首页 > 工作 > 求职文档 > 自我鉴定 > 工作自我鉴定 > 优秀2024年工作自我鉴定范文【25篇】正文

《优秀2024年工作自我鉴定范文【25篇】》

时间:

优秀2024年工作自我鉴定范文(通用25篇)

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇1

XX年度工作,在“三个代表”重要思想和__大以及四中全会精神的统领下,以省和中国建筑装饰协会XX年工作安排意见为指导,由于会员们的积极参与,认真履行了协会章程,依法规强化了行业自律管理,规范了家装市场秩序;加快了科技兴企,生产方式向工厂化转变的进程;深入地开展了创诚信企业和优质工程活动。在为会员企业服务,给行政主管局当参谋和帮手,促进行业快发展中,取得了明显成效。现总结如下。

一、扶植重点企业,探索行业新的发展思路,为会员单位提供有益的服务

1.运用各种有效形式反复宣传贯彻《住宅装饰装修管理办法》,黑龙江省人大颁布的从XX年1月1日执行的《黑龙江省建筑市场管理规定》中的有关建筑装饰的章节。《关于建筑装饰行业科技进步的若干意见》及有关设计、施工、环境污染等标准和规范。 中国建筑装饰协会庆祝成立20周年活动会后,我会加大宣传力度,通过召开会议、印发文件、新闻报道,深入宣传贯彻建设部,中国建筑装饰协会领导讲话主题报告和专题论坛。向会员单位印发了《促进住宅装饰装修行业发展若干意见》、《住宅装饰装修行业自律管理企业准入与清出办法(试行)》有关问题说明;于11月24日召开了“**市住宅装饰装修行业自律管理大会”,传达了中国建筑装饰协会成立20周年庆祝大会、五届二次会员代表大会、住宅装饰装修行业发展大会精神,部署了在全市实行住宅行业企业 “准入与清出”试点工作方案。从12月份开始对家装从业人员注册登记,家装企业申报办理“准入证”手续工作。

2.为会员企业实行分包制服务,扶值5家重点企业探索行业发展新的思路。协会会长、副会长、正副秘书长及各部室工作人员对会员服务实行目标责任承包单位。使户户企业有协会领导及工作人员直接去服务;使协会全年工作目标项目有责任人来完成。5家重点扶植的企业有四户被省协会评为优秀企业,其中3家被中国建筑装饰协会评为优秀家装企业,有3家实现了作业工厂化。

3.召集会员企业对全市装饰装修施工大项目投标。

4.召开三次建筑装饰材料产品推销会,为工厂化生产的门窗套、木线等成品介绍销售门路,为代销的中华漆等新型的环保涂料作产品介绍。

5.为会员企业申办二级项目经理11人,初、中、高级建筑师、室内设计师29人。

6.8月中旬在风景区锅盔山庄举办了会员企业领导人联谊会。

7.选送了2幅书法、1幅篆刻、2幅国画参加中国建筑装饰协会成立20周年展,均评为优秀作品。

二、依法规范家装市场,提高整体水平

1.加大监督管理制度,实行持证从业。实行了平日巡查,行业管理办公室稽查员经常检查家装施工现场,及时制止和处罚了无证从业操作,不履行合同,使用危害人们健康装饰材料的行为。 2.以《行业自律公约》制约企业诚信行为。在年初组织家装企业领导人学习《行业自律公约》并举行了承诺签约仪式,向全社会公示了签约承诺内容及签约企业名称和法人,以便于社会监督。从而,增加了会员企业诚实守信优质服务的意识。经协会抽样调查用户满意率达90%以上。 3.家装行业“自律企业准入与清出”试点工作开始运行。11月份完成了宣传贯彻“准入与清出办法”和试点实施方案;12 月份进入了注册登记,申报办理“准入证书”阶段。

三、开展创先评优活动,促进行业进步1.经申报考评,于8月初表彰了XX年度市优秀建筑装饰装修工程设计3项,优质施工6项,召开了表彰会颁发了奖牌。

2.评选省XX年度优秀企业5家,优质项目经理11人。

3.申报中国建筑装饰协会家装 年度优秀企业奖4家。

四、以信息收集传递工作,指导行业发展

从网上、中国建筑装饰协会办的报刊上、各省市协会交流的会刊等收集到的国内外有关信息、经验,进行及时整理、编辑《信息传递小报》12期,印发到各会员单位。

五、为建设行政主管部门当参谋和帮手

1.协助市建设局宣传和普及法律、法规和政策、标准。起草了贯彻执行《黑龙江省建筑市场管理规定》的实施办法,起草了贯彻执行《住宅装饰装修管理办法》实施细则,报请主管局审定。

2.在行政主管局委托的职责范围内,以“**市建筑装饰行业管理办公室稽查员”的身份,经常深入施工现场检查,查处三起严重违章工程,及时制止无资质、无合同,使用有毒害人身健康材料等违规施工。

3.协助主管局办理资质及年检工作。

4.为主管局代起草答复政协有关建筑装饰市场管理方面的提案。

5.向主管局申报了《社团组织清理整顿的自查报告》。

六、加强协会自身建设、勤奋办会

1.重点抓了常务理事和协会机关人员的政治、业务学习。吃透了十六中和四届全会精神,以“三个代表”重要思想统领,熟知建筑装饰行业法规和规范标准。依协会章程规范协会的`所为;依法从事行业管理;以方针政策水平和高度责任感去处理所面临的难点重点问题;以企建筑工作自我鉴定业为基础,忠诚的服务意识为会员排忧解难;以行业服务,行业自律,行业协调,行业代表的“四个职能”协调各方关系,开展各项有益活动,凝聚会员,赢得社会认可。

2.充分发挥理事、常务理事的作用来兴会。XX年初召开了二届二次理事大会,传达了中国建筑装饰协会五届三次理事会精神,讨论通过了XX年协会工作总结和XX年协会工作要点,调整增补了理事和常务理事。7月初召开了常务理事会,传达贯彻中国建筑装饰协会秘书长会议和省装协会长联席会议精神;讨论确定了下半年工作重点;通过表彰先进企业、优质工程、优秀项目经理的决定。11月末召开了会员大会暨全市住宅装饰装修行业自律管理大会,传达贯彻了中国建筑装饰协会成立20周年庆祝大会,五届二次会员代表大会及住宅装饰装修行业发展大会精神,部署了行业企业“准入与清出”自律管理工作试点方案。

3.撰写了建地级市建筑装饰协会的回顾一文,被选登在《庆祝中国建筑装饰协会成立20周年文集》上。 XX年中国建筑装饰行业年鉴》登载了我会的年鉴。

4.会费收取工作。全年交会费率75%。有6家会员企业欠交会费。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇2

在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮忙其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,20__年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我用心努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。

一年里,我用心参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,用心配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇3

我是一个乐观开朗的.人,善于与人相处,具有亲和力,对待生活充满激情,工作认真负责,有耐心,能够吃苦耐劳;大学里我系统的学习了物业管理方面的知识,熟悉物业管理相关的工作,熟悉物业管理法律法规,熟悉基本办公软件;同时我还利用时间去物业公司实习,做过保安;以前在大学里参加了许多的社团,兴趣爱好广泛。希望在物业这个行业有所发展。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇4

单位领导:

时光飞逝,自去年XX月份到XX车间担任车间主任以来,已大半年时间。不论是担任车间主任,还是之前在XX科担任技术员,本人一如既往地坚持“工作上勤勤恳恳、兢兢业业,生活上艰苦朴素、大方得体,思想上不断进步、跟着党走”,在各级领导的关心和帮助下各方面都有了长足的发展和进步。

在单位领导的信任下,我被调到XX车间担任车间主任的职务。为了不辜负组织的培养,不负众望,我带领车间全体干部员工深入落实上级文件、指示精神,加强管理,落实各项工作,凝聚了团队力量,确保了安全稳定、队伍稳定、设备稳定。

这段时间来,我深感责任重大,不断学习、不断进步,努力提高自身综合素质,迅速进入岗位角色,全面适应岗位要求。在车间管理上结合自身实际拟订了相应的工作措施和制度,全面完成了各项工作和生产任务,开展了多次专项安全生产活动,实现了段要求的各项奋斗目标。严格按照段总体目标,组织好生产,做到行动统一、思想统一、意志统一,带领管内全员牢固树立安全责任意识、风险意识、危机意识,巩固全员大局意识、主人翁意识,发扬艰苦奋斗、甘为基石的精神,跟上了工务段科学发展的步伐,认真落实段的安全生产方针和目标,通过全体员工的齐心协力,夺取了XX年四季度安全生产全胜目标、实现了XX年安全年、实现了XX年开门红、实现了本人在岗一天安全一天的目标。现将去年XX月份以来的具体工作情况汇报如下,请审查。

1.以德服人。管理上,本人深知带队伍、管队伍不是一件简单的事,首先自己要本着“以人为本”的思想,工作中、生活上不断听取和收集员工的心声和呼声,时刻想着一线员工的疾苦,行动上不断争取为员工谋福利、给帮助,实实在在地解决了一些问题,在全体员工中赢得了良好的口碑。

2.以勤补拙。担任车间主任之初,本人深知自己没有车间主任的任职经验,只能勤学、勤研、勤干,方能迅速进入角色、干好工作,不负领导所望。为此,本人主动研读各类管理书籍、勤学各项规章制度,明确掌握了上级规定和要求后,着手细化了车间安全管理制度,带头开展安全风险研判,加强现场安全盯控,牢固树立“安全第一”的思想、“三点共识”和“三个重中之重”安全理念,先后细化了XX车间《车间班建管理细则》、《安全质量综合管理考核评比办法》、《设备质量考核办法》等多项管理制度,同时以最快的时间对管内设备、队伍情况进行了详细摸底掌握,迅速跟上了工务段经营管理步伐,在抓设备检、养、修工作上,我与车间副主任分工合作,坚持“精益”管理理念,对设备问题做到检查要细、分析要准、处理彻底、职责到位、复查及时、闭环管理,确保每条设备问题得到全面有效整治,不留后患,确保了车间安全管理、各项工作不脱节,确保了安全有章可循、有序可控。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇5

自从担任安全员这项工作以来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,这一个月来,获益匪浅。

在工作方面深深感悟到施工安全是一项常抓不懈的工作,安全、环境、职业健康这已被列为施工企业各项工作的第一位,从项目的招投标开始,到整个工程的竣工验收,始终是横贯我们工作中的一条主线,是企业的生命线,安全工作事无巨细 。现将近日来工作鉴定如下:

1、在公司领导的帮助支持下,严格要求自己,以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,协助分管领导认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规法规宣传及传达,扎实作好安全培训工作,坚定地履行《安全目标责任书》承诺,确保顺利实现项目部三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头,通过安全日活动、安全例会进行分析并扼杀在萌芽状态。同项目部职工一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故案例,总结事故教训,不断增进业务水平的提高,只要利于项目部发展利于安全生产的,自己身先立足。

2、在分管领导的正确领导下,认真对施工辖区的设备和人员进行安全职能监督,在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中,杜绝习惯性违章行为,坚决狠抓无证作业,坚决惩治其他安全违规行为,使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

3、通过每日安全巡视及时了解安全生产情况。天天能到施工现

场检查安全生产、每月分四次对项目部所有辖区进行全面检查,组织相关人员对特种设备及车辆进行检查,落实督促相关部门、作业队进行维修和保养,使所有设备能健康稳定运行。

4、积极主动做好“安全性评价工作”,做好应急预案编制及演练工作,做好每年的安全月活动等,在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展。

5、近几年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系,主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时,工作经验还不是很丰富,在工作中总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务,我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己,并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。

6、正确处理好人际关系。在日常的工作中,同上级、机关同事、施工人员的交流比较多,在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题,难免出现摩擦。这就要求我摆正态度,积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁,在处理问题的时候就很可能考虑不够周全,头脑一冲动做出不理智的事情,在工作中我努力避免。正确处理好与其他同事的关系,积极乐观的帮助有困难的同事。

不断学习充实自己,完成更进一层的扎实蜕变。安全是一个永恒的话题,安全知识的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余,也在不断对自己进行充电。熟读相关安全生产法规、相关工种安全操作规程,多多查阅相关安全技术知识,真正做一个新时代、新思想、有内涵的专职安全管理人员。

7、安全文明施工

(1)、每一个进入施工现场的人员都要佩戴安全帽,在高空作业人员,如外架安装人员,必须系好安全带才能进行施工;

(2)、严格按照相关规范要求,做好安全防范措施,比如安全网的悬挂、电箱接地等;

(3)、形成安全意识习惯,定期组织施工人员进行安全培训,做到每个人时刻提醒自己安全文明施工;

(4)、对于存在较大安全隐患问题的施工环节,进行安全技术交底。 ……

我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为企业做出更大的贡献,为实现自我的理想和光明的前程加倍努力!

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇6

本人坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。

工作方面服从安排,认真负责,踏实肯干,讲求实效。

勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于律己,诚实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注意保持形象。

但是本人也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇7

我于5月来到XX有限公司工作,经历了两个月的实习期和六个月时试用期,回顾这几个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,很好地完成了自己的本职工作;在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的机会。通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了很大的改变,现将这几个月以来的工作情况总结如下:

一、实习阶段的认识与学习

对于刚刚毕业的大学生来说,从事设计工作是机遇也是挑战。我有幸成为X公司的一员,在实习期和试用期的几个月里,尽快适应了工作的环境,融入到快而居这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下,认真学习住宅工业化知识,不断提高自己的专业水平,积累经验,由初步的认识上升到更高层次的水平。在此期间,通过建筑方案设计、方案优化、工业化深化设计、以及水电设计等各方面的工作锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与公司各部门之间联系的重要性。

通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以应用,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,本着崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遗余力职业精神,为公司的发展多做贡献。

二、加强自身学习,提高专业知识水平

通过近几个月的实习,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的.领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己有了很大的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待和完成各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

这几个月以来,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,取得了一些成绩,但由于工作经验的不足,有很多地方还需要改进、完善,在以后的工作中,我一定会以更积极的态度,提高完善自己,全面提升技能,不辜负公司各领导的关怀与帮助,以及各位同事的大力支持与帮助,加强学习,认真负责,为公司、为自己带来更大的发展。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇8

转眼间一个学期又过去了,在各级领导的监督指导下,厨房的工作正常的开展着,努力做到越来越好。现将本学期工作总结如下:

本学期厨房接受了卫生局和教育局的检查,检查结果良好,厨房的餐厨工具需要更换,厨房的整体卫生也需要做得更好。我们根据检查发现的问题,及时进行了更改。我们购入新的炉头和盛菜的锅桶,根据人数的增多,购入了新的碗和勺子。对厨房进行大扫除,将墙面清洗干净。让厨房的环境更加的卫生与整洁。

在饮食方面,严格按照定量食谱的食材进行烹煮,定时参加伙委会,根据家长和教职工的意见,改进餐谱的样式,让孩子吃的更加开心,家长更加满意。

这一个学期以来,孩子的进行量有了很大的提升,出勤率也升高了,我们将更加的努力,把自身工作做得更好!

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇9

我以“严”字当头,在学习上勤奋严谨,对课堂知识不懂就问,力求深刻理解。在掌握了本专业知识的基础上,不忘拓展自己的知识面,特别是在计算机应用方面,及时阅读相关书籍,并购置了个人电脑,掌握了visualbasic程序设计方法和基本网站建设技术。我很重视英语的学习,不断努力扩大词汇量,英语交际能力也有了长足的进步。同时,为了全面提升个人素质,我积极参加各种活动,在各类活动中学到了很多社交方面的知识,增加了阅历,相信这对我今后投身社会将起重要作用。

现在,我以满腔的热情,准备投身到现实社会这个大熔炉中,虽然存在很多艰难困苦,但我坚信,大学生活给我的精神财富能够使我战胜它们。

希望公司能给我一个发展的平台,我会好好珍惜它,并全力以赴,为实现自己的人生价值而奋斗,为贵公司的发展贡献力量。

的要求也越来越高,社会是在不断变化、发展的,要用发展的眼光看问题,自身还有很多的缺点和不足,要适应社会的发展,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇10

本人在来公司的前两周里,感谢周围同事的帮助,领导的支持和指导,很快熟悉了自己负责的工作内容,迅速的进入了角色。工作完成的非常顺利,和周围的同事也相处的很融洽。

在工作中,通过多看多思考多学习,不清楚的地方积极向上级领导请教,与同事们进行沟通,全面了解公司现有IT方面状况。

日常为公司各部门做好IT支持工作,通过自己的经验对现有的情况提出建议和意见,得到了领导的认可,这在工作中给了我很大的动力。

在公司未来的IT规划建设方面,力求做到专业化正规化,在日常工作中,让IT部门成为公司各部门的坚强后盾,积极主动地为各部门解决IT方面的各种问题,为自己的部门赢得良好的口碑。

经过这段试用期,我认为我能够积极主动的完成自己的工作,并在工作中发现问题,积极迅速的解决问题。全面的配合领导的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。

在以后的工作中我会一如既往。对人:与人为善,对工作:力求完美。不断提高自己的业务水平和综合素质,一起为我们公司的发展尽自己的一份力量。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇11

在工作上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。五年的大学学习,学到的更多的是专业基础知识,而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是单位良好的学习发展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。

过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。当然,初( 入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。在此,我要特别感谢单位领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。 总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为单位的发展建设添砖加瓦。

本文提供一篇实习期满工作自我鉴定总结,关于实习期满工作自我鉴定总结的详细内容如下。自从离开学校在工作岗位上实习已经将近一年了!在这短暂又漫长的一年中我收获了许多,也对自己又了一定的评价! 记得当初在学校的时候,自己就是一个比较内项的人。不是很喜欢唧唧喳喳的吵闹环境,班上的同学不能说都是朋友但至少不是敌人,只是有几个自己比较要好的朋友!因为我觉得朋友不要多但要精!其余的心思都花在了学习上,因此在学校的几年我的学习成绩一向都不错,而且做事比较细心负责,老师们对我的评价也是很好! 时间很快,一转眼就到了分配实习了。在老师以及学校领导的实习安排下我们参加了各种不同工种的面试,有过失败也有过成功。最后找到了属于自己的一份实习工作——和平电影院。在工作岗位上我可以算是兢兢业业认真做好自己的工作。遵守公司的各项规章制度,并积极主动地投入到岗位中去,从不迟到、早退、离岗等等!因为这个行业是服务性质的,所以无论是在态度还是性格方面都要稍做一下改变!当然现在的我性格也变的比以前开朗了,自信心也提高了。随着接触的人越来越多,应变的能力也越来越好,面对各种不同的客人以及事情我都能够顺利的应付,并且能把它处理的不错。这个也是我在踏上工作岗位后学会的! 不管怎样,无论是在学校还是在现在的工作岗位上我都学到了许多,对于自己其实还有好多方面需要去努力,不能满足于现状。这些也只是我离开学校踏上工作岗位后对自己一个小小的总结,其实我还有许多不足的地方,很多时候我都觉得缺乏更多的知识,所以还需要不断的充电,不断的寻找学习的机会,去攀登更高的颠峰!大学生百范文网|看准网,为你提供全面的大学生职业规划、大学生就业指导、大学生就业形势分析以及大学生职业困惑、大学生就业难等多方位的信息。本站部分文章来自互联网,所有文章的版权为原作者所有!如无意中侵犯到您的权益,请及时与我联系,我们将在第一时间做出回应!谢谢!

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇12

本学期来,本人在思想上严于律己,时时以一个人民教师的身份来约束自己,鞭策自己,热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。在工作中面向全体学生,教书育人,为人师表,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我还积极参加各种业务培训学习,努力提高自己的综合素质。服从领导安排,积极配合学校各种工作,按时完成学校安排的各项任务。

在学校教务的工作安排下,按照课程标准要求,认真专研教材,认真备课,把课标、教参与实际操作能力有机结合,按时完成了规定的教育教学任务,并确立“以学生为主体”,全面提高学生的知识和技能,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,从而使学生在语文、数学基础知识、基本技能等方面的能力不断得到提高。

认真制定班级工作计划和撰写工作总结,积极参加学校组织的师德、校本教研、新课标、教育技术培训等培训学习,每次学习都能提前安排好工作,做到学习、工作两不误。

在课余时间里,我不断加强理论研究,撰写教育教学论文,还创建了个人博客和网校个人空间,把平时的教育工作、教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和网校同行交流分享、共同进步,还丰富了业余生活。

在新的学期中,我将以优秀同行为榜样,加强自身政治学习、业务锤炼,不断提高教育教学水平,为学校的发展作出更大的贡献。总之,任现职以来,我作为教育战线上普通的一员,虽然在班级管理和教学工作上取得了一定的成绩,也多次受上级政府的表彰,但我认为这只是我人生事业的起步,也深感肩上担子的份量,我愿意骄戒躁,再接再厉,争取明天更辉煌。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇13

我自从__年到__工商银行支行工作至目前已经有__年了,通过_年的工作,在工行取得了一定的成绩,以下是我对我的工作所做的自我鉴定。

调整信贷结构促进商品流通

__年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年,总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调结构、保市尝促流通。其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标。经过一年来的积极工作,商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面,完成购进总值20548万元,实现销售24178万元,创利税679万元,取得了比较好的经济效益。

调好两个结构,活化资金存量

今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大。我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。

(一)调整好一、二、三类企业的贷款结构

今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合__年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”,考虑国家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了“增、平、减”计划,使贷款投向投量、保压重点十分明确,为今年的调整工作赢得了主动。到年末,一类企业的贷款比重达65.9%,较年初上升4.7个百分点,二类企业达26.7%,较年初下降2.6个百分点,三类企业达7.4%,较年初下降2.1个百分点。这表明,通过贷款存量移位,贷款结构更加优化。

(二)调整好商业企业资金占用结构

长期以来,由于我市商业企业经营管理水平不高,致使流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理:一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理,我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整,从存量中活化资金,主要开展了以下几个方面的工作:

1.大力推行内部银行,向管理要资金

我们在__年搞好试点工作的基础上,今年在全部国营商业推行了内部银行,完善了企业流动资金管理机制,减少了流动资金的跑、冒、滴、漏,资金使用效益明显提高,聊城市百货大搂在实行内部银行后,资金使用明显减少,而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1.5%,而购、销、利的增幅均在30%以上,资金周转加快27%。据统计,今年以来,通过开展内部银行,商业企业约计节约资金450万元。

2.着力开展清潜,向潜力挖资金

针对商业企业资金占用高、潜力大的问题,我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会,组成了各级挖潜领导小组,并制定了一系列奖罚政策,在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮,变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱,有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠,我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”,派出信贷员28人次,帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金317笔,581万元,受到了企业的高度赞扬。

3.全力督促企业补资,向消费挤资金

为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题,我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外,还广泛宣传,积极动员,引导企业学会过紧日子,变消费基金为经营资金。在我们的推动下,有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼,把85万元企业留利,全部用于补充流动资金。今年,我们共督促商业企业补资158万元,为年计划的6倍。

由于我们开展以上工作,使我市商业企业的资金占用结构得到明显改善,全年处理各种积压商品595万元,使商品适销率由去年的85%上升至91%,压缩各种结算资金688万元,使结算资金占全部流动资金比例控制在32%以下。全年补资158万元,使自有资金占全部流动资金的比重由年初的6.5%上升至7.9%。

通过调整两个结构,促进了资金存量向好企业投入,加快了资金周转,盘活了大量资金,使一方面资金需求量大、一方面资金占用严重不合理的矛盾得以缓解。

实行商品监测,搞好商品供应

商品是否丰富、价格是否平稳,是判断市场优劣的标准。商业信贷的任务就在于及时、足量地把资金输到穴位上,支持商业部门及时组织商品供应市场,避免市场紊乱,我们采取的措施是:

(一)进行商品排队和监测

为保证市场供应,了解消费者对哪些商品最为敏感、最为需要,年初,我们抽出近两个月时间对300种日用消费品进行了商品排队,排出了97种畅销商品、134种平销商品和69种滞销商品,通过排队,摸清了市场状况,找到了工作着力点。为使商业部门的采购既能充足供应市场,又能防止积压,减少资金占用,我们集中对火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50种商品进行监测,设置了监测卡,每旬统一对这些商品的进、销、存、价格等方面进行监测分析,然后及时指导商业企业调整采购重点。如今年4、5月份,我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱,市场价格混乱,及时提供资金支持百货站重点采购。仅7天,就使市场火柴充裕起来,价格回落到正常水平。

在支持商业企业经营中,我们还从大处着眼,引导企业把近期市场和远期市场结合起来,把短期效益和长期效益结合起来,把企业效益同社会效益结合起来,以求得市场的长期稳定。如今年6月份,我市蒜苔取得大丰收,一时间蒜苔市场价格迅速下落,广大农民普遍为销路和价格发愁。我们认为,如果蒜苔价格下摆过低,肯定要刺伤菜农的积极性,明年的蔬菜市场肯定要受影响,为迅速解决问题,保持蔬菜市场的长期稳定,我们建议市政府召开了由财政、税务、各乡镇、市蔬菜公司等27家单位参加的协调会议,适时制定了保护莱农和蔬菜公司利益的政策,理顺了各方面的关系。我们及时发放贷款100万元,支持蔬莱公司存储外调蒜苔120万斤,迅速稳定了市场价格,保住了市场,为菜篮子问题消除了隐患,市政府对我们的工作予以高度评价。

(二)压集体、保国营,重点支持国营零售企业

国营零售企业直接面对消费者,担负着供应市尝平抑物价的艰巨任务,其经营好坏对市场关系重大;而集体企业普遍管理水平低,且多追求盈利,不承担保市场的责任。为此,我们确定了压集体、保国营、重点支持零售企业的贷款投放序列。今年在商业贷款基本不增加的情况下,6户国营零售企业贷款上升175万元,而17户集体商业企业下降232万元。由于我们支限分明,使国营零售企业的社会效益和经济效益明显提高,完成购、销、利为4079万元、6788万元和179万元,分别比去年同期增长25.6%、31.4%、29.8%,资金周转较去年同期加快7.5%。

重视决算审查,搞好综合反映

为使商业企业取得扎扎实实的经济效益,维护流动资金的完整无缺,我们于年末抽出专门人员对全部商业的效益进行审查,共审查出虚假利润134万元,并及时采取果断措施,督促企业调整了帐务,保证了年终决算的真实性、准确性。今年,我们还重点抓了综合反映工作,努力当好领导参谋,共写出经济活动分析、调查报告、专题总结、论文、经济信息等249篇,被有关部门转发录用的达169篇,通过写作,同志们的业务素质也有了明显提高。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇14

20__年8月,全市开展新一轮机关部门单位包村扶贫“连心共建”活动,按照市人社局包村扶贫、连心共建工作领导小组统一安排,作为选派的第二期驻村工作组,于10月10日进驻勉县周家山镇留旗营村,开展为期10天的驻村帮扶工作。驻村工作期间,在村两委的大力支持下,坚持自带行李、吃住在村,围绕“五送四访三帮”的任务要求,认真履行驻村工作职责,发挥资源优势,为村上做了一些力所能及的好事和实事,确保了驻村帮扶工作健康有序开展。现就驻村工作情况鉴定如下:

一、工作开展情况

(一)深入调查摸底,摸清村情民意

驻村后,为及时掌握第一手资料,摸清村情民意,工作组把调查研究作为意向工作制度来抓,采取多种形式开展调查研究:一是召开村两委班子扩大会议,与村组负责人及党员、村民代表座谈,详细了解当地民情风俗、地理条件、人口分布、村两委班子构成情况、经济发展情况、长远发展规划和近期发展计划、全村发展面临的困难等,初步掌握了该村的基本情况。二是实地查看村庄地形地貌及周边环境,进组入户,听取群众对发展本村经济的意见和建议,了解村民

所关心的热点、难点问题,真正想什么、盼什么,需要解决哪些问题,真实掌握了农民的现状和实情。通过深入调查摸底,整理出该村存在的一些问题,找准工作的着力点和突破口,明晰了今后的工作思路。

(二)结合自身实际,制定帮扶计划

按照市委、市政府有关文件和局长办公精神,在总结前几年包村扶贫、万名干部下基层和新农村建设经验的基础上,根据新一轮扶贫开发工作的总体要求和深化“连心共建”活动的目标任务,围绕村级三年发展规划,结合市人社局和留旗营村实际,草拟了《汉中市人力资源和社会保障局包村扶贫“连心共建”工作实施方案》,待局包扶共建工作领导小组研究审定后予以印发。实施方案对基本村情、工作思路、主要目标、时间安排、帮扶措施、工作要求等都做了进一步明确,为扎实有效开展包扶共建工作提供了制度保障。

(三)立足产业调整,扶持经济作物

该村辖10个村民组,自北向南依次为山地、丘陵和平川,呈阶梯形分布。农民经济收入来源主要以粮食种植为主,经营项目单一,村民人均收入较低。开展种植业结构调整,优化农作物区域布局成为农民增收致富的重要途径。如何找准定位,发展投资小、见效快的特色作物,是当前面临的主要困难。我们广泛征求村两委班子和广大村民的意见,积极邀请勉县锦泰实业有限公司技术员深入实地,考察地形和土质特点,初步计划20__年在地处浅山丘陵的两个村民组先行试种30亩优质魔芋作为示范,以点带面,争取三年内在全村推广种植。锦泰实业公司初步与该村达成合作意向,拟签订包销协议,解决购种困难,提供技术指导。市人社局积极与市农业局联系,争取专项资金,为种植农户提供资金帮扶。

(四)协调争取项目,助推经济发展

通过听取村两委班子的介绍,了解到该村近期的发展思路是以项目建设带动经济发展,改善生产生活环境,帮助村民脱贫致富。但目前存在信息闭塞、准备不充分、争取力度小、资金缺口大、进展缓慢等困难。为切实做到为民解忧、按需帮扶,我们积极协调市扶贫办、林业局、水利局和县交通局、环保局等5个部门领导和相关科室负责人到村考察调研,为该村经济发展问诊把脉。在与村组干部和群众代表就当前该村在项目发展中存在的困难进行交流和分析后,水利、林业和环保等部门领导表态将指导该村落实农村环境整治、人畜饮水工程改造和争取国家公益林生态效益补偿等项目的申报和实施。扶贫、交通等部门介绍相关政策、提出可行性建议,并表示积极协调争取移民搬迁后续配套建设、村间道路硬化等项目计划。

(五)多方动员引导,组织爱心捐赠

据了解,该村贫困人口165户557人,占全村总人口的30%。村完小现有6间教室,学生49人,教室内尚无干净饮用

水供应设施。为落实“连心共建”访民意、解民忧、送温暖的要求,切实解决贫困农户的生活困难,我们全面收集各类扶贫信息,按照“企业自愿、奉献爱心”的原则,多方争取支援和帮助,动员市总商会、有关民营企业和社会各界人士,关心、关注、支持和参与该村的扶贫开发。10月19日,经积极引导、组织动员,洋县万佳房地产开发公司向该村小学捐赠饮水机8台,帮助该校解决了师生日常饮水不便的困难;汉中泰鸽家俱有限公司等民营企业的负责人冒雨看望3户贫困群众,并为他们送去了慰问金。泰鸽、陕科贸学院、昌海、理舜、寸草心、利生等6家民营企业共为该村捐款6000元,用于访贫问苦。

(六)主动参与建设,切实服务基层

驻村期间,我们配合村两委班子,主动投身该村日常建设管理工作。一是参与观光茶园项目和苗木花卉基地建设。多次深入土地流转丈量工作现场,为村上出谋划策,给群众讲政策、谈形势,协助处理解决土地置换纠纷;二是协助村民调解委员会定纷止争。旁听并协调处理日常生活中的桩基地界、儿女赡养老人权责分配等问题。三是协助村上做好迎接勉县计生工作检查的资料准备工作。四是按时按要求完成“工作日志”和“民情日记”,撰写“民情日记”5篇。对驻村期间的所见所闻、工作情况进行详实记录,撰写工作心得,为今后的工作积累经验教训。

二、存在的不足

短短10天的驻村包扶,做了一些工作,取得了一定成绩,同时也存在许多不足:一是缺乏农村工作经验,应对当前农村复杂问题时显得力不从心;二是工作主动性有余,但协调力度有限;三是面向农民的服务水平有待提高。

三、工作体会

回顾驻村工作,收获良多,有以下几点体会:

(一)领导重视是关键。市人社局领导对包村扶贫“连心共建”工作非常重视,并作为一项重要工作来抓。为了搞好包扶共建工作,我局成立由局长任组长的包村扶贫连心共建工作领导小组,局党组副书记、副局长分管此项工作。领导小组经常召开扶贫工作专题会议进行研究,听取驻村干部的阶段性汇报,并提出工作要求。局领导多次深入村组、到田间地头调研指导,协调争取项目、资金扶持,切实为群众排忧解难。

(二)选准扶贫项目是落脚点。要想包村工作能够顺利进行,确实帮助农民脱贫致富,关键选准扶贫项目。从工作实践来看,所选的扶贫项目一要对农民增收有利,二要从改善群众生产生活条件入手,确实从群众根本利益出发。

(三)扎实的工作作风是动力。包村工作组必须要有扎实的工作作风,才能使帮扶工作落实到位。在工作中经常深入群众,善于调查研究,才能提出有价值的工作建议,抓具

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇15

银行员工工作自我鉴定

我自20xx年7月毕业于山西财经大学后,加入了农行建东支行,现实习期满一年,现在到了转正之时,下面将我一年的学习情况汇报如下: 热爱农行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革

我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反***考试,并取得了优异的成绩。

我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。在过去的一年,我一直在努力,我为加入农行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。

工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的情况作简要总结汇报。

在思想上,本人坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规,认真学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,“三个代表”重要思想,自觉树立高尚的世界观、人生观,树立社会社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己,使自己一步步地向着先进前行。当然,在今后的日子里,我也会不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。

在业务上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。五年的大学学习,学到的更多的是专业基础知识,而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。

在工作中,我针对自己的本职工作,系统的进行专业知识的学习,还注重加强对医疗知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。

过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。当然,我还存在着经验不足,考虑问题不够全面等缺点,我将会在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结经验教训,克服不足。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为医院作出贡献,为社会创造真正的财富。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇16

时光飞逝如白驹过隙,自20__年9月特岗服务于南阳西峡米坪中学,转眼间三年已经过去了,让我从初出茅庐的大学生成长为现在站在讲台上挥洒自如的年轻教师。在学校的这段日子里,我要感谢来自学校每位领导和各位老师的关心、支持和帮助,让我在这个温暖的大家庭中慢慢成长。

三年来,我磨练了初入社会时的冲动和莽撞,也磨练了初出校门时的稚嫩,三年的历练,让我改正了不少缺点。为了更好地做好今后的工作,吸取教训、总结经验,本人从德,能,勤,绩、廉方面严格要求自己,力求力争成为一名出色的教师。现将三年来的工作鉴定如下:

一、思想品德方面

作为年轻党员教师,三年来本人积极拥护党的领导,认真参加思想政治学习,关心国家大事,遵守纪律,热爱党,热爱人民,团结各民族教师、学生。三年来在学校领导的关心下,我的思想觉悟提升到了更高的层次,各项能力也得到了很大的锻炼,并且在工作中能够服从安排,顾全大局,团结协作,顺利完成各项任务。

在以后的学习和工作中,我会更加努力,争取使自己更加出类拔萃。

二、师德培养方面

“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天起,我就时刻严格要求自己,做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的榜样,严于律己,警言慎行。首先要教会学生做人,然后才是学会做事,学会学习。所谓活到老,学到老。只有不断的学习,才能不断的提高自己的水平,才能不断的进步。

今后我将继续加强师德方面的修养,力争做到全校师生的楷模。

三、业务知识和工作技能方面

自20__年9月至今我一直担任八年级数学和七八年级美术。在这三年期间,我对待工作兢兢业业,认真负责,按时完成,从不拖拉。从__年踏上岗位至今,我将全部的精力灌注在了教育教学中,在这个过程中我更深刻地剖析了课本,并且在准确把握课本的同时,研究创新出多种教学手段,把新课改的要求体现到教学中去,深入浅出,培养了学生浓厚的学习的兴趣,提高了学生分析问题和解决问题的能力,使学生更容易接受新的知识。

平时教学中积极开展各种活动,开阔大家的视野,帮助学生拓展思路,灵活运用基础知识,从而使学生的判断、分析、解决问题的能力不断提高。

四、工作态度勤奋敬业方面

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。欲给学生一滴水,老师先要有一桶水。今天的学习就是为了明天的工作,教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。刚开始踏上工作岗位的时候由于教学经验不足,很难带动学生的学习积极性,后来在领导和同事的帮助下,我努力提高自己的教学水平,积极听优秀老师的课,找到自己的差距和不足,不断虚心学习改正,不断完善教学方法,使我有了很大的进步。

在教学中,虚心请教教学经验丰富的老师,在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们好的方法,同时,多让别的老师听我的课,提出意见和建议,不断完善自我,做到边听边讲边学边思,学习别人的优点,克服自己的不足。

五、工作业绩方面

刚开始踏上工作岗位的时候由于我教学经验不足,我带的班级成绩不是很理想,后来在各位领导和同事的帮助下,我努力提高自己的教学水平,积极听优秀老师的课,找到自己的差距和不足,不断学习改正,针对一些学生信心不足的问题,经常找他们谈话,及时了解他们在学习数学中的感触,不断鼓励他们,经过努力,培养了一批数学学科的尖子生,并在不断扩大这个队伍,让大家对学习数学始终充满信心。

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学教育教学理论并积极进行各类现代教育技术培训,掌握了多媒体课件制作的一些方法。在今后的工作中,本人将会更加努力,争取做得更好。

这三年的生活无疑已为我今后的人生打下了良好的基础。在今后的工作中,我将更加严格地要求自己,发扬不计得失的奉献精神,更加兢兢业业地做好自己的本职工作,以不甘落后的拼搏精神激励自己,更加勤奋地学习,提升自己的层次,提高自身的能力,力求成为一名师心慈、师风正、师学勤、师业精、师德高的合格的人民教师。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇17

本人坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与水平。主动请求担任公寓辅导员工作,体现了当代年轻人的良好风尚。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇18

篇一

本人在校热爱祖国,尊敬师长,团结同学,乐于助人,是老师的好帮手,同学的好朋友。本人品德兼优、性格开朗、热爱生活,有较强的实践能力和组织能力。我学习勤奋,积极向上,喜欢和同学讨论并解决问题,经常积极参加班级及学校组织的各种活动。

大学四年我学到了很多书本上学不到的知识,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一个有理想,有抱负,有文化的人,为建设社会主义中国做出自己的努力。当然我也深刻认识到自己的不足,字写的不是很好,有时候做事情会只有三分钟热情,我相信只要克服这些问题,我就能做的更好。积极参加各项活动,关心热爱集体,乐于帮助别人,劳动积极肯干,自觉锻炼身体,经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。本人品德兼优、性格开朗、热爱生活,有较强的实践能力和组织能力学习之余,走出校门,

本人珍惜每次锻炼的机会,与不同的人相处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品味生活的酸甜苦辣。

篇二

回首大三这一年来的大学生活,有渴望、有追求、有成功也有失败,我孜孜不倦,执着探求,百般锻炼,逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代大学生,并为以后的工作打下坚实的基础。且我相信:用心就一定能赢得精彩!

在学习上:我学习成绩不是非常好,但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在刚进大学的前两年,脑子里想的就是好好放松从重压下解放出来的自己,而事实上我似乎也是那么做的。但是在大三的一年里,我个人觉得自己的能力有了很大的提高,在这一年里,我熟练掌握了用进行网站开发,并且对模式有了一定的熟悉,另外对和样式表也有了一定的了解。在大三上学期时,我还成功通过了计算机等级三级考试。

在工作上,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同学团结一致,注重配合其他学生干部出色完成各项工作,得到了大家的一致好评。

三年的大学生涯,让我的组织协调能力、管理能力、应变能力等大大提升,使我具备良好的心理素质,让我在竞争中拥有更大的优势,让我在人生事业中走得更高更远。

篇三

本人性格温和,为人诚实谦虚,待人友好,能与他人相处好。在学校遵守纪律,学习成绩良好。适应能力很强,勤奋好学,具有较强的上进心。能吃苦耐劳,工作能认真按时完成,尽职尽责,从不推卸责任,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。

在大学期间掌握了基本的职业技能,涉及方面比较广,也获得了相应的证书。能熟练使用常用办公软件,对制图设计也会简单的操作。

对于从事的职位方面,可以胜任绘图制作或者进行机电设备的生产和设计。也可从事电气方面、机电设备的安装与维修。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇19

思想上,时刻以共产党的标准要求自己,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。一年来年来,我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想,坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,不断地探索与追求。

工作上,成功地完成了"三个转变"—从学校到企业的转变、从学生到员工的转变、从理论到实践的`转变。在这一年的工作中,我遵守公司的规章制度,自觉服从领导在工作中的安排。按时按质完成了上级交给我的所有工作任务。当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。

工作一年,学了很多、做了很多、思考了很多,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,也明白自己身上还存在着许多的缺点和不足。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇20

在__担任网站教师,得到在校领导的支持帮助下,从而使我的教学有了生机和激情.在这一系列的工作中,现在我来做一个自我鉴定:

一、专业素质的提高,充实自我。

在各级领导的关心下,在骨干教师这个群体的帮助下,坚持教学相长,获得自我发展。勤听课,通过课堂听课,与其它教师进行交流与沟通,吸取精髓;勤质疑,勇于提出自己的问题或不同观点,在共同探索中达到共同进步;从中得到真切的感受,不断完善自我,促进个人专业知识的提升,让自己与新课程同成长。

二、提高专业能力,提升自我

精心备课;细心批改每一次作业,探索趣味性作业,创新性作业。要求批改作业后,认真、仔细、及时得讲解作业、分析作业。学会思考教育问题,积极把先进的教育理念转化为教师的行为,从反思中提升教学研究水平。每节课后,把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西摘记下来,享受成功,弥补不足。在总结经验中完善自我。

三、专业水平的提高,在理论中丰富自我

阅读网页设计相关书籍,经常上网看网页设计教程及论坛,勤动手设计,网页页面钻研新教材,新课标,研究教法,体会新课程的性质、价值、理念,提高自己的业务能力。学习教育教学方面的新思想,掌握新方式,运用新理论,提高教学效果,也是现代教师的必备素质,利用课余时间多多学习,提高自己的专业水平。

我知道教师是人类灵魂的工程师,教师所从事的工作是天底下最光辉的事业。而且我知道作为党培养出来的人民教师,必须忠诚于党的教育事业,忠诚于人民的教育事业。在思想上我早就做好了作为一个人民教师的准备,我很想走向讲台,用自己的热情、知识培养祖国新一代的花朵。

当然我也知道教师是辛苦、清苦的,不过我不怕,我不在乎!我也做好了一切思想的准备!我会努力的工作,而且一定要做好自己的本职工作,反复钻研,认真学习,多与学生沟通,为学生考虑,为学生服务。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇21

本人政治觉悟较高,始终持续党员的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争。解放思想,实事求是。热爱祖国,热爱人民。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇22

20xx年度,xx镇环保工作在县委、政府的正确领导下,在县环保局的指导下,镇党委、政府高度重视,以党的群众路线教育为中心,以生态立县抓点,全体工作人员努力抓好我镇的环保工作,自我鉴定如下:

一、加强组织建设,强化职责制度。

20xx年初,镇党委、政府根据县环保工作总体部署,结合镇实际,充实、调整了环保工作领导组,充实人员;落实工作职责,镇政府以河政办2号文件下发了指导全年工作的《xx镇环境保护工作意见》;于20xx年1、7月两次召开镇内村支两委负责人、企业法人、环保负责人参加的环保工作会议。并同各村、企业签订《xx镇环境保护目标职责书》25份,签订率100%,确保制度落到实处,职责分工明确。

二、加大宣传力度、强化环保意识。

为扩大环保影响,强化群众、企业的环境意识,我镇采取灵活的宣传方法,利用会议、标语、板报、新闻、传单等群众喜闻乐见的方式对群众,企业进行环保政策、法规的宣传,个性是对新环保法的宣传工作,我镇召开专题会议,对村两委、镇直单位负责人、企业法人进行了专门培训。散发传单3000份,张贴标语12幅,悬挂横幅8条;在县环保局网站发表环保信息12篇,报导了我镇环保工作的宣传和措施;在中心学校开设专题课,提高中小学生的环保意识,宣传环保的重要性,教育中小学生,环保工作要从我做起,从身边做起。透过这些活动人民群众环保意识大大增强,维权意识明显提高。

三、加大整治措施、强化生态建设。

我镇辖区内有2个4A级风景区,生态环境建设十分重要。我镇严格按照县委、县政府生态立县及镇党委、政府生态立镇的要求,狠抓环境整治,加大生态环境保护工作。我镇因高速公路施工,对生态环境有所影响,尤为对镇区饮水水源保护区影响较大,镇环保办公室迅速与高速路七标项目部联系,做出了处理;处理群众反映高速路施工影响环保相关事项3起。保证了我镇生态环境安全,全年没有发生一齐环保事故。20xx年镇政府投资80万元,对镇区路面在内7条主要道路进行绿化,并在明堂村、南河村、河图村、投资75万元,新建休闲广场3处,增加绿地50亩。在中在加强生态建立的同时,务必遏制秸秆焚烧,提高秸秆综合利用率。将秸秆禁烧列入年度目标考核资料,坚持24小时不间断全面巡查和重点区域监督,并执行镇干部包村、村干部包组、组干部护林员、党员、妇女小组长保地块的层层职责制,并执行日报告制,落实秸秆禁烧职责,由于措施得力,职责明确,夏、秋两季没有发生一齐秸秆焚烧现象。

四、加大环保经费投入,强化抵御污染潜力。

镇域环保重点在企业,难点也在企业,根据内污染源分布状况,责成镇内各企业完善环保配套设施建设,坚持环保“三同时”,狠抓企业环保工作。镇政府多方面努力,争取到农村清洁工程项目,投资一百多万元,该项目已透过市、县验收。农村清洁工程的实施,大大改善了镇区生态环境建设,人民生活条件得到了很大提高。加强对镇区水源保护区的管理工作,保证饮用水水源地的环境质量,保证镇区饮用水安全。

五、加大农村环境污染治理力度,强化人民环境安全。

为改善生活污水直接排放对环境造成污染的状况,我镇投资50万元,新建垃圾池170座,垃圾中转站1座,配备环卫工人12人,配备垃圾清运车4台。在明堂村建立垃圾处理站,按要求对垃圾进行无公害处理,镇区生活污水处理已完成规划。我镇生态环境保护明显提高,努力为打造宜居宜游乡镇带给资源保障。

总之,我们的环保工作还有很多欠缺的地方,需要尽快改正!

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇23

今年对我具有特别的意义,因为今年是我的本命年,也是我踏上这个行业的第一年,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入了公司这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟稳重了。现就一年的工作情况总结如下:

一、以踏实的工作态度,按部就班的做好公司的查厂工作

做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂,公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白,必须从零开始准备,包括硬件(车间部份)、软件(行政部份)。在接手前阶段确确实实是辛苦了一把,由于查厂客人居多,从年初至年底客人共进行查厂、评估12次之多,由于各方面资料不足,为了赶工,几乎每天都加班加点工作。在行政方面建立了《厂纪厂规》、《岗位说明书》、《员工培训》、《人事档案》、《消防演习预案》等各项资料,并主持组织了两次大规模的消防演习,这些资料的建立不但是配合查厂工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在车间方面建立了《针控管理》、《操作指导书》、《qc品质记录》、《返工记录》、《机器维修保养记录》等等,并对全厂设备进行盘点,做成《生产设备清单》,以便随时查看。与此同时,还依生产需求制作了几十份表格表单,完善了多项记录资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录、;在xx年里,通过各种形式的培训加讲解,让所有的主管对查厂有了深刻的认知,让全体员工了解了查厂的观念,并将所有关查厂的资料汇编成册,按照日常工作去做。通过大家的配合与努力,今年的查厂工作确实得到了有效的改进!当然,还有很多地方须要做得更完善,只要大家按照规定的制度去走,相信明年的工作将会越来越顺利。

二、尽心尽职,做好公司的电脑、考勤管理

xx年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少时间和心血,由于公司刚刚成立,人事管理没有打好基础,各项制度资料的不健全,加上行政主管与文员的一再更换(共更换主管7人,文员15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系统问题,由于最初人为的问题,造成考勤系统一直没有真正应用起来,在今年的5月份起才真正用上系统考勤,但中间由系统本身的不完善,员工对电脑的不信任不配合等诸多问题,直到10月份才真正废除手工考勤。另外,在这段时间内,行政人事的各项管理制度也慢慢建立起来了,这对加强员工管理有着重要的意义。到今年底,通过新的考勤系统的更换和一再的员工培训与教育宣导下,全厂已全面实施了电脑考勤,员工也真正适应了电脑考勤。但行政部还有很工作有待完善,如公司企业文化、人力资源规划、绩效考核等等,希望新来的行政部何主管能在xx年将的行政工作做得更出色、更彻底!

三、本着以质量为主,彻底消除浪费的心态做好车间生管理系统跟进工作

由于以往手工作业方式造成车间数据的不准确性,从xx年2月底开始,我接手跟进车间的数据管理,对各车间的数据进行稽核,由于员工人数多,数据量大,在10月底公司给我配了一各助手,主力稽核数据准确性,在这段时间里用事实的结果跟员工上了教育课,严重防止了很多混水摸鱼的动作。

在11月底,公司正式引进了生产管理系统,数据的记录由以往的手工转换为先进的电脑系统(mrp系统),“工欲善其事,必先利其器”,作为公司的管理人员,我始终高度重视此类管理软件的配制,对此大力投资,它所带来的数据上的准确性恐怕没有人比我的感触最深。凭着我以往对erp软件的经验,我接手了现在生产管理系统的各项工作,但mrp生产管理系统毕竟跟我们以往的手工作业有很大的差别(关联性强),在测试运用的1个月中不断磨合,为此我付出了大量的时间和精力,分析问题、解决异常、在软件应用过程中,还是存在着相当大的阻力,从管理层至员工都会有很多的问题,因为大家习惯于手工作业,还没有真正接触过此类电脑管理,一直对电脑的可信度存在疑问,加上整个管理层的水平还不到位,在实施过程中在前整阶段就受到了很大的阻力,主要表现在:1)对系统的不了解除;2)管理人员的责任心问题3)配合的力度及观观念的转变;等等(详细问题已记录,计划于1月底编成制度,到系统真正上线时正式实施),后来通过多次协调、培训,现在总算走过了一个坎,希望在后整运作中会更加顺畅,在以后日子里慢慢一步步走向erp。

一年多以来,无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的。新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇24

首先感谢__公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我最大的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,同时也体会到了人作为拓荒者的艰难和坚定。所以我为自己有机会成为__公司的一份子而自豪。经过三个月的学习与锻炼,使我从一个懵懂的大学生逐步向一个成熟的社会青年开始转变。现自我鉴定如下:

回顾过去的3个月,我不断加强政治理论学习,积极参加各级培训,虚心向各位师傅请教,认真学习烟草行业相关知识,通过不断的学习积累,我的业务水平、综合素质和分析处理问题的能力都得到了较大的提高。

一、提高思想认识,加快观念转变

7月23日,我怀着一颗炽热而又充满激情的心来到__公司,报到的第一天,公司的领导、老同志们就给我介绍目前单位的现状以及相关规定。次日,公司将我分配到宣恩县晓关烟草站进行基层锻炼。作为刚踏出大学校门的我,对这里的一切新事物、新环境都充满着一种好奇的心态,就这样开始书写我的人生事业画卷。

基层工作不仅非常辛苦,而且事情也很繁杂。只有不断的加强思想政治理论学习,提高自己的思想认识,加快观念转变,才能够更出色的做好这份难得的工作。所以在平时的工作中我不忘加强政治理论的学习,通过电视、报纸、网络等媒介了解当前国内外大事,提高自己的思想认识水平和是非鉴别能力,争做一名优秀的青年、一名优秀的中国共产党员。从学校刚走向社会的我,当然更重要的是思想的转变,通过眼看、耳听、脑思等多种有利于进步的方式使自己能够更快的转变学生时代的观念与想法,争取用最短的时间适应自己的工作和工作环境,让自己尽快的融入社会的大家庭。

二、努力加强业务知识学习,不断提高自身综合素质

“人活到老,学到老”这句话使我此时此刻有了更进一步的认识,刚到晓关站时,“烟叶”对我来说是一个新名词,不懂的知识太多太多,面对眼前的这些困难,我并没有停下脚步,而是信心百倍的勇往直前,决定从一名烟农学起,从一名普通技术员做起。接下来的工作就是每天同站里的师傅一起下乡,到每个收购组、每一家农户、每一块烟田,学习烟叶后期大田管理、病虫害防治、烟叶成熟采收技术、入户预检、分级扎把、烤房设备维修以及防灾救灾等工作;学习烟叶标准化生产流程、科研项目的开展;学习师傅们克难奋进、团结协作、同甘共苦、乐于奉献的精神。通过参与标准化痕迹资料的整理,我对标准化的相关工作有了更深一步的了解,从中学到了很多在书本上学不到的知识。就这样,日复一日的边学习、边开展工作。

正当烟叶收购的时候,站里又安排我到县公司参加__年烟叶收购微机培训,通过3天的微机培训,我初步的了解了烟叶收购工作的基本流程以及容易出现的问题,同时也认识了更多的烟草同仁,增长了更多的见识。还记得在站里半夜三更被烟农叫醒急着要买探头线的那一刻,还记得同师傅们一起把风机修好时烟农露出笑容的时候,还记得那些烟农喜卖金叶时的喜悦,还记得数据上传成功的一声感叹,还记得一场篮球赛打完后气喘吁吁的样子,还记得做完一份工作领导说好时的内心感受,这一切的一切随时都在我的脑海里出现,这段弥足珍惜的经历给我留下了美好的记忆。

正值烟叶收购步入高峰时期的时候,我调回了县烟叶分公司,参与科研项目建设工作,对我县的科研项目和当前的形势有了更全面的了解,感受到了开展科研项目的严谨性和科技工作者的艰辛,体会到了实施科研项目对我县烟叶生产的新发展的重大意义。同时还协助林科长、丁可收集整理规划现代烟草农业方案。学习了当前宣恩县现代烟草农业规划的精神,掌握了现代烟草农业的规划要求,也深深的体会到了推进现代烟草农业的重要性。在公司这个更高的平台上不仅学到了更多更广的业务知识,而且提高了自己的工作能力,为今后的工作开展奠定了坚实的基础。

三、融集体,营造良好的工作环境

俗话说:“一滴水只有融入大海,才能发挥更大的作用”。一份工作出色的完成,不单单是靠一个人的力量,而是需要整个团队的精诚协作。所以在工作中,我总是虚心的向身边每一位同事请教和学习,同时他们也乐于给我帮助和支持。正是这样一个团结和谐的工作环境,让我总是有信心的去解决工作中面临的所有困难。我相信在这个和谐快乐的大家庭中,我将以更好的精神面貌、百倍的信心去迎接工作中的一切挑战。

“金无赤金,人无完人”。在短暂的三个月试用期内我虽然长进了不少,但也存在很多不足之处,主要表现在:一是业务水平不精,实践经验不足,在今后的工作中还需继续努力学习。二是与领导的交流不够,有很多想法没有给领导汇报,在今后的工作中还有待加强。三是理论水平不高,还需要积极参加各级培训、查阅文献资料来充实自己。在今后的工作,我将更加努力,克难奋进,虚心请教,抓紧时间学习,在学习中实践,在实践中总结,在总结中进步,在进步中成长,在成长中完善。力争以出色的工作成绩来回报社会,为公司将来的新发展尽一份绵薄之力。

申请人:___

__年_月_日

优秀2024年工作自我鉴定范文 篇25

岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:

1、语言交流技巧方面:

(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时,应先向用户致歉,介绍网点时,可以特意声明“您稍等,我帮您找一个最近的网点”,并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到我们对待工作是负责任的,从而能体谅并配合我们的工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是我们的责任,出现故障我们肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是一卡通,其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说银行交易卡。

(3)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。

2、业务及问题处理方面:

(1)新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:

可以这样解释:因小区整体工程未完,开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。

(2)关于卡表退费问题:

可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费,其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

(3)关于石景山校表问题:

如遇到石景山区用户想校验电表的话,可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

(4)当用户反映电表表内开关合不上时,一定要给用户核实电量,不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的,但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。

(5)关于询问计划检修停电范围的问题:

可以这样解释:因为电力公司的`线路是错综复杂的,具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考,做个提醒,具体可以向房产单位确定一下,因为您既然住在这个小区,作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时:

可以这样解释:既然已经出现打伤人的情况,且您在现场有人证、物证, 这种事件就不在我们服务范围以内了,建议您可以采取法律手段,找公安机关或拨打110等来现场查清事实,如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话,我们工作人员就要负刑事责任了,且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。

(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障,请我公司配合停电的,尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本,并由劳动局专业考试合格后才能取本,凡持证者都应具有低压带电作业技能,如确属电工能力之外的工作,再酬情安排。

(8)关于投诉问题:

如接到用户投诉电话,应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听,找出用户想解决的问题关键,尽量与用户沟通,帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录,但如根本没有过失,就算用户投诉也不能受理。例:用户补卡需带房产证明,但有些用户不理解想投诉,可以向其解释:带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份,是为用户着想,此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的,尽量向其解释清楚相关法规政策,并应将欠费交清避免停电,如用户对我公司其他工作不满意的话,可在解决用电问题后再来电话反映,从而减少投诉单的生成。

(9)现发现东城区一些居民表前都装设刀闸,此闸是为了方便处理用户内部故障的,产权一般属于电力公司和房产单位共有,两方均有权处理。

(10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭,一个是复位按扭:当线路短路或漏电,开关掉闸时,按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志):如果电表出线有电,按一下此按扭,开关就会掉闸,如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下,用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。

3、工作单处理及其它方面:

(1) 因现在发派工作单已经开始考核,值班员在记录地址时要详细准确,内容应简明扼要,像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写,确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写,可以节省我们填写时的思考时间,也便于值长管理。不要出现错别字及病句,尽量在填写完成后再挂断电话。

(2) 值班员应保持较高的工作积极性,多利用业余时间学习专业知识,平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时出现的问题或重要信息,应及时记录总结,从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪,保证每天的工作质量。遵守工作纪律,不做与工作无关的事情。端正服务态度,将我们的服务由被动转为主动,提高服务意识,站在用户的立场去看问题。

(3) 对于已有结果的工作单,如用户有疑议的,不要轻易听信用户,可以帮其联系基层,了解具体情况后再向用户解释,与用户谈话中不要随便表态,分析谁对谁错等。

(4) 接到远郊反映停电电话,如没有事故上报需转到属地客服时,可以在转接后点击会议,可以了解到是否出现故障,如属于外线故障应上报值长发布公告,使再次接到此处电话的值班人员方便判断。

以上三个方面都是我小组组员平时接话时遇到的问题和不足之处,通过王师傅的及时指正与严格监督,我们已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解,只有将知识做到融会贯通了,才能更清楚明白的为用户解释服务。在与用户对话方面,我们也改了很多毛病,例如口头语、语气语调、对话技巧等,都是越来越规范。虽然这一年中我们取得了一定进步,但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是在业务上还是服务上,我们都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习,提高自身素质。

王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习,这样能更简单明了的使我们掌握相关知识。在新的一年里,我们希望能再多一些有关业务的现场实践,例如:新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等,现在我们对上述业务只是大概了解,如果用户咨询具体信息,我们就无法答复用户了,通过现场实地学习能使我们更深入地掌握扎实,增加我们的业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询