《酒店的社会实践心得体会范文【实用30篇】》
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社会实践这个词我早有耳闻,无疑就是学生体验生活的一种方式,可是当我真正经历过一次时,我才发现之前那种想法很幼稚、可笑,由于它其实不像我们想像的那末轻易。通过展开丰富多彩的社会实践活动,使我逐渐了解了社会,开阔了视野,增长了才华,并在社会实践中认清自己的位置,发现了自己的不足,对本身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。
社会实践活动给生活在象牙塔的学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深进基层,深进农村,能从中学了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了从群众中来,从群众中往的真正涵义。的确,感性熟悉到只身到实践中往,到基层中往检验才知道其正确与否,一样,只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年景长成才的正确之路。这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历,一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
社会实践告知我,在新经济时代学生应当具有创新观念和把握成熟技术的能力,善于经营和开辟市场,富有团队精神等素质。要有周密的思辩能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才干、体质之完善,只有做到全面发展才能适应社会的需求,并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展做到与时俱进,不与社会脱节,我们应当珍惜现在的学习机会,珍惜生命的分分秒秒,学习好知识,应用知识,时刻牢记,虚度年华就是作践自己。与此同时,多多与社会接触是很必要的。假如我们想接受时代的挑战遭到社会的欢迎,就抓紧时间好好地充实自我。不但要学好各门学科,还要广泛地吸收各领域的知识,努力进步综合素质。
一路的艰辛与微笑,虽有所收获,然所学是开始,新的考验和决定要奋斗不息,请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!在这短短的暑假实践我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了,这次亲身体验让我有了深入感慨,这不但是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
此次社会实践告知我:成功的花,人们只惊羡它现时的明艳,而当初的芽,却渗透了奋斗的泪泉,洒满了牺牲的血雨。我们每一个人都渴看成功,那末我们就应当在刚刚起步的时候,用我们充分的预备,往面对不知的进程,迎接满意的结果。
酒店的社会实践心得体会范文 篇2
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从打工中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,五十六天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
暑期虽然只有两个月时间,但是在这段时间里,我们却可以感受到有些厂家总喜欢把大学生看成是廉价劳动力,这是我们最不能容忍的!累啊,可生活还得继续,还得面对学习,面对走出校门,面对找工作......不过,让我们体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,为以后走向社会,起到一个桥梁的作用吧。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作
为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。时间飞逝, 告别了短暂的暑假打工生活,回到了校园,回想着刚过去的打工日子和即将到来的大二学习生活,酸甜苦辣,不禁让我感慨…… 暑假的打工,对我来说,是一个开始,也是一个起点,也希望这个起点能让自己更好的融入社会,不断地成长……我会一直的努力。虽然我不是最好的,但我会尽力做到最好,不管是学习还是生活、思想上,我都会努力的完善自我,一步步地、踏踏实实地做事。
酒店的社会实践心得体会范文 篇3
这次去到了一家,在仓库,之前对于电子厂的感觉不是很好,觉得不管在什么厂工作都是一种煎熬,其实自己经历过之后才发现,原来很多的学生都是在其中工作,都是在给自己机会磨练,刚刚开始接触这份工作的时候我的其实感觉不是很好,我就单纯的觉得这就是一份工作而已,很多时候不会觉得自己有什么问题,来到这个电子厂的时候就觉得这段经历一定会很枯燥,在学校安逸久了的我,怎么去适应这份工作呢,枯燥是一定的,平时在学校的时候就是坐不住,总是想着去做点什么,就是和不安分的那种,我来到这里之后每天就是坐一天,其实这对我来说也是一种打磨。
在电子厂工作就是要有耐心,我也会更很多人打交道,在工厂工作的我其实对于人际关系方面也是很重视,因为我本身就是很活跃的,我来到这里电子厂之后我就每天会主动的与人交流与人沟通,这在工作当中我也一直在主动地与他人交流,我也发现了在工作当中跟他人处理好关系,人际方面的关系是很重要的,我们每天一个人都在努力,但是有了了一个好的人际关系圈,在工作的时候自己也会很轻松的,这是我在电子厂工作这段时间的一个结论,在电子厂能够跟谁都聊得来是难得的,这需要自己本身就有一种亲和力,也是恰好我就能够跟他人打成一片。
工作是需要时间的我一直都是这么认为,我适应了这里,在电子厂这段时间的经历真的很充实,一个多月的时间下来我总结了很多,就是自己不管在做什么事情都需要主动地去发现乐趣,融入进去就是最好的选择,其实不是自己喜不喜欢的问题,是我们能不能快速适应环境这是最重要的,这次社会实践真的很有收获。
酒店的社会实践心得体会范文 篇4
这几天做活动,每天早上过去就先打扫广场。说实话,一直以来我都挺怕搞卫生了,尤其扫地了,一下一下的,要扫很久才能彻底扫干净。
看着平常不大,医药扫地就被放大的广场,真的很头疼,不知道改从何下手,从哪里可以扫的又快又干净。第一天是站在哪扫哪。看着哪脏就扫哪。第二天,这边扫了扫那边。到今天,我聪明了一下,广场上有小块面积的正方形,我就一次扫一个正方形。把大目标小缩小。这样扫,有信心多了,想着闹钟的故事:你只要每秒钟走一步就好了。这么简单吗?就这么简单。
当我扫完时,发现这个不小的广场已经被我扫的很干净了,再回忆一下之前被自己吓到的劳动。忽然发现也不过如此啊?对吧?
其实人生又何尝不是如此呢?
我们要面对生活的压力,面对工作的压力,面对情感的压力,面对寂寞,面对孤独,面对无可救药的喜欢,面对讨厌的人事物微笑。我们都会有不知所措的时候,都会感觉到恐惧,可是当我们经过了回过头去,也只是自己给自己一个微笑,对啊,其实,也不过如此呢,当初的自己怎么这么紧张呢?
人生一辈子,真的不容易,生活已经很辛劳了,还要保藏自己的内心,坚持自己的价值观,人生观,做自己认为对的事就更是难上加难了。但是如果我们以事后的心来面对当初的自己,就会发现其实没那么难了。真的。
每个人,无论遇到什么事,总是在心里做了两种打算,无论哪种结果其实我们都有承受的勇气了,所以,以后无论遇到什么事情的时候,别着急,学会淡定!以一颗平常心,坚持自己的价值观,人生观,年老了回过头想想就会发现,其实自己真的给自己做主,至少在自己的人生上,是真正的强者!
酒店的社会实践心得体会范文 篇5
金秋x月,秋风送爽,随着大一新生的报道的结束,x个月的招生工作,学院迎来了又一次的飞跃,这期间尽管有成绩,但存在着这样和那样的不足。真可谓,有苦有甜,有泪有笑,有批评有赞扬,一幅幅画面宛如发生在昨天,记忆犹新……
在物欲横流的现代社会“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的思想已脱离了主流,大学中的社会实践活动正打破了那种传统观念,想到这些,我毅然参加了招生社会实践,希望能够通过这次实践提高自己的交际能力、应变能力、表达能力、判断能力等等,希望在以后的社会生活与工作中能够游刃有余。
x月英才的上空弥漫着腾飞的气息,不时传来惊心动魄的呐喊,走近时然你感到他们整装待发的热情,通过各种努力我也有幸成为其中的一名权利的拥有者,我知道学院组织的这次社会实践活动的机会来之不易,学院在众多的报名学生中选了我们,我们就知道其中的责任,我们是学院的一份子,我们代表的就是我们英才学院,我们不可以辜负学院领导对我们的寄托。20xx年x月xx日,应学院招生办的需要,我参加了到生源地招生宣传的社会实践活动。在第一次参加面试顺利获得招生资格后,心中的那份激动是难以言喻的,可以说这是我顺利地迈出了我人生的第一步。于是在带队老师那里领取任务后,便踏上了到母校xx省第一中学的招生宣传旅程。
这是我第一次去完成一件如此神圣的使命,心里有一点担心一点激动。担心是因为我不知道在第一次没有父母的帮助,我能否顺利完成此次任务,激动是因为想要自己能够完成一件事,同时也想借此机会提高自己各方面的能力,以便在以后的学习与工作中更加顺利。
为响应学院招办的号召,我地区于20xx年x月xx日,正式参加实地考察以及作相应的工作,便踏上了去往招生地区xx省第一中学的招生宣传旅程。xx县坐落在好客美丽而又神圣的泰安地区,在20xx年人口普查中xx人口数达150余万人,是全国百强乡镇之一,“全国起重机之乡”“国家园林城市”的美誉,不论是经济、文化、旅游、教育都有很高的发展,这号称亚洲最大的高中xx省第一中学坐落于此。优越的地理环境,人文环境为这所高等学校带来很大的发展,学校分三个校区,面积达一千多亩,在校人数也是可想而知的,超过一万人,经进一步考察高三年级主要在西校区。这对以后的工作带来诸多的方便,同时也增添了不少难度。
第一次代表我的大学带着一份责任,去完成如此神圣的使命,心中颇有些许的激动与兴奋。那时的我对于能否顺利完成此次任务,也曾浮现在我的脑海,激动是因为想要证明自己能够完成一件事,同时也想借此机会提高自己各方面的能力,以便在以后的生活与学习中更加顺利。
20xx年x月xx日,早上盼望的时刻不期而至,九点多便随着随时待命的汽车缓缓出发了,那一刻我真的难忘,随之的还有这首“超越自己在这个赛场,我们是不可战胜的力量……”,一直在脑海中重复着,从未停止直到……我同眼看到了他们脸上无法掩饰的兴奋,那一刻那种复杂的心情溢于言表,路途中我想着工作安排,工作可能出现的情况,如何应对,各种各样的现象,各种各样的应对,期待着不知道结果会是怎样……,事实就是事实,这在以后也验证了,有些事情还是考虑的不够,当汽车的路线越来越熟悉,我知道家乡来了,对了忘了说我的家乡就是,我的母校便是这一中,汽车到达的时候已经接近下午两点了,招生宣传工作经团队商议暂定于当天晚上,摸清学校的重要信息为明天的大规模宣传,做好准备,于是一切依行事,作为本校老成员我熟悉学校的规定“非本校学生一律不许入内”,这也是我所预料到的,从年前调研,年后调研也可以了解这方面,这也是为学生的学习创造一些环境,但这也同时增加了我们工作的难度,我疏忽了如何应对这问题的情况,这就教会我在以后的工作中应该先要全面认识所要做的工作的一些情况。
俗话说“困难总是和解决困难的办法相伴而生”,有困难肯定有办法去解决这些问题,这也是能锻炼一个人的应变能力的事情,我要求我必须要让自己拥有这样的魄力。于是我开始策划我的进校计划,我先找到校内自己熟悉的人先把资料带进学校,然后我又见有些学校的家属可以随便进出校门,于是我就想是否可以找一个要进学校的家属把我带进去,这样我的困难就算解决了。可是如果我一个没有很好的沟通方式,大概要找人把我带进去也不是那么容易的事情,所以我努力寻求着一种比较容易让别人接受的方式去与人沟通,最后还算皇天不负有心人,终于我找到一位将要进校的好心阿姨带我进了校门,这应该算是我今天工作的第一项任务吧,没想到刚开始就遇到这样的难题,这是我始料不及的,但这点困难总算没有让我退缩,我成功的完成了我的第一项任务。
重游母校,感觉还是颇有些亲切,曾经熟悉的教学楼、花园小径依旧如故,但早已物是人非了,看到学弟学妹们陌生却不失亲切的面庞,不由让我想起了我的那一年中学时代。感慨于此告一段落,此次归来的任务让我来不及回忆,于是开始计划我的工作流程。我先找到学校教务主任沟通一下,顺便了解一下毕业学生目前的状况,所谓“知己知彼,百战不殆”嘛,可是如何才能有机会认识那些高三的班主任呢?因为现在的高三班主任我几乎都不熟悉,所以这第一个局面该如何打开我得认真考虑一下。还真是“无巧不成书”啊,正在我苦恼的时候,在校园中偶遇到了我曾经的授业恩师,她见到我有点诧异,我也有点激动,于是我们就开始攀谈起来,她有问到我毕业以后的一些情况,同时我也向她说了我此次回校的原因,她还夸我长大了,能够独担重任了,当然能得到老师的鼓励与肯定,使我更加有信心去完成我要完成的工作。
就是那么的机缘凑巧,让我遇到了我的恩师,与她的相遇给我接下来的工作减少了不小的难度。她给我引荐了几位现在带班的高三班主任,于是我便顺利地完成了和那些高三班主任的沟通工作,他们也很热情的给我说了一些目前高三毕业学生的状况,同时还教给了我一些与学生如何交流的技巧,对我接下来的工作可谓大有帮助,最后他们还高度评价了我的工作能力,能得到他们的肯定,说实话对我来说真的是不小的收获,他们对我工作的肯定不正也是对我的肯定吗?当然,我也不能因为这个而沾沾自喜,我要更加努力,人总是要在肯定与否定自己中得到更大的进步,而我现在需要的就是要不断的突破自己,以寻求做到更好。
准备工作做完了,接下来就是工作的重点。对于现在的高三学生来说,他们在高考完之后正在好好的享受着难得的轻松惬意生活,所以为了不引起他们的反感情绪,我打算利用自己学长的身份和真诚沟通的态度,去完成这项高难度的任务。我先找了一些原先比较熟悉的学弟学妹,向他们说明我的来意,然后让他们帮我做宣传工作,没想到他们远比我想象的要热情的多,对于我这个大他们两届的学长的工作给予极大的支持,心中有说不出的感动,让原本还担心第一次面对这么多人演讲会紧张的我,放开了所有的心理负担,于是宣传活动就在很融洽的氛围中进行着,我似乎有种回到曾经的感觉,有非常热情的学弟学妹们帮我发传单,还有一些对大学怀有好奇的他们跟我了解一些有关大学的事情,而我就像是一个老练的熟手,讲述着自己上大学的所见所感,对本学院的各项具体情况和就业前景侃侃而谈,一切都似乎有超出我想象般的融合,没有那么多的拘束,我们就像在做心与心的沟通,像这样的交流方式还是第一次,感觉真的很不错,让我在交际能力方面又多了一点感悟。在他们的帮助下,我顺利地找到了学校的粘贴传单的地方,贴上了我们的宣传单,并请他们多多帮忙,给他们认识的毕业生多引荐引荐。不到十天时间,我Q群里就多了很多可爱的学弟学妹。
在母校老师和同学的大力协助之下,我的寒假时光就在忙碌而充实的宣传与沟通中过去了一半,我完成了学校招生办宣传学院,扩大社会影响,推荐好苗子的要求,也为那些有志于本专业的学弟学妹搭建了一个了解沟通的平台,而且在我的社会实践之中,老师和学弟学妹看到了我在学院一年多来的成长和进步,对学院的评价也更上一个台阶。
工作如我所愿全部完成,之后我又拜访了以前的一些授业恩师,毕竟回来一次也实属不易,所谓“一日为师,终身为父”,作为他们的学生也许我微不足道,但他们作为我的老师,我却一辈子都不能会忘记他们的教育之恩,因为有他们才铸就了今天的我。
就这样风风火火的完成了数天的工作,晚上回到我们的家,我吃了我最爱吃的酸辣土豆丝,这顿饭是我吃过的最香的一顿饭,累了一天,倒床就睡,真是爱死那张可爱的床了,一觉就睡到第二天早上了,我的工作就又开始了。今年在招生最大的问题是其他院校对我们学院的攻击,完全违反了招生的规则。其实招生靠的就是团队间的团结及班主任的利用,只要这些做好了再加上好的市场,招生就一定会找好。今年业绩不突出的原因就是宣传太好了、给考生造成了下来招生没有好学校的印象,所以希望下一届招生人员能够做到适当,我相信就一定会出业绩。
今年招生结束时应一些学弟学妹们的邀请,我在临走之前又去学校给他们讲了一些因时间有限而意犹未尽的东西,这样我的实践活动就此划上了一个圆满的句号,但是它留给我的不仅是这刻骨铭心的影响,更多的是通过此次活动让我学到的那些在课本中永远也无法学到的东西,在我临走时我给学弟学妹们送上了我最真诚的祝福,希望他们一个个都学业有成,他们也给予了以后工作最大的鼓励与支持。
古语有云:“逝者如斯夫,不舍昼夜”,短暂而又难忘的社会实践旅程如白驹过隙般,飞速而逝,其中的滋味宛如打翻的五味瓶一应俱全,近三个月的实践活动教会我许多东西,让我学会了独立思考、独立工作与独立解决问题能力以及为人处世,同时也让我更加深刻地认识到“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”已经不符合时代的召唤,作为一名合格的当代大学生,俗话说“大学是半个社会”,在大学中,通过参加社会实践活动积累一些社会经验和工作经验,而这些经验将会成为你的“无形资产”,当步入社会后才能真正适应这个瞬息万变的社会,不难发现,当今招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及以他人的交际能力。
作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会可以尽快走上轨道这次社会实践活动的认识是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。一贯生活在校园中的我们,时刻有老师、家长和同学的关爱,生活可以用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦,而这次的招生宣传实践活动,没有了老师、亲人与同学的帮助,这对我来说应该算是一个不小的挑战,但也正是因为有了这样的经历才能让我更快的成长与坚强起来,通过这次实践活动我所学到的东西也将会对我受益终身。
酒店的社会实践心得体会范文 篇6
为期一个月的教育实习已经结束,回顾这一个月的实习生活,感慨颇多.而让我感受最深的是:教育实习对每一个准教师来说,都是一步非常重要的棋,是我们师范类学生将理论付诸于实践的必需环节.我们可以通过实习,接触与专业相关的实际工作,综合运用所学的理论知识,基本技能和专业知识,把理论与实践相统一,用理论指导实践,提高自己在教育工作中的实际操作能力,而不仅仅是局限于书本的知识,理论的思维。这一个半月的实习,我收获了很多学校里学不到的知识,综合素质得到了很大的提高,体会了作为一名教师的光荣与责任,以及明白了成为一名优秀的教师所要付出的艰辛和劳累.在这短暂的日子里,作为实习班主任兼音乐实习老师,不仅积累了初步的班级管理和音乐教学经验,还深刻地体会到强烈的班级凝聚力和素质教育在具体实施过程中的困难性.
教育无处不在,在讲台上要为人师表,以身作则;在讲台下更要注意保持教师的良好形象.我坚持早读、晚自习上班提前十分钟到达班级,把课桌上的椅子拿下来摆好,让学生一进教室就能坐上摆好了的椅子并让整个班级保持良好的纪律。在教学与日常管理中严格要求自己,同时也要求学生学会严谨治学与做人,真正履行了一名实习教师的职责.在学院领导及教务处、学生处等有关部门的关心下,在实习学校的大力支持和帮助下,在全体实习师生的共同努力下,本次实习取得了圆满成功.这次实习,实习生用自己的辛勤汗水品尝了教师这一职业的甘苦,懂得了为人师的责任,积累了宝贵的经验教训,为今后走上教育岗位、献身教育事业打下了坚实的基础。
安排教学实习的基本目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思。觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才,
这次实习令我感受颇多。试教工作开始以后,我每天的工作就是听优秀化学教师的课——写教案——试教——修改——试教,这样反复练习,完善。直到把一节课要讲的内容练到烂熟于心为止。即使这样,在我第一次深入课堂时,我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的通过这次的经验,我深感不能以自己的思维来揣度学生的思维,自己认为很简单的`问题,对于刚刚涉及这一知识的学生来说很可能就会是一个无法理解的地方,这时候,我们以何种方式将此知识点向他们表达清楚就显得犹为重要了。
于是,在以后的备课过程中,我就不在像以前一样只要自己弄清楚了就了事,而是更加侧重于如何将知识的来龙去脉向学生表达清楚。我的这一举措果然收到了良好的效果,学生听完课后普遍都说我讲得较清楚。这让我感到很欣慰。在当实习班主任的过程中,我从他们原班主任那里学到了很多关于班级管理方面的经验,确实让我受益不少。比如如何与学生谈心,如何帮助后进生转化成为先进生等等。虽然这些经验都是非常宝贵的,但是我也没有完全照搬,第一是我觉得我的身份毕竟与他们原班主任不同。第二是我觉得我与学生年纪相仿,不象原班主任一样与他们或多或少地存在一些代沟,这是我的优势所在,应当加以利用。不管怎么样,这次实习都为我将来的从业生涯提供了非常宝贵的经验,我相信这一定是我最珍贵的记忆。
酒店的社会实践心得体会范文 篇7
时光荏苒。忙碌中,我们匆匆的步入了甘肃省人民医院的第二个实习科室。我实习的第二站在门诊,从一开始得知要到门诊实习时,很多同学都说在门诊实习没意思,然而一个多月导医和分诊实习生活让我彻底改变了这种看法,对此我有了新认识和感悟。
门诊主要的特点就是病人多,病种杂,要求门诊护士要有扎实的理论基础,准确的为病人分诊,指导病人正确的就医,节省就诊时间,为诊治疾病赢得最佳时机。门诊护士还要非常熟悉医院的环境,准确安排病人就诊,避免病人盲目乱走找不到地方。
而对于进入医院不久的我们一切都是陌生的,陌生的环境,陌生的人群,一切都让人感觉无所适从,记得第一天在门诊上班什么都不知道,病人一问就只能说“您稍等一下,我是实习学生,我去帮您问老师”。但是经过门诊近四周的学习锻炼,我也基本熟知了甘肃省人民医院基本概况和各种典型疾病该如何分诊,许多问题我都可以独立解决,门诊让我了解了许多其他科室无法接触的东西。
进入门诊科室的第一天,带教老师吴老师就告诉我们:“医院窗口,然而门诊护士常常是医院工作人员中与病人见面第一人,是病人接触第一人,给病人留下印象非常深刻,与病人见好第一面,会让病人接纳和信任这所医院,所以做为医院形象使者,门诊护士必须更加严格的要求自己,也正是这一番话让我更加认识到门诊工作的重要性。
在门诊学会巧妙的和病人沟通也是一门非常重要的学问。许多病人第一次到医院就诊,并且很多病人来自农村,他们从很远的地方来求医,陌生的环境与病痛的折磨让他们感到既恐慌又无助,此时作为门诊护士的我们就应该在每一位就诊病人迈进门诊那一刻主动面带微笑迎向前去说:“您好叔叔、阿姨:请问有什么可以帮忙吗?”或见到行动不便的爷爷、奶奶以及行动不便的患者,主动搀扶,不但帮病人解决了问题,还可以使自己感到心情舒畅。有人说生活就像一面镜子,你对它微笑它就对你微笑。不管多苦多累,都报工作笑脸,面对患者求助,都要热情帮助、耐心指导。
医院对我们的实践教学很重视,给我们安排了带教老师,在此我也真诚的感谢吴小红老师在每周星期一下午四点抽出一个半小时给我们小组上课,除了为我们讲解门诊基本知识外还给我们讲了许多做人的道理,使我受益匪浅。在门诊实习这仅仅只是我们实践学习的第二步,我们要学习的东西还很多,我相信再剩下的时间里我会与我的伙伴们克服一切困难,完成实习,做最美的白衣天使!
酒店的社会实践心得体会范文 篇8
暑假期间,我在燃气公司进行了实习。时间是xx年7月25日至8月28日。实习期间努力将自己在学校所学到的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间不迟到、早退,认真完成领导和同事们交办的工作,得到领导和同事们的肯定,同时也发现了自己的许多不足之处。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习期间我被分配在公司办公室实习,办公室在一个机关中,是沟通上下、协调左右、联系各方,保证机关工作正常运转的枢纽。能有机会在办公室实习对我来说是一次很好学习的好机会,同时也是一场挑战。作为一名助理,我的主要工作具体方面包括文件发送,电话记录,指令下达,传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察,因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。
刚开始去的时候,还真的有点不适应,感觉自己什么都不会做,还好后来在老师的鼓励和帮助下,我也开始有了点感觉,对公司环境开始渐渐适应了。由于以前在学校里的时候条件的限制,我对日常办公自动化和工具维护这两个方面接触的比较少。虽然大的服务器、激光打印机、传真等我都见过,但是都没有具体的'操作和维护过,所以对这些方面我都只有一个大概的印象而已。不过后来在老师的一一介绍下,我对一般的打印机和传真等方面都有了一定的了解。在开始的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟悉,因此工作效率比较低,也出现了一些错误,比如发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经过后来的弥补,没有造成经济损失,同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,了解人员关系,适应企业环境,渐渐比较熟悉的掌握了业务技能,后面的类似工作便能应付得比较得心应手。由于业务方面的熟练,企业领导对我提高了信任程度,并且交给了我一些较为复杂的工作。
在这里通过协助同事们工作,我学到了办公室的一些日常事务管理知识。这里经常组织一些活动,通过组织和参与对我的组织能力和处理事情的能力有了很大的提高,并有机会参加一些社交场合,对自己以后的发展也奠定了一些基础。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化。
酒店的社会实践心得体会范文 篇9
在生活中,一件微不足道的小事可以使人们对你刮目相看,也可以使人们见到你就躲起来,所以一件小事便可以造就你的一生。
在这个暑假第二天我就做了一件小事。
这是一个炎热的暑假,我躲在家中不愿意出来,今天气温终于降了下去,我正准备出去玩,忽然看到楼道里的灰尘漫天飞扬,我想:楼道是大家的,那为什么大家都不愿意保护它呢?今天,我就对楼道来一个大扫除吧!正想着,我手中就已经把水盆拿上了,端到楼梯里,向空中的飞机展开了激烈的.、疯狂的战斗,不一会儿,我便胜利了。只不过,经过了长达一个小时的战斗,我终于以只剩下一个我这个光杆司令的优势而战胜了灰尘大军与垃圾大军这两个军力。
在社会上我们一定要多做好事,不做坏事,成为一个让别人对你刮目相看绝不会唾弃你的一个人。
酒店的社会实践心得体会范文 篇10
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣,深深明白现在的幸福生活来之不易,应该好好珍惜。
各方面原因,我家开了一水果档口,一年下来都是父母一手经营。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。我还是决定帮父母分担一些,做个售货员,在每天的人潮高峰期,父母忙不过来,我这个的二把手就有用武之地了。
由于上学的原因,我不经常在家,对各种水果的价格不太熟悉,但我这么个大学生,这样的小事当然难不倒我了。不一会儿,便对各种水果的价格了如指掌。通过几天的实践我发现我和顾客还欠缺好的沟通,跟母亲相比,我就显的像个不懂事的孩子,大买卖都得让她来搞定。
我从这个小的买卖中去感受大买卖。很多大学生都想去搞自主创业、自主创新,但是真正能成功的真的很少,认为缺乏经验是失败的重要问题之一。十几天的实践,我丛中体会到一个企业,一个部门,或一间商店,要在社会中立足必须要有:
一、 顾客
所谓买卖,就是有买有卖,没有顾客就无从谈买卖。而到我家水
果店买水果的,有很大部分是认识我妈的,不过也难怪,卖水果这么多年生意越做越大,熟客的关照是少不了的。所以说,做生意也要打稳基础,不要东搬一下西搬一下,就一个字“稳”。还有就是,顾客就是上帝这条不变的规律是谁都要遵守的。
二、 城府
就很简单的来说,我经常碰到这样的情况,我跟人家作自我介绍的时候,说是商学院大学生,喜欢开玩笑的人会说,你个奸商,找对地方了。也就是经常有人说的,无奸不商。开始我不懂,我卖水果就卖水果呗,实实在在,多少钱就多少钱。但是我错了,比如一个看上去好像挺有钱的老板,开着奔驰小轿车匆匆忙忙过来买水果,苹果4块钱一斤,我还没开口,父亲就开口说5块钱一斤。有钱人就是有钱人,不说二话匆匆忙忙买了两箱苹果便离开。父亲回过头来跟我说,学着点小伙子,要学会看人叫价。如果是个看上去比较寒酸的,他要讲价也可以在一定范围内允许。用不好听的话说这是奸诈,但是用个好听的说法就说是大智慧,做生意需要这样的大智慧。
三、 信誉
这里所说信誉跟上面“城府”并不是矛盾的部分。因为每个售货中介一定会从中谋取利益,只是多少而言。这里说的信誉指的是让顾客不至于担心害怕。像我家的这种经营买卖,顾客经常会担心缺斤少两,我家的水果档是做长期买卖的,不像一些“走鬼”今天这卖明天那卖,所以要让顾客知道我们的信誉,不带有半点虚假,这样才能让更多的顾客做“回头客”,生意才会好。
四、 辛劳
没有付出就没有收获。别以为卖水果是件轻松的事,走在大街上看那些水果档的人很悠闲在卖水果,却不知其中的辛酸。每天父亲要5点多起床,在大寒冬的早晨去批发市场进货,赶在早上七点多的时候回来。每天母亲要一整天在那看着水果档,无论风吹日晒、雨雪暖寒,一年下来没几天假,我看着母亲那一天一天老去的脸孔,不知多希望她回家多休息几天。一分辛劳一分收获,这个社会,要赚点钱也不是件容易的事。做生意要有能吃苦耐劳精神。
十几年的学子生活,将是我们把这么多年的所学运用到现实生活中,要创业,要发展,还得先从细小的生活开始学。社会的发展需要创新,而创新需要以旧的东西为基础,要做一名有创新的大学生必须先学会从生活中感知社会。这么多天的实践,我从中明白,我要创业让父母过上好的生活远离这种劳累,把这些天学到的东西牢牢记住,并写入我人生的信条。
一个多月过去了,又到了回到学校的时候,在这些日子里的实践让我更加明确了自己在接下来的大学时光怎么分配,要学的东西还有那些,以提高自身的素质。
这是一份社会实践报告,同时也是我社会实践的一点心得体会,希望可以给小弟弟妹妹们一点启示。
酒店的社会实践心得体会范文 篇11
时光荏苒,时间从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了。今年的暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切切实实地锻炼了一回,感触良多。
作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件很容易的事,但很多事情往往就是看着简单,做起来难。这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,总算是在这个行业入门了。
这次能有机会在联通公司营销中心实习,我感到非常荣幸,虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我学到了很多,受益匪浅,以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。
一、初步阶段
我实习的地点叫:联通大世界。一楼是手机卖场,二楼和三楼是客户服务区和工作区。7月19日下午我便开始了我的暑期实习。进入营销中心后,我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每个人都很好,在我的实习期间给了我很多帮助和指导。一开始我先了解联通的各种业务:吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3G卡、小神通、3G上网卡、新势力、宽带等等。作为一名客户经理,一定要对自己的业务了解,做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。实习还让我了解了办公室生活,如上班下班和开会等等,对于初涉社会的大学生是很有用的。第二天早上我就参加了公司的周会,体验着公司的上班氛围,心里充满惬意。
二、实战营销
实战营销是在邻城宁国举行,所以也算是经历了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一组,我们的任务是在制定区域推销电话卡,8分卡,手机,2M和4M宽带,光纤等等。我们每完成一项业务就能积不等的分数,最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。
7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了,在宁国分公司开了会分好任务,每个队一个督导,我们拿好宣传材料就出发了。我们在划给我们的区域转了一圈,进了好多店都是一点结果没有。这才开始体验到营销人员的工作困难,我感觉上门推销很容易被人看成骗子。也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式,可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。不过和汪叔肖哥在一起,总是能发现开心的事,积极面对,不轻易言败。
后来我们改变策略,在一个广场摆摊点。这个方法倒是为我们吸引了不少客户,好几个办宽带的客户,大热天的汪叔他们跑来跑去,忙得不可开交。我也坚守我的岗位,做好我自己的工作,不管天热,激情向客户讲解。
营销人员最重要的一点:一定要能说会道,察言观色。我还要需要加强,还欠缺很多,比如对于客户心理的把握,以及简单明了的讲解等等。
最终我们拉了3个4M宽带,2个2M宽带,一个固话和3张卡。我们队以19:21输给了广德队,拿到了第二名。我看到居然还有个队促成一家宾馆拉了10M光纤和好多固话,只是没装机不能算分。这么多厉害的营销人员,真是值得学习。
三、电话营销与礼仪业务培训
上下班的路上,我注意到一家正在装潢的酒店,就记下号码,想打电话过去问对方是否需要我们联通提供的固话以及宽带等服务。但由于我没想好开场白,电话迟迟拨不出去。李姐告诉我要胆大,勇敢地走出营销第一步!然后我准备好就拨电话过去了,虽然对方告诉我他已经办理好类似业务了,我也很开心,因为我勇敢地迈出了第一步,跨过了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7点公司我们客户经理进行了一次小培训。这些都给我极大触发,原来很多细节都是成败的关键。首先是服务礼仪:我们客户经理一定要给客户以信任的印象!!!自身着装要干净,精神!不要穿凉鞋,短裤,也不要把钥匙挂在腰带上叮咚作响!要表现的胸有成竹,沉着!而且切记不要装嫩!!!站如松,坐如钟,还要跟客户进行眼神交流,展现良好的精神面貌!同时在握手,拿名片,递名片等等许多方面,注意细节,不要给客户以轻浮的印象······还有业务知识的培训,都给我极大的震撼,知之甚少,而且有些东西即使知道,也很难在平时注意到。
四、“乒临天下”乒乓球比赛
我们实习时正值联通的“乒临天下”乒乓球比赛,我先后充当了区选拔赛和市选拔赛的工作人员。
虽然工作比较辛苦,但看到客户们的踊跃参加,积极比赛,我便有些欣慰。诚然,不管企业做的多大,都应该汇报社会,回报客户。赚钱并不是企业的唯一宗旨,赚钱也不应该是我们唯一的人生目标,钱不是万能的,拥有一颗美好的心乐观的看待社会才是最重要的。
五、市场调查
8月10日下午,周总给我们布置任务,沿街店铺做问卷调查。我和萍一组,负责锦城路(四小至一小)和东门建材市场。一开始,我还是比较兴奋地+相当期待+信心满满。可事实再次证明,期望越大,失望越大。
任务一下来,我们就去跑调研。先从锦城路开始,主要是服装等商店。我们说我们是联通公司的暑期实习生,想做一下市场调查,能否问您几个问题?第一个店员勉强的配合我们,我们问、我们填表、她勉强答···才好不容易完成了第一份问卷。接下来的,就完全打击我们自信心了,店员全都不理我们,赶我们走。我们也不是每一家店都进去,看到店里太忙就不进去了。
一家金店,我们拿着调查表正准备进去,连门都没跨过去,里面的人就大叫不要进来出去出去!有的人完全把我们当骗子看,有人一听是联通就说自己是移动,有的人很厌烦地问我们调查什么调查什么,有人说他没手机···记得被一家赶出来后,萍推那个玻璃门,砰的一声没打开,后面的店员就在叫:“拉!拉!拉!没看上面写的是拉字呀!”
真的很委屈,原来调研并不是我想象的那么轻松与简单。最后在路边看了个貌似大学生的女生做了当天的最后一份也是第二份问卷。我觉得吧,可能与人们的小市民心理有关,而且由于最近频频发生上门推销的恶x事件,人们的警惕心很强。回去后,李姐安慰我们,提醒我们要注意沟通。虽然倍受打击,我们还是要坚持不懈,要勇敢地面对,找出外在的、自身的问题所在,挑战自我,超越自我!
8月11日上午,我们继续跑锦城路的另一半边。开始的第一家勉强的做成一份问卷,可后面的调查也不行了。我和亚萍商量,把调查表收起来,也不说我们是联通公司的,就说我们是在校大学生,来做市场调查,这样情况才略微好转。然后我们分开,她跑对面的店铺。虽然情况和昨天下午类似,钉子不断,但最终我们都拿到5-6分问卷。一上午我的心情就呈锯齿状曲线高频波动,我填好一份调查表高兴至极,被狠狠地拒绝一次就伤心至极。
下午我们继续。坐了一段很长的公交,来到了建材市场。本以为建材市场的人一概比较好说话吧,可惜情况还是那样。商人们都对我们不理不睬,不止一家的人讲她不识字。建材市场还是很大的灰尘,最后我们还是取得10份问卷的好成绩。
要我来概括调研人员的生活,就是酸甜苦辣。被人拒绝心里酸酸的,被人接受心里甜甜的,跑来跑去吃力不讨好很是辛苦,同时还要不畏火辣辣的太阳,无视环境的艰难,完成任务。不过我们的心态还是很好,积极面对;)
8月17日,我和方亚萍又接了一个任务,就是跑酒店餐饮类的调查。这次调查在李姐的示范下开始,我们有学到一手。任务不大,明显比上次要好多了,我们自己也是颇为欣慰!
六、三个问题
在实习中,李姐曾问我三个问题:
第一:我是谁?
第二:我在干什么?
第三:我的目标是什么?
“我是谁?”,“我是我自己”,“我是张亚俊”。我觉得这个问题就是在问我自己了不了解自己,是否能认清楚自己。我发现我在实习工作中,自己还总是显得那么稚嫩,不能够大胆地完全地放开自己。发现自己,了解自己,做最真实的自己,这是我在实习中的最大收获。
第二个问题,“我在干什么”,我的回答是我正在观察了解融入这个社会,同时在为自己的将来做准备。这个问题,我应该时常这样问问自己,因为虚度的光阴永远无法弥补回来。这让我想到一首歌“我的未来不是梦,我要认真度过每一分钟”,认真度过每一分钟,青春只有一次,就让我无悔的怒放。
那我的目标又是什么呢?就是过自由的生活,惬意的生活,将自己的生活圈尽可能的扩大。而我又要如何去实现我的目标呢?我需要计划,我需要努力,我需要毅力
七、感谢
这次的暑期社会实践实习快结束了,我真心的感谢李姐,秦哥,肖哥,汪叔和萍,让我度过了一个充实的暑期实习。我学会了复印,进入内网查询电话等等很多东西,体验了一段别样的生活,用汗水与辛劳换了一份宝贵的社会经验。其实工作也不是一件轻松的事,上班后就想着读书时代的美好。在实习中体验了社会这个大学,看到了形形色色的人,我确定了我的定位,努力向自己的梦想奋斗,珍惜此刻,把握现在!
酒店的社会实践心得体会范文 篇12
为了将所学的知识与实践结合起来,自己于xx年xx月xx日在所属社区进行实践活动。本次实践主要是了解贫困程度和提出建议。通过走访各个居民,了解到有较贫困居民15户,贫困居民7户,非常贫困居民1户。
在较贫困居民中,典型的例子如廖奶奶,廖奶奶身带不到九岁的孙女,居住在不到七十平米的平房内,六十多岁的廖奶奶明白微薄的薪水不足以维持生活,靠着给人缝补衣服获得资金来充实生活。廖奶奶生有一男,儿子与妻子均外出打工,至今廖奶奶家庭已有部分好转。
在贫困居民中,典型的例子如聂爷爷,聂爷爷都处一间四十平米的小平房。聂爷爷的老伴已去世多年,自己的孩子很少会见来看看聂爷爷,聂爷爷靠当环卫工人勉强维持生活。
在非常贫困居民中,最典型的例子就是瞿奶奶与王爷爷。瞿奶奶左手有疾,患风湿;王爷爷双腿患病,卧病在床,由于瞿奶奶与王爷爷均为下岗工人,没有工资,靠瞿奶奶单人去拾破烂维持生活,自然过的是艰难万分。
通过这次实践活动,了解到各个贫困居民在生活中的不便,在此提出几点建议:
1、提高各贫困居民生活水平。
2、改善贫困居民生活环境。
3、国家加大帮助,发放保障资金。
这次社会实践活动,也让我感触很大,看到那些贫困居民中有些与我同龄的还在早已懂得省吃俭用、勤俭节约,还懂得如何帮家人分担一些事,而我呢,却在家中什么事都靠父母,在外大笔花钱,在内大笔报销,都不知道以后是怎么样的一种人。“穷人的孩子早当家”,的确是真的。这些生活在社会底层的人需要大家的帮助,国家的援助,才能振作起来,不然永远摆脱不了贫穷。让我们伸出双手,关爱贫困家庭,一份真诚一份情,让世界充满爱,让穷人充满乐,让关爱贫穷家庭的信念永存!
酒店的社会实践心得体会范文 篇13
刚开始我是怀着如此期待的心情来到我所工作的工厂——福永太阳能灯具厂。(虽说名为灯具厂,可是产品貌似没有见到与灯有关的……)中间过程心情比较复杂……不过,最后回想还是没有让自己失望的。
我最深的印象是帅哥美女真的好多啊!赏心又悦目。 我所在的工厂位于福永工业区,所以除了我们厂的帅哥美女,其它厂的也很多啊~~·~嘿嘿————大部分都是跟我们一样拥有花样年华的青年。不同点在于我们还在读书消费父母的,而他们已经开始承担起生活的几乎全部责任。还有不同环境影响到思想和言行上的一丝迥异。与他们交谈中除了玩笑还会有对我们这类读书人的些许羡慕,他们认为我们这类大学生很不错,也有后悔自己当初错误的选择。或许,我真该庆幸一下~~我们这类读书的孩子都该庆幸,无论是自己的努力,还是父母的强求。
一些长辈们与我们谈话的时候会尽量避免不好的话题,而苦口婆心的讲一些让我们好好读书的话。这些话很好, 不过,我更喜欢听他们通常的闲话,大部分时间是无厘头的“低俗”(在课本中或者“文明”人的世界里所认为的低俗)的搞笑内容。 之所以喜欢,除了这样有更轻松活跃的气氛外,我也能从中了解到他们的生活,他们生活的圈子,还有一些各地的风俗等等。 但是他们偶尔“正经”的说话,却能如此深入人心。他们的无奈及对生活的坚持,他们有后悔,有自卑,但是还是尽全力让自己活得很快乐,很强大。有时候不太理解他们的不反抗,有时候似乎也懂得他们之所以"自甘堕落"理由……他们也有自己的生活圈子。一个只属于他们自己的快乐的生活圈子。那些所谓高尚的人是永远不会懂的。他们的鄙视在他们眼中只是一种矫情和做作。
他们会很真诚的赞扬并教育我们这些“有前途的年轻人”,每次有人称赞我很了不起考上大学的时候,我都是低头笑而不语。自己明白自己到底有多“优秀”。明白我们这类大学生的数量也是多么的惊人。
还有我记忆深刻的就是那里的小吃街,种类繁多,价格便宜,分量大。(只是算不上物美价廉……)四元的饭两荤两素!强吧!但是就在不远的深圳市中心,四元还不够吃一个汉堡。可是还有人选择吃一元一份的炒粉或者稀粥。而且是几乎天天这样吃。虽然那些饭让人吃了一顿就不想吃第二顿 ,但是总比那些炒粉稀粥有更多营养一些的。我尝试过吃几天炒粉和粥,我的感觉是我是难民。真的不知道能有一个什么更好的词来形容~
再就是工作,我们打暑假工的工厂是一家外企(先前说过的),工作时间相对而言还算好的,每天白天工作八小时,上午:8:00——12:00 下午:13:00——17:00 晚上想加班的话一天三小时,从18:00——21:00。双休日不上班。相对于附近的很多其他工厂而言,我们是非常轻松地,工作环境还好,所做的工作也是比较轻松的。但是,我们暑假工还是很不适应,也确实觉得比较辛苦。记得我当时就在秋秋签名上写过一句“晓宇以后要乖乖听话,好好读书”那绝对是当时最真心的话!
体会一份艰辛,才明白生活的来之不易。我们没有理由如此挥霍,挥霍父母的血汗钱。有本事就该挥霍自己的,更了不起你给钱让父母挥霍。更伟大者,捐钱让更多的需要帮助的人得到生活的保障。在这一点上我得承认,之前我是惭愧的。希望不要有很多人跟我一样也是惭愧的。
再说说工厂的一些事吧。对于那些产品的生产过程怎是一个细心了得。稍不留神太阳片就会破了,那些买进的产品,一点点刮痕可都是不合格的。成品是很神奇的,生产线上的工人即使你懂得如何做每一道工序,也不知道产品的原理究竟是什么?为何在灯光或者太阳光下那个小铁人就会自己骑自行车呢?那个蝴蝶就会飞起来呢?那个……呢?或许,这就是为什么该厂的办公室人员比生产线上的工人还要多的原因。
先前说到是一家外企,那就说说我了解到的有关该该企业的情况,该厂于二十年前由一位英国商人建立,企业办公楼设在香港,那里都是办公室人员,而生产部门在深圳,就是我暑假工作的地点。产品主要外销,大客户在美国和德国,而深圳厂区的高层中就有几位foreigners,所以经常能看到他们,有时候听到他们的交谈并且是说有关专业化的问题……虽然四级过了,可几乎完全听不懂~~~~~按照国际化的发展形势,英语确实是越来越重要了。可我们不能总是只为应付考试。除了英语,所有的课程也应该都是这个理。
本来,还有一些可以写下的人事物,有个概括也就不一一列举了,并且,我认为还有一些我们也只是理论上的知了~~有些东西还不适合我们,在这样美好的青春年华,也不该让一些东西腐蚀了我们的心灵。还有很多道理是我们每个人都懂得的,也没有必要去再啰嗦的说上那么多。比如身体健康很重要。比如,多亲近自然。
最后补上一段,如果我以后学工程,成为一个像那个胖胖工程师一样的无用者,还是……找块豆腐撞死得了。生产过程中实际问题的解决全靠那些有经验的老师傅。至于拿着秒表和纸笔到处跑记时间的工程师,我想说我是确实鄙视的。所以社会实践是重于理论的。能把理论很好的用于实践,那可就真的不错~(嗯……这句是听人说的)。难怪招聘单位总加上一句:有相关工作经验者优先。
酒店的社会实践心得体会范文 篇14
这个寒假很幸运的被选入--市大学生政府实践人员中,我的专业是土木工程,便被分到了市住建局城乡建设科实习。从分配便能看出政府的用心,单位领导的重视。
作为一名大三的学生,每一次的实习机会对我们都是非常重要的。我很珍惜这次去政府部门的实习机会。在政府部门里面,作为一个实习生,要想得到政府工作人员的认同,就必须热情。待人接物都要热情,看到政府的工作人员,主动上前打招呼;看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙,让工作人员都能感受到我们的热情。
我所在办公室的同事都对我非常的关照。为了让我更快的了解部门的职责,我的辅导员便带领我参观、了解了许多部门的项目,耐心的向我讲解,让我感受到了他的认真以及对我的关怀。让我本来紧张的心放松了不少,让我更容易的投入到实践工作中。在住建局的这一段实习,让我对住建局的日常工作以及管辖范围有了更深的认识,保障性住房,住房制度改革,房产市场的秩序监督等,不在只停留在盖房建设上了。刚开始实习时,因为不熟悉、不了解,每天只能看其他同事忙来忙去,自己只能坐在那里看看文件、看看报,但是通过慢慢学习,我也逐步承担起了文件的印制、分送工作,到后来还能起草一些简单的文件,让我更深入的了解了部门的工作。
在实践时,通过收发文件的工作,我每天都能了解到有关政府政务信息公开化的最新动态。政府的办公活动已逐渐透过网络报刊等平台公示于众,此外政府为达到更高层次的服务标准而举办的各项活动:比如公民代表进政府、市长信箱等活动都给我留下了很深的印象。在实习期间,接触到的几次市长信箱的处理回复,更让我又一次认识了这个为人民服务的政府,市民的一封封信件,都要通过工作人员的细细揣摩,有些还需要相关领导召集有关单位召开开会研究才能给予最合理的解答和回复,足以让我们看到政府对我们市民意见的重视。
政府的工作是严谨的,对文件的措辞要求也相当严格,不能有任何差错。比如实习期间要向省上上报一个文件,局里和市政府办业务科室同志对文件的措辞反复斟酌,几番修改,又经过市政府办秘书长审核,再呈送分管副市长审定签发。一整天我都待在办公室,不停的看,不断的读,反复的修改。这足以能体现政府工作工作者严谨的态度。我在这严谨规律的工作氛围中,也能逐渐磨洗静心,沉淀自己。只有亲身走进政府才有机会了解体会到政府工作者的辛劳,相信这次难得的实践经历,会让我终生难忘。
实习期间,我还作为学生代表参加了一次政协会议,一次常务会议。第一次通知要我参加会议,我还有点紧张,在学校也参加和组织过会议,但是毕竟在政府开会是头一回。印象最深的是那次常务会议,会议上第一次与--市长、副市长、各单位领导面对面,学习旁听,常务会议由市长杨长亚主持召开,审议通过《药王山石刻保护规划》,杨市长说到,药王山文化景区在国内具有至高性、唯一性,有历史传统文化,同时也具有现代文明,景区规划要科学,规划要依照程序,要有超前意识,要打造好,规划好,保护好。从这些就能看出--对转型的重视,对药王山的重视,想把药王山作成--的一张名片。同时会议也听取了关于20__年市本级财政预算,政府为了--的发展要克服种.种困难,为--的发展出谋划策。我相信有这样的政府,--一定有一个美好的明天。会议上也听取了关于命名市级庭院绿化单位及创建省级生态园林城市有关情况、关于开展全市城镇环境卫生综合整治活动的汇报,传达20__年省两次会议精神。杨市长在会议结束时说的几句话让我记忆犹新,我们先要搞好稳定,反映在群众中就是民生问题,反映在社会就是稳定问题,不搞虚假,实实在在。字里行间都能体现出政府为人民服务,以人为本的宗旨。
这短短数日让我认识和了解机关单位的组织机构、人员编制及职能分工情况,对机关单位情况有了进一步的了解和认识。相信通过这些日子的学习我会努力的完成从学校走向社会的一个过渡,在实践中求真知。我会带着自己的诚意和努力,继续接受各种挑战,提高自己的综合素质。假期实习对我的成长有着很大的帮助,作为马上要走出大学校园的大学生,需要的不是书本的知识,而是社会的磨练。这一个月作为我们这些大学生走出大学的第一课,不管是考研的、还是找工作的,都有长足的影响。了解了社会到底是怎么样的;知道了该怎么样与社会上的人交往。
最后,我想应该怀一颗感恩之心来感恩这段实践的经历。感谢--市政府给了我这次实践学习的机会,感谢这次实践中一直为我们协调与指导的各个部门的同志们,是他们不顾自己工作的辛苦,为我们提供各种服务,才能使我们的实践活动顺利的开展,让我们这些高校中的大学生零距离的接触到政府的工作并且锻炼自己。这段实习给了我难忘的回忆,让我深刻的知道了自己的不足,也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中应该做什么方向的努力,让我在踏上工作的道路上又自信了许多。还有一学年的学习时间,我将好好的利用这段时间来充实自己,把实习的经验和教训细致的做好总结,将其利用到今后工作中去。
酒店的社会实践心得体会范文 篇15
今天的天气很晴朗,阳光普照大地。为了充实我的假日生活,我和几个同学相约来到学校下的马路上,开始扫大街。
本来以为扫地,不过简简单单的几下,很容易。但扫了一会儿后,我的手已经开始微微发酸,因为大街地面不像教室平滑,大街地面粗糙,从物理的角度来说,摩擦力大,因此扫起来很费力。心里开始出现烦躁,速度也慢了下来。
最后扫完后,又烦恼垃圾往哪倒,这时却看到环保阿姨推着垃圾车过来。她热情地向我们打招呼,虽然她戴着口罩,但从眼睛我们看出了她在笑。一下子,心里打了个激灵。
我们只不过扫了20几分钟,我们就已经厌烦、埋怨。而那些环保工人天天自己推着一辆垃圾车,边走边扫,拿的是大扫把,比我们现在手里的重多了。扫地的时间是一天一天算的,但他们没有任何怨言,累了就只在马路边歇一会,相比之下,我们是多么的渺小,我们整天只在学校里学习,只听闻环保工人的伟大,跟着别人大呼“尊重我们的城市卫士”,却少付出行动。
想完这些,回神已经发现,阿姨已经走远。我仰起嘴角,身体已没有刚才的沉重。扬起大步,跟同学们有说有笑地走回学校。相信以后,在路上碰到环保工人,我会对他们微笑。
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。
酒店的社会实践心得体会范文 篇16
暑期社会实践活动是大家接触社会、了解社会、运用所学知识实践的途径与方式。我们也希望通过自己的亲身实践,进一步认识、了解各大高校普通话使用情况。这次活动以中职生是否普遍使用普通话为主题,以形式多样的分析为载体,为普通话的推广而努力。
通过参加此次暑期社会实践活动,使我们受益良多,不仅加深了自己对普通话的进一步理解,还在实践中充分提高了自己的能力,使自己获得了全方位的提高。从实践主题的提出,围绕主题的扩展研究,我们学会了如何在团队的协作下从头到尾的解决一个问题,我们学会了在团队中各司其职、互相配合、学会合作,这将成为我们成长轨迹上一次重要的突破,我们想社会实践活动就是这样一座桥梁,引导我们去观察生活。
简短的实践生活,既紧张、又新奇、收获也很多,通过学习,我们对普通话在中职生生活中的重要性有了更深的认识,对它的发展前景有很大的信心。
实践收获,主要有三个方面,一是通过实践活动的过程,学到了实践知识,同时进一步加深了自己的了解,是理论与实践都有所提高;二是提高了实际工作能力,为将来的工作取得了一些宝贵的实践经验;三是团队协作力量是不可估量的,,让我们的体会更加深刻。
为期一个星期的调查研究,我们走进了大学,中国学院,师范大学,晓庄学院以及广电大厦,深入的了解了中职生们使用普通话的情况以及如何正确使用普通话。在此,非常感谢各大高校的学子和从事广播电视工作的人员对我们的大力支持和帮助。
社会实践锻炼了我们,也培养了我们,通过社会实践这样一种形式,使我们在各方面都得到了充分地成长,同时,社会实践也成就了我们,社会实践都已成为了我们中职生展现的一个舞台,在这样的一个舞台上,我们可以尽情地展现我们青春的姿态和敏捷的才思。社会实践是一个窗口,通过这个窗口,帮助我们中职生认识了社会,也帮助社会了解了我们这一群充满理想与朝气的中职生,终有一天我们将真真正正地在社会这个大舞台上展现我们的抱负和智慧。
暑期实践就这样接近尾声了,我们虽然有很多不舍,但是我们都很开心有这么一段难忘经历。在这段经历中,我们在成长,我们学会了耐心,学会了包容,学会了很多很多在课本上体验不到的东西。谢谢彼此的陪伴,让我们更加坚定普通话推广的理念,在今后,我们也会尽自己的'力量推广普通话,加油!
酒店的社会实践心得体会范文 篇17
时间过得很快,一年又过去了,这一年是酒店发展的关键一年,也是我个人发展的关键一年。作为酒店的人事经理,在这一年里,我遇到了很大的挑战,也在这些挑战中获得了全方位的胜利!
今年是酒店开业的第二年,这对于一个酒店来说是最最关键的一年。没有了第一年的新鲜感,也没有了第一年的热情,一家酒店如何在激烈的餐饮行业生存下去呢?这是对酒店的考验,意识对我们酒店每一位员工的考验,而我身为酒店的人事经理,这就意味着在人来人往的员工运用上面临着严峻的考验。很多年轻的员工在看到酒店没有什么生意的时候,想到的不是想办法帮助公司度过难关,而是直接跳槽去别的好地方,这虽然无可厚非的是一种选择,但却给酒店带来了更大的危机。还好我过去在这方面有一些经验,我在感觉那些年轻人要跳槽的时候,赶紧招来了一批员工,让这批员工的到来暂时缓解了酒店工作人员相继离职问题。
之所以今年也是我个人发展的关键一年,是因为在今年这场攻坚战中,我发挥自己的个人能力挽救了酒店命运,这使得老板对我有了相当程度的信任。有了这份信任,我知道我更加离不开我们酒店了。在酒店的发展上,我再也不可能做出像其他年轻人那般遇到问题就辞职的情况了,我肩上的担子更重了。我知道我必须要尽一切可能的去替酒店挖掘相关的酒店人才了,作为人事经理,要做的就是学会并做到用人。用好了人,酒店就有了起死回生的机会,一个人才不行,那就两个,总而言之,要为酒店招聘到上将之才,为酒店的未来开创一片天出来。
酒店是一个人来人往的地方,但酒店的工作人员却不应该是人来人往的变动过大的。要想拥有一个良好的酒店品质,一定要有固定的,值得信赖的员工在内部为酒店添砖加瓦,因为这样的话,酒店的服务是经得起考验的长期的习惯性的服务,如果内部员工变动过大的话,最起码的服务都会因人而异产生不同程度的变化。这是我在这一年里悟出来并一直在做的事情,我希望自己在接下来的一年里,也能够做到选好人、用好人,让酒店的服务尽可能的处于一个稳定的质量水平上,这样才可以吸引到更多愿意来我们酒店的客人!
酒店的社会实践心得体会范文 篇18
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。
大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。
同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。
在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
酒店的社会实践心得体会范文 篇19
火红的七月,激昂的青春,在20xx年的暑期即将到来的时刻,数学学院里一群怀揣着青春梦想的大学生,开始了本次“三下乡”的活动之旅。它是这个夏天最让我怀念的时光,它给了我一个像梦一样的夏天。我非常庆幸自己加入了这个团队,很有幸认识了团队的其他39位成员,与大家共度这流金般的日子。“三下乡”是我的人生课堂中重要的一课,也是我人生中的一笔宝贵财富。“三下乡”活动在我大学生涯里留下了浓墨重彩的一笔,绚丽而精彩!
我们的支教之旅支教,它带给我们无数珍贵的情谊,带给我们的喜悦与忧愁,带给我们许许多多的美好回忆……今天的支教生活使我们明白到,什么是无私的奉献,什么是艰苦的喜悦,每次支教回来,那些“小老师”都非常疲惫,但是他们并没有抱怨,因为他们知道,他们得到的比付出的更多,而且更加有意义。支教的经历在他们心里是一道不可磨灭的风景线。
我们的调研风景
在本次“三下乡”中,作为调研组的一员,调研是我的主要工作。 这次“三下乡”的调研活动中,令我最难忘的是深入农村农户,与农民亲切近距离交谈,并且深入调查当地居民对“建团90周年”的认识,对“民生”的看法,以及进一步了解“农村空巢老人生活状况”。
虽然我和当地的居民在语言上不是很通,但是,从与他们的交谈中我可以深深地感受到当地人们的热情好客,当地人民的淳朴民风。我们调研组的同学都说,他们并不是为了回答问题而回答问题。我觉得他们真的做到了这一点!和他们聊天真的很轻松,而且从他们口中我也了解到了当地的一些风俗习惯,感觉收获很多。我认为那种感觉只能意会而不能用言语来表达。
在调研交流中,我学会了怎样与他人更好地沟通。尤其是当面对不同年龄段的人的时候。通过短短的调研,我们发现当地教育存在的一些问题。通过家访和调查,我们收集到了大量的第一手资料,为我们研究各个课题以及撰写调研报告提供了可靠的原材料,这对我们来说是一笔宝贵的财富。当我们采访一些家长,问他们是否希望他们的孩子接受更多、更好的教育时,家长们都纷纷表示:“希望孩子能够好好学习,多学点知识,像你们一样,考上大学。”
微微的夕阳下埋着闪烁的金子,而闪烁的光芒背后,是村民充满希望的眼神。
我们的生活
都说“三下乡”的生活条件非常地艰苦,但这样看来,我们算非常幸运的了。因为我们“三下乡”去的是雨湖区护潭乡红星村。在红星村,这里的居民都对我们非常热情。红星村居委会的书记还十分尽力地在
为我们改善条件,让我们感动不已。还把我们安排在了居委会的会议室。我们午休的时候更是在小会议室吹着空调。
我们的收获
虽然我们的行程才刚开始,但是,这段日子将会成为我心底最美好的回忆,这次活动将为我的人生增添辉煌的色彩,给我的人生写下重要的一笔!这是一次难忘的旅程,这是一份让我终身受用的经历,我将把它刻在记忆里终身收藏,虽然我们大家相处的时间才只有2天,但是我永远也不会忘记这段时间里相识的每个人,不会忘记这段时间里遇到的每一件事和做过的每一件事。佛说,前世的五百次回眸,才换来今世的一次擦肩而过,不知道前世我们回眸了多少次,才换来今生的同舟共济防火栅栏门 无铅锡条 无铅锡线 环保锡线 芳纶纤维盘根!
今天一整天下来,我个人有很大的收获,是一个内心深处的洗礼:尊重是赢得尊重的第一步:不管是面对领导、同事还是学生,想要获得尊重。首先得尊重他人;把握大局,注重细节:在做工作的时候,应该做到胆大心细。要认真的分清主要矛盾和次要矛盾;发挥团队效应,共同进步:我们前去三下乡的同学来自不同的年级不同专业,有着不同的经历和性格。虽然我们的目的都是锻炼自我,服务学校,但在一些具体的工作方式方法上还是存在一定的差异性。为了避免争执于问题,我们经常在工作之余抽时间进行交流,互相学习,提出自己的不足。碰到什么问题,提出来共同探讨和商议,以期不断进步和不断完善。
茫茫碌碌的今天,留给心的那份充实,让我开心,这也将会让我受益终身。今年的夏季酷热依旧,今年的夏季雨急骤如昔,然而今年夏季我们有着不一样的使命,有着不一样的感动。短短的一天,我们收获一生中难以得到的东西——团队的精神,工作的经验,坚强的意志,真挚的友谊,村民的爱…….
我知道,一路的艰辛与微笑,所学只是开始,日子已成回忆,我会把它珍藏,未来的日子还在继续。我们会把一切的厚望尽收在心底最深处。我们知道以后的路,我们需要,一直一直,一路前行……
酒店的社会实践心得体会范文 篇20
今年春节,我们一家到哈尔滨去旅游。我完了很多从来没有玩过的东西,马拉爬犁、雪上飞碟……最有趣的的就是滑雪啦!
来到哈尔滨的亚布力滑雪场,就像来到一个雪的世界。树儿披上了白大衣,屋顶戴着白帽子,地上铺着厚雪毯,在阳光下还闪着银光。哇!那儿人山人海,好不热闹。我看见有的人身轻如燕,滑过来滑过去,羡慕极了!我赶紧让教练帮我穿上雪靴,它可真重,让我走起路来一摇一摆,像一支企鹅。穿上滑雪板,教练带我来到半山腰的平地上。教练先教我学“内八字”刹车,“八”字越大效果越好,但刹车时滑雪板不能重叠,否则就会有跌倒。我练了好几次,滑雪板就是要重叠,怎么办呢?终于有一次,我练成功了。接着,教练要教我练下坡了,她找了一个人少的'地方,扶着我慢慢 滑下去。
快到山脚时,教练教我自己滑,我用雪杖使劲戳向地面,双手一用力,滑雪板就开始向前滑行,而且越滑越快。哎呀,不好啦,快撞到人了。我迅速把滑雪板变成“内八字”,唉,幸好没撞上。教练看我滑得不错了,就又带我到半山腰的平地上,让我自己滑下去。我站在上面,往山脚下看去,吓得倒吸一口气,好陡啊。看身旁的人一个个从我身边飞驰而过,我鼓起勇气,用雪杖一戳,“跐溜”一下滑了下去,越滑越快,我却控制不了了,吓得哇哇直叫。过了几秒,我控制住了方向,掌握了身体的平衡,不怕了。感觉像在天上飞,真刺激!到了山脚,滑雪板慢慢停了下来。我好开心,我会滑雪了。
后来,我一次次上去从上面滑下来,整个滑雪场充满了我的欢声笑语。
酒店的社会实践心得体会范文 篇21
“吾尝终日不食,终夜不寝,以思,无益,不如学也。”这是论语中的一句话,说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题,没有什么好处,不如亲自去学习研究。实践的过程是每个人都要经历的必经之路,在这个路上,你不在是个孩子,在锻炼,在成长,跌跌撞撞,且歌且行。青春的光阴留给我们更多的是奋进的号角与激昂的乐谱,也许每天拖着疲惫不堪的身子回来,也许每天都要为了完成当天的任务而焦头烂额,也许每天都要为了明日的采访做着准备,但我们是快乐的。不再是不为浮云遮眼之势,更在一览众山之躯。
我们实践,我们快乐。作为实践,这样的一项活动,也必须有其流程经营。从开始的确定主题,到队员的选拔再到实践的开始,分工,任务的布置,或许疏一看,甚易。但实则不然,在这过程中不是冷冷的追求学术上的严谨,更是寻找种人心向往的科学之美。孙中山说“人既尽其才,则百事俱举;百事举矣,则富强不足谋也。”
不论第一天大家为了提高团队工作效率方案的讨论争论不休,不论每天在外采访村民的队员被烈阳晒伤,汗珠滴落早已浸湿全身的队服,更不论每晚写报告,写日志,总结全天,为明日准备到深夜。每天的采访,吃饭,采访,总结,休息,成为了我们的主线,每天奔波于乡村城镇的各个小巷街头,我们询问着,调查着,目的只是完成实践,让自己明白更多属于我们,属于我们这个时代的真谛。只因为我们知道,孵化梦想,需要汗水与坚强的臂膀,我们付出,我们收获,我们快乐。
实践活动结束了,每个人在思考着这几天发生在我们身上全部,少了那些青春的张狂,多了些青春的踏实,少了那些青春的迷茫,多了些青春的奋斗,sunshine这个词,不再是一个队名,更多的是一种精神,当远离喧嚣,来到村镇的时候,才真正明白,什么是奋斗,什么是团结,什么是一个团队。这样的实践,这样的我们,这样的,快乐。
酒店的社会实践心得体会范文 篇22
陶行知先生说过:“学高为师,德高为范。”说的就是为师者不仅要有广博的知识,更要有高尚的师德。优良的师德、高尚的师风是搞好教育的灵魂。幼儿园的幼儿可塑性大,模仿性强,教师的一言一行、一举一动都会对他们起到潜移默化的作用,甚至可以说,幼儿教师的道德水平,决定着幼儿的道德水平。因此,我们做幼儿教师的一定要严于律己,以身作则,时时处处给幼儿以楷模之影响。日常工作中注重自身的修养,做到文明、礼貌,善于与人合作,待人真诚,有耐心、不急躁,谈吐文雅、朴素,活波大方,端庄、整洁,诚实有自信。我们面对的是一群四五岁的小孩子,我们就是他们的榜样。孔子说得好:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”
有一种爱,叫无私;有一种爱,叫关怀;有一种爱,刻画着伟大的灵魂;有一种爱,歌咏着崇高的品质,那就是教师对幼儿的爱。幼儿园的孩子像刚出土的嫩苗,需要“园丁”的呵护和培养。每个孩子都是妈妈的心肝宝贝,因此在工作中我们要情系幼儿,像妈妈一样热忱地爱每个孩子,这样你也会感到有意义,幼儿身体健康,学习进步,你就会喜悦,就能感觉到工作的快乐。
幼儿园的工作需要多方人员的配合才能得以良好运作,这就需要我们具备良好的“团队精神”。团队精神,简单的说来就是沟通、信任、团结、协作、配合、互相帮助。幼儿园是一个大家庭,只有把个人融入到这个大家庭才能得到提高,才能体会到工作的愉快,幼儿园才能得到良好的发展。
因此,师德不是简单的说教,而是一种精神体现,一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!师德需要培养,需要教育,更需要的是每位教师的自我修养!我愿把我无私的爱奉献在我热爱的教育工作岗位上,我愿用我真挚的爱感化每一个我教过的孩子。在我的人生中,不需要轰轰烈烈,只需要用自己的人格魅力感染每一个孩子,让他们健康快乐的成长,让自己在不断自我剖析、自我发展、自我完善、自我超越中实现我的人生价值!
酒店的社会实践心得体会范文 篇23
2月23日我们班圆满完成了给社区做义工的志愿活动。
在活动期间,我们为社区进行了打扫室内地面卫生,清理桌面,整理杂物,拖地等劳动,并参观了社区中的心理咨询室、图书阅览室、党员活动室等地方,还参观了小区内的环境。
其中,给我印象最深刻的是图书阅览室,几排书柜都放满了社区中人们可能感兴趣的书,名著居多,其次是有关人们日常生活的书籍——从陶冶人们情操类的书籍到与生活息息相关的书籍。我更多的体会到了社区工作人员的细心,他们本着为大家服务的思想在工作中毫不懈怠,这使我对社区工作人员萌生了崇高的敬意。
我们在活动中挥洒汗水,既体会到了志愿者的快乐,也体会到了劳动者的不易,这更加使我们明白了爱护环境的重要性,使我们今后自觉的保护班级卫生与周围环境。
此次社会实践也是我们锻炼身心的宝贵机会,在实际劳动中培养吃苦耐劳的精神以及劳动观念和奉献精神,增强了班级的团队合作意识,也让我们学到了书本上学不到的知识,并能为之提高自身素养。
无私 是最平凡的伟大
酒店的社会实践心得体会范文 篇24
冬天到了,我一直就很想滑雪。我的这个愿望终于在寒假里实现了!去滑雪那天,雾蒙蒙的。天上纷纷扬扬的飘起了雪花,我和舅妈来到了名山绿洲滑雪场,准备“驾驭”那“脾气暴躁”的雪板。
一路上我既高兴又担心,高兴的是我又可以体验滑雪了,担心的是我就滑过两次雪,能行吗?会跌跟头吗?但是一到了滑雪场,所有的担心都换成了迫不及待的心情。就要进去了,我们按照工作人员的.指示:穿上滑雪服,换上滑雪鞋,选好滑雪杖,领好滑雪板。我尝试着在平地上走一小步,可真有些寸步难行,但回想起来电视里的滑雪场面,我还是恨不得马上进入场内。 进入滑雪场后,有个小坡,由于对滑雪的经验不够丰富,一开始就摔了下去,并且一旦摔倒,长长的滑雪板就成了你站起来的最大障碍。我跳到了转送带上,经过了很长时间的传送,终于到达了半山腰,忽然脚下一滑,一场惊心动魄的滑雪旅途就此开始了:我飞快地疾驰着,像一只小鸟在天空翱翔,飞过了千山万水。耳边呼呼的冒着风声,那感觉是多么的惬意,可不知道我的腿正在瑟瑟发抖。风声渐弱,坡也逐渐平缓,我也渐渐找到了感觉,一个大拐弯,又回到了传送带上面……
就这样重复着,也不知玩了多少次,寒风像刀片一样肆虐的刮到了我的脸上,脸上如刀绞一般。但对滑雪的热爱远远的胜于疼痛。到了中午,我们恋恋不舍得摘掉了滑雪板,进到了屋里吃完午餐后,我们又玩了一个下午……欢笑声依然荡漾在滑雪场内…… 在落日的余晖中,我们痛快淋漓的结束了这场滑雪活动。滑雪给我们带来了欢笑,又使我们强身健体,真是精神运动双丰收哇!
酒店的社会实践心得体会范文 篇25
人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的.思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
为期一周的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。一周,对于人生而言,也许并不漫长,但对我而言,这一周宛却如人生之路上的一串珍珠。这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我们四个人的意志力得到了不小的磨练。我开始明白,为什么大家都希望我们能为社会点燃科学的圣火,我们也真正感受到科学技术是第一生产力的真正涵义。
“机遇只偏爱有准备的头脑”,大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代的需要,做一个对社会、对人民有用的人。
酒店的社会实践心得体会范文 篇26
假期里,我去到服装厂打工,从而作为我这次暑假的社会实践,在此次的打工实践里头也是体会到工作的辛苦,感受到作为一名学生,自己还有很多要去学习的,也是要努力,为了以后进入社会而把知识学得更好才行。
此次服装厂的工作,其实自己也是一种尝试,以后也是要从事服装相关的工作,对于这个行业我也是想有更多的了解,那么进厂也是一种办法,一个月的时间,自己从去培训,上手,再到熟悉,真的很快,同时也是知道社会的分工,让自己学习起来很快,但同时也是明白这些工作其实都是比较简单的,也是没有太多的技术含量,而自己以后要去做的工作,如果做不好,那么也是会被淘汰,成为这样的一个简单工作,我也是不想,同时这些基层的工作其实也是让我对于这个行业有了一个侧面的了解,让我更知道一件衣服是怎么样生产出来的,又是有哪些注意的地方,对于我来说,也算是一种见识,一种成长了。同时同事带我的过程之中,也是聊了很多关于服装厂的事情,让我对于这个工厂也是有了一些了解,明白这个行业其实不是那么的简单,也是不像我学校想象的那么美好,有很多的辛苦在里面,而社会也是挺残酷的,而自己的专业如果不学好,也是很难去找到更合适的工作,所以更是要我努力。
通过实践,自己所学的一些理论也是得到了运用,让我知道了这些知识其实也是比较的基础的,而只有基础扎实了,那么以后去到这个行业,从事的工作也是会更为顺利一些,自己在校的时候,其实老想着出来社会,但是而今我确是想要在学校过的更为充实,让自己的收获和准备更充足,这样再来社会,也是会更有自信去面对工作上的挑战了。实践里头,自己的工作也是尽责的去做好,最后看到自己的成绩,也是感到骄傲的,的确工作里头更看结果,而自己的努力也是很重要,找对了方向,用对了方法,去取得一些成绩,也是会让自己更有动力来做好事情,去提升进步的。实践的结束也是有些不舍,而回到学校也是要继续的去学习,同时此次的实践让我看到自身的一些问题,也是要去改进才行的。而一些优秀的方面也是要去维持,并且得到加强从而形成自己的一个优势。让自己以后能更好的去在毕业后面对社会竞争。
酒店的社会实践心得体会范文 篇27
两个月的前台接待员岗位社会实践很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着社会实践的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。社会实践过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:
这段时间,我的主要社会实践岗位是前台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:前台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个酒店的形象。
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次社会实践中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
通过这次社会实践,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
通过这次社会实践,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及客人。但是在xx期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
经过两年多的学习积累,终于在xx年,开始了人生的一个新的历程——社会实践。作为文秘专业的学生,我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的社会实践岗位。
刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
社会实践是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店社会实践期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过社会实践才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个社会实践过程中最宝贵的一部分。整个社会实践历程,我不仅看到自己好的'一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;
当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:勤快,忍,不耻下问,我会一直牢记在心的。
社会实践现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次社会实践,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份社会实践工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的社会实践期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也希望酒店能够越来越好!
酒店的社会实践心得体会范文 篇28
我叫,是建井一处班煤技校20xx级学生。20xx年已离我们而去,回顾这学期的实习经历,感受是深刻的,收获是丰硕的。
为了工程处生产目标和二矿可持续发展,20xx年8月我们全队职工来到二矿北山第八项目部。施工-700米配套工程,先后建设井底绕道和井底水仓,现在施工管子道。以前干过巷道和暗立井,通过这两个项目的施工受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。
一作为一名井下电工,浅先介绍一下供电系统。
地面变电所供电采用双回路供电,进出线电缆均选用yjv22-10-3120型10kv铜芯交联聚乙烯绝缘钢带铠装聚氯乙烯护套电力电缆,电缆附件选用wrsy-331-2型交联电缆热缩型户外终端头和jrsy-331-2型交联电缆热缩型中间接头,并有独立的供电间隔.供电的可靠性、安全性好。变电所的接线方式为单母线分段,安装kygd-z高开柜,jsnp2313智能型微电脑保护装置,每台高开柜具有选择性漏电保护功能;低压开关柜选用矿用一般型kydd-z开关柜,具有以下功能:(1)、封闭式结构;(2)、近控、远控操作功能;(3)、微电脑后台操作系统。安装两台s11-630/6/0.4主变压器,一台工作,一台热备用.入井为双回路供电,入井选用myjv22-6-395高压交联电缆,由地面变电所直接敷设至井底变电所。井底变电所安装两台矿用防爆型干式变压器kbsg-500/6/0.69,一台工作,一台热备用,安装kbz-400馈电开关,输送各分队和井底泵房,还有信号综保供大巷照明。
酒店的社会实践心得体会范文 篇29
50多天的寒假短暂而又漫长,虽然在家吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引人,但我毅然选择了社会实践的道路。一来,是想用工作来打发着无聊的时间;二来,我也想体验一下这有趣的经历;希望能借此机会学习到一些其他的技能,以便使以后能更快的适应这个社会。因此,我选择了留在重庆。我当上了饭店的服务员,而我的一段深刻的经历也在此刻开始了。
一开始。我并不重视这工作,因为这工作工资不高,而且每天晚上要很晚才可以下班回家,但自己选择了这工作,就唯有努力熬过去。我以前一直都不爱好服务这一行业,我知道服务员是一份辛苦的工作,但没有做过这份工作的人永远都不可能体会到这其中的辛苦,因为这苦完全不能用言语来表述。
我工作的前两天,都是跟师傅在一起帮忙做的,过了两天,我在酒店包房里面一个人执台,首先就是上菜面对重重叠叠的十几道菜,我顿时无语了,餐具那么的大,而转盘那么的小,并且有些菜品的餐具是很重的,有铁板石头之类做的。我也只能请隔壁的师傅来帮忙上菜,上完菜之后,需要帮客人倒茶水,上毛巾。在酒店里面,无论是做什么工作的,都需要注意许多的细节。倒酒水、饮料也是非常有讲究的,如果说是把酒水和饮料倒错杯子了,那是一件非常严重的事情,不同的酒有不同的倒法,不同的酒了有对应不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒接近满的位置,但不能让酒溢出,而红酒用红酒杯倒,红酒首先要倒进分酒器里面,然后在倒进红酒杯里面。以前的我总是把所有的事情想当然的认为很简单,现在才明白自己知道的这么少。
另外,每个行业都有自己的行业术语,我所在的这个行业也不例外,但我开始对这些一窍不通,我也明白了一个道理,遇到不懂的事,不必要怕麻烦,一定要去问,直到问懂为止,否则,以后你就会知道什么是更麻烦了,做任何事都会由一个过渡时期,必定是时分艰难的,因为自己从未做过这些事情,完全不习惯这种生活。在我工作的前一周时间,每天都是在那儿站得腰酸腿痛的,脖子都僵硬了。我也曾想过放弃,但想到我这次来这里的目的,我就会告诉自己在坚持下去,我也只不过是假期工作体验而已,一定要坚持下去。
慢慢的,一周过去了,我开始适应了这种生活,每天早上我8:10起床,走路到上班的地方每天早上10:00上班,先是打扫酒店的清洁卫生,擦转盘,摆台,拖地板,打开水,蒸毛巾等等,等到11:30就开始正式站台,等待客人的到来,时刻准备好为客人服务,一直到下午14:10下班,等到下午4:30又开始上班。这期间的工作是时分琐碎的,每件事情都是一件小事,同时也是一件大事,有很多事情都要自己时刻保持好清晰的头脑,因为这些事都是看起来十分不起眼的事,例如每次客人来到时,我们就要去帮客人拉椅子和倒茶水,还有每次上菜都要对菜单,以免上错菜,上菜后又要写好单,如果上错菜自己就要去买双倍的单。看似一些很简单的事情,做起来可得细心了,那一次,客人这边订了600元的标准餐,后来退了两道菜,我写了退单之后,客人去结账,前台小妹还是收了客人标准餐的钱,被发现之后,本来不是我的责任,可是我还是被罚款了。从那件事情发生之后,经过我的努力,各方面都有所改善,经过这段时间的锻炼,我已具有处理各项事务的能力,完成每天分配给我的任务之后我还会主动帮助同事拖地,摆放餐具等任务;灵活应对顾客的请求并且与顾客聊天;和同事相处也很融洽。
这次我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家饭店,但是从点单到制作到递送到结账,这每一环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾柴火焰高”,“团结就是力量”。在以后的学习和工作中,一定要牢记着一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。
在次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让涉世不多的.我还是有那么一点点的不适应,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们需要学习忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。
当服务员是如此的辛苦,很累,而在社会上,没有人再平等的对待你,关于初来乍到的新手来说,老手也可能会觉得你碍手碍脚,领班也会觉得你什么都不懂很费事,而一个人在那儿打工更是饱受孤单的味道。因此社会实践真的是十分必要,只有经过社会实践,才能获得书本上得不到的经验,在这个社会中,经验是必不可少的。
当代大学生与以往的大学生相比较,求学经历、生活条件、所处的社会环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会要求较高,对自我的要求较低。大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解和服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能,从大学生活走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以我认为大学生必须投身校园内外的各种实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其他同学更成熟、社会适应力更强。但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的认为是学业结构的搭建。大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合,可以通过调查研究,了解实际情况,结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情,既提高能力又服务社会,这是一种双赢的选择;将专业知识与社会需求紧密结合起来,利用专场服务社会,回报社会。另外,参加各种公益活动,培养自身的社会责任感,这也是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,是进行社会实践活动的一种长效机制。
酒店的社会实践心得体会范文 篇30
我于5月12日岗位互换来到X部。在这两周工作中,我认真履行班组长的岗位职责,加大加强现场的巡查和监管力度,维持好现场的纪律。通过两周的工作,我发现了许多问题,也学到了许多知识,主要体现在以下几方面:
一、百货食品组珠宝黄铂金区域,丸美、SDR两个柜台聊天现象较严重,员工纪律性散漫,站姿不规范;个别员工吃饭不签到,延时较长;个别员工不做早操躲在烟酒柜库房;生活馆清洁卫生特别差;招呼声和道别声差,交付流程不规范。
二、数码鞋包组主要表现为员工精神状态差,没有活力和激情,招呼声和道别声软绵无力,有些柜台甚至没有招呼声和道别声,小说小摆时有发生,员工对本柜台的商品知识欠缺。
针对以上情况,我通过加大巡场力度,对不规范行为进行了制止和纠正处理,对情节严重者进行了开单处理。对个别思想较顽固的员工,我通过心与心的交流与沟通,使员工从思想上转变过来。SDR的员工喻晓就是很好的例子。我刚到部门时,她对我有敌意,我对她不规范行为进行提醒时,她常常对我施予白眼和讽刺,态度桀骜不驯,但是通过谈心,她有了很大进步和转变,现在基本能规范自己的行为。有逆烦心理的'员工不是不能改变,就看采取什么样的方式去帮助和教育。每天做早操我通过签到本清点人数,吃饭时仔细检查员工是否按时签到,督促每个员工严格遵守商场的规章制度。配合其他班组长,利用晨会和上班前半小时练习四声服务。充分利用巡场时间检查交付流程,抽查员工对质量管理工作宣传资料、双过半劳动竞赛活动以及公司的各项经营指标的掌握程度,以提高部门的整体服务质量水平。来到部门两个星期,在贾经理和张经理的指导下,在其他班组长的帮助下,我很快熟悉了本部门的工作流程和工作重点。部门品牌较多,事情烦杂,管理难度相对较大,工作虽然辛苦,但我觉得很充实。我学会了収银,亲自参与了生活馆卖场盘点,顺利完成了鞋包组的报表审核,对这两周和本月的销售做了细致分析,独自处理了卖场六件售后,使我各方面的能力得到了锻炼和提升。后两周工作计划
1、组织员工继续强化练习四声服务;
2、检查员工特别是收银员的交付流程是否执行规范;
3、抽查员工对质量管理工作宣传资料、公司各项经营指标的掌握,力求人人过关;
4、认真做好周销售分析;
5、及时与厂方联系,加强培训员工的商品知识;
6、加强现场的巡查和监管力度,减少违规违纪率。