《如何与领导沟通(合集八篇)》
如何与领导沟通(通用8篇)
如何与领导沟通 篇1
一、提出措施注意:
谈话的最开始是从措施开始的,这是遵从表达的结论先行的原则(不要忘记所谓的职场规矩:领导最关注结果。),但提出措施这个表达要快,要短。
二、聚焦问题
任何一个公司,问题都是很多的,而一般只要是个领导,好像几乎都是很忙的。所以陈述问题一定要聚焦,要聚焦!思维方法里边有一个很重要的原则:一次只做一件事。在这里,可以套用:一次只讲一个问题。
三、分析原因
因为有些事情可能领导不太知道详细情况,所以,把应该有必要将原因分析一下,最好遵照重要性的程度顺序,让他知道其中的利害,从而心中有数。
四、提出措施
接下来,回到第一步了。针对造成问题的原因,可以逐个的提出对应的详细改进措施。注意:原则上所有的改进措施都是你提出,而且一般建议要提3个解决的措施(不要问我为什么,我就告诉你一点,职场江湖有一个所谓的规矩:优先让领导做选择题。)所以最好一句话是:领导,以上,妥否?
五、领导批复
好了,你该讲的都讲完了,接下来就是领导讲了,也就是领导的批复了。当然最好的批复是领导说“妥”,那自然是杠杠的。如果领导说不妥,他也一般会有一个他的建议给到你,这也算一个批复。
如何与领导沟通 篇2
学习一项技能。上司是一个非常奇怪的动物,尤其对于职员来说,和领导沟通也是一个非常特殊的技能,有的人很快就可以掌握,而有的人却一直都无法了解。懂得察言观色的人比较容易办成事情,所以和领导的沟通首先就是要有眼力劲儿。
沟通重要的是态度。和一个人说事情,态度很重要,有的人可能和你说的是一样的事情,可是你的态度比较强硬而别人的态度比较好就肯定会结果不同了,要自信而不自傲,别太焦躁,少抱怨多叙述。
了解领导的性情。对于上司的性格和感觉,包括看待问题的角度和方式。要知道很多事情从一个角度来说说不通,但是从另一个角度来阐述,却更容易被人所接受。只看自己对别人的了解程度。虽然说了解别人比较难,但是也并非无迹可寻的。
看时机说话。对于有眼色的人,就会挑一个好的时机来说事情,比较容易成事。对于领导的心情不好的时候就不要多提要求了。尤其是私人的薪资啊升职之类的事情。
有条理思路清晰。对于和领导说话的时候,主次分清楚,最好有一个清楚条理和顺序来叙述事情,有头有尾。
公事如何沟通。对于工作的事情,如果是要汇报工作,首先要准备的就是所有的数据,或者说是材料,书面性的直接而且直观的东西给领导,然后口述其中的主要的内容和条款,以及自己的简单意见和需要上司对你的支持或者审批。
需要申请的事情。对于要申请的事情,也要准备一份书面的申请以表正式,然后理由和条款写详细,随后口头简单说清楚自己的想法和申请的理由,然后听上司的意见。最好在汇报之前就要想到如果是通过,要怎样,没通过要怎么去补充解释。如果真的无法通过,要总结原因,仔细听领导的解释,然后了解他的想法。
如何与领导沟通 篇3
汇报工作:好员工讲结果,差员工说过程。领导们一般很忙,他不需要知道大量的细节,他需要的是一个言简意赅的结果及一些有价值的信息。
请示工作:好员工说方案,差员工没头绪。请示工作时请提供解决方案,领导的核心在于决策和定方向,毫无头绪向领导请示工作,难道让他想怎么办?那要你干什么?
总结工作:好员工说流程,差员工吹结果。总结工作不是让你夸成绩,而是让你把每个流程细节都说清楚,找到优点、缺点、可改进之处,作为下次工作的参考和提示。
布置工作:好员工说标准,差员工说感受。没有标准,工作就没有方向。所以在布置工作的时候,最重要的就是清晰考核的标准,做到什么程度和层次为实现预期。清晰每一个环节的考核标准,最后的结果才能符合预期。
关心下级:好员工问过程,差员工问私事。 关心下级的时候,去问他整个事情的流程,去看看问题到底出在哪里?在什么地方他还有欠缺,帮助他进步,这是一个领导最该做的事情,切忌家长里短,同情心泛滥,问一些不该问的。
交接工作:好员工讲道德,差员工多阻碍。有些人就非常喜欢给交接人设置重重障碍,最终导致交接困难,似乎在出一口自己的怨气。实际上,这是非常不职业,也是非常不必要的。反正你都要走了,为什么不站好最后一班岗,给人家留一个好印象呢?这更考验人品,所以务必注意。
回忆工作:好员工谈感受,差员工全抱怨。好的员工会记得自己在那些工作中的感受,比如说在什么地方得到了成长和提高,得到了谁的帮助,有什么地方还做得不好,有什么地方以后会做得更好的。而不好的员工则会处处报怨别人这里出错了,那里有问题,给自己带来了什么麻烦,导致什么事情没有做好。这样想法的人,工作一定是做不好的,在团队中,也会是一个祸害。
老板都喜欢总分总结构,沟通时,要先重要后次要,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程。要记住永远给老板做选择题 、判断题,不要做问答题、填空题、思考题,可以提问,但要提供解决方案,并按照自己的想法给出优先顺序。
如何与领导沟通 篇4
1、 尊重而不吹捧
充分尊重领导
在各方面维护领导权威。
支持领导的工作。
主动出面,勇于接触矛盾。
承担责任,排忧解难。
2、 请示而不依赖
不要事事请示。
该请示汇报的必须请示汇报,但决不依赖等待。
3、 主动而不越权
积极主动,敢于直言。
善于提出自己的意见。
不能唯唯诺诺,四平八稳。
如何与领导沟通 篇5
1、 仔细聆听命令
用最简洁的方式明了领导的意图和工作的重点.
弄清该命令的时间(When)、地点(Where)、执行者(Who)、为什么(Why)、需要做什么工作(What)、怎样做(How)、多少工作量(How many)?
在领导下完命令之后,立即将自己的记录进行整理。
再次简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会的地方。
并请领导加以确认。
例如:领导要求完成一项关于某公司的团体寿险计划,应该根据自己的记录复述,并获取领导的确认。
可以说:总经理,我对这项工作的认识是这样的,为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力(Why),您希望我们寿险部门(Who)与本周五之前(When)在某公司总部(Where)和他们签订关于员工福利保险的合同,请您确认一下是否还有遗漏。
如果领导对你关于目标的理解点头认可,那么,就可以进入下一个环节。
2、 与领导探讨目标的可行性。
领导下命令之后,往往会关注下属对该问题的解决方案,希望下属能够对该问题有一个大致的思路,以便在宏观上把握工作的进度。
所以,在接受命令之后,积极开动脑筋,对即将负责的工作有一个初步的认识。
告诉领导初步解决方案,尤其是对于可能出现的困难要有充分的认识。对于在自己能力范围之外的困难,应该提请领导协调别的部门加以解决。
比如:上例中争取某公司的团体寿险,应该快速的反映行动的步骤和其中的困难。
自检:所负责的方案的可行性和可能出现的障碍是什么?
3、 拟定详细的工作计划
尽快拟定一份工作计划,再交与领导审批。
计划中:
详细阐述行动方案与步骤。尤其是对工作时间进度要给予明确的时间表,以便领导进行
监控。
自检:写一份关于行动的计划书。
4、 工作进行中随时向领导汇报
应该留意自己的工作进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,都应该向领导汇报,让领导知道你现在在干什么,取得什么成效,并且及时听取领导的意见和建议。
5、 工作完成之后及时汇报总结
总结成功的经验和其中的不足之处,以便在下一次的工作中改进提高。同时不要忘记在
总结中提及领导的正确指导和下属的辛勤的工作。
不要忽视请示和汇报的作用,因为它是和领导进行沟通的主要渠道。
应该把每一次请示汇报工作都做的完美无缺。
自检:填写有关向领导请示与汇报的工作单。
如何记录命令的要点。
如何制定详细的计划。
如何确定工作时间表。
如何把握工作的进度。
如何及时反馈信息。
总结是否要点突出、层次清楚。
如何与领导沟通 篇6
这是发生在美国的一个故事。
一个替人割草的男孩出价5美元,请他的朋友为他给一位老太太打电话。电话拨通后,男孩的朋友问道:“您需不需要割草?”
老太太回答说:“不需要了,我已经有了割草工。”
男孩的朋友又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”
老太太回答:“我的割草工已经做了。”
男孩的朋友再说:“我会帮您把走道四周的草割齐。”
老太太回答:“我请的那个割草工也已经做了,他做得很好。谢谢你,我不需要新的割草工。”
男孩的朋友便挂了电话,接着不解地问割草的男孩:“你不是就在老太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话?”
割草男孩说:“我只是想知道老太太对我工作的评价。”
这个故事的寓意是:只有勤与老板或上级领导沟通,你才有可能知道自己的长处与短处,才能够了解自己的处境。但现实是,很多人因为怕领导打官腔,很少人愿意去跟领导沟通,但是永远不沟通也不是办法。
如何与领导沟通 篇7
1、列出提纲。领导的工作很繁忙,管理的内容也很多。在沟通前,要先列出一个提纲,写明A、建议的主题,即要解决什么问题;B、主要内容(两到三句话说明白即可,不要啰嗦);C、实施的方法(简明扼要,有可操作性即可)。除非是非常紧急,不要直接打电话约领导,通过短信约时间,说清楚要谈什么内容,需要多少时间,提前给领导心里预期。
2、提前练习。按照提纲所列内容,将所有想要说的内容对着镜子演练一遍。别笑,这是成功沟通的一个最好的自我提高方法。在镜前练习中不断修正自己的表情、语态和语速,达到自然天成的效果。也可以请亲友同事帮忙陪练,提出意见和建议。
3、考虑周全边际问题。平日里在关键节点给上级写邮件汇报工作,因为领导时间很少,所以工作汇报也是有技巧的,这个在国企工作的人都比较擅长,用粗体写上要点,另起一段展开来谈;你的建议要和周边环境、事务相衔接,不能脱节、高成本,所以了解清楚相关的边际问题非常重要。在领导对你的建议感兴趣后,你能够比较全面的分析论证,提升你的建议的可采纳性。
4、语言要简洁干净。和领导沟通时要充分利用每一分钟,不要口头语词来回重复,不要一句话反复说,要逻辑关系清晰明了,语句通顺,平实朴素,不夸张。如果是大领导,他还真不一定了解你的事,所以要简单介绍来龙去脉,在谈话中引发领导思考,把你的困难和困惑简单扼要的提出来,直接(委婉)地表达需要的支持。
5、表情要平和庄重。表情平和,面带得体的微笑,会让人容易倾听和接受;态度庄重,会引人关注,也会郑重以待。同时给人以专业严谨的感觉,更增加说服力。
6、挑选合适的时机。估计自己建议的表达时间,然后选择领导有相对长些的时间段来提出建议。例如,你的建议完全表达清楚需要10分钟,那么最好选择领导有20到30分钟的整段时间的时机去沟通,这样不会被其他事情所干扰,也便于领导对你的建议详细询问和了解。
7、谈话时,先挑重要的说,再根据上级的时间来决定是否详细展开;切忌一次说太多事,要分清主次,他能帮你办你最重要的一件事就很棒。
8、每次去见领导,我都会额外打印一份材料,放在他的桌子上,这样即使我和他的谈话时间很短,如果他有兴趣,还可以扩展阅读。
9、准备意外情形。要练习在电梯中碰到领导,三句话说明白事的本领; 被打断是再正常不过的事,要练就把话头重新续上的本领,这就需要你的思路非常清。
10、你认为非常重要的谈话,如果约会一再被拖后,要有不约到不罢休的决心,比如有一次我约老总,但是老总实在太忙一再向后拖,我果断地回短信,多晚都成的,我在公司,您一方便就叫我吧,结果很快就被安排了会见。
如何与领导沟通 篇8
一、要学会负责任。
学会负责任的定义是什么?就是说你要调整你的成长步伐或者是认错,或者是哪里可以做得更好,或者是检讨的时候,记住:尽量尽全力跑在领导面前接受工作任务的安排!
我发现很多员工,领导不去检查的时候,他们就欲盖弥彰,甚至让伤口不断地扩大腐烂掉。然后不能再掩盖的时候他才往上报,这是不行的!
其实,我真的深刻感受到咱们的中原要崛起,一定要把服务品质做到最好!这是我多年在这边消费,在这边居住的一个经验值。
所以,一个员工跟领导沟通,他一定要学会认错,而且要跑在领导前面。
二、尽量学会事情到你为止,不要推诿扯皮。
不要再去推诿扯皮,这事不是我负责的这是谁谁负责的。
很多人为了保住自己的工作,甚至联合对顾客采取不好的说法、不好的做法。我觉得这很不好,为什么会有很多的“三包法”或是很多的法律保障消费者?
其实,消费者并不是说去扩大问题,而是很多人在做这个桥梁的时候没有把服务做好。
所以我觉得服务是非常重要的!
三、别忘了领导也是你最重要的顾客,你要把领导服务好。