《2023年12月个人总结范文1900字(汇编27篇)》
2023年12月个人总结范文1900字(精选27篇)
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作为一名在电业战线工作多年的职工,对安全生产的感触颇为深刻,记得刚参加工作时,对于“电”这个特殊商品,认识不够明确。生活中乱拉乱接,不守规矩。工作中高压部分有时忽视安全距离,险象丛生;使用低压电器不注意裸露部分会造成的短路后果,多少人留下了终身烙印。在之后的工作中,吃尽了苦头,偿遍了涩酸苦辣。一次次同事流血的教训,一件件电弧灼伤使人心痛的事故经过,一幕幕顷刻间人仰车翻的事故现场,再加上亲身经历过触电的难受感觉,使我对安全生产有着一种个性的体会——
安全生产、人人有责,这绝对不是一句空话,是多少先辈们用血的教训换来的经验总结。在我们电力行业,除抄表收费、报装接电外,绝大部分一线施工班组都是群聚式作业,如果没有人人负责的职责心,你干你的,我干我的,势必会造成个体的行为由于某一个动作不规范,或某一项任务超出了工作范围,在不经意之间埋下安全隐患或者造成发生不安全事故的可能性。这样的例子举不胜举,道理是浅显的,但教训是十分深刻的。记得有一年在一次变电站预试清扫工作中,有一位工作人员擅自扩大工作范围,造成本人大面积电弧灼伤,最终不治而亡的事故。事故的发生是这样的,当时110KV甲母线停电,所有设备预试清扫,由于是部分停电,乙母线还在运行,甲乙母线最边两侧的龙门架是相通的,运行人员在龙门架上做了安全措施,并悬挂了‘禁止攀登,高压危险’的标示牌。当工作到中午休息时,工作负责人安排大家吃中午饭,然后休息一会统一开工,就这位员工思想开了小差,工作负责人的话根本没有听进去,打着自己的小算盘,因为家里有事,想着如何早点回去,便吃完饭后谁也不告诉,在无人知晓失去监控的状况下向龙门架走去,安全警示牌的提醒没有挡住他违章作业的脚步,安全规程规定“不准一人在电气设备上工作”的禁令也没能阻止他违章作业的欲望,有的只是提前完成任务早点回家的想法,一步步朝着自己设想的环节走去,当人们听到惨叫声循声望去时,只见一个火球一样的东西从龙门架上掉下来,重重地摔在了电缆盖板上,经紧急送往医院全力抢救,但终因伤势严重而离开了我们,承重的打击,无声的教育,深深的刺痛了我们的心,久久不能回到工作的状态中来,好些日子都使我们脚步沉重,打不起精神,教训是十分深刻的。此刻回想起来,还历历在目,久久不能忘怀。如果当时工作负责人负职责,留一个人看现场,就会阻止不让他进行工作,杯具可能就不会发生;如果同事们负职责,和他一齐吃饭,同时工作,同事可能会阻止他的这种违章行为,杯具就可能更不会发生;如果自己对自己负职责,想想单位的纪律,想想工作中就应遵守的规章制度,想到家中的亲人在盼着自己平安归来,单位的领导和同事们在期望着自己,为祖国和人民做出更大的贡献。如果在此时心里还有安全二字,往安全方面想一下,安全警示牌就会挡住违章的脚步,杯具就不会发生。但是没有太多的如果,留下的只是血的教训,亲人的悲伤和同事们无尽的哀思。
安全生产方面的规章制度说起来也不少,有防人身事故方面的,有防设备方面的,有防交通方面的,还有防火防洪方面的。还有好多方面真可谓门类齐全,覆盖面宽广。但是在实际工作中要求遵守起来,确实很难,多少人嫌麻烦怕啰唆,多少人不愿意遵守,认为是多此一举,把单位领导的要求和安全监督人员的检查,看成是对自己过不去,看成是挑毛病,找茬子,没有把遵守规章制度看成是自己工作的一部分,没有从内心深处认识到安全生产的重要性。不论发生什么性质的事故,只要仔细分析,就会发现是不执行安全规程由于违章造成的。譬如误操作事故,就是不按操作规程执行造成的,或者是不按调度命令执行造成的,或者是不按行业规程执行造成的。总之,是违反安全规程造成的。再譬如经常遇到的不遵守规程的状况,进入施工现场不戴安全帽、高空作业不系安全带、操作过程中不戴绝缘手套、不穿绝缘鞋等现象。这些措施,安全规程中有着明确的规定,但就是有人不遵守,拿生命当儿戏,血的教训没能唤醒遵守安全生产法规的自觉性。截止目前误操作事故还在发生,不遵守规章制度发生的各种不安全现象还在我们的生活中重演,就应引起我们的足够重视,把遵守安全规程作为我们的自觉行动,杜绝各类事故的发生。
安全是我们电力行业永恒的主题,永远都不会改变,因为我们应对的是高压设备、高空作业,也算是一个危险性比较大的行业。在我们的工作过程中,安全风险时常存在,这就要求工作人员要有高度的职责感投入到工作当中,精力要集中,思路要明确,时刻牢记“安全第一,预防为主”的安全生产总方针,树立常抓不懈,永不松劲的安全思想,才能把安全生产工作认识到位。此刻班组每周召开的安全会,工区所队每月召开的安全会,学习安全简报、事故快报、安排安全方面的重点工作,都是为了增长安全生产知识,防范事故的发生。在平时的工作中,要认真研究和讨论兄弟单位的事故经过,结合本单位、本部门的实际状况,制订出防范措施,防止类似事故在我们中间继续发生。
2023年12月个人总结范文1900字 篇2
虽说是半年工作总结,实际上上班时间仅三月有余,可算是一个季度性的工作汇报吧。
通过这三个多月的工作,在工作不断推进的过程中,学习到很多相关业务知识,也发现在自己工作当中尚且存在多种多样的缺陷和不足,需要在今后的工作中不断地弥补和改进。
首先,回顾这段时间的工作,在对公司文化和公司业务的不断熟悉中,将行政工作流程化、模式化,将相关管理工作进行了完善。譬如完善卫生打扫的安排,做到责任到人,任务明晰化。
一、 主要工作
1、绩效考核和制度建设在公司领导的指导和总经办的协助下完成了公司各岗位职责的制定,与相关责任人签订了岗位协议,制定了一整套的公司绩效考核办法,包括各岗位的绩效考核评分标准,绩效考核流程和绩效考核制度。初步制定和完善了公司绩效考核办法,做到绩效考核奖罚有据。并结合总经办制定了《劳动合同补充协议》《员工商业秘密保密协议》、《员工培训协议》,完善了公司的劳动用工合同和人事档案管理,并与相关责任人签订了劳动合同,明确了岗位职责和相关违约责任。在遵守国家《劳动保障法》的前提下维护公司和员工的双方利益。
2、企业文化在公司领导指导下组织公司全体员工完成《弟子规》的培训,对公司员工产生了良好的文化熏陶,提高了公司员工的责任感和向心力,并在公司现有资源下,逐步进行《看电影学管理》
的培训。在休息日组织公司员工进行了户外活动和野外烧烤活动,增进了公司员工间的情感沟通和交流,提升员工的主人翁精神和意识。
3、管理培训陆续完成了各部门的岗位职责培训、公司21条管理规定的培训、公司十大考核标准的培训、公司绩效考核办法及相关流程和评分的培训以及日常各部门相关工作流程的培训,并不断地对新入职的员工进行入职培训。
4、人类力资源管理
(1)人员招聘陆续为公司招聘了3D设计师、市调督导、网络主管、采购主管、各部门驾驶员等新员工,为公司的发展注入了新鲜血液,基本保障了公司的人才储备和应用。
(2)晋级考核在公司绩效考核的基础上,针对每位员工的工作表现,予以相关人员转正、工资晋级、岗位调整;对无法胜任本职工作的员工,予以行政处罚、劝退直至清退的处理。
5、网络建设在网络主管入职后,配合网络部完成了公司办公自动化的改进,完善了公司OA系统的应用。并与网络主管结合就公司OA系统的应用对全体员工进行培训,使公司OA系统得以正常使用。
6、日常管理以人性化的管理方式,做到宽中有严,严格按照《21条日常管理规定》对日常考勤、出行、请销假、加班及调休进行规范化、流程化管理,积极主动配合好公司其他部门的工作,做到监管有力、人性服务。
二、主要问题
1、绩效考核
个别员工在绩效评分中存在敷衍了事,弄虚作假的现象,包括各部门总监在对员工评分中未能做得到公正评分的原则,存在一定的包庇敷衍现象。
2、制度规范
现在每位员工都已签订了相应的岗位职责,却未能按照职责规定规范自己的工作,对部分岗位职责未能有准确的认识,导致工作中出现部分职责的缺失。
3、企业文化
公司需要的是具有向心力和责任感的创富团队,但我们在很多方面却未能达到这一要求。譬如,很多员工未能端正自己的工作态度,缺乏责任感和主人翁精神,遇到困难和问题首先想到的是推卸责任和寻找理由,导致公司很多项目和工作出现了不同程度的失误。在公司暂时出现资金周转困难的时候,不是站在公司发展大局的角度,而是以个人利益的得失对公司主要领导和制度进行私下诋毁,直接对新进员工产生了恶劣影响,这是严重的职业道德沦丧和主人翁精神的缺失。
4、管理培训
(1)日常培训就管理培训和企业文化培训上,行政部在管理上有所缺失,导致公司培训出现空缺和不足。部门员工对于公司日常培训存在抵触心理,在行政部安排培训时寻找各种理由拒绝参加。
(2)业务技术培训各部门总监在新员工入职后未能及时进行
相关业务能力的培训,并且在部门员工日常业务及技术能力上的培训存在很大的缺失,每月的培训计划一直未能有力施行。
5、网络建设
(1)办公自动化的建设很多员工对公司OA系统尚未能熟练应用,很多功能尚在进一步添加和完善中。
(2)公司网站建设 作为公司对外宣传的有力窗口,公司网站建设尚且存在很大的缺失和不足:版式老化、内容落后、网页缺乏创意。
6、人力资源管理
作为各部门总监,未能及时准确的向行政部提交各部门的用人计划,在新员工入职后相关的业务培训亦未能及时有效的开展,导致部分新员工未能及时地投入到正常工作中,致使人力资源的浪费。
7、日常管理
(1)考勤部分员工依然存在考勤混乱、缺勤现象。
(2)请销假 部分员工在未得到上级领导批准的情况下仅以电话或短信通知的方式向行政部口头请假。
(3)加班及调休部分员工为了调休,在非禁忌情况需要加班的情况下虚报加班;部分员工部分员工在未得到上级领导批准的情况下仅以电话或短信通知的方式向行政部口头申请调休。
(4)出行存在虚假出行,谎报出行,出行事项正常返回时间未能返回的现象。
(5)卫生打扫在卫生扫上,依然存在打扫不彻底、卫生死角、
个人办公桌面混乱、拒绝大扫除的现象。
(6)电话及传真管理依然存在私自用办公室电话进行私人通话,收发传真未进行相关登记的现象。
(7)网络应用依然存在浏览无关网页、使用办公电脑下载及观看视频的现象。
(8)办公纪律存在办公时间聊闲天、吃零食、倒是非的现象。
(9)着装要求部分员工着装随意,不符合简洁大方、朴素得体的要求,甚至出现上班时间穿拖鞋的现象。
三、经验教训
通过这三个月的行政工作,主要的工作体验有三点:
1、行政工作繁多琐碎,耐心细心爱心最重要;
2、管理工作在做到监管有力的同时,奖罚要做到公平、公正、合理;
3、工作中的执行力和工作的不断推进和完善至关重要。
四、建议
1、绩效考核关于绩效考核,自评分务必做到公正、真实、有效;部门评分务必做到公平、公正、严谨、真实。
2、岗位制度继续开展各部门岗位职责培训、明确岗位内容、严格按照工作流程进行工作汇报。
3、企业文化建立公司企业文化培训机制,制定相关的培训方案,努力引导公司员工形成良好的职业道德和修养,努力培养员工的主人翁精神。
2023年12月个人总结范文1900字 篇3
为进一步贯彻落实杏教〔20xx〕65号文件《关于印发20xx年全省教育系统“安全宣传月”活动方案的通知》中有关安全的文件精神,按照教育局 “安全生产年”活动实施方案的要求,进一步落实《20xx年xx省 “安全宣传月”活动方案》,提高我校广大师生的安全意识,保护学生安全健康的成长,保障学校的正常教学秩序,围绕“科学发展,安全发展”这一主题,在校长、教导处的领导下,从6月1日至6月30日,在全校开展了“学校安全月”活动,现总结如下:
一、树立安全意识,营造良好的安全环境。
学校坚持“科学发展,安全发展”的方针,以继续实现“零事故安全月”为目标。学校安全教育工作关系到千家万户的幸福,关系到人民群众的切身利益,关系到社会稳定的大局。我校对这项工作高度重视,要求要站在讲政治的高度,充分认识安全月活动的重要性,要求做到认识到位、部署到位、措施到位。学校成立了以苏秀荣为组长的,各科室负责人参与的校园安全领导小组。其次,进一步完善安全制度。使安全管理制度更加科学、合理、规范、易操作。学校安全工作领导小组和各班班主任签订安全工作现任状。建立了各项安全工作检查评比制度、安全工作管理制度。实行领导安全值日检查制。值日领导对每天的安全工作负总责,领导小组成员依表值日。
活动开展初期,我们组织以领导小组为核心的宣传小组,针对我校的实际,制定我校的安全宣传教育内容。多次召开会议研究并向全校师生广泛进行了宣传,使全校师生进一步提高了安全意识。
二、开展丰富多彩的活动,将安全意识深入人心。
我们利用各种会议对师生进行安全重要性地教育。红领巾广播站每日都对安全知识,以及与安全方面是和人进行表扬与批评,通过广播,学生学到了许多安全常识,感受到了安全的重要性。黑板报、宣传橱窗等更是学生宣传安全的主阵地,全校出了以安全为主题的黑板报,在校园处处都能感受讲安全的气氛。
(一)加大宣传力度,强化师生安全意识。
⒈通过校园网、广播站、宣传栏、黑板报等阵地,广泛宣传消防、交通、饮食卫生、校产使用与保管等方面的法律规章和安全常识,提高全体师生的安全意识和自我防护能力。利用班队课、晨会课,学科渗透等途径,加强对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防触电、防病、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育活动。
⒉充分发挥升旗仪式、主题班会等阵地的作用,以学校《学生安全常规》以及《安全知识手册》为素材,大力加强学生良好行为习惯的培养,克服麻痹思想,让学生牢固树立“时时讲安全、处处讲安全”的思想。
⒊教导处配合语文组组织好以学生安全教育为主题的征文和演讲比赛,提高学生自我教育、自我管理、自我服务和自我防护的意识和能力。
⒋认真组织全体教职员工深入学习和贯彻《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》以及《学生伤害事故处理办法》等相关法规,学习教育部、公安部关于加强校园安全的文件,增强依法执教、依法管理的意识,杜绝体罚和变相体罚学生的行为,增强责任意识和防范意识,提高处理安全问题的能力。
(二)以活动为载体,增强安全教育的效果。
⒈进一步加强和改进学校德育工作,使养成教育在细、严、实上下功夫,找准找全问题,加大改进措施,突出交通、饮食、用电、用气、防火、防溺水、校产的使用与管理及体育课、实验课和教学区及生活区人员疏散等方面的安全管理和教育,消除隐患,防范和避免事故的发生。
⒉各班建立安全检查小组,由班主任、值日班长、负责本班安全知识宣传、常规检查及报告工作。
3. 6月15日聘请杏花岭交警大队领导关于法制方面的教育讲座,用身边的例子说服教育学生。交警和专业人员和学生进行安全互动、教给学生基本的保护常识和技能。
4、20xx年3月29日下午,为了搞好逃生自救演练活动,学校认真制定了“逃生自救演练”活动计划,在整个演练过程中,全校师生总动员,演练活动按原计划和要求顺利进行,师生行动迅速且井然有序,全校师生从听到警报到在操场上整齐列队仅用时一分半钟。通过本次演练活动全校师生的提高了安全防范意识,学生的自救求生能力得到了很好的锻炼。
5、6月13日我校举行了隆重的安全生产宣传周启动仪式。苏秀荣校长进行动员。6月14日进行消防安全宣传日。活动期间,由教导处组织宣传标语,分发传单。
(三)做好保障工作,防患于未然
⒈加强校产的使用与维护管理。
⑴加强维修人员岗位培训,全天候对校舍、校产及教学设施、仪器设备进行全面检查,发现问题及时处理,消除各种安全隐患,保证无事故发生。
⑵加强对消防设施的检测与维护。
⒉切实抓好食品卫生与防疫。
学生的安全教育工作常抓不懈,常抓常新。正是因为学校能从实际出发不断健全和完善学校有关安全工作方面的规章制度,才形成了学校安全保卫工作和学生安全教育工作有章可循,以章办事,违章必纠的良好局面。使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域,每一个角落。
为了提高学生学安全、讲安全的积极性,我们还举办了安全知识讲座,在此期间我校开展了“防雷、防溺水和防火灾” 演练活动。我们在全校开展“让安全进校园,把安全带回家”的主题班会。寓安全教育于活动中,加强安全教育,提高安全意识,养成安全习惯。我们还修订了加强学生乘坐机动车上学的管理制度,杜绝一切社会闲散人员进入校园,以明确责任,确保学生安全
二、围绕主题,落实责任。
我校这次“安全月”活动主题是“科学发展、安全发展”,为主题,进一步强化各项预防措施,落实学校安全主体责任,有效防止和坚决遏制重特大事故,进一步提升学校安全管理工作。通过活动促进广大师生进一步确立安全意识,提高学生在各种危急情况下自救、互救和自我保护的技能,进一步完善学校安全管理制度,经常检查和消除各种安全隐患,为全校学生提供一个安全健康的学习成长环境。为此,我校进行了责任分解,要求教导处负责学生安全宣传教育和培训工作,制定学校安全工作计划和检查落实工作。总务处负责学校安全设施检查及其整改工作,明确责任,合理分工,认真协调,绷紧“安全”这根弦,使各项安全工作落在了实处。
三、强化安全管理,加强进行安全检查,使安全工作百无一漏。
首先,对学校的每一个角落进行排查,消除安全隐患。各班班主任对本班级的用电线路和门窗进行一次检查,特别是检查窗户用小锤敲一敲,检查接口处是否离焊,玻璃边缘用手摸一摸,看看上面的油腻是否要脱落。由领导小组成员参加对学校围墙、大门、厕所、楼房、外面用电线路等公共设施进行了一次安全大检查。
总之,我校师生安全意识高,防范意识强,现在已形成了人人参与、上下联动、校内外结合的良性安全预警管理体制。把学校日常管理和安全活动月的集中教育,注意积累和总结经验,将短期的有效的应急措施和做法转化为长期的、经常性的工作机制,致力于培养师生员工的安全意识、规范行为和文明习惯,实现校园的长治久安。当然,个别老师的麻痹松懈的思想、个别学生的不良行为习惯、小商小贩的流动摊点的隐患等等,需要我校在下一步工作中继续努力,坚决杜绝,确保高效,确保我校零犯罪率、零事故率。今后,我们将进一步重视学校安全教育工作,及时解决安全工作中出现的新问题,不断提高学校安全教育工作水平。
2023年12月个人总结范文1900字 篇4
根据__文件精神,今年_月份,公司积极开展“安全责任、重在落实”为主题的安全生产月活动。公司研究制定了可行的活动方案,精心组织、全面部署、认真落实、注重实效,以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、公司安全生产管理制度,增强全体干部职工的安全意识和防范事故的能力为重点。组织各部门积极开展形式多样、内容丰富的安全活动,加大隐患排查治理力度,进一步强化了全员对安全工作重要性的认识,完善了安全管理机制,提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力,有效的控制了各类事故的发生,取得了显著成效,保证了安全生产。现将20__年“安全生产月”活动总结如下:
一、加强领导,提高认识,强化管理
公司成立了“安全生产月”活动领导小组,由公司总经理兼安委会主任党忠良任组长,安委会成员为成员,负责督导活动的开展。公司制定了具体的活动方案,由各单位主要负责人全面负责。从上到下建立起了监督、监管体系,对活动真正做到了责任明确、逐级管理,使广大职工从思想上认识到安全生产重要性和必要性,将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去,形成人人关心安全,安全关系人人的良好氛围。
二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育
活动期间,各部门根据实际情况,组织全方位的人员进行培训教育,广泛利用宣传栏、横幅、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识,共制作宣传横幅_条、宣传标语__条,组织员工观看__事故案例宣教片1次。制作安全宣传期刊1期,宣传期刊以安全月的发展历史为主线,用安全小故事的深远意义做为重要组成部分,全面阐述了安全工作的深刻内涵和重大意义,让每一个员工从中了解安全、关注安全、抓好安全。期刊内容深入人心赢得全体员工一致好评。全面提高了全员的安全生产素质,保证了安全生产宣传的针对性和实效性。员工教育培训方面,内部全员培训__人,活动月期间还进行了上半年全员安全教育培训、__集团安全月全员教育和本公司班组长管理资格认证,三次考试,参试人员__人,在公司内形成了良好的学习氛围。对特殊岗位、工种、作业人员,进行了专项外部培训,提高专业技能,将各类事故隐患降为零。
三、以安全月为契机,落实隐患整改,注重实际效果
为了将本次安全月活动落实到实处,使活动的开展有成效,公司各级管理人员经常到基层、现场进行安全检查,针对活动中出现的不良现象,及时指导、督促,并认真落实对所查出隐患的整改工作,保证了活动的正常开展。在安全月活动中,公司坚持日常检查、周安全检查及专业检查相结合的检查方式。除日常检查及周检外,公司组织进行了一次专项检查:_月__日,安委会成员在王__副总的带队下对生产区、库区的安全环境进行了全面细致的专项检查,对所查出的隐患(问题)已全部进行了整改;据不完全统计,活动期间,公司及各部门共组织班组级以上安全检查__次,共查出隐患__项(次),已全部进行整改,整改率达__%。通过进行的有计划、有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查,使我公司安全月活动变得更加生动、更加全面,有力地推动了安全工作,为生产经营的稳定发展提供了良好的现场环境。
四、完善内部应急救援机制
完善安全生产应急救援体系,健全安全生产应急管理体制机制和法制,完善事故防范处置应急预案和响应机制,加强应急救援基地和骨干专业救援队伍建设,不断提高综合应急能力,也是我公司安全月活动的重点。我公司每年进行两次应急救援演练,重点是乳化车间和成品总库。20__年_月__日,由公司安保部组织对成品总库进行了事故应急疏散演练。主要进行了应急疏散演练的指导思想培训,防火预案培训,设备应急处理培训和实际演练。演练主要目的是提高员工针对突发事故的自我防护意识和应急救援程序步骤,并熟练掌握灭火器材的使用。能有效地处理紧急情况。这次演练达到了目的,效果较好。
_月底,公司对“安全生产月”活动进行了认真总结,同时通过安全生产宣传、教育、培训、检查、整改等一系列的活动,使全体干部员工进一步提高了安全防范意识,“安全责任、重在落实”的主题思想已深入人心,并在工作和生活中得到了很好的贯彻和加强,查出的各类安全隐患都及时得到了整改落实,保证了企业的安全。
总之,通过本次活动的开展,在公司上下收到了良好的效果,提高了职工对安全生产重要性的认识,增强了全体职工的安全意识和安全责任心,安全生产人命关天,安全无小事,安全责任重于泰山等意识已经逐渐成为人们的普遍共识,各级干部在开展工作中考虑安全问题的意识明显增强,各项安全措施得到进一步落实。精神面貌新,无_练习者。没有发生不安全事故,整体状况好。
2023年12月个人总结范文1900字 篇5
是我所转型为市政监理所多职能管理的重要一年,也是财务部门创新思路、规范管理的一年。财务部门坚持“以收支两条线”财政收费要求,完成了部门职责和领导交办的任务,取得一定的成绩。作为财务部门负责人员,我在工作中认真履行岗位职责,努力提高工作质量和效率,做好每一项工作。现将本年度的财务工作总结如下:
一、遵守会计法律法规和财务管理制度
健全的财务管理制度,规范会计行为,能够有效地促进会计工作的管理效率。本所财务人员遵从财务管理制度,会计法律法规,定期组织财务人员学习,严格执行各项制度。保证会计凭证的真实性与合法性,认真执行财务预算,规范管理各项占、掘、损收入,严格执行收支两条线标准,按照会计制度规定进行账务处理,规范核算办法,加强三公经费支出监管,提高事业支出信息的透明度。
二、认真做好本职工作
(一)税务申报缴纳工作。税收申报服从法规政策,不违法、不偷欠,报税时做到完整、及时、无误。每期将个税,通过网络和窗口两种方式进行申报。按《税收征管法》的要求,每月七号前完成税务申报缴纳工作。
(二)加强天津市财政局行政事业性收费统一票证的管理。认真审核票证开具的规范性。认真审核开具票证的收费项目,是否与文件收费标准相统一,通过学习《中华人民共和国发票管理办法》《市政公路管理规费19号》、《市政公路管理规费407号》《市政公路管理规费119号》收费依据文件等,督促财务认真学习,严格按照文件要求对票证的开具及收费标准进行管理。
(三)账务处理、核算工作。在填制原始凭证时,做到记录真实、内容完整、填制及时,做到原始凭证及时传递,保证凭证审核、装订、存档等后续工作。凭证装订工作,按照上级机关对凭证的管理规范要求,做到凭证装订信息的规范性、完整性,有序性。配合做好各项审计监督工作,提供所内真实数据资料,对审计监督工作中遇到的问题及时提供帮助,加强沟通,保证审计监督工作顺利进行。
(四)财务管理工作上,严格遵照预算计划执行,加强财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。随着本所收费职能的不断增加,在无形中增加了财务的工作量,对财务工作提出了更高的要求。为了适应这一变化我部门在加强财务管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,为本所增收节支。在实际工作中做到各类流水帐目日清月结,与一线收费人员紧密配合,对占路、掘路等收费项目积极核对做到应收尽收万无一失。
(2)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要考虑合理性,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,对于三公经费支出做到,严格按照三公经费预算标准执行,报销金额与票据符合,对于不合理的开支完全杜绝。
(五)加强学习,提高工作水平。规范会计工作,保证原始凭证完整性和填制凭证规范性、提供科学决策数据的及时性和准确性,通过实施信息化,有效提高财务工作效率;学习新会计准则,配合做好新会计准则的顺利实施;学习税法知识,关注新政策的出台,及时调整税收管理办法。参加会计继续教育和相关部门组织的业务技能培训,保证财务知识不断更新,提高自己的工作水平。四、爱岗敬业,提高思想觉悟积极参加机关党委组织的各种先进性教育学习和公益活动,积极讨论,认真总结,努力提高自身的思想素质。本人在日常工作中做到爱岗敬业,不迟到,不早退,不无故缺勤,完成本职工作。
五、配合做好所领导临时交办的其他事项
财务部门人员年龄结构年轻精力旺盛,在完成本职财务工作的同时财务部门又积极完成所领导交给的河北区市政产权道路汇总、河北区非市政产权道路汇总、河北区市政产权里巷道路汇总、河北区非市政产权里巷道路汇总、和市局交予的河北区路井调查汇总、并参与河北区区管道路、小区里巷道路的cad电子台账制作,与此同时还负责本所的档案工作,对档案进行分类、编号、整理、做卷、归档,并对的归档材料进行收集整理工作。
六、总结工作经验,对工作的几点思考
为全面搞好全面预算治理与财务治理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:
(一)根据所领导的预算指导意见,进一步搞好预算治理工作。预算治理作为财务治理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强对三公经费预算指导与预算治理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合新会计准则的实施,当好领导的参谋,确保完成上级下达的各项指标。根据上级机关政府采购要求,进一步健全政府采购制度,使政府采购得到其应有的效果。
2023年12月个人总结范文1900字 篇6
学校安全工作一直是学校各项工作的重中之中,是关系到社会稳定、师生安全、学校财产安全的重要工作。因此,我校认真贯彻落实上级有关安全工作精神,坚持以人为本、“安全第一,预防为主”的目标,坚持“谁主管,谁负责”的原则,积极开展各类安全知识培训、宣传教育活动,落实各项防卫措施,切实加强和维护校园安定稳定,优化育人环境,构建“和谐校园”。使全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等显著增强。现将本学期的安全工作总结如下:
一、加强领导,明确责任
为进一步做好安全宣传教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校始终把安全摆在突出位置作为大事来抓。成立了由校长岳仁兵任组长,副校长田翠、工会主席何立军任副组长,赵贵玲、苏同军、赵维娥、崔霞、张伟、王海燕、赵加强和全体班主任任成员的学校安全工作领导小组,领导小组下设以下机构,指挥部:校长室;疏散组:安保室;救援组:德育室、妇委会;后勤保障:总务处;通信联络:中心办。学校安全工作领导小组具体负责落实、检查、协调等工作,对发现的安全隐患及时上报,限期整改。同时,根据学校安全工作的特点,把涉及师生安全的相关内容进行认真分解,具体落实到人,做到每一项工作都有相应的专管人员、主管领导和分管领导,防止了工作上的相互推诿。从而形成了以校长亲自抓,各安全小组成员具体抓,全校教职员工齐心协力、齐抓共管安全工作的良好局面。
1、学校对各科室、全体班主任、任课教师及学生安全委员明确各自的岗位职责,将安全教育工作纳入教职工考核的重要内容,贯彻“谁主管,谁负责”、“谁在岗,谁负责”的原则,实行一票否决,做到职责明确,责任到人。同时,学校还在学期初与学生家长签订安全责任状,明确了学校、家长及学生应承担的责任。
2、进一步完善学校安全工作的各项规章制度,建立健全定期检查和日常防范及自查自纠相结合的安全管理机制,严禁教师利用节假日私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步的原则。对涉及学校安全的各项工作,都能做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
3、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立以校长为组长的安全事件应急处理领导小组,制定了一系列应急处理预案。为了及时快捷地开展工作,学校成立了现场指挥组、协调联络组、后勤保障组、事件调查组、抢救组等临时性机构,并对可能发生的火灾事故、食物中毒事故、自然灾害事故等的处理提出了具体的操作流程及应对措施。
二、深化教育,齐抓共管
要确保校园安全,根本在于提高师生安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全宣传教育,是学校安全工作的基础。我们以季节性和重大节日安全宣传教育为重点,经常性地对学生开展安全宣传教育,特别是抓好交通、消防、卫生、大型活动等方面的安全教育。
1、开展丰富多彩的宣传教育活动。利用班队会、活动课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和演练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。通过主题班会、讲座、国旗下讲话等形式,提高广大师生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力,弘扬安全文化,推进校园安全工作的展开。
2、学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与家长、公安、防疫等部门通力合作,邀请相关人员来学校做专题安全知识教育课,通过开展一系列安全、道德、法律教育活动,全体师生收益匪浅,取得了良好的教育效果。
三、严格管理,深入整改
安全工作的关键在于落实。本学期,学校根据上级有关安全工作精神,结合学校实际,严格管理,定期不定期地开展安全工作大排查,发现问题,及时上报,及时整改,为教育教学工作营造了一个安全稳定的校园环境。
1、加强校舍安全督查管理。住校教师严格遵守学校安全制度,做好节假日校园安全工作,加强对各室电器、消防设施的排查和管理,严禁使用易引发火灾的电器。
2、加大食堂饮食卫生安全督查管理,规范食堂食品加工流程,对食品来源、储存、加工、去向进行跟踪记录,确保进货索票、索证率达100%;从业人员按照要求定期进行体格检查,学校食堂没有发生任何安全事故。
3、校园周边环境、交通管理等方面。每周班主任把严格遵守交通法规作为必讲内容,值班教师做好路队护送工作,每班选有路队长协助管理路队秩序,保证每个学生安全到家,杜绝发生意外事故。
4、狠抓防火安全工作。通过每月紧急疏散演练和“11.9”专题教育活动,提高了师生对突发公共事件的应急反应能力和自救互救能力,收到了良好的效果。每月开展一次安全紧急疏散演练;每学期出一期消防、交通安全宣传专栏,各班出一期消防、交通安全宣传黑板报;各班级每周召开一次主题班会,学生每日讲解一案例,大力宣传相关的防火知识,增强防火安全的意识,密切注意火源、电源、气源的使用和控制,切实提高防护自救能力。严密监管校内各室的安全,加强对校内电脑室、仪器室、实验室、图书阅览室等的巡查,防患于未然。
5、严格执行值班制度,做好节假日值班安排工作。要求值班人员通讯畅通,反应快速,一旦发生事故或紧急情况,通知领导干部和有关人员要按规定迅速赶赴现场组织抢险和处置,切实做到反应灵敏、响应快速、组织得力、施救有效,最大限度减少事件损失,并将有关情况及时、如实地按程序向有关部门报告。严格执行学校安全工作信息报告制度,随时掌握学校安全动态,如实上报,不隐瞒不报或迟报、漏报。校门口实行外来人员和车辆登记制度,严禁社会闲杂人员进入校园。加强校内值班巡逻,发现问题,及时处理或上报,做好巡查记录。
6、对校园周边的安全隐患能及时上报有关职能部门并及时解决,以避免针对师生的侵害事故、事件发生。
四、安全工作成效
在全校师生的共同努力下,认真贯彻落实上级有关安全工作精神,深化宣传,规范管理,成效明显,无任何安全事件发生,教育教学工作秩序井然,得到上级领导的充分肯定和群众的好评。
2023年12月个人总结范文1900字 篇7
敝乡在_的一个小山村,地处偏远,路通到这里就是尽头,接着就是险峻的抚河,自然这里通向城镇的道路总是九曲十八弯。经过九年苦读后的一天,我终于熬到进城上高中,先是步行5公里的山路搭上汽车再翻山越岭,人坐在车上只看到一道道的弯和深深的山谷,心里开始发毛,唯恐司机开个小差一不小心把车子开到山下去。但凡我只要是坐上车,就觉得很无力,开始有强迫症总担心自已是否能安全下车,所以不敢睡觉,而晕车的感觉又让我难受得死去活来,可我还得睁大眼晴随时准备意外发生时能跳车逃生。
再后来终于有机会去了省城,车子出了临川,平坦而宽阔的柏油马路一眼望不到边,坐在车上感觉不到一点的颠波晃动,窗外路旁边整齐的白杨树快速的往后跑,秋后凉爽的风吹过我的发梢,一切是那么的美好!我终于享受到了坐汽车的美妙感觉,在“那是外婆柱着杖,将我手轻轻挽”的歌声中,我安然地睡着。“翻车了!……翻车了!”突然一阵吵闹声将我惊醒,我睁眼往窗外一看,一辆货车四脚朝天躺在平坦的柏油马路上。我一路的迷茫,这是为什么呢?这么平坦的道路,还能翻成这样,如果遇上我们山区盘山而上的盘旋山路,发生这种情况,有多少条命也玩完了。我的美梦被打碎了,也造就我坐车不敢睡觉的强迫症,坐上车,虽然我无法控制司机,但我还是得睁着眼,随时保持警惕。
随着年龄阅历的增长,我终于不再为平坦公路上的翻车感到迷茫,重大的安全事故的发生不一定是最危险的地点、危险的工作、危险的行业。我曾有着一段在一家著名的啤酒企业从业8年的经历,这家有着成为拥有全球影响力品牌愿景的企业,在质量和安全上对公司管理层实行“一票否决制”,只要有安全、质量事故发生,意味着一把手就立马被否决了。所以公司上下对安全生产尤其重视,不但大小会议三令五申,各种巡查机制、严苛的安全制度、公司级的专职安全员、入职前的安全培训和考试、而且大小机台旁边都贴有红字标示的操作SOP及注意事项,保证让没接触过这台机台的人能看着SOP能把机台操作好。
但就是这样的安全策略下还是难以杜绝重大安全事故。让我记忆犹新的是在公司安全通报中兄弟公司的2起伤亡事故,都是由于操作人员的麻痹大意,不按操作规定造成的不可思议的后果。一起是郴州公司电工给糖化车间换灯泡,由于不是高空作业也不要佩戴安全带,但按照规定需要2人在场才能作业,他觉得只是举手之劳自己随意找了一个板凳站了上去,没想到糖化车间蒸汽潮湿,灯座漏电他腿一麻摔了下来,一段时间被人发现后已经死亡;另一起是福州公司的跺码机事故,跺码机相当于小区车辆出入的闸门,但是运行速度比车辆闸门还慢很多的一个成品酒码垛设备。当时码垛有一箱啤酒跌落操作员要进入操作区域清理,按照规定必须先断电源停机后才能进入,当时操作员以为进去扶正一箱酒顶多就是2-3秒,相对于慢吐吐的跺码机来说没有任何危险,所以他就直接进入了,谁想等他作业完退出时被电线绊倒了,再爬起来时被迎面来的力臂撞上,被结结实实地按在托盘上,一个20岁的生命就此终结了。事后,我们特意去观摩了跺码机作业,在场的很多人包括其他操作人员也说旺季要生产效率的时候没人看见(不会被扣罚安全绩效)他们也会这么干,都没想到这个玩意还能要人命,太不可思议了……
多么痛的领悟:因为危险,所以有了重视;因为重视,所以提前作好了各种防患措施,排除了各种可能造成安全事故的因素。纵观各种重大的安全事故,分析最初导致事故的原因是弱智的,超低级的错误操作,或仅仅因为我们的太过自信。安全事故的发生前就如我过去认为平坦公路上翻车不可能一样,却偏偏毫不客气的发生着,最后留在我们脸上的表情或惊讶、或茫然、或悔恨,最终酿成的后果都会造成无法挽回的经济损失,甚至于付出生命的代价。
岁月的风风雨雨,无论我们的生活有多大的变迁,无论我们的工作有何种变化,无论我们的科技如何的发展,对于我个人来说,虽然我从工业企业变换到了另外一个行业,而不变的仍然是安全生产、安全生活的那根红线,不管是春夏秋冬,还是酷暑严寒,我们都把安全看成是幸福的源泉,相信一分耕耘一分收获,只有我们心中有安全,注重安全的每一个细节,我们的家庭才会永远幸福安康。
对于企业来说,安全,影响着企业的兴衰存亡,是企业的可持续经验的守护神,为广大员工安居乐业、幸福平安保驾护航。安全工作从来无小事,安全隐患无大小。“
2023年12月个人总结范文1900字 篇8
时间飞逝,转眼间,一个月又过去了。回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到____行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下:
一、以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做到完美。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、加强学习的力度,注重自身修养的提高
在____,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到____这个大家庭中去。
三、坚持做好每一项日常工作,快乐工作,自我肯定
1.出勤方面:每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好SPS,方便____查询。
2.纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1.在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在业务能力方面,我还有很多不足,比如在整理会议纪要时,没有抓住重点,记录不全,不能突出主要内容,给领导的会后工作也带来了不便。
2.对工作程序掌握不充分,对公司业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性,对未来也有了些许的灰暗情绪。
3.偶有缺少细心,办事不够谨慎,显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多,这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况,有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。
五、下个月工作及学习计划
1.今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2.必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3.爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4.平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5.要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
2023年12月个人总结范文1900字 篇9
20_年,_镇在镇党委、政府的正确领导下,在上级相关部门的指导帮助下,紧紧围绕县下达我镇的主要安全生产目标责任,克难奋进、努力工作,各项工作取得了新的成绩。现将_镇20_年安全生产工作总结如下:
一、安全生产工作总体情况
我镇20_年的安全生产工作,在县委、县人民政府的正确领导下,在县应急局及相关部门的指导和帮助下,全镇各级各部门牢固树立科学发展观,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真按照“安全生产年”的总体目标和工作思路,深入开展安全生产“三项行动”,扎实推进安全生产“三项建设”。镇党委、镇人民政府高度重视安全生产工作,进一步加强对安全生产工作的领导,把安全生产工作列入政府工作重要议事日程。以落实安全生产责任制为重点,广泛深入开展安全专项整治,强化事故隐患排查整改,有效地遏制了重大安全生产事故发生。实现20_年安全生产零事故,为_的经济社会发展创造了良好安全环境。
镇党委、政府始终把人民生命财产安全放在首位。安全生产关系到人民群众的生命财产安全,关系到全镇改革、发展、稳定的大局,_镇始终坚持每月开展安全生产大检查活动,每个星期周一例会都通报全国、全省各地发生的重特大安全事故,做到警钟长鸣,每月党委会议都听取安全生产工作汇报。20_年6月4日全镇召开了20_年二季度安全生产工作会议,传达学习了省、州、县有关安全生产工作会议精神并提出了贯彻意见和要求,全面总结了20_年上半年全镇安全生产工作,安排部署了20_年下半年安全生产工作。会上镇党委、政府主要领导和各分管领导作了重要讲话,要求全镇各站(所)及各社区和辖区内企业一定要高度重视,认清形势,坚决克服松懈和麻痹思想,进一步提高对抓好安全生产工作重要性的认识,同时,为进一步加强对安全生产工作的领导,_镇及时调整充实了镇安全生产管理委员会,并定期召开镇安委会成员会议,分析安全生产形势,排查安全隐患,坚决防范安全事故的发生。镇经发办于20_年6月23日组织“安全生产月”宣传活动,对辖区企业及群众进行安全生产知识宣传活动。由安监办牵头组织各部门、开展以“安全发展、预防为主”为主题安全生产月宣传活动、镇安全生产领导小组充分利用6月安全月的有利时机,在_街集市贸易赶集人员较多的街天,充分利用标语、广播、交通事故教训图片展等方式进行安全教育宣传,群众受教育面达8200余人次,使广大群众的安全意识进一步增强。由于今年上半年人事变动,及时调整下发了《中共_镇委员会关于调整充实_镇安全生产委员会的通知》(党字〔20_〕47号)《关于明确各行业安全生产检查重点及工作职能职责的通知》(土政通〔20_〕24号)等相关文件,从思想认识上提高了政治站位,为安全生产工作夯实了基础。
二、道路交通、危化企业等重点领域安全工作情况
(一)道路交通安全工作情况。一是层层签订道路交通安全责任书,全镇累计签订责任书40份。二是及时完善全镇机动车汇总台账,并向所有面包车驾驶人发放道路交通安全告知书,共计发放500份。三是认真开展交通安全小手拉大手活动,通过中小学生向家长发放道路交通安全告知书1298份。四是深入开展辖区交通安全隐患排查,并建立隐患台账,及时与交通部门对接安全标示标牌、危险路段整改整治问题。五是五个社区均成立了交通安全劝导站,配备了相应的设施设备,落实了签到台账登记制度。六是认真落实“六项制度”(1、村组红白喜事、吃杀猪饭道路交通安全“打招呼”制度。2、村组道路交通安全广播宣传制度。3、村道路交通安全管理服务点机动车驾驶人交通安全集中学习教育制度。4、村组道路交通安全约谈、催办制度。5、村组道路交通安全曝光制度。6、乡镇公职人员挂钩联系村民小组制度)。七是统筹开展道路交通安全劝导工作,在全镇6个森林防火卡点,均开展道路交通安全劝导工作,完善台账记录。八是严格开展道路交通安全执法工作,进一步打击酒驾、超速、无证驾驶等违法行为。
(二)重要活动场所安全工作。首先,全力抓实消防安全。一是层层签订责任书,落实消防安全工作责任。二是加大督促检查,按月对辖区内22家企业及宾馆、网吧、烟花爆竹零售点、超市开展消防安全大检查,严格排查治理隐患问题。三是利用周一点名学习时间,通报全国、全省各地发生的重特大火灾事故,做到警钟长鸣。四是以召开镇安委会成员会议为契机,认真分析消防安全工作形式,着力整治消防安全隐患。五是认真按照《禄丰县人民政府关于开展消防安全管控弱势群体摸底排查工作的通知》对鳏寡孤独进行认真排查,落实民房火灾和消防安全措施,确保弱势群体安全得到保障。六是拉网式排查自然村火灾隐患,督促村民整改私拉乱扯电线、乱堆乱放柴草等民房火灾隐患,并落实每个自然村的消防用水水源,坚决防范民房火灾发生。其次,加大对各类重要活动场所、宾馆、饭店、旅游景点、人员密集场所各种安全设施安全监督检查。
(三)非煤矿山、危化企业等安全监管工作。加大对辖区非煤矿山、危化企业等重点单位的安全监管力度。年初与辖区非煤矿山、危化企业等重点单位签订安全、环保等责任书,明确安全责任。定期组织企业负责人、安全员召开安全工作会议,要求企业每月进行安全生产自检自查,提前摸排安全隐患,每月由镇安监办牵头,联合_派出所、_市场监督管理所、文化和旅游广播电视体育服务中心等对辖区非煤矿山、危化企业等重点单位进行安全大检查,对排查出的安全隐患及时下发通知责令整改,整改到位后方可恢复经营等活动,从源头上坚决遏制重特大安全事故的发生。
2023年12月个人总结范文1900字 篇10
十一个月的时间好快,真的好快,一晃就过去了,我们告别了我们的护士实习生活,也永远告别了我们的学生时代,在这一年时间了,我们收获了好多,收获了知识,技术,友情,经验hh
那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候,心情是多么的激动,那一刻告诉我们--保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责,作为一名实习护士,我们应该在医院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能,这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础!
实习伊始,我们几个小护士总是跟在带教老师的-后面,不放过老师的每一个操作细节,有的还做了小笔记,遇到不懂的我们都及时地向老师询问,老师总能给我们细细解答,虽然有的老师态度不是很好,但是我们都能理解的,护士工作确实非常的繁杂,老师要做好自己本分的工作还要负起带教的责任.就这样刚开始我们做了几个礼拜的见习护士,渐渐的我们开始尝试操作,而老师只放手不放眼,让我们安心地去操作,给我们了一个很好的饿锻炼机会,也许只是尝试,而那一刻我们要拿出自己的勇气,战胜自己的心理.
护士实习是一种复杂的生活,我们既要学会做事也要学会做人.做事,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生,病人和家属的关系,理给与病人相处时,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通.用我的心去感受他们的病痛,体味他们的需求,并给予力所能及的护理与帮助.只有良好的沟通,才能建立良好的护患关系,才能充分获得患者的信任.只有在信任的基础上,患者才会充分表达自己的所思所想,只有这样,护士才能充分了解病人,给予到位的护理.
短短几个月实习过去了,在医院的走廊里,已经能看到我们忙碌的身影,我们不停地穿梭在病房之间,我们很累,但应该值得高兴,因为我们终于能胜任老师交给我们的任务,我们可以自己去独立完成护理工作,这为我们的未来踏出了一大步,我们应该值得庆贺.在实习当中我们不忘充实自己的理论知识,按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房,这样才能不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去,做到理论与实践相结合,实习就应该是这样的.在实习当中我意识到要做一名护士很不容易,一名合格优秀,具备有良好素质的护士更不容易.随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步,人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高,护士具有良好的素质显得越来越重要,不但要良好的心理方面,专业技术方面,职业道德方面,身体方面的素质,还要有文化仪表方面的素质.
实习给了我们一个很好的饿锻炼机会,让我们在发现问题当中去解决问题,为护士之途铺上了一条很好的道路,我们不仅学会了做一名护士,也学会如何做一名具备有良好素质的护士.护士是临床护理工作的主体,要提供的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质.积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验.而在专业技术方面我们应该有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划.掌握护理心理学和护理-学知识,搜集整理护理理论和信息,积极开展和参与护理科研;有娴熟的护理操作技能.熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,除了常见的医疗护理技术外,对现岗位的专科护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项护理工作,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的自信心,给人一种美的享受;掌握急救技术和设备的使用,熟悉急救--的应用,能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救;具有高度的责任心,严守工作岗位,密切观察患者情况的变化,严格执行操作规程,认真做好查对制度,时刻牢记医疗安全第一,杜绝医疗差错事故发生;具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力,勇于技术创新.有较强的语言表达力,掌握与人交流的技巧,能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。
2023年12月个人总结范文1900字 篇11
目前,做淘宝的人越来越多了,成功者屡见不鲜,有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢,还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢?很少。一个好的淘宝客服往往能留住很多客户,促成很多交易,给公司带来利润,是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已快半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了.
有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候,第一次接触淘宝,觉得它是那么的陌生,但是我相信对于卖衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差别,第一次让我们看网页上的衣服,我都快蒙了,衣服满目琳琅的在电脑上滚动,眼睛看花了。
第一天上班时候,老大让我们熟悉熟悉衣服,熟悉了一些简单的衣服后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着他们用着熟练的手法和语气,我不得不呆了,他们和每个客人聊天时都用了"亲"这个词,很细心的和我们解释了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,记下了,我们才刚刚开始接触客服这个行业,很多都不懂,回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答,时间长了我们也有自己的见解了,先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人,刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了"亲,您好,"这个词,店长说并不一定每句都要用的上,看你在什么适当的时机用就可以了。
听了店长的建议,发现这样好很多诶,渐渐时间长了,我们自己也能和客人沟通了,如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能
在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误,比如:有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了,有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。
经常有新手会犯的错误,经过店长的指导,这些错误一点一点的改变,以致现在都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号,衣服质量不过关,这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误,这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题,所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真,虽然这些问题还是存在,不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低,争取不会出现这些问题。
第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点,挽留客人的心一部分都是属于库房的,做库房主管也是一个艰难的职务,第一次打快递单子,第一次发货检查衣服质量,衣服的质量很重要,稍有点瑕疵,我们就惨了,天下之大,什么样的客人都有,把衣服的质量检查合格,做到万无一失,这样才能保证老顾客的回头率,库房第二大任务就是随时检查库存,这一点做的不好,我们会流失很多客人的,有些客人就是喜欢这款的,没有他也就不要了,有的客人比较随和换别的颜色和款式,但是客人心里怎么想的我们也无从猜测,也许从这里就流失了许多的回头客了。
2023年12月个人总结范文1900字 篇12
为认真学习贯彻党的xx大精神和省、市、区关于进一步加强安全文化建设的决策部署,以深化“安全生产年”活动、推动实施安全发展战略为主线,以“强化安全基础,推动安全发展”为主题,深入宣传党和国家关于加强安全生产的重大决策部署,普及安全知识,弘扬安全文化,促进“依法治安”、“打非治违”、科技支撑、夯实安全基础等工作有效落实,进一步促进全区安全生产形势的持续稳定好转。根据《市区20xx年“安全生产月”活动方案》精神,全区各镇街道、园区管委会、政府各主管部门、各生产经营单位紧紧围绕“强化安全基础,推动安全发展”的活动主题,以深入开展安全生产法律法规宣传工作为主线,以增强全民安全意识为宗旨,提前谋划,精心部署,相继开展了安全生产月首日活动、安全生产月事故警示教育周活动、安全生产月咨询日活动、镇街负责人安全生产访谈、安全生产事故预案演练周活动等一系列丰富多彩的活动,第十二个安全生产月活动达到预期效果。
一、领导重视,精心部署
区委、区政府领导高度重视第XX个全国安全生产月活动开展工作,及时召开“安全生产月”专题会议,对“安全生产月”活动进行了全面动员和部署。5月底区委宣传部、区安全监管局、区公安分局、区文广新局、区总工会、团区委、区妇联等单位印发了《市区20xx年“安全生产月”活动方案》,对全区“安全生产月”各项活动提出了具体要求。
(一)区政府立即成立了“安全生产月”活动组委会,组委会由区委宣传部、区安监局、区公安分局、区文广局、区总工会、区妇联、团区委组成,下设办公室,办公室设在区安委办,负责安全生产月活动的日常工作。
(二)各镇街、园区、各部门、各生产经营单位都成立了“安全生产月”活动组织机构。
(三)各地、各部门、各单位都制订了“安全生产月”活动方案。
(四)各地、各部门、各单位都将活动经营专项列支,从人力、物力、财力上保证了“安全生产月”活动正常开展。
二、主题活动,内容丰富多彩
(一)首日活动。“安全生产月”首日活动中,全区相关单位和部门均在醒目场所悬挂“安全生产月”横幅。各生产经营单位均按要求悬挂安全生产月宣传横幅,张贴标语,设置宣传栏。区安监局、交通运输局和镇街、企业出动宣传车,宣传安全生产法律法规,累计首日活动全区共悬挂宣传横幅752条、标语493条,设置宣传栏48块,出动宣传车21辆次,为宣传安全生产月活动拉开了序幕,创造了良好的宣传氛围。
(二)警示教育周活动。6月3日到9日,全区各地、各部门认真按照全国安全生产月活动安排,组织本单位职工,采取专家点评、事故责任人、目击人现场说法,职工互评等形式,开展警示教育活动,结合本地区、本行业、本单位的生产特点,突出重点行业、重点岗位、重点场所结合近年来,相关事故案例,认真剖析事故,分析原因,总结教训,探索事故发生规律。区政府对部分发生过生产安全事故和安全隐患较多的工矿企业、煤矿企业和建筑施工企业的负责人,属地管理单位、行业主管部门负责人进行了约谈,分析了全区安全生产存在的突出问题,对今后的安全生产工作提出了明确要求。生产安全事故警示教育周活动中全区共开展警示教育活动112场次,参加人数1013人次。
(三)咨询日活动。6月9日区政府安排区交通运输局、区住房和城乡建委、区质监分局、区公安分局、区经信委、区总工会、区妇联、区消防大队、团区委、区安监局和池阳街道办事处、古舜社区联合在城区秀山门广场设立咨询台、散发宣传资料,并解答过往群众提出的安全生产有关问题,乌沙镇、墩上街道、棠溪镇、殷汇镇、工业园区等单位也设立咨询台,接受群众咨询,累计咨询日共散发宣传资料15000余份,张帖宣传画210余张,接受群众咨询800余人次。
(四)应急预案演练周活动。20xx年6月21日上午,区政府安委会组织了皖宝矿业股份有限公司棠溪石灰石矿进行了火灾事故应急预案演练,演练科目设置为柴油库起火应急救援。演练过程中,皖宝公司棠溪石灰石矿参演人员冒着高温,以实战的精神状态,按照预定的步骤和要求,全面演示了火灾发生的报警处置、应急预案的启动、人员的转移、火灾的扑救、物资保障、警戒、后勤救护等各个环节。演练处置紧张有序,排险措施及时有力,效果非常明显,整个演练过程持续了1个小时。通过演练让员工得了如何进行事故应急的处置和救援,取得了良好的安全教育作用。演练周活动期间全区演练各种预案50余场次,其中区政府组织2次参加人数298人,镇街、园区组织演练6次,参加人数215人,企业组织演练53次,参加演练938人,重新修订预案21份。
(五)其他活动。一是在日报版开辟专栏全面宣传区20xx年各项安全生产工作要点和区严厉打击非法违法生产、经营建设行为专项行动方案,大力宣传其它安全生产法律法规。二是在电视台开辟栏目,及时跟踪报道安全生产月各项活动。三是开展了镇街负责人安全生产访谈活动,对本辖区安全生产工作情况、工作思路、影响安全形势的主要原因及下一步采取的措施等进行了访谈。四是深入开展安全生产知识竞赛和创建“青年安全生产示范岗”活动,全区80余个单位,6000余职工参加了安全生产知识竞赛活动,5家企业创建青年安全生产示范岗。五是组织职工参加了全省安全生产法规知识网上竞赛和安全生产法规宣贯活动。
三、检查深入,隐患整改及时
安全生产月期间,我区结合宣传活动开展了一系列隐患排查整治工作和“打非治违”专项行动,全区共开展矿山安全检查167次、危险化学品63次、水上交通渡口22次、道路交通11次、其它行业检查122次,共排查隐患1421条,对未及时整改的隐患,按照“五落实”的要求,督促企业积极整改。
我区今年在“全国安全生产活动”开展中,准备充分,活动内容充实、丰富,活动成效显著,受到社会各界广泛好评,取得了圆满成功,同时我们已清醒的认识到安全生产宣传教育工作是一项长期而艰巨的任务,我们要以科学发展观为指导,坚持安全发展理念,进一步继续深入扎实开展“安全生产年”活动,不断总结经验,探索规律,创新宣教工作新思路,以不断稳定的安全生产形势和优异的安全生产工作成绩庆祝中国共产党成立九十四周年。
2023年12月个人总结范文1900字 篇13
时间匆匆,转眼已快8个月,回顾过去的7个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,现简单总结如下:
偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手
在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。
一.了解顾客
在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想,当然我也会。
顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。
首先买家在价格上跟你开始压价,问你这款东东价格可不可以在低点,给我点折扣,顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去,除非遇到节日做活动,因为有些商家的利润真的很低,客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎,这时他们会想其他方面的优惠。也就是,既然不可以还价,那给我免邮怎么样,其实,这也在还价。邮费的问题每家都不一样,快递公司给的价格也不一样,商家产品的性质也不近相同,所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了,既然不能还价也不可以免邮,送个小礼物总得可以了吧,就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的,因为成本也不是很高的,送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。
网上买东西不像现实那样,看得见摸得着,总得让人留个心眼,顾客想要的也是可以理解的,把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业,一定要有耐心和热心,顾客的满意才是我们最大的追求,顾客关心的问题,就是我们将要努力做好的工作内容,这样才能使销售做的更好。
二.了解商品
做好客服工作,重中之重是了解自己所要销售的商品的性质,这样买家在打算购买商品的时候,你才能很顺利的完成销售工作,如果你不了解商品,那么买家在询问商品的时候,你就会出现回复停滞,回复信息速度的变化,很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题,不要刻意去夸自家的商品,因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否,就会产生失落感,很有可能给你个中评或是差评,那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候,可以建议买家参见评价信息,因为这是比较客观的,大家说好才是真的好,更是你推销的最好方法之一啊。
三.售后服务
这也很重要,要做好质量的把关,退换货的处理。因为您面对的是上帝。
把握好老客户,建立一种客户的群体,这样会事半功倍。
对于经常来的顾客可以标上记号,下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的,因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事,或者比如买衣服,同事觉得这衣服好看,问在哪买的,这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心,真诚的为顾客服务,让他们真正感觉到上帝的待遇。
做好网店销售要掌握技巧,不是随随便便简简单单就可以做成的,要多学习善于总结,这样才能让工作更加顺利流畅。
只是简短的做了一下这两个月的总结,以后还要再接再厉,加油哈!
2023年12月个人总结范文1900字 篇14
从加入公司成为公司的成员已经整整两个月的时间,虽然只是试用期,但心态总是以公司的一名正式员工来对待,使得自己尽快的融入到公司这个大家庭。在各位领导和同事们的悉心关怀和指导下,现将我的工作情况作如下汇报。
这两个月的时间里,一方面是适应兰州的工作环境,适应公司的工作状态,另一方面也是我自己心态不断调整、成熟的过程。 相比于刚参加工作,现在对自己的定位以及发展方向相对比较明了,在此,非常感谢公司给予这个继续从事房地产行业的机会。除了公司对于个人的要求以外,自己的理想与公司的发展同步也是非常重要的,基于此我想最好的表现就是充分的发挥自己的特长,把自己的才能以及知识充分的应用到工作上。
这短短的两个月时间是紧张的,忙碌的,充实的。公司里举办了一次大型的周年庆活动,这个活生生的案例让我切身体会到了这个团队的凝聚力,同事们工作的热情、积极的工作状态,刘总的执着,精益求精,让我真正理解了公司理念的涵义。除了周年庆活动以外,我庆幸在年前能有一次参与提案的机会,这次的提案集体的展现了我们公司的工作状态,不仅仅是对甲方的一次提案。
也是对公司每个员工的一次提案,同事们对待工作的认真态度让我明白所有员工之所以执着的理由,公司有这样一个平台,让每个人都展示自己才华横溢的一面,除了自己的分内工作以外,还可以学习房地产其他相关的知识,加强个人的综合素质,提高专业技能,并能和公司一同彰显一个专业的姿态。通过这段时间也意识到了公司在兰州房地产行业举足轻重的地位,公司的发展对于推动整个兰州房地产策划代理行业的发展有着巨大作用。同时,公司拥有比较系统的管理体制和企业化标准运作的行政机构。这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是(1)负责完成组长分配下来的设计工作指令;(2)根据项目推广的需要,及时完成设计工作。(3)参与相关项目的讨论;通过完成上述工作,使我认识到一个称职的设计师应当在具有相当的美术功底、熟悉的设计软件操作能力的同时,要具备良好的设计心态,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于创新!当然,良好的语言表达能力是向领导和同事提出自己创意想法的必不可少的。目前我在专业上存在个别不足之处,还需要多向设计团队及其他部门的各位资深领导和同事多求教、多学习。(在此,特别感谢我的直接领导冯总监,是他教我如何让设计更完美。)为了让自己做一个更专业的房地产设计师,除了在网上看一些专业的广告以外,也不会放过每一个参与讨论方案的机会,争取在工作中学习更多的知识,并应用于工作。
20xx年对于我们来说都是个充满挑战的一年,房地产市场政策连连,对策不断,变化莫测,对于我自己来说更是应该克服自身的不足,根据市场的要求不断的提高自己的综合素质,大胆创意,精益求精,唯专唯精。对于此以下是我对自己20xx年的一些要求:
一,大胆的说自己想说的:
在多次的会议讨论上或者是培训课上,明显的意识到自己的语言表达能力的这个弱点,尤其是对自己不专业的地方,应该通过学习,和大家的交流和沟通,通过自己的分析和判断,准确的表达自己想要表达的意思。
二,大胆的做自己想做的:
创意是设计的灵魂,创意也是设计师用来最直白的表达自己工作能力的方式,各个项目都有它自身的特点和项目优势,准确的表达项目所要传达给受众的信息是设计至关重要的,所以设计最重要的就是设计对象本身的功能性,这个功能性要通过我们新颖的、有创意的、并且准确的传达给受众是我们经常会考虑的问题,同时这点也是在设计领域里一个围绕产品不变的准则,在这点上,我想也是我今年要继续坚持学习的重点,大胆创意,大胆的表现。
三,克服自己的惰性,学自己应该学的:
都说知识学得越多越好,就像刘总说的,策划行业是个杂的行业,博学多才,懂的越多思考问题的时候就可以面面俱到,更能做到准确性及专业性,虽然只是设计人员,但是设计也是来源于生活,看的多,想的多,悟的多了,创意的来源也就更广,发散思维就更不用说了!
四,不断地创新求进,提高工作效率:
快速的有效的完成工作任务是每个公司都希望员工能够做到的,也是我个人认为比较重要的,两个小时能完成的工作如果可以在一个半小时内完成,剩余出来的时间就可以自己支配用来学习自己没有时间学习的相关知识了。工作应该都是认真负责,速战速决!在战场上,生命攸关,自己一点忽视有可能造成不可预料的结果,每一个任务都应该像一个战士对待战争一样。
展望20xx年的工作,希望能够再接再砺,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和创意思想,为公司的发展尽我绵薄之力,争取做出更大的成果。
2023年12月个人总结范文1900字 篇15
根据矿发[20__]28号文件精神关于开展安全生产月活动要求,结合综放一队的实际情况,我们紧紧围绕全国第十二个安全生产月的“强化安全基础、推动安全发展”的活动主题,精心组织广大职工参与安全月的各项活动,确保夯实矿井安全管理基础,提升基层连队综合管理水平打下了坚实的基础,现将本次安全月活动总结如下:
为加强化本次安全月活动,公司与矿上都非常重视,组织各种活动确保安全月活动的有效落实。
一是在5月29日我们参加了魏家地煤矿举办的安全生产月活动启动大会,在会上了解矿上对安全月活动的安排部署。
二是开展安全文化理念宣传教育活动。我们通过广播、电视、网络、电子屏、专栏、班前会、学习会等宣传工具,系统的学习了集团公司20__年安全生产奋斗目标、安全生产理念、以及落实六大责任体系、矿领导带班下井制度、安全生产问责制度等安全管理新举措,为我们的安全生产保驾护航。
三是6月2日我们迎来集团“安全生产月夏日广场”文艺演出,丰富的文艺节目,给广大职工群众和家属耳目一新的演出,为安全生产月活动创造氛围,夏日广场的演出把安全月活动推向了活动的高潮。
四是6月9日矿上举办了安全生产宣传咨询日活动。“咨询日”活动通过发放宣传材料,观看文艺演出、现场签名等形式,现场预教娱乐的文艺节目,推动咨询日活动进入到一个高潮,广大职工在现场解疑释惑、互动交流,进一步普及了安全生产知识和安全生产法律法规。
五是在6月10日~16日的安全文化周活动中,我们组织职工收看集团公司广播电视台播放的20__年“安全生产月”主题宣传片《安监局长》、《零的神话》,及煤矿安全“双七条”专题展板。在班前会前学唱、传唱《生命守护神》和《靖煤之歌》歌曲,激发职工的爱矿热情、工作激情。
六是在6月17日我们观看由政工部录制的总工程师、安全副矿长、各队队长贯彻落实《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》电视承诺,增加各级领导对安全生产的责任感,提高职工干放心活的信心和决心。
七是在6月20日我们在井口等候室电视、阳光浴室、班前会等电子屏观看了《矿工母亲给儿子的一封信》,在职工中引起很大的反响,为安全生产创造了良好的氛围,我们6月份的三违人员直线下降到3人。
八是6月22日我们参加了矿上举办的以“风险预控、精细管理”为主题的青工知识竞赛,我们选派5名选手参加竞赛,经过三轮的预赛,综放一队代表队进入了决赛,最后以一道加试赛抢答题结束这场竞赛活动。我们队以第一名的最好成绩而告终。
九是在开展安全应急预案演练周活动期间。我们充分运用现场演练、桌面演练等形式,对自救器的使用在学习会和作业现场,让职工进行反复的演练和实习,提高职工防灾、避灾和自救、互救能力,同时广大职工还参与矿举办的“危险源辨识卡”的考试,提高职工对危险源辨识的能力和防范措施,增强职工处理危险源的应变能力。
十是六月份安全协管会还开展了“说端午、话安全,粽花香里情更浓”亲情感召,安全文艺演出、安全知识有奖问答和现场送温暖联谊活动。活动现场升井的职工品尝协管员送来的粽香,感受到安全生产带来的欢乐场面,不爱多言的矿工,脸上露出憨厚煤尘花。入井的职工接过粽香和安全的祝福,用微笑感谢亲人对他们的牵挂和关心。
六月份是一个情暖矿山的季节,在矿党政工团的带领下,以安全月活动为契机,我们开展丰富的安全生产活动,充分发挥基层党员干部和广大职工的能动性和模范带头作用,增强职工群众的安全生产意识。激发广大党员和职工搞好安全生产的决心,进一步增强了各级管理人员履职的责任心,为今后更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。
下一步的工作措施及打算
通过开展这次“安全生产月”活动,结合安全生产的实际,今后重点抓好以下几个方面的工作:
1、认清形势,提高认识,切实加强对安全生产工作的管理。要坚决克服麻痹思想和松懈情绪,增强紧迫感和责任感,加强对干部职工的安全生产教育,提高安全生产意识,建立健全岗位责任制,加大安全生产工作力度,采取有力的安全防范措施。
2、认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,按照“以人为本”的思想理念,认真执行矿上的“21+1”职工培训教育管理制度,使全体干部职工做到“警钟长鸣、防微杜渐”,把各类事故隐患消灭在萌芽状态。
3、严肃查处各种违章和安全责任事故。认真贯彻上级有关安全生产的法律法规,加大安全生产管理的力度,跟踪督查隐患的整改进展情况,坚决做到“回头看”,不走过场,不留死角,不放过一个隐患,直至彻底消除事故隐患,确保安全生产形势稳定。
2023年12月个人总结范文1900字 篇16
进入__月份,二井工会根据红工发(20__)9号文件精神,紧紧围绕第三个全国安全月活动“以人为本,安全第一”的主题,认真地组织开展了各种系列活动,为二井的安全生产营造了良好的氛围,发挥了应有的作用。具体体现在以下几个方面:
一、安全生产月活动声势浩大,氛围浓厚。
为了落实好第三个“安全生产月”的活动,从5月下旬开始,我们就着手准备,对安全生产月活动的各项工作进行安排和部署。井工会组织了政工组人员具体进行发动和落实。并出台了实施方案,计划各项工作,以5月30日全井大会拉开了“安全生产月”活动的序幕,井属14个基层分会,充分利用各种宣传媒介和班前宣传阵地,大力地宣传和学习了《安全生产法》、《煤矿安全规程》、《安全操作规程》、《安全作业规程》等相关安全法律和知识。增强全员的安全意识,井工会还在联合建筑的二楼员工集中通过的地方,悬挂了《安全系列图册》,对水、火、瓦斯、顶板、煤尘五大自然灾害、安全生产的基本原则和典型的事故案例采取直观的宣传方式,进行大力的宣传,同时,还在员工活动室悬挂了4条醒目安全标语和安全口号。对安全月活动进行营造氛围。为了活跃气氛,井工会组织了文艺爱好者编写了符合本井实际的《安全快板》小段子,到各个班前进行宣讲,在寓教于乐中增强员工的安全意识。并要求各个基层连队充分利用班报、井口下发的《班前》学习期刊,报道安全系列知识,安全生产的法律法规,通报安全事故。组织通讯员采写各类安全通讯,到矿电视台进行报道。宣传在生产现场的安全事例和典型案例。针对我井开展的“每日一题”活动,我们借此锲机,进一步深化,把安全教育深入到工作面。我们对三支采煤队在其泵站,悬挂了安全试题,把那些员工必须会的,而且应认真执行的安全知识。悬挂在井下进入工作面的泵站,员工在工作中,时时受到提示,时时受到了教育。成为安全月活动的一大亮点。
安全咨询日这天,我们还针对安全教育的主题,在矿灯房、更衣室等员工密集的地点,配合矿团委开展了“送安全慰问信”活动,在饮水站由女工组织开展了“支煤保安”活动。用亲情的话语,叮嘱正在入井的员工注意安全,切勿违章。增强员工遵章守纪的意识。同时,井工会还在井属14个连队的班前,开展了大型“千人签名”活动,使得安全月活动达到了高潮。
二、整顿群网组织,集中组织上岗检查,消灭了多种隐患。
为了充分发挥群网员工作在基层、活动在一线的作用,我们在__月份对全井14各连队的群监员再次进行了整顿,本着每一个班组设一名群监员的原则,重新聘任了部分群网员,使全井80多个班组都有群网员,在工作中及时发现隐患,排查隐患,并且井工会还在10号、20号、30号组织了部分群网员上岗进行了检查,共计查出26条潜在隐患,并召开群网员座谈会,针对各个连队工作范围内的安全隐患,进行了通报,接到通知的连队当班进行了整改。创造了安全生产的良好环境。
三、开展的安全主题活动,促进了安全生产。
__月份,我们结合本井的实际,围绕生产的中心工作,在全井广大员工中,有针对性开展了安全警句征集活动,发挥广大员工的集体智慧,让员工自己写,写出自己对安全的认识,对安全生产要求,并把警句进行整理,编辑出版《安全警句影印集》下发到各个连队,让员工互相传阅,人人阅读,增强安全意识。同时,把我为安全做贡献的“千人签名”与《影印集》一同出版,让员工互相传阅。针对安全这一主题,为了增加教育的生动性,我们组织了全井的员工、干部中开展了安全漫画征集活动,共收集到安全漫画26件,并在“职工之家”公开向广大员工展示,把生产中的事故案例和违章带来的后果,用直观的画面教育了员工。
四、安全生产月活动的特点鲜明:
1、声势浩大,氛围浓厚,在开始阶段,由于我们认真对待,并组织落实。刚刚进入安全月开始,在我井中立即掀起了安全活动月的热潮,各个基层连队积极配合,另有集团公司安全局组织的安全小品演出,拉动此项活动的升级,创造了良好氛围。
2、内容丰富直观,形式多样,有特色,教育效果明显。对于今年的安全月活动,打破了以往的宣教方式,既有三大规程教育,又有典型的事故案例,还有寓教于乐的文艺节目,化简了安全管理中教育的生硬方式。员工受到的效果较明显。
3、力度较大,受到的效果明显,经过一个月的开展活动,查处和整治了许多潜在的安全隐患,该井安全形势较好,筑牢了安全生产的堤防。
五、存在的问题和不足。
当然,我们也应该看到存在的问题和不足。一是个别基层连队对此项工作认识的程度不够深,开展的活动不够深刻,员工受教育的层面较小,二班教育效果好于一班、三班。二是开展活动的目的是促进安全生产,增强员工的安全意识。应用的效果并明显。三是个别活动的组织不到位,存在着行动迟缓的现象。四是个别群监员没有真正地发挥其监督检查的作用,有其名没其用。五是教育性活动开展得较多,检查、排查类型的活动相对少。通过这次安全月活动的开展,我们深信,在总结经验的基础上,认真吸取教训,查缺补漏,认认真真进行总结,使活动继续深入,并且作为抓安全工作的一个起点,扎扎实实的进行下去,确实为安全生产发挥其作用,一定后收到更好的效果。
2023年12月个人总结范文1900字 篇17
为响应国家安全生产的号召以及我矿对安全的久抓不懈,6月份矿开展“强化红线意识,促进安全发展”为主题的安全生产月活动,本次活动精心组织、全面部署、认真落实、注重实效,以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、矿安全生产管理制度,增强全矿干部员工的安全意识和防范事故的能力为重点。各单位积极开展了形式多样、内容丰富的安全活动。我矿此次活动中加大隐患排查治理力度,进一步强化了全员对安全工作重要性的认识,完善了安全管理机制,提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力,有效的控制了各类事故的发生,取得了显著成效,保证了安全生产。现将我矿“安全生产月”活动总结如下:
一、加强领导,提高认识,强化管理。
我矿由矿长负责督导活动的开展,安全矿长全面负责。从上到下建立起了监督、监管体系,对活动真正做到了责任明确、逐级管理。及时召开了动员大会,统一了思想和认识,使全矿员工从思想上认识到安全生产重要性和必要性,将认识转变为自觉行为融会到日常工作中去,形成人人关心安全,安全关系人人的良好氛围。
二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育。
活动期间,我矿由培训科牵头对主要岗位人员进行培训教育,广泛利用班前会、安全例会等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识,开展形式多样的培训考试、安全座谈等活动。全面提高了全员的安全生产素质,保证了安全生产宣传的针对性和实效性,提高专业技能,将各类事故隐患降为零。
1、加强宣传教育、营造良好氛围
开展了以安全生产法律、法规、煤矿安全规程及煤矿防治水规定、安全生产月主题和安全生产应急管理等为主要内容的宣传、咨询、安全签名活动,全矿共有180余人参加了安全签名。
2、强化教育培训、提高安全知识
开展了“ 安全质量标准化”、特殊工种岗位职责等培训,掌握了班组危险预测预控及安全质量标准化创建的基本知识和基本方法。
3、注重过程监督、效果检查
组织一次全员安全知识考试,对于考试成绩不合格的严格惩处。
4、开展安全座谈会
查找确定生产管理中存在的重点问题,以座谈会的形式组织员工对危险有害因素、防范措施、事故应急处理措施进行讨论。座谈会上,参会人员都积极踊跃的发言,与他人共享自身的工作经验与经历。通过此次活动员工提升了分析问题、解决问题和应对突发事故的能力。
5、开展征集安全文章、合理化建议活动
为宣扬安全文化,提高全员参与安全生产的意识,开展了征集安全文章、合理化建议活动。共收集安全征文3篇及合理化建议20多条。
三、持之以恒坚持安全宣誓,狠反“三违”,认真履职。
班前始终坚持安全宣誓,警示每位员工必须遵章守纪,规范操作,狠反“三违”,认真履行各自的安全生产职责,确保了当班的安全生产。安全是我们生产经营的保障,做好安全工作是我们每个职工的责任和义务,认真履行安全职责,加强对现场的监督管理,不断强化安全责任意识和现场安全管理工作,做到安全管理到位,即思想教育到位,组织管理到位,制度措施到位,把三不伤害落实到实际工作中去,把安全管理工作提高到一个新的水平。
四、以安全月为契机,严格现场检查,落实隐患整改,注重实际效果。为了将本次安全月活动落实到实处,使活动的开展有成效,落实安全生产责任制,严格执行领导下井跟班制度;持续开展事故隐患排查治理工作,加大反“三违”力度,不断提高安全检查、隐患整改的针对性和实效性。各级领导进行安全检查,针对活动中出现的不良现象,及时指导、督促,并认真落实对所查出隐患的整改工作,保证了活动的正常开展。在安全月活动中,我矿坚持班组日常检查及专业检查、综合安全检查相结合的检查方式。除三班跟班人员和班组日常检查外,矿各科室还进行各项专业检查,对所有查出的隐患,由安全科牵头,按照“五定”原则,百分之百进行了整改。通过进行的有计划、有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查,使我矿安全月活动变得更加生动、更加全面,有力地推动了安全工作,为生产经营的稳定发展提供了良好的现场环境。
五、务实求真、重在落实、效果显著。
1、在每隔一周的例行检查中得到了公司对我矿安全管理工作的肯定和好评。
2、参加了公司组织的“强化红线意识,促进安全发展”的演讲竞赛,我矿取得了优异的成绩。
3、圆满完成活动目标任务:实现了安全生产月的活动目标:实现“四无、一降低、一提高、一达标”,即:实现“无重伤、无工亡、无重大设备、火灾事故”,负伤率为零,呼吸性粉尘合格率提高,系统安全状态评价达到安全级。
六、几点体会
1、思想认识到位,才能认真搞好“安全生产月”活动。思想是行为的先导,没有正确的思想认识,行动难以到位。开展安全生产月活动,不能直接产生经
济效益,但通过开展安全生产活动,人们的安全生产意识提高了,安全生产事故下降了,对我矿持续稳定发展将起到积极的作用。
2、领导重视,才能给活动的开展提供强有力的保障。
3、突出重点,才能达到开展“安全生产月”活动的最终目的。开展“安全生产月”活动的最终目的,是提高人们安全生产意识,减少安全生产事故的发生,着力构建安全长效机制。在活动中,我矿始终把工作重点放在开展现场安全隐患排查,及时发现和消除安全隐患上,通过全矿上下的共同努力,发现和消除了一大批隐患,夯实了安全生产基础。
七、存在的问题
尽管 “安全生产月”开展得轰轰烈烈,卓有成效,但还存在一定的问题。一是全员激情不够,主动参与“安全生产月”活动的积极性还有待于进一步提高。
二是活动项目内容和形式单调,创新性不够。
三是部分员工思想认识不到位,对安全教育培训和相关活动作用和实效性不能够认同。
八、认真总结,以月促年,安全生产。
通过安全生产宣传、教育、培训、检查、整改等一系列的活动,使全体干部员工进一步提高了安全防范意识,“强化红线意识,促进安全发展”的主题思想已深入人心,并在工作和生活中得到了很好的贯彻和加强,查出的各类安全隐患都及时得到了整改落实,六月份我矿安全生产平稳过渡。
1、加强交流和教育培训,提升员工对安全活动的认同感,使员工明白安全教育的实效性和必要性,进而更加积极主动乐观的融入到安全生产工作中来。
2、严格执行干部带班,落实安全生产责任制,贯彻执行我矿安全生产问责
追究制度,强化领导职能,加强现场安全管理和技术指导,排除事故隐患,稳步推进我矿安全生产。
3、各班员工要明确各自的职责,加强配合,齐抓共管,细化和周密安排各方面工作,确保我矿安全生产工作有序、有效进行。
4、要统筹兼顾、合理安排,确保按质按量完成各项工作任务。
通过本次活动的开展,在全矿范围内收到了良好的效果,提高了干部员工对安全生产重要性的认识,增强了全体干部员工的安全意识和安全责任心,安全生产人命关天,安全无小事,安全责任重于泰山等意识已经逐渐成为人们的普遍共识,各领导干部在开展工作中考虑安全问题的意识明显增强,各项安全措施进一步得到落实。安全责任重于泰山,安全生产警钟长鸣。我们要借安全生产活动月的东风,把我矿安全生产工作落实到实处,为实现我矿各项目标任务保驾护航!
2023年12月个人总结范文1900字 篇18
根据《关于印发市建设局“全国安全生产月”活动实施方案的通知》文件精神,今年6月份,公司积极开展了以“关爱生命、安全发展”为主题的安全生产月活动。公司研究制定了可行的活动方案,精心组织、全面部署、认真落实、注重实效,以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、公司安全生产管理制度,增强全体员工的安全意识和防范事故的能力为重点。
积极开展形式多样、内容丰富的安全活动,加大隐患排查治理力度,进一步强化了全员对安全工作重要性的认识,完善了安全管理机制,提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力,取得了显著成效,保证了安全生产。现将“安全生产月”活动总结如下:
一、加强领导,提高认识,强化管理
公司成立了“安全生产月”活动领导小组,由公司总经理任组长,公司工程管理部全体工作人员、综合办公室、人力资源部相关工作人员及各在建工程项目的项目经理为成员,负责组织、督导活动的开展。公司从上到下建立起了监督、监管体系,对活动真正做到了责任明确、逐级管理,使全体员工从思想上认识到安全生产重要性和必要性,将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去,形成人人关系安全,安全关系人人的良好氛围。
二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育
活动期间,根据实际情况,组织全方位的人员进行培训教育,广泛利用黑板报、宣传栏、横幅、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识,观看安全电教光盘,开展形式多样的知识竞赛、技能比赛等活动。全面提高了全员的安全生产素质,保证了安全生产宣传的针对性和实效性。对特殊岗位、工种、作业人员,进行了专项安全培训,将各类事故隐患降为零。
三、开展“反三违”,创建无隐患岗位活动
活动期间,从公司决策安排,中层管理到项目经理部、作业班组,开展反违章指挥、反违章操作、反违反劳动纪律的活动;人人参与事故隐患和安全问题大排查,对查出的隐患及时进行了整改,彻底消除了安全死角和盲区,坚决杜绝了违章操作、违章指挥、违反劳动纪律现象。
四、以安全月为契机,落实隐患整改,注重实际效果
为了将本次安全月活动落实到实处,使活动的开展有成效,活动领导小组经常到项目部施工现场进行安全检查,针对活动中出现的不良现象,及时指导、督促,并认真落实对所查出隐患的整改工作,保证了活动的正常开展。
在安全月活动中,公司坚持日常检查、周安全检查及专业检查相结合,采用有计划、有组织、有目的的定期检查和不定期巡查的检查方式,对各在建项目部进行了系统的安全检查。活动领导小组共组织进行了三次专项检查:6月初,对各在建项目的起重设备、机械及吊具进行了为期两天的专项检查;6月15日,对各在建项目的施工现场进行了安全、消防、保卫等方面专项检查;6月25日,对各在建项目的施工作业人员的安全防护用品使用情况进行了专项检查。
6月底,各项目部对“安全生产月”活动进行了认真总结上报,在各项检查活动中共查出安全隐患26项,受检单位均在限期内整改完毕并回复,整改合格率达100%。
五、几点体会
今年在开展“安全生产月”活动的过程中,让我们深深地体会到:
(一)思想认识到位,才能认真搞好“安全生产月”活动。思想是行为的先导,没有正确的思想认识,行动难以到位。开展安全生产月活动,不能直接产生经济效益,但通过开展安全生产活动,人们的安全生产意识提高了,安全生产事故下降了,对企业的发展将起到积极的作用。
(二)领导重视,才能给活动的开展提供强有力的保障。
(三)把握创新,才能使“安全生产月”活动不断引向深入。
(四)突出重点,才能达到开展“安全生产月”活动的最终目的。开展“安全生产月”活动的最终目的,是提高人们安全生产意识,减少安全生产事故的发生,着力构建和谐平安社会。在活动中,我们始终把工作重点放在开展安全隐患排查,及时发现和消除安全隐患上,通过公司上下的共同努力,发现和消除了一大批隐患,夯实了安全生产基础。
六、存在的问题
尽管公司“安全生产月”开展的轰轰烈烈,卓有成效,但还存在一定的问题。
一是全员参与“安全生产月”活动的积极性还有待于进一步提高。
二是精品活动项目不多,内容和形式较为单调。
七、努力的方向
我们将认真总结近年来开展“安全生产月”活动的经验教训,在推介精品项目的创新、营造活动气氛等策划工作上再下功夫,本着因地制宜的原则,努力搞好来年的“安全生产月”活动。
总之,通过安全生产宣传、教育、培训、检查、整改等一系列的活动的开展,我公司安全月活动变得更加生动、更加全面,“关爱生命、安全发展”的主题思想已深入人心,此次“安全生产月”活动在公司上下收到了良好的效果,活动圆满完成。
2023年12月个人总结范文1900字 篇19
淘宝客服就和实体店的员工类似,有一个人来威顾客讲解,解决问题这样的话肯定要比自动售货机的生意要好的。
1、客服基本流程:
熟悉产品:了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
货号、尺寸、仓库库存、颜色、容量等信息
2、接待客户:
作为导购客服来说,最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:宝贝的价格都是很低的,不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。
问候语、顾客咨询回答、议价处理、发货到货时间等必要时电话联系
3、货到付款的订单处理:
很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要与顾客信息,如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了,否则就需要重新下单。让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是事实情况证明:拒收率变得很低了。
4、客户评价:
交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会。
中差评处理,很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情,一般客户都会给你修改评价的,对于一些恶意评价来获得不当利益的买家,客服就要注意收集信息了,以便为后面的投诉翻案收集证据
以上参考百度百科结合实际修改。以下纯手工,嘿嘿。
作为客服首先最重要的一点:感情。与顾客感同身受,在考虑到公司利益的情况下站在顾客的立场上想问题,给顾客最大化的满意程度。
然后就是一些常见问题常用语,比如:
问候:亲 您好 我是沦为保罗旗舰店客服____ 很高兴为您服务。(玫瑰花表情)(首先让顾客感到他很受尊重)
催发货:亲 实在不好意思 我们最近的发货量比较大我们尽量当天发货 最晚第二天发货 (一个可怜的表情) (一般情况下顾客会答应的如果有特别急的顾客就马上写单子发了)
快递:亲 您好 我帮您查询下 您稍等 类似让顾客等候下的问候语马上查询下,如果有问题打快递咨询(如果很忙让清闲一点的同事帮忙询问)之后回复顾客。
议价:亲 我们的包包正在做限时促销 已经是很大的折扣了所以不能再优惠/包邮了哦 实在不好意思 (一般情况下顾客也会接受有一定要优惠的顾客就视情况优惠一点 满足顾客的心里平衡 要求过分的顾客 婉转回绝 (亲 不好意思哦 这已经是我们的最低价了 您看可以就拍下来 不可以的话期待我们下次合作了 抱歉
售后:完全融入感情进去,感同身受一定能处理好!!
学习经验:
人多时不用着急,一个一个回复,对于比较棘手问题记录下来,并通知稍等,人少时处理。
问题大多都是 议价 催促发货 询问到货时间 查看物流信息,这些问题设置好快捷语回复,大多数顾客解释清楚以后便可以了,如果顾客很生气,打个电话过去,说明事情原由多说几句抱歉,态度诚恳些,一般也就不好再说什么了,最后记得提出解决办法,让顾客采纳。
售后问题一定态度热情,如果遇到很不讲道理的顾客,不要冲动,等到冷静下来想好办法再去处理,顾客既然来找你目的是找寻一个解决的事情的办法,使其心理没有上当受骗的感觉,打电话时顾客有话要说就让顾客先说,哪怕一句也没有听进去,解释清楚也是必要的让其理解一下,再道个歉,让其觉得有些不好意思,再提出解决办法协商。
答应了顾客的就一定要做到,要不就找借口推脱掉。
商品没有一百一的保证质量,保证顾客喜欢,问题是在顾客不喜欢货出现质量问题时处理好。
总结起来就是在公司和顾客之间寻求平衡,时刻都要保持平常心。
2023年12月个人总结范文1900字 篇20
按照师市卫生局《关于开展20__医疗质量安全月活动的通知》文件精神,结合“创卫”的要求,我院于9月5日分步骤地全面开展查隐患、保安全的安全月活动,经过一个多月的努力,收到了显著成效,现就此次活动情况总结汇报如下:
一、领导重视,全院动员
领导班子统一认识,医疗服务是医院存在的根本,医疗质量是服务的核心,把保障医疗安全作为医院管理重中之重的工作来抓,结合此次的“医疗安全月”活动,通过组织各科主任会议、全院职工大会和利用晨会等形式,传达贯彻医疗安全月活动的会议精神,制定落实本院的计划安排,组织学习《制度与职责》和有关文件,集中讨论医疗纠纷的危害性和医疗安全的重要性,从而激发医务人员的全员医疗安全意识,提高工作责任感,在全院中掀起了学法规、学规范、学技术、讲质量、保安全、防事故的医疗安全活动高潮。
二、强化职责,加大措施,确保安全
医院实行一把手负总责,分管领导具体负责,院、科、组实行层级质量责任制,责任到人,实现全员、全面、全程的质量管理模式,体现立体管理,加大教育和培训力度,开展护理操作技术规范、“三基”知识培训等,提高全体医务人员的技术水平。加大检查监督和处罚力度,要求各科室积极查找工作中存在的问题,并就如何加强质量与安全、进一步促进医患沟通、如何提高社会满意度等问题提出整改措施。
三、严格落实各项规章制度,医疗质量安全管理得到强化
1.指定医院领导、职能部门主任三级医师查房督导制度,使三级医师查房制度得到有效落实,质量进一步提高,加强对三级医师查房的规范和重视,细致、认真受到患者及家属的广泛好评。上级医师查房为下级医师讲解、分析病情,做好下级医师的病历修改以及医嘱检查,解决临床疑难杂症。
2.病历质量有了进一步提高,病历书写内容更加规范,为进一步提高病历质量,由医院医教科定期对出科及运行病历进行集中评审,奖优罚劣,通过不断努力,使得我院病历质量不断提高。
四、服务理念改进,服务水平提升,患者满意度提高
安全月期间,我院服务意识得到增强,服务理念进一步提高,在患者满意度调查中呈提高趋势。与患者沟通意识加强,做到检查前向患者详细告知病情、初步诊断结果、还需做哪些检查及其目的、大致费用等,使病人满意度明显较前提高。告知病人医院电话,以达到良好的沟通,在门诊接诊、进病房时简单的一句问候、一个微笑,自然地一个握手或拍肩的动作,逐渐拉近与患者之间的距离。注重与患者的沟通,加强护理人员巡视和宣教,从而大大降低了医疗风险。
五、健康宣教进社区、增强沟通促和谐
医院定期发送孕期保健常识、育婴常识常见病的预防和治疗处理常识等,受到广大准妈妈和新妈妈的欢迎,得到了广泛认可和一致好评。医院还建立完善孕期保健主题讲座,广泛宣传妇幼卫生科普知识,注重减轻孕妇心理压力,成立悄悄话室,关心广大群众切身利益,尽一切力量为一切病人的健康着想,切实提高广大群众的健康意识和常见疾病的预防能力。
六、医护人员的安全意识与执业意识有了明显提高。
1.对昏迷老人和患儿床边加防护栏,要求病床螺丝螺母固定良好,以防患者出现意外。
2.要求清洁工人始终保持门诊、病房、卫生间及检查室地面干燥,以防滑倒事件发生,改善医院整体环境,给病人提供安全、舒适、温馨的就医环境。
3.严格要求病人住院期间外出请假制度,并详细告知注意事项。 4.要求对高血压病人改变体位时提前予以指导。
在肯定成绩的同时,我们也清醒的认识到自身仍有不足,在本次活动月中,通过查找,发现主要存在的问题如下:
1.个别科室负责人对医疗安全疏于管理,极少数医务人员责任心弱、质量意识和安全意识比较薄弱,认为医疗安全是医院的事情,即使出现医疗差错、事故,也有医院顶着,所以工作出现马虎应付,违反技术操作规程现象时有发生,使病人未能及时得到正确的诊断和治疗,甚至出现漏诊漏治的现象,导致医疗纠纷的产生。
2、医疗质量考核、评价系统不够完善和执行力度较差,未能及时对医院的医疗质量情况进行切实考核和对质量存在的问题进行整改。
3、医院感染管理工作较薄弱,各种医疗监测手段不足,监测工作落实不够,部分医务人员对院内感染的概念理解含糊。
4、技术操作不够规范,技术水平有待提高。我院年轻医务人员多,存在专业技术水平低,临床经验不足,分析判断能力差,导致延误病人的诊断及治疗,引发医疗纠纷。
5、医院还存在医疗安全教育、职业道德教育工作不够落实,措施不得力、管理不到位,有出现违反医德规范现象,服务态度、服务质量不尽人意,造成病人投诉。
针对存在的问题,我院将加强以下几个方面的工作:
1、进一步加强核心制度督导与落实,定期对核心制度进行书面及口头上的检查,开展医疗安全教育、职业道德教育,增强全院医务人员三种意识:(1)责任意识,要坚持把社会效益放在首位,心中要有群众,要从医者仁心出发明确自己的责任;(2)发展意识,离开了质量、安全去谈发展只能是一句空话;(3)效益意识,安全、质量是数量的基础,没有安全、质量就没有数量,也就没有效益。
2、建立、健全医疗质量考核、评价体系,落实监控制度。新成立了肠道门诊,提高了对传染病、院内感染的规范科学的管理水平。落实制度与人员职责,制订了一套较完善的质量管理体系,使全程医疗质量(基础医疗质量、环节医疗质量、终末医疗质量)得到及时到位的监控和考核。规范了病历、处方的书写,落实了病历的修改、签审,三级医师查房及危重疑难病例的讨论,防止医疗纠纷的发生。
3、落实职责,规范医疗操作常规和医疗技术规程,严格执行医疗制度和工作纪律,对违反制度、纪律的给予严厉处分,由此引起的医疗纠纷要由个人承担责任,使安全管理工作有目标,责任到人。落实了科室的医疗安全防范措施。
4、加强业务知识的培训与考核力度,尤其加强对年轻医务人员的规范培训,以促进新进医师医疗水平的提高。
通过自查整改,落实各项制度和措施,使全院医务人员的医疗安全意识明显增强,未出现一起医疗差错、事故和医疗纠纷,门诊人次、住院人数和经济收入比去年同期有明显增加,提高了医院的信誉,赢得了广大群众的好评。
医疗质量与医疗安全管理是一个长抓不懈的重要工作,需要全院医护人员共同努力,通过“医疗质量安全月”活动,我院强化制度落实,改善工作作风,提高了全员医务人员的医疗安全意识,责任意识和质量意识,使得全心全意为患者服务的理念得到深化,我院将以“医疗质量安全月”活动为契机,常抓质量医疗不松懈,建立长效机制,把活动贯穿全年,坚持以病人为中心,努力解决在医疗服务中存在的问题,为患者提供最优质最安全的服务,为患者打造更加良好的就医环境,为创建平安和谐医院而努力。
2023年12月个人总结范文1900字 篇21
20____年6月,是我国第十七个“安全生产月”,__________根据《“安全生产月”活动实施方案》有序开展了各项工作。现将“安全生产月”活动总结如下:
一、积极贯彻落实上级精神,制定安全生产月活动方案根据国务院安委会办公室关于开展20____年全国“安全生产月”活动的通知要求及上级公司指示精神,结合实际,__________制定了20____年《“安全生产月”活动实施方案》,成立了以矿长为组长的“安全生产月”活动领导小组,明确了各部门具体职责和活动计划,为扎实开展活动奠定了基础。
二、活动开展情况
(一)开展“安全生产月”启动仪式。
__________为提高各级人员参加“安全生产月”活动的热情和积极性,由矿长组织了“安全生产月”启动仪式,会上宣读了《__________“安全生产月”活动实施方案》,要求大家要站在政治的高度,站在保护员工生命和财产安全的高度和矿井安全发展的高度,扎实开展好“安全生产月”活动,并郑重地在“生命至上、安全发展”的横幅上签字承诺。
(二)组织开展警示教育周活动
警示教育周,组织员工参加观看《隐患直击》、《生命至上》、《施精准之策,固预防之本—构建双重预防管控机制解读》和集团内的事故案例,共计8批次,有134人次参加;组织开展《安全生产法》的学习讲座2次,30余人次参加,通过警示教育和《安全生产法》讲座,使广大员工深受教育,进一步增强了员工的安全意识和法制意识。
(三)组织开展安全文化活动宣传
1.为增进安全月氛围和安全文化宣传,矿在办公区、井口显著位置悬挂了安全宣传横幅,营造安全生产月活动氛围,同时组织员工参加公司组织的安全黑板报的制作和展览活动。
2.为积极响应____市安全生产月宣传,安排员工参加了市安委会举办的以“生命至上、安全发展”为主题演讲活动。
3.为提升员工家属对亲人在安全生产工作中多注意安全,提醒他们在工作中把好安全关,矿开展了“一封家书”活动,共计32人参加“一封家书”活动,家人的一份叮咛、一份嘱托、一份期盼,感动着我们的员工,激励着我们的员工要时刻将安全生产工作牢记在心间,落实在行动上。
4.为员工家属了解和督促员工做好安全生产工作,矿长和矿党总支书记给员工家属写了一封《__________致员工家属的一封信》,在信中把员工安全生产与家庭幸福的重要意义和希望员工家属积极配合矿安全生产工作紧密地联系起来,让每个家庭都知道做好安全生产工作的重要意义。
5.为增强员工对安全警示标识的认知程度和设置位置,丰富员工安全文化生活,寓教于乐,提高员工安全基础知识,矿开展“安全警示标识竞猜”活动,采用现场抽题回答,猜对有奖,猜错现场讲解的形式进行,在欢乐的气氛下,“安全警示标识竞猜活动”圆满结束。通过活动,使全矿职工熟悉井下工作现场的警示安全标识,提高了主动学习的意识,进一步丰富了煤矿员工的安全知识,为夯实我矿安全生产工作奠定了一定基础。
6.矿组织召开了“大七矿员工家属?亲情话安全?座谈会”,把部分员工家属邀请到矿区,让员工家属了解亲人在煤矿的工作情况,谈谈亲人在工作中注意安全的深刻意义和对家庭幸福的深远影响,叮咛亲人在安全生产工作要遵章守纪,为我矿职工在今后认认真真干工作,时时刻刻想安全起到了极大的推动作用。通过座谈,把员工家属参与矿井安全工作紧密地与家庭幸福和谐融入在一起,取得了很好效果,得到公司领导的肯定。部分公司领导参加了座谈会,参加座谈会共计有30余人。
(四)组织参加公司安全文宣传咨询日活动
为使员工加强安全法律法规认识,提升安全生产法制意识,矿积极组织员工参加公司举办的安全生产政策法规咨询日活动。在活动中,咨询国家安全生产法律法规相关内容及事故灾害预防、应急管理常识及职业健康等方面知识,了解安全知识和安全文化。矿共计有20余人参加了宣传咨询日活动。
(五)组织开展隐患排查、安全检查 1.开展矿井安全检查、隐患排查
为保证矿井维护工作正常开展,在安全生产月期间,矿共计组织安全检查3次,检查问题10条,整改完成10条;组织隐患排查一次,检查通风设施、机电设备、测风及瓦斯管理、巷道支护等情况,排查隐患2条,均采取了措施。
2.根据矿工作安排,为了解和彻底消除矿井重大生产安全事故隐患,切实保证矿井顺利复工建设,对照国家局《煤矿重大生产安全事故隐患判定标准》,矿组织各部门按照业务分工对重大生产安全事故隐患进行排查工作,通过排查未发现重大事故隐患。
3.根据《____市伊州区依法打击和重点整治煤矿安全生产违法违规行为专项行动工作实施方案》(伊区安办字〔20____〕43号)文件要求,我矿进行了自检自改活动,并形成报告,报送区煤管局。
(六)组织开展应急演练活动
根据矿“安全生产月”活动方案安排,6月22日,__________组织煤矿及保运队员工进行了顶板事故应急演练活动,活动由__________矿长杜明启主持。
演练中,面对事故,救援队伍根据顶板事故应急演练方案立即启动应急预案,成立应急指挥部,集中人力、物力抢险救灾,顺利完成井下事故现场的人员救治等工作。救援队伍发现伤员后,进行现场包扎,并在众人配合下将伤员送到井口,抬上救护车。经各应急救援小组各司其职,密切协同,演练圆满结束。演练结束后,矿应急指挥部召开了演练总结会议。各应急小组根据演练情况、结合各自职责做了总结。这次活动使职工对应急演练的汇报、组织、协作等程序有所切身体会,增强我矿人员的应急意识、提升应急管理能力,提升防灾减灾救灾能力,进一步促进煤矿的应急管理,确保煤矿的安全稳定。
(七)组织安全隐患整改
根据矿“安全生产月”活动方案安排,矿安监办对历次政府检查、上级公司检查以及矿自检情况进行“回头看”,对历次检查出的安全隐患,逐条检查整改落实及闭合情况:_____、区煤管局于4月28日对我矿现场检查,发现问题3条,均完成整改并按时间节点进行了回复;今年以来上级公司对我矿检查6次,发现问题共44条,均完成整改并按时间节点对上级公司进行了回复;矿开展旬安全检查共18次,检查发现问题共79条,其中,1条在整改中,其他均按“五定表”形式整改落实。
三、其他安全工作开展情况
1.为保证矿井复工建设,规范各项安全生产工作,结合国家及上级要求和我矿实际,对安全管理制度进行修编,累计修编29项,通过制度修编,对矿井规范建设的安全管理工作提供保障。
2.为保证矿井顺利复工建设,矿编制了矿井系统恢复方案,对矿井九大系统进行全面的安排,保证矿井系统恢复到位,符合规范要求,为矿井复工奠定基础。
3.根据《关于印发<伊州区煤炭行业开展安全生产百日大排查大整治实施方案>的通知》(伊区煤管发〔20____〕28号)文件精神,制定了《__________开展安全生产百日大排查大整治实施方案》,并将按照方案开展了梳理上级检查问题落实情况,开展了重大事故隐患排查等相关工作。
在今后的工作中,我矿将以“安全生产月”活动为契机,继续强化各级领导干部和员工的安全责任意识,进一步提高干部职工综合素质,切实将矿井安全管理工作落实到位,在矿井复工建设中严格执行国家和行业标准,认真抓好安全管理工作,为促进矿井安全建设状况持续好转夯实基础。
2023年12月个人总结范文1900字 篇22
安全生产不仅关乎着人民群众自身生命财产的安全,更深刻影响着背后千万家庭的幸福。灾难总是会在不经意间发生,忽视会造成不可估量的后果。写字楼作为现在大多数白领人士的工作场所,虽然没有工业企业嘈杂的机器轰鸣声,没有化工企业易燃易爆、剧毒剧蚀的危险,但人群密集、楼层极高等潜在的安全隐患,如果平时没有严格的安全意识,依然会引起重大事件发生,上海11.15特大火灾,大楼大火导致58人遇难,事故原因竟然只是是电焊工违章操作引起的!安全意识的提高,安全知识尤其是消防知识的普及,依然显得非常重要。这里结合自己工作中发生的一些事件,谈谈我眼中的写字楼存在哪些安全隐患。
一、消防演习走过场,演习仿真程度需要加强。
写字楼内的火灾防范依然各种安全防范的重中之重。现如今写字楼层一般较高,虽然物业也会按照要求演习,提高大厦办公人员的防火意识,可是事实是人们多会发现,当知道只是演习的时候,尽管报警器已经在拼命的嘶叫,大多数参与人员一般仍会不紧不慢的走向安全通道,然后毫无紧迫感的走下楼去,特别是处于高层20楼以上的人员,这样的演习不太符合真实的火灾情景,在真正的大火面前这样的心态几乎是不可能的,也是非常危险的。人们也常常有这样的感觉,如果遇到真正的火灾,我们还能这样保持镇静吗?人的自我保护机制会让人不自觉的在危险情况下,肾上腺素开始分泌加强、心跳开始加速,呼吸开始急促,以致出现紧张,慌乱等负面情绪等,这种负面情绪往往是导致令人悔恨悲剧的元凶,而不仅仅是大火本身。是否在模拟演习的过程中如果能考虑到这一点,演习才能真正起到应有效果?
二、常闭防火门是否有必要安装刷卡器进出?
常闭防火门的功效,在于能一定时间内满足耐火稳定性、完整性和隔热性,除了具有普通门的作用外,还具有阻止火势蔓延和烟气扩散的作用,可确保人员疏散及为消防营救赢得时间,因此,该门应该保持常闭可开的状态。”
然而,我在工作中发现,有些大厦的常闭防火门虽然不是封闭的,但是是需要单位员工刷门禁卡的方式才能打开的。这样就要求必须有门禁卡才能打开常闭防火门,有人说办公室人员一般都会带员工门禁卡,但如果万一出现大部分人已经离开,某个人某天正是最后离开又没有带卡,或者说非公司员工恰巧在起火场所没有门禁卡怎么办?那将会错过宝贵的逃生时间。
三、写字楼随处堆放纸盒情况大有存在,极易造成安全隐患。
纸质物品由于其易燃性,无论在车间还是在办公室,都是容易引起火灾的安全隐患,在写字楼里,有些单位随着经营时间的推移,各种杂物逐渐增加,租用的空间不够,为节约空间,常将一些纸盒,纸质用品堆放在某个房间内,由于纸质物品价值较低,常常未被及时清理,久而久之,办公人员习以为常,甚至逐渐淡忘,纸质物品在房间里逐渐堆放,有些已经导致空气流通不畅,异味呛鼻,由于没有相关的监督制度想配套,公司也少有组织的进行认真的相关问题的自查,稍有不慎,极易引发火灾。
四、写字楼的大窗户存巨大隐患,定期安全检查不容忽视。
有一次我刚走在一大楼门口,只听哐的一声巨响,回头一看,发现写字楼中间楼层的玻璃窗不知为何掉落下来,所幸当时无人路过,不然百斤重的玻璃窗从十几层楼的高度砸下来,后果不堪设想,巨大的挡风玻璃是现在写字楼通用的装备,看似不会出什么问题的窗户一旦碰到强风、撞击或其他不可预测的情况出现松动,而后在没有任何预兆的情况下掉落,对写字楼上班工作人员、往来行人将造成极大危险隐患,据观察,一般写字楼的窗户都会进行定时的清洗除尘,在这里,除了对写字楼窗户的日常清洗,大风天关好窗户外,对其牢固度要进行合理的测试呢?为了避免不必要的天降横祸,砸伤路人,写字楼的窗户管理方案要逐步完善。
五、员工下班后,办公场所用电器电源未断电情况较突出。
许多写字楼的员工下班直接关电脑回家,但是对于存在于办公室的各项电源,诸如电脑电源、电视电源、烧水壶电源、日光灯电源等未进行断电处理,造成安全隐患,据调查,电脑电源大部分员工下班之后是不拔掉的,特别是烧水壶,我就曾遇到过水烧开后烧水壶不自动断电,沸水一直烧的情况,试想,如果水烧干之后仍持续加热,此时无人在现场,势必引起严重后果。
纵观以上发现存在的安全问题,原因是多方面的。总结起来也许就是以下几个方面:1、安全投入不到位安全管理不到位,监管责任不落实。2、一些安全标准还存在不完善和需要修正的方面。3、缺乏相应的监管,基层监管薄弱。4、安全意识薄弱,员工安全意识和自我保护能力差。似乎人人都知道的道理,但是问题出现时,总是有人最悔莫及。因此,只有将安全红线作为发展坚守的底线,只有对安全红线心存敬畏安全,才能避免安全事故后一次次痛苦的反思。安全不是一句时髦的空话,它是一个实实在在的行动。
需要指出的是,安全隐患会随着时间、天气变化而变化,因此,定期到写字楼员工进行调研,分析新现象,发现安全隐患,对查出的问题立即整改,确保安全问题能及时发现和制止、纠正,防范于未然,才是安全的初衷。
2023年12月个人总结范文1900字 篇23
一、个人工作总结
我是去年2月有幸被同程录用的,之前我一直从事广告平面设计方面的工作,到了苏州后找的第一份工作就是网页设计,不过做的时间不是很长,对这方面还算是个生手。
到了同程以后,先是担任平台设计师的工作至5月下旬,然后又调到网站建设部做网站设计师一直至今。在工作中,我学到了很多东西,从不懂,到有点懂,再到熟悉。这中间的过程,只有我自己最清楚。
很多时候,日常的工作是琐碎的,我们只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥;很多时候当我们做网站刚有灵感的时候,会突然有其它的工作布置下来,我们只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不会手忙脚乱。
那天爸爸给我打电话的时候,我正在加班,爸爸说,怎么又在加班了,要注意身体。我告诉爸爸,不知道为什么我喜欢工作,喜欢那种充实的感觉,虽然有的时候回到家的时候真的很累,也会偶尔觉得自己活得有点辛苦,但是一旦自己真的闲下来的时候,反而觉得很不适应了。爸爸说,恭喜你,长大了,那至少说明你不是一个好逸恶劳的人。
我喜欢爸爸的评价,我是个极其热爱设计的人,有兴趣,有灵感,我知道我或许不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜欢设计,我也不知道为什么,所以,我想证明自己,证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样,谁也不知道。至少今天我要对得起自己。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。
二、与同事相处
到了同程以后,要感谢的人真的很多…
在平台上工作的时候,感谢总监一直教导我,要不断提高自己的设计能力;感谢龚琳娜从我进公司的第一天起,就耐心的教给我很多我不懂的东西;感谢刘国平和邱小东,在我刚进公司对代码丝毫不懂的情况下,对我的热心的帮助。感谢有在平台上磨练的那段时光,正是那段时间激发了我的斗志和工作热情!
到了网站建设部以后,我被一种莫名的东西感动着。我们是一支年轻的队伍,部门经理也是一个80年代以后的年轻的女孩子。我们虽然年轻,但是我们并不浮躁,我们充满激情和憧憬,我们充满力量和动力。这不正是我想要的那种感觉吗?为了一个同目标,我们会齐心奋力向前。我的心找到了归宿,我安定了下来。我确定:这就是我的事业,为同程,为自己,努力着!前进着!
感谢每一个人对我的帮助和支持,感谢大家那么喜欢我(哈哈~~我脸皮是不是有点厚了啊!)我会继续努力的,让我们前进的步伐越走越坚定!!!
三、与客户沟通
虽然从大学毕业的时间还不到两年,但是,可能因为我是一个不太能闲得住的人吧,从大二开始我就在学习之余将自己的另一只脚正式踏入了设计行业。
在来同程之前,我也接触过很多各种各样的客户,有蛮不讲理的,也有和蔼可亲的,不过那些都是和客户当面沟通交流的,和客户在意见上发生分歧时,大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的知识说服客户,甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。
可是,来了同程之后,我才发现电话沟通真的是一门很深奥的学问。在电话这头的我,看不见电话那头客户的表情,动作,只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心情。也渐渐开始明白:有些时候,不论客户再怎么纠缠,我都必须坚持某些工作上的原则,因为一旦为一个客户开了先河,我就必须考虑到接下来该如何面对更多的客户,我必须为自己的一言一行负责到底;而有些时候,又必须对一些客户妥协,即使他们再怎么让我深恶痛绝,我还是必须认真的完成对他们的服务,因为不能因为一些小事,丢失掉一些重要的客户。
感谢同程!让我从客观上对自己在以前所学的知识有了更加感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
四、工作态度
一个人的工作态度折射着一个人的人生态度,而一个人的人生态度又决定一个人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。一个天性乐观,对工作充满热忱的人,无论他眼下是在洗马桶、挖土方,或者是在经营着一家大公司,都会认为自己的工作是一项神圣的天职,并怀着深切的兴趣。对工作充满热忱的人,不论遇到多少艰难险阻,都会像希尔顿一样:哪怕是洗一辈子马桶,也要做个洗马桶最优秀的人!所以我会努力让自己保持良好的心态工作,遵守公司的各项规章制度;完成各项工作和任务。我要在20xx年比20xx年做的更好。
五、建议和意见
1、首先,我觉得公司的天目湖拓展真的很好,加强同事之间的感情,加强了团结协作的能力。有很多同事,以前我都叫不出名字的,却在这次拓展中,让我发现了他们身上的很多平时发现不了的闪光点。让我更加热爱这个集体,热爱每一个可爱的同程人!
2、我觉得公司可以考虑给我们多点专业性的培训,就拿我们网站建设部来说,可以找一些在设计方面比较厉害的人给我们培训,或者多参加一些类似于上海国际旅游交易会那样的活动,可以开拓我们的视野,提升我们的设计水平,以及对旅游的认识。
3、还有一点,我感觉我们每天早晨的晨会分享,以及我们部门每周五中午的专业培训挺好的,每次都能学到东西,有时候就是一些小小的技巧,却可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上只是我个人的一些愚见,如有不妥之处,还请大家原谅!
新的一年我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年工作的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在工作中站稳脚步,踏踏实实,多向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩,为公司做出更大的贡献。
在低迷时,我也想过像如鲁迅般“呐喊”、金斯堡式“嚎叫”。可是,当我面对工作的时候,想到的更多是那句犹太古谚“人类一思考、上帝就发笑”。
2023年12月个人总结范文1900字 篇24
五月底以来,我监理项目部根据国家安全生产监督管理总局〔20__〕57号文件《关于开展20__年全国“安全生产月”活动的通知》指示精神,以及沪建交〔20__〕509号、SPM(FG)第015号(20__)号文件的要求,积极与施工单位共同开展武汉中心项目的安全生产月活动,制定了周密的安全月活动实施方案,开展了各种丰富多彩的安全活动,通过一系列的活动,强化了作业人员的安全意识,增加了作业人员的安全知识,为进一步加强该项目的安全管理力度,全员参与安全管理热情,持续改进施工现场安全标准化工作,奠定了坚实的基础。通过对安全月期间,各项工作的计划、组织、实施、检查情况,现将各项工作汇总、分析、总结如下。
一、开展的工作
1、5月底,安全监理员会同施工单位安全部门人员,根据各级政府、公司的安全月文件要求,起草制定了《安全生产月活动实施方案》,并下发至该项目所有班组,着手准备开展各项活动。
2、6月1日~6月5日,在本项目所涉及区域内设置,并悬挂安全生产月横幅、张贴宣传画,以及在宣传栏上书写宣传安全知识的内容,浓化安全生产月活动的气氛。
3、6月5日~6月12日,大力开展专项安全生产大检查活动,我部安全监理员协同建设单位、施工单位的相关安全负责人,从细微处着手,严格规范作业人员的日常安全行为;施工作业中,时时处处都必须符合相关安全规范要求,使员工的安全行为变成为安全习惯。
4、6月13日~6月20日,组织施工现场作业人员,分时间、分批次的观看“关爱生命,安全发展”宣传教育片,从观感上增强施工作业人员的安全意识,并要求所有班组以写感受、写想法的征文活动。
5、6月20日~6月27日,举行了安全知识竞赛擂台赛,6月20日—6月24日,举行了安全知识竞赛笔试赛,6月24日—6月27日举行安全知识竞赛巡回问答赛,经过两环节的最终比分:评比出一等奖一名,二等奖五名,三等奖十名。针对比赛的获奖者,施工单位项目部均给予经济和精神奖励。6、6月28日,依据安全事故应急预案的部署,开展了安全事故应急救援演练活动,并总结经验教训,为今后施工中可能发生的安全突发事件,做好应急准备。
7、6月29日~6月30日,总结安全生产月活动,并举行创建“安全生产示范岗”“安全标兵”现场考核工作,主要针对在本次安全生产月中表现突出的岗位和个人,予以表彰、奖励,树立今后安全生产工作的学习典范;6月29日举行了理论考核工作,之后进行推荐与评比,经过两方面的综合成绩评比出:“安全生产示范岗”钢筋工示范岗位、机械设备操作示范岗位、电工示范岗位、清洁工示范岗、杂工示范岗,以及“安全标兵”等。对于获取“安全生产示范岗”“安全标兵”的岗位及个人,均给予经济奖励和授予荣誉奖牌及将个人照片在宣传栏内进行展示。
8、6月30日召开的安全生产月总结及经验交流会。
二、工作中存在的不足
1、悬挂安全生产月横幅工作中,有些人员责任心不够强,没有对所挂横幅进行检查、安装到位,导致横幅破损现象时有发生,根据项目部规定,已对相关责任人进行批评教育的处理。
2、专项安全生产大检查出的问题落实不到位,在我部协同建设单位对施工现场检查出的安全问题曝光后,施工项目单位仍没引起足够的重视,“三违”现象、劳保用品乱丢乱放现象仍屡屡出现,希望施工单位今后要做到检查出的问题,要全面落实到位,对于屡次出现的问题仍未整改的,要对相关人员进行教育、考核,要让员工形成一种良好的安全习惯,不断改进安全生产工作。
3、观看“关爱生命,安全发展”宣传教育片中,个别班组的少数人员在无特殊原因情况下没有按时参加,对安全教育工作没有做到充分的参与,我们已将其纳入现场管理进行考核的重点对象之中。
4、在安全事故应急演练活动中,出现了设备部门对物资完好情况未事先检查、人员组织安排不合理等一系列现象,导致演练工作的有序性受到影响。
5、通过安全知识竞赛、创建“安全生产示范岗”“安全标兵”等活动,发现施工作业人员安全知识水平参差不齐,有些人员安全知识水平较好,有些人员安全知识水平及其欠缺。对于安全生产工作,正是因为少数人员的因素而导致整体安全管理提不上去,希望项目施工单位在今后的安全教育培训工作中,通过教育培训、考核等手段加强对知识水平欠缺人员的知识水平提升。
三、取得的经验
1、在组织施工现场作业人员观看安全教育宣传片活动中,通过作业人员现场的观看气氛、看后的掌握程度与以往的文字教育方式作比较,有着明显的效果,通过形象生动的影像教育方式,更能增加职工的安全学习兴趣及热情,同时也通俗易懂,更能让作业人员轻松理解掌握。所以在今后的各类安全教育培训工作中,要注重加强教育方式的转变,切切实实让人员在培训中掌握更多的知识,取得最大的培训成效。
2、根据安全标准化推行的“全员、全过程、全方位、全天候”管理模式,安全知识竞赛采用笔试赛和擂台赛相结合的比赛方式,且参赛人员全部是赛前一天现场抽签明确,通过这种方式,将安全知识竞赛不仅仅是现场几个人的比赛,而是全项目所有人员共同参加的比赛,不仅让全体员工都能学习安全知识,而且增强了集体的责任感、荣誉感和凝聚力。在今后的安全生产中,各班组要保持人人参与的思想,营造良好的全员参与安全生产工作的良好氛围。同时要做到奖罚合理,在今年的安全知识奖励中,在前三名中笔试赛低于平均分的,不对其进行奖励,从而激励着全体员工不仅参与到安全生产工作,还要做好安全生产工作,从而达到持续改进的目的。
3、安全事故应急救援演练采用预先阅读演练指导书的方式,不仅使演练的参加者能够有序的知道自己的工作内容,而且还使观摩者熟知整个演练过程。
4、召开安全生产月工作总结及经验交流会。针对安全生产月期间,实施方案下发后,通过检查、各项活动取得实际效果等方式对活动的组织实施情况进行工作汇总、原因分析、经验总结,做到工作的持续改进。所有班组今后要严格按照安全标准化的计划、实施、检查、改进管理模式开展各项安全生产工作,凡事要有计划,实施要落实职责及责任人,对实施过程要进行全面检查,对出现的问题要进行层层考核,努力做到工作的持续改进。
四、下步工作打算
1、趁着安全生产月的良好氛围,继续做好现有各项安全生产工作,并保持持续改进的势头。
2、针对劳保用品不佩戴、佩戴不规范、乱丢乱放的现象,各班组要加大自查力度,对屡犯不改的要进行严厉处罚,施工单位安全部同时加大督察力度,对屡屡出现的问题,将在安全教育培训中,着重讲解,以强化员工的安全意识。
3、今后在每周的专项安全检查中,提高检查专业水准,严格以安全生产月的要求,实行常态化的按规范要求,加强规范执行力度,促进安全生产工作不断向前推进。
2023年12月个人总结范文1900字 篇25
按照《芦山县安全生产监督管理局关于报送20_年落实<芦山县推进安全生产领域改革实施方案>计划完成情况的通知》(芦安监发﹝20_﹞14号)文件安排,我局认真对照《中共芦山县委芦山县人民政府关于印发芦山县推进安全生产领域改革发展实施方案的通知》(芦委发﹝20__﹞30号)中《芦山县推进安全生产领域改革重点任务分工方案》表中的主要任务认真梳理,抓好落实,现将20_年度安全生产工作总结报告如下:
一、强化思想认识,落实安全责任
20_年度,芦山县防震减灾局安全生产工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入学习贯彻党的十九大精神,按照县委、县政府的决策部署,结合正在深入开展的“大学习、大讨论、大调研”活动,以“生命至上、安全发展”为主题,以增强全民应急意识、提升公众安全素质、提高防灾减灾救灾能力、遏制重特大安全事故为目标,以强化红线意识、落实安全责任、推进依法治理、深化专项整治、深化改革创新等为重点内容,开展富有成效的宣传教育活动,切实推动宣传教育进企业、进学校、进社区等,为促进我县安全生产形势持续稳定好转,加快建成“秀美芦山生态强县”创造良好的安全环境及舆论氛围。
二、开展内容
(一) 领导重视,定期召开安全生产工作会
20_年,芦山县防震减灾局按照年初制定安全生产工作计划,坚持“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责,不断健全完善安全生产责任体系。”一是召开安全生产工作班子会议,研究解决安全生产重大问题,严格安全生产履职绩效考核,落实奖惩措施。二是将安全生产情况作为评先选优条件。将安全生产工作纳入个人评优选先和个人工作年终目标绩效考核内容。严格按照标准,进行量化打分,确定等次。
(二)开展安全生产系列宣传活动
紧紧围绕“生命至上、安全发展”活动主题,密切联系群众,延伸开展安全宣传咨询日”活动,6月份,我局结合精准扶贫活动,深入到联系贫困村向贫困户宣传安全生产知识知识,提高村民对安全生产的意识;同时,结合部门业务工作,在创建防震减灾示范学校活动中,联合雅安市防震减灾局、市教育局、壹基金等多次到芦阳二小等普及地震应急安全避让科普知识,以“小手拉大手”的形式,营造安全生产氛围,从而带动大众参与到活动中来,提升安全生产宣传效果。
(三) 开展群众性应急竞技演练活动
坚持贴近实战、注重实效原则,广泛深入开展实战化应急演练。4-5月份,先后指导龙门镇、芦阳二小等开展地震综合应急演练,加强从业人员安全知识教育。将应急演练工作与开展深化公众和专业人员自救互救培训相结合、与生产安全事故应急处置预案评估改进相结合,通过演练进一步完善和修订预案,提高预案的实用性和可操作性,切实增强安全生产事故救援和应急处置能力。
(四)开展行业性安全宣教活动
20_年9月,通过开展行业性“安全生产月”活动、安全隐患自查自纠、安全生产事故自救演练等活动。一是充分挖掘和利用地震系统应急救援资源,完善安全生产事故应急救援预案,增强安全生产事故自控、自救能力。二是进一步提高干部职工参与“安全生产月”活动的主动性和积极性,在单位系统上下营造重视安全、关注安全、支持安全、参与安全的良好氛围。三是持续加大宣传力度,营造声势,利用单位宣传栏、系统微信群等载体,宣传“安全生产月”的各种宣传文字、图片、视频等内容,提高广大职工的安全生产意识。四是紧密结合“汛期”安全生产工作,7-10月联合县防办、县国土局对芦阳街道、思延镇、飞仙关镇开展汛期防汛减灾及安全生产督导检查工作,建立整改工作台账,明确整改时限,认真做好应急值班值守和应急准备工作,确保全年汛期平安。
(五)做好本单位安全生产工作
为认真做好冬季单位用火、用电安全工作。进入冬季以来,芦山县防震减灾局紧盯安全生产工作,多次在每周例会上强调安全生产重要性,不断强化全体职工安全意识,确保全年安全生产工作目标任务顺利完成。
2023年12月个人总结范文1900字 篇26
为认真学习贯彻党的xx大精神和省、市、区关于进一步加强安全文化建设的决策部署,以深化“安全生产年”活动、推动实施安全发展战略为主线,以“强化安全基础,推动安全发展”为主题,深入宣传党和国家关于加强安全生产的重大决策部署,普及安全知识,弘扬安全文化,促进“依法治安”、“打非治违”、科技支撑、夯实安全基础等工作有效落实,进一步促进全区安全生产形势的持续稳定好转。根据《市区20xx年“安全生产月”活动方案》精神,全区各镇街道、园区管委会、政府各主管部门、各生产经营单位紧紧围绕“强化安全基础,推动安全发展”的活动主题,以深入开展安全生产法律法规宣传工作为主线,以增强全民安全意识为宗旨,提前谋划,精心部署,相继开展了安全生产月首日活动、安全生产月事故警示教育周活动、安全生产月咨询日活动、镇街负责人安全生产访谈、安全生产事故预案演练周活动等一系列丰富多彩的活动,第十二个安全生产月活动达到预期效果。
一、领导重视,精心部署
区委、区政府领导高度重视第XX个全国安全生产月活动开展工作,及时召开“安全生产月”专题会议,对“安全生产月”活动进行了全面动员和部署。5月底区委宣传部、区安全监管局、区公安分局、区文广新局、区总工会、团区委、区妇联等单位印发了《市区20xx年“安全生产月”活动方案》,对全区“安全生产月”各项活动提出了具体要求。
(一)区政府立即成立了“安全生产月”活动组委会,组委会由区委宣传部、区安监局、区公安分局、区文广局、区总工会、区妇联、团区委组成,下设办公室,办公室设在区安委办,负责安全生产月活动的日常工作。
(二)各镇街、园区、各部门、各生产经营单位都成立了“安全生产月”活动组织机构。
(三)各地、各部门、各单位都制订了“安全生产月”活动方案。
(四)各地、各部门、各单位都将活动经营专项列支,从人力、物力、财力上保证了“安全生产月”活动正常开展。
二、主题活动,内容丰富多彩
(一)首日活动。“安全生产月”首日活动中,全区相关单位和部门均在醒目场所悬挂“安全生产月”横幅。各生产经营单位均按要求悬挂安全生产月宣传横幅,张贴标语,设置宣传栏。区安监局、交通运输局和镇街、企业出动宣传车,宣传安全生产法律法规,累计首日活动全区共悬挂宣传横幅752条、标语493条,设置宣传栏48块,出动宣传车21辆次,为宣传安全生产月活动拉开了序幕,创造了良好的宣传氛围。
(二)警示教育周活动。6月3日到9日,全区各地、各部门认真按照全国安全生产月活动安排,组织本单位职工,采取专家点评、事故责任人、目击人现场说法,职工互评等形式,开展警示教育活动,结合本地区、本行业、本单位的生产特点,突出重点行业、重点岗位、重点场所结合近年来,相关事故案例,认真剖析事故,分析原因,总结教训,探索事故发生规律。区政府对部分发生过生产安全事故和安全隐患较多的工矿企业、煤矿企业和建筑施工企业的负责人,属地管理单位、行业主管部门负责人进行了约谈,分析了全区安全生产存在的突出问题,对今后的安全生产工作提出了明确要求。生产安全事故警示教育周活动中全区共开展警示教育活动112场次,参加人数1013人次。
(三)咨询日活动。6月9日区政府安排区交通运输局、区住房和城乡建委、区质监分局、区公安分局、区经信委、区总工会、区妇联、区消防大队、团区委、区安监局和池阳街道办事处、古舜社区联合在城区秀山门广场设立咨询台、散发宣传资料,并解答过往群众提出的安全生产有关问题,乌沙镇、墩上街道、棠溪镇、殷汇镇、工业园区等单位也设立咨询台,接受群众咨询,累计咨询日共散发宣传资料15000余份,张帖宣传画210余张,接受群众咨询800余人次。
(四)应急预案演练周活动。20xx年6月21日上午,区政府安委会组织了皖宝矿业股份有限公司棠溪石灰石矿进行了火灾事故应急预案演练,演练科目设置为柴油库起火应急救援。演练过程中,皖宝公司棠溪石灰石矿参演人员冒着高温,以实战的精神状态,按照预定的步骤和要求,全面演示了火灾发生的报警处置、应急预案的启动、人员的转移、火灾的扑救、物资保障、警戒、后勤救护等各个环节。演练处置紧张有序,排险措施及时有力,效果非常明显,整个演练过程持续了1个小时。通过演练让员工得了如何进行事故应急的处置和救援,取得了良好的安全教育作用。演练周活动期间全区演练各种预案50余场次,其中区政府组织2次参加人数298人,镇街、园区组织演练6次,参加人数215人,企业组织演练53次,参加演练938人,重新修订预案21份。
(五)其他活动。一是在日报版开辟专栏全面宣传区20xx年各项安全生产工作要点和区严厉打击非法违法生产、经营建设行为专项行动方案,大力宣传其它安全生产法律法规。二是在电视台开辟栏目,及时跟踪报道安全生产月各项活动。三是开展了镇街负责人安全生产访谈活动,对本辖区安全生产工作情况、工作思路、影响安全形势的主要原因及下一步采取的措施等进行了访谈。四是深入开展安全生产知识竞赛和创建“青年安全生产示范岗”活动,全区80余个单位,6000余职工参加了安全生产知识竞赛活动,5家企业创建青年安全生产示范岗。五是组织职工参加了全省安全生产法规知识网上竞赛和安全生产法规宣贯活动。
三、检查深入,隐患整改及时
安全生产月期间,我区结合宣传活动开展了一系列隐患排查整治工作和“打非治违”专项行动,全区共开展矿山安全检查167次、危险化学品63次、水上交通渡口22次、道路交通11次、其它行业检查122次,共排查隐患1421条,对未及时整改的隐患,按照“五落实”的要求,督促企业积极整改。
我区今年在“全国安全生产活动”开展中,准备充分,活动内容充实、丰富,活动成效显著,受到社会各界广泛好评,取得了圆满成功,同时我们已清醒的认识到安全生产宣传教育工作是一项长期而艰巨的任务,我们要以科学发展观为指导,坚持安全发展理念,进一步继续深入扎实开展“安全生产年”活动,不断总结经验,探索规律,创新宣教工作新思路,以不断稳定的安全生产形势和优异的安全生产工作成绩庆祝中国共产党成立九十四周年。
2023年12月个人总结范文1900字 篇27
我院安全生产月活动,以落实科学发展观为指导,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,贯彻落实市、区关于开展“服务年”以及区卫生局关于开展“质量绩效管理年”活动的要求,围绕安全生产工作主线,开展形式多样、内容丰富的安全宣教活动,强化全院安全生产法制意识,推进安全文化建设,普及安全生产知识,不断提高全院人员自我保护意识和安全防范能力,并以“关爱生命,安全发展”为主题开展了形式多样的活动。具体总结如下:
一、固化责任,全面落实安全生产责任体系
领导小组还下设两个工作组,一是医疗护理安全组,由邵豪副院长主抓,医务科、护理部牵头落实;二是消防安全及后勤保障组,由田华伟副院长主抓,总务科牵头落实。从而确保严格按照“一岗双责”和“谁主管、谁负责,谁使用、谁负责”的原则全面落实医院三级安全生产责任体系。
二、注重实效,积极开展安全生产月各项活动
(一)广泛开展安全知识宣传。在安全生产月活动期间,我院在医院门户网站建立了“安全生产月”专栏;在院内宣传栏编排了一期有针对性的消防安全宣传栏;在门急诊、住院部、社康中心等人员密集场所派发安全宣传折页;制作并在醒目位置悬挂安全生产宣传横幅,从而营造了浓厚的安全生产氛围,普及了安全生产知识,提高了工作人员安全意识。
(二)开展消防安全技能培训。我院在安全生产月活动期间开展和参加了以下培训:
1、积极参加6月17日区卫生局举办的消防安全培训班。对5月1日起实施的新《消防法》进行了认真学习,并把学到的消防安全知识融入到日常的各项工作中,全力维护医院的消防安全。
2、深入浅出地进行分析,从不同角度宣讲生产安全、消防安全人人有责的危机意识。重点学习了火警发生时应采取的行动、紧急逃生方法;日常用电的安全常识;灭火器、防毒面具的种类和使用方法等消防常识。同时还请辖区民警对社区安全防范措施及在新形势下市民如何谨防诈骗等做了宣讲。
3、举办专职、兼职司机安全生产学习班。6月5日成都公交车发生事故后,为深刻吸取事故的教训,提高对安全生产工作的认识,并结合区卫生局开展的安全生产重点工作整治工作,我院在6月19日专门举办司机安全消防学习班。通过一组组令人痛惜的数据,一张张触目惊心的图片和一件件教训惨痛的火灾案例,让身负重任的司机对自身的岗位职责有了更全面的认识,对火灾的重大危害有了更深刻的了解。同时要求每位司机现场操作灭火器,做到人人过关。
4、医院有关安全的核心制度和要求以及如何做到“一畅两会”等基本消防知识。
(三)积按计划举办全院消防安全技能演练,派出所和福南社区工作站到场指导,重点部门工作人员全程参与,分院及各科室也有代表参加。通过此次演练,使我们进一步掌握了防火和灭火的基本常识和技能,进一步强化了全院职工的安全意识,进一步提高了一线人员应对安全生产事故的水平和能力。
(四)加大安全生产管理力度。我院在进一步巩固安全隐患百日大排查工作成果基础上,按照上级对“安全生产年”的各项工作要求,再次对医院安全生产工作进行全面认真梳理,对存在的薄弱环节和安全隐患要指定专人专责抓好整改。加强对“三防”工作的检查巡查,及时补充或更换部分应急器材、物资、药品等。重点加强对酒精库、实验室、试剂储存室、药品仓库以及配电房、煤气、消防通道及消防设施设备的自查和督查,发现问题及时上报、及时解决。通过自查,全院消防监控系统运作正常,消防通道通畅,基本消防器材配置到位并处于完好、备用状态。另外,我们还针对医院公务车、救护车等进行专项安全隐患排查,为其配备了灭火器和安全锤,提高安全系数;要求专职司机做到“两查一会”。
(五)加大力度保障医疗安全。加强对临床医务人员的培训,严格执行医疗安全各项规章制度及操作规程,确保医疗安全检查及登记制度的落实,避免医疗差错、事故的发生,加强对毒麻药品、化学试剂、有毒菌种等危险物品及其储运场所的管理,进一步提高我院医疗服务质量和水平。