《软环境建设工作总结【优秀9篇】》

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，为此要我们写一份总结。如何把总结做到重点突出呢？这次帅气的小编为您整理了软环境建设工作总结【优秀9篇】，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。

软环境建设工作总结 篇1

20xx年以来，我局按照《20xx年市区软环境建设宣传月活动方案》文件精神，始终把经济发展软环境建设作为规范化服务型政府的生命线来抓，把5月份软环境建设宣传月的工作成果推广到全年的工作中去，积极参与我区“人人都是软环境签名活动”，通过宣传板和条幅在东方广场对商务局的职能进行宣传，通过强化认识，落实责任，扎实工作，创新实践，建立起规范、协调、高效、廉洁的行政管理机制和服务机制，极大推动了我局行政效能软环境建设工作的发展。现将工作总结汇报如下：

一、加强组织保障，明确工作职责

今年以来，我局把加强软环境建设工作继续摆上重要的议事日程，做到工作责任明确，措施得力，专人专抓。召开局机关全体干部职工动员大会，成立了以局党组书记、局长为责任人具体牵头主抓，各科室具体落实的责任体系，实行分管领导和科室负责人直接负责的工作机制。

二、加强监督检查，强化规范化服务型机关建设

（一）进一步完善各项内部管理制度，严格落实“办事公开制”、“岗位责任制”等制度，狠抓内部督察，进一步增强执行力，不断改进工作作风，提高政务服务效率。凡单位、群众所问询的相关工作人员，属于职责范围内应当办理的，立即办理；前置条件不具备、手续不全的，作好解释指导；不属于职责范围的，将办事人员和所办事项及时交接给相关科室及人员，不推诿扯皮或者久拖不决。

（二）及时准确公开政务信息。对区商务局的机构设置、人员变动、职能职责、工作动态以及相关的法律法规定期不定期在网上发布，精简办事程序，优化办事流程，方便群众查阅、办理，进一步增强执行力，不断改进工作作风，提高政务服务效率，使企业和群众满意。

三、以软环境建设为抓手，促进规范化服务型机关的建设

（一）从上下班、值班、会议、卫生、请假、接待、账务报销等方面进行严格规定和奖惩，要求全局干部职工务实求进、踏实工作，严禁不履行职责、玩物职守；严禁弄虚作假、欺上瞒下、顶着不办、拖着不办；严禁利用工作之便故意刁难当事人和吃拿卡要；严禁领导干部参与任何形式的赌博活动；严禁酗酒和饮酒影响工作；严禁上班时间做与工作无关的事；严禁用公款参与高消费娱乐活动。

（二）狠抓机关内部管理，坚持考勤制度、外出公示制度、亮牌办公制度、学习制度等，发现错误行为及时纠正，杜绝了机关干部上班打游戏等现象，转变了机关作风，提升了工作状态。

（三）认真落实领导干部廉洁自律规定，着手建立干部廉政档案，规范干部从政行为，树立良好的干部形象，全年来全局干部没有违纪、违规事件发生，切实做到了依法行政，公正执法。

（四）积极改进工作方法，搭建服务平台，切实为企业服好务。以集中座谈、上门问需、电话约谈等方式主动了解企业需求、存在的困难，做好政企沟通，引导、协助企业发展产业，动态收集汇总服务情况，对企业提出的问题本级能解决的立即协调解决，对本级不能解决的积极搞好协调，主动做好对企业的政策法规宣传和指导，收集企业的。意见和建议，及时帮助企业排忧解难。并诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到“帮忙不违规、服务不添乱”受到企业的好评。

四、完善政务服务体系，强化行政效能建设

我局坚决贯彻落实中央、省、市和区委、区政府有关加强软环境建设的要求和部署，坚持学习活动，组织全局干部职工认真学习软环境建设有关文件及条规，通过进一步转变工作作风、完善工作制度体系，着力解决不符合、不适应安全生产工作科学发展的突出问题，积极改进思维方式和工作方法，有力推动安全生产工作的创新发展，确保安全生产目标任务的顺利完成。同时，在全局上下掀起

谋发展的“比、学、赶、超”热潮，努力营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的良好氛围。

五、存在的不足和下一步工作打算

在看到成绩的同时，我们也查找出在软环境建设方面还存在的一些不足：一是个别同志对软环境建设重要性的认识还不够；二是我局软环境建设活动开展的效果离区委、区政府的要求还有一定的差距；三是制度创新工作还有待进一步深化。下一步，我局将以这次软环境活动月为契机，按照软环境建设的要求，针对存在的问题和不足认真进行整改，为我区经济又快又好发展提供良好的安全环境。

软环境建设工作总结 篇2

为落实《珲春市开展“‘软环境在我心’大家谈”软环境建设集中宣传活动方案》精神，我办紧紧围绕“人人关心软环境、人人建设软环境、人人监督软环境、人人宣传软环境”宣传主题，以全力打造我区一流发展软环境为目标，采取理思路、定要点、制方案、强管理等工作方针，组织开展了软环境建设宣传月活动。

一、加强组织领导，推进软环境建设责任制落实

年初，我办按照成立了以办公室主任曹永胜同志为组长的软环境建设领导小组。实行主要领导负总责、分管领导分工负责的工作机制。并制定了《2017年珲春合作区管委会办公室软环境建设重点任务分工表》，把各项工作任务层层分解，做到工作有计划安排，有目标要求，确保事事有人管，件件有着落，形成人人担当、人人负责的工作格局。

二、迅速传达学习，确保活动精神贯彻落实到位

5月中旬，由曹永胜主任组织召开了珲春合作区管委会办公室软环境宣传月动员会，办公室领导班子成员、全体机关干部共20余人参加了此次会议。会上曹主任传达了《全面落实吉林省“软环境宣传月”活动要求，珲春市开展“‘软环境在我心’大家谈”软环境集中宣传活动方案》精神，并按方案要求进行工作部署和责任分工，为开展软环境建设工作奠定了基础。

三、强化宣传引导，营造软环境建设浓厚氛围

按照软环境建设宣传月活动要求，我办在办公场所电子屏上循环播放《珲春软环境建设宣传标语》4条。同时，依托单位微信群搭建宣传新平台，通过发送图、文、音、像等软环境建设信息，引导我办干部深刻认识开展“抓环境”工作的重要性和必要性，并在合作区上及时发布活动信息。努力营造“人人关心软环境、人人维护软环境”的'良好舆论氛围。

软环境建设工作总结 篇3

今年来，市水利局软环境建设工作按照市委、市政府的工作要求，进一步确立“百姓是天，客商为重，企业至上”的服务理念，建设“行为规范、有诺必践、运转高效、公正廉洁”的服务型机关，始终把软环境建设作为规范化服务型政府及开放型经济的生命线来抓，在加强对企业、群众的服务，深化机关作风建设等方面做了大量工作，达到了预期目标，促进了全市招商引资和经济快速发展。

一、加强组织领导，强化责任意识

为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型政府的形成，我局进一步加大了软环境建设工作力度，建立软环境建设网络，更好地为企业和群众服务。局党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各单位，并召开市直水利系统软环境建设工作会议，总结经验，交流成果，布置任务。同时在去年的试行基础上，进一步的修订和完善了《市直水利系统20xx年度软环境建设工作意见》及《市直水利系统20xx年度软环境建设考核评议实施细则》，并印发各县区和机关及直属各单位。

二、主动服务企业，改进机关作风

上半年以来，市水利局积极参加全市第五次全民创业调研服务暨第十四次企业服务月活动。在这次活动中，我局共有9位县处级以上干部按照市委市政府的要求，深入企业开展上门服务和创业调研，了解企业生产情况，帮助协调解决有关困难，送交各自的服务联系卡。对市软建办再次交办的6项问题，认真做好协调工作，跟踪服务，及时反馈企业意见，使此项工作得以圆满完成。

在机关作风的改进上，一是狠抓机关管理，健全制度建设，对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理，杜绝了机关干部上班时间打游戏等现象，提高了“人人都是投资软环境”的意识。二是向社会公示服务承诺、行业禁令、投诉电话等，进一步介绍职责职能、办事规程，方便了企业和群众。三是进一步深化为企业的服务，指定帮扶企业的对口科室，做到上门服务，及时帮助，有求必应，诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”，受到企业的好评。

三、完善信访制度，提高办理质量

认真执行首问负责制、一次投诉查实追究制为主要内容的经济发展软环境建设制度。凡是企业和群众来办事，都要求办事人员做到热情、周到，能够当场办理的就当场办理，不能当场办理的要说明办理时限，不能办理的要说明原因、作好解释工作，为了方便企业和群众办事，局机关在显著位置对办事程序、行业制度、职能职责进行了公示，同时简化办事程序，使办事人员一目了然；对待群众的来信来访，我局建好了信访接待室，制定了领导信访接待日制度，建立了企业、群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度，做到了企业、群众来信来访“件件有落实、事事有回音”。

在市委、市政府的统一部署下，我局还成立了领导干部下访工作领导小组，由主要负责同志任组长。下访工作组多次到有关乡镇召开座谈会，发放领导干部下访联系卡，听取广大群众的意见，并对一些能够解决的问题，及时协调解决。

软环境建设工作总结 篇4

今年，新闻宣传工作紧紧围绕区委的中心工作，坚持正确的舆论导向，按照新闻宣传工作“三贴近”的要求，开展有计划、有重点、有深度的区内、区外宣传报道工作。特别是今年1至7月，先后组织策划了一系列反映全区各项重点工作、重要会议、重大活动的新闻宣传工作，取得了较好的宣传效果。一是组织策划系列报道“盘点XX”，展示再就业特区建设佳绩；二是按照区委提出的“体现温暖，共建和谐”搞好春节系列活动的报道，；三是全力宣传报道好区人大、政协会议，以“两会”的召开鼓舞全区人民建设好再就业特区、向小康目标迈进的士气和信心；九是与昆明电视台《缪师来了》栏目联合推出“名吃”系列报道；九是对坝塘水库、龙东格公路等重点工程以及新农村建设、农业产业结构调整等方面的情况进行报道；九是精心组织并策划“XX中国泥石流汽车越野赛”赛事及相关系列活动报道，并收集保存了相关图文资料。

上半年，共采写播出电视新闻492条，广播新闻498多条，制作播出《聚焦》15期、《百姓》7期、《特区前沿》8期、《科普视窗》16期。广播节目除播出新闻之外，还在星期一至星期九之间制作播出《时尚咨讯》、《农村天地》等栏目，这些新闻节目和栏目的播出，为全区人民提供了丰富的精神食粮，取得了良好的宣传效果。在搞好内宣的同时，加大外宣力度，4个月共向省市电视台寄送稿件58篇，采用率达70％。

一、强化组织领导，增强责任意识

为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型政府的形成，我镇进一步加大了软环境建设工作力量，除原有的软建办一套人员外，还结合规范化服务型政府建设，从各部门抽调业务骨干成立便民服务中心，更好地为企业和群众服务。与此同时，镇党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员身上，并与他们签订了责任书，年终要求述职。在对村上的党风廉政建设目标责任中，我们还专门突出了软环境建设的内容，如要求村组主动为企业搞好协调服务，处理好企业与村组、群众的关系；村组干部不准在到企业强包工程、强买强卖、强行务工等，把村组干部纳入了软环境建设的责任主体，

二、改进机关作风，主动服务企业

机关作风好坏，直接影响党委政府在企业和群众心目中的形象，也是经济发展软环境好坏的主要表现。今年9月，镇党委政府结合保先活动的深入开展，通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式，收集了社会各界对机关作风的建议意见共17条，班子集体也通过党性分析，找出了机关管理失之于软、疏之于宽以及奖惩激励机制不建全等方面的问题。在此基础上，提出了整改方案，成立了作风监察小组，加强了机关作风建设。一是狠抓机关管理，继续坚持了上下班点名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度，对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理，杜绝了机关干部上班时间打游戏、打牌等现象，转变了机关作风，提升了工作状态。二是在先进性教育活动中，通过组织开展“两个具体”大讨论、“五必谈”、党性分析等活动，使机关党员明确了的先进性的具体标准，找出了自身在执行力、服务意识和能力、建设不相适应的地方，明确了努力的方向，提高了“人人都是投资软环境”的意识。三是进一步深化为企业的服务。镇党委政府视企业发展为自己的衣食父母，提出了“企业墙内的事情自己办、墙外的事情我们办”的口号，落实班子成员和经发办工作人员每人跟踪联系1个企业，至少每月到企业中去一次，一方面帮助企业及时协调与部门、村组的关系，另一方面诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”，受到企业的好评。

三、执行六项制度，搞好信访接待

认真执行首问责任制、一次投诉查实追究制为主要内容的经济发展软环境建设六项制度。凡是企业和群众来办事，镇党委政府都要求办事人员做到热情、礼貌，能够当场办理的就当场办理，不能当场办理的要说明办理时限，不能办理的要说明原因、作好解释工作；对企业和群众办事拖拉推诿、踢皮球的“二传手”干部和态度冷漠的“衙门”干部进行严肃处理，绝不手软；为了方便企业和群众办事，镇党委政府在镇机关显著位置对办事程序、收费依据、收费标准、责任人以及办公室的职能职责进行了公示，同时简化办事程序，使办事人员一目了然；对待群众的来信来访，我镇建好了信访接待室，制定了领导信访接待日制度，建立了企业、群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度，做到了企业、群众来信来访“件件有落实、事事有回音”。

XX年，我镇的经济发展软环境建设取得了一定的成绩，在一定程度上推进了政府职能从管理型向服务型转变，提高了办事效率，密切了干部群众之间的关系，在招商引资、城乡一体化工作中有了新的突破，但对照贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神、进一步解放思想、创造性开展工作的要求，以及与先进地区相比，还存在思想解放不够，工作开拓不够，刚性有余，灵活不足等问题。在今后的工作中，我们要切实加以解决。

XX年软环境建设要以转变政府职能为重点，以深化机关作风建设为切入点，以“服务无小事、真情我传递”为主题，针对存在的问题全力改进和完善服务。一是要进一步解放思想，牢固确立抓软环境建设就是发展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透明的观念、公平公正的观念、绩效评估的观念。二是要进一步深化服务大环境创建活动，继续搞好在第二批先进性教育活动中广大干部群体提出的关于软环境建设问题的整改，建立长效机制，巩固整改成果。三是结合第三批教育活动的深入开展，培强村组干部的服务意识，切实解决存在于村组干部中服务意识不到位的问题，努力为企业营造良好的生产经营外部环境；四是要加强全体党员干部招商引资培训，树立人人都是招商引资主体的观念。五是要适时组织企业对部门服务状况进行测评，并逐步建立相关考核机制。六是深入开展企业服务月活动，不断提高服务质量，切实帮助企业解决在建设、生产、经营过程中的困难，为企业营造良好的外部环境。

软环境建设工作总结 篇5

依照XX市交通局《XX市交通系统软环境建设实施方案》，我公司从5月上旬起认真开展了经济软环境建设工作。通过宣传发动、学习讨论、集体座谈、听取群众意见和建议、自我剖析、查找问题、制定整改方案各个不同阶段，使我公司经济软环境建设工作扎扎实实、卓有成效，不走过场，切实起到推动和促进三个文明建设工作。公司领导班子在软环境建设工作中一开始就进行了全面部署，并提出要做到三个结合：

一、开展经济软环境建设工作，要与统一职工思想认识、改善单位精神面貌紧密结合。

二、开展经济软环境建设工作，要与增强干部创新意识、提高企业综合竞争能力相结合。

三、开展经济软环境建设工作，要与转变干部工作作风、密切干群关系相结合。通过软环境工作的开展，职工精神更加振奋了，干部工作作风进一步改进，公司发展思路更加清晰，廉政建设进一步得到加强。

软环境建设工作总结 篇6

一、强化组织领导，增强责任意识

为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型政府的形成，我镇进一步加大了软环境建设工作力量，除原有的软建办一套人员外，还结合规范化服务型政府建设，从各部门抽调业务骨干成立便民服务中心，更好地为企业和群众服务。与此同时，镇党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员身上，并与他们签订了责任书，年终要求述职。在对村上的党风廉政建设目标责任中，我们还专门突出了软环境建设的内容，如要求村组主动为企业搞好协调服务，处理好企业与村组、群众的关系；村组干部不准在到企业强包工程、强买强卖、强行务工等，把村组干部纳入了软环境建设的责任主体，

二、改进机关作风，主动服务企业

机关作风好坏，直接影响党委政府在企业和群众心目中的形象，也是经济发展软环境好坏的主要表现。今年9月，镇党委政府结合保先活动的深入开展，通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式，收集了社会各界对机关作风的建议意见共17条，班子集体也通过党性分析，找出了机关管理失之于软、疏之于宽以及奖惩激励机制不建全等方面的问题。在此基础上，提出了整改方案，成立了作风监察小组，加强了机关作风建设。一是狠抓机关管理，继续坚持了上下班点名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度，对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理，杜绝了机关干部上班时间打游戏、打牌等现象，转变了机关作风，提升了工作状态。二是在先进性教育活动中，通过组织开展“两个具体”大讨论、“五必谈”、党性分析等活动，使机关党员明确了的先进性的具体标准，找出了自身在执行力、服务意识和能力、建设不相适应的地方，明确了努力的方向，提高了“人人都是投资软环境”的意识。三是进一步深化为企业的服务。镇党委政府视企业发展为自己的衣食父母，提出了“企业墙内的事情自己办、墙外的事情我们办”的口号，落实班子成员和经发办工作人员每人跟踪联系1个企业，至少每月到企业中去一次，一方面帮助企业及时协调与部门、村组的关系，另一方面诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”，受到企业的好评。

三、执行六项制度，搞好信访接待

认真执行首问责任制、一次投诉查实追究制为主要内容的经济发展软环境建设六项制度。凡是企业和群众来办事，镇党委政府都要求办事人员做到热情、礼貌，能够当场办理的就当场办理，不能当场办理的要说明办理时限，不能办理的要说明原因、作好解释工作；对企业和群众办事拖拉推诿、踢皮球的“二传手”干部和态度冷漠的“衙门”干部进行严肃处理，绝不手软；为了方便企业和群众办事，镇党委政府在镇机关显著位置对办事程序、收费依据、收费标准、责任人以及办公室的职能职责进行了公示，同时简化办事程序，使办事人员一目了然；对待群众的来信来访，我镇建好了信访接待室，制定了领导信访接待日制度，建立了企业、群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度，做到了企业、群众来信来访“件件有落实、事事有回音”。

XX年，我镇的经济发展软环境建设取得了一定的成绩，在一定程度上推进了政府职能从管理型向服务型转变，提高了办事效率，密切了干部群众之间的关系，在招商引资、城乡一体化工作中有了新的突破，但对照贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神、进一步解放思想、创造性开展工作的要求，以及与先进地区相比，还存在思想解放不够，工作开拓不够，刚性有余，灵活不足等问题。在今后的工作中，我们要切实加以解决。

XX年软环境建设要以转变政府职能为重点，以深化机关作风建设为切入点，以“服务无小事、真情我传递”为主题，针对存在的问题全力改进和完善服务。一是要进一步解放思想，牢固确立抓软环境建设就是发展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透明的观念、公平公正的观念、绩效评估的观念。二是要进一步深化服务大环境创建活动，继续搞好在第二批先进性教育活动中广大干部群体提出的关于软环境建设问题的整改，建立长效机制，巩固整改成果。三是结合第三批教育活动的深入开展，培强村组干部的服务意识，切实解决存在于村组干部中服务意识不到位的问题，努力为企业营造良好的生产经营外部环境；四是要加强全体党员干部招商引资培训，树立人人都是招商引资主体的`观念。五是要适时组织企业对部门服务状况进行测评，并逐步建立相关考核机制。六是深入开展企业服务月活动，不断提高服务质量，切实帮助企业解决在建设、生产、经营过程中的困难，为企业营造良好的外部环境。

软环境建设工作总结 篇7

我局按照《成都市温江区关于xx年投资软环境工作实施意见》（温委发[xx]60号）的精神，围绕“三新”突破年和“三区两带”战略工作部署，按照区委、区政府的工作要求，始终把软环境建设作为规范化服务型政府及开放型经济的生命线来抓，通过强化认识，落实责任，扎实工作，创新实践，建立起规范、协调、高效、廉洁的行政管理机制和服务机制，极大推动了商务工作发展。现将全年工作总结如下:

一、加强组织保障，明确工作职责

今年以来，我局把加强软环境建设工作继续摆上重要的议事日程，做到工作有人抓，成立了以局党组书记、局长为责任人、纪检组长具体牵头主抓，各职能部门、科室具体落实的责任体系，实行分管领导和科室负责人直接负责的工作机制，坚持每月集中研究一次投资软环境建设工作。认真深入开展治理投资软环境各项工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好软环境建设工作的格局。特别从服务基层、服务“企业”角度出发，细化全年软环境建设工作计划和目标，着力打造学习型、服务型、效率型的机关，为商贸经济发展、构建和谐社会发挥作用。干部职工牢牢树立“软环境就是生产力”、“软环境就是竞争力”、“软环境就是凝聚力”的理念，严格执行区委、区政府《关于加强投资软环境建设的若干规定》和党政机关工作人员纪律要求，增强责任意识，为企业搞好协调服务。今年协助区软督办完成了本系统 “三评”测评工作。

二、加强监督检查，强化规范化服务型机关建设

区商务局各科室认真贯彻“加强投资软环境建设十条禁令”，杜绝执法不严、办事不公、服务意识不强、办事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之风，切实保证治理投资软环境工作落到实处；同时不断简化办事程序，前瞻性地为群众服好务、办好事。实行群众监督和领导检查相结合，确保各项治理措施落到实处。

（一）做好“首问责任制”，实行“二次终结制”。凡单位、群众所问询的相关工作人员，属于职责范围内应当办理的，立即办理；前置条件不具备、手续 不全的，作好解释指导；不属于职责范围的，将办事人员和所办事项及时交接给相关科室及人员，坚决不推诿扯皮或者久拖不决。

（二）及时准确公开政务信息。对商务局的机构设置、人员变动、职能职责、工作动态以及相关的法律法规定期不定期在网上发布，方便群众查阅。

（三）严格执行工作绩效考核制度。将市、区下达的工作目标层层分解下达给局机关各科室，严格考核奖惩，年终严格兑现。

（四）设立区软环境工作督查办公室驻商务局工作站，加强软环境治理工作。为进一步加强本部门作风和行风建设，改善投资软环境，变企业上门为主动深入企业服务，我局设立了“区投资软环境工作督查办公室驻商务局工作站”，建立了投诉监督机制，积极为商贸企业搞好指导服务、排忧解难，为企业发展提供方便、快捷、高质量的服务。

三、以软环境建设为抓手，促进规范化服务型机关的建设

（一）狠抓机关内部管理，坚持考勤制度、外出公示制度、亮牌办公制度、学习制度等，发现错误行为及时纠正，杜绝了机关干部上班打游戏等现象，转变了机关作风，提升了工作状态。

（二）积极推行政务公开，制作了商务局政务公开栏，公开局班子分工、科室职责及工作目标、办事原则等，方便了服务对象。

（三）认真落实领导干部廉洁自律规定，着手建立商务局中层干部廉政档案，规范干部从政行为，树立良好的干部形象，全年来全局干部没有违纪、违规事件发生，切实做到了依法行政，公正执法。

（四）积极改进工作方法，搭建服务平台，切实为企业服好务。经常定期不定期深入企业进行座谈与调查，即时掌握企业在发展中的困难和问题，积极帮助企业想办法、提建议，协调与各职能部门之间的关系，并诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到“帮忙不违规、服务不添乱”受到企业的好评。

四、以软环境建设为契机，服务企业，营造和谐投资环境，推动内、外贸工作发展

（一）强化规章制度建设，规范行政执法行为，营造公平、公正、公开的法治环境

为规范商贸流通秩序，推动行业健康发展，为企业创造公平、合理的投资软环境，我局大力加强法治环境建设，通过规章制度建设，合法的行政行为及认真细致的法治宣传等方式，营造出一个公平、公正、公开的法治环境，为企业做好法治服务，得到商贸企业的支持与好评。

1、大力开展生猪压点及新建星级屠宰厂工作。通过耐心的政策宣传及合法合理的行政行为，我局按目标要求关闭不合要求的生猪屠宰场19个；同时，积极做好新的星级屠宰厂建设。

2、宣传新政策，维护酒类流通市场秩序。为推动我区酒类行业健康发展，保障人们的食品安全，营造良好的市场竞争秩序，按照商务部及中央六部委规定，我局建立了酒类流通经营者备案登记制度和溯源制度，通过向企业积极宣传新的法律法规，做好酒类流通市场的备案与执法，使酒类流通企业能在公平合理的法治环境中竞争，得到企业的支持。

3、积极实施新举措解决旧自行车流通市场混乱问题。按照全国、省、市六部门关于开展自行车整治工作的要求，我局积极协同配合区公安局、区工商局，建立新的自行车备案登记制度，督促自行车销售商对购车人进行备案登记；同时，新建二手自行车交易市场，为规范旧自行车交易行为，切实保护广大消费者的利益打下良好基础。

4、积极贯彻执行《零售商促销行为管理办法》，营造良好的消费环境。为突出抓好虚假促销专项整治工作，进一步规范促销行为，我局积极贯彻《零售商促销行为管理办法》，倡导企业规范促销、文明促销、安全促销，营造健康、舒适、祥和的消费环境，方便消费者购物，使消费者从促销活动中能真正享受到实惠。

5、抓好小流域治理和大气污染治理。积极做好摸排清理工作，报送有关资料，确保了治理工作任务的完成。

（二）加强城乡消费市场建设，提高政务服务水平

为繁荣城乡消费市场，提高行政服务水平，我局积极推进市场工程建设，协助企业拓宽销售渠道，为企业在经营中面临的问题出谋划策。

1、推进“双进工程”和“万村千乡市场工程”建设。通过深入农村与社区调研，与企业积极协调，提供政策与措施奖励，成功引导红旗连锁、老邻居、家乐福等商贸企业进入社区，为城乡居民消费提供便利，促进社区服务的提档升级。

2、全面完成城

西农贸市场建设。农贸市场建设与居民消费与城市发展息息相关。通过搭建市场平台，营造和谐的投资环境，促成城西农贸市场完成主体工程建设。

3、积极开展促销活动，培育消费市场。我局深入企业调研，先后为成商、国美等重点商贸企业协调解决经营中存在的问题，同时组织成商等企业进入社区开展促销，既培育了消费市场，又为企业拓宽经营渠道。同时在我局的协助和努力下，企业在繁华时代成功举办啤酒节。

4、成立行业协会，建立政府和社会良好沟通平台。为促进商贸行业健康发展，打造政府与企业协调沟通的纽带，我局先后成立了美容美发协会、餐饮协会和再生资源协会，通过协会组织倾听企业需求，为企业服好务，促进了企业与政府的协调发展。

（三）抓好外向型经济，为外贸企业服务，将软环境工作落到实出处

1、进一步提高对外贸企业服务的意识，切实为企业排忧解难。

一是落实孵化器工程。为了给企业搭建良好的对外经济平台，我局深入企业了解情况，选定孵化企业，通过向企业宣传政策，组织企业到市上培训，召集企业到局上座谈等方式，积极推荐区内企业参与市级外贸孵化器工程。在第一、第二批企业中，我区推荐的12家企业均入选成功，入选成功率达100％。

二是做好自营出口权的宣传工作。以召开外贸企业会议、组织企业培训等方式，向企业宣传自营出口的优势，并主动为企业搞好申报工作。今年全区新增自营出口企业10家，实现新增出口创汇300万美元，成为我区外贸出口的新增力量。

2、积极为企业争取政策资金扶持，鼓励企业走出国门。

一是用足用活各级扶持政策，为企业发展提供资金支持。努力为企业争取“中小企业国际市场开拓资金”、“西部资金”等上级部门政策，为企业争取更多的资金以解决企业的困难，扶持企业做大做强。

二是专列外经贸促发资金。为了鼓励企业参会参展，加大外贸出口力度，专列出外经贸易促发资金，集中解决外贸企业发展问题。

三是协助星城公司前往澳大利亚考察厨师外派业务，开拓国际市场。

（四）突出贡献与创新工作：

1、积极建立区级猪肉储备制度，确保猪肉市场供应，稳定市场秩序。为维护猪肉市场稳定，确保群众的根本利益，我局积极为区委、区政府献计献策，区政府出台《关于切实落实政策保证市场供应维护副食品价格稳定的紧急通知》，制定了《温江区区级猪肉储备管理办法》，建立起区级猪肉储备制度，由我局负责 统一领导、管理、组织协调全区储备肉工作，会同相关部门提出储备计划，对储备肉数量、质量和储备安全实施监督检查。现财政已拨付专项资金370万元，储备猪肉200吨，确保了猪肉市场的供应和专项整治行动的顺利进行。

2、做好金融生态环境建设，为企业搭建好融资、贷款等服务平台。积极创建金融生态环境模范区，努力加强银政银企合力，提高金融行业为企业服务的质量，商贸系统创新金融服务机制，充分发挥金融在城乡统筹发展中的催化剂作用，鼓励贷款流向“三农”。在区委、区政府的大力支持下，由我局牵头，人民银行具体实施，我区于9月10日出台《金融机构新增贷款奖励考核办法》，对支持“三农”、下岗失业办企业、扶贫开发类贷款加大奖励力度，从原来的0.1提高到0.3%。这一做法在全省尚属首创，该举措被四川日报及成都日报等报道并作为经验进行交流。

3、为促进我区餐饮业及相关产业发展，举办了“第四届中国国际美食节美食节”，获得市级“温江分会场优秀协作奖”。为了宣传温江美食，促进温江餐饮业发展， 10月26日—11月8日，市政府举办“第四届中国国际美食旅游节”指定温江区为分会场，由温江区政府主办，商务局等单位承办。商务局作为主要承办者受到“第四届中国国际美食旅游节组委会”的良好评价，获得的“温江分会场优秀协作奖”。

软环境建设工作总结 篇8

2012年是我市的软环境建设年，一年来在办事处党工委的领导下，在办事处软环境办公室领导的指导下，同志们的帮助下，我认真的学习了上级下发关于软环境的资料，了解了软环境建设的意义和规定，明白了软环境建设工作的内涵。现结合自身总结如下：

一、开始时对软环境建设工作不够重视

1、“软环境是什么，软环境有什么用，对我们的工作有什么意义”不了解。

2、软环境理论学习的少。学习时没有理论资料或资料少，没有系统的理论读本，学习时找不到方向。不知在网上查找，影响了自己对软环境的学习。

3、不知道怎样把软环境和现实工作结合在一起，使软环境对工作的影响不大。没有达到软环境建设的目标和要求。

二、在软环境建设活动中查找不足

在办事处领导的重视下，我参加了办事处组织开展的软环境建设“我就是瓦房店”活动签名，观看了影视宣传片。在软环境办公室的领导下制定了整改措施，查找自己在工作中存在的不足有以下几点：

1、有时全局观念不够强。在思想上对业务工作很重视，但有存在全局观念不够强的问题。

2、群众观念不够高、责任意识不够强、服务观念不够强。

3、对办事处辖区各村了解不深入，对各村人员、对村的情况了解的不详细。对新情况、新问题掌握不足，不能深入地展开工作。

三、经过软环境建设活动的开展使我个人能力和工作能力有了很大的提高。

经过对软环境各种活动的开展和理论的学习，结合办事处开展的查摆问题，针对自己存在的问题和不足进行了深入的分析使我自身在理论知识和个人能力方面有了很好的进步。

1、使自己的大局观有所增强，在工作中能够无条件服从上级的分配，完成工作不讲条件。

2、增强了自己的专业能力，加强了自己的责任心和服务意识。

3、在办事处的领导和同志们的帮助下，对各村工作人员有了更熟悉了，办事处和村里的工作有了更进一涉的认识，使自己能更好的工作。

以上是我对软环境建设活动的总结，总结不深入的地方请领导指正。

环境建设工作总结 篇9

校园环境，是校园文化的重要组成部分，也是学校个性魅力与办学特色的重要体现，是学校培养适应时代要求的高素质人才的内在需要，是培养人才、提高学生综合素质、全面实施素质教育的基础，更是一所学校校风、学风的具体体现。

我院自20xx年升格为大专学院以来，学院领导更加重视环境建设工作，把此项工作当作对学生进行行为养成教育不可缺少的潜在课堂。今年，我院确立了“绿化、美化、净化、亮化”的目标，在校园环境建设方面作了大量的工作，并取得了较大的成效，学院实施了以“以人为本、和谐育人”为主题的校园环境文化建设。现就学院校园环境建设工作总结如下：

一、校园绿化、美化、净化、亮化的总体设想

（一）、绿化工程

今年我院聘请了兵团设计研究院为我院做了整体规划，按照绿化花园式学校的标准逐年进行落实，全院绿化率达到3%以上。校园绿化采用点、线、面相结合的原则，以道路和围墙为绿化线；以教学楼和综合楼围墙的绿化带为着力点；突出训练场地建设绿化和规划。

1、道路两旁的绿化和硬化

①大道绿化采用园柳、榆叶梅、榆树为主组成两行行道树带。（达到壮观、浓荫、四季长青、两季飘香）

②绿地采用运动草坪、装有微喷浇灌，成为绿色草原。道路两旁放置圆方两种花盆，鲜花盛开。（供校内师生与路人共赏）

2、学院各类场地风光

田径场地作为学院学生的训练早操重要活动地段，中间为足球场，用进口草坪铺满了整个足球场地。周边环形场地配置红色塑胶跑道。外围是看台，组成一道亮丽的风景线。篮球、排球、网球场地为绿红色相间塑胶地面，组成了美丽的图案。人造足球场地采用军绿色和黄绿两色，达11000㎡，共用五个场地，可同时五个场次的训练和比赛，更是学院的一道风景。

（三）、净化工程

1、校门保持光亮整洁

2、校路常年保持干净，行道树经常修剪、冲洗。

3、校内各处室要做到窗明几净，室内整洁。

4、垃圾做到及时清运整理。

（四）、亮化工程

1、消灭无光道路，两条主要道路都要安装路灯。（限时关闭）

2、建设亮化景点，制作一副校园全景，灯光彩图牌，高悬于校门。

二、校园环境文化建设具体实施情况

（一）、领导重视共同参与总体规划

“绿色学校”是学校在实现其基本教育功能的基础上，以可持续发展理论为导向，在全面的日常工作中将可持续发展思想纳入管理中，通过制订环境管理制度，开展有效的环境教育活动，创设环境保护的文化氛围，促进师生、家长和专家参与环保和可持续发展的实际行动。

学校在每年年初或期初制订学校工作计划时，就将环境教育从课堂渗透扩展到全校整体性的教育和管理这一理念，纳入学校总体规划之中，学校成立了以院长付建萍为组长、副院长艾尼瓦尔为副组长的环境教育专班，拟定环境管理制度，编写环境教育计划，择定师资，搜集资料，汇编教材，并拨出专用经费用于环境改造和改造环境的硬件设施的添置，同时专班人员对校园环境的现状和环境教育现状进行调查和评估，发现问题，积极整改，确定了创建“绿色学校”的明确目标。

（二）、培训骨干积极宣传加强实践

为了使环境教育工作落到实处，收到实效，真正达到促进学校素质教育、提升学校环境品质的目标，工作专班从教师中择选出环保知识丰富及班级管理经验突出的优秀教师牵头，在校内召集环保志愿者成立环保小组和环保社团，先从环保意识上武装骨干，从图书室、报刊杂志和教材中收集环保资料和信息，通过办宣传专栏、开展环境教育的专题教育活动，利用“地球日”“水日”“植树节”“世界环境日”等环保节日开展专题活动，培养师生保护环境的使命感、责任感；以印发资料、听专家讲座的形式向师生、家长灌输环保意识和知识；利用学雷锋活动月组织共青团员到新沟革命纪念碑、周老嘴湘鄂西革命旧址散发环保宣传资料，受到社区居民的一致好评；利用学生春游活动，实施“东荆河大桥整容洁肤”行动，让学生自己动手，为美化、净化周边环境做一些看得见、摸得着的工作；利用植树节，掀起校园内外、庭园内外的植树种草、栽花育苗的高潮，让师生走进大自然，与大自然零距离接触。

学校每期都利用黑板报，展开宣传活动。介绍绿色食品知识，介绍地球上危害生命最广泛的10种物质，介绍地球的保护伞——臭氧层的作用，宣讲地球遭受的最严重的十大破坏，介绍辐射多少才算有害的知识，告知环境问题——“中国21世纪面临的最严重的挑战之一”，让师生知晓室内主要空气污染物有哪些，让大家都知道保护地球用水——淡水，同时介绍一些与师生生活息息相关的小知识，矫正给环境带来污染和破坏的不良习惯，养成垃圾分类存放的环保习惯、节电节水节能的良好风气……经过大家的共同参与和实践，师生与学生家长的环保意识增强了，大家的生活习惯健康了，校园的环境品质提高了。

（三）、适时总结 开拓进取勇于创新

在创建“绿色学校”的活动中，在实践环境教育的日子里，教师、学生和家长还有环保专家紧密配合，相互协作，从课堂到课外，从学校到家庭，从校内到校外，不断实践，适时总结，寻求环境教育与素质教育的最佳契合点。学校通过向师生推荐环保图书，制作环境教育的课件等多种形式，激活师生的环境意识，让大家自觉成为环保的主人。通过几年的实践，广大师生的环境知识、环境素养得到了明显的提高，大家已经将环境保护行动作为自己的自觉行为和自觉习惯，节能已经成为大家的共识，可持续发展的理念已经深入人心，开花结果。

尽管如此，我们也深知环保是一个新鲜而永恒的话题，在开创环境教育新局面的道路上，我们任重而道远，但我们仍将一如既往，不断进取，绿化美化我们的校园环境，提升师生生活品位。