《顾问岗位职责》
在现在的社会生活中,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编整理的顾问岗位职责,欢迎阅读与收藏。
顾问岗位职责1
1,在部门经理的领导下,与国外合作大学及海外潜在合作机构进行书面及口头沟通,对目前的国际合作关系进行实时维护;
2,参与对于公司国内合作伙伴关系的维护及访问;
3,接待公司日常客户,提供全面专业留学咨询;
4,独立完成客户的学校申请,签证以及售后一整套留学服务;
5,负责学生出国留学文书专业写作;
顾问岗位职责2
1、对公司基金产品进行宣传、推广、销售;
2、根据公司产品、项目的特点,通过自己擅长的方式开发客户;
3、做好老客户的维护和新客户的再开发;
4、根据客户反馈对公司产品及销售流程提出优化建议;
顾问岗位职责3
岗位职责:
1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力,针对现有的客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、形象好,气质佳;
2、中专及以上学历;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。有1年以上旅行社前台工作经验
顾问岗位职责4
岗位职责:
1、负责店面及活动现场的客户引流接待;
2、对展示产品及服务流程进行讲解,根据客户需求拟定定制方案并做初步预算,为客户满意负责;
3、建立客户信息档案,签订合同及合同跟进;
4、协助店长全面完成店面日常运营,达成销售目标;
5、遵照公司及店面制定的各项规章制度,维持店铺品牌形象和环境清洁。
任职要求:
1、22—30岁,大专或以上学历,专业不限;
2、1年以上销售工作经验,有家居建材行业店面销售经验者优先;
3、反应敏捷,沟通能力强,普通话流利,会听粤语;
4、对销售工作充满热情,勤奋好学,乐观向上,勇于挑战自我;
5、亲和力强,气质形象佳,良好的客户服务意识和团队合作意识
顾问岗位职责5
职位内容:
从事axapta咨询工作,包括售前、培训、项目实施、客户服务等工作;
针对客户需求和行业特点,提出基于axapta的解决方案;
依据项目要求,负责axapta的实施工作:需求分析、业务流程优化、方案设计、系统测试和上线。
职位要求:
1. 大专以上学历,信息管理或企业管理相关专业,有1-2年工作经验,使用过至少1种 erp系统。
2. 能吃苦耐劳,抗压能力强,能适应出差生活。
3. 文档工作能力强,热爱咨询工作。
4. 有一年甲方工厂实施经验优先考虑:
5.会使用金蝶用友优先考虑。
顾问岗位职责6
1.开发和服务公司提供的客户
2.为公司的客户提供风险保障及理财规划
3.辅助经理做好团队的日常管理和人事管理
4.做好新员工的基础培训
5.做好团队的会议管理和会议经营
6.辅助经理做好团队建设和发展
顾问岗位职责7
1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。
2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。
3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。
4、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。
5、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写。
6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画。
7、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,跟进时间最好为上午9:30-11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。
8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚决不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;
9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。
10、 销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题。
11、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。
12、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情。
13、 认真完成上级领导交给的其他工作。
14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
顾问岗位职责8
1、礼貌接待服务到店顾客,礼貌问候顾客,必须使用文明用语;主动电话提醒、预约客户回厂进行定期保养;接受预约并进行管理;
2、在顾客在场的情况下,对车辆外观、内饰做完整的检查并登记,并采取一定的防护措施(给以下部件安装防护罩:座椅、方向盘、脚踏垫、变速杆等部件),同时提醒客户将车内的贵重物品保管好;
3、完成对待修车辆的故障初步诊断工作,按顾客或保险公司的要求做好维修估价单;
4、就维修和保养方面的内容向用户提供参考建议,向用户介绍推广各种售后服务项目、精品、美容业务。并提供基本准确的报价,开具派工单、建立用户档案和维修档案,引导客户休息,积极参与客诉处理工作;
5、负责事故车辆的保险接单业务、定损(仅针对事故组接车员);
6、填写维修作业进度登记表并对作业进度监控,确保完成客户交修项目,按时将状况完好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通,讲清楚原因。更改或增加作业项目时,征得客户同意签字后并修改维修项目;
7、协助车间科学合理派工,有效利用服务车间的生产能力,并与零配件部门紧密合作,组织、督促维修、备件等相关人员,解决用户关注问题;
8、做好车辆维修结束后的检验及交付工作、旧件处理、回答用户疑问、负责对顾客提出车辆维护保养和使用方面的建议;在将车辆归还给用户时,先检查结算单的准确性,再向用户解释所有的修理内容,并提供车辆保养方面的常规知识和建议;
9、引导用户结算,将用户带领至财务室结算,针对工时费、材料费等予以合理解释,协助符合条件的客户申请VIP卡;将钥匙亲手交还给用户,送用户离店并致谢;
10、定期向客户进行回访,征求客户意见,考察跟踪客户满意度,并根据项目做好记录;
11、处理好客户的投诉,根据实际情况认真耐心的做好解释,最大限度的降低客户的投诉。
12、了解用户意见,反馈市场动态,掌握本品牌车型在使用中客户反映的易出现问题,并及时反馈给技术主管或车间;主动收集、反馈各种质量信息、技术信息、故障信息,建立用户车辆档案、认真填写车辆档案卡,维修登记表;
13、建立和维持积极的为顾客服务形象,并与维修班组、车间管理者紧密合作;
14、给客户提供超过期望值的服务和信息,建立顾客的信任和信心;
15、不断学习新知识,新政策,新营销方案,努力提高自身业务水平,按时参加专营店内部培训;
16、完成公司领导交办的临时工作安排;
顾问岗位职责9
1、根据客户留学方向,为客户量身定制个性化的留学方案;。
2、提供咨询者的数据分析,反馈给上级,为下一步的销售计划的制定提供参考;。
3、配合市场部参与组织市场活动;。
4、做好学员入学前后的指引及服务工作;。
顾问岗位职责10
工作内容:
1、香港上市公司公司秘书相关工作;
2、国内a股上市法律相关工作;
3、收购兼并等相关法律工作;
4、集团法务相关咨询指导及协调;
任职要求:
1、5年以上法律相关工作经验,且具有香港公司秘书工作经验,能够独立对接各方中介,独立完成相关合规、披露等工作;
2、熟悉香港、国内法律,尤其是上市公司相关法律、法规、条例;
3、可以用英文作为工作语言;
4、良好的沟通能力、协调能力以及解决问题能力; 有a股+ipo上市成功经验 法律专业 工作内容:
1、香港上市公司公司秘书相关工作;
2、国内a股上市法律相关工作;
3、收购兼并等相关法律工作;
4、集团法务相关咨询指导及协调;
任职要求:
1、5年以上法律相关工作经验,且具有香港公司秘书工作经验,能够独立对接各方中介,独立完成相关合规、披露等工作;
2、熟悉香港、国内法律,尤其是上市公司相关法律、法规、条例;
3、可以用英文作为工作语言;
4、良好的沟通能力、协调能力以及解决问题能力;
顾问岗位职责11
岗位职责:
1、负责对店面来访顾客的接待,公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、维护客户关系以及客户间的长期合作计划。
任职要求:
1、有良好的沟通与表达能力,自信的销售意识与谈判能力;
2、热爱生活,喜欢接受有挑战性的工作,能承受较大的工作压力;
3、形象气质佳,20岁以上,男女不限,大专以上学历(优秀者对学历无要求)
4、有高端家居用品、品牌专卖店、设计、汽车、房地产零售经验者优先;
入职后公司会对新员工进行系统培训,高薪岗位晋级,个人能力优秀者会成为公司的储备干部。
顾问岗位职责12
岗位职责:
1向客户提供会诊及转诊前的专业咨询服务;
2 整理客户病历,影像等资料;
3负责审核及为客户解读会诊报告;
4负责国外疾病治疗进展等方面文献的检索及整理;
5公司领导安排的其他工作。
任职要求:
1肿瘤领域、心脑血管领域、神经领域、儿科领域;临床医学硕士及以上学历,
2具有相关临床工作经验者优先
3英语水平优秀者优先;
4有服务意识,有耐心,有爱心。
(海外医疗行业经验者优先)
顾问岗位职责13
1、积极、热情、友好地接待客户,详细了解客户需求,当着客户的面积极配合完成客户车辆的故障诊断工作,确定维修项目和维修价格。
2、根据客户愿望、车间工作负荷以及备件供应情况,及时、合理地安排维修计划并积极地跟进其全过程,同时作好客户的解释说明工作。
3、负责对车辆积极实施防护措施,负责对维修车辆的座椅、方向盘、变速杆、脚踏垫等直观的部件安装防护罩。
4、及时提醒客户拿出车内的贵重物品,避免客户损失及相关纠纷问题的出现。
5、就维修和保养方面的内容,积极向用户提供参考建议,并提出基本准确的报价。
6、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
7、如需追加维修项目,须及时通知客户,和客户友好协商并征得用户的许可和确认。
8、如在维修工作过程中出现延误而不能按预定时间交车的,须尽早通知用户,作好客户的解释说明工作并采取相应的补救措施。
9、如因重大维修而需要向客户提供代步车的,须及时报上级领导,并根据公司实际安排向客户作出积极的回应。
10、根据车间的维修工作负荷及客户的相关需求,积极实施和合理完预约保养维修项目。
11、认真填写维修派工单、车辆档案卡、维修登记表、客户维修档案等资料,并对其规范性、完整性、准确性及保密性负责。
12、负责按照公司规定对维修服务项目的结算收银和交车相关手续的办理。
13、负责向客户解释所有的维修服务内容,并提供车辆保养方面的常规知识和建议。
14、积极主动地收集和反馈各种质量信息、技术信息、故障信息,为公司相关服务决策服务。
15、积极做好配件缺件的定货登记、过程跟进、到货通知工作。
16、严格按照厂家要求的九大步骤进行客户接待、维修进度的跟进和车辆交付等。
17、完成领导交办的其他工作。
顾问岗位职责14
职位描述:
1、家居顾问:负责店面接待工作,为顾客详细介绍公司品牌、产品及当下相关优惠信息;
2、负责客户跟进后的跟进工作;
3、店面形象维护。
职位要求:
1、形象好,年龄20周岁以上,有店面导购,营业员等工作经验;
2、沟通能力强,普通话流利,服务态度佳;
3、一年以上耐用消费品或建材,家居行业等销售工作经验者优先考虑。
顾问岗位职责15
职责简述:
1、为客户提供海外投资、定居等专业咨询服务;
2、进行客户服务,维护良好的客户关系;
3、根据实际市场情况,及时向市场部反馈信息并提出合理建议;
4、抗压能力强。
任职要求:
1、年龄在23岁以上;
2、对海外投资有浓厚兴趣;
3、谈吐稳重,具备优秀的沟通能力,较强的亲和力,富有敬业精神、团队合作精神;
4、思路清晰,较强的语言表达能力,具有良好的销售技巧;
5、形象气质佳、有耐心、有责任感、工作踏实、富有激情与进取心。