《个人年终工作总结（最新6篇）》
将近年末，大家的年终总结写好了吗？不妨看看小编为大家所准备的年终总结呢！下面，这里是整理的个人年终工作总结（最新6篇），如果能帮助到您，小编的一切努力都是值得的。
个人年终工作总结 篇1
这个阶段，我刚进公司不久，对模具行业和项目管理也是慢慢从零开始的摸索学习阶段。接手的第一个项目是xx项目。本项目主要是承制xxx公司的几套模具，我则主要负责该项目的进度推进和日常项目管理。
一、工作内容
1、配合xx公司进行项目日程的管理与进度推进；
2、负责与xx和xx公司相关负责人接洽，协助公司相关部门与他们进行相关技术对接工作；
3、组织召开项目会议，并对相关问题点进行记录、整理、反馈、确认，并跟踪落实整改；
4、负责xx项目物流、回款等相关商务工作；
5、负责xx项目验收相关技术文件的采集、整理、翻译、移交、归档等工作，主要包括模具动静检查表、补焊记录、检具xx报告等相关资料。
第二阶段：20xx年x月至20xx年xx月份
经过上一阶段的培训和学习，我在项目管理、公司流程、模具相关知识方面有了一定提升，逐渐能够应对工作各个方面的要求。这一阶段，由于xx项目的结束，我的工作主要是以xxx和xx项目为重点，从事相关项目管理、商务并为客户验收提供相关服务等方面的工作。
二、工作内容
1、结合xx和xx新干线的需求制定各个阶段工作计划；
2、配合新干线公司进行项目日程管理与进度推进；
3、负责接待xxx和新干线相关到访人员；
3、针对钣件、模具问题点召开修模会议，并跟踪落实整改有关事宜；
4、根据xxx的装车情况，负责相关取样计划的编制、提样、发货相关事项；
5、协调公司内部各部门做好困难件整改相关工作；
6、负责项目验收相关技术文件的采集、整理、移交、归档等工作；
第三阶段：20xx年xx月至今
由于xx与2ps两个项目已完成公司内部制作并交付，同时因为xxs项目担当离职，所以我在这个阶段的工作重点转移到499t-76516/7和475c-74568两个项目上。主要从事项目管理、生产进度推进和为客户提样、验收提供相关服务等方面的工作。
该阶段主要的工作内容和上个阶段大致相似，不同之处在于xxx公司与xx公司管理模式差异。相对xx来讲，xx公司的管理从某种程度来讲更加苛刻，工作也更加细节化，平日工作相对烦琐。但是正如车间标语所说的那样：最苛刻的客人是企业成长最好的老师。通过根xx公司的业务往来，对提升自身项目管理能力提供了新的思路。
三、上一年度工作总结
总体来讲，20xx年的工作有值得自我勉励的地方，也有需要我反思提高的地方，主要体现在：
值得自我勉励的地方：
1、通过领导和同事的帮助以及自身在工作上的历练，我对项目管理的理解上有了很大的提升，真正的理解项目管理在整个模具企业运转中所起的重要作用，也能够独立处理工作中遇到的各种问题。
2、自身的专业知识和技术素养得到了一定的提升
现在我能够真确理解技术、生产等环节出现的相关问题，从而有利于日常项目管理工作的开展。
3、树立了一种健康的工作心态
在这一年多工作时间里，自己有幸和一群优秀的人在一起工作和交流，自己也从他们身上学到很多东西，也能够慢慢地放下自己这颗浮躁的心，也逐渐养成了踏踏实实的工作态度，和一步一个脚印的发展思路。
需要提高的地方：
1、外部市场开拓力度不够
虽然今年公司营业额再创新高，但是我们外部市场相对于上一工作年度来讲，市场有所萎缩，项目订单量并未到达20xx年目标。这与大的经济环境有关，但是同时我们自身也有很多问题，譬如项目开拓力度不够、市场开拓手段单一、日常准备工作未做到位等。由于国外市场与国内市场在相关标准，材料，制作方式，产品精度等方面都还没有接轨，同时公司在开展国外项目，特别是欧洲项目缺乏系统化经验可以借鉴，所以很多项目都夭折。所以在外部项目这一块，我需要做足功课，协助领导开拓国外高端市场。
2、项目管理经验不足
目前感觉自己在日常项目管理当中还比较稚嫩，项目管理比较被动，今后在项目管理手段和技巧上都要多向前辈取经。
3、项目总结不够
正如年终总结有利用提高自身工作，一个好的项目总结总能为后期工作的开展提供建设性的意见，是一个项目不可或缺的一部分。但是目前自己在这方面还比较欠缺，有待近一步提升。
4、工作规范化程度不够
承前所述，我在日常市场开拓和项目管理当中规范化程度不高，特别是项目资料管理还有很大的提升空间。
5、项目成本管理缺位
xx项目和xx等项目暴露了我们在项目成本管理方面的不足，如何有效的配合财务部做好项目成本管理与分析工作将是我需要提升的地方。
6、专业知识和技术素养不够
虽然自己在专业知识方面较以前有所提升，但为了以后健康发展，必须近一步提升自己相关素养，否则将会成为制约自身提高的瓶颈。
四、20xx年度的工作计划与思路
通过在公司一年多时间的学习与锻炼，以及对过去工作的回顾，发现自己还有许多不足的地方需要去提高。新的一年意味着新的起点、新的挑战，希望自己在新的一年里能再接再厉，做好下面几项工作：
1、加强外部市场的开拓力度
在20xx年度，我的主要工作目标一方面是协助领导进行外部市场的开拓。另一方面是结合前期工作上的不足，能做足功课，从而使外部市场开拓能顺利进行。
2、加强现有项目的管理
主要从q（质量）、c（成本）、s（客户满意度）三个关键指标入手，加强对现有项目的监管力度，阶段性地形成外部市场独特的kpi指标考核体系。
3、提升自身语言能力
在外部市场开拓中，语言技能将是一必不可少的工具，特别是专业术语方面，自己仍然有很大的提升空间。20xx年在提升自身项目管理能力的同时，也要在提升外语技能上面做好具体安排。
4、规范外部项目工作方法
目前我们在日常工作当中，不规范是我最容易犯的错误，这直接影响到日常的工作效率。所以有效地规范工作方法也是我们20xx年一个工作任务，例如加强对项目资料的管理与归档，学 自身技术素养不够是制约我个人发展的最大瓶颈！在未来一年里，希望通过公司组织的培训以及与优秀同事之间的交流能够提升自己的技术素养，从而弥补以前工作上的不足。同时20xx年度计划制定个人提升规划，并严格执行，希望自己在这方面有所提升。
五、小结
20xx年经济危机的暴风雪将会更加猛烈，大家都感到肩上的担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，为了进一步的发展和提高，我们决心再接再厉，新的一年将会意味着新的起点、新的机遇、新的挑战！！
《个人年终工作总结》之教师 篇2
多年的班主任生活，让我总是能时时感觉到与孩子在一起的快乐。正是因为我的师爱和他们的童稚之爱，让我们在爱的圈子里甜蜜的生活，共同的进步，才让我所执教的班级真正的实现了"一个也不能少"，才能让每一个孩子都能在九年义务教育的阳光下健康、茁壮的成长。
一、给与众不同的孩子极为特殊的关爱
周同学，是我们班级的随班就读学生。他的父亲在他很小的时候就因为犯罪而进了监狱，入狱不久就病死在狱中。他的母亲因为接受不了这样的实施，在孩子三岁的时候得了精神病。以后虽经过几次嫁人，但始终没有能够有能力给周同学一个温暖的家。也因为她后找的一任丈夫，有很严重的家庭暴力倾向，让我们的学生--周也饱受折磨。小小年纪封闭在自己的世界里，头部在后爸的毒打中受到伤害，记忆力也不如儿时了。
周同学曾经在别的学校念过一年级，但是由于智力和家庭等因素的影响，孩子入学不到一年就被劝退回家了。当他再到我校办理入学手续的时候，校领导了解到这一情况，把孩子放到我的班级，我并没有觉得是负担，反而为领导对我的信任而感到高兴。
但是有这样一个孩子在班级里，虽然是随班就读的学生，不要求成绩，可是给身边的孩子带来的影响，给我的工作带来的。麻烦还是不少的。
比如说，我在课堂上正在津津有味的给学生讲课，孩子们也听的聚精会神，周同学就会时不时的弄出些怪动静吸引我们的注意。有时见这个招式不能奏效，就拽着身边的人和他一起玩。我本来可以让周同学站起来听课，或者让他到前面了学期，但一想，如果我那样做了，不就说明我在心里承认他和别的孩子不一样了吗？于是，我总是善意的提醒他注意课堂的纪律。当他不在班级的时候，嘱咐学生不要被他吸引，要在课下多和他接触，和他做朋友，不要让他觉得孤单。这样他上课也就不好意思打扰"朋友"学习了。
升入五年级后，他在学校的表现一天比一天好了，让我很欣慰。可是家庭的教育却跟不上去，让我很是犯愁。有的时候学校有需要家长签字的通知和书信，他能带回家里去，可是他的母亲却不能读懂信件的内容，无法签字。有时我给孩子的母亲打电话，好几分钟过去了，也说不到一个正题，我还不能没有礼貌的挂断电话，只能一点一点的往我要说的话题上引导，口干舌燥了，也很少能起到效果。
面对这这种情况，"家访"就被我提到了日程上。在中秋节的时候，在周末的时候，我都会"顺路"到孩子家看看：有时拿着周同学的写字本（所有的本簿他只能完成这一项），有时拿着时令的水果。一次两次之后，他的妈妈和我在沟通上就容易的多了。各项签字的内容我都逐一的去讲解，需要家长做的事情，我都及时的打电话通知周同学的妈妈……就是这样，我所带的班级在各项活动上才没有落后。我常常想，自己工作主动一些，效果就会好一些。
这个学期，周同学喜欢上了上网，晚上经常夜不归宿。白天也就因为夜里没有睡觉而不到班级上课。得知这种情况之后，我利用电话、家访等形式及时和他的家长沟通，并且也让班级干部多次到他家和他玩耍，给他讲班级里好玩的事情，转移他的注意力。在我们多次的努力下，孩子终于回到班级里上课了。并且五年没有写过作业的他，在这次重新回到学校后，还及时的上交家庭作业了，这让我的心里比好学生打了一百分还觉得甜蜜。
二、给羞怯内向的孩子一个施展自己才华的舞台
热爱学生是教师的天职和美德，是教师从高度责任感出发的。教师要像阳光一样，温暖每一个学生，但热爱的前提是必须尊重每一个学生，尊重他们的人格，尊重他们的自尊心，尤其是后进生，因为他们是流失的主力军。如果失去了尊重，就无从谈热爱。但在实施过程中要做到施爱不偏爱，思想上不歧视，感情上不厌恶，态度上不粗暴，以满腔的热情感染学生，以诚挚的爱心去浇灌学生的心田是不容易的。
对于我们班级学习差、纪律松懈、思想落后的张嘉赫同学我并没有歧视他们，而是给予他更多的爱。使他时刻感到集体的温暖 ，老师的关怀，消除失落感，使他充满信心、满怀激情，奋发向上，而不是讽刺挖苦，使其委靡不振。
尤其是班主任老师的爱是启迪学生心扉的钥匙，是促进学生奋进的催化剂。当张嘉赫同学犯了错误时，我从来不在公共场合下批评训斥，以维护他的"面子"；当他考试失败时，我也从不指责埋怨，而是利用课下的时间帮助他找到失败的原因，指出解决问题的办法，并鼓励下一次一定能考好……
针对张嘉赫同学特别爱打扫卫生，而且非常让我省心、放心的这一特点我安排孩子当上了水房管理员，五楼的水房卫生在他的管理下井井有条，整个楼层的老师和学生都有目共睹，也经常当着张嘉赫的面表扬他，使得这个孩子充满了自信，哦，原来我还有"用武之地"！
在整个教育张嘉赫同学的过程中，我体会到真正使学生在愉快的环境中重新振作成长起来，逐渐地优秀起来是多么的重要。否则，就会逐渐使他们走向流失。
相信爱，爱就是个圈--会圈住身边的每一个孩子；努力爱，爱就是个圈--会让每一个孩子都在无言的爱中快乐的成长；成就爱，爱就是个圈，兜住的过往里都是我们师生同成长、共欢笑的璀璨记忆。
返回教师篇>>>《个人年终工作总结》之医院 篇3
20xx年，我本着以病人为中心的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下：
一、尽职尽责，搞好护理工作。
俗话说：三分治疗，七分护理，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用，做好帮带工作。
对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习，提高思想业务水平。
在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的'各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立为病人服务、树医院形象的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
返回医院篇>>>《个人年终工作总结》之银行 篇4
本人于20xx年x月有幸成为x银行这个温暖大家庭中的一员，在我入职的x个月以来，我被分到支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的x个月，但是我却从中获益匪浅，感慨良深，下面就是本人一年来工作的工作总结：
一、在思想上
一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了x以客户为中心的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了以客户为中心的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立以客户为中心的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。
二、在业务上
我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的'还有很多。在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的x操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用的办法来解决问题和困难。
总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与x人的接触中，团队、敬业、创新、奉献的精神地鼓舞了我，诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取的x作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。
返回银行篇>>>《个人年终工作总结》之医院 篇5
“依法治国，建设社会主义法治国家”是党的治国方略。“六五”普法教育活动开展以来，我院紧紧围绕“六五”普法五年规划的要求，从强化组织领导入手，提高全院职工的认识，坚持抓落实求实效，全员法律意识不断增强。现将医院“六五”普法社会治安综合治理工作总结如下：
一、领导重视，组织健全，切实加强对依法治理工作的领导
自觉地把“六五”普法依法治理工作列入重要议事日程，保证了各项工作的顺利进行。由组织科统一负责全院普法教育日常工作，传达上级精神，布置普法工作任务，及时组织各部门以科室为单位进行集中学习，有效地提高了广大党员领导干部和医护员工遵纪守法、依法执业和治安防范意识，为加强普法教育依法治理提供了条件，进一步强化了医院管理，使院内出现了安定团结、稳步发展的大好局面。
二、形式多样，深入持久地开展普法教育
医院通过全院职工大会、中层干部会及各科室、病区组织的科会，广泛深入发动，反复宣传普法工作的重要性，将有关法律知识、法规条例列入院党委中心组学习、党支部“三会一课” 、党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专项教育活动、新职工入院培训等的重要学习内容，对与医疗工作密切相关的法律条例，医院开展专题学习活动，并对参学人员组织考试，做到人人参与，个个合格。
五年来，医院组织全院职工学习了《宪法》、《刑法》、《民法通则》、《合同法》、《药品管理法》、《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》、《公共场所卫生管理条件》、《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗废物管理行政处罚办法》、《医院感染管理规范（试行）》、《医院消毒技术规范》、《消毒管理办法》、《医院污水处理办法》、《处方管理办法（试行）》、《病历书写规范》等法律、法规、规范的学习教育。医务科、护理部、院感科、应急办等部门每年举办专题学习讲座，对全院职工分批进行法律法规教育。五年来，医院多次邀请有关领导、专家来院进行法律法规讲座和党课教育。
医院特别注重在普法工作中开展廉政风险防控教育，通过开民主生活会、读廉政书籍、发送廉政短信等一系列活动，深入开展人生观、价值观、权力观和职业精神、职业道德、法制纪律教育，引导全院干部职工进一步认清当前形势，提高思想认识，从内心深处时刻处于高度警醒状态，筑牢拒腐防变的道德防线，扎扎实实地做到依法执业、规范医疗行为、端正行业作风，为医院发展创造良好的内外环境。
三、完善制度，严格奖惩，确保依法治院各项措施顺利落实
普法的。目标是提高干部、职工的法律意识，自觉做到学法、知法、守法，因此医院除不折不扣地按要求完成普法教育任务外，也十分注重依法治院工作的具体落实。特别是2013年开始进行医院标准化建设工作以来，医院更加强调各项规章制度的落实和建章立制工作，重新修订、完善了医疗、护理、医技、职能、后勤科室的工作制度、岗位职责、工作流程、应急预案，最终汇编成册，保证了各类规范性文件的系统性、实用性和可操作性。各临床科室根据工作实际制订了常见疾病的诊疗护理规范和操作指南，特别是在患者安全管理方面，医院严格落实19项核心医疗制度，确保了医疗质量和患者安全。完善的规章制度以及全院各级各类人员岗位职责，使全院医护员工都置身于制度的约束和管理之中。医院中层以上干部平时注重学习法律法规，自觉运用法纪知识指导各自的行政和医疗管理工作。在日常事务中依法行医、依法处理医疗纠纷，未发生重大违法行政行为。
医院在市普法办和市卫计委的正确领导下，在“六五”普法工作中做了不少的工作，也取得了较好的成绩，但对照标准还有一定的距离，我们将发扬成绩，纠正存在的不足，把普法和综合治理工作做得更好，为建设法治医院、平安医院、和谐医院奠定良好的法治基础。
返回医院篇>>>年终个人工作总结 篇6
时光如梭，岁月蹉跎，回首翘盼，20__年已经悄然走过。我来到了镇信访办进行学习锻炼。掐指一算已近一年的时间了。通过这段时间的工作、学习，让我深深地了解到信访工作的重要性。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说，时间虽短，但收获颇多：我接触了很多人，经历了很多事，学到了很多在学不到的知识。尤其是被称作“天下第一难”的信访工作，更是锻炼了我，磨砺了我，让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下：
一、工作完成情况
1、及时接收人民来信，做好网上的回复工作，推进信访信息化建设。主要任务就是接收信访系统和党政办公室转来的人民群众来信，填写来信来访登记批办单，将相关信息录入信息库，送领导批阅。实习锻炼期间，共办理回复办公系统信访件4批次，区信访办、区政府办来电来信4批次。参与“三官一律”，随同检察院、法庭、司法所一同接待法律咨询75件，99人，并做“信访调解”记录。
2、负责信访办每周的、每月的工作总结，定时向区信访办
报送各镇矛盾纠纷排查统计表、各镇矛盾纠纷排查化解统计表及信访月统计表。不定时向区相关部门报送涉及影响稳定因素等相关重点情况、领导成功化解的信访案例、信访办开展相关活动的信息、重要时期各村矛盾排查情况统计、工作总结及相关部门组织活动的书面材料等等。
3、负责撰写群众反映问题的相关情况说明20批次。
4、接待来访群众21批，28人次。主要有北杜村、齐村、北朱村、边方村、北里村等来访群众，主要涉及邻里纠纷、经济纠纷、农村管理、违章建筑、家庭矛盾等方面的问题。同时有幸参与对上访群众的劝说工作，主要有：北城村杜争上问题；北朱村朱艳玲问题。
5、定期向党政办报送信息。截止到目前为止报送信息20篇，镇网站与渭城在线同时引用8篇信息。
6、编制20__年x月到12月领导接访值班表，自20__年x月x日实行“每周一主要领导接待日”和“每周二至每周五主管领导接待日”，主要任务是每天提醒领导接访值班，填写领导和科长接待日登记表，并存档。
二、收获和体会
信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作实践，使我对信访工作的重要性有了更深的了解，对信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，倾听群众呼声，解决群众反映强烈的热点问题的工作宗旨有了新的认识。在大半年的工作中，使我切实体会到了做信访工作的“难”和“苦”，也亲身感受到了要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要熟悉和掌握有关信访政策和法律法规以及耐心的工作态度、灵活运用的工作方法的积累。
为此，实习锻炼期间我除了虚心向周围同志请教、学习以外，还认真学习了《中华人民共和国信访条例》和其它相关法律法规，自身工作能力得到了很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。对信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决生产生活中的问题和为民办好事办实事有了新的理解。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁。
三、存在的不足
1、工作思路比较局限，缺乏创新性思维。
在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。通过参与各领导的接访，我总结出他们高效处理问题的工作方法，将会为我日后的工作奠定良好的基础。
2、缺乏足够的基层工作经验。
虽然对基层有了初步的认识，但毕竟没有亲自在基层开展工作。随着通过积极参加镇、村组织的各项活动，相信会逐渐积累工作经验。
3、业务不够熟练。
虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好把握，对于乡俗民约、法律等相关业务知识的学习交流还不够。但通过参与信访工作调处，基本了解一些法律法规及人情世故，可为日后的工作奠定一定的基础。
四、今后的努力方向
1、培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，来提高自身的政治素质和业务能力。
2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作上的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划，博采众长，提高自身的工作水平。 在工作中，我尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，弥补不足，争取早日成为一名合格的信访工作者。