《半年工作总结格式范文(热门22篇)》
半年工作总结格式范文(通用22篇)
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今年上半年,我公司在马总裁和董事长的正确领导下,以董事长在五峰米业20--年度管理干部会议的讲话为指针,“以上市、业绩、管理、安全”为核心,求真务实、干事创业、团结拼搏、锐意进取,发扬五峰精神,我们成凤粮食购销有限公司各项工作持续稳步健康发展。
现将上半年工作情况总结如下:
一、完善和强化领导班子建设,提高管理规范化水平。20--年粮食收购前,王显禄总经理着眼企业发展,以更好的完成集团交给的任务,广纳英才,聘请精通粮食财务管理的张文华为公司主管会计、具有原粮储存丰富经验的郑春涛主管公司的仓储业务,在此基础上,集团总部委派了孙立付担任公司副总经理,使公司的管理团队得到进一步加强。同时,着力完善公司各项财务制度,健全财务手续,确保资金安全,以适应上市公司发展要求。
二、我公司按照总部年初工作计划安排,我总公司在总经理王显录领导下,在全体员工共同努力下,顺利地完成了22,907吨水稻收购任务,其中完成17,459吨水稻潮粮烘干任务。本粮食年度烘干整理完成后共计入库水稻22,384吨。
三、增收节支,降低成本。我公司在粮食收购期间,在人员不足的情况下,不外雇人员,公司员工一人多职,一职多能,不怕苦,不怕累,起早贪黑,顺利地完成了粮食收购任务,就此一项为公司节约开支3万元以上。
四、切实做好粮食安全保管工作。按粮食仓位落实工作责任人。严格遵守《粮油储藏技术规范》的各项规章制度,规范性的开展仓储工作:
1、是做好仓储基础工作。定期或不定期清扫库区卫生,清除杂物,确保库区干净卫生;
2、是严格遵守《粮油储藏技术规范》,每年3月到9月进行粮食品质鉴定,对储粮一年的品质有了总体掌握。每月进仓查虫,每一仓布置6—10个抽测点,分表层、上、中、下四层检测,并对重点部位重点检测,发现问题及时向主管领导回报,并积极处理,确保把坏粮苗头扼杀在萌芽状态。
3、是每周一进行粮情检查,分析本周储粮变化情况,做到了储粮情况明。
4、是坚持“风、雨、雪三查”制度,以确保仓顶、门窗不漏雨,仓底不返潮,保证了储粮安全;
5、是在11月底—到来年2月的时候库房会进行通风,每个星期会去库房踩粮面,防止粮食结露。
半年工作总结格式范文 篇2
今年上半年,尾砂工段在厂党政的正确领导下,在各职能科室的大力支持下,在兄弟工段的帮助下,上下一心,团结拼搏,锐意进取。在安全生产方面取得了良好的成绩。
一、 安全环保管理
今年上半年,我们完成了硝酸房的搬迁、全尾砂过滤机刮料口的改造、自动排液装置排料口的改造等工作。这些工作的完成有力地促进了安全生产。除此之外,一方面我们还加强了现场的安全管理,工段领导每天多次深入现场,巡查各岗的生产情况,对于安全难度大的工作工段领导全程监管,对于安全难度一般的工作也不放松,做到生产无小事。同时抓好领导的值班工作,值班领导接到报警电话以最短的时间赶赴现场指挥处理;另一方面加强了全段员工的责任心,为了更好地加强本工段的管理,首先是完善管理制度,然后狠抓制度落实,对于“三违”现象严查,严抓,严管。通过这些措施的落实我们取得了比较好的效果,确保了安全生产。
环保方面我们以is14000标准严格要求,以厂每月的厂区工业环境检查为契机,大力整治现场卫生,抓好清洁生产,对全工段的环境卫生进行了大力整治,严格各项工艺操作,认真抓好尾砂的回收利用,减少废渣的排放,降低了选矿废渣排放对周边环境造成污染的可能,对于本工段的危险化学品我们严防泄漏,严格按照is14000的要求去做。不仅如此,我们还积极进行技术革新以减少废油的排放,如对全尾四台过滤机加装集油装置,从而避免了过滤机轴瓦的润滑油落地的现象,通过我们的努力,我工段的工业卫生环境有了很大的改观。
二、设备管理方面
积极推行精细化管理,全面提升管理水平,提高设备的检修质量,使工段的生产设备持续稳定地为尾砂的生产服务。我们着重从以下几个方面着手:一是力争从源头消除隐患,在抓好设备检修质量的同时,我们进一步全面提升管理水平,不断地完善钳工班对设备的点、巡检制度,形成规范的设备管理体系。在设备保养方面,根据设备运行工况以及设备部件使用周期及时对设备零件进行定期更换,详细填写设备部件更换记录,建立档案,针对每台设备制定严格的量化指标,使其运行始终处于受控状态。不仅如此,我们还对操作班的点检作了要求,规定每班的班长负责本班设备的巡检工作,且要把发现的问题详细的写在交接班本上,由设备段长负责处理,避免每次交班时,出现设备维护的盲区,使维护工作更持续、更有效。让工段领导能够更直接、更清晰的了解每一台设备的运行情况,适时采取维护措施,这些均有效地提高了设备的运转率。二是积极推行机长制的实施,为了把这项工作做得扎实,我们把机长同班组挂钩,机长所在的班组共同承担机长的责任,通过这项措施的实施对设备的日常维护保养得到了加强。再则我们还充分利用停产检修等有利时机积极进行技术改造开展小改小革等革新活动,比如自动排液装置排料口的改造,解决了排料时砂浆溅出地面的现象。三是在确保正常生产的同时要求生产班班中加强巡查;维修班班每天进行一次设备巡查;工段领导每天两次巡查,发现问题及时处理,在工段的领导下维修班组尽心尽力地抓好设备的维护,生产班组认真的抓好设备的保养,为设备的正常运转打下了良好的基础。
三、生产管理方面
四、技术探索方面
为了抓好尾砂的生产,探索适合尾砂生产的最佳工艺,减轻尾砂生产的劳动强度,我工段在厂行政的领导下,在生产技术科的大力支持下。我们大胆探索,开拓创新,取得了较好的成绩,提供了宝贵的技术依据。今年上半年,我们主要参与了以下几项试验和改造:一是提高分级尾砂产能优化工艺调试试验,确定了今后尾砂生产的工艺流程。二是对二号泵站缓冲池内的尾砂进行二次回收的改造工作,此举,为今后提高尾砂的回收率进行了技术储备。三是全尾砂系统四台自动排液装置滤液水管路的改造,此项改造,对提高尾砂的回收,具有一定好处。
五、成本节约方面
我工段积极响应选矿厂领导的号召,贯彻中金岭南公司、凡口矿《关于切实做好应对经济危机的紧急通知》精神,始终坚持把节能降耗工作贯穿于生产工作中去,制定了严格的成本控制措施,加强对各种物资消耗的精细化管理工作。我们主要做了如下工作:一、建立并严格实行班组材料消耗台帐,做到日清月结,帐面清晰,将材料的领用、消耗直至终结能全过程接受监督。从而推动班组材料消耗管理向制度化、规范化迈进。二、广泛宣传、发动全工段员工发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳、乐于奉献的精神,树立勤俭节约的思想,身体力行,“立足岗位,挖潜增效”积极做好增收节支工作,严格遵守操作规程和各项规章制度,将各种工艺参数控制在最佳值。三、加强内部管理,激发全段员工的热情,实现成本最小化、效益最大化。加强生产组织,向节能降耗要效益,切实做好精细化管理工作。加强过程控制,提高设备的检修质量,向质量要效益。在设备的检修时,由设备段长跟班作业,对要更换的备品备件实行严格的检查制度,能修复的尽量修复,尽可能地减少浪费。加强对设备的日常维护保养工作,严格执行设备的点检、巡检制度,减少工艺、设备事故,延长设备的使用寿命。加强备品备件以及材料的申报工作,作好节能降耗,向管理要效益。加强对仓库的管理,对一些可用可不用的物资一律不得申报。
同时,对工段所属设备进行严格管理,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生,对一些可以不开的设备,一律禁止开机,如水泵仅在打扫卫生时方可开机。四、加强修旧利废方面的工作,工段不定期组织钳工班对工段以往更换下来的备品备件进行修复,积极进行技术改造,开展小改小革等创新创效活动。实际工作中,尾砂回收新工艺流程管路改造时,充分利用了一条原废弃的十寸钢管,节约十寸钢管六十多米;修复了以往换下的闸阀;对¢30米浓密池絮凝剂添加系统和制药系统进行了改造,此项改造,不仅可以使一台7.5千瓦的水泵每天减少开机时间二十一个小时,使尾砂工段絮凝剂的使用量从原来每天30kg减少到15kg,减少絮凝剂的浪费,减少钳工的维护量,每月不仅可节约用电五千多千瓦,每年还可节约絮凝剂使用成本五万多元。
六、其它方面
在思想党建方面,积极落实厂党总支下达的各项工作,建立好各种台账,认真开展好“三会一课”的学习活动,积极协助厂工会、女工委开展好各种活动。密切联系群众,关心群众,采取私下谈话、召集员工聚会交流思想、多为员工办实事等多种形式的工作方法,认真做好各方面的工作,掌握、了解员工的思想,做深入细致的思想工作,及时化解工段员工之间的矛盾,教育群众远离各种不良习性,对工段的特殊群体进行了调研,对周四安全学习活动的程序、目的、和要求做了进一步的要求,使工段的安全学习活动走向规范,工段没有出现黄、赌、毒等违法乱纪的现象。
我们虽然做了一些工作,但也存在着一些问题有待我们进一步去解决,比如员工串岗的现象,如何寻找更适合提高分级尾砂产量的方法等。今年,我们有信心有能力把各方面的工作做的更好。
半年工作总结格式范文 篇3
20xx年在院领导的领导下,护理部紧紧围绕医院场所精神构建、人才队伍建设等中心重点工作,深入推进“诊疗环境新、管理模式新、人才队伍新、服务理念新、医疗质量新、技术水平新和精神风貌新”的“七新”建设工作,凝聚护理队伍,合理安排各项护理工作。现将上半年护理工作总结如下:
一、医院中心重点工作开展情况
(一)医院场所精神构建
1.为有效地提高护理队伍的活力和综合实力,按照新院服务“四式四化”的工作要求,护理部在各单元开展了不同特色的优质护理服务竞赛,病房“红灯零呼唤”、急诊“快准”、门诊“无忧”、手术室“无惧”,通过竞赛活动,深化“一切以病人为中心”的服务内涵,增强护士的责任意识、主动服务意识及团结协作精神。改革临床护理工作模式,注重人性化的关怀,及时满足病人的需求,努力为患者提供感动的护理服务。并以此为切入点,激发全院护士改革创新的热情,优化护理流程,提高工作效益,努力打造我院护理服务品牌。
2.为更好的实现精神风貌新的目标,护理部在全院护理单元开展了团体和个人护理职业礼仪竞赛,通过全员培训,全员考核,评选出优秀职业礼仪团体和个人,促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。
3.为完善护理服务流程,为患者提供更贴心的护理服务,护理部在全院各护理单元开展了优秀护理服务剧本评比活动。通过护理服务剧本的编写、护理人员的本色演绎,护理人员更加深了对自身工作的理解和患者对我们的期望,体会到自己平凡工作的伟大意义,更加热爱自己的工作,更加投入护理工作。
(二)护理人才队伍建设
1.配合人力资源科完成了20xx年护士招聘理论考试、操作考核、面试等工作。
2.完善了护士分层培训工作。低年资护士注重基础理论知识和操作技能的学习,强调护理安全意识,逐步提高护患沟通能力;中年资护士注重加强危重、急救能力的培养;高年资护士进一步提高对临床教学、科研和管理能力的培养。根据各年限护士的特点,明确了各层级护士应具备的能力和培训考核方法,更有效的提高护士队伍的综合素质。
3.根据临床工作需求,配合人力资源科对各单元实施动态定岗定编工作,在保证护理安全的前提下,实现了护理人员的动态调整,保证了各护理单元人岗匹配。
二、护理管理日常工作完成情况
(一)护理安全得到保证
通过深入学习“患者十大安全目标”,对照患者安全目标梳理护理服务各个环节,及时排查隐患;完善了护理不良事件上报制度,护理部及时给出指导意见,并向临床各科室发出警戒信息;定期召开护理安全分析会,分析近阶段护理质量和安全情况,梳理存在问题,实施改进措施。
(二)护理质量持续改进
组织护士长学习优质护理服务标准(20xx版)和修订后的护理质量标准。在各单元开展“红灯零呼唤”等优质护理服务竞赛活动,按活动细则要求评出优秀护理服务标兵,时奖勤罚懒,起到了提高护理服务满意度和鼓励先进的作用;以科护士长检查、护理部专项质量控制、护士长夜查房、护理部夜查房等多种形式对护理服务质量进行检查控制,及时发现存在的问题,运用PDCA方法不断改进护理质量。
(三)护理教学得到进一步完善
1.做好了20xx届实习生离院工作和2016届实习生承接工作。20xx年3月承接20xx届护理专业实习生72名。根据本届实习生特点,护理部完善了实习生临床带教计划,对操作技能相对比较薄弱的学生进行了针对性的基础护理操作培训及考核,促进了该类同学护理操作技能迅速提升。
2.每月组织进行实习生业务讲座,每季度举办实习生座谈会和教学双向测评工作,不断提高科室护理临床教学水平。
3.规范开展三基培训与考核,巩固护理人员的基础教育。每月组织三基理论考试,三基操作培训及考核。全院护理人员操作水平明显提高。
4.规范开展年轻护士规范化培训,提高年轻护士业务素质。每月组织三年内护士参加三基理论考试,每季度组织年轻护士进行读书报告会,定期检查《规范化培训手册》填写情况,促使年轻护士业务素质和人文素质同步成长,提高对患者需求的理解能力和沟通能力,从而为患者提供更贴心的服务。
5.上半年组织全院护士进行了《优质护理中创新变革与思维》、《护理文件书写规范》等业务讲座,及时向全院护士讲授新理念新要求,提高护士对执业环境变化的理解和处理临床护理问题的能力,加强护理新技术新理念的传播,不断提高理论水平。
(四)积极开展各类活动
1.举办了“5.12”护士节系列庆祝活动,召开了表彰大会,肯定了在护理工作中表现突出的优秀护士的工作,起到了树立优秀榜样的作用。
2.成功申报20xx年度市级继续教育项目,通过培训班的举办,外请优秀护理专家来我院指导,同时扩大我院护理工作在市区及周边地区的影响力。
三、积极配合其他部门工作
1.每月参加党办组织的医德医风检查,及时发现临床工作中存在的问题随时纠正。
2.协助医教科完成了市级重点专科验收、新病区开设护理单元人员配臵及管理等工作。
3.积极配合信息科牵头的HIS系统升级工作。至各家医院进行了实际调研,根据三级医院建设要求和实际临床护理工作要求,明确护理信息系统建设工作要求,及时与信息科沟通,与全院信息系统升级工作协调一致。
4.积极配合后勤服务中心,督促各单元强化“节能减排”意识。
5.积极配合市场中心、体检,中心等部门,安排护理人员参加义诊、体检、礼仪等工作。
以上为护理部队20xx年上半年度的工作总结。护理部将团结全院护士,积极响应医院的号召,围绕医院中心重点工作,开展下半年护理工作。
半年工作总结格式范文 篇4
一、思想政治工作方面
1、始终严格落实理论武装和思想政治教育制度。根据团政治处和连支部的统一安排,今年我对全排先后组织进行了“学习贯彻‘’重要思想,保持共产党员先进性教育”,积极投身中国特色军事变革教育,组织学习讨论了xx届四中全会和军委扩大会议精神,并组织开展了“爱国奉献,艰苦奋斗及尊干爱兵”教育。
2、抓好党员思想建设,充分发挥党员的先锋模范作用。以“先进性教育”为契机,着力解决党员在理想信念,坚定立场等方面的模范带头作用,在对党员的教育和管理上突出抓好党课教育和党支部七项生活制度的落实。
3、重视开展青年团员工作,积极发挥其桥梁纽带和助手作用。把开展青年团员思想道德教育作为一项重要工作,教育大家树立正确的人生观,价值观,端正服役态度,打牢为国防建设奉献青春的思想基础。同时,还积极开展党的教育,让更多的团员青年了解党,并引导团员青年向党组织靠拢。
二、军事训练和战备工作方面
在军事训练中,我始终坚持以军区制定的《纲要实施细则》为指导,依据营党委的部署,严格按照连支部的训练计划按纲施训,切实做到人员,时间,内容和效果四落实,圆满完成了规定的军事训练任务。
在平时战备中,严格落实“三分四定”要求,注重加强战备教育,引导大家牢固树立战备观念,增强了全排同志的战备意识。同时加强对岗哨履行职责的检查和监督,从而我排岗哨的责任心明显增强。
三、行政管理和作风纪律养成方面
行政管理和作风纪律教育是一项经常性的作,必须长抓不懈,决不能时紧时松。作为汽车分队,行政管理的重点是人员和车辆管理,我注重管好排里的每一个人和每一台车。一是在人员管理上,始终抓住重点人和个别人不放松,有针对性的加强思想教育,及时发现和消除事故,案件隐患;二是在车辆管理上,严格按照《汽车部(分)队车辆运行管理教育实施办法》组织车辆运行,严格按照规定对车辆实施维护和保养。
在管理上始终抓住两个关键,就是抓住车勤人员管理这个关键,找准管理的切入点,管住车勤人员的思想,管住车勤人员中的个别人;抓住以“法”管车这个关键,依据条令条例和规章制度,针对我排特点对车辆实施严格管理。
四、完成运输保障任务方面
作为汽车分队,在工作思路上,我始终坚持以运输保障工作为中心,采取以运代训的方式,合理安排学员和助教的搭配,充分利用老兵的驾驶技术优势积极开展传帮带,不断充实我排的驾驶员队伍,使我排的运输保障能力显著提高。
五、存在的问题和不足
三个月来,在带领全排完成各项工作中虽然取得了一定的成绩,但是自己依然存在许多缺点和不足。主要体现在以下几个方面:
1、思想政治教育没有创新,在对战士进行思想教育时方法还不够灵活,难以把思想工作作深,做活。
2、工作经验还不够丰富,方法比较简单,在行政管理上还存在薄弱环节,管理还不够大胆。
3、虽然自己是驾驶专业,但是驾驶技术还不过关,对于车队的组织指挥和管理还很生疏。
六、下步工作打算
1、深入抓好理论学习,进一步探索新时期基层政治工作的特点和规律,注重研究政治教育的新方法,新路子。把单纯思想教育与解决实际问题结合起来,真正把思想工作做深,做活。2、在实践中不断摸索切合实际的工作方法,并虚心向连队其他干部和老同志学习。同时,进一步落实依法从严治军方针,强化行政管理。使全排秩序进一步正规化,制度化。
3、利用车场日上课机会和课余时间,认真学习汽车理论相关知识,尽快掌握装备的性能和使用保养方法,努力提高业务水平。从而进一步提高自己教育和管理部署的能力。
半年工作总结格式范文 篇5
(一)加大社会治安综合治理确保全乡稳定
强化开展普法、依法治理工作,便民法律服务水平不断提高,妥善处理群众来信来访16件,解决因征地引起的历史遗留问题5件。加强基层组织建设,建立健全突发性事件应急机制,各种矛盾得到有效化解。
积极开展平安创建活动,平安村创建率达100%。全面落实社会治安综合治理的各项措施,强化社会治安及安全生产防范。依法严厉打击各类刑事犯罪活动,坚持“打防结合、预防为主”的方针,进一步加强社会治安综合治理工作,为全乡各项工作顺利开展创造良好的社会环境。
(二)精神文明建设成效显著,民主法制建设不断健全
全面贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,扎实推进未成年人思想道德教育。广泛开展“市级文明创建活动我乡被市委、市政府命名为“市级文明乡镇”,市级文明村3个、德阳市级文明村1个、省级文明村1个。坚持抓好三户评选活动为建设社会主义新农村打下了基础。通过努力,全乡公民爱国守法、明礼诚信、尊师重教、崇尚科学、老有所养、幼有所教、团结和睦,科学、文明、健康的生活方式成为人们自觉追求的生活方式,讲文明树新风成为人们的共识,立体型、多层次的文明格局逐渐形成。
按照加强社会主义民主政治建设的要求,认真坚持人民代表大会制度,自觉接受人大的法律监督和工作监督,及时办理人大代表的建议、批评和意见24件。基层民主政治建设和普法依法治理工作稳步推进。政务、村务公开取得明显成效。社会治安综合治理进一步强化,社会治安打防控体系进一步健全,全乡预防、发现、控制、打击犯罪的能力进一步提高,积极开展平安创建活动,平安村创评率达100%。坚持严打整治的高压态势,切实加强各种社会矛盾纠纷的排查调处力度,一年来,调解各类纠纷60件,严格治安管理,狠抓治安防范,严厉打击各种违法犯罪活动,人民群众的安全感不断增强。信访、司法、人民调解等工作成效显著。武装、“双拥”工作深入开展。
(三)扎实开展领导干部作风建设活动,富民惠民成果明显
在市委的统一领导下,深入开展以用心想事、有心谋事、用心干事为题的干部作风整顿建设活动,乡党委高度重视,把它作为当前的头等大事来抓,为保证这次活动顺利开展,乡党委作了认真的安排和精心的组织,我乡坚持从提高思想认识。激发内在动力,严格学习纪律,保证学习效果等方面下功夫,使全体机关干部保持了良好的状态,推动了整个活动的深入开展,达到了预期的目的,干部作风明显好转。
按照市委、市府的统一安排,我乡于6月20日成立了由党委书记焦亨棣、乡长刘一任组长,副书记唐晓玮、乡长助理李建任副组长,党政办、司法所、农业服务中心、经济和社会事务办、计生服务中心、劳动保障所、派出所等相关部门负责人为成员的群众工作领导小组,群众工作办公室设立后,充公发挥职能作用,热情接待来访群众,阅处群众来信,认真承办上级交办的群众工作事项;开展大规模乡干部下访活动,对群众信访问题做到“三个不放过”,即问题不查清不放过、问题不解决不放过、不息诉息访不放过;进行农民工技能培训和推荐农民工就业;关心企业职工生产生活,开展向企业职工送清凉活动;收集整理社情民意,并按月向乡党委政府和上级相关部门报告,对可能引起到省进京上访的不稳定隐患采取拉网式排查,及时化解不稳定因素,调处群众反映强烈的热点、难点问题及各类矛盾纠纷,并切实做好“xx大”会议期间的稳定工作。
乡党委、政府结合全乡群众工作实际,在充分分析了“三中心”职能的基础上,开创性地整合为民服务资源,将政务服务中心、惠民服务中心、群众工作服务中心“三中心合一”,提出了“四心”、“四要四不要”,即:接待群众要热心、听取意见要耐心、解决问题要诚心、改正错误要有决心;要见不要躲、要疏不要堵、要热不要冷、要柔不要刚。通过不断的工作创新和研究新时期农村群众工作的特征,我乡便民服务中心将会在特殊的历史时期充分发挥作用。
深入开展以富民惠民为主要内容的主题实践活动,针对城乡教育均衡、充分就业、医疗保障、社会救助、城乡文化、“平安广汉”创建等惠民内容,结合实际,将惠民行动作为“关注民生、改善民生”,建设和谐西外的大事来抓,采取了一系列措施,取得了一定实效。一是投资43.8万元实施饮水安全工程,解决5个合作社20xx余人的饮水安全问题。二是在全市率先成立党内帮扶基金,解决困难党员生产生活中遇到的实际问题。三是在重大节日期间开展慰问活动,切实了解、解决困难群众的实际困难。四是加大基础设施的投入,为了充分调动村社干部和群众参与基础设施建设的积极性,乡党委政府研究决定,以西委发[20xx]11号文件的形式,出台了《西外乡农村村社道路及沟渠建设有关规定》。乡上对村社两级积极性高、群众参与性高的,在工程竣工验收后,一次性给予15%的资金补助。通过此政策的出台,今年全乡共计改建沟渠3900米,硬化道路5800米,从而加快了新农村建设的步伐。
(四)依法推进农村综合体制改革
今年按照市农村综合体制改革的要求,乡党委在广泛调研的基础上,多方征求老党员、老干部、群众代表的意见,并采取几上几下的方式制定出实施方案,致使我乡的村组合并工作有计划有步骤的分步实施,将原有的8个村调整为6个村。为切实做好村党组织换届选举和村委会换届选举工作,乡党委对6个村的五职干部就思想状况、新班子搭建等进行了调研,广泛听取和征求意见,为村两委换届工作打下了坚实的基础。我乡严格按照法定程序,依法选举产生了村党支部书记、支委成员,将懂经营、会管理、想干事、会办事、具有较强的带头致富、有经济实力的人充实到村干部中。截止11月16日,全乡村党组织换届工作圆满完成,村委会换届工作正有序开展。
(五)加强基层组织建设,阵地建设得到夯实
为深入贯彻落实市第十二次党代会精神,充分调动村社干部的工作积极性,进一步加强我乡基层组织建设,我乡严格按照广委发[20xx]19号文件要求,先后出台了西委发《关于村两委干部实行补贴保障机制和养老保险的实施意见》,制定了《村级组织活动场所建设的实施方案》,通过乡村共同努力,力争用1-3年时间把阵地建设完善好。目前,金谷村党支部筹资在对老年协会进行了规范,添置了健身器材、乒乓桌、棋牌桌椅;金山村党支部修建了老年活动室,免费为群众健身娱乐;高涧村党支部着手对村公所进行装修,进一步规范基层组织建设的软、硬件,按照上级组织的要求,将高涧村建设成德阳市委组织部标准化的基层组织综合示范村。
文化广播等事业发展迅速,统计、信访、保密、老龄、妇联、残联、档案等各项工作取得了新的成绩。
二、存在的问题
回顾一年的工作,我们也清醒地看到,全乡经济运行和社会发展中还存在不少的困难和问题:一是经济总量偏低,农业基础比较薄弱;二是农业基础地位有待加强。农业基础脆弱,抵御自然灾害能力不强;农业产业结构调整发展后劲不足,产业优化升级举步维艰,农业科学技术、适用技术的普及率不高,农业增效、农民增收任重道远;三是财政收支矛盾突出,增收节支压力巨大;四是乡村不良债务在一定程度上制约了经济的发展;五是思想解放、观念更新不够。部分群众观念落后,缺乏开拓进取精神,小富即安、小进即满的思想较为突出;六是干部作风欠实。少数乡干部作风飘浮,经常不下基层,只当联络员,不当办事员;六是国土、环保、社会治安综合治理、“处法”工作、安全生产方面还存在一些影响经济发展和社会稳定的因素。
三、20xx年主要工作目标
工业增加值年增长18%;财政收入年增长12%;国内生产总值增长15.5%;农民人均纯收入年增加500元左右;狠抓招商引资、乡村不良债务的化解等,农村剩余劳动力转移力度进一步加大,人民群众生活环境、生活宽裕程度、社会和谐程度明显提高。
半年工作总结格式范文 篇6
20--年的上半年已经过去了,从今年元月份以来,积极响应公司号召,积极配合专卖管理员、送货员、电访员,任劳任怨,扎实做好辖区的工作,基本完成各项考核指标,各项指标与去年同期相比都有所提升。现将20--年工作汇报如下:
一、主要工作
1、紧抓卷烟结构调整,努力提高省外卷烟所占比重。在平时走访中,有侧重点地对省外烟进行了上柜,对新投放市场的“兰州(软珍品)、兰州(软飞天)等,着重进行卷烟包装、口味、价格等方面的宣传,不但让零售户进一步认识这些省外烟的特点,同时还让消费者更多的了解省外的品牌卷烟,以提升省外烟的销量比重。
2、加强零售终端建设。从接受新片区以来,积极向零售户宣传“零售终端”建设,一户一户的帮助客户拜访卷烟专柜,设计并帮助摆放客户的整条出样;换增加卷烟整条出样面积和数量、增加了卷烟广告,切实提高了卷烟的宣传效果。
3、客户投诉热线宣传到位。同时将我们自己的手机告知辖区内每一位零售户,以便和零售户沟通,及时发现问题,解决问题。
4、积极做好卷烟商定工作。坚持卷烟供应合理定量,在商定数量商定、服务上一视同仁,经常性地提醒零售户做好订货前的准备工作,以提高订单的准确率,并巩固卷烟明码标价。
5、与广大守法卷烟零售户经常联系、沟通,以取得他们的信任,
从而更深入的了解市场行情,为公司业务开拓经营提供决策。
二、存在的问题
1、业务知识薄弱。
日常疏于对业务知识的学习,学习意识淡薄,在六月份市局组织的客户经理技能大比武中成绩很靠后;日常工作中,疏于对业务知识的学习,认为自己所学的基本能满足工作现状,不主动去学习相关的业务知识和技能知识来提高自己,致使工作开展的不是十分理想,出了很多的纰漏;
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趋于形式化,不思创新;工作态度不认真,疏于对自己的管理,没有高标准、高要求的的严格要求自己,工作不认真,不仔细,致使日常工作出现了很多的错误。
3、零售户卷烟订单出现差错较多。
现在片区主要是以网上订货为主,而大部分客户是农村客户,所以,从三月份开始,订单不成功的客户一直比较多,分析主要有以下几种状态:
(1)不及时存款,分析主要原因是部分客户由于农忙,没有及时的存足货款,导致订单失败;
(2)存款金额没有满足订单所需金额,分析主要原因是部分客户由于不是本人才操作,导致没有存足货款,导致订单失败;
(3)电话订货的客户没有及时接听电话,由于部分客户电话号码变化频繁,没有跟我及时联系,导致部分资料没有及时的维护,导致订单失败;
作为客户经理的我没有及时、主动的收集客户的基础资料,及时在系统里面维护,导致客户订单失败负主要责任。
4、对零售户的经营指导不到位。
从元月份开始以来,对卷烟零售客户的卷烟经营指导存在不全面的现象。从元月份之六月底,共召开经营户座谈会4场次,培训面达到了98%,但针对客户新品培育方面做的比较差,上柜率比较低,偏远客户上柜品牌个数只有7、8个,上柜品牌个数没有达到公司的要求。
三、下半年的工作计划
1、加强自身业务知识的学习。利用一切空闲时间加强业务知识的学习,并做好学习笔记,变被动学习为主动学习,提高自己的业务知识和业务技能,提高自己的素质。同时,加强对自身的管理,高要求、高标准的严格要求自己,端正自己的工作态度,认真仔细的完成每天的各项事务。
2、加强对基础资料的维护。从本月开始,我要求自己坚持每天市场拜访回来就对发生变化客户的基础资料进行维护,维护完之后坚持最少复查一遍,杜绝基础资料维护错误的现象发生。
3、进一步做好电子结算工作,提醒卷烟零售户主动订货,及时的存足货款,对频繁出现问题的客户,加强沟通,使得电子结算率和订单成功率能够上一个新台阶。
4、做好零售户的卷烟标价签的更换工作。目前零售户的卷烟标
价签新品牌增加比较多,在下月的市场拜访中,需要及时更新。
5、加强对经营户的卷烟经营指导,对下半年公司新引进的卷烟品牌做重点介绍,详细介绍卷烟的特点,同时对卷烟的“卖点”向客户做介绍,同时,要求客户向消费者“复制”。
6、加强对客户的拜访,利用周末、节假日时间拜访客户,和客户面对面坐下来沟通,帮助客户做好卷烟的陈列和经营指导,推荐适合辖区的卷烟品牌上柜销售,增加卷烟品牌的上柜率。
以上就是我20--年上半年的工作总结,我明白,自己说的再好也要付诸于行动才算,今后的工作我告诫自己必须干好。
半年工作总结格式范文 篇7
一年来,在县委、县政府的正确领导下,我乡高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜,以党的、xx届四中全会精神为指导,紧紧围绕县政府的“四个坚持”、“四个集中”、“两个抓手”这一总体工作思路,扎实工作,锐意进取,全乡经济持续、快速、健康发展,社会各项事业稳步推进。现将20xx年工作总结
一、经济建设稳步推进
坚持稳中求进,能快则快的方针,实施“优农兴企撑总量,富民强乡创新业”的战略,抓住机遇,知难而进,经济综合实力上了一个台阶。预计,20xx年全乡工农业总产值2.337亿元,其中工业产值1.82亿元,农业产值0.517亿元;企业总产值2.48亿元,粮食6920吨,乡财政总收入570.x元,农民人均可支配收入420xx,计划生育率达9以上。各项指标完成县下达的任务。
1、农村经济稳步发展。一是咬住农业生产不放松,下大力气抓好农业综合开发。充分利用山地和城郊优势,加强对农业的引导和扶持。因村而异,发展不同的农业项目,实施积极的扶持政策,建立了毛竹、蔬菜、水果、马铃薯、畜牧、食用菌六大生产基地,涌现出盖德、有济蔬菜基地,上地集兴果园场等典型。投资3.x元在盖德村种植黄花菜4万株。坚持适地适果的原则,引导群众发展优质早熟水果生产,今春种植德化梨17,水蜜桃3,全乡水果面积达1213。预计,20xx年水果总产量可达972吨,全乡饲养畜禽总数10.6头(只、羽),比增2.;肉类总产量1942.6吨,比增1。二是加快林业发展步伐。以县委、县政府提出的建设林业强县和生态强县为目标,狠抓森林资源的保护与培育。抓好集体林权制度的改革,完成生态公益林发证7341,完成集体林权改革发证263。积极抓好速生产林建设,营造抚育速生丰产林188。加大力度,积极开展森林防火工作,加大资金投入,抓好森林防火消防队伍建设,营造生物防火带6公里,抚育防火林带10公里,加大防火宣传力度,重拳出击狠抓野外火源管理,有效地杜绝了森林火灾的发生。三是高度重视粮食安全问题,把粮食生产摆上重要议事日程。积极采取措施,防止耕地撂荒。乡成立了一支3以乡护林员为骨干的农业生产队和复耕队进行荒田复耕等生产服务,实现耕地零撂荒。积极探索农场化模式,创办宝坑农场,并将林地、上地等村25撂荒地转包经营。积极发挥农业服务中心的职能作用,组织专业技术人员深入田间进行技术指导。四是加强做好高致病性禽流感和动物防疫灭病工作。切实采取有效措施,有效抑制疫情的发生,春、秋防疫密度达10。五是认真开展***等禁用剧毒杀剂的清查收缴工作。发放宣传《通告》5200份,与所有农户签订《承诺书》5200份,做到一户一店一通告,一户一店一承诺,确保群众的生命财产安全。
2、大力发展乡镇企业。巩固壮大陶瓷支柱产业。支持企业引进新设备、新技术、新材料,淘汰落后的生产技术和产品,降低能耗和成本,大力开发陶瓷新产品,优化产品结构,提高生产效率和产品档次。拉长陶瓷产业链,在瓷土加工,制釉等链条行业的开发生产上取得新进展,形成规模,不断拓展产业发展空间,使我乡陶瓷业融入大城关块状经济的柜架。推进圣德新材料责任有限公司二期工程征地、扩建等工作,保证企业新项目的开工建设。
扶持发展矿产业。鼓励多元投资,加大上地、山坪、凤山、吾华等村矿产资源的探采力度,以培育、扶持恒久矿业有限公司、龙腾飞冶炼有限公司等龙头企业为重点,带动发展一批矿企业,做强矿业经济。加强矿山的环境保护,科学开采,提高矿产资源的利用率和附加值。加强安全生产管理,维护矿山企业正常生产秩序。
二、社会事业全面发展
1、基础设施日趋完善。以打造城郊型集镇为目标,建设工业区的配套设施,加大道路、水利、通讯等基础设施建设的投入。加快村级公路建设,进一步提高道路硬化率,铺设上坑至大山格2.5公里水泥路,完成下坑至有济路基改造,形成环乡公路网。投入资金3x元建设完成镇区、凤山、林地、大乾自来水引水工程,改善居民饮水卫生条件。不断加大水利设施投入,防旱抗灾能力明显增强。
2、人民生活水平明显提高。不断拓宽群众就业门路,合理转移农村劳动力,农民非农收入明显增加,群众生活质量普遍提高,衣、食、住、行等生活条件得到进一步改善。农村最低生活保障工作得到落实,弱势群众基本生活得到保证,现有14x39领取最低生活保障金,月发放保障金达1012。保障面进一步扩大,基本实现应保尽保。扶贫帮困工作扎实有效,省定贫困村福阳村和县定贫困村下坑村扶贫规划得到有效实施。
3、 计生工作日趋规范。认真落实计划生育基本国策,全面落实“三为主”方针,加强“三结合”工作,不断提高出生人口素质,建立健全“依法管理、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的计生工作管理机制。大力开展婚育新风进万家活动,提高育龄群众计划生育基础知识知晓率,转变群众婚育观念。努力提高全乡计生工作整体水平。
4、社会治安综合治理工作稳步推进。我乡的社会治安综合治理工作始终以维护社会稳定为首要任务,以增强人民群众安全感为目标,坚持“打防结合,预防为主”方针。把综治工作纳入我乡社会发展的总体规划和年度工作计划;大力开展“四五”普法宣传活动。积极开展“严打”整治斗争,严厉打击各种严重刑事犯罪,扎实做好矛盾纠纷排查调处工作。今年,在冠杰陶瓷有限公司成立全县首家私营企业人民调委会,填补了企业调解工作的空白。充分利用互联网技术,开通盖德司法网站。不断深入开展基层安全创建工作,加大对“六和采”赌博活动的打击力度。努力构筑“平安盖德”,维护社会的安定、稳定。
5、文化、教育、卫生事业健康发展。为繁荣农村文化生活,乡投入资金建设乡文化活动中心,不断加强农村文化阵地建设。加大教育投入,改善办学条件,中学、中心小学教育教学质量进一步提高,特别中学的办学质量得到了巩固,完成市级达标中学初评。整合教育资源,今年合并了吾华、仙岭、上坑三所小学。在中小学推行“爱心营养工程”,每周为寄宿生提供两次营养餐。扎实深入地开展了中小学幼儿园及少年儿童安全管理专项整治活动。老年教育工作步入全县前列。不断加强农村卫生工作。加大农村医疗所建设,提高卫生院的医疗水平,巩固农村卫生保健网络,不断完善农村初级医疗保障体系。
6、精神文明建设上新台阶。深入开展文明乡镇创建活动。对环境卫生进行全面整治,出台优惠政策鼓励盖德街道两侧硬化,硬化面积达370x米,进一步美化、净化生活环境。在全乡范围内认真组织实施《公民道德建设实施纲要》,广泛开展“争文明家庭、建文明单位、创文明片区”活动,大力推进殡葬改革,提倡丧事简办,认真落实《德化县殡葬改革工作实施意见》,倡导文明新风、移风易俗,推行清明节扫墓,减少森林火灾隐患。今年,我乡文明乡镇创建活动顺利通过市级初评考核。
7、机关效能建设上新水平。两年多来,我乡认真贯彻上级关于机关效能建设的一系列重要部署和会议精神,围绕中心工作,以发展为第一要务,以转变作风为重点,以提高服务质量为目标,立足实际,扬长避短,坚持把机关效能工作列入党委、政府的重要议事日程,并列入目标管理考核中去,成立了效能建设领导小组,建立健全了领导责任体系,实行党政“一把手”、部门分管领导、所站负责人三级负责制,抓好制度建设,规范工作行为,完善便民服务措施,严格上下班工作纪律。对八个小时上班时间作了“六不准”的纪律要求,健全《工作人员岗位目标管理实施方案》,把机关效能建设细化量化到其中,一同管理,一并考核,有效地推动全乡机关效能建设上新台阶,有力地促进了全乡各项工作的协调发展,使群众确确实实得到实惠。
四、存在问题
工业化水平不高,乡村财力薄弱;农村基础设施投入不足,农业综合开发层次较低;产业结构调整速度不快,经济总量偏小;市场把握不准,农产品销路不畅;城郊优势没有充分发挥,山地效益没有真正体现等等。针对这些不足和问题,我乡将在今后工作中不断加以解决。
半年工作总结格式范文 篇8
一、以加强学习为基本,提高档案干部的政治素养和业务水平
坚持学习制度,切实加强思想政治建设。我局始终坚持把提高档案干部职工思想政治素质摆在首位,引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬艰苦奋斗、爱岗敬业、开拓创新精神。在注重政治思想教育的同时,我局继续加大业务学习培训力度。加强对干部职工的业务知识、法律法规和综合知识培训,培养干部继续学习、追求卓越意识,切实提高全局档案干部的政治素养和业务水平。
二、 以依法治档为手段,规范档案法制建设
1、召开了档案工作会议。全体工作人员参加会议。会议总结了20__年全县档案工作,对20__年档案工作进行了部署,保证今年档案工作按时保质完成。
2、对职工政治业务学习、行为规范、工作纪律等方面提出了要求,制定完善了考核及奖惩制度,加强了机关规范化管理,提高了办事效率和服务质量。
3、学习、宣传贯彻《山西省档案管理条例》,组织干部职工集体学习、把业务指导和《条例》的宣传相结合、把学习《条例》同宣传贯彻档案法规法令和“五五”普法相结合等多种形式,切实抓好《条例》的学习、宣传和贯彻工作,并将《条例》的学习贯彻情况作为档案行政执法检查的重要内容,确保工作落到实处。
三、以服务社会为基础,夯实档案管理基础
1、加强信息网建设,打造一个与老百姓切身利益相关的、现行文件全文扫描系统,建立民生档案数据库。我局录入本级现行文件293卷3172件。
2、加强档案和现行文件提供利用服务。进一步完善了档案利用工作机制,指定专人做好现行文件接收、整理、保管、提供利用等服务工作。在提供利用服务时,注重树立良好形象,始终坚持“四好”要求,即文明讲好每一句话,热情接待好每一个人,认真调阅好每一份档案,准确解答好每一个问题,为利用者排忧解难,尽最大努力满足利用者的需求。上半年共接待利用者170余人次,提供利用档案760余卷。为我县经济建设、和谐社会建设提供了详实的第一手资料,扩大了档案工作的知名度,得到了社会各界的好评。
3、加强档案管理,保护档案的安全。按照“八防”(防盗、防火、防潮、防尘、防虫、防高温、防强光)的要求,做好安全配套措施,做好库房温湿度记录工作,每天1次对库房进行安全检查,每周一次以上对馆藏档案进行抽样检查,检查库房内档案是否出现发霉蛀虫现象,及时记录并采取措施,上半年未发现档案有蛀虫情况。每周对库房进行一次清扫,每季度进行一次卫生大扫除。对馆藏部分全宗破损、霉变档案更换卷皮,对部分档案全引目录、卷案目录重编流水号。
半年工作总结格式范文 篇9
今年来,在队党支部的关怀下,在战友同志们的支持和帮助下,自己注重政治学习,加强世界观的改造,强化业务学习,不断提高业务能力,严格落实各项规章制度,工作取得了一定的成绩,基本上圆满完成了上级交给的各项工作任务。
本人能够加强学习,坚定政治信念,努力提高业务素质。积极参加部里组织各类学习活动,认真学习马列主义、毛泽东思想,学习邓小平建议有中国特色的社会主义理论,按照“三个代表”明确的标准,树立正确的人生观、世界观,时刻保持清醒头脑,提高政治鉴别力,确保在政治上合格,永远忠诚于党、忠诚于人民军队。不断加强世界观的改造,做到了在任何情况下都能听党的话,跟党走,政治鉴定,旗帜鲜明。在业务上能够按照上级领导和本职工作的要求与标准,不断提高自身业务素质。注重规范学习,注重知识面学习,在工作中学习。坚持在实践中锻炼,努力将知识转化为能力,提高发现问题、分析问题、解决问题的能力,提高思维的敏锐性。
在平时,注重强化作风纪律观念,从严自我要求。能够认真落实各项规章制度,自身要求比较严格,始终坚持以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质的养成和提高。坚持从小事做起,从我做起,持之
以恒地把强制性地规定、被动式的服从,变为自觉的行为,坚决避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差错误漏现象,做到工作之前有请求,完成任务有汇报,踏踏实实,一步一个脚印。提高自控能力,严寒保密规定,时刻警惕,杜绝发生失泄密的现象,适时纠正不严谨、不正规、不规范的个人行为偏差,促进行为素质的不断提高。具体表现在以下四个方面:
政治方面:认清形势,与时俱进,在思想上、行动上努力与党中央保持高度一致。不断加强政治理论学习,提高政治敏感性。坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作的关系。积极参加组织各种学习,认真学、认真记,写体会、谈感受、说想法,从思想深处认识到学习的重要性,理想信念得到了进一步加强。
学习方面:坚持以学致用,不断提高工作水平。利用一定的时间加强学习,不断充实完善自己,努力使自己成为工作的明白人。随着形势的发展,必须不断加强学习,不断充实完善自己。自己深深感到,学习问题是一个干到老学到老的问题,学习永无止境,只有不断学习,适应形势变化,勇于面对问题,勇于探索,才能使自己适应工作需要不落伍。 工作方面:加强责任心,完成好各项工作任务。上半年带领中队同志完成了,在实践工作与平时的学习相互印证,为保证优秀成果质量的诞生打下了良好的基础。下半年,完成了。
组织纪律方面:自律意识强,争做合格军人。认真落实《条例》、《条令》和队里的规章制度。在集体利益与个人利益发生矛盾时,做到以集体利益为重。在与地方人员交往中严格遵守军队纪律,维护军人形象。在团结同志中,讲民主、重团结。与别人发生矛盾、误会时,不背后私下议论他人,认真开展批评与自我批评,敞开思想,畅所欲言地与对方谈心交心,从中达到更好地团结战友。
回顾今年来的工作,虽然取得了一定成绩,但是也仍然存在一些问题和薄弱环节,主要体现在以下几个方面:
一是学习积极性不够,萍踪于现有的理论水平,缺乏向理论探索的意识,事业心、责任感需要进一步培养和加强。自己买的课件一直都没看,总是在主观上告诉自己没时间没时间,其实是思想懒惰的表现。
二是工作标准不够高,习惯于已有的经验,工作在能顺利开展后,没有再开动脑筋去提高效率,提高标准。由于工作头绪多、任务重,个人工作的压力大,往往存在顾此失彼的现象。
下一步工作打算:
加强学习,努力提高自身素质;注重团结协作,从严要求自己,始终坚持工作的高标准;坚持和发扬良好的工作作风,努力培养时间观念和严谨的工作作风;实事求是、扎扎实实做好自己的本职工作。
半年工作总结格式范文 篇10
在市委、市政府的正确领导下,在省委农村工作部(省政府农办)的精心指导下,我市认真贯彻落实中央农村工作会议、中央1号文件和省委农村工作会议精神,围绕“稳增长、保安全、促和谐”的要求,科学应对自然、市场、政策等多重因素变化,“三农”工作取得明显成效。
一、稳中有进,20xx年全市农村经济社会实现稳健发展
20xx年,我市各级农口部门在宏观经济下行与经济结构调整的大背景下,抢抓机遇,主动作为,稳中求进,实现了全市农村经济社会的稳健发展。预计全年实现农业增加值347亿元,实现农产品加工业总产值249亿元,农民人均纯收入达10156元,分别同比增长4.7%、26.8%和18.6%。
(一)农业生产稳定增长。一是粮食生产取得历史突破。全年共落实粮食播种面积906.2万亩,总产达422.3万吨,分别同比增长1%、7%。玉米种植面积达29.37万亩,同比增长24.8%;夏收油菜面积309.6万亩,总产达37.4万吨,分别同比增长11.5%、17.5%。粮食生产成功实现“九连增”,我市被评为全国粮食生产先进市(全省2个,我市首次),衡阳县被评为全国粮食生产标兵县,衡南县、祁东县、耒阳市被评为全国粮食生产先进县,衡山县被评为全省粮食生产标兵县,衡东县被评为全省粮食生产先进县,全市被推荐为全国先进县的名额占到全省的1/5。二是蔬菜生产创造“衡阳经验”。中心城区整合国土、农业、水利、移民和农开等部门资金5651万元,新建菜地9383亩,新增大棚1179座、连栋温室4.27万平方米,引进蔬菜企业、专业合作社15家,流转土地7700余亩,培育社区蔬菜直销店83家。全省蔬菜工作现场会在衡召开,“衡阳经验”得到盛赞并在全省推介,我市以总分第一名的佳绩获得省政府“菜篮子”目标管理先进市称号。三是畜禽养殖实现量增质升。预计全年出栏生猪1030.65万头、出笼家禽10929.51万羽、出栏牛13.28万头、出栏羊61.28万只,出栏生猪、家禽、肉类总产量连续六年稳居全省第一。放养水面达75万亩,水产品产量达28.29万吨,分别同比增长20%、10%。全市牧渔业结构得到进一步调整,创建了部、省级养殖业标准化示范场17个,生猪和家禽的规模化养殖量分别占养殖总量的85%和87%,草食动物养殖示范基地加快建设,“一村一品”的水产规模化养殖格局基本形成。
(二)发展方式加快转变。一是项目兴农力度加大。市直农口系统及相关单位共实施和争取项目94个,完成投资和争取资金38.68亿元。35个列入市委、市政府考核的重点项目年度完成投资23.6亿元,占计划投资的90.25%。争取国省涉农资金27.1亿元,同比增长40%。20xx年新增衡东县为全国小农水重点县,新增衡阳县、衡山县、祁东县为全国油茶产业重点县。全年共实施扶贫项目155个,项目覆盖400多个贫困村,受益贫困人口达11.64万人;祁东县作为省扶贫开发工作重点县,年内争取各类扶贫政策倾斜项目资金超过1亿元。引进宝富集团在珠晖区投资建设衡阳花都科技园林产业城,已流转土地3000多亩。二是产业兴农效应加强。着力做大做强十大优势产业,发展壮大山苍子、黄花菜、酥脆枣、云雾茶、花卉苗木等特色农产品基地,推进打造“中国油都”、“中国香都”和“江南枣都”。全市油茶林基地面积达340万亩,占全省油茶林总面积的1/6,年产茶油2万余吨,面积和产量均居全省第一。三香农林公司完成7633亩山苍子种植基地。祁东县发展中秋酥脆枣基地3万多亩。全市完成烟叶种植面积14万亩,收购烟叶28.2万担,跨入全省烟叶种植大市行列。市级以上农业产业化龙头企业已发展至272家;营业收入过亿元的龙头企业达37家,较上年增加8家。三是科技兴农步伐加快。推广应用了一大批新品种、新技术,重点推广的八大农业综合技术累计实施面积2230万亩。完成超级稻266万亩、病虫害统防统治120万亩、测土配方施肥886万亩,优质稻、优质棉种覆盖率分别达51%、81%,双低油菜比重达98%以上;畜牧科技贡献率达90%以上;农机总动力达459万千瓦,水稻生产综合机械化水平达46%,高出全省1.5个百分点。市级龙头企业中被认定为国家高新技术企业的有3家,有自主核心专利技术38项,拥有中国驰名商标5个,省级以上品牌发展至72个。新发展公司的预混饲料生产技术、沛科油茶的专业茶皂素加工技术、创新生物的微生物发酵无抗生素饲料技术、金拓天的活性炭精炼纯茶油技术、大三湘的油茶深加工技术等均处于行业领先地位。
(三)农村环境明显改善。一是抓实了农村环境综合整治。20xx年,市委、市政府启动了为期三年的农村环境综合整治工程,并将该项工程纳入全市为民办实事项目,作为全市单项重点工作进行考核、表彰,强力推进,开局良好,农村环境发生了实实在在的变化。暴露垃圾清理不留空档,共清理垃圾30万余吨,主要交通沿线和主要河流水域基本不见成堆陈年垃圾;水体保护全面覆盖,小Ⅱ型以上水库化肥养鱼得到全面遏制,水质基本达标,优良率在95%以上;规模化养殖场无害化处理取得实效,年出栏500头以上的养殖场无害化处理比例达99%;马路市场加快取缔,68个马路市场已搬迁61个,还有7个新建市场主体工程已完工,占道经营现象得到整顿;集镇整治提质提标,落实了“门前三包”责任制,“五乱”现象明显减少,卫生保洁步入常态化。二是加强了农村生态文明建设。完成人工造林28.23万亩,完成10余条交通干道的通道绿化任务2.72万亩,建设城区通道绿化林带2618亩,骨干路网补植大樟树1万株。全市现有林地面积638.3万亩,占林业用地总面积的54%,森林覆盖率上升至40.71%,活立木总蓄积量恢复至1375.6万立方米,森林火灾发生次数为14.25次/10万公顷,森林火灾受害率为0.327‰,远低于省定标准。新建户用沼气池5056口,推广太阳能热水器2700多台,安装太阳能路灯1137盏,更新改造“两省灶”2万多户,建设乡村服务网点72个。三是推进了农村基础设施建设。全年完成农村安全饮水项目32处,解决30.89万农村人口的饮水不安全问题。建设城区防洪堤约5100m,完成87座小Ⅰ型、114座小Ⅱ型水库的除险加固任务。国有林场危房改造主体竣工381户,完成基础施工194户;国有垦区危房改造已竣工243套。投入农业综合开发资金1.3亿元,建设9个高标准农田、6个中低产田改造项目,治理面积分别为9.9万亩、0.99万亩。争取移民后扶资金1.45亿元,库区基础设施大幅改善。健全了气象、水文预测预警体系。
(四)农村活力逐步增强。一是促进了农业规模经营。积极推进土地流转,目前全市农村共流转土地417.63万亩,耕地、林地流转比例分别为41.6%、18.27%,涉及农户71.2万户,占全市总农户数的47.64%。全市30亩以上的种粮大户达2.1万户;蔬菜基地连片5000亩以上的有8个,连片1000亩以上的有20个;油茶连片种植面积在100亩以上的达9.62万处,连片1000亩以上的油茶造林基地达50处。二是提高了农民组织化程度。推行“公司(专业合作社)+基地+农户”、“1+2”、“股份合作”等模式,农民组织化程度不断提高。农产品加工企业共建基地135万亩、联系农户32万户,农业休闲企业带动农户近5600户。新发展农民专业合作组织349个,目前全市共有各类农民专业合作社1267个,成员8.5万个、带动农户34.48万户。三是深化了农村各项改革。全面完成乡镇农技推广服务机构改革,农业科技进村入户率大幅提高。大力加快水利改革发展,水资源管理制度逐步完善。有效巩固集体林权制度改革,进一步加大了山林权属纠纷调处力度,提前完成林权数据库建设。扎实推进农村党风廉政建设和反腐败工作,严格实行农民负担重点监控制度和“一票否决”制,精心梳理编写了《惠农政策补贴暨涉农收费项目汇编》,全面落实了强农惠农政策。
二、克难攻坚,力推20xx年“三农”工作再跃新台阶
20xx年是全面贯彻落实精神的重要一年,是为全面建成农村小康社会奠定坚实基础的关键之年。总体要求是:全面贯彻落实党的精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,按照“保供增收惠民生、改革创新添活力”的工作目标,加大农村政策扶持、科技驱动和综合改革力度,加快农业现代化步伐,创新农业经营体制,推动城乡发展一体化,稳中求进,巩固并发展农业农村大好形势。基本目标是:发展安全农业,粮食生产面积稳定在850万亩以上,稳定粮食综合生产能力350万吨以上;蔬菜总产稳定在300万吨以上;实现农产品加工销售收入260亿元以上;农业增加值增长4%左右;确保不发生重大山洪地质灾害、区域性重大动物疫情和农产品质量安全事故。造就小康农民,拓宽农民增收渠道,培育新型农民,提高农民致富能力,促进农村剩余劳动力有序转移,加大扶贫开发和移民后扶力度,确保农民人均收入增长14%以上。打造美丽乡村,全方位推进农村生态文明建设,确保农村环境面貌得到显著改观。构建活力体系,积极稳妥推进农村各项改革,着力构建集约化、专业化、组织化、社会化相结合的新型农业经营体系,进一步解放和发展农村社会生产力。
(一)以农业综合效益提升为重点,构建现代农业产业体系。确保粮食等主要农产品有效供给,并着力在规模化、特色化、产业化、品牌化上谋求新的突破,提高农业综合效益。一是调大产业优势。进一步做大做强十大优势产业,发展壮大特色农产品基地,全面提高良种覆盖率,逐步形成“一村一品”、“一乡一业”的规模化、品牌化格局。二是延长产业链条。在流通、消费、加工等环节上下功夫,大力发展农产品加工业、流通业和休闲农业。培育产值过亿元的省级龙头企业4家、省级标准农产品加工园区1个以上;引进战略投资者,筹建衡阳市名优农产品展销中心和农产品交易电子商务信息平台。三是提升产业质效。坚持依靠科技、安全、品牌提升产业质效。整合各类科技资源,大力研发引进、转化应用和推广普及新品种、新技术、新机具、新科技;严格产地环境、品种改良、疫病防治、投入品使用、生产方式、产品质量管理,确保农产品质量安全;实施品牌战略,鼓励、引导农产品加工企业打造一大批通过QS、ISO以及无公害农产品、绿色食品、有机食品、地理标志等认证的绿色生态型产品。
(二)以社会主义新农村建设为重点,推动城乡发展一体化。加大统筹城乡发展力度,整合资源要素,提升“城乡一体、镇村共建”新农村建设水平,逐步缩小城乡差距。一是实施城镇带动。加强城乡规划的对接,强化规划的引导和约束功能。突出抓好镇村民居规划,加快建设新型农村社区,合理引导农村人口向社区集中。重点建设一批高品质、功能型、特色型的精品小城镇,全面提高城镇综合承载能力。继续加强11个全省“百城千镇万村”新农村建设工程试点镇建设。推动适宜农村发展的工业、服务业项目向农村布局,大力发展劳务经济,壮大县域经济,加快农民市民化进程。二是完善基础设施。着力解决30万农村人口的饮水不安全问题,完成188座小Ⅱ型病险水库的除险加固任务,对全市10条河流进行重点整治。加快农业综合开发,建设8个高标准农田示范项目,治理面积9.1万亩。三是统筹公共服务。加快在农村建立并健全以文化、科技、教育、卫生、体育等为主要内容的公共服务体系,完善新型农村合作医疗、农村医疗救助、新型农村社会养老保险制度,实现城乡公共服务均等化。加大扶贫开发力度,切实抓好移民工作。
(三)以农村环境综合整治为重点,加强农村生态文明建设。倡导“两型”生活方式,提升全社会的文明理念和素质,在加强生态文明建设、打造美丽农村方面走在全省前列。一是全域推进农村环境综合整治。巩固整治成效,全面推进以清垃圾、清污泥、清路障和改水、改厨、改厕、改浴、改圈为主要内容的“三清五改”工作,打造1个示范县(市)、10个示范乡镇和100个示范村。持续推进消灭暴露垃圾、取缔马路市场、禁止化肥养鱼、无害化处理规模化养殖场粪污、整治乡镇机关所在地集镇、改善农民生产生活设施等重点工作。坚持常态化管理,大力推广垃圾分类减量就地处理的办法,加强制度建设,从根本上防止“脏乱差”状况反弹。二是全面改善农村能源结构。加快户用沼气和太阳能的使用推广,重点支持养殖场大中型沼气工程和联户沼气工程建设,建设户用沼气池5000户、联户和养殖小区小型供气20xx户、大型沼气工程5处,推广太阳能热水器20xx台、省柴节煤炉灶20xx台,建设乡村服务网点100个。三是全力加强森林生态体系建设。继续以“三边”造林为重点,大力开展样板基地建设,示范带动造林工作深入推进;大力实施林业生态工程建设,加快国土绿化步伐;大力开展植树造林,推进全民义务植树,促进森林生态系统的自然恢复和人工修复。努力建设布局合理、结构稳定、功能齐备的绿色生态屏障,确保主要路、河、渠、堤、塘宜绿化地段绿化率达80%以上。
(四)以农业经营体制创新为重点,深化农村各项改革。适应发展现代农业的需要,进一步深化农村体制机制改革。一是构建新型农业经营体系。在坚持农户作为农业生产经营主体的基础上,大力培育家庭农场、专业合作社、专业大户和龙头企业等新型经营主体,做好“统”、“分”文章,发展多种形式的农业规模经营和社会化服务。新发展农民专业合作组织200个,实现流转土地30亩以上的合作组织(大户)达3万个(户),发展新型农机服务组织40个。二是启动农村产权制度改革。加快出台政策文件,将农村土地作为农村改革的第一要素来抓,按照依法自愿有偿和产权明晰、形式多样、管理严格、流转顺畅的要求,构建市、县、乡、村四级的农村土地流转市场,切实保障农民对承包土地的占有、使用、收益等权利和对宅基地的使用权、集体收益的分配权,支持培育农村土地股份合作社,使农户在获得土地流转基本收入的前提下,按股参与经营收益分红。三是推进农村其它各项改革。继续深化农村综合配套改革,重点推进集体林权制度改革、林业生态补偿制度改革和水利建设投融资改革,为农业农村发展注入强大动力。尤其是加快推进农村金融制度创新,总结并推广常宁市广东珠江镇村银行和耒阳市哈尔滨融兴镇村银行等的发展经验,加快培育村镇银行、担保公司等金融服务组织,发展和完善小额信贷,扩大农村有效担保物范围,拓展现代农业建设融资渠道,逐步破解农村发展资本短缺的难题。
半年工作总结格式范文 篇11
半年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
一、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
三、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
四、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
半年工作总结格式范文 篇12
20xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。如今20xx已经过半,在这半年中,我科护理人员不断面临着挑战和机遇,经过这半年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。
一、转变观念,提高管理水平
1、多学习:向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。
2、多与其他科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理:在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。
二、加强护理管理,严把护理质量关,确保护理安全
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务,提高患者的满意度
1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。
2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作
1、按科室计划,每月进行四次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。
3、严格要求实习生,按计划带教。
五、加强院内感染的管理
1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。
六、打造内科一病区自己的护理品牌——细微之处现温情
内科一病区经常有老慢支的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、护理质控欠缺:一是体现在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面,特别是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我科急需提高和加强的。
2、培训方面:培训的机会较少,护士不能够学习新的知识。
3、护理科研、论文方面:不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步。
半年工作总结格式范文 篇13
对我而言,20__年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
1、正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
2、一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
3、日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
4、做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
1、发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的`工作中磨练意志,增长才干。
2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论 功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
3、当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
半年工作总结格式范文 篇14
回望上半年的工作,感受到公司及身边的人上半年发生的巨大变化,公司的项目发展得越来越多,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。在我们准备以全新的面貌来迎接新的挑战时,也不忘回顾和总结过去上半年来所做的工作,现对我今年上半年的工作做如下总结。
一、考勤管理
每日对员工OA考勤单及请假单的处理。出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。根据考勤数据审核工作人员的车费及餐费补贴。每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资带给依据,根据考勤统计状况,公布考勤通报。根据每月考勤状况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、评优评奖的计算带给依据。
二、人事档案管理
新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工带给的人事档案,建立人事档案。建立员工花名册和人事台帐,做到电子版台帐和纸质档案相符。负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。建立人事档案借阅登记表。将集团公司及下属公司的离职档案进行整理,归入档案室,共计归档人事档案__份。完成了人事台帐汇总表的更新,根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目,集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目,为人员招聘核编带给了便利。
三、招聘及储备工作
了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才,集团公司及下属公司共计完成上半年__x位人才的招聘。为更好地适应集团公司快速发展的需要,有效地推进公司人才储备工作,满足公司战略目标及业务发展对人才的需求,作好公司人才梯队建设,为员工带给发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”,根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库。
四、培训工作
为满足公司快速发展的需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化,每月组织对新员工进行入职培训。为强化管理,加强各位同事的文化素质及专业技能水平,满足公司的用人要求及员工个人发展,公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况,我部门每月都到培训部门进行旁听。
五、工作不足及建议
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和职责心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。各部门对培训的重视不够,力度不足,公司培训管理制度的约束力不强,因此存在着各部门为应付培训随意安排培训课程;培训方式单一,均为课堂讲授为主,效果不明显;期望公司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍,使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。
半年工作总结格式范文 篇15
一、线损指标完成情况
__年上半年公司总购入电量11254.5万kwh,完成售电量为10086.5万kwh多少,累计完成综合线损率为10.14%,综合线损率比第一季度下降0.96个百分点,与去年同期相比增加0.31%,因今年元月起公司大客户抄表提前半个月,实际上完成线损是9.81%去年同期下降0.02%,但下降辐度不大,主要是今年小水电上网增长较快(同比增加248万),大客户用电量相比去年减少(约540万)等原因造成,离上级下达的目标计划9.76%相差0.08个百分点,从数字上反映下半年的降损工作还有相当的压力;
二、线损管理年活动的开展
今年是国网公司确定的“线损管理活动年”,公司在接到该活动的有关要求后,迅速行动起来组织人员赴省公司培训,并成立线损管理领导小组,拟定了线损管理组织机构网络图,确定公司各部门在线损管理中的职责和有关线损管理制度,为该活动的有力开展提供组织保证,另一方面为了顺利推动这项活动开展,已在营销专职层面召开开展“线损管理年百范文网”活动的动员会议,将《县级供电公司电能损耗规范化管理验收标准》进行责任分解后以文件形式下发到公司各部门、有关单位,并针对供电所制定了“线损管理年”活动的考评细则;在本公司内部论坛开设了线损管理年专栏,力争营造浓厚的线损管理氛围;确定了城北、西牛、铁石口等三个所作为公司线损管理示范所,以示范所来推动其它所线损管理工作。
二、管理降损方面的工作
1、首先是强化强化了正时抄表工作,提高线损数据的真实性和可分析性,已要求各供电所上报固定抄表时间和固定的抄表路径,并在6月份抄表期间组织力量对全部供电所进行了抄表工作质量的抽查,在今后的工作中还将不定期地进行抽查;
2、对公变低压三相负荷平衡工作进行了布置和安排,要求绘制了台区负荷分布图并进行测试与调整,大部份供电所均已进行了实施,计划在九月份重新对工作情况进行检查。
3、开展了全面的营业普查工作,杜绝用电抄核收工作中的跑冒滴漏,此项工作已在5月份布置,七月份已进行工作过程中检查落实,这项工作还在继续进行,本月将对此项工作的全面检查;
4、加强计量管理,正在按计划对各供电所公专变计量箱进行周校,并已对部分供电动力用户及圩镇用户表计进行了拆校;
三、技术降损方面的工作
1、对部分无功不足10kv线路增设了电容补偿;
2、对城区部分供电量大的公变实施了,配变随器无功补偿,将在本月底进行一次降损效果的分析;
3、结合迎峰度夏对我公司配电网供电结构进行了部分调整,在消除供电负荷瓶胫和降损都起了一定的作用;
4、调度自动化方面正在健全对公司全网的监控;
四、存在的不足
1、在线损管理体制方面,观念尚跟不上县级供电公司电能损耗规范化管理的模式,考核与激励体制不够完善,线损指标的下达科学性不高,如大多供电所10kv线损指标能完成以奖为主,而400v线损指标1—7月份只有少数供电所能完成;
2、部分供电所在实施公司下达的降损措施时,存在执行力不够的问题,大多供电所对台区负责人的考核仅停留在对线损指标的考核,缺少对降损工作过程的考核,部分供电所对线损管理中的基础性工作都尚未做好,如客户资料现场情况与微机档案仍不相符,淘汰电能表仍未全部更换、表计未完全加封等情况。下一步如何强化管理的执行力显得犹其重要。
3、公司网架薄弱较为,35网络50mm导线占线35线路总长的67.3%,小水电上网电量大的安西变912虎山线,线径过细(主干线为35mm)一直是困扰公司的一个瓶颈,一方面该线路损耗巨大,另一方面,安西小水电上网时电压严重超标,客户投诉较多;另外受网架结构影响在降损与购电均价方面存在一定的矛盾,如桃大线上网期间,为了充分消化水电上网电量,供电迂回较大,以及铁石口与大塘变10kv联网等。
4、无功管理与经济运行方面,较多变电站尚未采取无功电容无功集中补偿,35kv线路、10kv线路功率因数不能分别全部达到0.95及0.9以上的要求,小水电上网无功监控不力,没有很好地按不同的季节不同区域分别确定小水电上网功率因数标准、客户无功管理,目前我公司只进行了对100kva及以上专变用户进行考核,在4kw以上动力用户无功随器补偿方面的工作尚未很好开展。
五、下一步的线损管理工作打算
1、继续抓好“线损管理年”活动的开展,通过线损管理示范所,进一步推动该活动的开展;
2、对年初线损指标进行适当调整,完善激励和考核机制;
3、做好公司全网的无功管理工作,特别是要抓好客户无功管理以及小水电无功的管理;低压动力用户逐步推广或鼓励采取随器补偿措施;
4、抓好反窃电工作,布置一次全面的用电检查活动,打击各种违章窃电行为,重点检查临时用电用户情况;抓好自用电管理,对各生产单位生产用电定额重新确定,并检查各生产单自用电表主情况,对职工用电再进行一次全面清查;
5、计量方面完善35网络各节点的计量,精确每条35kv线路的线变损统计分析,继续抓好计量表计的管理工作,全面更换淘汰表计,完成对各供电所公专变计量箱的周校,对大供电量公变表计及动力表计进行拆校和轮换;
6、重视技改降损措施,根据公司现有资金,对供电卡脖子情况以及影响线损大的情况进一步进行适当的整改,对投入较小见效大的项目应尽快优先安排。
7、根据《县级供电企业电能损耗规范化管理标准验收标准》及《供电所“线损管理年”活动开展考评细则》在九月下旬至十月上旬对有关单位及供电所线损管理工作进行检查考评。
以上就是上半年的工作总结,接下来也要再接再厉!
半年工作总结格式范文 篇16
20__年,我主要负责迪赛男装的销售工作,并于3月份接管“索菲娅”鞋柜。在工作中,我认真贯彻公司的经营方针,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解顾客的购物心理,使我们的工作更具针对性,不断强化服务意识,从而给顾客创造一个良好的购物环境。在员工的积极支持与共同努力下,我柜库存大量减少,于上半年取得如下业绩:
一、20__年1月至6月迪赛男装销售状况:
一月份共计售出36件,销售金额45917元,;
二月份共计售出32件,销售金额31365元;
三月份共计售出29件,销售金额23858元;
四月份共计售出60件,销售金额43625元;
五月份共计售出106件,销售金额84210元;
六月份共计售出56件,销售金额37025元;
上半年迪赛男装总计销售319件,销售金额266000元,月平均销售额为44334元,日平均销售额为1478元。迪赛男装销售额总体呈上升趋势,业绩效果较好。品牌知名度也在顾客中不断提高,同时积累了一些固定客户,带来较为可观的后续效益。在对服装导购员的管理上,注重其服务态度方面与顾客的良性沟通、微笑服务以及耐心介绍。
二、“索菲娅”鞋柜3至6月份销售工作总结:
我于今年3月份接管“索菲娅”鞋柜,接管时库存1059双,3月份至6月份共计销售900双,销售金额元。
迪赛服装全体销售人员本着一切以公司利益为基本出发点的态度,在店铺和导购人员的管理方面,一贯保持认真严谨的态度,账目无误差,同时做了大量的服装品牌宣传工作,以不断提高销售量为宗旨,竭力做好店铺以及服务等诸方面管理工作,上半年销售状况良好。
三、下半年销售计划:
1、迪赛男装现库存服装689件,因下半年撤柜,不再续货,计划清仓处理。
2、“索菲娅”鞋柜现库存159双,为非应季商品,全部收入库房,计划秋冬季节清仓。我将认真负责做好本职工作,争取做到货物无积压,为公司减少不必要的损失。
以上便是迪赛男装20__上半年的工作总结及下半年计划,今后,我将以更精湛熟练的业务做好管理及销售工作,继续努力,不断提高销售业绩,为公司的发展尽自己的微薄之力。
半年工作总结格式范文 篇17
一年来在党委和首长领导下在同志们关怀、支持和帮助下自己注重政治学习加强世界观改造强化业务学习不断提高业务能力严格落实各项规章制度工作取得了一定成绩基本上圆满完成了上级交给各项工作任务
能够加强学习坚定政治信念努力提高业务素质积极参加部里组织各类学习活动认真学习马列主义、毛泽东思想学习邓小平建设有中国特色社会主义理论按照“三个代表”明确标准树立正确人生观、世界观时刻保持清醒头脑提高政治鉴别力自觉抵制酒绿灯红影响坚决同拜金主义、享乐主义作斗争确保在政治上合格永远忠诚于党、忠诚于人民军队不断加强世界观改造做到了在任何情况下都能听党话跟党走政治坚定旗帜鲜明在业务上能够按照上级领导和本职工作要求与标准不断提高自身业务素质注重向书本学习、向同事们请教在工作中学习坚持在实践中锻炼努力将知识转化为能力提高发现问题、分析问题、解决问题能力入手提高思维敏锐性善于从本职工作实际出发吃透上情、摸准下情强化为基层服务观念做到不让领导说两遍不让基层跑两趟树立对工作高度负责精神保持饱满工作热情和坚韧不拔毅力创造性地开展工作
在平时注重强化作风纪律观念从严自我要求能够认真落实各项规章制度自身要求比较严格始终坚持以条令条例和规章制度为依据用正规有序工作环境来促进个人行为素质养成和提高坚持从小事做起从我做起持之以恒地把强制性地规定、被动式服从变为自觉行为坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差错误漏现象做到工作之前有请示完成任务有汇报踏踏实实一步一个脚印提高自控能力严守保密规定时刻警惕杜绝发生失泄密现象适时纠正不严谨、不正规、不规范个人行为偏差促进行为素质不断提高树立良好机关干部形象具体表现在以下四个方面:
政治方面:认清形势与时俱进在思想上、行动上努力与党中央保持高度一致不断加强政治理论学习提高政治敏感性坚持从自身做起从严要求自己从端正思想认识入手正确处理学习和工作关系积极参加组织各种学习做到不缺课、不早退认真学、认真记写体会、谈感受、说想法从思想深处认识到学习重要性理想信念得到了进一步加强
学习方面:坚持学以致用不断提高工作水平由于自己刚刚从别部队调来在业务上和工作中不很熟悉但我能得利用一定时间加强学习不断充实完善自己努力使自己成为工作明白人随着形势发展预备役工作在新形势下不断出现新情况、新问题如何在新时期把民兵预备役工作干好必须不断加强学习不断充实完善自己自己深深感到学习问题一个干到老学到老问题学习永无止境只有不断学习适应形势变化勇于面对问题勇于探索才能使自己适应工作需要不落伍认真学习毛泽东、邓小平、三代领导核心关于讲学习、讲政治、讲正气重要论述通过读书学习观看录像辅导座谈交流体会加深对以开展“党员先进性教育”为主要内容党性党风教育重要性和必要性认识通过学习民兵预备役工作条例、文件、《中国民兵》、《黄河民兵》等资料刊物不断提高理论水平
工作方面:加强责任心完成好各项工作任务在上半年部首长机关训练中能够扑下身子不耻下问向大家学习请教在训练方面及时掌握训练情况根据训练进度制定各期训练计划协助训练基地完成上半年训练工作并做好各类资料积累工作
组织纪律方面:自律意识强争做合格军人认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度严格请销假制度公私分明不假公济私以公为私在集体利益与个人利益发生矛盾时做到以集体利益为重在与地方人员交往中严格遵守军队纪律维护军人形象在团结同志中讲民主重团结与别人发生矛盾、误会时不背后私下议论人认真开展批评与自我批评敞开思想畅所欲言地与对方谈心交心从中达到更好地团结人
回顾一年来工作虽然取得了一定成绩但也仍然存在一些问题和薄弱环节主要体现在以下几个方面:
一、学习积极性不够满足于现有理论水平缺乏向理论探索意识事业心、责任感需要进一步培养和加强。
二、工作标准不够高习惯于已有经验、熟悉套路办事工作一般化只求过得去不求过得硬由于工作头绪多、任务重个人工作压力大往往存在顾此失彼现象。
下一步工作打算:
加强学习努力提高自身素质;注重团结协作从严要求自己始终坚持工作高标准;坚持和发扬良好工作作风努力培养时间观念和快、准、细、严、实工作作风;实事求紧紧围绕党委开展工作扎扎实实做好自己本职工作。
半年工作总结格式范文 篇18
一路走来,步履匆匆,不觉间年已悄然向我们挥手作别,回首一年来的工作和生活,感悟良多。在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础.平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的本人就这一年的工作小结如下
一、思想方面
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了工作任务。
二、工作方面
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对工作的重要性的理解。工作运行的正常和各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.总之,一年来,我在组织、领导和同事的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,工作方式不够成熟。
在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己。我会更加努力、认真负责的去对待工作,完善工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
半年工作总结格式范文 篇19
时光飞逝,转眼间入伍已有一年。回顾历程,往事一幕幕,其中欢乐、悲伤、辛酸苦辣,无不见证着我的成长。看看此刻的我,豆腐块般的被子,健壮的身体,性格也较以前开朗了许多,人也变得更加稳重成熟。细想来,前日子里受得那些苦和累到也值得。以下是对自己入伍一年工作的总结和感言,敬请领导指正。
思想
当兵一年,思想上的变化很大。记忆中,从新兵连起便经常喊这样一句话,“忠诚于党,热爱人民,报效国家,献身使命,崇尚荣誉”。短短20余字,一年的军旅生涯使我有了更深的体会,当兵习武不仅仅是为了尽义务,同时也包含了一种责任和使命。
政治教育不仅仅让我认识到了违纪犯罪的危害和应受惩罚,更多的是对人性的一种激励,使我的思想境界不断得以提高,培养了自己的理想信念和价值追求。作为一名党员,我热爱自己的党和国家。党员的模范带头意识时刻储存在我的脑海中,为人民服务是我军的宗旨,献身国防事业的历史使命更是一副重担压在身上。我是人民子弟兵的一员,我要用自己的一言一行为青春增添喝彩,我要时刻牢记部队条令条例。
作风
纪律严明、作风优良是我军战斗力的一个重要保证。从新兵连开始,整理内务,打扫卫生,队列训练,专业学习,点点滴滴,时刻考验着每个人的意志力和体力。5000米的长跑,每天整齐的来回队列,统一整齐化的内务摆放及整理,无形中的各种约束,考验了“忍”,锻炼了“勤”,激发了不服输不轻言放弃的性格,增强了团队合作意识,养成了种种良好的习惯和作风。所有的这些,都被我称之为财富。
当我怀着一颗积极的心态时,我会发现,部队就是一个巨大的宝藏,一个练就钢铁的大熔炉。明白了这些,在平常的训练和工作中,我便更加认真和用心。叠被子是注重细节的体现,跑步是锻炼身体,增强毅力……作风在纪律的约束下,一点点成长和进步。
学习
来到基地学习的那一刻,我便对自己说过这样一句话,我要取得优异成绩,我要争当优秀学兵。作为大学生,我不能给自己丢脸,作为部队一员,我不能给我单位丢人。强烈的责任意识带给我的是一种压力,这种压力迫使我每天去认真地学习相关的专业知识。在学习的过程中,时常听到这样一句话“科技强军”。信息化的今天,科学技术日新月异,知识不断更新,落后就要被淘汰。新装备的研制使用要求我们必须要提高知识水平。所以我更加懂得珍惜这次学习机会。只有牢牢的将知识掌握在自己手中,这样才不会在知识爆炸的洪流中失去自主。
心态
人是为了责任而活。既然当了兵,身上便多了一份责任。因此,做事情的时候我时常考虑到我是一个兵。在外面,工作不如意时我可以闹闹情绪,或者和别人吵上一架。但是在部队,尽管工作和生活中也有一些不如意的事,更多的我学会了忍。因为这是一个纪律严明组织。
“这是为了锻炼自己”。入伍到现在,说过最多的应该是这句话了。这仅是一种安慰?一种自嘲?或许本该如此。每次遇到困难,我便对自己说,当成一种锻炼。带着这种心态,我顺顺利利度过了一年,而工作上也有了突出表现,这一切得益于这句“这是为了锻炼自己”。
工作 (一)、在基地学习的前段日子,我曾是班长。尽管这是一个羞涩的回忆,但我仍要提起这件往事。因为我觉得自己尽心尽力,而那些做错了的也将铭记于心,时刻提醒着我。班长一职,可以说是到基地后我的第一份工作经历。
新兵连相信每个人都有深刻的体会。带兵班长的一言一行给人的影响最深。每当夜深人静的时候,我便会想起我的新兵连的班长。苦笑。严格上他算不上是一个合格的班长。教育片看多了,科学带兵一直盘踞在我脑海。苦涩的经历使我更加想成为一名班长,因为我要当出色的班长。
很庆幸自己来的基地训练,更加庆幸自己成为了班长。因为第一次当班长,所以不想留下遗憾。为了得到大家认可,完成上面交给的各项任务。我常常将工作埋在心里,遇到一些问题便虚心向别人请教。可是因为其他原因和战友的不团结,最终我们班散了。
工作(二)、来到三班,我把自己当做普通一员,我只想做好自己。可是作为一名战士,我忘不了集体荣誉感。有段时间队里强抓体能,但我班有部分人体能不达标。为了自己也为了集体。在宿舍,在训练场上,我一人单挑多人。别人做一个俯卧撑,我两个,别人两个人总数和我一个人比。那段日子,我被人称为傻子。有时我觉得自己都坚持不住了,但是当我看到刚被带起得训练热情。我咬咬牙对自己说,这是对自己的挑战。荣誉。当全班体能都达标时,我笑了,也松了一口气。世界是公平的。因为那段日子的刻苦训练,在不久我队举行的体能比赛中,我仰卧起坐,俯卧撑都取得了不错的成绩。
工作(三)、在基地感触最深的是成为板报组组长。说实话,这是一个辛苦活,是一个重担,因为我们争得是荣誉,名次。庆幸的是我们最终不负众望,经过努力,我们板报组取得了两次第一名,一次第二名,一次第三名的好成绩。在此我感谢我的战友以及教导员和个骨干的指导和关心。以下是在板报组的一些体会。
板报注重的是团队合作。首先要分工明确。每次出板报前,我便会将板报组成员聚到一起,简单交待一下板报主题及任务,接着便将人员分开行动。一个人找图片,一个人找素材,两个人洗板报,而我则负责设计板式。因为分工明确,所以我们能够在最短的时间内有效的组织行动起来。其次工作时,要有一定的细心和耐心。出版报无论是画图还是写字,首先便是认真,版面一定要干净整洁。形象代表一个人外表,板报的干净整洁给人一种愉悦感,同时也代表着工作态度。出版报,熬夜是难以避免的,有时时间紧任务重,往往一次性熬两个通宵。因此在与疲劳作战的同时,一方面鼓励身边的战友,另一方面也要提高注意力。在苦在累质量不能下降。再次便是结尾的检查。每次出完板报,首先要做的便是整理版面,其次便是检查错别字。正是因为做好了以上三步,所以我们才能取得优异的成绩。
基地学习中工作任务列表 1、多次到柳川园,机关帮忙打扫卫生 2、参与苗子生军校考试执勤保障任务 3、参与地方公路队队列培训任务 4、参与苗子生走后卫生整理任务 5、组织队里学习自己写的心态决定一切的文章 6、参加读书活动月,写了一篇《平凡的世界》读后感7、在大队组织的体能竞赛中,俯卧撑、仰卧起坐在队里排名第一第三 8、保密专题板报在基地评比中获得一等奖 9、节能攻坚,军营行动板报在基地评比中获得三等奖 10、学国策,树新风板报在基地评比中获得一等奖 11、学习贯彻新条令板报展评荣获二等奖
今后计划:
一年的学习和工作使我不断成熟和进步,同时也使我认识到了自己的一些不足。在余下的这段日子里,临近毕业,我要加强本专业的学习,认真做好复习,争取取得好成绩。同时也要加强体能训练。在学习的同时也要把身体素质提高上去。
半年工作总结格式范文 篇20
半年时光匆匆而过,一个紧张、充实、奋进的学期即将结束,回顾本学期的工作,我深感紧张、忙碌、辛苦,但我很欣慰,因为我的付出、努力有了好的收获,借此机会把自己的工作成绩与大家分享:
一、以身作则,给学生做榜样
老师要用人品魅力征服学生,要用自己的热情和朝气感染学生。为此,无论是平时上课,还是批改作业,我都非常注意自己的言行举止是否得体,把每一个环节做细、做好。尤其在教室卫生方面,平时我随手捡起地上的纸屑,随手关灯,随手关上忘记关的门窗等等,尽量让学生从我的言行中受到感染,从而起到潜移默化的作用。虽然我的做法收效不大,一些学生好习惯还未养成,但我不灰心,我会尽可能地把工作做细、做实、做活。
二、创建和谐课堂,使学生快乐学习
课堂是学生的主要园地,是保证质量的阵地,重视课堂教学,把和谐带入课堂,使课堂充满活力,只有宽松、平等、和谐、生动、充满活力的氛围,才能诱发学生的创造兴趣、创造思维,在学案学习中,每一个问题的设置都能激发学生去探索、去交流,每一个点评都能激励、唤醒、鼓舞学生,使学生愉快地学习,体会到学习的快乐。
三、帮助学生克服骄傲浮躁的现象
学习好的学生,过一段时间往往会出现骄傲、浮躁的现象,学习满不在乎,总觉得自己高高在上,尤其复习期间,学习劲头不足,上课听讲也不认真,针对这种现象,我对他们进行挫折教育,故意出些难题让他们去做,当他们出现大量错误时,那种傲气就不见了,在此基础上,向他们讲授解题的方法和技巧,拓展他们的解题思路,使同学们学会以不变应万变,真正做到举一反三,提高数学成绩。
四、存在问题
1、教学中反思不够,不能把反思及时记录下来。
2、对学困生的辅导、坚持不够,存在虎头蛇尾的现象。
3、对学生的耐心不够,有时会急躁,提高嗓门。
尽管自己工作上取得了一些成绩,但与领导的要求、家长的希望还有一定的差距,今后我会不断地加强学习,努力提高自己的教学艺术、育人艺术。
半年工作总结格式范文 篇21
XX年已经过去一半了,只有在回首,才能感觉时间的飞逝。只有回首,才知收获。
算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作,让我身心疲惫。曾经试图放弃,却有百般理由选择坚持。为了坚持,为了继续,我走进了金矿,加入了遂金这个大家庭。一年,经历了酸甜苦辣,留下了经验。XX年 1月份带的第一个地接团,这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉,上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止,共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结:
一. 熟悉线路,接团前做好充分的准备。
a.出全陪前,先要了解目的地的情况,以及注意事项。(给地接导游团款时,要索要收据)
b.地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做,按桌还是按人,小孩是否含餐。关系到钱财时,发信息,以防事后发生纠纷时可以做凭证。)
二.用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务,无论客人素质高低,只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时,如果餐厅不是很忙,就没必要端菜送饭。有时候,遇到素质低的客人看到你做服务员做的事,他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙,那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时,有个很优秀的地接跟我说过,一个优秀的导游就是导游,不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。
三.注意协调,随机应变,以不变应万变。出现问题不能慌,要及时果断处理。七月份,带了一个团,矿里职工赴海南疗养。因种种原因,未召开行前说明会,导致车赴机场时,出现了一系列状况。虽然这事于导游无关,因为带此团的全陪导游是自己,所以,当时情况下,只有道歉和安抚客人情绪,尽力减少公司损失。
四.书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团,在讲到凯恩集团时,一位退休老教师问,王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后,查资料才知道,他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人,我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的尴尬。
XX年,对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施,这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定:为保障游客的消费权利,整个行程中不得进购物店。众所周知,在旅游行业里导游的底薪极低,且无保障,工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后,旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。
XX年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发现关门......
很多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。
半年工作总结格式范文 篇22
20--年上半年,本人在公司的各级领导正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
在半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效的去利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时去加班加点,保证工作能够按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作岗位是一名司机,责任和安全一直都是我的工作宗旨,在出车的过程中我一直严格要求自己,做到小心安全驾驶车辆,把混凝土安全快捷送到用户工地。每天出车很辛苦,尤其是夜间出车又困又累,但是我们都能做到保证安全的前提下尽量的多拉。驾驶搅拌车的技术含量较高,在平时的工作中,我能够做到车辆的维护和保养,同时爱护车辆。有点小的故障能自己修理的我自己来完成,尽量的为公司节约点维修费用,也提高了我驾驶的车的出勤率。在安全方面我这半年来没有责任事故,车辆卫生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有时在路上会超速。另一方面,为了个人利益,上主机挑活。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有按时完成。由于新司机上车不懂工作流程,我没有认真对待这件事,导致后来粘罐事件。
三是责任心还不够强,到工地没有按规定下来查看路况,麻痹大意。