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《现场管理制度【十篇】》

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现场管理制度十篇

现场管理制度 篇1

1.作业目的

所有的作业必须留有痕迹,这不仅是现场项目管理的基本素质,也是科学化规范化管理的体现。实践证明:积累详实的信息资料是提高员工业务水平的途径,是避免工作差错的手段,是索赔和反索赔的证据,是总结经验教训的素材。

2.主办岗位(详见作业描述)

3.作业描述

3.1现场办公室标准化布置

甲方工作人员岗位职责

图幅:a2。材料:保丽板加塑料边框白底蓝字,每岗位一块,由公司统一制作,集中张挂在现场办公室。内容:岗位名称、姓名、任期、职责。

施工现场平面布置图

图幅:a1。材料:保丽板衬底加塑料边框,可直接利用a1图幅的规划总平面图裱糊。由资料员负责落实绘制和修改。

气象记录图表(附表式)

图幅:a2。材料:保丽板衬底加塑料边框,白纸裱糊,按日历天编制表格,记录每天的平均气温和晴阴雨情况,每天由资料员负责登录。

工程进度表(附表式)

图幅:a0或a1。材料:保丽板衬底加塑料边框,表示方法:每幢两条直放图形,分别表示结构和装修进度。每隔一旬由资料员负责注记。

3.2施工日记(附样页)

由公司统一制作,每项目中每岗位一册,每工作日一页。记载内容:日期,气象,工作事项及完成情况,需要记录以备日后查考的事项。

3.3工程联系单(附样页)

由公司统一制作,一式二联。记载内容:所有对外单位的书面要求、承诺、说明、陈述均应编制工程联系单。由土建工程师和设备工程师编制,项目经理签发,其中一份送达对方,另一份经对方落笔签收后交回资料员编码保管。如业务需要可以复印,原件不准借用。

3.4工程拨款申请表(详见作业指导书附表二)

由成本控制岗位依据合同负责填报,经投资监理确认,项目经理签发后由财务部拨付,特殊拨款须经总工程师,总经济师和总会计师签字同意(详见作业指导书)。

3.5工程拨款汇总表(附表式)

由成本控制岗位登记每次拨款,并与财务部每月提交的合同执行情况汇总表核对。

3.6工程月报(附表式)

由项目经理在下月5号前填报总工程师。

3.7甲供(包括甲方指定)材料设备申购表(附表式)

由土建工程师和设备工程师填报,项目经理签发,三总师会签后交回项目经理执行。

3.8会议纪要

(详见作业指导书《编制会议纪要》)。

3.9图纸收发登记册(附表式)

由资料员在收发当时负责登录。

3.10非本公司制作的表式

3.10.1技术核定单

由总包单位编制,一式四份,总包执二份,监理一份,甲方一份由项目经理签收并指令相关人员处置。

3.10.2预算决算资料

由成本控制岗位保管和使用。

3.10.3合同(包括招标投标文件,索赔和反索赔文件)

所有合同正本由资料员保管,副本由成本控制岗位使用,其他岗位如需要可复印。

3.10.4施工图纸

详见作业指导书《图纸管理》。

3.10.5设计变更通知

由资料员签收和保管,并按工种复印给现场工程师。

3.10.6供应商样本资料,报价单和实物封样

分成土建和设备两类,分别由土建和设备工程师整理保管和使用。

3.10.7监理报告

正本由资料员保管,副本交项目经理使用。

3.10.8各配套部门的审批文件

正本由资料员保管,其他岗位如需要可复印。

现场管理制度 篇2

为促进工程项目安全监理,规范监理人员安全行为,确保职工生命安全和健康,提高公司安全管理形象,特制定本规定。

本规定依据国家、北京市有关聘用人员相关文件和公司《综合管理手册》编制。具体内容如下:

一、基本规定

1、加强学习,熟悉安全生产和应急演练知识,依法开展项目安全监理工作,杜绝“三违”行为。

2、自觉遵守施工现场和公司各项安全管理规定,认真履行本岗位安全职责。

3、工作时不得穿拖鞋和高跟鞋、女同志不得穿裙子,不得酒后上班。

二、现场安全规定

1、进入施工现场必须佩戴安全帽,根据作业场所、环境需要,正确佩戴个人防护用品。

2、必须通过安全通道进入施工现场,不得攀爬脚手架等设施上下。

3、要随时观察和熟悉上下及周边环境,沿途注意各种安全生产警示标志,不得冒险进入危险场所。

4、对现场发现的安全事故隐患,要及时发出监理指令,同时,确保自身安全,防止行为失当引发人身伤害事故。

5、不得在现场内嬉笑、打闹,禁止带无关人员进入现场。

三、办公室、宿舍安全规定

1、严禁擅自拆改电气线路、安装大容量电器设备,非电工不得修理电器设备。

2、电器插座不宜负荷太多,不得使用电炉子、热得快、电热毯等易引发安全事故的电加热器具。

3、不准留宿外来人员。

四、其他规定

1、执业期间严守商业秘密,不得泄漏建设工程各方需要保密的事项。

2、妥善保管、使用个人安全防护用品,定期对防护用品、器材进行检验,对达到报废标准的要及时报废和更换。

3、妥善保管个人贵重物品和各种检测设备,检测设备应定期进行检测。

五、附则

1、本规定是公司对监理部安全检查和考核内容。

2、本规定自发布之日起执行。

_________监理公司

工程部

20___年___月___日

现场管理制度 篇3

一、目的:

标准规范企业员工对生产制造实地的规整,建立均衡、安全、文明生产制造、提升能力素质,提升经济收益、做好高品质、高效率、低消耗有着主要意义。

二、范围:

生产部各生产车间。

三、内容:

各生产车间应严格遵守《程序文件》的明文规定,切实履行部长的院长教授、部门主任。对教授老师按《程序文件》的明文规定严格管理,对发生的突发状况,要查清缘由,及早解决,使产品品质自始至终保持比较稳定的可控状态。

严格执行“三检”管理制度(自检、互检、巡检),实际操作员工对自身生产制造的企业产品要做好自检,查验符合标准后,方能转到下工序,下工序对上工序的企业产品做好查验,不合格产品有权利拒绝接受传输。如出现质量事故时做好责任人员查不清不放过、事故原因不解决不放过,防范措施不确立不放过。

生产车间要对所生产制造的产品品质负责任,做好未达标的原材料不投产、未达标的半制品永不进入下道工序流程。

严格划定“三区”(待处理区、报废品区、流转区),做好标志标识显著、数目精确、解决及早。

现场管理制度 篇4

施工现场宿舍管理制度

一、每个班组要认真维护、保持宿舍内的卫生,并指派责任心强的人进行专门负责管理,宿舍内严禁随意订钉、晾晒衣物、被褥,如需晾晒必须到指定晒衣场晾晒。

二、班组长要教育班组人员爱护宿舍内的各种生活设施,每个宿舍必须配备六张上下铺铁床,规定每个宿舍内要按照每人两平方米的生活空间进行设置,不准超出范围进行安置。

三、每天班前要指派专人打扫宿舍,将宿舍内的垃圾倾倒至垃圾箱内,严禁乱泼脏水或乱扔剩饭和其它杂物。

四、宿舍内要求统一褥单,被褥铺叠整齐。对洗漱用品以及个人物品统一摆放整齐,床下严禁堆放各种杂物。

五、对宿舍人员应实行挂牌管理,严禁私自容留非本工地人员住宿。

六、班组要认真教育工人,穿戴整齐、讲究卫生。宿舍内要经常通风。

七、宿舍内严禁酗酒、赌博,打架斗殴。如有违反者每次罚款20xx元。

八、严禁在宿舍内使用电炉子、电暖气或做饭菜。经检查发现者每次罚款500元。

九、严禁私自接拉电源线,不得有裸露线或挂脖线,如有违反者每次处罚款200元。个班组人员要认真做到电褥子离人断电。

十、由于班组管理原因造成宿舍内外彩板墙、棚有钉子眼、坑包等现象的.,每处罚款班组500元;室内灯具、开关因人为损坏的,每处罚款200元;门、窗、锁因人为损坏的,每处罚款1000元。

十一、如班组因管理不善造成宿舍损坏严重的,按照原价赔偿,同时板房归班组个人所有。

现场管理制度 篇5

项目:

上报时间:

1、周工作计划每周一12点之前

2、月工作计划每月30号12点前

3、排班表每月30号12点前,

4、考勤表(附请假条、离职申请表)每月1号12点前

5、盘点表(机械、工具、药剂、低耗品)每月2号12点前

6、请购单(机械、工具、药剂、低耗品)每月2号12点前

7、培训计划(表格化)汇同品管部任务分解每月30号12点前

要求:

(1)本月31号前上报现场定岗表、楼层物料工具标准配备表,全员实行定岗、定位、定区域、定质量、定任务、时间等。籍此开展服务。全面自查目前现场开荒未完成区域和项目,使用计划表安排落实,在8.2号前90%全场完工。员工工作状态必须明确:紧张,有序,积极。决不允许和默认松散邋遢情形出现。否则追究第一责任人责任。

(2)主管、领班、教练组在本月31号以前上报'一对二'传、帮、带培养骨干计划及人员名单(注明年龄)。骨干培养时间:3个月一个周期,一个评估。培养内容:管理意识,公司价值观,技术操作,安全意识,现场工作沟通、协调、表格及报告撰写。

(3)记录《工作日志》《物料领用记录》。《工作日志》《物料领用记录》必须每日记录,要求清晰、规范、完整、及时纳入检查。每个管理人员达成一致,会写,会用。(《工作日志》项目规范,《工作日志》仅限公司内部查看批阅)

(4)考勤表真实、完整、及时填写上报。每出错一处扣项目第一负责人5元。弄虚作假者处100元/次处罚,对直接责任人待岗直至调查处理完毕。(待岗期间无薪)

(5)各级管理人员务必身先士卒,规范管理,优质服务,踏实工作,学会正确运用管理表格和管理工具,科学管理,科学工作,不断学习,这将是长期的工作要求!

以上要求即日起执行,由品质管理部指导检查落实。

现场管理制度 篇6

为了规范管理的规范化和制度化,为了提高产品质量和树立鼎诚形象,特制定以下制度:

一、 不准随地吐痰、不准随地乱扔烟头、注意保持卫生间清洁卫生;漆工进场时候要认真检查现场情况,发现有损坏的地板砖和其他物品及时报告;在施工过程中保护好地板砖和各种管道,不得损伤和损坏。发现随地吐痰一次罚款五十元;发现乱扔烟头一次罚款五十元;现场开罚单。

二、 漆工进场时候要仔细验收前一道工序的质量;发现前一道工序质量不合格或则影响漆工施工的情况下必须先和公司负责该工地的管理人员或则设计师联系。漆工在打磨乳胶漆腻子结束、白漆结束、清漆结束的时候,需要经过质量总监的验收,方可进入下一道工序;不经质量总监验收不得进入下一道工序。

三、漆工施工时候要注意保持清洁卫生;材料不得乱堆乱放,摆放要整洁有序;油漆辅料不得随意放置。批腻子时候,用过的腻子袋不得随意丢弃;白漆之后,报纸需要清理干净;涂乳胶漆之前必须把地面清理干净。换掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放进衣柜里面;违者发现衣服一次,罚款五十元;发现鞋子一次罚款二百元;现场开罚单。

四、要注重细节,补钉眼不得漏补,边角必须修正,钉头不得裸露,刷漆必须到位;处理乳胶漆基层腻子前,要认真检查墙体情况,处理不平整的墙面;腻子包装袋不的随意乱扔,要统一摆放。

五、乳胶漆第一遍面漆之后,一定要找补墙面;木器漆底漆时,一定要找补到位。

六、漆工施工过程中不得偷工减料、同时也不得浪费材料;要做到合理有效利用装修材料。

七、施工过程要规范、必须按照规定的施工工艺进行;不得图省事私自篡改施工工艺。发现违规一次罚款一百元,现场开罚单。

八、按时上班下班、不能无故旷工;有事需提前向设计师请假;下班时候要关好窗户,关掉电源。发现违规一次罚款一百元,现场开罚单。

九、鼎诚装饰管理人员不定期对施工现场进行检查,发现不合理及违规将及时通报批评和按照规定处罚;并命令限期整改。在限定期限内不整改者,发现一次罚款二百元,现场开罚单。

十、不准收受客户任何赠送的烟酒礼品,不准接受客户任何形式的宴请,发现违规一次罚款二百元;现场开罚单。

十一、不准向客户索取任何物品,发现违规一次罚款二百元。不准窃取客户和公司的任何物品,发现一次即行辞退。

十二、不得发布任何不当言论,不得发布诋毁公司形象的言论,不得发布诋毁客户的言论,不得与客户无礼争吵,发现违规一次严重警告或者即行辞退。

十三、漆工进场需先熟悉本制度;如进入本公司工地施工,即认为对本制度认可。本制度适用于在本公司工地施工的所有漆工。

十四、 本公司的设计师监理以及授权的管理人员具有处罚权,本公司经理有裁决权。设计师监理及授权的管理人员发罚单的时候,被罚人员必须可以询问处罚原因,但是被罚人员必须在罚单上签字;被罚人员不服处罚的,有本公司经理裁决,如果经理裁决不应该处罚的,罚单即行失效;如果经理裁决应该处罚的,该罚单即行生效。

十五、本制度规定的被处罚人统一规定为工长;工长对本工地发生的一切违规行为负责。

十六、凡是工地管理优异者,予以通报表彰并给予一定的奖励;凡是对于工地管理提出合理化建议并被采纳的给予通报表彰并予以奖励;凡是违反本制度者予以通报批评并根据制度予以处罚。工长认真阅读本制度并认可后需签字;签字之后,即表示对本制度完全认可和接受。

经理(签字): 工长(签字):

年 月 日

现场管理制度 篇7

1.总则

1.1.为了确保施工进度和装置生产安全,防止火灾、爆炸事故的发生,根据公司用火作业安全管理规定特制定本专项管理规定。

1.2.本规定适用于公司施工现场预制、加工场所和安装现场内的承包商的动火作业管理。

1.3.在施工区域内一般用火只需办理固定用火作业票。

1.4.在装置区域动火作业时,需执行公司相关动火规定。

1.5.施工装置与生产装置碰管作业动火和施工区域与生产装置间距少于15米的用火作业比照1.4执行。

1.6.本规定未尽事宜或存在与国家和行业有关规定相抵触之处,则按国家和行业有关规定执行。

2.职责

2.1.公司hse职责

对施工作业现场承包商的动火作业进行检查监督。

2.2.总包商/监理公司职责

负责现场的动火检查、监护。

3.用火作业内容

3.1.各种焊接、切割作业;

3.2.喷灯、火炉、液化气炉、电炉;

3.3.防腐、衬里作业;

3.4.化学清洗及脱脂作业;

3.5.热处理作业和化学检测作业;

3.6.火焰煨管,熬制沥青作业;

3.7.爆破作业和锤击作业;

3.8.机动车辆进入施工现场。

4.一般规定

4.1.用火作业施工人员上岗前,必须按规定进行上岗前的用火安全教育,掌握用火作业的安全基础知识,并会使用消防器材;

4.2.用火作业的施工现场,必须配置消防器材,并保持消防道路畅通;

4.3.用火前必须进行施工交底,熟悉工作范围、周围环境、撤离路线;

4.4.按规定办理动火票,明确监护人;

4.5.用火作业部位附近有可燃、易燃、易爆物品,在未作清理或未采取有效的安全防范措施(即用火作业部位附近必须放置有效的灭火器材)前,不得动火;

4.6.与外部相连的管道与设备,在未查清有无险情之前,不得动火;

4.7.附近有与明火作业相抵触的工种在作业时,不得动火;

4.8.在有可燃、易爆气体的区域进行爆破和锤击作业时,应先对现场的可燃、易爆气体含量进行分析,分析合格后,方可进行作业;

4.9.油漆作业地点周围的30米半径内,作业时及作业完毕后的'24小时以内,不得动用明火;

4.10.在设备、容器内进行防腐、衬里作业时,作业人员不得穿产生火花的钉子鞋和衣服,不得携带火种,严禁在衬里作业的同时进行电火花检测及针孔检测;

4.11.进行化学清洗、脱脂和防腐涂料涂刷作业的场所应严禁烟火;

4.12.进行静电喷漆作业时,应进行静电接地,防止产生静电火花;

4.13.施工完毕,应仔细检查清理现场,熄灭火种、切断电源后方可离开;

5.高处作业用火规定

5.1.高处作业用火时,必须设置防止火花飞溅坠落的设施,并对其下方的可燃物、易燃物、机械设备、电缆、气瓶等采取可靠的防护措施,否则不准动火;

5.2.高处作业用火时,不得与防腐施工同时进行垂直交叉作业;

5.3.高处电焊、氩弧焊作业人员在未到达作业位置之前,不得开启电源;

5.4.高处交叉动火作业时,应设专人监护;

5.5.风力大于5级时禁止高处作业用火。

6.监督和监护

6.1.施工承包商的hse监督员要加强施工用火作业的监督和检查,发现问题应责令停工整改,并监督整改情况。

6.2.对动火作业的重点或危险部位,总包商的hse监督员必须到位,进行全过程监督;施工承包商专职或兼职hse监督员必须现场监护。

7.本规定由hse部起草、解释并归口管理。

现场管理制度 篇8

负责完成公司现场安全管理工作

1、严格执行安全生产各项规章制度和领导提出的有关安全方面的要求。协助部室领导做好安全工作。检查公司各部室安全生产标准化创建推进工作落实情况。

2、监督检查班组安全教育实施情况,每天至少参加两个部门班前班后会,检查督促部室日常安全教育、安全文化宣传工作,并详细记录日常安全检查表。

3、每两天至少完成一次日常安全检查,对公司各部室及相关方的:三违情况、作业环境、安全设施、劳动保护措施、安全教育、隐患整改、特种作业、危险作业(危险区域动火作业、进入受限空间作业、高处作业、大型吊装作业、预热器清堵作业、篦冷机清大块作业、水泥生产筒形库清库作业、交叉作业、高温作业、临时用电作业、其他危险作业)、安全用电、安全标志、危险源及场所、其他检查项目。针对查出问题下整改通知单,跟踪落实整改情况,并详细填写安全检查表。负责事故隐患整改反馈单的现场验收。

3、每周至少一次参加部门级安全生产例会,跟踪公司部署的安全生产工作落实情况。并详细记录好安全检查表。

4、管理本部室的安全工具、设施、标志等器材,负责对现场消防器材、开关箱和安全警示标志、标语等其它物品的管理,确保其完好有效,确保疏散通道和安全出口畅通。

5、及时发现和处理事故隐患、人员违章等,对不能处理的隐患要及时上报,并有权制止违章作业,有权依照公司安全生产管理制度行使处罚权。

6、检查现场施工人员的安全生产防护用品的使用,检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标,督促防范措施的落实;负责伤亡事故的统计上报、参与事故的调查,不隐瞒事故情节,严格执行'四不放过'的原则。

7、负责各自管理范围的安全管理工作,协助安全领导小组工作,落实实施安全生产规章制度。

8、发现事故隐患及时组织人员处理,一旦发生事故应及时上报公司安委会,并立即组织现场抢救,参与伤亡事故的调查、处理工作。

9、每月25日提交本月工作总结,详细说明工作量,提交下月工作计划。

10、完成安环办主管、工程师以上管理人员交办的其他工作。

现场管理制度 篇9

一、现场巡检:

是指店长或值班长周期性地、有效地进行环境、设备、人员、业务服务规范的检查与巡视。

1.现场巡检的目的

关键是确认现场环境、设备、秩序、服务质量等符合规范要求,其次是找出目前营业员和营业厅工作中存在的问题,以便制定相应的措施和方案加以改正。

2.现场巡检的周期

每天全面定时巡检不少于3次,班前1次,班中至少2次。

班前巡检:重点内容在于环境和硬件设施方面。

班中巡检:做全面的巡检,每1次全面巡检可分两轮,分别针对硬件巡检和业务服务巡检两方面内容。

3.现场巡检的内容

班前巡检:设备设施运行情况、6S、人员仪容仪表等。

班中巡检:现场秩序、台席配置情况、各岗位人员工作是否到位(是否遵循业务服务规范和其他工作要求)、各类物料是否充足等。

4.巡检记录整理

每月对巡检记录进行整理,对经常出现而仍未有改善或者改善效果不佳的问题进行分析,制定下一阶段的整改计划并实施和跟进,确保同一问题不反复出现。

二、现场交接班管理

1.交接班管理的目的

确保各岗位人员在交接班过程中的有序性,保障现场的营业秩序和服务质量。

2.交接班管理要点

1)人员管理:明确和规范人员到位时间、交接班前必做事项如换装、准备营业用相关物品和票据等,明确交接班的规范如接班时间、交接班方式和时间控制。

2)现场秩序和服务纪律维护:确保交班人员有序入座,采用分批交接的方式,避免同一时间交接班造成的客户业务无人受理的情况。

3)明确交接班人员双方的责任:由于漏交(交班时遗漏相关事项或未早退未交班)、错交(交班时信息错误或交错人)而影响的问题,由交班人负责;由于漏接(未及时接班)、错接(接错班)而产生的问题由接班人负责。

现场管理制度 篇10

一、目的:

通过建立公司自身的现场管理制度,规范现场员工的行为和行为,确保硬件的使用符合客户需求的标准,并监控销售流程和售后服务流程。通过有效的现场监督,及时发现各服务过程中的薄弱环节和存在的问题,分析存在的问题,提出改进方案,确保全面客户满意度的持续提高。

二、适用范围:

及时对客户可进入区域内的人员、硬件和流程进行现场管理。

三、职责:

1、总经理:负责现场管理体系的审批和资源配置的支持。

2、行政经理:负责本制度的编制、修订和完善,并及时监督现场管理。

3、展厅经理:负责督促本部门员工有序进行现场管理。

4、车间主管:负责督促本部门员工有序进行现场管理。

5.行政专员:为现场管理提供必要的后勤支持和保障。

四、工作流程:

1、员工行为、礼仪和礼仪:

1.1、员工的行为、举止和礼仪准则必须以《云南德瑞员工行为准则》为依据,所有员工应认真执行

1.2、员工应大方得体,有礼貌,精力充沛,精神饱满,保持亲切的微笑

1.3、禁止员工喧哗、奔跑、玩耍,并随时在展馆区域内接收和制作手机

1.4、展馆经理负责对展馆员工和车间主管的行为规范、言语和行为、外观和外观进行日常检查。应记录在现场管理人员员工行为准则检查表中。每天检查不少于两次,在晨会系统中时间控制在08:50。下午13:30至14:30,确保公司所有员工的行为准则符合标准,并使客户感觉良好。

1.5、在员工行为准则检查过程中,发现不符合标准的行为,应及时制止并要求纠正,并记录在现场管理层员工行为准则检查表中。每天17:30后对当天检查情况进行总结,在晚间会议上,向部门负责人通报当天检查中的不良行为(人)。部门负责人应关注本部门员工的行为规范,严格督促员工规范行为标准。

1.6、在每月对不符合标准的员工进行员工行为准则检查(同一非标准行为超过三次)并要求其纠正但仍不纠正时,展厅经理和车间主管应将员工名单提交给行政经理,并在下个月报总经理审批后,在整个公司内传阅批评通知。每月违反相关标准三次以上(含三次或六次)的员工应记录在当月绩效考核结果中。

2、硬件设施:

2.1、硬件设施的检查范围和责任:

2.1 1、硬件设施参考:

销售:展厅、试驾、前台接待、谈判桌、送货区、环卫

售后服务:前台接待、维修车间、配件、员工休息区(环卫、设备设施)公共区:客户休息区、卫生间、,洗车环境、展厅外环境等

2.1.2、展厅经理负责每天至少两次对展厅、试驾、接待台、展厅的环境卫生进行检查,确保有效监控和符合相关标准,并认真记录检查结果。

2.1. 3、服务质量主管负责售后服务接待台、维修车间(环卫、设备设施)、配件部、员工休息区等每天至少检查3次,确保售后硬件设施清洁、规范、符合要求,并认真记录检验结果。展厅经理负责展厅展示车辆的销售、试驾、前台接待、展厅环境卫生、谈判桌、客人休息区,每天至少2次检查,监督公司与客户接触区域的环境和硬件的维护和检查。掌握当天的检查情况,对严重不符合的项目及时与相关部门负责人沟通,要求部门经理督促本部门员工认真维护硬件设施。员工经反复教育仍不改正的,报总经理审核批准,并对全公司员工进行批评。情节严重的,处以50元100元的罚款,并在当月绩效考核结果中扣分。

2.2、展览车辆的标准管理:

2.2 1、展览车辆的摆放应符合上海通用汽车展厅的图纸要求。

2.2. 2、展厅内的展车由零售经理指定专人进行保养,确保展车状态符合接待标准。

2.2. 3、展厅经理负责监督检查展厅内展车的日常保养。第一次检查在每天8:50之前进行,第二次检查分别在10:30-12:00和14:00-16:00完成,以确保展览车辆在任何时候都符合展厅的规格。

2.2. 4、展厅经理的检查标准以展厅内展示车辆的展示标准为准,并认真做好记录。严重不合格时,要求相关展车维修人员及时处理。

2.2. 5、车展月度保养标准要求合格率达到90%以上。每月低于此目标的销售顾问将受到全公司的批评,并记录在绩效评估中进行扣减。

2.2. 6、销售经理每周对展车的规格、标准进行检查,认真监督展车日常保养监督检查的有效实施。

2.3、售后服务前台和预检台:

2.3 1、售后服务前台是指用于展厅维修、保养、保险销售、保险理赔、理赔、财务结算的客户接待区。

2.3. 2、售后服务前台和预检台的检验标准和规范。

前台必须在每天上午8:50之前清洁,以确保预检台整洁干净。开始工作前,必须准备三件套、车辆接收清单和其他所需材料,并放置在指定位置。

每天早上8:50前必须清洁前台,确保前台整洁干净,烟灰缸无烟头,桌面无杂物(与工作无关的物品)。

服务台不得乱放核心、文件等物品。

客户离开后,应将椅子放回原处,并清洁桌面和烟灰缸。

2.3.3服务经理负责检查售后服务台和预检台,并记录在现场管理日常检查表中,记录当天的检查情况。对检查不合格的项目,督促员工及时处理。

2.4.工作坊:

2.4 1、车间的墙壁和地板应无油、水和灰尘

2.4 2、不得将垃圾、零件和工具散落在地面

2.4 3、车间用品、仪器设备应按

2.4、的顺序摆放。拆卸和重新组装的零件应放置在指定的货架或容器

2.4 5、中、检修后及时清理工作区域

2.4 6、车间主管负责对车间进行检查,填写《现场管理日常检查表》,将不合格项反馈给展厅经理和服务经理,及时处理