《经理的竞聘演讲稿(合集34篇)》
经理的竞聘演讲稿(精选34篇)
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经理的竞聘演讲稿 篇1经理的竞聘演讲稿 篇2经理的竞聘演讲稿 篇3经理的竞聘演讲稿 篇4经理的竞聘演讲稿 篇5经理的竞聘演讲稿 篇6经理的竞聘演讲稿 篇7经理的竞聘演讲稿 篇8经理的竞聘演讲稿 篇9经理的竞聘演讲稿 篇10经理的竞聘演讲稿 篇11经理的竞聘演讲稿 篇12经理的竞聘演讲稿 篇13经理的竞聘演讲稿 篇14经理的竞聘演讲稿 篇15经理的竞聘演讲稿 篇16经理的竞聘演讲稿 篇17经理的竞聘演讲稿 篇18经理的竞聘演讲稿 篇19经理的竞聘演讲稿 篇20经理的竞聘演讲稿 篇21经理的竞聘演讲稿 篇22经理的竞聘演讲稿 篇23经理的竞聘演讲稿 篇24经理的竞聘演讲稿 篇25经理的竞聘演讲稿 篇26经理的竞聘演讲稿 篇27经理的竞聘演讲稿 篇28经理的竞聘演讲稿 篇29经理的竞聘演讲稿 篇30经理的竞聘演讲稿 篇31经理的竞聘演讲稿 篇32经理的竞聘演讲稿 篇33经理的竞聘演讲稿 篇34经理的竞聘演讲稿 篇1
各位领导,各位同事,大家好!
今天我怀着无比激动的心情和满腔的热情,参与公司乡镇经理岗位的竞聘。首先,应该感谢公司领导给我们年轻人创造了这次公平竞争、展示才华的机会!感谢公司领导对我多年的鼓励与培养,也感谢在座各位对我的关心和支持!
我是来自小岳寺营业部的曹玲玲,担任乡镇经理有五年之余。经过这几年的锤炼与磨合,领导的关心同事的帮助,使我感到了公司家庭般的温暖,为我创造了良好的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐。于是我对公司,对我现在的岗位更加热爱了。刚参加竞聘演讲的几位同事,每个人都有自己的优势。那么我的优势是什么? 一是我积累了丰富的业务工作经验,我有激情,会创新,有能力有信心。担任乡经理期间,我每天兢兢业业,加班加点的工作,加强营业员的业务技能培训。
二是我有工作热情和充沛的精力来担任这项职务。众所周知,乡镇营业部的工作是杂乱,不仅要稳定市场还要开拓市场,作息时间无规律的工作。即使有工作热情没有充沛的精力也难以胜任这项工作,我正当年富力强,具备了工作热情和精力充沛这两个必备的要素。
三是我有较强的协调能力和交际能力,能适应这项工作的特殊要求。乡镇经理的工作需要找各级领导、各职能部门和众多的办事人员协调关系、办理手续。这就需要有较强的协调能力和交际能力,还要具备耐心和韧力,加上这几年的历练,已经具备了这种能力,完全能够适应工作需要,为竞聘乡镇经理一职工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
因为我具备了以上有利条件和优势,所以我积极地参与竞聘,把自己的聪明才智贡献给我乡镇营业厅的工作。如果我竞聘成功,我将从以下几个方面来开展工作:
1.尊重领导,团结同志,在公司领导的带领下,发挥营业部员工及渠道的工作激情,同心协力全心全意地搞好工作;
2.规范作业流程。对于营业厅的全体员工要经常进行业务知识的培训和交流,对营销经验和教训进行总结,并形成标准的作业流程,使营业水平和效率得到进一步的提升。
3、强化服务意识。客户是上帝这一理念不能仅仅停留在口头上,更应该体现在我们的服务上,让每一个客户有意而来,满意而归将成为我们的服务宗旨,大力提倡顾问式营销方式,以优质的服务赢得客户的赞许。
4.协调各种关系,加大工作力度,力争在较短的时间内做出成效,做到多请示,多学习,多跑路,任劳任怨搞好工作。
5.抓好乡镇营业部的日常管理和客户管理,尽快完成上级部门安排的艰巨任务,让大家拥有一个良好的工作环境和互相学习的环境;
6.廉洁奉公,以身作则,遵守职业道德和法律法规,做个让同事们信任让领导们放心的乡镇营业部经理。
无论我竞聘成功与否,我都会一如既往地工作,重在参与,我站上了这个平台,至少我挑战了自己。但我更希望各位领导给我一个施展才华的平台,我将履行诺言不遗余力地继续做好乡镇营业所的各项工作,用工作成绩来报答大家的信任和支持。 谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我是汕头市区驻点负责人。我想,每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
今天我竞聘的岗位是项目经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,不仅要有实干精神,还要有善于驾驭全局的策略;不仅要熟悉本项目的业务,还需要有广博的知识;不仅要有较高的组织协调能力,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我有能力胜任这项工作。下面我将从个人情况、成长历程、工作业绩、竞聘优势和工作思路这五方面来阐述我这次的竞聘理念。
A个人情况(PPT展示)
B成长历程:我在公司的成长历程
我是在20__年10月正式加入博纳这个团队,从一名普通的绘图员做起,我学会了团队协作和组织协调,度过了汕头数据工程最繁忙的时刻,圆满完成了各项数据的录入任务;20__年3月营配系统全面上线,我负责电子化移交工作和局方的培训任务,开始直接与客户接触,为了让客户更快的融入系统我总是想方设法的,比如做了一些视频并用潮汕话配音等,技术创新了,业务能力也得到提高;20__年8月至今,负责三区一县的电子化移交整体协调工作和数据质量的监控,电子化移交工作稳步推进,个人的领导能力、组织能力、控制能力也得到了稳步提高。
C工作业绩
整体情况:截止2月22日,我和我的团队出色地完成了数据运维工作,共完成电子化移交3168单,数据维护质量稳定、客户满意、认同。
团队建设情况:现阶段电子化移交团队氛围融洽
1、业务技能分享机制,为保证电子化移交工作的顺利开展,在面临市区驻点较为分散的不利情况下,我还是坚持每周开一次例会,对一周内工作中所出现的问题进行分析,让好的经验和业务知识在团队中分享;建立起团队内部讨论机制,每月一次业务问题大讨论,思想大碰撞,让团队中的每个成员都参与。
2、团队内部整体培训的自主性、合作性,让团队成员能够自已主动的去培训讲师,把自己所学到的业务知识与其他成员进行分享;在分享的过程中遇到有异议的一起讨论解决,协作性好。
3、充分调动每个成员的积极性并有效运用了每一个同事的长处,安排适合的人做适合的事。尊重组员的想法,真诚对待同事,不搞居高临下,不要教训,尽量设身处地站在对方立场想想问题,与成员真正做到有效沟通。
D竞争优势:个人优劣势总结
优势:思维敏捷、执行力强、具有较强组织、学习、创新、协调能力。
主要表现在:
组织能力:具有丰富工作经验,能高效、快速完成各项工作目标并合理分配资源,合理安排人员;
控制能力:具有大型活动策划组织经验,能够从事前、事中、事后各个环节选择控制点和控制方法;
创新能力:思维敏捷,能够有比较开放的思维,勇于尝试不同的工作方法;
学习能力:有较强的求知欲望,善于多种途径学习,并在工作中实际运用。
劣势:项目管理经验不足。
主要表现在:
客户管理经验欠缺,项目管理经验不足;
市场业务拓展经验不足。
E工作思路
一、我对管理者角色的认识
1、岗位认识
作为项目经理,首先需要有良好的组织协调沟通能力。善于激发员工的工作积极性,能够使员工快乐、高效地工作,团队气氛活跃、工作热情和工作效率较高;善于发现员工的专长和优势,充分发挥员工潜能,合理安排员工工作;善于和员工沟通,多关心员工,及时发现员工的心理变化、工作状态变化,并帮助他们解决问题。
其次要有良好的业务素养。要有良好的口头表达能力和书写能力,熟悉项目的实施过程、实施方案、实施规范,同时要善于抓住项目实施过程中的重点和难点。以营配项目为例,项目经理需要掌握一定的电力知识,熟悉GIS各个模块的使用,熟悉中低压外业采集工作,要了解配网系统各个模块的基本应用,特别是电子化移交流程和各系统间的交互过程。
第三要做好工作质量控制、项目进度控制、团队日常管理工作。按要求定期向公司汇报项目进展情况,制定合理的工作计划。定期与项目的核心成员沟通,根据项目实施情况及时调整工作方案保证工作能保质、保量、按时,甚至提前完成。开会过程中安排人做好会议纪要,把会议中提及的问题和经验记录下来,需要外力协助的及时反馈给客户或公司,好的经验做法与其他项目组分享。
第四要做好所辖地市内人力资源调配工作,根据驻点情况进行人员调配或力量支援以保证项目进度和质量,同时找出根本原因并加以解决。工作中要给优秀、责任心较强、好学上进的团队成员提供更大的锻炼平台,扩大他们的工作接触面,经过一段时间的考察和试用后,让他们去负责更重要的工作。
第五要与客户建立起良好关系,对于客户提出的合理需求马上帮其解决,对于不合理的要求则通过事实和寻找佐证加以分析,现场确实无法解决的事情则做好记录并给客户确认后及时向公司联系沟通寻求解决。
2、要把自己在执行者的基础向实现管理者的五个转变
组织角色转变、职能职责转变、工作技能转变、评价标准转变、自我实现转变
二、团队建设
通过:
1、开展QC和创新等工作,提升管理水平
2、开展企业文化建设,提高员工归属感
3、定期进行业务培训和沟通,提升战斗力
4、完善激励机制调动员工积极性
三、近期工作安排
1、电子化移交和系统应用的职责明确、团队成员能力提升,特别是综合业务牵头人培养(目前是短板)
2、启动岗位交流制(2月28日实施):为了更好地优化电子化移交团队人员结构,促进各区局驻点人员的交流,平衡各区局现场驻点人员的业务水平。
3、建立季度业务能力考核机制:电子化移交业务、配网系统业务、公司月报内容及制度等。
4、数据质量控制:电网的安全稳定是南网的生命线,数据质量就是数据工程的生命线也是整套营配一体化系统安全稳定运行的保障。数据质量控制必须放在重要的位置。
以上就是我今天所要阐述的所有竞聘内容。空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有存在一些不足。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好工作,当好一名称职项目经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
我虽然很年轻,项目管理经验不够丰富,但我有发展的无限潜力和开拓创新的勇气。
请相信我。
“慎思与谦和,凡事做好万全准备”,这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。
最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们博纳明天会更好!
谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家*午好!
能站在这个竞聘的平台上,我的心情非常激动,因为这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分荣幸!我要竞聘的职位是个人银行部经理。下面,我向各位做简短的自我介绍:
我叫,现任职务为东湖支行个银部经理。我1994年进入本行工作,先后从事过出纳、储蓄、会计,综合会计,信贷部内勤、信贷科副科长,客户部副经理,个人银行部经理等工作。回首过去的十几年,在单位领导和同仁们的支持和帮助下,我从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的负责人。面对竞聘个银部经理,我想自身具有如下优势:
一是具有勇挑重担的信心。今天,我鼓足勇气参加这次竞聘,是因为热爱这项工作,更重要的是我有做好这项工作的信心。20__年是东湖支行个贷业务取得突破性进展的一年。回顾东湖支行的个贷业务发展历程,从20__年末20__余万元到20__年6000余万元,发展到20__年末9150万元,在20__年末个贷余额达27438万元,较上年增长18000多万元,超计划11300多万元。这其中饱含着我的心血,更是个银部全体同事齐心协力和行领导大力支持的结果。如果组织上把这项重任交给我,我将始终保持高度的责任感,坚强的事业心,努力战胜困难,竭力完成各项工作任务,让领导放心,同事满意。
二是作为部门负责人能以身作则、吃苦耐劳无私奉献。对于做销售的人来说,必须具备吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神,因为销售人员要经常外出拜访,不管天晴下雨都一样,作为个人银行部经理更要对本行的各种产品了解,并要做好充分的市场调查,然后才能具体展开工作,铺货速度要快,要和那些还没有出现竞争对手的客户搞好关系,和客户熟悉,这一点很重要,在现在行业中,无论是哪个行业的销售,其实都是在销售自己的人际关系,因此和客户、潜在客户搞好关系实际就是在建立自己的关系网,在销售中可以利用关系网,采取“以点照面、以面带点”的销售策略,让自己在竞争中拥有独特的位置。
三是具有丰富的专业知识。在多年的工作中,我始终不忘充实自己,坚持在实践中学习、学习中实践,不断完善自我。20__年我通过了总行组织的信贷从业人员资格考试,并获得了全国的银行业从业人员资格认证考试《公共基础》和《个人理财》两个证书。从20__年从事个贷工作以来,我积累了许多工作经验,这些都有利于今后工作的展开。我相信这是我竞争个人银行部经理的最大优势,使我能更快、更好地发挥个人特长,顺利地开展工作。
假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始以优异的工作成绩向领导和同事交一份满意的答卷。
一、找准定位,做好本职工作。
我想做为个银部经理关键是要找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓含糊。善于和敢于承担责任,推动工作。用全新的经营理念,简化办事程序,真正让领导放心、全体同事顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同志们的信任、来提升本行的形象。
二、树立全局观念,全面发展个人业务。
鉴于东湖支行的客观实际,一方面我将始终抓住个贷业务的优势不放松,依靠个贷余额的增长,带来效益的增长。另一方面,树立连锁营销的理念。对于个贷客户,不仅仅是做个贷一块,还要带动银行卡的发卡量、POS消费额的增长,短信业务的联动和网银业务的宣传。不断提升服务层次,扩大服务范围,依托优质客户,推动保险和理财产品的销售,为客户提供一站式服务,为我行带来一系列经济效益。
三、提高认识,重视服务。
作为一名销售经理,要清楚地认识到服务的重要性,因为我们所销售的不仅仅是公司的物业,更重要的是我们在销售服务,我们要服务自己的每一位客户,多与顾客沟通,了解客户所需情况,对于所发现的问题要勤于动手记录,利上晚上休息时间将收集到的问题进行归纳总结,想出最好的解决办法,给客户以最圆满的答复。
四、加强团队建设,增强凝聚力。
打造一支业务过硬,专业过关,服务到位的充满活力的个人银行部队伍。一是加强思想引导。定期开展思想动态分析,通过员工反映、部门分析、进一步了解员工所思所想,把思想政治工作与各类教育有机融合起来,引导和帮助各级管理者及广大员工牢固树立股东意识、公司市值意识,牢固确立执行意识和程序至上意识,树立诚实守信、服务优良、行为规范、追求卓越的现代商业银行的形象。二是积极构建学习文化。抓住班前班后、周末等空闲时间,组织员工学业务、学法规、学文化、学技能,积极搞好员工业务技术培训。三是营造和谐管理环境。在新的机遇和挑战环境中,要提升全行的整体实力和竞争力,促进经营模式和增长方式的有效转变,必须广开言路、群策群力,充分发挥广大员工参与民主管理的主人翁地位和作用。四是强化“唯客户、唯市场”的经营理念。该行不断培养和教育员工从内心深处认同客户至上的服务理念,将以客户为中心的服务理念贯穿于日常工作的点滴之中,一切服务活动都要以客户的要求为始点,以客户的满意为终点。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们东湖支行未来更加美好的明天!
谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿 篇4
营业厅经理竞聘稿 尊敬的各位领导、同事大家好!我叫,出生于1985年,现年28岁。今天我要竞聘的岗位是营业厅经理。首先谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。 20xx年毕业于唐山学院电子商务专业,在校学习期间参加了助理人力资源师、iso内审员认证等培训,并获取相应技能证书。09年11月份进入移动公司工作,绝大部分时间是在营业厅。从外包营业员、外包营业厅班长到自办厅营业员、营业厅代班长一路走来我对这里产生了深厚的感情,四年的沉淀与积累也使我与周边的客户群形成的良好的关系。可以自信的说这里我很熟!结合本人工作实际我认为竞聘此岗位我具备以下几点优势:
一、熟悉专业业务知识。
二、具备协调沟通及一定的管理能力。
三、具备投诉处理经验。
四、有吃苦耐劳的敬业精神和乐于助人的优良品质。
五、强烈的进取意识和永不服输的精神。 营业厅经理是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。
两个多月的代班长工作使我认识到自己的一些不足:
一、不能够有效的把自己的解放出来,导致自己管理工作较为忙乱。
二、宽容的态度,导致对一些考核标准要求的不是那么严格。 如果竞聘成功,我将努力改进自己的不足,从以下几方面工作做好本职工作:
一、善于发现营业员的发光点,培养其善长之处,解放自己,尽快转换角色,充分利用大家的`智慧共同做好营业厅工作。
二、凝聚人心和力量。处事公正、公平,营造一个高质量、高素质、融洽的工作氛围。利用公司的政策激励员工,提升整体工作效能。争取把营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。
三、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实,做到事事有着落、件件有回音。
四、强化营业厅工作作风,提高工作效率。带动大家学习业务知识,提高业务素质;严格执行各项制度,规范业务流程;明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核;强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。
五、建立营业厅回访制度。经常了解来营业厅办理业务的客户对我们服务及业务的意见和建议。对10086700回访不满意客户进行建议的征集,以改进我们的服务。 四年的时间移动公司让我逐渐成熟。努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现 。 “营业厅经理”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!
希望今天在座的各位领导就是我的见证人,请各位领导相信我、支持我。
经理的竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委,在座的各位同事,大家好!
首先,感谢州公司党组、公司人力资源部能为我们提供展示个人才华和实现自我价值的电信班长竞聘机会。
我今天来参加商业客户部的竞聘有三个优势:
第一、我具有扎实的运行维护知识,有能力为商业客户部工作提供优越的技术支撑条件;
第二、我具有较强的求知欲望和积极向上的进取精神。在工作之余,20xx年参加南京邮电学院电子商务函授专科的学习,在实践中边学习边运用,努力提高自己的专业理论知识和实践能力;
第三、我具有较好的文化修养和年轻优势,并且适应能力强,能吃苦、敢于拼搏,有朝气、有闯劲。以上的优势加上对电信企业强烈的使命感和责任心,促使我今天走上州公司的竞职演讲台,来参与商业客户部技术支撑经理一职的竞聘。
我对今天所参加商客部技术支撑经理一职充满信心,下面我陈述一下我的认识和观点。
一.加强力量
商业客户部是为适应市场竞争需要对客户细分而建立的,面向商业客户提供个性化营销及服务的部门。
二.积极的广告宣传和推广
对于电信企业而言,在激烈的市场竞争中,成本、技术、网络等要素都是可以模仿和取代的,只有企业的品牌、信誉是不可替代的。
三.把握先机
商业客户市场较为广阔,潜力巨大,且用户属性较为复杂。
四.细分客户、建立技术资料库。
在确定商业客户的情况下首先对客户进行细分,商业客户的范围本身来说就非常广阔,有个体私营、集体经营、合资控股等等,其本身经营的范围和营销的手段多得数不胜数。
五.当好助手
作为商业客户部技术支撑经理,我认为在当好本部门的“助手”外,还要负责一些重要的商业客户,如网吧和多媒体大户、经营性中小型商业客户的业务支撑、发展和管理电信公司副总经理竞聘演讲稿工作,负责商业客户的营销管理、业务培养、潜在大客户的培育工作,负责宏观市场及个性化市场的跟踪调查工作,同时还要做好本部门的市场调查、档案和报表的管理等工作。
以上是我本人对技术支撑工作的一些很粗浅的想法和认识,不当和疏漏之处难免,希望在座的各位领导和同事给予批评指正,当然要把技术支撑工作做好,要依靠公司领导和部门的正确领导,依靠各部门的密切配合,同时还需要公司全体员工的共同努力才能完成。今天的竞聘,无论成功与否,这都是一次难忘的经历。
经理的竞聘演讲稿 篇6
尊敬的领导:
我是xx部的,20xx年从校毕业进入公司开始工作至今已有九年的工作经历。多年来我在工作中勤勤恳恳,踏踏实实,不仅多次受到领导的表扬也得到了同志们的认可。
我非常热爱本职工作,并向往着成为一名合格的管理人员。由于以前自己思想不够成熟,只简单的想做好份内的工作,积极进取不够,近年来看到事业的迅速发展;企业的蒸蒸日上;xx部的日益壮大,我自己也随着改革的大潮改变了观念,有了更高的追求,目标确定之后我一直为之努力;为之奋斗。感谢部领导对我们这些年龄偏大的老同志的关心和鼓励,给我们这次机会参加竞聘,我要珍惜和把握这个机会,使自己能够在今后的工作更好的发挥作用,展现能力。
我也曾在管理的岗位工作过,使我对这个岗位有了一定的认识和体会,这个岗位是最基层的管理者,所谓管理就是通过他人来完成工作使命,在影响管理行为的管理要素中,管理者在管理活动中处于主导地位,在客观条件相近的两个组织中,决定管理工作好的关键因素就是管理者,管理者能力的高低,对保证组织目标的实现和管理效能的提高,起着决定性的作用。管理的本质就是追求效率,因此,管理者的管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力, 这个岗位既有自己的具体工作又有对本区域工作进行合理的安排和管理的责任,所以是一个多层面、多角色的岗位。在员工面前要当好五类角色,即管理者、领导者、教练、变革者和绩效伙伴,面对松散的管理形态要利用一切机会提升影响力和瞬间管理的能力。
作为管理者首先要以身作则、爱岗敬业,一切出发点和最终效果都要以公司利益为原则,用自己的言行来影响和带动大家更好地完成公司计划,为公司追求更高的效益。我们看到目前在相当一部分人员中有着不满情绪、消极怠工,而这种情绪和状态的蔓延对我们整个队伍是一个非常不利的侵蚀和削弱,如何改变这种状况光靠思想教育和制度制约是远远不够的,要有一大批战斗在第一线、直接与员工接触、直接与客户接触的优秀管理人员用自己良好的素质和可行的手段进行直观的言传身教,要从细节入手、以点带面,形成一个良好的氛围。
自己有着多年的工作经验和良好的心态,以及与人沟通,与人相处的能力,在同事中有良好的口碑,爱学习、善积累,有较强的解决问题和处理问题的能力。本人能够处理个人利益与集体利益的关系,并有较强的奉献精神,我愿意并且能够在新的岗位上更好的工作,为xx部的建设尽自己最大的力量。
经理的竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先,衷心感谢领导为我提供这样一个公平的竞争机会,使我有幸参与今天的竞争答辩。
我叫~~~,是名刚出社会的大学生,入党积极分子,大专学历,在大学暑假期间曾在两所电子厂实习,所学专业是工商企业管理。
站在这里,面对在座的各位领导,我的心里充满感激和希望。同时又或多或少有丝紧张,感激各位给我提供了这样一个难的机会,使我有可能实现自己的人生理想;希望通过我的演讲,使各位领导更多地了解我。
我今天竞聘的岗位是人力资源部营销经理职务,之所以竞聘这一职位,我具有以下优势。
首先,我具备良好的思想品质和爱岗敬业、甘于奉献的精神。在校多年的工作经历,无论是在哪个部门、哪个职位,我都十分注重加强政治思想修养,思想上积极向党靠拢,行动上自觉服从党的利益,牢固树立正确的人生观、价值观。特别是进入院学生会后,面对全新的模式和繁杂的工作,我没有退缩,积极抓住各种机会努力学习,不仅在最短的时间内适应了工作的需要,而且在工作中发挥了一名共产党员的先锋模范作用。
其次,我具备担任人力资源管理部营销经理的素质和能力。我虽只是一名大专生,但是我具备《人力资源管理二级证》、《计算机证》、《驾驶证》、《普通话证》、《营销师证》,具备了营销经理所需的硬件条件;在实习期间,我一直在办公室从事文秘工作,大到工作报告的起草,小到电话通知开会,公文的起草和核稿,简报信息的撰写与编发,行报的编辑和供稿,对外宣传材料的撰写,无论大事小事我均认真对待,圆满完成,对营销行业的整体情况比较熟悉。累积的工作实践,使我对营销的工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟练,而且能够提出创新工作、促进发展的建议和主张,特别是在办公室综合工作岗位上做出了应有成绩。秘书工作经验使我具备了较强的综合管理能力。既有一定的文字能力,又有一定的人事管理经验。我还具有求实认真的工作态度。工作责任心强、适应能力强、肯钻研是我的一大特点,在做任何事情时,我都力求完美,碰到难题会想方设法解决。秘书工作和曾担任团支书、寝室长、课代表、院学生会干部的工作经历还培养了我一定的组织、管理、综合、协调能力,具备了所聘职位要求的素质和能力。
我认为,朝气蓬勃的营销不仅需要默默无闻的奉献者,更需要与时俱进的创新者。根据上述情况,我决心做一个与时俱进的创新者,主要思路是:
一是强化一个观念:就是强化发展的观念,用发展的思路想问题、用发展的眼光看问题、用发展的措施解问题,紧跟当今世界营销策略的发展潮流,不断学习新观点,注入新思维,创造新方法,实现新突破。
二是树立两种意识:一种是服务意识。服务是我们事业的基础,也是我们事业更快更好发展的前提。任何时候都要树立以客户为中心的经营理念,想客户之所想,急客户之所急,用优质的服务吸引、壮大客户群体,实现经营目的。另一种是管理意识。科学严密的管理是企业健康发展的保证,也是减少漏洞、规范经营的必
由之路。只有通过科学先进管理手段,才能建立起廉洁高效、勤政务实、勇于进取的员工队伍,才能实现降低管理成本,向管理要效益的目标。提升三个水平:第一个水平是理想信念水平。带头树立正确的人生观和价值观,树立明远的发展就是个人的发展,明远的明天就是个人明天的新观念,把为明远奉献作为一种职责、一种骄傲、一种追求,不断激发员工的凝聚力和创造力。第二个水平是工作水平。作为一名领导者,任何工作都要思考在前,计划在前,既要立足当前,又要着眼长远,分清轻重缓急,有的放矢,努力以最小的投入获取最大的效益。第三个水平是业务水平。要紧跟时代的发展,应对日益激烈的市场竞争,就必须不断努力学习新知识,掌握新技能,适应新需求,以过硬的业务,为明远发展服务。
竞争,就必然有优劣之分和成败之别。古人云:岂能尽如人意,但求无愧我心。我认为,敢于竞争是一个人至高无尚的精神境界;参与竞争,是一个艰辛的奋斗历程,需要付出巨大的勇气、力量和才智。我坚信,人的一生,要坚持做到勇于竞争,只要是为追求正确的人生目标付出辛劳,即使没有达到理想的彼岸,没有得到完善的结局,也会感到问心无愧、无怨无悔。正如柳宗元在《小石潭记》里所说的:“可以尽我志,而不能至者,可以无悔矣,其孰能讥之乎。”
因此,不管我的竞聘能否成功,我都将不改初衷,锲而不舍,一如既往地虚心学习,一如既往地扎实工作,一如既往地追求进步。我真诚地期望各位领导给我一个展示才能、实现理想的机会。最后,请允许我邀请在座的各位评委、领导一起,用最真诚、最热烈的掌声,为即将脱颖而出的青年干部祝福,为所有参加竞聘的人员祝福,为明远电子厂的美好未来祝福。
我的演讲完了,谢谢大家。
经理的竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
我叫,今年xx岁,大学学历,现在担任客舱部四部的乘务长职位。
加入民航这个大家庭已经10个年头了,今天站在这里,我一方面感到非常荣幸,另一方面感到无限感慨,因为我人生最美好的青春年华都是在这里度过的。正是出于对这份事业深厚的感情和对自己能力的自信,今天,我走上竞职演讲台,积极参与乘务部经理的竞聘。
机遇总是垂青有准备的人!经过综合权衡,我认为参加乘务部经理的竞聘,我有如下优势和条件:
一,我具有丰富的工作经验。
我一直在乘务部门工作,基本上都是在业务第一线,特别是从事乘务长的6年的时间里,锻炼了我较强的工作能力,丰富了我的人生阅历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名乘务部经理所必备的素质。并且我多次参加民航总局大检查,执行过很多次航线检查认证,也参加过首航飞行,并于去年及今年参加了公司iso—9000质量认证。这些都为我以后工作的开展奠定了良好的基础。
二,我具有较强的组织、协调和管理能力。
我真诚、宽容、随和、积极、乐观,喜欢与人交流,在工作中都能够做到与各种性格的人相处。这使我都能够做到统筹兼顾,合理安排,张弛有序,保证工作的有序开展。工作中,我不定期的开展了一些社会公益活动。在今年3月27日,在机上我组织航班上所有旅客为一被狗咬断喉咙,家庭困难的小男孩自愿捐款10000余元,同机的云南省省长被感动了也捐出他一片爱心。
三,我富有强烈的事业心和责任感。
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。去年在执行昆明到上海的航班中成功地协助一名孕妇顺利的生下一名女婴,这是在公司空难之后发生在机上的重大事情,给公司挽回很多损失,因此受到嘉奖。并且,我脚踏实地、做事稳重、对工作一丝不苟的工作作风,一直以来受到公司领导及同事的一致好评。
各位领导、各位同事,古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志。”这次竞聘,无论成功与否,我都将以这句自勉,一如既往的努力工作!
如果我竞聘成功了,我将做到以下几点:
一,加强学习,努力把自己培养成多元化复合型人才。
当今时代,单一人才已不适应社会的发展需求。我们民航事业发展迅速,更是需要较多的复合型人才。因此,我将不断加强学习,不仅学习新空乘的知识,继续加强英语的学习,还要学习心理学、行政管理学等学科的知识,争取使自己成为新形势下多元化的复合型人才,以适应公司不断改革发展的需要。
二,积极发挥主观能动性,做好本职工作。
一我将在授权职责范围内开展工作,严格遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度与根据公司的.总体要求及客舱服务部年度工作计划,制定工作年度计划,制定相关工作开展的具体措施、程序和办法,保证乘务分部的各项工作高效、有序开展。
二要明确各岗位的职责与分工,及时布置各岗位人员的工作任务,协调和指导并检查所属人员的业务工作。三要协助相关部门做好乘务员的资格认证及考评工作,客观公正的评价其工作作风,业绩和业务工作技能。
三,狠抓服务质量,提高服务水平。
如果我上任,就要积极落实各项管理制度,树立全新的服务理念,以一切服务工作紧紧围绕顾客开展,以优质的服务赢得顾客的满意,杜绝漏洞,严防差错事故的发生,不断提高质量和满意度。定期召开乘务部干部会,严格执行乘务队伍的日常管理协调解决乘务工作中出现的问题,针对主要问题提出改进服务工作的措施,指导服务意识为旅客提供满意的空中服务。
古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,这是对生活的自信,把爱心献给旅客,把温暖洒满蓝天,把我的青春献给我所热爱的乘务事业,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。
我的演讲完毕,谢谢大家。
经理的竞聘演讲稿 篇9
首先,我对两年来支持、帮助和积极配合我工作的同事表示衷心的感谢!对与我共同努力、辛勤付出的办公室各位同仁真诚的说声谢谢,并对我在工作和生活上对你们关心不够、帮助不到,以及因为我个人的工作方式问题给你们带来委屈,在此表示深深的歉意!对两年来,给予我信任、信心、宽容和生活上细心关怀的领导致以最深切的鞠躬!
现就我和办公室的同事两年来所做的工作做如下回顾:
一、所做的工作
1、规范办公室内务管理。
⑴修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、人事管理、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度。公司内务管理工作基本达到程序化、规范化。
⑵后勤事务。办公物品、劳保物品、保洁物品实行了统一采购。严格按照集团资产管理制度,做到了资产管理帐实相符。规范了工会工作。
⑶人事管理。依据集团规定,并结合实际,创造性的开展培训工作,尝试了挂职培训制度,各类培训日常化、正常化。三定工作日趋完善和成熟。
⑷成本管理。通过三定和各管理处经营责任制,人力成本得到了积极有效的控制,各类办公费用实行定量管理,有效的控制了办公成本。
2、参谋决策,积极推进机构、体制改革。两年来,积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。根据物业状况和特点,对原物业管理处的物业区域和管理处内部岗位进行了调整和完善,突出了管理处在物业日常管理中的主导作用,完善和优化管理处的组织结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。起草了事业部制管理方案。
3、加强企业和小区文化建设
⑴企业品牌宣传推广。两年来,利用网站、报纸发稿200余篇,稿件的质量有了较大的提高。电视专题片2期。物业管理论文2篇。
⑵优秀企业和物业管理示范小区(大厦)创建工作。积极组织和推进“省绿色小区”、“省诚实守信企业认证”、“省优秀物业管理企业”、“全国、省物业管理示范住宅小区(大厦)”等创建工作,20xx年,世纪花园通过国家建设部物业管理示范小区评审。
⑶组织员工和小区业主积极开展文化活动。协助和参与世纪花园业主大会的筹备工作。宣传《物业管理条理》、《业主大会规程》、《物业管理示范小区(大厦)创建标准》及环保保护、消防安全等。配合世纪花园恢复小区的物业服务费标准,宣传省、市关于物业管理服务收费标准的文件,组织调查问卷,与业主沟通思想。先后组织业主开展了迎新春钓鱼活动、元宵游艺活动、五•一乒乓球比赛、游泳培训等活动。
4、积极支持业务拓展,加强电信代办业务管理。对外业务拓展方案基本形成规范文本。与电信建立了更加友好的合作关系。
二、工作上需要努力的地方
1、我们的服务还比较粗放,服务的整体质量不高。
2、管理部门对管理处的服务不够,意识和认识不足,职责还分不很清,服务与监控的关系还没能处理好,管理部门的管理质量不高。
3、在岗培训缺乏针对性和操作性。
三、下一步工作计划
(一)目标:如果我任品质部经理,我将着重抓住以下工作,全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。
(二)工作重点
事业部的服务质量是品质管理的核心,公司管理部门的管理质量是各事业部服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:
一、改善管理部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的管理部门首先是服务各事业部,为各事业部提供各项支持;其次才是监控,促成事业部各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。
二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。
三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。
四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。
六、完善事业部制。要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。事业部制把责任和权利向第一线倾斜,使组织机构扁平化,能迅速抓住业主的要求展开服务,机制灵活。
其次,重点致力各事业部服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:
一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。
二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。
三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任和配合,就不可能有高品质的服务质量。
①利用小区内各种传媒工具和文娱康乐活动场所,组织开展小区的各种公益活动,增强业主之间的交流与联系。
②利用节假日组织内容丰富多样的社区活动,力求把物业管理企业变成业主的核心,使人们信任、亲近和依赖于它。
③开展建设文明单位活动,如建设文明家庭、文明楼或文明小区等活动。
④积极协助和参与业主大会筹备,使业主感到“有主可做、有事可定、有家可当”,参与到物业管理活动中来。
⑤发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。
希望大家继续支持我,我将更加珍惜大家对我的信任,全力做好工作。为更加美好的明天做出我应有的付出!
经理的竞聘演讲稿 篇10
尊敬的领导、各位评委、同事们:
大家好!
首先进行自我介绍!
XX年我毕业于广州大学管理系工商企业管理专业,同年5月我加入了这个大家庭,从此掀开了我职业生涯。四年来,在公司优秀企业文化的熏陶下,在各位领导和同事的帮助下,我得到了不断的成长。
在自我提升方面,进入公司以后,我参加了综合素质、管理理论和技能等方面的培训。
下面我简单介绍一下我近一年来的工作业绩:
在质量室信控组时期,主要是信控管理工作的创新和优化,具体有:
1、黑名单新思路的落实:重整并实施客户资料确认流程,提高资料可靠性,为个性化服务和信用管理提供信息基础。
2、信控分析体系的建立:建立和完善信用控制的统计分析体系:强化在数据管理和分析的基础上制定和优化信控流程
3、信控管理规范的建立;制定《信用控制工作管理规范》信控管理工作走向规范化,制度化。
4、分供方赛马制:改变了过往做的好,做的坏一个样的模式。引入了分供方的赛马制,实现公开竞标,横向评比的方式
今年5月份以来,我被调任帐务管理室从事“经营分析的工作”,现在我谈一谈对现职工作岗位的认识
对市场部:提供准确的市场信息,为领导决策提供准确的依据。
对四郊市:总结广州本部及四郊市在公司中取得的经验及教训,积极推动各郊市业务齐头并进
对本科室:掌握本科室的kpi指标完成情况,分析经营活动中出现的问题,挖掘客户的行为喜好对业务的变化及收入变化的影响
对其它部门:提供必要的业务支撑信息,特对是预测业务变动对经营收入变化的影响
曾从事客户服务、营销质控、帐务业务分析工作,能力得以长足提高:
积累了丰富的项目管理经验,掌握了科学的工作方法懂业务,也懂技术
熟悉市场线条运作,业务能力素质基础扎实
具备较强的客户服务意识
今天我来到这时,是竞聘沟通100服务厅店面经理一职,下面我简单谈一谈我对店面经理的认识。
店面经理是服务厅的灵魂,必需做到诚于心、信于行,才赢得员工的尊重和信赖;只有不断激发所有员工的工作热情和创造力,才能带领团队不断获得销售佳绩
首先我们来看看公司对沟通100服务厅的要求是“创新、立异”。创新指的是沟通100服务厅功能和服务质量的创新,立异指的是要求沟通100服务厅成为一个质量的标志,一个信心的保证和移动形象的代表。
因此我认为,店面经理的角色定位应该是成为一个执行员、服务员、管理员和辅导员。
作为店面经理,其工作目标应该是:努力打造一流的执行力,提高团队整体绩效。具体地说:
a、培养员工的团队精神并形成团队凝聚力——————拳头与手指的比喻
b、合理利用激励机制来挖掘员工潜力、调动员工的积极性,完成销售任务及工作指标
c:优化工作流程,实施精细化管理。尽力为工作人员减负,为客户提供更优质的服务。—————————通过业务容量模型的分析,对简单、重复、标准化的业务,例如:缴费、清单、标准卡销售等业务进行有效分流和客户习惯培养。减轻前台压力,将主要的人力物力投入到kpi指标的攻坚战上,确保整体目标的实现。
个人优势与不足:
个人优势:
1、具备良好的客户服务意识。
2、管理专业出身,质控意识较强。
3、心态好,责任心强
4、具备较强的业务分析及执行能力
个人不足:
1、欠缺营业厅的管理经验;
2、表达能力需要继续提高
3、人与的沟通协作能力需进一步提高
在众多的应聘者中,我未必是当中最优秀的,但我相信,我一定是最适合这个岗位的。请给我一个机会,我可以比您想像中表现得更出色!
经理的竞聘演讲稿 篇11
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!非常感谢分行党委为我们提供这样一个展示自我、检验自我的舞台。刚才两位竞聘者做了非常精彩的演讲,使我在为他们喝彩的同时也倍感压力。不过,竞聘这个岗位我也有自己的特点和优势。按照演讲的有关要求,我想从自我介绍、竞争的优势和此岗位打算三个方面向您们作个汇报。
首先是自我介绍:
我叫,今年35岁,中共党员,经济师。本人有良好的组织协调和文字综合能力,有基层宣传教育和群团组织管理工作经验,觉得自己可以胜任企业文化部经理这个岗位。
企业文化部是党委的喉舌、是党委联系群众的桥梁和纽带,是x行精神文明建设的排头兵和方向舵。能在这个岗位上发挥自己的作用,做出自己的贡献,是我很久以来的愿望。如果这次我有幸在竞聘中胜出,我将秉承宣传部多年以来的优良传统,切实地履行部门职责,努力做好党的路线、方针、政策,金融工作大政方针和上级行党委决议精神的宣传教育工作;系统地组织好精神文明建设和职工队伍建设;认真落实优质服务的组织、督导工作;注重突出和创新x行企业文化特色;推动机关党务工作和团组织工作向有效率和系统、规范化方向发展项目经理竞聘。
基于对企业文化部部门职责的理解和认识,我会在今后的工作中,突出抓四个重点:
一是培养职工“精、气、神”,重点放在培养职工的一种朝气、一种凝聚力。
推行“人性化”的教育和管理机制,组织形式多样的主题活动,培养和激发员工蓬勃向上的朝气,使职工聚精会神地投入工作、享受工作,保持良好的精神状态和工作热情,保持强烈的忠诚度和敬业精神,不是把x行工作作为一种“职业”,而是把它作为一种“事业”。强化企业文化理念的感性植入和推广普及,企业文化理念的教育,重点放在增进员工对x行的归属感、亲和力上,使x行企业文化特色深入人心,并成为员工的自觉行动。规范和统一CIS形象识别系统的制作和宣传展示,使得x行的招牌、行名、行徽、行服、柜台内外形象标识、宣传牌、宣传栏、展板等等与x行形象有关的客户经理竞聘报告硬件设施,整合成一个有视觉冲击力的整体,体现x行独特的特色文化。
二是优质服务上突出抓“三化”。
即品牌化、专业化、市场化。要在市场竞争中脱颖而出,我们必须树立x行自已的品牌,除了打造品牌金融产品,我们要花大气力培养自己的“品牌员工”、“品牌服务”,将其进行大力宣传和形象包装后,向社会推出这些特色品牌,使这些品牌成为公众心目中的首选。在服务的专业化上,突出抓员工素质和服务水平的提高,使职工成为“行家里手”、“多面手”,面对复杂的客户需求,培养复合型的人才。面向客户市场的需求,大力推广和完善服务手段。引导员工改变“以我为中心”的服务意识,开展“换位思考”,把方便让给客户;延伸“一米线”后续服务,扩大代理理财范围;让“客服热线”真正热起来、使“投诉热线”真正起到亮丑的作用;开展“行长(主任)接待日制度”,拉近管理层与客户之间的距离;切实推行“首问负责制”,提高办事效率,杜绝推诿拖拉。
三是党、团组织建设突出找“位子”。
在党组织活动和党员教育中,发动党组织和党员找准自己的“位子”,使他们认识到“党员”不仅仅是一张标签,不仅仅是一年收一次党费,促使党员在各自的岗位上发挥自己的先锋模范作用,并接受群众和客户的监督。切实发挥共青团组织的积极作用,在系统内创建更多、更高层次的“银行客户经理竞聘”和“青年岗位能手”;创造条件,及时发现和总结、推荐“十佳杰出青年”人选;发挥短期合同制职工在团组织活动中的主力军作用。不仅要发现、总结推荐团组织和团员青年创建“青年文明号”和“青年岗位能手”,而且要让他们克服评选后“船到码头车到站”的思想,让他们充分发挥典型示范作用,并且务必使自己向更高的目标迈进。
四是抓“心理建设”。
着眼于“先解决心情,再去做事情”,弄清员工所思所想,引导他们正确认识自己、正确对待困难,帮助员工确定人生目标。深入基层,调查研究,摸清动态,建立档案,进行个案分析和归纳总结,对症下药,有针对性地进行思想教育工作。
总之,如果我能够获得大家的信任,走上企业文化部经理这个岗位,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!俗话说“打铁需要自身硬”,我自己始终坚持学习,不断更新知识,不断为自己“充电”。我清楚认识到,进入企业后要想取得成功,必须得从基层干起,注重工作经验的积累,要经历一个从操作员到基层管理人员,到中层管理人员,最后到高级管理人员的过程。
经理的竞聘演讲稿 篇12
尊敬的各位领导、各位评委,在座的各位同事,大家好!
首先,感谢州公司党组、公司人力资源部能为我们提供展示个人才华和实现自我价值的机会。我叫,退伍后就读于___省邮电学校,学习综合电信专业,并于20xx年毕业。来自___县电信分公司。今年25岁,共产党员。我本人1996年参军,20xx年参加电信工作,干过线务员、营业员、营销员、技术支撑助理等工作。2年多来,我从事过传输、数据、九七系统、宽带调测、局域网、光纤城域网等维护工作。
我今天来参加商业客户部的竞聘有三个优势:第一、我具有扎实的运行维护知识,有能力为商业客户部工作提供优越的技术支撑条件;第二、我具有较强的求知欲望和积极向上的进取精神。在工作之余,20xx年参加南京邮电学院电子商务函授专科的学习,在实践中边学习边运用,努力提高自己的专业理论知识和实践能力;第三、我具有较好的文化修养和年轻优势,并且适应能力强,能吃苦、敢于拼搏,有朝气、有闯劲。以上的优势加上对电信企业强烈的使命感和责任心,促使我今天走上州公司的竞职演讲台,来参与商业客户部技术支撑经理一职的竞聘。
我先介绍一下以前的一些工作
宽带调测安装和维护,网吧维护、各单位局域网,光纤城域网维护和各单位话费包干、电脑的销售安装维护、IP超市安装维护以及做一些业务技术方面的资料。当时___县城ADSL用户有600多户,一个人面对这么多用户的维护工作,确实有些辛苦,但我始终把用户的事放在第一位,把公司的“用户至上,用心服务的”宗旨放在第一位,做好了公司领导安排的工作任务。
在竞争激烈的今天,价格战加剧的今天,有一支强有力的技术支撑队伍就可以减少客户流失。前一段时间,联通用低价格诱惑网吧想要把我们的客户抢走,我们经过走访调查,大部份客户对我们的人员是满意的,服务是满意的,不管是在休息时还是在晚上12:00,我做到了只要电话一到我就随即到客户的网吧,这样客户对我们就有了感情,有了感情作为基础,开展工作也很顺利,虽然面对的是低价格诱惑,但是所有的用户还是选择了我们电信的ADSL及FTTX+LAN; “大用户绝对不能丢失,也不能让用户感觉我们的服务差”,这是在联通介入网吧战争时,我首先给自己定的一个小小的目标。
从维护工作中也学到了好多知识,我在实践中边学习边运用,不但提高了自己的专业理论知识和实践工作能力;而且还积累了丰富的维护经验。
20xx年10月15日,根据州公司的“宽带20xx普及风暴”的精神,结合XX县的实际情况,以深入挖掘宽带用户,激发客户的欲望为目标。在公司经理的安排和组织下对XX县城及各个乡镇大力进行ADSL业务宣传和联想电脑推广活动,此次风暴活动我们分为二个专项小组,深入到各个乡镇进行。并取得了优异的成绩。
基于以上一些工作实践和经验,我对今天所参加商客部技术支撑经理一职充满信心,下面我陈述一下我的认识和观点。
一.加强力量
商业客户部是为适应市场竞争需要对客户细分而建立的,面向商业客户提供个性化营销及服务的部门。随着市场经济的不断发展和通信需求量的不断增加,这些客户将会逐步成为各通信运营商争夺的焦点,所以加强商业客户部的力量是很有必要的。加强商业客户的技术力量也是势在必行。
二.积极的广告宣传和推广
对于电信企业而言,在激烈的市场竞争中,成本、技术、网络等要素都是可以模仿和取代的,只有企业的品牌、信誉是不可替代的。随着通信技术的飞速进步与普及,各电信企业提供的同类产品之间的差异越来越小。而正是这种微小的差异的存在,便产生出鲜明的品牌效应。客户走进电信市场,受一种认同感的驱使,毫不客气地放弃哪些在满足需求方面有微小差异的商品,而对超越同类商品差异的著名品牌商品爱不释手。因此可以看出好的广告和宣传在现代市场营销中是必不可少的一部分。
三.把握先机
商业客户市场较为广阔,潜力巨大,且用户属性较为复杂。随着市场经济的不断发展,商业客户的市场价格和利益回报必将成为各通信运营商争夺的焦点,谁把握先机,谁就将赢得主动权。因此,对商业客户的市场调查工作显得尤为重要,我们将通过市场细分与整合,逐步将其形成制度化、日常化、规范化,以便能随时掌握市场动态,同时为其它部门提供准确、完整的市场调查报告,实现数据共享,为公司的下一步决策提供依据。
四.细分客户、建立技术资料库。
在确定商业客户的情况下首先对客户进行细分,商业客户的范围本身来说就非常广阔,有个体私营、集体经营、合资控股等等,其本身经营的范围和营销的手段多得数不胜数。因此,我们只有根据商业客户的本身价值、市场价值、当前市场所
经理的竞聘演讲稿 篇13
各位尊敬的领导、同事:
大家好!
非常荣幸能有这样一次机会,可以和大家同台展示,锻炼和提高自己。经过再三思考,我大胆地选择了自己比较热爱的联社客户部经理岗作为自己努力的主要方向,而我今天演讲的主题是《有责任,有作为》。
首先还是作个简短的自我介绍。我,,x年出生,这个月的18号,是我参加信合工作满整整十年的日子。这十年里,我先后到过、和联社;这十年里,我干过出纳、会计,到今天之前的联社客户部副经理;这十年里,我选修了金融、计算机、会计专业,取得了本科的学士学位,也通过了中级职称的考试。我想为自己的十年做个轻松和自信一点的总结,就是:业务是越来越熟了,工作是越来越顺手了,信用社这碗饭是越吃越有味道了!至于将来,我也相信自己会是随着联社共同成长、共同成熟的一份子。
20__年1月,我有幸成为联社客户部的一员。一年半了,我从大家身上学到了很多,特别是我相当尊重和敬佩的经理。在这个部门,这个岗位上,我头一次觉得有了工作的压力,也有了工作的动力和强烈的兴趣。有人说客户部好,说是挺跑火的;也有人说客户部不好,又是贷前调查,又是组织资金,还管着不良贷款一摊子,全是麻烦事,而且风险太大了!说的都没错,可是我要说,我不把它看成风险,而是把它看成是一种责任和一个可以有所作为的空间。客户部,作为联社对外的前台,它要面对的是不同的客户,它要拓展的是更为广阔的市场,它必须守原则,必须遵守规范,但又必须具备一种主动的营销意识,以及开拓和创新的能力。可以说,客户部是我们贯彻省联社“以客户为中心”的经营理念的最前沿,将来还会随着联社业务的发展和壮大被赋予更多的责任,在这儿我一定能得到非常好的锻炼。
正是有了这样一种认识,我干得越久,就越觉得投入。作为客户部的副经理,我要求自己对分配的工作任务必须要落实,必须干出点样子,必须不断地改进和完善。从组织资金到营销卡业务;从对一线柜员在操作上的规范化培训到设法提高他们的服务意识;从做好相关数据的监测和分析到营销客户,我也许能力微薄,但我都尽力而为去做好,并且十分享受这个努力的过程,因为这其中也有我的汗水和智慧。
能力的具备不是一天两天的事,在座的许多同事都让我很敬佩,你们所具备的工作经验和人生历练是我非常欠缺,急需学习的。但是,站在各位面前的这个我,还是想凭着自己的责任心和干劲,凭着自己不断提升的学习和工作能力、凭着自己的开拓和创新意识,来弥补这份不足,来争取领导和各位同事的支持!
如果我有幸能得到大家的认可,我将全身心投入到这份值得热爱的工作中去。我会谦虚好学,以勤补拙,充实和提高自已,以早日能胜任这个岗位,能担得下这份责任,而我对此充满设想和期待。
我们将一如既往地做好自己的本职工作,下大力气组织资金。在我社组织资金存款中,低成本存款才占比30%左右,而单位存款更是只有6%的占比,经营成本过高,这是肯定不利于一个联社的长期发展的。但是换个角度来说,这也说明我们作为的潜力是很大的。我们将对资金的分布规律认真分析,有针对性地研究服务方略及营销措施,巩固老客户、吸引新客户;我们将主动出击组织低成本资金,特别是营销单位存款,改善存款结构,提高市场占有率,大幅扩充储源。我们将做好贷前调查的工作,在这个防范贷款风险的重要环节上,深入、仔细、认真开展调查,严格贷款手续,把好关,既要将烂和差的贷款拒之门外,更要为好和优的贷款提供高效的服务,以提高贷款发放质量,防范风险;我们将加大卡业务的宣传力度和营销力度,灵活营销方式,借助于我们日臻完善的网络平台优势,结合我们将要推出的电话转账、手机银行等业务,在乡镇开拓市场,打出自己的品牌;我们还要开拓中间业务,不但抱紧自己的饭碗,还要从别人的碗里抢饭吃,注重与企业和县政府、财政等部门之间的沟通和联系,增加中间业务收入。
总之,要想把联社的各项业务做大做强,领导说做再做是肯定不行了,坐着等客户上门的被动、还有月底才临时抱佛脚的泡沫就更行不通了。要想做好领导的参谋和助手,客户部将学会转变思维方式,配合联社的发展蓝图多出点子,主动探寻好的方式方法。以下是我的一些思路。
1、以点带面,即通过先在县城打造精品网点带动其他网点。综合核心系统上线后,我们的工作效率有了很大的提高,但服务质量和水平上就显得滞后了许多。精品网点,顾名思义,即不仅要为客户营造一个舒适的环境,还要规范我们的言行和礼仪,快而准地办理业务,热情温馨地对待客户,并将其形成模式,在其他网点间加以复制和推广,树立一个良好的企业形象。
2、以全代偏。即树立全员营销意识,并实行立体攻关。我们要端掉架子,放下面子,改掉坐等客户、只营销存款不营销贷款的传统观念,要主动了解客户的需求,了解市场,积极寻找客户,争取客户,巩固客户,对存贷款黄金客户实行立体化攻关,充分发挥我们人熟、地熟、点多面广的优势,实行全员营销。
3、以先进促后进,即在员工中营造争先创优的氛围,并带动其他员工提高业务水平和工作效率。我们也可以学学中国移动和保险公司,经常组织业务上、服务上的比赛,以流动红旗或示范岗的形式,对业务熟、服务优、口碑佳的员工给予肯定和嘉奖,充分调动员工的积极性,挖掘每一个人的智慧,打造一支积极向上的团队。
以上就是我关于客户部经理工作的一些设想,说得很浅薄,还请领导和各位同事指出其中的不足,给我一些宝贵的意见,我会感激不尽。
竞聘的结果确实很重要,但更重要的是在参与中进步,在参与中成长。而且位置从来就没有高低,关键是要有责任心,并且在责任心的促动下不断学习和提高,以具备完成工作的能力。无论何时何地,我都愿意作这样一个有责任心的人,不放弃学习和努力,不放弃这种向上的状态,不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信:有责任就会有作为!
经理的竞聘演讲稿 篇14
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
几天来,我一直在衡量自己,回顾自己的经历,审视自己的能力。大专文凭,南京邮电学院毕业,7年的工作经验,助理工程师职称,中共党员。面对着众多对手,我明白,这将又是一次内含契机的挑战。
像每一位广东移动的员工一样,我不断的经历并直面着许多的挑战,6年前,刚毕业的的我满怀激情分配到了云浮移动公司从事机务员工作,一年多艰苦而又充实的无线网优工作,巩固了我的业务技能,成为云浮公司的“技术中坚骨干”很快,我迎来了我的第一个转折性挑战,在公司第一次举办的公开职位竞聘上,我击败了学历、工龄都比我高许多的同事,获得了综合部管理员的职务,负责公司的文秘及采购工作,由此,我也明白一个道理:挑战就是机遇,要想获得更大的契机,就必须不断的挑战自己!
于是,一年后我又向自己发起了挑战:调到市场部从事业务推广、营销策划等工作。通过一系列的促销活动,有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的发展势头,保证了我公司在移动市场的市场占有率。这,更有力的证实了挑战自我带来的奇迹。
由于具有较强的创新精神以及动手能力,公司领导先后安排我负责难度较大的新业务的开发、推广以及集团整体解决方案的实施工作。文秘部落其间,负责的“云浮无线石材网”、“易数人生”、“云浮wap本地化应用”等项目相继开发完成并投入商用,其中“云浮无线石材网”获得~~年省公司创新服务二等奖;“易数人生”项目获得省公司一致好评,作为第一批wap收费项目全省推广;“云浮wap本地化应用”项目被评为~~年省公司重点科技项目在从事集团整体服务工作期间,分别完成了云浮医保无线pos业务;云浮市政府、温氏集团、云浮办公系统短信改造;等一系列项目,在大力推广了我公司业务的同时,也获得了用户的一致好评,建立了牢固的客户关系。
~~年10月,公司领导又把我调到竞争最激烈的县分公司担任市场部经理一职,我明白,我又要面对挑战了,而这一次的挑战,是最直接的。在公司全体员工的努力下,我们克服了一个又一个的困难,粉碎了对手一次又一次的进攻,取得了市场占有率、运营收入、客户净增等指标的大幅上升,在~~年的县分公司经营绩效考核中,获得了上半年第一名、全年第三名的好成绩,~~年上半年模拟考核kpi指标全部达标。
我认为,作为一名县分公司市场部经理的工作职责是:制定分公司市场部工作计划;对经营活动的全面过程管理,结合本地市场的特征进行市场分析研究,制定新业务推广及营销计划,要求他就像足球比赛时的场上队长一样,赛前要与教练一起根据对手的情况制定比赛方案,在比赛时要以身作则,冲锋陷阵,调动起全体队员的积极性,并根据赛场的实时情况进行调整,灵活应变。要求他具有较强的执行能力、敏锐的市场触角、良好的沟通能力、较强的团队观念及无私奉献的精神。
在努力工作的同时,我没有放弃对自己兴趣的挑战,曾经代表云浮移动参加过第一届文艺汇演、第一届员工运动会、第一、二届足球比赛,所写的论文连续两届获得“广东移动思想政治论文大赛”三等奖,我的摄影作品获得了第二届员工才艺大赛一、二等奖在不断向工作发起挑战的同时我也向自身的知识结构发起了挑战,不但参加了公司组织的各项培训,而且用三年时间完成了北京邮电大学通信工程系的本科函授学习,目前正在就读华中科技大学的mba课程。
挑战,不仅有契机,也获取了真诚的认可。我先后获得了先进工作者、工会积极分子称号,带领的项目小组也获得了优秀团队的荣誉,……回望身后一串串坚实的脚印,我也深深懂得:处在这个瞬息万变、经济浪潮汹涌澎湃的时代里个人的成就是微不足道的,世间的一切荣耀与成功都是短暂的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的,前面还有更多的挑战在等着我……在不断的人生挑战中,我积累了自己独有的优势:高度认同公司企业文化、2年技术、4年市场和多年管理经验、心理素质强,不因心情而影响工作、强烈的事业心和责任感、干净干事、具有一定的创新能力。
说到这里,或许有人要问:你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我也有缺点,我的不足在于管理经验的不足,以及不拘小节的性格。我只是想通过一次又一次的挑战,发现、改进我的不足,只是想通过一名普通得不能再普通的年轻人的经历向大家证明:广东移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事们让我们用全部的赤诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们云浮移动在挑战中去拥抱时代的辉煌!
经理的竞聘演讲稿 篇15
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
我是来自一炼钢天车车间的,文化程度:大学本科;现任职务:车间主任助理。非常感谢大家推选我为工会主席候选人,谢谢大家!
在我眼中,工会是公司各层领导联系群众的桥梁和纽带,代表着广大职工的根本利益,肩负着职工的利益和愿望,肩负着公司做大、做强的重大使命。同时,工会也是建立和谐稳定的劳动关系、增强企业凝聚力、促进企业健康发展的保证。我很希望通过今天的选举,我能获得一炼钢工会委员的荣誉,也很希望能真正的为一炼钢全体职工办实事、办好事,请给予我履行使命和责任的机会,如果能得到大家的信任,我将努力做好以下工作:
1、积极主动丰富职工的业余文化生活,落实杜总提出的“两个健康,一起快乐”。
2、做到积极宣传、落实公司各管理层的思想和方针,准确把握职工的心声,通过沟通、宣传、活动,使领导与职工上下一心,做到“心往一处想,劲往一处使”。
3、协助工会主席,搞好层级关系,发挥工会组织作为党联系群众的纽带作用,设置职工意见反馈处,收集职工意见和建议,及时反映给公司管理委员会,做好上情下达和下情上报工作。
4、认真仔细的了解职工的疾苦,关注困难职工,将发现的情况及时向工会主席报告,向困难职工伸出援助之手,解决困难职工的燃眉之急确保每个职工“快乐工作”,真正使大家感受到“日照钢铁大家庭”的温暖。
5、发挥工会的教育职能,积极做好业务技术、操作技能、操作安全培训,不断提高职工的素质,开发每一位职工的潜能,让大家都能在岗位施展才华,为企业做出更大贡献。
6、关注公司发展方向,主动向上级领导汇报工作,协调与企业发展的相关工作。及时传达上级文件精神,取得领导的支持和员工的理解。
总之,企业的利益和职工的利益是统一的,企业和职工是不可分割的整体,工会在企业和职工之间更是不可或缺的纽带,作为工会主席,就是要全心全意的为企业为职工办实事,办好事,把企业、职工的利益看成自己的利益,把职工的事当成是自己的事,把职工的疾苦当成自己的疾苦来对待!因为工会就是我们自己的家!完毕、谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿 篇16
尊敬的各位评委,各位领导,各位同仁:
大家好!
20xx年来我始终保持着一颗忠于电信事业激情燃烧的心和始奋发有为的精神状态。一是始终坚持学习,积极参加各类学习和培训,不断提高自己的管理复方氨基酸基药产品经理竞聘演讲稿水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力,并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中,真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时,我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训,即使工作再忙,只要是组织的培训,我都要求员工参加,并给予一定的自学奖励资金。二是切实关注身边人,常与领导、同事交心,进行思想交流和沟通,关心每一位干部职工的工作感受,关注他们的需求,传递他们的心声。也正是这样,在我工作困难时他们也时常给予我莫大的关心和帮助。例如在茅台片区任片区经理期间,正是由于领导,同事的无私帮助和齐心协力,才使得长期以来欠费居高不下的问题得以扭转,使公司挽回了万元经济损失。三是不断加强规范经营意识。充分利用绩效考核体系,积极发扬“班长”的表率带头作用,公司经理竞聘演讲稿做到公平合理,奖惩分明,在单位内部形成了一种团结友爱、人人都求积极上进的良好氛围。使市场营销、欠费回收等工作都取得了较好的成绩,确保了各项业务快速、健康发展,得到了公司领导的一致好评,被市公司授予工会积极分子、先进个人、优秀员工等荣誉称号。
在电信公司的20xx年是技术与业务与我相伴的20xx年,是与地方政府、基层群众紧密联系、关系融洽的20xx年。长时间的基层工作实践,丰富的社会阅历和从事过的众多岗位,使我具备了服从大局、服从领导、协同作战的优秀品质,让我对工作更有责任心;使我具备了行事冷静稳健的工作作风,让我对人对事能够进行客观辩证地分析;使我具备了我锐意进取,永不言败的性格,让我能够沿着自己的人生轨迹不断前行;使我具备了相当的工作经验和广泛的人际关系网络,能较快完成领导安排的各项工作,能独立解决工作中的许多问题。如果我应聘成功,我将从以下四方面开展工作。
一、加强学习,提高素质。
一是广泛深入学习党的各项方针、政策和做好本质工作必须掌握的各方面知识,学习党章、党员领导干部廉洁从政若干准则,使自身做事服务的宗旨观念更强,正确履职思想观念更清,自觉抵制不正之风的的行为意识更严。二是积极组织单位干部职工集体学习,自觉抽时间挤时间学习,到基层学习,到员工中学习,多层面掌握理论政策和方法。物业服务有限公司副经理竞聘稿三是把读书学习和落实工作、解决问题有机结合,使工作实践的过程成为理解学习应用理论的过程,保证自己以务实、严谨的作风开展各项工作。
二、摆正位置、当好助手。
一是做好综合协助、协调工作,确保公司的政令畅通。我将根据实际情况,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;并及时地传达公司党组和公司会议的决策精神,并加强督办检查,促进我各项决策的落实。同时认真、科学地做好公司领导之间,部门与部门之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推诿的现象发生,使大家通力合作,密切配合。二是正确处理好与领导和同事的关系,在与领导关系上做到:思想上与领导保持同步,在行动上与领导保持一致,始终支持领导、尊重领导、服从领导,维护领导。在与同事关系上做到:关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上狠下功夫。做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好本部门员工之间的关系,做到全体员工一条心,保证本部门的各项工作扎扎实实、井然有序地开展。三是处理好和客户之间的关系。动用社会关系、社会舆论及我们自身优势,将移动、联通群体大户转移过来,力争达到新增客户人。
三、搞好调研,当好参谋
通信运营市场竞争异常激烈,我公司作为固话运营商面临着空前的压力。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”为此,我将一是搞好市场调查工作,从“严谨”入手,通过详尽的市场调查,了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们的支持者,客观、准确、真实地反映我公司的实际经营情况,以获得市场经营片区营销中心经理竞聘演讲稿分析的第一手资料,提前做好竞争的准备和应对的措施。二是在既了解本单位,又了解外部环境的情况下,深化调研工作,不断健全专业的市场营销队伍,并设立专业的市场营销分析人员。三是运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段,不断开拓视野,学习先进的思想和方法,对未来环境进行研究、预测,为公司出谋划策,实现市场营销分析的专业化,以确保公司效益最大化。
四、创新工作、拓展业务。
紧紧围绕公司CCG计费系统业务中心工作,坚持“发展是硬道理”,不断创新工作思路和方法。一是从宣传入手,拓宽销售渠道。我公司有个自有营业厅和个合作营业厅及个核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们电信公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。二是从我本人的人际关系网入手,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。使我公司在完成明年CCG电信业务收入达到万元。三是从抓好运维质量和服务质量上入手,在运维上,从开展培训上入手,帮助后台人员不断提高其技术服务水平,同时加强监管激励机制,注重业绩、贡献和品行的评价,确保每一个员工能干事、干实事、不出事。在服务上树立以客户为中心,全心全意为客户服务的理念,使公司形象不断提升,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
各位领导、各位评委,以上的工作思路只是我的一些工作纲领,几分钟的竞聘演讲,并不能尽述我对做好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对地税事业的执著和热爱。
假如我竞聘成功,我将在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己,以区县局的发展为自己终身的奋斗目标!
我的银行客户经理竞聘稿结束。谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿 篇17
尊敬的各位领导,股东们、各位同事们:
大家晚上好!
感谢各位董事会成员、各位同事对我的信任以及市场营销实训室对我的培养,给了我担任市场营销实训室副总经理这个机会。在知道自己成为市场营销实训室副总经理之时,我感到这不仅是上级领导和各位同事对我的信任,更是赋予了我巨大的责任。今天我面对上级领导、面对股东们以及面对实训室的各位同事,我心情很激动,同时也很有信心带领市场营销实训室的管理团队,打造“学习型、创新型、和谐型”的实训室品牌!建立“严格高效,善于思考,团结互助,沟通理解,积极主动,乐观向上”的团队优良作风!达到“提高素质,提升技能。我们的实训我做主”的宗旨!共同把实训室管理好、发展好。
在这里我向董事会成员,股东以及在座各位同事郑重承诺:
在担任副总经理期间,我将协助总经理在新的岗位上,积极努力工作,认真履行副总经理的职责,认真学习专业知识让管理走上规范化的轨道,建立能有效按上级要求完成好工作和达成目标的团队,做好“用心服务,平价周到”的经营理念,以三米微笑服务服务广大师生。以上的这两句话是我谨代表两位总经理对全体同事的一点要求。
在此,我向股东们说,在全球出现金融危机时,我们实训室的股值不贬反升,这是一个非常高的消息!我相信,我们的合作与交流是我们共同进步的源泉,让我们伸出合作的手,把我们实训室的事业推上一个新的台阶。
最后,祝实训室欣欣向荣,大家身体健康,并通过你们传达,祝你们家人健康、快乐、万事如意。
谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿 篇18
尊敬的公司领导、酒店领导、各位同仁:
大家下午好!
感谢酒店领导为培养人才的良苦用心,竞聘演讲使我又获得了一次锻炼的机会,我感觉比以前自信很多,昨天在金阁餐厅例会时,我也鼓励我们的每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多,让自己又比别人多迈出一步。我是任家强,现任主管,本人从2020__年底至今已有近6年的工作经验,其中餐饮工作经验5年,在不同的酒店跳跃,从员工到星级酒店领班、主管再到社会酒楼主管、经理。在不同的环境中锻炼了我的生存能力,也让我总结了更多的实践经验。在07年的工作中,当时有过一次转行做服装销售的跳跃,因为对酒店管理的执着追求和向往,本人于20__年3月3日开始进入怀化华天工作岗位。至今以有1年零5个月,这里是我的餐饮之路第7站。在怀化这一年多的时间里,我经历了试营业至今的不同历程。从金阁餐厅副主管(直管餐厅排班排休、物资及预订部)到美食广场主管(全面管理)再回到金阁餐厅主管,不同的工作岗位上增长了不同的管理经验,在怀化华天的每一天都非常紧张而又充实。在这里,我明白了树立工作目标及明确思路的重要性。在这里,我学会了如何更进一步的要求自己。在这里,我学会了更好的横向沟通。在这里,我懂得了工作该怎样开展会更适用。在内心里也特别感谢酒店领导的精心栽培及培养,给我们提供良好的平台和发展空间。
在酒店,餐饮的地位非常重要,它是酒店满足宾客基本需求不可或缺的经营项目。酒店领导一直倡导酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理助理必需塑造这个文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,树立品牌先锋。我们现行的经营局势非常顺畅,营业额也屡创新高。
此次竞聘餐饮部经理助理这个岗位,我很有信心,我的优势是:
1、有4年的管理工作经验;
2、在几家不同酒店工作过的我对于员工的心理有一定得了解,能及时做好员工的心理辅导老师;
3、虽然还有很多专业我不是很强,但我可以继续学习超越;
4、具备一定的协调能力。
5、有一定得客户资源。对于我所竞聘的岗位,我有一些设想及思路,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:
一、经营原则:经营靠智慧,成功靠策划
始终坚持以客户满意为导向的经营原则,将改善和提高菜品质量、服务质量放在第一位,利用资源创造热点。如何挖掘现有资源,注入新的活动,创造新的卖点,再添新的经济增长点,在激烈的市场竞争中如何利于不败之地,屡创新高,是我们必须思考和研究的课程。
1、我们必须根据各餐厅不同的营运情况制定指标任务
2、各餐厅根据季节性及周期性的不同变化推出不同的经营活动方案。
二、酒店的共性问题—如何避免人员的流失。
餐饮员工流失的主要原因:导致员工流失的原因常常是多方面的。经过专家资料统计,依次得出流失的原因为:另有发展、薪酬、违规违纪、身体原因以及其他原因。
对策:由于餐饮人才培养主要分为三个部分,即管理人员、生产技术人员和服务人员。其中生产技 术人员的培养难度最大,周期最长,但对餐饮的发展却起着至关重要的作用。
(1) 对于管理人员:给人才一定的发展空间,使能者上,平者让,庸者下。餐饮高级管理人员(包括主管)工龄基本上都是2年以上甚至更久,也就是说,目前我们酒店餐饮的核心骨干成员都有较长的从业时间,稳定、经验丰富;但缺点是,学历偏低;只有领班层才有一些新的高学历的员工,但占的比重极小,高学历的员工应实践经验缺乏一时还无法上升到更高的岗位。我们必须加强管理人员的培训工作,理论与实践相结合,外出考察总结经验后集中学习。抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们严格培训和严格管理是提高酒店管理水准和服务水准的根本保证
(2) 对于生产技术人员(厨师):我们应建立完善的员工培训制度,开发员工能力,强化优质劳动力的培训。建立岗位绩效薪酬体系和新型的厨房组织结够,实行以物质刺激为住的薪酬福利体系,目前我们部门正在实行。
(3) 对于服务人员:高学历的学生不愿充当服务员,而学历太低又明显不适应高星级服务需要。我们需要大量的生力军在一线提供服务,但这些人越来越少。
A、定期进行员工素质考核,形成竞争性团队。通过对员工素质的测评,可以为酒店选拔管理干部、领导班子建设提供支持,有助于人才开发和有效利用,同时有助于形成学习性团队。同时培训的方法可以多样化,可特别利用例会的时间讲解具有实质性代表意思的故事,既活跃氛围又活跃员工的思维。
B、及时与员工沟通,做到8了解(了解员工的家庭情况、住址、电话、家庭成员、学历、兴趣爱好、),了解和掌握职工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针对性地开展思想教育工作,帮助他们解决一些实际问题和困难,使他们有归宿感、责任心和事业心。
C、做好员工的职业生涯规划,
D、及时分析人性的特点,研究心理学,特别针对不同年龄段的员工利用不同的管理方法进行管制,做好员工的心理辅导老师。教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理,培养和提高员工的酒店意识,自觉做好本职工作。
三、端正工作态度、树立行业新风、强化服务质量
1、心理热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度,微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是健康的标志。良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。
2、只有一流的员工才能提供一流的服务,普通客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,我们的观念应该是员工服务顾客,管理者服务员工,而真正让顾客留下深刻印象的大部分都是员工,我的工作主要是管理好员工和做好协调,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。
3、强化好服务质量:
(1)及时到达一线,进行工作指导,发现问题及时解决。
(2)在重要宴会和重点客人开餐前要严格按检查的各项标准要求进行细致的检查,发现问题或不妥之处及时改正。
(3)在“走动式”管理中,检查各餐厅员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、工作效率、技术的熟练程度、服务态度,督导他们保持较高的服务水准。
(4)与行政副总厨不定期抽检食品质量。
(5)妥善处理客人的投诉,确保各项服务工作有效进行。
四、积极钻研业务及时更进市场的需求。
后厨的管理师整个餐饮管理中的重要的组成部分之一,后厨管理具体的内容客人看不到只能通过厨房出品的菜系来判断好坏,因此,以下两个环节凸显重要:
A、 沟通环节:前台的管理人员与后厨管理人员必须及时进行密切的联系与沟通,前台必须将客户信息及时反馈,后台及时进行原材料的配置并定期出新,力求做到“人无我有,人有我先、人先我特”的特点。
B、 点菜环节:
(1)前后台针对菜品定期(每月最少一次)做好专业培训,可请厨师长会议代培或以会代训进行,前台及时进行菜品抽查,提升员工的点菜和配菜水平及能力。
(2)每日通报餐厅估清单,并要求员工强化记忆,要求在规定的时间内必须将厨房的新推、急推菜品及时销售。确保原材料的新鲜和口味特点。我们只有不断地改革,不断地思考和开发研究,才能使我们的.餐饮管理得到完善和进步,才能更好地打造我们自己的品牌。
(3)掌握菜品推销的特点:常客常吃常新,新客多色新菜结合。
(4)按照菜肴的基本方法合理搭配菜单。
在菜品及服务销售的同时,酒水销售时我们的利润增长点,现在怀化的客人普遍性的特点喜欢自带,酒水饮料,针对这一情况,各餐厅可针对不同的经营模式及情况及时采取不同的销售措施。之前,在美食广场工作时,来店消费的客人平均消费为35(除酒水外)元以下,我特提出凡销售果汁1扎,奖励1元钱/扎(因美食广场每月的员工罚单较多,奖励的金阁由餐厅平衡),有利的提高的销售积极性。在金阁餐厅,营业额能否创高,除了宴会及会议外,包厢的收入占得比例较大,为提升包厢营业额,我再次提出酒水销售奖励,凡销售888元以上白酒1瓶,同样奖励1元/瓶。并采用积极地销售观点灌输,为酒水的销售带来了部分收入。
五、服务要个性化、服务不是口号
1、我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们应把顾客当兄弟姐妹,当情人看待,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客服务,不断推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。国内的餐饮服务普遍缺乏主观能动性,我们必须注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等,介绍菜品时退后一步,避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需询问客人是不是不合口味,让客人提出意见并表表示欢迎下次再来品尝之类的话,有些商务客人碍于面子,不好意思提出打包,我们员工应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。
2、及时做好客户信息统计并汇总学习,确保落实到每一场服务当中。
例如:
(1)书记在金阁餐厅用餐时喜欢吃龙虾或象拔蚌刺身,餐厅的每一位服务人员都其喜好,遇到书记来用餐时,都会提前点好这道菜肴。提供个性化服务。
(2)中方县姜总每次来美广吃夜宵都喜欢座6号台,喜欢喝红酒和啤酒,红酒一般为预存,且一个星期来3次,针对这种情况我们可以分析他们的饮食特点,提前为他们预留好台位,提前备好他们的红酒。餐厅要求每一位服务员熟记他们的容貌特点,让客人找到“回家用餐”的感觉
当我们在收集重要客户信息时,可利用现场服务发现及总结的方式,另可通过领导旁边的随行人员了解。
六、做好餐饮营销工作
1、注重营销工作的开展,积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案,使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新,把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来,采取多种促销宣传手段,利用现有的客源网络开发新的市场。
2、做好餐厅客户分类,并及时做好客源分析,及时拜访餐厅常客(在包厢服务时)
3、组建VIP服务专员。
4、及时了解掌握部门的各项经营数据及成本数据,并及时利用曲线图、表格进行对比与各餐厅负责人分析数据。在数据中找到新支点,发现问题及时整改不足。
5、及时针对市场进行调查,特别是坏话的宴会市场,怀化本地宴会市场有一个特点:人数多,要求的菜肴数量较多,但消费的标准不高,如何在这种竞争下拉大我们的宴会场次,需要一定得谈判技巧。针对这一块,要求预订部将酒店1年多以来的接待亮点及时进行总结整理,并及时跟新时令菜肴,在出品口味上满足客人的需求,做好销售。
七、加强安全与卫生管理
安全与卫生是餐饮的头等大事,餐厅必须时刻提高警惕。
1、安全重点防范观念:每一个地方、每一个角度都存在安全隐患(要求并普及到每一名员工)。
餐厅员工必须时刻注意:
A、加强外来人员的防范B规范操作流程C员工自身保护意识D防火防盗防事故E熟悉酒店各项消防知识。
2、卫生方面:
A餐厅必须时刻保持环境卫生,要求管理人员加强督导B要求厨房必须保证出品卫生C防自然生物灾害。
八、加强物资管理,提高经济效益
(1)了解和掌握餐厅各项物资的市场价格,及时清查损耗,指导进行物资的申报增补;根据饮食业的旺淡季了解增减食品原材料的进货额,及时进行销售,避免脱销或积压,造成损失或浪费;熟大概的悉库存情况。
(2)要求前台员工严格做好3级把关制度,检查食品原材料及饮料的标准、规格和要求,控制成本和毛利率。
九、熟悉业务、秉承职责、加强自身管理能力
1、积极配合上司的管理工作,加强业务知识的学习,不断提升自身的管理能力
2、餐饮部门在饭店里是直接对客人面对面服务的一个部门,客人流量大,口味和要求复杂,服务持续时间长,要求高,作为餐饮部经理要熟悉和掌握这项工作的规律和特点,认真督导管理人员和员工做好服务工作。
3、及时制定工作计划,并有条不紊的完成各项工作任务。
以上只是我对这个岗位管理工作的认识与思路和不成熟的构想,重要的是落实行动,希望能够帮助我将工作越做越好。有句名言说的好,只有一条路不能选择——那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。不管此次竞聘成功或者失败,我都会坦然地去面对。因为生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。个人的成长离不开大家的支持和指导,我一定不负众望,以务实的作风,不断的创新,为促进部门的发展而积极努力,为我们今后的经营而努力拼搏,为酒店的精心培养做出好的回报!谢谢大家 !
经理的竞聘演讲稿 篇19
各位领导、同志们:
今天我竞聘的岗位是个人业务部经理。
在这里我以平常人的心态,参与这次三年一度的岗位竞聘。首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会!对此,我十分珍惜这次机会,实现自己的人生价值。
下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告
我现年xx岁,(……工作经历)。
如果在竞聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期内工作目标是:力争在xx年使我行储蓄存款达到亿元纯增亿元,发放个人消费贷款亿元纯增亿元,发卡量达到万张纯增万张,卡内存款达到亿元纯增亿元,卡均存款xx元,中间业务收入在xx年内实现xx万元,占三年利润平均数的%。经过努力在全市金融行业中个人业务工作要上档次,争一流,从而使我行的发展步入一个新的阶段,成为一家更具竞争实力和影响力的金融机构。
一、工作思路和措施
(一)、抓好社区优质服务工作,快速增加储蓄存款。
把社区服务这项活动作为今后一个时期的重要工作不断引向深入。一是根据社区环境的变化不断改变本行进社区工作的范围、目标和切入点,经常与各办事处领导接触、沟通协商、达成共识开展工作;二是要继续总结和推广好的经验和做法,促进和推动今后工作的开展,切实解决各支行间发展不平衡的问题;三是既要宣传我行的发展现状又要进一步向居民介绍我行的业务种类和服务品种,更重要的是要掌握居民的消费能力和消费需求,制定相应的对策、出台一系列新的服务办法和措施,最大限度地满足客户的需要,为客户提供全方位理财服务;四是加强客户经理队伍的建设,要把各支行业务精、能力强、品质好的员工充实到客户经理队伍中来。从而达到提高商行的知名度,集结人气增强我行实力的目的。
(二)、根据客户的需要不断发展新的消费贷款业务品种
同时制定相应的考核管理办法,严格要求从事个人信贷工作的员工认真履行信贷工作职责,保证我行信贷资金的安全。把现有的个人贷款业务品种进行分类整理,针对客户的收入水平、消费能力、消费趋向等各种特征有针对性的形成组合后推荐给居民。特别是住房抵押贷款、汽车消费贷款等热点贷款要加大推广力度,提高贷款发放数量。消费贷款工作中特别要注意发挥“个人消费贷款中心”贷款品种全、营业时间 长、客户选择贷款品种更加灵活方便的特点,充分发挥“个人消费贷款中心”的作用,把我行的各项消费贷款工作扎实有效地的开展起来,以此来满足居民的贷款需求。同时开发综合信贷业务系统,以降低贷款风险,提高工作效率,保证资金安全。
(三)、大力发展中间业务,培植新的利润增长点
根据我行的规模和地位,准确细分市场,制定长远规划,发挥本行的优势与特点。具体开展好如下几项传统中间业务:代收业务类:代收水费、代收电费、代收电话费、代收手机费、代工商管理费、代收保险金、代收财政费。代付业务类:代发工资、代发福利费、代发养老金、代发保险理赔金。代售火车票。代理业务类:代理投保、银证通、银证转帐。
根据当前国内的金融环境和实际情况,我行可采取下列策略来发展中间业务。新产品开发需经立项、验收合格后正式投放市场。建立中间业务考核指标体系,促进中间业务的发展。把中间业务的发展纳入经营目标责任制,作为考评业绩、年度评先的重要依据。在发展传统中间业务的基础上,重点引进和开发高层次的中间业务,开展高起点、高科技、高收益的中间业务如:远期结售汇、代理发行,承销、担保等各类衍生交易,以高科技服务取胜于同业。开展代理路、桥、高速公路收费,自动转账交易等品种,不断拓展中间业务品种,实现收益多元化,提高经营效益。
(四)、在发展传统业务中,依托科技优势,加大创新力度,积极开发新的金融工具。
注入创新机制,加快金融电子化建设,提高传统业务的科技含量,向业务多元化发展。针对不同的消费层次和服务需求,扩充“金鹤卡”的增值服务,争取开通金鹤卡与外行卡的卡卡转账业务、跨行跨地存款业务和在港澳地区消费业务。同时着重下力气保持金鹤卡现有的全国城市商业银行交易成功率排名第三的成绩。把自助银行的开办工作作为今后工作的重点。针对我行将要进行的系统升级工作,我们将组织人力、抽出专门时间在科技部、结算部的协助下、参考支行意见搞好金鹤卡业务的升级需求。向人民银行申请发行贷记卡以完善我行的银行卡品种,进一步缩小我行与其他银行在银行卡功能上的差距。继续开发POS划卡消费市场,把POS商户的开发与客户经理的日常工作结合起来,鼓励支行家家都发展自己的特约商户。开展“有奖消费”活动,对消费量大的客户和收银员进行奖励,以激发客户用卡消费、收银员受理金鹤卡的积极性。
二、自身优势和竞聘态度
各位领导、各位同仁,我所以参与这次岗位竞聘,主要基于以下几点:
(一)、我具备金融领导干部的基本素质和经验。能够严格要求自己,恪尽职守,廉洁勤政,熟悉金融业务的操作规程,具有独立操作技能。
(二)、我崇尚现代管理理念。坚持以人为本,重视企业文化。勤于思考,热衷实践。能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。
(三)、我注重团队意识。能够团结同志,与人共事。比较理解人,关爱人,包容人。善于协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。
(四)、我具备政策法律观念。深知银行工作的政策性、法规性比较强,既要竭诚为经济建设和人民生 活服好务,又要依法合规经营。
(五)、有多年支行和部门的工作经验,使我熟悉银行经营管理的各个环节,尤其熟悉个人业务工作,有利于推进个人业务部整体业务的发展。
如果通过这次竞争,自己没有被竞聘上,我也会加倍努力,干好工作,请领导和同志们放心!最后我要感谢各级领导对我的鼓励和鞭策,同时也感谢在座各位对我的理解和支持。我愿与大家共创美好的未来,迎接商行辉煌灿烂的明天。
谢谢大家
经理的竞聘演讲稿 篇20
尊敬的各位领导们:
大家好!
98年元月进公司, 99年10月以前和处长在仓库共事,做一名仓库管理员, 99年11月经同事们的推荐提升为仓库主管,在职期间,加班加点及时快速的为各柜店补充货源,仓库帐务没有出过误差,组织仓库里同事参加公司各项活动,那年还评为了先进工作者。
XX年7月,调往营销二部江西公司,任职产品主任,负责二部的货源规划及仓库管理,任职期间,仓库帐实相符一度受到公司财务领导们的表扬,及分公司仓库的称赞;
XX年10月,调株洲管理中心,回到处长下面,任职定单专干,负责定单进度跟踪及整个公司的货源分配;
同年11月工业园新生产车间落成,管理中心计划搬回工业园,我打先锋,第一个回来,接总库主管的岗位,负责所有公司的产品出入,及货源分配和物流管理;
XX年4月,从总库搬到办公楼,任职计划部定单主管,负责公司所有定货数据的整理分析,下单、追单及生产排期,督促协调,确保定单100%按时按质交付到分公司;
XX年6月,调往长沙楚湘依影女装公司,任职设计助理,负责从开发供应到生产交付,销售数据分析等工作,并协助核心流程的编制;
XX年3月,方总把我从长沙接回来,任职联合营销部北方区产品主任,负责北方区产品调研及规划,负责整个外围市场的货源配备,工作态度及责任心一度受到全国各地代理商好评;
XX年8月,调团支部,任副主任一职,进行定单的协调管理,面料开发及采购(刚接手);
以上是我简要的工作经历。
下面我谈一谈我参加计划跟单部经理竞聘的理由及个人优势:
主要有6点:
第1点:认同公司的文化观、价值观,愿同企业共成长;
第2点:经验丰富,进公司9年,所任职的8个岗位,包括现在的团支部主任,其工作内容、性质基本在计划跟单和产品管理范围之内,并熟知公司的核心流程及操作模式;
第3点:有较强的工作责任心,上进心,有韧性,督促协调、执行力强;
第4点:有团队管理实操,虽然不是很突出出色,但是注重部门各岗位各环节的工作做细、做实,我觉得这点在物控管理,生产排期方面很重要;
第5点:有危急意识,深知学习的重要,经常总结和学习领导、同事的先进工作方法和技巧,从而提高自已的工作质量和工作效率;
第6点:入公司9年无重大工作失误及不良作风。
几年的工作,锻炼我的同时也不断地考验着我,我承受着工作的压力,感受着工作中的苦与乐,享受着一份耕耘,一份收获的喜悦,我是热爱我现在所从事的工作的,我愿意为公司的发展更加勤奋努力地工作。
经理的竞聘演讲稿 篇21
各位领导、同事:
大家上午好!
首先,我非常感谢各位领导、同事给我这次况聘演讲的机会!我以能在此竞聘松山移动营业厅经理一职而深感荣幸!希望各位能够多多给予我鼓励和支持,谢谢大家!
“沟通从心开始”,这是中国移动通信集团的企业服务理念,这也正是我今天演讲的主题之一。那么就让我们今天的沟通从心开始!今天我演讲的主题主要包括两方面:我竞聘此职位的优势,以及我对如何担任好这一职务的一些想法。
首先,做一下自我介绍。我的名字叫做方娜,xx年生。现为中国移动通信赤峰分公司松山区营业厅营业员,截止目前,我已经在此岗位任职。在此之前,我曾在xx公司任职务。这些宝贵的工作经历使我较好地锻炼了自身的意志,开阔了视野,增长了见识!如今,我成为中国移动通信公司的一员并深深以此为荣!
中国移动通信集团公司是国内最大的专注于移动通信业务的运营公司,注册资本518亿元,资产规模超过4000亿元。自20__年成立以来,始终在国内的移动通信业务发展中发挥着主导作用,在国际移动通信领域占据着重要地位,以世界前500强的身份和地位傲视移动通信市场!无愧于“移动通信专家”的称号!
一个不了解自己公司的员工不是一名合格的员工。两年来在此岗位的工作经历使我真正理解、懂得了中国移动的事业。在领导与同事的关爱中,我深深地被中国移动优秀的企业文化所感染,始终在这个平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。我爱我的岗位,而爱是建立在了解和理解的基础上的。
记得刚走入移动营业厅这一领域时,我就感受到了这种蓬勃向上、积极进取的工作氛围,在这种朝气蓬勃的气氛感染下,我开始努力学习业务知识,训练掌握业务技能,工作能力扎扎实实地稳步提高,多次在单位的考核评比中取得优异成绩,业务知识、能力均名列前茅!
在工作中,我始终坚持贯彻“沟通从心开始”这一服务理念。当前,移动通信市场竞争日益激烈,中国移动正全力提高服务水平,增强企业的竞争力。而身为一名营业员的我,服务工作的好坏直接影响着企业的形象。在我的岗位上,我始终坚持这样的原则:要为用户解决实际问题,急用户之所急,想用户之所想,时刻为用户考虑。这样,才能真正做到“沟通从心开始”。作为一名营业员,得到用户的理解和认可是最可贵的!为此,在工作中,我始终坚持使用文明用语、微笑服务,积极、主动、热情地接待每一们用户。我们面对的用户群非常的庞大和复杂,为了满足用户的需求,我们要用心去分析不同的用户心理,这样才能有理有据地帮助用户解决实际问题。在工作中,我也曾多次遭到个别用户的不理解甚至责骂,面对这些,我始终保持平和冷静的心态,用自身的涵养实现着“沟通从心开始”,用实际的工作实践着“沟通从心开始”!
我想“沟通从心开始”不仅是我们对用户的承诺,在我们的集体内部,同样需要坦诚相对的沟通。对于竞聘营业厅经理一职,我想我的优势就在于我有较强的对内对外的沟通能力。两年时间与领导、同事的朝夕相处,使我得到领导的信任,同事的支持。做事先做人,我为人随和,具有较强的判断和协调能力。在我看来,作为一个领导者,首先要得到群众的信赖和支持,对同事一视同仁,协调好自己与同事以及同事之间的关系,这样才能成为一名优秀的营业厅经理。而在面对我们的用户时,则需要耐心、细心和关心长期的营业前台工作,通过与形形色色的不同的用户接触,使我懂得了如何与用户更好地沟通,也得到了用户的普遍信任。而通过从事营业厅不同职务的工作,使我充分了解、熟悉了营业厅的运作程序。收费、业务办理、业务咨询以及与大客户的沟通,我从一点一滴做起,全面系统地掌握了移动营业厅的各种职能,所以更懂得如何融会贯通,协调分配工作。通过公司定期组织的业务知识的培训学习,更加巩固了我的业务知识,增强了业务能力,提高了业务水平。正是因为有了足够丰富的理论指导,使得我在实际工作中显得更加得心应手,面对各种问题从容不迫。这一切都得益于长时间在此岗位的经验积累,这些宝贵的工作经验是我的事业,乃至整个人生的巨大财富!经验就是基础,经验就是优势!另外,我有着良好的人际关系,与领导、同事相处融洽。一个集体,团结是最重要的,只有大家紧密地团结在一起,心往一处想,劲往一处使,才能干出成绩,整体提升我们的服务水平。
下面,我简要地谈一谈我对如何担任好这一职务的一些想法。首先,我觉得作为一名营业厅经理,她首先要做一名普通的员工。只有全面了解了营业厅的工作流程、工作方法,才能发现工作中的问题所在,从而有针对性地制定解决方案。丰富的营业厅工作经验,使我清楚用户的需求是什么,什么样的服务能让我们的用户最满意。知己知彼,我们的工作才能做好!
用户就是上帝!对于我们来说,上帝就是选择中国移动通信作为服务运营商的蜂窝电话使用群体。这些人与我们形成消费者与商家的关系,而服务就是我们营业厅所经营的商品。用户不会花钱购买劣质商品,这就要求我们不断提升自己的服务品质。我想我们应该搞清楚一个问题:我们的薪水不是来自于中国移动,而是来自于用户手机充值卡中的预存话费。从这点来说,为我们的用户服务好就是天经地义的。我们需要的不仅仅是“您好,请问你办理什么业务?”这样简单的文明礼貌用语,而应该是一种发自内心的,从言到行的全面服务,原因很简单:因为你拿了人家口袋里的钱。这是我在工作中经常提醒自己的,如果我有幸竞聘成功担任该职务,我会将此与我的同事共勉,并时常提醒、帮助她们做到更好!
在今后的工作中,我们应该不断加强业务知识的学习,尤其是新增业务。试问一个对业务知识一知半解的营业员,又怎么能为用户解惑答疑,解决困难呢?牢固、扎实的业务知识是我们为用户做好服务的前提和基础,缺乏了这些,一切无从谈起。所以,经常组织员工培训、考核是必需的,应该坚持不懈。
当然,对于一名营业厅经理来说,首要的工作莫过于对整个营业厅的工作和员工的管理。关于如何做好管理其实是很复杂繁琐的,非一言半语能尽其详。但我始终坚信一点,沟通是最重要的。营业厅经理与营业员之间不只是简单的从属关系,更应该建立一种平等的伙伴关系,只有用心去了解员工的心理,才能发现问题,针对个人的问题和困难想出解决的办法。所以要尽可能多地与同事交流。众所周知,我们营业厅里的工作其实是非常枯燥的,所以我们应该适当地搞一些联谊活动或聚会等。因为在这种场合和环境下,大家可以更轻松、更坦诚地交流,同时也可以排解繁忙工作带来的紧张和压力,从而更好地投入到工作当中去。总之,平等是前提,团结是基础,沟通是主旨。
请相信,我今天的演讲绝非空想,更不是吹嘘!我相信我有能力完成我的使命,尽我所能做到最好!当然是要在诸位领导同事能够给我这个机会的前提下。给我一个机会,还您一个惊喜!
在中国移动通信赤峰分公司松山区营业厅这个平凡的岗位上,我始终坚守着一份属于自己的追求。把我的诚心献给公司和事业;把我的信心留给自己和同事;把我的爱心送给用户和朋友;把我的青春热情融入到中国移动的建设中去!当我回首往事时,我不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞耻。这样,我就能说:我把我的满腔热情都奉献给了我深爱的事业——中国移动通信!
我们相信,新世纪的中国移动通信,将会与时代一起发展、壮大!让我们共同努力,创无限通信世界,做信息社会桥梁!
最后,我想说,敬爱的各位领导、同事,请慎重您的选择,你的选择是对我的信任,您的信任将给我信心,我的信心将使我成功,我的成功会令大家满意!
今天,我以中国移动为荣,明天,移动因我而更加精彩!
我的演讲完了,再次感谢领导们给我这次难得的竞聘机会,无论竞聘成功与否,我都会更加努力!也感谢在座的所有听众对我的支持和鼓励,我在此向各位表示深深的谢意!
谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿 篇22
尊敬的各位领导:
大家好!绽放的青春,激情的岁月,年轻意味着有梦想。我热爱公司事业,热爱团队工作,更愿意为这个集体奉献我所有的才华,所以今天我走上了这个演讲台,证明自己,阐述观点。今天,我要竞聘的是片区副经理。
区副经理除了抓好安全外,还要协助经理抓好油品经营工作,为经理出谋划策,让公司的发展道路不断取得可持续发展,所以这个岗位需要具多方面的综合能力和强烈的责任心。今天之所以走到讲台上参加竞聘,是因为作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为中国石油事业的改革与发展建功立业的石油人,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。经过一番权衡,我认为自己的优势主要有以下几点:
1、具有较好的政治修养。
2、我热爱石油事业,具有较丰富的工作经验。
3、多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。
4、具有较全面的组织、协调管理工作的素质和能力。
5、具备一定的组织协调能力和管理能力。
“平静的湖面,炼不出精悍的水手,安逸的环境,造不出时代的伟人。”我深深地懂得,要把工作做好,光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的,重要的是脚踏实地地去干。
假如这次我能够竞聘成功,我将以“安全第一”为统领,坚持“预防为主、防消结合”的方针和“安全就是效益”的理念,认真落实消防安全制度,强化消防安全管理,努力杜绝一切安全事故的发生。我的工作设想是:
1、协助好片区经理抓好经营管理工作,当好参谋落实具体工作。
2、层层落实安全管理制度和属地管理责任。
3、落实HSE管理工作,加油站储备站经理竞聘详实做好电子系统资料记录。
4、着重抓好加油站安全员培训,以点带面。
5、定期组织加油站开展应急分公司副总经理岗位竞聘稿预案演练和编制、修订工作。
各位领导:几分钟的竞聘演讲,并不能尽述我对作好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对公司的热爱。如果我竞聘成功,我知道,那凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导的无限信任。我将努力把片区所有员工思想统一到强化“安全”工作上来,以HSE管理体系为标准,坚持谁主管谁负责的安全责任负责制,使每位员工时刻牢记安全责任重于泰山,从点滴小事抓起,从平时抓起,向“低标准、老毛病、坏习惯”发起攻势,坚决杜绝“三违”现象,全力以赴把安全工作做好!
我的银行客户经理竞聘稿完毕。谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿 篇23
尊敬的各位领导、评委、同事:
大家好!
今天我能站长这个讲台上,首先,感谢各位领导给我这次展示自我、施展才华的机会!决定参加这次竞聘前,我曾度德量力,思虑再三,之所以参加个人银行业务负责人的竞聘,一方面,是对分行人事制度改革的拥护和支持,以自己的实际行动做改革的参与者与推动者。这也是作为分行的一员必须敢于接受挑战、敢于接受考验的最好体现;另一方面,是想借次机会锻炼自己,接受大家的检阅与评判,争取更好地为分行发展服务的机会。近年来,在领导的培养下,在同志们的关心与鼓励下,我一直兢兢业业,恪尽职守,勤奋学习,严于律己,政治思想不断成熟,工作经验不断丰富,知识储备不断增长,感觉可以更好的为分行的发展服务,希望有一个进一步施展才华的实践平台。
请允许我作一个简略的自我介绍:我**年加入中国共产党、**年到支行工作,专科为财会专业,本科为计算机应用专业,从银行的一线员工做起,其间干过柜员,支行事后计核,分行督导员,个人银行业务部经理助理,并在证券公司从业过二年,现在岗位工作,至今已有**年。经过慎重考虑,我决定竞聘个人银行业务负责人岗位,我的竞聘报告主要分三部分:
一、对个人银行业务负责人岗位的认识
个人银行业务负责人岗位具体职责是:对本行个人银行业务的发展规划、市场份额、指标完成情况、市场客户营销等负责;对全行个人存款、个人贷款、银行卡、证券代理、电子银行业务负责;对城区网点、县级支行的个人银行业务的管理负责;对个人客户经理、理财中心、个人优质客户、个银产品的管理负责;对个人业务、产品的培训、推广、宣传、营销负责;对整个分行个人银行业务的管理、发展、营销负责;主管全行中高端个人客户、个人理财业务,传统的储蓄业务、银行卡业务、电子银行业务、个人信贷业务等;为客户提供更贴切、更高层次个人金融服务、个人理财服务,做好分行个人品牌银行业务的市场营销工作;关注、分析市场动态及客户需求的变化,及时向上级管理部门反馈市场信息,提出个人品牌银行业务新产品开发建议;建立和维护客户档案资料库,收集、汇编、分析客户资料,发展和稳定优质个人客户,扩大优质个人客户群体为个人客户提供优质综合服务。
二、对个人能力在竞争中的优势分析
对照自身情况和能力,参加个人银行业务负责人岗位竞聘,我具备以下几个方面的优势:
1、具有熟悉各项个人银行业务的优势:几年来的银行业务岗位培训和在业务工作中的实践以及我长期从事个人银行业务经理助理工作,深知个人银行业务在银行工作中的地位、作用;明白做个人银行业务负责人所必备的素质和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在业务管理、指导,风险制度建立,协助领导工作等方面取得了一定成绩,目前基本可算该项业务的权威。
2、具有较全面的组织、协调和管理能力优势。具有良好的交际沟通能力和团队合作精神。能团结同志,正确处理与领导和群众的关系。工作思路清晰,头绪分明。具有较强的口头表达和文字综合能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事“为信条,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、领导掌控能力都有了很大提高,能够胜任个人银行业务负责人工作。
3、具有正直的人品、良好的修养及优秀的作风。工作责任感强,勇于开拓进取。公道正派,与人为善。吃苦耐劳,率先示范。始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。注重个人修养,平时抓紧一切时间学习,努力使自己成为一个有知识有修养,品德高尚情操纯洁的人。
4、爱岗敬业,有强烈的责任感。在日常工作中,为解决个人客户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计个人得失。把客户满意的作为自己的最大追求。每当有新业务推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点。在上门服务和遇见客户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的个人银行业务。在服务的同时我注意与客户建立良好的人际关系(尤其是大客户),第一次上门服务时我都会留下联系号码以便用户遇上问题后第一时间通知我,我的优质服务为我赢得了很多大客户的好评。
三、竟聘上岗后的设想及措施
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好个人银行业务负责人一职,提高个人银行业务拓展工作质效,树立个人银行业务优质的形象。我的目标是:我与个人银行业务共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质,当好配角。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要,为领导的决策提供有价值的参考。在思想上树立主人人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不计个人得失,不当摆设。在工作中,我会
维护银行形象,维护班子形象,讲团结顾大局。拉偏套,使正劲,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,群众满意。
2、优化网点布局,拓展业务开发,提高经济效益。一是搞好市场开发。一方面扩展外延,不断调整支行和网点个人银业务营销经营布局。优化网点和自助设备布局,做大做强优质网点,取得业务发展和效益的最大化。采取“区别对待,择优扶植”政策,对规模大、效益好的客户实行倾斜政策,优先发展;对于规模小、效益一般,但有发展潜力的客户,要设身处地的为客户服务,为客户着想,留住客户;对于在保本点以下的众多零散客户,也要竭诚服务,凝聚人气,开发潜在客源。以增强整体规模优势,充分占有市场份额。另一方面,拓深内涵。通过转换经营机制,充分调动员工积极性、主动性和创造性,建立综合考核评价体系,强化业务成本核算,转变工作作风,提高办事效率,以信誉赢得客户,占领市场。二是本着优化、改良、补充的原则,促进原有传统业务与新业务的共同发展。目前在传统个人银行业务的补充上建议开发“通知存款”、“养老保险业务”、“儿童智力投资业务”、“节日纪念储蓄”和“储蓄债券”等。
提高个人业务的科技含量,推出高品味、多元化的金融工具。如:自动转账服务、货币市场存款账户、货币市场存单、可转让定期存单、定活两便存款,通知存款、礼仪存款、住宅存款、个人退休存款等。另外,可以开发使用个人支票、旅行支票、多功能的银行卡,大力发展自助银行、电话银行、网上银行等服务手段。对已基本定型的新客户要根据市场变化不断完善。如“大额可转让存单”、“定额储蓄存单”可以改进为面值固定、不记名、不挂失,可在债券市场上转让、利率浮动和价格随行就市的“储蓄债券”,使之具有流动性和赢利性的特点。三是抢占商机,加快发展中间业务。目前在发展传统的代理和代保管业务的基础上,可大力开办证券、股票资金代理账户,实行证券买卖时资金自动划转;开设综合理财账户、电话银行、个人外汇买卖等业务;为个人提供投资咨询、信息咨询、保管箱业务;开展资产管理、证券代理、退休金信托等业务。同时减少办理环节,让客户真正感到方便,以此带动存款业务的扩大。
3、适应市场新变化,扩大个人金融服务的市场份额。积极发展方便快捷的支付手段。当前,异常活跃的个人投资和金融活动无一不需要相应的金融产品和服务,而品种单一的传统储蓄业务已远不能满足居民个人对金融产品的需求,消费者迫切需要银行为他们提供品种齐全、高水准的个人金融服务。我们将本着方便、安全、高效的原则,积极推出适合个人投资和金融活动的支付手段,同时还可放宽限制条件,准许他们使用方便快捷诸如个人支票、银行承兑汇票等结算服务方式。同时适应客户多层次需求,大力发展小额个人融资业务。当前,人们对住房、医疗、养老、待业、子女教育等方面的热点问题倍感关注。
因此,我们要在发展小额存单抵押贷款基础上,根据民营、个体经济的日趋活跃,可提供个体私营经济贷款、民营开发贷款;根据住房货币化的改革实施推出个人住房贷款;根据国家启动消费扩大内需政策的陆续到位,提供家庭耐用消费品贷款和汽车消费贷款;根据国家发展教育产业和高校扩招精神,提供教育助学贷款等等,以贷款拉动存款。还要开发和建立业务信息决策管理系统。包括本行零售业务市场的发展现状,金融同业市场发展现状,市场潜在需求等等。通过调查研究、资料筛选、分析论证,对业务发展前景作出可行性预测和决策,从而更好地抓住市场,把握商机,及时有针对性地开发和推出业务品种,赢得主动。
4、开拓进取,创新客户业务方法。做强做大个人银行业务市场,需要综合型、成长型的业务同时发展,要用战略眼光看待个人银行业务工作,从可持续发展的高度认识个人银行业务的重要性,转变惯性工作观念,淡化任务指标观点,树立“释放全员创造力,拼抢市场总份量“的个人银行业务新理念,明确个人银行业务业绩是考核每位员工全面能力的重要指标,尤其是检验我们全局观念和应对挑战能力等素质表现的最重要指标。按照2:8定论原则,继续做好大型客户的个人银行业务,以大型企业、房地产市场等为基点,进一步拓展个人银行业务的多层面,多行业的渗透性,对排名前20名的中小客户实行精细化的管理,做到定期走访,定期调查,定期回访。有针对性地加强业务培训,培养真正的个人客户经理服务和个人理财业务经理,明确其营销职责:负责各自活动区域的客户服务、资金组织、市场调查、新产品推广及资产业务的调查跟踪等;规范其营销行为:讲究营销策略,洞察市场动向,掌握同业动态,了解客户需求。做到“办一联二想三“,细分市场
和客户,建立信息资料库,编织业务拓展网络,主动出击争抢先机,向客户营销一揽子产品、提供一揽子服务。做到都有一张触角灵敏的“关系网“,亲友的亲友,客户的客户都网罗其中,做所在社区的“地保“,熟悉社区社会经济情况,密切联系社区“头面人物“,成为他们的经济顾问、理财参谋和业务助理,以真诚和付出博取他们的信任和回报,使他们成为我行的信息员、宣传员和协储员。
5、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家个人银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持以客户为中心,拓展服务理念,打造服务品牌。对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务。发挥网上银行功能,与中介机构合作,不断推出金融服务与个人理财服务,研究开发社区智能卡,既可以为客户提供银行卡的各种服务,又能提供物业管理服务,如小区身份认证、车辆停泊、小区内消费、代交各种税费等。继续为大型楼盘提供包括现场服务在内的各项快捷方便的服务方式,供不同层次、不同需要的客户选择和全方位的金融增值服务。
借鉴“人力资源是企业文化的核心,客户至上是企业文化的灵魂,品牌形象是企业文化的关键,产品创新是企业文化的升华“的经营理念,实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、外勤营销规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制;率先在同行业中推出智能排队管理系统,较好地解决客户在服务中所遇到的各种排队、等候、拥挤和混乱等现象;在柜台设立vip客户绿色服务通道、党(团)员服务岗、老人及残疾人窗口等,为客户提供差异性、个性化的服务。成立服务举报中心和服务纠察队,把服务违规违纪现象控制在萌芽状态。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为个人银行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!
谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿 篇24
各位领导、各位职工代表:
大家好!我是来自财务部的,现年36岁,大专学历(本科在读)。中共党员,1987年开始从事会计工作,具有会计师任职资格。我今天竞聘的职位是财务部副部长。我之所以竞争这个职位,是因为我具有以下几个优势:
一、具有较全面、扎实的专业知识。
我所学的专业是财务会计,自参加工作以来,先后担任过材料会计、税务会计、基建会计兼工程决算审核员、财务科副科长。在此期间,我勤奋学习、刻苦钻研,不断丰富自己、提高自己。1992年获得助理会计师资格;1996年获得工程造价员资格,;20xx年获得会计师资格。熟悉《企业会计制度》、《税法》、《成本费用核算规程》等相关专业知识,熟练掌握电算化软件的应用和电子商务及网上银行的结算工作。
二、具有本岗位的工作经验。
20xx年,我通过公开竞聘,担任财务科副科长,分管会计核算和财务分析工作。在工作中我严以律己、真诚待人,并主动加强和相关部门及同事间的沟通和协调,努力营造团结、竞争的良好氛围。通过近两年的工作实践,积累了一定的管理经验,使自己的业务能力、组织协调能力、领导部署能力都有了很大提高,本人认为能够胜任财务部副部长工作。
三、有实实在在的工作业绩,主要体现在以下几个方面。
1、协助部长制定了本厂20xx和20xx年度全面预算。每年年初,根据厂部制定的生产经营总目标,经过细致、周密的测算,制定了全年的生产经营预算。同时,对其实行动态管理,及时调整偏差,为领导的决策提供可靠的依据。
2、审核会计凭证,组织上报各种财务报表。严格执行《会计法》、《企业会计制度》、《税法》和会计基础规范的要求及行业和厂内有关财务规章制度,对材料、成本费用等凭证进行逐笔审核、严格把关,并组织有关人员及时准确地编制、上报各项财务报表。
3、负责定期编制财务分析。每月对我厂的收入、成本费用、税利进行分析;每季度对经济运行情况进行综合分析,将大量的报表数据转换为对决策有用的信息,及时、准确地提供给厂领导。
4、负责组织清理了我厂不良资产损失。今年是安徽烟草快速发展的一年,为了保持企业健康、稳步发展,在省公司的统一部署下,我厂由财务部牵头,并由我具体负责,组织有关部门将我厂由历史原因形成的坏账损失及梳理产品牌号形成的材料损失等进行了细致的清理核对,并经北京中税税务师事务所审计确认,共处理不良资产损失8900多万元,拧干了资产的水分,增强了企业发展的后劲。
5、负责网上商城(物资采购)、网上结算付款的审核工作。每月根据物资部网上结算申请和月度资金计划,在物资采购网上逐笔审核,合格后在工行网上银行确认付款,保证了资金的快捷、安全结算。
四、具有良好的道德品质。财务部作为企业的核心部门,掌管着企业的经济命脉,特别是烟草行业属于资金密集型企业,其部门领导必须具有良好的道德品质。多年来,我始终严格要求自己,无论做人或做事都光明磊落,不做任何有损企业利益的事情,并严格遵守财务规章制度,保守企业财会秘密。
各位领导、各位代表:
如果我能继续留任,我将努力履行副部长的职责,除做好原分管的工作外,今年还将竭尽全力协助部长重点做好以下工作:
1、全面推行国家局新颁布的《烟草企业成本费用核算规程》的应用。
2、加快财务信息化建设。从管理的最基层做起,充分利用系统的一些共享资源来进行管理和决策分析,逐步推行核算型会计向管理型会计的转变。
3、加强预算管理,定期进行预算执行情况分析,充分体现以财务为龙头的管理作用。
经理的竞聘演讲稿 篇25
各位家人:
首先很庆幸自己能加入房产这个大家庭,其次也感谢房产给我提供了这次竞聘分行经理的机会。给我一次学习、锻炼自己的好机会。此刻,我站在这里以一颗平常,诚恳的心态,接受大家的检阅,向大家汇报的理想。
我——,于XX年10月份加入房产,在其间曾经也因为自己的有一些年少不懂事,离开过一段时间,正因为离开才让我更加珍惜,更愿意和一起成长。
我知道我不是最好的,但我一定努力更好!
先说说我自己吧!
从性格的态度特征上说:我是一个有责任心的人,对于自己必须完成的任务总是不遗余力的去完成。与同事朋友的交往中表现得直率、诚恳,然而,有时却会因为心直口快而不小心伤了别人。我不是一个谦虚的人,我会最大程度地表现自己,到了水平就说是什么水平,毫不含糊,甚至会觉得那些过于谦虚的人很虚伪。我比较善于交际,尽管很少主动地认识一些人,但朋友却很多,这大概是因为我比较不斤斤计较,比较随和,以助人为乐。
性格的意志特征上说,我是一个有目标的人,不断为自己的目标努力。每一段时间,我都会给自己策定一个计划,然后按计划行事,在不断地完成一个个小小的目标个过程中,让自己的意志变得越来越强。然而现在的我并不是一个坚忍不拔、有强的自制力的人,在受到大的挫折时,有时会变得很脆弱,甚至放任自流,颓废一段时间。
从性格的情绪特征上说,我这个人总是把自己的喜怒哀乐写在脸上,看到或想到可悲或痛苦的事情我就是想哭,看到或想到好笑幽默的事情我就是想笑,心里想到的什么问题我想问,有什么事情我就说,凡是总流露于表面,朋友同事都给我说过这样不好,有点太孩子气了。
从性格的理智特征上说, 我是一个善于独立思考,能独立解决问题的探索型的人,遇到问题会及时根据自己能力和任务主动观察思考问题,自己摸索出解决问题。同时,我也会借鉴、寻找和借用他人的现成答案去解决问题,因为我相信,要看得更高更远,就必须站在巨人们的肩上,学会活用现有,才能更好更完美的解决问题。
这样的我是最真实我,其实我知道也知道,我这次竞聘的是分行经理,其实说白了,分行经理就是整个门店的大家长,你的一举一动,一言一行也许都会影响着你这个家庭的家人,尤其是我们自己的情绪与心态更影响着每一个人的心情。但说真的,做我们销售这行的,业绩的起起落落可以说是家常便饭了,我们在生活中或多或少,会遇见自己的不如意,都会导致我们情绪的低谷?但当自己坐在这个家长的位置的时候,所谓的责任心不允许由于自己给的家人带来任何负面的影响,当自己心情不好的时候需要好好的调节一下:
第一就是要正确的认识现在自己的位置,不如意的事情总是十之八九,在遇到让自己难过的事情,可以这样想,所有的一切只是暂时的,我只要努力就可以成功的,要相信自己的能力。
也可以和身边的朋友倾诉一下, 这样应该会有些效果的。
在遇到不开心和不如意的时候深深的吸一口气,然后再吐出,让自己放松一下,时刻让自己那么一句话:得意时淡然,失落时释怀。
心态表示一个人的精神状态,只要有良好的心态,自己才能每天保持饱满的心情。心态好,运气就好。“精神打起来,好运自然来”。记住做任何事情一定要有积极的心态,一旦失去他,就跳出去,要学会调整心态, 有良好的心态工作就会有方向,人只要不失去方向就不会失去自己。心态的好坏,在于平常的及时调整和修炼并形成习惯。一旦发现自己心态有所变化或者说有所低落时,会告诉自己,好起来,会好起来的,一切都会好起来的。 人活在世上,凡事都要看开点,看远点,看淡点,心胸要豁达些、大度些, 相信"任何事情的发生必有利于我"且"办法总比困难多",也就没有流不出的水和搬不动的山,更没有钻不出的窟窿及结不成的缘。人活的快乐,就必须要有一个好心态。 一个大家长拥有一个良好的心态以及情绪,会给自己的团队带来意想不到收获。
会让自己永远记着:不管我们遇到什么困难,都要勇敢面对,并且用积极的心态去解决。不管最后解决的是否完美,我们都不后悔了,毕竟我们尽力了,用心了。解决过后,情绪就不要再压抑了。否则就会折磨自己了。生活有苦有甜,学会享受生活美好的那面,痛,并快乐着。让大家对我有一个全方位360°的认识以后,也应该让大家了解自己对这次竞聘分行经理的自我优势赞同
1、不断学习,积累经验;从20xx年至今,从事房地产中介行业,积累了不少的业务经验,在其间公司也给了一段锻炼自己的机会,经过这2年的磨练,二手房这个职业也从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。
经理的竞聘演讲稿 篇26
各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!很荣幸能参加公司举行的竞聘大会。“我不能选择出生的时代,但可以用生命的灿烂为时代增光添彩;我不能决定生命的长度,但可以用加倍的奉献拓展生命的宽度。”这是我送给自己的一句座右铭,我很喜欢这句话,也常用来勉励自己。所以,我勇敢的站上了这个的演讲台,真诚希望大家为我加油、鼓劲!
营销中心副经理是一份富于挑战的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。天津长城宽带分公司要生存要发展,靠的是我们每一位员工的热诚努力,,我会通过我的努力为公司创造更高的价值!
1997年7月至20__年1月在广东伟雄集团正野电器北京分公司任商务主管,负责华北地区各经销商的日常管理和沟通;负责北京地区和华北地区的广告宣传、企划与制定;负责整个华北地区的市场开拓与商务谈判工作。20__年4月至20__年2月在宁波波导股份有限公司华北大区任商务助理,也在天津波导通讯设备有限公司任总经理。任职四年间,公司销售业绩连续四年在天津市场排名第一。20__年销售金额为3000万;20__年销售金额为7800万;,20__年销售金额为1.43亿;20__年销售金额为1.82亿。20__年2月至20__年10月在斯威特通讯公司天津省办任经理,在职期间把公司与经销商的原有问题一一解决,重新构建销售团队,平均每月的销售回款稳定在200-300万之间。20__年11月至20__年10月在天津三纪未来通讯有限公司任销售总监,负责天津区域内手机销售业务的市场销售网络;负责公司业务的开拓、巩固、发展;负责管理区域内零售柜台。20__年11月至20__年8月在津泰强步步高通信天津销售服务中心任直营部经理,负责天津市区大卖场手机规划、销售、谈判;负责天津市区传统卖场的规划、销售、谈判;负责天津市区新品上市规划。20__年10月至现在加盟我们天津长宽,任市场督导。十多年的工作实践,让我精通了多个领域的营销业务,也积累了许多销售的经验和关系。
营销中心副经理要负责依据中心市场预算,制定本中心月度、季度、年度市场宣传物资计划并实施等十多项工作。所以,营销中心副经理不仅仅是一种权利,更是一份沉甸甸的责任,协助经理带出一支善打硬仗、能打胜仗的营销队伍,是中心副经理义不容辞的责任和义务。
拿破仑说:不想当将军的士兵,不是好士兵。用自己所学的营销知识,做好营销工作,是我一生的理想。今天,我竞聘中心副经理,就是为了更好的实现这个夙愿!我的竞聘优势是:
一、我对营销业务有浓厚兴趣。孔子说“,好之者不如乐之者”,长期以来,我对营销业务有浓厚兴趣。兴趣是最好的老师。任何事有了兴趣才能将它做好,工作也一样。
二、我有一颗忠于销售事业的心,十几年的工作经历,我一直从事着团队管理工作,我懂得如何管理打造一支销售队伍,并且能以高度的事业心和责任感来严格要求自己,服从于工作、服从于全局,在不同的工作岗位上都做出了应有的贡献。
三、具有较强的学习适应能力。我精力充沛、思维活跃,学习、适应能力强,善于接受新事物,有着敢抓敢管、敢作敢为的性格和雷厉风行的作风。正因为我有激情,让我有精力努力工作;正因为我有激情,让我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊径;正因为我有激情,也让我具有了更多的时间,更多的精力,去钻研和探索。
四、有丰富的工作经历。长期工作在销售一线,对销售工作有较深的了解和管理经验,并能处理好各种实际问题,同时本着“以制度约束人,以思想激励人”的宗旨,公司制定了一系列规章制度,从未发生任何违规和责任事故。
五、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果,公关协调能力较强,与其他部门和卖场之间的关系密切。多年来,我都能不折不扣的完成公司下达的业绩和利润目标。
六、极具亲和力,有较强的团队精神。工作多年来,我都能和同事融洽相处,对领导尊重,和大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围,赢得了大家的信任与支持。
“金无赤足,人无完人”。在这里,我也愿意坦诚地把自己的不足之处汇报给大家。因为我是跨行业进入公司,而且进入公司时间不长,对公司的业务运作流程还不是很熟悉,对公司各项工作的理解和认识还有待进一步提高。请领导们相信,既然我自己能认识自己的不足,也就一定能努力克服,不断完善。
如果组织和领导聘任我担任营销中心副经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、认真学习,努力工作,快速适应新的岗位。首先开展部门各项业务,结合目前部门现状,迅速开展工作,要想当好一位领导,首先是要学会先做人后做事,虚心向公司有工作经验的同事学习,打开工作局面,提高工作的准确性,减少盲目性
二、做好收集和分析市场动态和竞品信息工作。在这里,我先举个例子:,休布雷公司生产的史密诺夫酒的市场占有率约为30%,在市场中处于绝对领先地位。另一家公司推出一种新型伏特加酒,产品味道可与史密诺夫酒媲美,但价格却低了1美元,意在与休布雷公司竞争。其实,休布雷公司一直关注着竞争对手的动向,广泛地收集、分析了国内酒类市场的信息,如:新产品、新技术、各酿酒公司的发展态势等,因而早有了应对之策。休布雷公司非但不降低史密诺夫酒的价格,反而提高了一美元,同时又推出一种与对手的新型伏特加酒价格相同的瑞色加酒和另一种价格更低的波波酒。这一策略不但大大提高了的声望和地位,而且使对手推出的新型伏特加酒在价格上处于休布雷公司产品的夹击之中,不久便招架不住,退出了竞争。例子证明:通过各种途径收集竞争对手的信息,做到知己知彼,在竞争中处于主动地位。我将从这方面加倍努力。
三、加强社区宣传力度。除了采用发传单,贴公告,现场摆台做活动和和物业搞好关系等传统方式,我还将采用宽带加电脑的方式,找个有实力信誉好的电脑公司联合宣传,用买电脑送宽带或办宽带免费N次修电脑的办法来做。
四、如果我是竞争对手的区域销售经理,我会采取以下举措赢得更多新入网用户。
新客户的开发,是一个艰苦的心智历程,它融合了一个营销人员的综合素养,体现着一个营销员良好的精神风貌及业务水准,因此,新市场的开发,需要突现自我,它不是一个随“开”字就能了得,它需要“心”的付出,汗的挥洒,然后才能会有的收获,开发新的人生,正像歌中所唱:“世间自有公道付出就有回报,说到不如做到,要做就做最好!”
1、相关资料的准备。古人云:凡事预则立,不预则废!新客户的开发也是一样,事前的准备工作相当重要。要弄清公司的发展历史,营销理念,产业结构,产品价格、营销政策等,并带齐所需的资料如:产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等,并要熟记在心。
2、洽谈。列出一个目标客户清单,并进行详细分析、比较,在进行新一轮的筛选后,就电话预约,并登门拜访。
(1)电话预约。在登门拜访以前,一定要进行电话预约,因为电话预约,一方面表示对对方的尊重,同时,通过初步的电话沟通、了解,使其对公司、产品、政策等有一个大致的印象,便于下一步确定谈判的侧重点,也好更清晰地判断其对产品的兴趣以及经销该产品的可能性有多大,以便于自己有效安排时间。
(2)上门洽谈。在决定拜访哪几家客户后,可以规划线路图,路线的安排很有讲究,一般不宜把对门或相临的两个客户安排在连续的时间拜访,以免彼此显得尴尬。在上门谈判时,要善于察言观色,除了适时呈上自己的名片、资料、样品以及遵循以渲染、制造气氛。
3、跟进、落实。在跟进的过程中,客户一般会提出一些异议,针对客户异议,及时调整策略或者策略性答复客户的异议。总之,要通过沟通及政策调整等各种手段消除客户各种各样的异议。
五、辅助中心经理做好销售团队建设。
1、在公司内部,积极推进观念创新和机制创新,树立“以人为本”的管理思想和“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,充分认识到人才的重要性,要提请总经理室关注员工的合理要求,为员工设计职业生涯,能让员工根据自身特点选择发展道路,要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念,有市场才有繁荣,有竞争才有进步,但市场不相信眼泪,竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来,充分满足客户需求。
2、实行促销组合策略。长宽作为服务性企业,由于产品的无形性及不可分割性的特点,决定了促销沟通是一种整体沟通。促销可以增加服务的有形性展示,帮助顾客对所交付的服务产品作出更好的评价。它包括广告、营业推广、公共关系、直销等。
3、用服务做好营销,针对宽带售后服务进行有效地创新,以提高用户忠诚度。分公司针对不同类型的宽带用户提供快速的售后服务。首先是加快宽带装移机处理时限;其次是认真做好宽带故障处理工作,如用户可通过电话查询故障,技术员进行远程解疑释惑,有的障碍不用上门用户就能自行排除;如果碰上用户不能自己解决的难题,分公司将派出技术熟练的员工上门为用户排除障碍,指导用户安全上网。为此,一方面集中公司大部分员工与用户建立“一对一的长期服务对象,为客户提供亲情化服务;另一方面推出服务,过滤互联网上不健康信息等功能,从系统控制上净化了网络空间,消除了家长对孩子上网的担心和忧虑。第三是针对单位上网及网吧客户提供小时全天候服务,为宽带网吧提供“网络双备份”服务。
4、加强宽带营销主渠道建设,实行专业营销。针对不同用户采用不同策略,,为其提供个性化服务,满足不同层面客户的需求。针对不同区域、不同目标用户群,采取不同的营销策略,发挥电信业务的综合优势,实行各大业务捆绑销售。
5、发挥全员营销优势。利用员工人员多,社会关系广,辐射面大,动员人人行动起来,做好老用户的保有和新用户的拓展工作。
6、利用大客户经理、社区经理、营销员等一线营销人员通过渠道支撑系统中摸清宽带包年的到期用户及潜力用户信息,有的放矢地对这部分用户开展派单式营销,各渠道营销人员每月坚持客户拜访工作,利用客户回访、走访等机会,进行面对面的服务,及时准确地摸清客户的潜在需求,积极主动做好宽带业务的营销工作。
尊敬的各位领导、各位评委,选择这份职业,我只有一个理由:,在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在责任面前,我从来不是风中的墙头小草,缩首缩尾。当然任何竞争都有两种结果,即使今天我失败了,我也不会气馁,我将立足自身岗位,脚踏实地工作,寻找差距,缩短距离,争取在下一次竞争中崛起,为我们天津长城宽带的发展做出更大的贡献!
我的演讲完毕。谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿 篇27
尊敬的各位领导,评委:
大家好!我参加竞聘的理由有三点:
1、不想当将军的兵,不是一位好兵。对于青年人而言,越是新的工作和环境,就越富有吸引力和挑战性。市场部经理就是这样一个挑战与机遇同在,压力与动力并存的职位,它是公司市场部运转的核心、桥梁,工作强度和工作难度都很高,我认为在这样的压力下工作,能够学到新知识,开拓视野,挖掘潜力,有利于自己的全面发展。
2、我认为自己具备了从事市场经理所必须的个人素养。首先,我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性和吃苦耐劳的优良品质。其次,我对服装行业很感兴趣且思想活跃,可塑性很强。我能够很快地接受新事物,适应新环境。最后,我信奉诚实的做人宗旨,提倡团结,遇事懂得及时征求他人意见,能够与同事一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。
3、我认为自己具备了从事管理市场部所必须的知识和能力。首先,从20xx年至今,我有近6年的服装市场的开拓和管理,从休闲装到保暖内衣再到运动行业,积累起了比较丰富的产品知识和谈判技巧。其次,我平时注意对公司营销政策、人员管理的收集和学习。现在,我已经对公司的经营方针和业务流程有了一个直观认识。再次,我性格外向,具有一定的语言文字功底,且具备了较好的语言表达能力和组织协调能力,这便于我将心比心,联络感情,与人和谐共处。
这次,如果我能竞聘成功,我不仅只是把它当作对过去工作的认可,也是把它作为我事业启航的鸣笛。我相信有信心做好本职的工作,一是求实意识强,不论何时何地踏踏实实做事,老老实实做人,不会做有损于公司利益的事情;二是责任心强,任何事情都认真去做,一丝不苟;三是协调意识,与部门之间的工作沟通,确保工作的及时完成。但是也有自己的不足之处就是在工作上的细化不够,虽然每日有工作的计划和安排,但是细节方面的工作还有不到之处,我会在今后的工作中注意改正的。
经理的竞聘演讲稿 篇28
尊敬的各位领导、评委、同志们:
大家好!
我叫,今年xx岁,中共党员,本科学历,我xx年就参加工作,先后从事储蓄,会计,目前工作已有13个年头了,现从事工作。
今天,我能参加客户经理竞聘,我感到非常幸运和激动。借此机会,感谢建行为我提供这样一个展示自我的机会,感谢多年来各位领导和同事对我工作的关心、支持和帮助。俗话说,“打铁还需自身硬”,竞聘个人中高端客户经理,就要相应的能力、经验、素质。
我竞聘这个职位具有诸多优势:
一是我具有诚实正直的人品和良好的思想品德修养。
在工作中我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入,多年来,领导和同事们的支持、帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人的做人风格。
二是具备较强的个人理财、营销能力及沟通和管理能力。
参加工作13年来,我先后从事过储蓄、会计、个人业务顾问等多个工作岗位,每一个岗位,每一种经历都使我受益匪浅,我的工作能力得到了不断的提高。特别是担个人业务顾问以来,我积累了较丰富的个人理财、营销能力工作经验,具有较强的组织能力、管理能力、沟通协调能力。
三是学习能力强,业务方面有股“钻劲”。
当今社会是一个学习型社会,只有不断的学习才能跟上时代的步伐。我在长期的银行工作中,我从事过多岗位的工作锻炼,无论在什么岗位上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向领导学习,向专业人士学习,向同行学习,向实践学习,不给自己留疑问。使自己在长期的业务工作中积累了一套较为成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的见解和方法。
回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁和下属的默默奉献。我想,个人中高端客户经理不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。
如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为我们银行的发展做出更大贡献。
一是加快角色转变,尽快适应岗位转换。
我将牢固树立服务客户的思想,认真洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。既立足当前,更着眼于未来,以服务争效益,积极寻求核心客户,诚意留住黄金客户,善待客户,提升客户价值,努力开拓发展我行业务。
二是大力拓宽业务,促进有效发展。
发展才是硬道理。要充分挖掘我行的潜力和优势,把工作重点放在业务拓宽,充分利用现有的资源,加大对外宣传力度,大力推行客户营销战略,充分挖掘潜在的客户资源。总之,争取在个人业务中高端客户发展方面能够遍地开花,齐头猛进。
三是带好队伍,提高职工的凝聚力和向心力。
队伍是我们发展的希望。为此,首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在单位营造一种轻松、和谐的工作氛围,吸引员工努力工作。其次,加强员工培训,提高员工能力,以能力提高促进工作开展。三是加强内部管理,加强部室之间的沟通与协作,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神,增强职工集体荣誉感和自豪感,把全行职工紧密的团结在一起,在支行领导班子的带领下朝一个共同方向奋斗。
成功是得到所爱的,幸福是爱所得到的!各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力和责任的所在,但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我,我坚信自己有能力在个人中高端客户经理的岗位上做出更大的成绩。竞争上岗,有上有下,无论上下,我都将一如既往地勤奋学习、努力工作。最后我想说:“你选择了我,我选择了你,给我一个机会,还您一个惊喜,让我们一起风雨兼程,共同进步。”
谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿 篇29
各位领导:
首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。公开、平等、竞争、择优,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是商场店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、对岗位的认识
我竞聘的岗位是电器商场店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业做大、做强、做精、做优、做久。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
二、我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的 安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、对样机进行专项管理,加快样机周转。
6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
三、如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作
我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作
店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。
我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。
4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效
作为一个家电运营企业,我们在 为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,道高一尺,魔高一丈,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。
各位领导,各位同事,以上是我对自己基本情况和工作思路的汇报,不足之处,请批评指正。
谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿 篇30
尊敬的各位领导、评委:
大家好!
国际成功大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着2年的石油工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加加油站片区经理的竞聘,自信有能力挑起重担。
首先,我简单介绍一下我个人情况。
我叫今年xx岁,现任中国石油徐州分公司加油站经理。我于20xx年加入到我们加油站工作。工作以来,我深知,一份耕耘,一份收获。所以工作中我总是勤勤恳恳,有一份力出一份力。先后多次获得公司领导的好评。
今天之所以走到讲台上参加竞聘,并非仅仅加油站只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为中国石油事业的改革与发展建功立业的石油人,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。经过一番权衡,我认为自己的优势主要有以下几点:
一是我热爱石油事业,具有较丰富的工作经验。从20xx年参加工作以来,从最基层工作干起,先后干过加油、计量、大班长等工作,熟悉加油站的各个岗位工作,具有丰富的工作经验。通过几年的工作磨练,我已深深地喜欢上了石油事业。工作中,我总是积极把自己的发展融入到加油站的发展中来。努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。领导越是给我压担子,我越觉得充实,反之则感到恐慌,生活没有了目标。超负荷的工作一直是我追求的工作状态。
二是多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。志当存高远,骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美,温柔、细腻,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。同时,这些年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好片经理工作提供了可靠的保障。
三是具有较全面的组织、协调管理工作的素质和能力。工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,同事之间关系处理较好,善于解决一些棘手的问题。工作认真负责。做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。特别是在担任我担任加油站经理竞争上岗演讲稿一年来,更加锻炼了我较强的组织管理能力,在实际的操作过程中,积累了丰富的管理经验。所以,就综合管理、组织能力上而言,我将无愧与组织和领导的信任。
金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要有两点:一是知识结构上的不足仍然明显。工作以来,我一直没有放弃过对知识的学习,目前我正在攻读专科学历。另外,我还正在自学有关石油管理、企业管理、财务管理方面的知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对石油知识、财务知识、经营管理、人事管理知识都有所知晓的综合性管理人才。二是处理矛盾的经验不是很足。这点我将充分依靠我站老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。
请领导和同志们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
如果领导们信任我,让我走上加油站片区经理的领导岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。在这10分钟之内,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功,我将做到:
一、真诚讲团结,当好领导参谋。
多年的工作经历告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在加油站片区经理竞聘报告团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好主角,胸怀全局,为领导当好参谋,当好助手。认真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,团结同事一道献身石油事业。
二、抓管理,促进销售量的提高。
市场经济条件下,管理也是效益。为此,我将积极加强对本片区的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,积极把制度建设作为突破口来抓,制定相应的工作流程把每项工作纳入到正常的管理轨道。
三、抓服务,促进竞争优势的形成。
树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,为此,我将加大对售油人员的管理力度,强化服务意识。以服务赢得市场,赢得消费者的信赖,从而促进竞争优势的形成。
四、抓培训,促进安全意识的形成。
石油工作不比其他工作,来不得半点马虎。为此,我将广泛开展安全培训活动。坚持“预防为主,安全第一”的工作方针,进一步落实安全生产责任制,全面提高加油站各项安全问题,严防安全漏洞。增强全体员工的健康、安全意识,为加油站的发展壮大提供有力保障。
五、以身作则,提高素质到位。
打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋加油站长竞聘演讲稿学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质。在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给加油站。
尊敬的各位领导,评委,同事们,有人说,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们加油站人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”
我的竞聘演讲稿结束了,谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿 篇31
尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
首先感谢公司给我这个展示自我,营销自我的机会,使我抱着一种积极参与、激流勇进的心态参加设计公司总经理竞聘。
我叫,xx年xx月出生,xx年xx月毕业于xx城市学院土木建筑系,xx年xx月进入xx集团工作至今,工程师,国家二级注册建筑师。
光阴似箭,日月如梭,转眼间,我来已十年了。十年来,我有幸见证了xx集团从小到大,从弱到强,到现在发展成为乃至*房地产业的一面旗帜。“以人为本,用心营造”的企业文化,科学严谨的管理模式,至高至远的锦绣前程深深地吸引着我。十年来,在这个学习氛围浓厚,有着良好互助精神的团队里,我得到了迅速的成长,从一名初出校门的业务新手成长为一名技术全面、业务娴熟的二级注册建筑师,从一名设计员成长为设计公司副总经理、代理总经理。是公司给了我一个“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”发展平台,是公司培养了我,我的每一个进步都倾注了公司领导的心血。借此机会,对多年来关心和支持我工作、学习的各位领导表示衷心的感谢,各位同仁表示衷心的感谢。下面我分三个方面来阐述我的竞聘演讲。
一、过来一段时期,思想和工作小结
在政治思想上,我一贯遵守宪法和法律,遵守公司的规章制度,认同和拥护公司的企业文化,努力贯彻执行集团董事局和公司全委会方针、决策,关心国家大事,热心公益事业,维护公司的形象和利益。
在业务工作上,我一贯重视专业理论知识的学习、更新和巩固,注重理论联系实际,用所学理论知识解决工程实际问题。通过自学和摸索熟练地掌握了pkpm系列工程设计软件,大大提高了工作效率,缩短了出图时间,使生产力得到了较大的解放,同时热心地指导其他同事学软件、用软件,解答他们的疑问。在长期设计工作中,我对建筑设计产生了浓厚的兴趣,自学了建筑学的专业理论课程,还考取了*大学建筑学专升本,并于去年6月顺利完成了学业。近年来我先后完成了世纪花园10#、14#建筑方案及施工图,世纪花园大门方案,*省安江农校图书馆建筑方案及施工图,河西xx家居广场建筑方案,在水一方b、c、d栋建筑方案和建筑施工图设计,完成了国际实验学校实验综合楼建筑方案及结构施工图,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#楼结构施工图、湖天一色23#、29#楼的建筑方案,完成了顺天国际大厦和会同县人民影剧院建筑方案设计。
xx年,获房产公司世纪花园户型方案竞赛第一名,xx年获“市优秀设计”二等奖,两次获得“设计产值状元”。
在管理工作上,xx年至xx年,我担任设计公司总经理助理职务,xx年先后担任了土建综合室主任和设计公司副总经理职务,xx年3月底担任设计公司代理总经理。在完成生产任务的同时,积极参与设计公司的各项管理工作。建立健全设计公司各项管理制度,制定岗位标准与考核制度,积极谋划公司发展规划,认真领会上级领导的精神,团结和带领同事完成领导交办的任务。1998、xx年三次被评为优秀员工。
二、拟任职务的现状及分析
经理的竞聘演讲稿 篇32
自20xx年底正式接管以来已有近4年的发展历史了,现有存量资券总值4千多万,为了实行营业部下达的各项利润指标,我将实施如下计划来盘活存量资金,从而达到提高交易量的目的:
第一:对现有客户分批进行技术分析培训、个性化的投资咨询、不定期的股市沙龙活动来提高他们对个股和大势的分析和判断能力,正确选择投资的时机。
第二:充分利用多方的信息,认真选择一些投资和投机性较强的个股推荐给他们供他们参考,或有依据地建议他们调仓换股。
第三:将现场的客户座位进行调整,尽量让投机者和投资者交叉在一起让他们相互影响,相互交流,处长补短。
第四:每周做一到两次股评,每日进行信息播音,让他们在必要时进行调仓换股。
第五:建立和完善客户资料库、信息咨询服务体系。对非现场交易的客户,由专人对客户实行分级分类管理和维护,真正地实现个性化服务。
服务部发展到今天,在营业部领导的正确指引下,在全体同仁的大力下,经过前几位经理的经营和管理,已初具规模,所以生存下去我认为暂时不是首要问题,首要问题应该是如何去发展,而发展的关键是如何开发新的现存客户,如果我们不在这方面下功夫,只是维持现状,那么生存下去就会成为问题了,更谈不上再上台阶了。
鉴于以上原因,根据证券市场的实际情况,我制定了如下方案:
(1)、证券市场目前有和长两家服务部,是个竞争激烈的市常而服务部目前总市值约1.2亿,而我们服务部目前资券总值约4000万,同时周边市场有几个较富有的乡镇如**镇、**镇、**镇、**镇,据调查数据显示,:总人口近6万人,城乡居民存款余额5亿元;**镇总人口:4.1万人,城乡居民存款余额4.7亿元;**镇:总人口近3.8万人,城乡居民存款余额4.9亿元;**镇:总人口3万人,城乡居民存款余额3亿元。另外,**镇,是**县委县政府所在地,城区人口13.9万人,城镇居民储蓄存款余额20亿元。所以,有较大的发展潜力,这就是目前的市场基本情况。
(2)、客户开发的具体方案
第一、先进攻**镇,**镇是轻机老厂区所在地,现有客户资券总值约1200多万元,目前轻机正在从**镇积极搬迁,因此证券也正在实施将其服务部从美食城、服务站从全部搬迁,初步选址正在我们服务部的正对面。因此我打算抢在其客户搬迁前,将其资券总值的三分之二左右吸引过来。估计会新增600—800万元市值。
第二、动用社会关系、社会舆论及我们服务部的合法优势和硬件优势以及我们服务部的现有客户关系,将万联服务部的群体大户转移过来,力争达到新增客户资券值1—2千万。
第三、可在营业部领导的大力支持和帮助下,重点着手轻机的工作,服务部虽然有1.2亿的市值,但有3千万的市值是原通过轻机签定条约,不得随意转出的客户所有,但这些客户并不一定都会转达入证券,经过过努力,应有三分之一的市值会转过来。
第四、我会充分利用多方社会关系与轻机接触,达成共识后,将轻机集中运作证券的资金和准备投资基金的资金投向我部。以上是我开发客户的计划和步骤,通过以上方案进行努力,再加上员工新开发的客户,估计服务部的资券总值在不久的将来可达到1个亿,这样一来,相当于我们营业部在现有的基础上开设了两个服务部,同时,证券服务部就会慢慢萎缩。
我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地为营业部努力工作!
谢谢大家!
经理的竞聘演讲稿 篇33
各位领导:
大家好!今天我竞聘的岗位是市场部副部长。我的心情十分激动,感谢领导们过去对我的培养,信任,支持和鼓励,我十分地珍惜这次机会。
我从事销售工作7年间,有丰富的业务知识和处理问题、解决问题的能力。我先后在浙江、黑龙江、山东、辽宁区域负责开发、销售工作。在从事销售工作期间开发杭州金耀胜、临沂王自然、哈尔滨李春富等几个大的经销商,被公司推荐为优秀共产党员。在从事销售工作中我注重理论知识的学习,20xx年在燕山大学通过了高级营销员的考核并取得全国高级营销员资格认证书,20xx年通过在党校学习取得本科学历。
如果我能竞聘上市场部副部长的岗位,我将力争在1年内将所负责区域重新规范,以市场办事处为中心编织销售网络,网络编织到县镇,并控制销售网络,即使办事处发生变化我厂销售网络也不会受到影响。我的思路是:
1、规范市场,统一目前混乱的市场价格,控制串货,精耕细作,增加产品的覆盖地区,扩大销量。首先根据区域内部市场分布情况,设立几个总代理或办事处,规范划定总代理或办事处销售区域,由公司业务员协助将总代理或办事处下面的二级批发商全部挖掘出来,以工厂的名义编织网络,由总代理或办事处和二级批发商签定销售合同,统一市场批发价格,划定各级批发商的销售区域,每一级批发都形成网络,并能控制网络。做到总代理或办事处销售我公司产品时,公司和代理商或办事处到达共赢的目的,否则这个网络还是我公司的网络,达到我们公司市场不受到损失。这样即稳定、扩大了市场,也能检验客户的忠诚度。
2、培养客户的忠诚度。通过建立、规范销售网络达到双赢的目的,客户乐意和我们合作,是因为我们能帮他挣到钱。在运作市场中我们要不断地提升自身的品牌和指名度作为重点,只有这样才能不断提高客户和我们合作的欲望,这才是提高客户忠诚度的办法。
3、针对3531破产的机会,抢占3531市场。充分了解、利用3531市场的销售网络,扩大我公司产品的市场区域。比如山西市场,原3531业务员李套即负责山西业务,我公司今年出把他设为我公司山西太原地区总代理,利用31网络销售我厂产品,效果不错,可以推广。
4、配合公司加强打假力度,提高我们公司产品信誉度。
5、对不同的市场采取不同的销售政策。对老市场应增加销售品种,提高终端的覆盖密度来挖掘市场潜力,精耕细作,坚壁清野,维护利基。对新进入的相对空白市场采取差异化进入,逐渐渗透,终端拦截的手段拓展市场。
6、加强销售人员考核管理,组建一支能吃苦耐劳,敢打硬仗,团结合作,能为客户提供增值服务的销售团队。
7、努力调研市场,研究对手的销售策略,发现市场的变化和需求,密切联系客户,及时反馈有价值的信息给工厂,用于指导我们应对市场变化,做出调整。
如果这次我能竞聘上市场部副部长的岗位,我将不遗余力地履行自己的职责,按照工厂发展地要求,周密计划,密切组织,通盘考虑,紧紧以市场为导向,以竞争对手为主要目标来指导我们的销售工作,将我们的市场做好做大,编织销售网络。我将一如既往地扎实工作,努力学习,追赶和同志们的差距,尽快地提高自己。
经理的竞聘演讲稿 篇34
尊敬的领导、亲爱的同事:
大家好!
人们都说,真诚的友谊来自不断的自我介绍,我,来自、我确信勤奋认真是我工作基础,严肃塌实是我工作的准则。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。再次非常感谢企业能给我们提供这样一次超越自我的机遇,今日我要向着大堂经理这一岗位冲刺、我很欣慰。
我心目中的大堂经理,我认为,她(他)应该有、也必须具备超强的六个地方:
1、个人思想强。
2、专业技能精。
3、沟通技巧活。
4、作风纪律严。
5、完成任务好。
我认为,作为一个大堂经理,她所起到的作用是巨大的、这样她(他)不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁,做好的领导前后手,她(他)也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人、她(他)还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作、能完全地管理好一个区域,带领她(他)们提高各项业务知识和专业技能、能在她(他)们有任何困惑和难题时教她们如何解决、当然,对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解、要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方法,等等、
如果我能竞聘大堂经理上这一职,我将做好以下几点:
1、努力提高自身的学习能力、增强自身的技能知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理地方的经验及处理顾客投诉的能力、
2、在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步、定时组织一些培训课程,涉及的地方可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励地方的培训、
3、沟通很重要、及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,开展反馈、
4、一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上、要做到好的业绩,服务水准尤为重要、现在的客人已经不单单规定吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的规定、怎样才能做到企业倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当家人看待、想之家人所想,急之所家急、微笑是发自内心的,只有你真正把他们当看家人了,你才能真正的做到微笑服务、这样,你的服务做到位了,产品也能达到顾客的规定,业绩自然也就会提升、怎样跟顾客做家人,怎样做好顾客的家人,这也是我需要跟她们一同学习的地方、
5、完成上级领导部署下来的各项其他事务、
作为酒店的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对酒店的未来,我信念坚定,斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。也许,我们曾经被领导批评而心存不满,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?
只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台、现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!
今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
谢谢!