《公司入职培训4篇》
自7月初研究生毕业后,我正式加入了××地产这个大家庭。这次新员工入职培训,向我们全面而系统的阐述了企业历史、发展历程、企业文化、规章制度和发展战略等内容。给我们展现了一个蓬勃发展的企业形象,让我对××有了新的认识,更深层次的体会到了××的核心理念。回顾这次培训,我的收获主要有以下三个方面:
首先,尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境。从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。同时,面对工作中的困难,我们不能再像学生一样抱怨,应该拿出××人的气势,积极的找寻解决问题的方案。
其次,着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识。在培训中,多位培训师均向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
最后,时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作。作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
一、培训目的:
1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
二、培训期间:
新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。
三、培训对象:
公司所有新进员工。
四、培训方式:
1、脱岗培训:由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材:
《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。
六、培训内容:
1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;
2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;
4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;
5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;
6.沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;
7.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;
5.人力资源与知识管理部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁审阅;
6.新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部;
7.人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
8.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;
9.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;
10.学校教学模式及教学课题研究。
七、培训考核:
培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。
八、效果评估:
人力资源与知识管理部通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
九、培训工作流程:
1.人力资源与知识管理部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门;
2.人力资源与知识管理部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;
3.人力资源与知识管理部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅;
4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源与知识管理部审议
为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.
一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.
二、 入职培训共分为 3天 , 其具体培训表如下:
时间 课时 地点 培训内容 培训目的 培训方式 培训器材 考核方法
第一天上午10:00---11:00 1小时 公司会议室 1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、未来展望
树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 授课 投影仪 第三天下午笔试
第一天下午14:00---17:00 3小时 公司会议室 1、团队精神 2、忠诚乃做人之本 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 讲课 投影仪 第三天下午笔试
第二天上午10:00---11:00 1小时 公司会议室 破冰游戏及公司制度培训 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质 讲课 投影仪 第三天下午笔试
第二天下午14:00---17:00 3小时 公司会议室 1、敬业精神 2、新员工如何为机遇做好准备? 3、新员工如何创造机遇显示才华? 4、员工行为规范总则. 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质 讲课 投影仪 第三天下午笔试
第三天上午10:00---11:00 1小时 公司环境的熟悉,了解公司所经营的产品 尽快熟悉公司 讲课 第三天下午笔试
第三天下午
14:00---17:00 3小时 公司各项规章制度 销售技巧 公司经营产品考试,根据考试成绩,进行分配,并对整个培训内容进行考核 熟悉公司各项规定,确定工作内容,接受培训考试 考试
新员工入职培训内容
第一天上午10:00——11:00的培训内容
一、 培训的纪律要求:
1. 不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。
2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4. 培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
6. 培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7. 培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
二、 培训所需要的态度和培训的意义
1. 培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2. 培训的意义:
① 掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。
② 可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③ 坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④ 可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。
⑤ 会增强自身对胜任工作的信心。
⑥ 增强工作能力,有利于未来发展。
三、 公司简介:
“河北海洋酒业贸易有限公司”创立于年月日,
四、 河北海洋酒业贸易有限公司组织架构图
五、 各分公司组织架构图:
企业文化
我们的使命:
我们的成功法则:
◆顾客的101%满意
我们一切的收入都源自于顾客的惠顾。我们不仅能提供顾客所期待的产品,而且还能够提供给顾客令人惊喜的额外收获。让每位光临我们店铺的顾客都能够享受到101%满意的“美食”体验。
◆股东的信任
只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。
◆员工的诚实和责任心
诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。这是我们所有员工的价值观。
◆合作伙伴(供应商)的全力支持
合作伙伴(供应商)为我们供应最合理价格的原料来实现企业的利润,最佳品质的原料来满足顾客对我们的需求。他们是我们市场开拓过程中的坚实后盾。
◆员工的诚实和责任心
○相互信任
无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一起,共同努力。
○认同鼓励
我们衷心为我们的同事获得的成功而庆祝。
○辅导支持
我们互相辅导、互相支持。我们首先肯定对方,再谈如何做得更好。
○务实创新
“务实”是我们获得成功的坚实基础,“创新“是我们从成功迈向成功的保障。只有做到这样,我们才能不断取得成功!
○积极主动
我们以正面积极的态度看待问题,积极行动。我们痛恨官僚并避免一切无聊的事情发生。
○力争而合
通过建设性的班轮,不管相聚或分驻各地,我们都实现团队合作。
○追求卓越
没有最好,只有更好。这样我们才能不断提高,交出一份份越来越好的成绩单。
我们的服务格言:
永远为顾客考虑更多——顾客也是人,他们不可能在任何时候都正确。但是,身为提供服务者的我们,一定要能够体谅顾客犯错一定有他的理由,把尊严留给客人,把“错误”(工作机会)留给自己,不断的检讨改善,减少让客人犯错的机会,使得所提供的服务得以圆满,让客人真正享受到高质量的贴心服务,这也是我们所有工作的出发点。
我们的市场价值观:
郎酒就是好酒!——回味甘甜、味香浓郁、
◆好酒:“好酒“不代表低价,产品的竞争力也不完全来源于价格,低廉的价格不能代表高品质的服务。我们为顾客提供“物有所值,物超所值”的产品以及服务,让顾客享受到高品质的“美酒”体验才是真正的价值所在。
◆ 回味甘甜、味香浓郁:
除了美味可口的食物,我们所承诺的“划算”还代表着我们能提供给顾客:方便快捷的服务,新鲜卫生的产品以及营养健康的养生之道。这一切就是“划算”所代表的真正涵义。
冠军检测标准:
c、h、a、m、p、s
c:cleanliness 美观整洁的环境
h:hospitality 真诚友善的接待
a:accuracy 准确无误的供餐
m:maintenance 优良维护的设施
p:product quality 高质稳定的产品
s:speed 快速迅捷的服务
成功是因为态度:
经过两万以上人次的调查结果显示,决定一个人成为成功者最关键的要素中,80%是属于个人自我取向的“态度”类因素,如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的“技巧”类因素,如各种能力;7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓“客观”因素。
能否具备技巧,是因为我们的态度,因为技巧根源于态度。
能否驾驭客观因素,还是因为我们的态度,因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧,而“技巧”已被证明属于“态度”。
成功是因为态度!让我们记住这一令人吮指回味的结论,让我们用这样的思维方式来分析过去,把握今天,准备未来。
营运部员工的发展机会:
一级员工
新员工 副店长 店长 分区经理 营运副经理 营运经理
收银员
经过了漫长的煎熬等待,终于来到了期待已久的××公司报道,公司派车将我们接到公司后,在师兄师姐们带领下,我们顺利的办理完相关的入职手续和体检后,一切算是正式开始了,到车间去报到之后,领导带领我们参观了12部的整个车间,经过亲眼目睹和领导的介绍,令我赞叹不已。感觉着公司的实力实在是雄厚。
接下来我们就进行了为期三天的公司级培训。在我们的大礼堂,我们和王总、刘总、廉总、叶子经理等领导进行了交流。他们的热情而又详细的讲话,赢得了一阵阵热烈的掌声,我们所有人都聚精会神地听讲,受益匪浅.在培训中我们了解到了公司“技术为王,创新为本”的发展理念,也是我们对于××有了进一步的认识,我们发现公司有这年轻充满活力的员工,而且通过了解发现公司发展速度很快。对于我们应届生而言有很大的发展机会,所以我们一定要把握好,这样才有助于我们今后的发展。从这次的培训中我们还了解了公司的各种制度,而且公司的领导也对于我们提出了要求和期望,因为他们有这丰富的经验,也给了我们一些如何从校园人变为职业人的建议,这些都有助于我们更好更快的适应这里的工作和生活。
特别是叶子经理讲话,让我记忆犹新,他把我们人生容易范错的时候分成了三个阶段。人生的第一阶段为怒,总想把事情做好,但往往事与愿违,到处得罪人,事倍功半,心情情绪化比较容易怒,而怒则误事;人生的第二阶段忍,处处小心让自己难过,压抑不欢,忍着淤气,第三个阶段燥,自以为是,目中无人,好高骛远。这三句话不长,但对刚初来乍到的我来说是多么的重要,寓意深长耐人寻味使我受益匪浅
×总给我们介绍了××的过去、现在和未来的发展状况,×总的激情演讲让我们热血沸腾。介绍了××如何从当时只有二十几个员工的工厂发展成如今资产三百多亿员工有将近二十万的大型企业。介绍了××如何创造一个又一个的神话。介绍了××的三大梦想。让我们对××未来充满了无比的希望,让我们更加坚定了选择××是无比的正确,它的理念“平等、务实、激情、创新”让我们生活在××这个大家庭下得到展示自己能力和才华的平台上展示自己的才能,发昏自己的潜能。
短短的三天培训很快就结束了,但通过这次培训我们明白了团队合作的重要性,因为我们是一个大公司,许多事情不是靠一个人就能完成的,需要我们相互合作才能完成,这也就告诉了我们必须要处理好同事间的关系,因为人脉等于钱脉。这所有的一切都不是靠嘴上说说,还有听听这个培训就能行的,需要我们去踏踏实实的实践。恰恰廉总对于我们新人说道,我们必须给自己一个合适的定位,多动手,少说话,能吃苦,要能沉淀下来,把自己的潜能发挥出来,才能有所作为。这是我牢记于心。
我们将一起生活在××这个大家庭中,为公司,更为我们自己,让我们共同携手,努力奋斗,成就梦想!