊教育学校松阳籍学生，送去党和政府的关心和温暖。开展上门办证活动，组织办证人员为无行动能力的残疾人上门办理残疾证。

三是热情服务残疾人。技术扶残，组织残疾人在中国花菇第一镇玉岩镇开展花菇种植实用技术培训，让更多的残

疾人掌握实用技术，早日脱贫致富；信息惠残，联合电信局、移动公司为贫困残疾人赠送电话、宽带减免等，体现政府和社会对残疾人的关爱；志愿服务，组织部分志愿者上门为贫困重度残疾人开展各项志愿服务；康复服务，为贫困下肢残疾人赠送轮椅100辆，赠送助视器4台。

四是文体丰富残疾人。组织开展了送文化、送电影活动，残疾人励志片进乡镇、到农村、到学校、到残疾人集中就业企业，激励广大残疾人更加热爱生活、顽强拼搏；组织福利企业（兴乐电揽、链条配件厂）开展了残疾人文体活动，让残疾人充分享受文体活动的精彩与快乐，更好地融入社会，融入生活。

五是进一步营造扶残助残氛围。积极开展松阳县残疾人自强模范、扶残助残先进评选活动，广泛宣传残疾人事业和扶残助残社会风尚，全力营造和谐文明进步的社会环境。

六是社会各界共庆节日。全县各乡镇和有关部门也纷纷开展丰富多彩的扶残助残活动，共庆助残日。如：古城社区召开了残疾人座谈会，爱心超市免费向社区特困残疾人发放日常生活用品；关工委开展了帮困助学活动，为贫困残疾儿童发放救助资金；信用联社组织窗口进一步优化残疾人服务；团县委开展了“青春志愿”活动；组织为残疾人免费提供理发、义诊等志愿服务；盲人协会也开展了回报社会活动，组织盲人推拿师们上街开展服务。

三是广泛宣传，营造助残氛围

本次助残日活动，我县加大了宣传力度，电视台、新松阳多方报道了助残日系列活动，并积极刊播助残公益广告。县残联也及时向上级残联报送了信息，进一步展示和宣传我县残疾人事业发展动态，倡导了社会扶残助残的良好风尚。

服务活动总结 篇31

一、项目简介

“朝阳行动”是共青团广东省委员会、广东省青年志愿者协会于20xx年3月起启动实施的一项志愿服务项目，项目通过组织青年志愿者以长期结对帮扶、节假日帮扶、特殊试点帮扶、心理帮扶、物资帮助、健康帮扶等方式，对在粤的农民工子女进行关爱志愿服务。“朝阳快乐营”——关爱农民工子女活动是其中的一个专项行动。

为了让农村的农民工子女更好的感受到城市对他们的关怀，营造社会关爱农民工子女的良好氛围，潮州市山区计划志愿者于六月初组织开展了以“快乐童行，爱心传递”为主题的“朝阳快乐营”关爱农民工子女志愿服务活动。

二、主要思路与做法

近几年来，农民进城务工人员的涌入数量不断增加，潮安县归湖镇白藤坑小学农民工子女数量剧增。白藤坑小学全校学生共49人，其中留守少年儿童30人。这些留守少年儿童随着父母生活在县城的边缘，他们的教育与生活上的状况不容乐观。本次“朝阳快乐营”则以归湖镇白藤坑小学的学生为主要服务对象，以“感受城市”为服务内容，以“快乐童行，爱心传递”为活动主题，通过“结对帮扶+项目推进+接力关爱”的方式，开展了一次“朝阳快乐营”关爱农民工子女志愿服务活动。

本次“朝阳快乐营”的主要活动内容包括：一是感受大学——参观韩山师范学院；二是感受历史文化——参观潮州市博物馆；三是感受科技电影文化——观看一部电影。

三、实施效果

“朝阳快乐营”通过志愿者与农民工子女分组结对（一个志愿者结对四个小学生为一组），全程由志愿者带领陪伴结对的学生进行活动，取得良好效果。活动具体内容为参观韩山师范学院的图书馆、田径场、体育馆等，感受大学的风采和魅力，开阔孩子们的视野，激励他们树立远大的理想和志向；参观潮州市博物馆，让孩子们了解家乡潮州的历史文化，激发他们热爱家乡、建设潮州的热情；最后在志愿者们的陪伴下，孩子们观看了最新上映的电影《功夫熊猫2》，感受科技电影文化。

通过志愿者结对帮扶农民工子女的形式开展活动，一方面为青年志愿者与农民工子女关爱帮扶、沟通交流搭建了桥梁；另一方面“朝阳快乐营”活动令他们开拓了视野、增长了见识，让农民工子女在“快乐营”里面感受到社会的关爱，在“快乐营”里面健康成长。

四、基本经验

总结本次关爱农民工子女志愿服务活动，主要有以下几点基本经验：

一是整合多方资源。活动动员潮州市所有的山区计划志愿者参加，并联合了韩山师范学院的青年志愿者，同时配备四名带队老师，一名医师以及若干工作人员等，确保人手充足；

二是明确分工，落实责任。由于活动参与人数众多，活动提前做好明确详细的分组分工安排和具体工作部署，并在活动开展之前召开专门的志愿者工作会议，落实各级负责人的具体工作，确保活动顺利开展；

三是加强安全意识，做好各项安全措施。活动以“安全第一”为准则，活动开始前特别强调了志愿者的各项工作要求及孩子们须注意的重要事项，强化志愿者和孩子们的安全意识，由一名志愿者负责带领四名小学生，同时由带队老师和医师协助管带，做好各项安全防护措施，确保活动安全进行。

五、存在不足及改善的举措

总体来说，活动取得了良好的成效。但也存在一些不足之处：如宣传方面仅限于网络平台，媒体报道宣传欠缺；经费筹资方面，虽然省青基会下拨专项资金支持活动开展，但由于活动人数多，规模较大，导致经费预算超出，最后由饶平县大埕镇的山区计划志愿者李瑞龙提供一部分专项经费赞助，使活动得以按计划开展；服务对象方面，本次活动主要面向归湖镇白藤坑小学，范围比较小，社会影响力不够大。

针对活动中存在的不足，改善的举措如下：

一、宣传方面：活动举办前应联系好报社、电台记者，充分利用电台、报纸、网络平台等，多渠道加强活动的媒体宣传报道，扩大活动的影响力和感召力；

二、经费筹资方面：开展活动前应详细做好各项经费预算，可积极通过爱心企业赞助、爱心人士捐赠、义卖筹集善款等方式，多方面整合社会资源，确保活动有充足的资金经费，顺利开展活动；

三、服务对象方面：在资金经费充足的前提下，适当扩宽活动范围和服务群体，力求扩大活动规模，为更多的农民工子女提供帮助，也动员更多的志愿者团体队伍参与到这项志愿服务活动中来。

20xx年6月15日

服务活动总结 篇32

雷锋：一个名字，更是一种精神。他的行为让我们无时无刻都在缅怀他，他的奉献更让我们无时无刻都在学习他。今年3月又是一个学雷锋月，为进一步弘扬雷锋精神，明珠社区组织志愿者开展了丰富多彩的学雷锋活动，产生了良好的效果。现将具体活动总结如下：

一、营造气氛,深入宣传，让雷锋精神深入人心

为了把此次学雷锋活动真正落实到实处，明珠社区努力从居民的思想面貌抓起不留于形式，把学雷锋活动和营造文明家园和谐社社区活动相结合，力求改变居民的精神面貌，从而为社区的和谐稳定和长远发展打下一个坚实的基础。学习雷锋不仅仅只是做做好事而已，事实上是要学习雷锋身上的钉子精神，做任何事情都要认真求实，敢于钻研，敢于深入，丢弃浮夸和浮躁，踏实的干好每一件事。只有深入进去才能看到实质，才能有所收获;作为社区的工作人员，我们更要学习他这种一心为公的精神，力争为每一位辖区居民服务好，把事实办到居民的心坎上。

二、弘扬雷锋精神，开展丰富多彩的学习雷锋活动

1、3月1日明珠社区掀起了学雷锋的高潮,形式各样的学雷锋活动开展的有声有色,涌现出许多的雷锋式的志愿者。社区志愿者自备清洁用具，深入辖区孤寡老人打扫卫生、免费理发等义务活动，干一些力所能及的家务活。

2、3月2日对本辖区2户贫困、留守儿童进行了慰问，为他们购买了书包和学习用品。贫困儿童高龙珍和留守儿童热依汗古丽表示，一定不会辜负社区叔叔阿姨的期望，以优异的成绩回报关心他们的人。同时，也给留守的孩子们送去社会各界的关爱，让孩子们感受到了温暖。

3、3月5日 明珠社区在辖区单位人民医院的积极参与下，特举办了 “志愿者与你同行”义诊活动，对辖区特困居民进行免费健康检查和健康知识讲解，还为我辖区两名高龄行动不便的孤寡老人进行了上门义诊服务。在78岁的维吾尔族大妈沙加汗家里医务人员为她诊治并仔细地询问病史。沙加汗激动的热泪盈眶：“感谢你们上门为我检查身体，谢谢政府，谢谢社区。”

4、3月7日 明珠社区邀请新疆消防协会谷福江教官为辖区青少年们开展了一场消防知识安全讲座。讲座结合近年来的火灾案例，疏散逃生的基本常识、消防火灾的应急和预防、消防器材的正确使用方法进行了深入浅出的讲解，结合各地火灾案例，用“血的教训”警示辖区居民高度重视消防安全，不断增强消防安全意识，加强消防安全管理，积极主动做好消防安全工作。同时针对大家在实际工作中遇到的一些问题进行了解答，提高对消防安全工作的认识和了解。 通过开展这些活动让他们深刻的体会到，雷锋精神遍布每一个角落，他们永远不会被社会所遗忘。正是这些点点滴滴,些许的平凡小事,但却反映了中滩路社区活动的主旨，折射出了雷锋精神的光芒。

二、树立榜样，深化活动内涵

雷锋是一个团结集体，服从集体的人。雷锋是全心全意为人民服务的履行者，他用年轻短暂的生命诠释了这句话的含义。正义、勇敢、奉献、节约，他的优秀是多方面的，我们要学习他，也不仅是做一件或两件好事，而是了解其内涵，领会其精神实质后，真正的一种体现在行为行动中的精神。今年的学雷锋活动即将结束，但是学雷锋活动远没有停止，我们会把他作为生活和学习的榜样，勇于奋斗，不停探索，积极进取，深化此次活动的内涵，让雷锋精神永存人心。

服务活动总结 篇33

一、活动目的：

根据新课程改革要求，为促进学生走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事，增强社会责任感，培养并提高学生社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力，结合我校实际，团委每学年、每学期开展学生社区服务活动，拓展学校素质教育领域。

通过社区服务活动，整合了社会各方力量，配合学校做好学生的教育管理工作，使学校对学生的教育管理进一步得到延伸，进一步完善了学校的常规管理监督网络机制。通过自主探究和实践，培养了同学们的科学素养和人文精神、交流合作能力、社会适应能力、社会参与意识、公民责任感。

二、活动主题：

深入社会、了解社会、增强社会责任感，尽情展示“学生”的风采。

三、活动主体：

全体学生。

四、活动形式和要求：

1、各年级以班级为单位分成若干活动小组，选出组长，走进社区，开展社区服务活动。各活动小组的组长带领组员密切合作，自主开展社区服务活动。

2、以学生社团为单位，由学生干部自主参加社会公益活动，进一步培养和提高了学生的“自我管理、自我教育、自我服务”能力。

五、活动时间：

社区服务的开展在时间安排上采用弹性时间，利用课余时间分散进行。

六、活动内容：

1、参与社区管理，参加义工等活动。协助村、居委会出墙报，开展协助社区管理的各项工作，参加力所能及的社区劳动，开展植绿护绿、清洁楼道、拾捡垃圾等活动。

2、开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动；开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议；对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。

3、发扬助人精神，在敬老院、福利院等地开展敬老爱幼活动，深入社区开展“送温暖，重晚情”活动。

4、开展读书学习互助活动，主要是同学间的相互帮助和指导社区内的中小学生开展读书学习。

5、开展社会调查活动。

七、活动效果：

（一）、服务社区

通过服务社区的活动，使学生经常留意社区中人们关注、谈论的问题，并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决，从而掌握基本的服务社区的本领，形成建立良好生活环境的情感和态度；使学生在服务的过程中学会交往、合作，懂得理解和尊重，形成团队意识和归属感，增强服务意识和责任感。

（二）、走进社会

通过进入社会情境，接触社会现实，参与各种社会活动等途径，使学生理解社会基本运作方式、人类生活的基本活动，积累社会生活经验；理解社会规范的意义，并能自觉遵守、维护社会规范与公德；在社会实践活动中形成并增进法制观念、民主意识；在实践中发展社会参与能力，形成参与意识和较强的公民意识。通过观察、考察和探究，懂得科学技术与日常生活、社会发展的关系，形成正确的科学观。通过接触不同国家、不同民族、不同地区的文化，懂得理解、尊重文化的多样性。

（三）、珍惜环境

通过和自然的接触，领悟自然的神奇与博大，懂得欣赏自然的美，对自然充满热爱之情。通过观察、考察身边的环境，领悟到自己的生活与环境息息相关，加深珍惜环境的情感。通过保护环境的活动，懂得人们的生产、生活对环境的各种影响，熟悉环境保护的常识，掌握基本的技能，并能综合运用所学的知识解决环保中的一些问题，自觉地从身边小事开始，关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题，并养成随时随地保护环境的意识和习惯。

（四）、关爱他人

通过和他人的接触、交流，学会理解他人的生活习惯、个性特点、职业情况，懂得尊重人、体谅人。通过体验个人与群体的互动关系，懂得他人和社会群体在个人生存与发展方面的重要性，体验关怀的温暖，对他人的帮助心存感激。通过与人交往、合作，形成团结、合作的精神。经常留意身边需要帮助的人，自觉而乐意地为他们服务，掌握志愿服务的有关知识和技能，对他人富有爱心，使学生在与那些由于他们的帮助而从中获益的人的接触中，获得深刻体验、感受和满足。

（五）、善待自己

通过各种活动感悟生命的奥秘、意义与价值。发现自己的优点与弱点，知道如何发挥优势、弥补短处。能够了解自己的情绪，并学会用适当的方法控制和调节自己的情绪，进一步适应各种社会角色，正确理解个人价值。通过各种锻炼活动，掌握安全生活的常识，能够在危难中自救与求救，养成对自己生命高度负责的态度。懂得自己的权利与义务，能够学会用法律保护自己。在生活中养成良好的生活习惯、健康乐观的生活态度，愿意为创造更美好的生活而不懈努力。

八、活动小结：

社区志愿者服务活动，是近年来各地新兴的一项公益事业，要做好这项工作，学校紧紧围绕构建和谐社会的主题，营造奉献、友爱、互助、进步的时代新风，建立并完善进社区志愿者服务组织向规范化、制度化、经常化发展，从而全面提高青少年的综合素质。德育处、团委广泛发动，壮大社区志愿服务力量，提高社区志愿服务的针对性和实效性；健全机制，为社区志愿服务持续发展提供有力保障。