《公司员工工作个人总结(通用三篇)》
公司员工工作个人总结 篇1
为着力提升我县旅游从业人员服务素质，树立良好的旅游形象，根据市、县关于加强人才培训工作的具体要求，县旅游产业领导小组研究制定了《关于印发20__年xx县旅游行业人才培训工作方案的通知》(民旅产办发〔20__〕2号)，并根据方案开展了以增强旅游行业从业人员安全责任意识，提升行业素质教育和岗位技能培训为重点的旅游行业人才培训工作。现将今年上半年以来我县旅游行业培训工作总结如下：
一、强化组织、明确责任
为培养有素质、懂业务、会经营、善管理的旅游从业人员和管理人员，努力打造一支服务技能规范，经营能力较强的旅游从业人员和管理人才队伍，推动全县旅游业实现转型跨越提供人才保障，旅游局成立由宋轩局长任组长，郑爱民大队长任副组长，相关部门的分管领导、局机关有关负责人为成员的旅游从业人员培训工作协调领导小组，办公室设在旅游局，具体负责培训工作的指导、组织协调。各成员单位高度重视，认真履行各自的职能职责，形成旅游局牵头抓总，成员单位密切配合，旅游企事业单位共同参与和整体推进的工作局面。
一是全行业多层次培训。
上半年，全县共培训旅游行业从业人员1114人次，其中我局共组织85人次参加了安全管理和消防安全从业人员培训班2期;组织涉旅企事业单位工作人员50人次参加张掖市旅游局举办的旅游安全教育培训班和20__年全市宾馆饭店从业人员服务技能培训;协助xx县食药局组织135人次举办了xx年餐饮行业责任人食品安全培训班;协助xx县运管所组织224人次举办了20__年春运前客运驾驶员安全培训班和20__年公交出租车驾驶员安全培训班;指导xx县文化旅游投资有限责任公司270人次进行了景区从业人员培训班;指导金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班，共培训350人次。
二是进行联合培训。
县旅游局联合人力资源与社会保障局、商务局、消防大队进行了旅游行业消防安全教育培训班(下发文件(民旅字〔20__〕37号))，集中对全县宾馆饭店、景区景点、旅行社(分社及门市部)、农家乐管理人员及从业人员进行了消防培训，提升了服务人员消防安全意识。
三是单位自主培训。
各涉旅企事业单位根据本单位实际，在合理安排工作时间的同时，对本单位员工进行了专门培训，县文化旅游投资有限责任公司利用9天时间邀请河西学院教授进行了礼仪服务知识、导游(讲解员)讲解技巧、饭店服务与运营管理、顾客投诉处理办法及消防安全管理等方面的培训。
四是以师带徒培训。组织动员旅游景区景点、宾馆饭店、旅行社、乡村旅游示范村和农家乐从业人员中的技术骨干与其他从业人员结成帮带对子，帮助提高岗位技能。
二、突出重点、注重实效
1.明确培训对象。
全县酒店、社会宾馆、农家乐、重点旅游景区、旅行社的管理服务人员及旅游专业村相关人员1600多名学员为重点培训对象。
2.开展创建工作。
根据《xx县人才工作办公室关于做好全县人才工作示范点创建工作的通知》(县人才办发〔20__〕4号)要求，我局高度重视，通知涉旅企事业单位积极开展创建工作，确定金阳光实业集团作为旅游行业人才工作示范点开展了创建工作，上半年，金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班，共培训350人次，并将xx年度优秀员工派送海南进行进修学习。
公司员工工作个人总结 篇2
时光飞逝，20xx年即将结束，这是一个平常但不普通的一年，今年是我来到公司的第一年，也是我收获满满的一年。在这一年中，我从刚到岗位的忐忑和茫然到现在在公司领导和同事的帮助下逐渐适应了公司的节奏和氛围。我感到很开心，也很有动力，为新的一年，做好了准备。现将这一年的工作总结如下：
一、工作情况
在工作上，我严格遵守了公司的要求和规定，积极的在工作中发挥自己，改进自己，以全新的态度和热情去体现自己的工作能力，并努力完成了领导在工作上的安排。
在工作中，我做到认真反省，积极的总结。在这一年中，我在努力完成自己一年工作中的时候，也在一步步的记录和总结自己在工作中的表现。尽管忙碌的工作总是让人来不及回顾，但我总还是能挤出时间来反思自己，并在反思中认识到自己在工作中的缺点和不足。
在相继而来的项目中，我努力完成自己能完成的部分，并在项目中进步，提取经验和教训。不断完善自己的工作节奏和工作步骤，争取把问题提前扼杀到萌芽中，但有时候因为经验等问题，会让我有所疏漏，为此，我要在思想上严格要求自己，管理自己，要有忧患意识和前瞻性。
二、思想和态度上
20xx年的工作算不上轻松，面对大环境的疫情原因，还是其他的外界因素，都会让工作面临一些计划之外的突发事件。但为了工作，我们所有人都在工作中努力的改进自己，让自己能在工作中取得突破，并希望收获更多的成绩。为此，坚定的思想和严格的态度就是必要的准备。
在思想方面，我认真听取领导的讲话和引导，树立明确的方向和要求，在工作中较好的管理了自己。此外，我在自我管理上也一直在坚持强化自身，通过日常的巩固和调整，让自我能在工作中保持积极和热情，能维持较好的状态，面对自己的工作和责任。
三、工作的收获
回顾这一年，我收获的不仅仅是成绩。通过这份成绩，我收获了信心，收获了满足。在一年的工作旅途中，我还学会了通过自学来提高自己，学会了与团队之间的配合，做到了为团队贡献自己的力量。
四、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
（一）强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强团队意识，理智的处理问题，不给大家造成麻烦，培养大局意识。
（二）加强沟通。有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导、同事甚至是客户加强沟通。
（三）加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人的优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作！
公司员工工作个人总结 篇3
转眼间，这是一年的结束，这一年将是一个非常繁忙的工作。在这一年里，我收获了很多，积累了很多工作经验。同时，在两位领导和主管的帮助和支持下，我很好地完成了工作。作为办公室文员，我深知自己的岗位职责和工作内容，认真完成领导安排的各项任务，不断提高综合能力，把工作做得更好。
过去一年的工作总结如下：
一、认真细致的工作态度
职员的日常工作相对琐碎。每一项工作都要扎扎实实，认真细致地完成，不要马虎，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重的后果。我记得有一次寄支票回公司。由于我的疏忽，我把支票寄给了公司的发货人。后来，在经历了很多不必要的麻烦之后，我还了它。我从这件事中吸取了教训，让我在今后的工作中更加认真地完成每一项任务。只有认真细致的工作态度才能更好地完成领导安排的工作任务。
二、负责人事工作
认真做好自己的工作和临时工作，使各项档案管理更加规范化、规范化。同时，做好后勤保障服务工作，让领导和主管省心，在经理的直接领导下，积极做好两个部门的日常内部事务
1、耐心细致地做好日常工作：
接听来电，做好工作，认真记录重要事项并及时传达给相关区域总监，不得遗漏或延误；负责接待来访客户，保持良好的礼仪；负责领导办公室、会议室的卫生、清洁和桌椅摆放，保持整洁；负责各类文件的分类归档，每天收发公司邮件。物资管理：制定日常办公用品清单，及时订购、发放，确保员工正常使用。每月10日前到医院财务部缴纳清洁服务费、电话费并开具发票。每月25日左右将各部门的支票发送至公司，并收回签字副本存档
2、员工工资：
每月13日汇报新员工，15日汇报员工出勤情况。这些任务要求我认真完成，检查每位主管的书面考勤表并确认正确的加班时间，因为这与项目的财务状况直接相关。文件管理：根据工作需要随时制作各种表格和文件，完成领导、主管打印、扫描、复印的文件，及时上传、发布公司下发的文件通知。主管完成的各种检验报告、培训记录等已及时分类归档，以供参考和管理
3、员工档案整理：
对在岗员工和离职员工的档案进行分类归档，每月新增档案后及时整理新员工档案并更新归档。协助：协助领导完成新年各项工作计划表，包括《日常清洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等，同时协助领导和监理组织安排项目的各种会议和年度活动，为了更好地完成计划的实施和组织活动
三、不足之处
在今年的工作中，我严格要求自己，认真及时地做好领导交办的各项工作，对于工作中遇到的问题，虚心向领导和同事请教，不断提高和充实自己。我现在能够处理这篇文章的日常工作和其他相关工作。当然，工作中存在很多问题，主要如下：
1、不够仔细：
办公室文书工作是一项琐碎的工作，所以它考验着人们的细心程度。办事员的每项工作都应有序进行。不要三心二意。完成每项工作后，你应该养成检查的习惯。我记得曾经填写过报销单。当我填写完数据后，我只是简单地阅读并直接选择提交它。我以为没问题。结果，一些数据被颠倒填写。后来，我被领导批评了。当时，我明白自己不够小心，不会犯错误。缺乏主动性：不能主动完成工作，但被动适应工作需要。领导交办的几乎每件事都能完成，但几乎所有人都只是为了完成工作而工作。这个问题的解决方案只是肤浅的，没有深入的理解
2、工作不是很扎实：
忙于日常琐事，工作还没有上升到一定的高度。不能专注于工作和学习。虽然我知道很多知识，但我并不精通。例如，Isis的使用和PPT的制作都不是很熟练。在未来的工作中，我将努力改正我的缺点，并以更大的热情投入到工作中。四、改进作为一名办公室职员，我充分意识到我的工作虽然微不足道，但也有其重要性。在今后的工作中，我会严格要求自己，充分发挥我为公司服务的能力。我希望在今后的工作中再接再厉，取得更大的成绩。不断提高自己：抓住每一个学习和成长的机会，以饱满的热情投入工作和学习，为工作积累必要的基础知识和技能。虽然办公室工作琐碎复杂，但我会努力从多方面进一步提高工作能力，以积极的态度面对日常工作任务。正确的工作态度：以正确的态度，扎扎实实、吃苦耐劳地完成上级交办的工作；在今后的工作中，我们将不断学习、开拓、提高自己，更好地完成自己的工作。
积极做好日常支持工作：
①保持办公室整洁
②组织和归档两个部门的日常工作，根据公司标准改进Isis的建立和使用
③发送和接收各种邮件
④认真、按时、高效地完成领导交办的其他临时工作。
提高个人修养和工作能力：
①继续加强对公司文化理念的学习和系统培训
②向领导和同事学习是快速提高自身素质、更好地服务于自身工作的好方法
③加强与人的沟通与合作
四、总结
感谢两位领导和主管对我今年工作的帮助和支持。今后，我会严格要求自己用心去做每一件工作任务。虽然我在经验和能力上还有一些不足，但我相信我的努力会有成效。只要我们彼此有更多的了解和沟通，相互合作。我相信北三的明天会更美好