《销售助理岗位工作职责》

销售助理应当熟悉自己所在岗位的工作职责、业务流程、产品知识和客户运营资料，具备较强的沟通能力和人际关系处理能力。下面是小编给大家带来的销售助理岗位工作职责，希望能够帮到你哟!

销售助理岗位工作职责

1、在销售总监(番禺销售总监)的领导下，负责销售管理中各种具体规章制度和促销手段的制定，并报营销总监批准监督执行;

2、负责协调和组织各业务部门开展销售日常业务，并随时监督指导;

3、在营销总监指导下制定合理、可行的市场拓展规划，并组织协调执行实施，解决市场开拓中存在的问题;

4、负责制定公司年度销售计划并组织实施;

5、负责客户的管理和售后服务的保障;

6、提出销售代表(番禺销售代表)培训计划书及负责实施;

7、负责重要客户的接待与谈判;

8、负责处理销售业务中的重大突发事件，确保业务正常开展。

销售助理升职后是什么职位

销售助理升职后一般是销售代表，销售业务员，销售经理等

一般销售助理做的工作是辅助类的，比如整理报表，总结类文件，协助联络内外部人员，接到上级命令做具体执行的动作，工作比较被动式。

升职后做销售代表或销售业务员，销售经理，可以直接对接外部客户，如电话，拜访联络客户，洽谈报价，合同，其他条款等事宜，了解行业信息，客户群体信息等，工作比较主动，灵活度高。

销售助理的工作技巧

技巧是什么?就是方法，而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色，我们都要坚持有一个原则：一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。

与客户交往过程中主要有三个阶段：

一、拜访前：

1.要做好访前计划。

(1)好处是：有了计划，才会有面谈时的应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障碍，事先准备好排除方案，才能减少沟通障碍。

(3)事先考虑周全，就可以在临场变化时伸缩自如，不至于慌乱。

(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。

2.访前计划的内容。

(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。

(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。

(3)预测可能提出的问题及处理办法。

(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。

二、拜访中：

1.要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看，我们拜访的目的就是推销产品，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成“攻打对象”。

2.拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。

3.不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。

下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。

F---Feature(产品的特征)

A---Advantage(产品的功效)

B---Benefit(产品的利益)

在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。

三、拜访后：

1.一定要做访后分析。

(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达成了，哪些目的没达成。

(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。

(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。

(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。

(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善。

2.采取改进措施。

(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。

(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。

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