《办公室工作存在问题优秀10篇》

时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，制定一份工作总结吧。那么问题来了，工作总结应该怎么写？以下是细心的小编小月月帮大伙儿找到的办公室工作存在问题优秀10篇。

心理疏导方案 篇1

为了能够科学、及时地开展疫情相关心理危机干预工作，做到及早预防、及时疏导、有效干预学生中可能出现的心理危机事件，结合我校实际情况，制定新冠疫情防控心理干预工作方案。

一、目的

1、为受影响人群提供心理健康服务；

2、为有需要的人群提供心理危机干预；

3、积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响；

二、原则

1、将心理危机干预纳入疫情防控整体部署，以减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为前提，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理危机干预工作重点。

2、针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私。实施帮助者和受助者均应当注意避免再次创伤。

3、健康宣导，指导积极应对，消除恐惧，科学防范。

三、领导小组

将疫情心理疏导与危机干预作为开展和促进疫情联防联控工作的`一个重要方面，纳入学校统一领导，迅速安排部署，抓好组织落实。成立工作领导小组，全面指导我校疫情心理疏导与危机干预工作。我校新冠疫情防控心理干预领导小组：

组长：

副组长：

成员：各年级主任、年级德育副主任及全体班主任

四、工作内容

1、了解受疫情影响的各类人群的心理健康状况，根据所掌握的信息，及时识别高危人群，避免极端事件的发生，如自杀、冲动行为等。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向领导小组报告，并提供建议性的解决方案。

2、综合应用各类心理危机干预技术，并与宣传教育相结合，提供心理健康服务。

3、培训和支持社会组织开展心理健康服务。

五、工作方式

1、加大宣传力度。疫情期间，针对学生可能出现的不良情绪和行为，向广大师生普及科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议。

2、制定工作措施。要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理健康教育工作重点，以切实减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为目标，把握在开学前、开学后等关键时间点提供有关疫情防控心理调适的正确信息，及时调整师生心理状态，有特殊情况的，积极进行心理干预。

3、及时进行研判。各班班主任要及时摸清本班疫情情况，积极关注学生、教师疫情及其心理状态，掌握受疫情影响的师生的心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极端事件、群体心理危机事件的发生。针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。

4、开展有序服务。开学前，要通过微信群、公众号等形式不定期向广大师生和家长推送防疫心理知识，普及心理健康教育，特别是为被疫情困扰、被隔离的教师和学生提供心理咨询服务、心理疏导。心理健康教育教师、班主任要积极关注学生身心发展变化，对有需求的师生开展线上个体辅导或者进行电话咨询，引导师生积极面对学习生活。开学后，面向全体学生开设防疫心理健康教育团体辅导；对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理辅导。

心理健康服务工作总结 篇2

五月份对于我们心健部来说是不平凡的一个月，也是忙碌的一月，这个月有值得纪念的母亲节，有值得悼念的5〃12，还有心理健康活动月。五月份我们参加了大学生心理健康活动月开幕式，针对大一同学做了心理调查问卷和心理反馈表，认真的对问卷和调查表进行了分析，让同学们在活动月中放飞理想放飞希望，认真对待生活，珍惜大学生活，充实大学生活。

我部在5月11日参加了由校心健部、校心健团以及各二级院系联合举办的心理健康月开幕式活动。此次活动中我们认真做好本职工作，为此次活动贡献了微薄之力。我们总结了本部门所有的优秀活动，将活动的总结做了汇编，并装订成册，并在展板上留出一块板粘贴同学们的祝福和心愿。活动过程中我们认真组织观众，维持现场秩序，为活动的顺利进行提供保障。

在5月12日，我部同理学院、人文学院、外语学院、安全学院四院心健部联合举办了心理趣味运动会，在运动会的准备方面我们做出了最大的努力，并出色的完成了自己的任务，确保了运动会的顺利进行，为学校领导和五个院系的观众带来了一次心灵上的放松和愉悦。

这个月我们针对大一同学做了心理调查问卷和心理反馈表，并且认真对问卷和反馈表做了分析。通过对心理调查问卷和心理反馈表认真分析，我们发现有个别同学存在找不到人生的`奋斗目标，对学习没有动力。我们主动联系其心理班长并对其进行培训，让其心理班长以同理心对其进行开导，帮助其建立自信，鼓励其寻找自己的奋斗目标，取得了不错的效果，我们会继续努力。

除了这些我们还认真的完成了本月的其他心健方面的工作，各项工作基本很成功，但还存在些许不足之处，我们会认真分析总结，不断完善自己。争取把心健工作做到实处，做到同学们的心里，真正为广大同学们服务。

心理健康服务工作总结 篇3

为进一步规范残疾人心理服务建设，提升辖区残疾人心理服务水平，1月14日上午，在深圳市残疾人联合会的大力支持下，光明区残联联合第三方专业机构实地调研辖区职康中心、日照中心和定点康复机构的残疾人心理服务体系建设工作情况，并与残疾人服务机构相关负责人进行座谈交流。

座谈会上，区残联结合第三方专业机构的调研意见，就20xx年残疾人心理服务体系建设工作提出三点要求：一是要完善社会心理服务网络。依托社会心理服务室，整合建立线上线下相结合的心理援助服务平台，为残疾人及家属等提供心理疏导、情绪减压、心理支持、心理教育、心理干预等心理健康服务。二是要大力发展残疾人心理服务队伍。建立健全包括监测预警、心理援助、危机干预、社会工作者和志愿者在内的`四支队伍，充分发挥残疾人心理服务队伍作用，为残疾人提供专业化、个性化的心理健康服务。三是要加大宣传普及教育。通过设立宣传栏、运用新媒体宣传和开展知识讲座等多渠道开展心理健康教育，不断提升残疾人的心理健康水平。

通过检查指导，各服务机构明确了当前残疾人心理服务开展方面存在的不足，同时表示下一步将按照相关文件要求，结合工作实际情况，进一步细化工作目标任务，提升残疾人心理服务质量，不断增强残疾人的获得感、幸福感和安全感。

心理健康服务工作总结 篇4

学校心理健康教育是面向全体学生实施的，旨在提高其心理健康水平的教育活动。由于影响学生心理发展与心理健康的因素是多种多样的，因此形成、维护和促进学生心理发展和心理健康的途径也应该是多渠道、全方位的。本学期，我校心理健康教育工作在学校领导、老师的大力关注下，始终坚持做好日常工作，开展形式多样的心理健康教育活动，在帮助学生培养健全人格，保持心理健康及全面推进素质教育的工作方面取得了一定的成效。现将本学期的工作总结如下：

一、领导重视，群策群力

领导亲自参与心理健康教育的研究，学校领导的重视和亲自参与是心理健康教育顺利开展的重要保证。实小的心理健康教育工作由姜校长亲自负责，分校工作由梁校长负责，并设立两校心育工作中心组长，带领心育组成员积极开展各项心理教育活动。通过对《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》和《中小学心理健康教育指导纲要》的认真学习和讨论，明确了心理健康教育的原则、目标、主要任务和内容、实施途径和方法，逐步认识到心理健康教育，不是对学生心理疾病或心理障碍治疗和疏导，而是针对更广泛的普通学生，发展他们良好的心理品质，形成良好个性。从而确立了“面向全体，预防为主，个别心理咨询辅导为辅”的。心理健康教育工作原则。

二、开展咨询工作

心理咨询工作是心理健康教育的一个重要组成部分。随着学生面对学习压力的增大，竞争日益激烈，他们迫切需要专业心理辅导以摆脱日益严重的不良情绪。我校的心理咨询工作充分发挥其职能作用，开设了信件咨询、学生个体咨询及家长咨询。

学生有什么心理问题、困惑需要帮助而又因为某些原因不能面谈的，都可以写信投到“知心姐姐”信箱，由心理老师写回信给孩子或与孩子面谈。从近一年信件咨询来看，反映的内容主要有学习问题、考试焦虑问题、自制力问题、人际关系、异性交往、家庭关系等等，心理老师都一一作了回复，向他们解释、建议、鼓励，从中帮助他们走出困境。

咨询室定于每周一至周五，定时为学生开放，学生可以按时间来当面咨询，也可以和心理老师预约时间。当面咨询所涉及到的问题和信件咨询的大致相同，还包括了自信心、情绪问题等。心理老师对待每一名前来寻求帮助的学生都耐心和他们一起讨论问题，分析原因，探讨解决的方法，增强他们的自信心，使每名学生都得到相应的帮助。电话咨询一般为家长咨询，以及一些家长亲自来反映问题。家长从家庭角度反映一些孩子的问题，寻求帮助，不知该如何处理这些事情，如何教育孩子。心理教师会指导他们正确的看待孩子的心理问题，正面开导，加强沟通，在理解孩子心理的前提下再施以恰当的教育，如有必要，心理老师还会直接找到该生的班主任，做到学校教育和家庭教育密切配合，共同做好学生教育工作。

三、办心理健康小报，寓教于乐

心理健康教师带领孩子动手制作心理小报，学生搜集有关资料，精心布置版面，内容丰富，寓教于乐。我们定期将小报展览于橱窗内，向广大学生宣传心理健康知识。

通过这学期各项工作的系统开展，取得了一些成绩和经验。首先，心理教育紧密围绕学学生的实际需求开展，抓住了学生的特点，学生感兴趣什么，需要什么就及时开展相应的教育指导工作。如针对一年级新生刚入学无法适应新的学习生活，我们请相关的教师召开了一年级新生家长会，帮助孩子和家长共同尽快适应新环境，新生活。

第二，教师心理水平比以往有了较大的提高。以前很多教师对心理学一知半解，对于学生的心理发展规律、心理健康教育都不清楚。而现在大多数教师都能接受心理健康教育工作，对学生的心理问题也有了一定的认识，会找同学谈心，和他一起分析探讨。因此，随着教师心理水平的提高，对学生的教育和管理也更趋于人性化，更注重心理感受，避免了矛盾冲突或直接造成一次厄尖锐的问题。

心理疏导方案 篇5

一、孩子感到害怕怎么办？

1.耐心倾听

耐心倾听孩子心声，了解孩子在害怕什么。需要告诉孩子，传染病不是今天才有，曾经有过，将来也会有，人类曾经很多次一起努力战胜了传染病。

2.沟通交流，丰富知识

需要让孩子了解，整个世界、整个国家都在一起应对这个困难，医生、科学家、警察、军队管理等人员在一起努力，而且我们应对这个困难的能力正在越来越强。

3.爱的拥抱

充满爱意的拥抱和抚摸可以让孩子感觉安全，不再害怕与恐惧。

4. 及时回应，避免负强化

不过度关注疫情和病毒信息，不让疫情成为生活中的主要话题，但要及时回应孩子担心的疑问。

对于年龄小一些的孩子，在分享有关信息或回答孩子的关于“疫情”的疑问时，一定要用符合孩子年龄的通俗的话讲给孩子听，可以轻描淡写一些，一定要多传递正能量，让孩子有信心。

二、居家期间，孩子情绪焦虑怎么办？

1.示范法

我们经常说，“父母情绪稳定是给孩子最好的'礼物”。此时此刻，父母或家人的情绪稳定，对孩子而言，更是最好的礼物。

2.疏泄法

可以通过绘画、手工、歌唱等孩子易于理解的方式，帮助孩子们理解正在发生什么，疏导、宣泄并缓解孩子的焦虑情绪，转移孩子对身体的过度关注。

（1）用绘画手工疏导情绪；

（2）用听音乐、舞蹈、游戏疏导情绪。

三、疫情期间，孩子居家时间变多，看电子产品时间过长怎么办？

1.模仿法、以身作则

家长少用手机玩游戏，多做家务、室内运动等有意义的活动。

2.合理满足需求

共同讨论、制定规则，每天一共可以玩多长时间手机，在规则范围内给孩子一定的自主权，不要总是盯着孩子的一举一动。

3.转移注意法

陪孩子做一些有意义的活动。下面，一起来看看有哪些有意义的活动吧！

（1）要有健康的身心，体育游戏很重要呀！尝试用家中现有的材料制作体育游戏材料。

（2）提高孩子的生活自理能力，家人一起下厨，学一道新菜，做一道甜点，或者给孩子机会做做家务，为家庭服务。

心理疏导方案 篇6

在经历了漫长的等待与“网络漫步”之后，我们迎来熟悉而陌生的同学、老师，兴奋、期待中带一些焦虑，在开心和释然中带一些担忧，为缓解学生心理压力，我校结合实际，特制定疫情后复学心理健康教育工作方案。

一、指导思想

特殊时期的心理健康教育始终坚持以人为本、育心为先的原则，遵循中小学生的生理心理发展特点，运用心理教育的理论和方法，提高疫情期间学生的心理健康水平。

二、工作目标

1、提高疫情期间全体学生的心理素质，充分开发他们的潜力，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健康发展。

2、立足教育，重在指导，遵循中小学生身心发展规律，保证心理健康的实践性和实效性，面向全体学生，关注个别学生、尊重学生、理解学生。

3、运用心理健康的理论和方法，对在疫情期间少数有心理困扰或心理障碍的学生进行科学、有效的心理咨询和辅导，帮助他们尽快摆脱障碍，提高心理健康水平。

三、具体做法

1、扩大心理辅导队伍，由政教处牵头，心理教师具体负责，并扩大到班主任、科任教师，全员共同努力，实现全体复学学生心理健康教育工作整体优化。

2、启动“班级心理委员模式”，在班级本位心理健康教育方面进行新探索，提升学生自信心、激发潜能、减轻压力、促进心理素质提升。

3、开设心理辅导活动课及讲座，开学第一课是学校心理健康教育工作的一个重要方面，帮助学生放松减压，调整情绪，克服焦虑，感受回归集体的快乐，以最佳的状态迎接新的学习生活。学校安排心理健康老师于每双周二第七节开展心理辅导课以及开展团体活动课。

4、开展外来务工子女座谈会，疫情后复学学校将定期组织各年段外来务工子女开展座谈会，为外来工子女建立特殊的心理健康档案，同时对他们进行疫情后复学的心理健康问卷，更好地了解外来务工子女的学习、生活、心理健康等情况。有针对性地对这些学生加以关注，加强这些学生的心理疏导，帮助他们度过疫情期间心理困难期。

5、开展常规辅导工作，做好个别辅导。个别心理辅导始终是心理健康教育工作非常重要的一环，是对学生在疫情期间学习和生活中出现的`心理问题给予直接的指导，排解学生心理困扰，并对有关的心理行为问题进行诊断、矫正。

6、学校心理咨询室全天候向学生开放，并开通心理咨询热线尽量帮助同学放松身心，感受回归的快乐，尽快适应学校生活。

7、做好来访学生的接待、咨询以及心理咨询记录和个案分析。对主动要求帮助和关心的学生要做好心理个案记录，重视学生的心理状态，积极配合政教处做好各项工作，若遇危机事件及时上报。

8、家庭教育是疫情期间的一个不可忽视的部分。学校将利用钉钉在线上与家长进行沟通交流，共同探讨疫情期间孩子不良状况的引导方法，建议家长选择适合的教育方式，尊重、理解、关爱孩子，提高家长的家庭教育能力和亲子沟通能力。

9、充分利用“心理信箱”，以方便个别学生羞于启齿的问题，可以利用写信的方式和心理老师进行沟通。

10、重视营造良好的校园氛围和宽松的心理环境，美化、净化、规范化心理咨询室，添置适合学生阅读的心理书籍，使心理辅导室整洁、温馨。

不经历风雨怎么见彩虹，无论面临怎样的学习困境，让我们树立目标和信心，张弛有度，劳逸结合，相互鼓励，以良好的状态融入校园生活。返校复学来之不易，珍惜健康和做好自己，就是对国家最好的贡献。加油吧，少年！

心理健康服务工作总结 篇7

为加强残疾人心理服务工作，普及心理健康基本知识和实用心理服务技能，塑造残疾人自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，我区积极贯彻落实市残联《20xx年残疾人心理服务工作实施方案》，结合实际制定了《20xx年通州区残疾人心理服务工作方案》。工作开展前，召开培训工作部署会，明确工作要求，落实培训任务。

自9月27日起，全区共计20个乡镇、街道残联按照20xx年北京市残疾人社会心理服务培训课程表，选取培训课程，结合辖区实际，坚持就近服务原则，依托温馨家园、社区（村）陆续组织残疾人或家属在线观看心理服务直播课程。课程包含《说说心里话：学会有效求助》、《如何营造良好的家庭心理环境》、《揭秘情绪，做情绪的主人》、《残疾人的。压力与心理健康》等心理健康相关知识。对于培训人数较多的乡镇，采取了多场地、多场次的方式开展，在确保做好疫情防控的同时，使辖区内有心理健康知识培训需求的残疾人或家属都能够参与此次培训活动。

此次残疾人心理服务工作，参与培训的残疾人或家属共计2719人，乡镇、街道残联在提供心理服务课程的同时，也向残疾人推广了北京市卫生健康委打造的“暖翼”小程序、心理援助热线以及通州区社会心理服务站（中心）等服务渠道，以便为残疾人及其家庭提供更多心理健康服务支持。

心理疏导方案 篇8

一、指导思想

坚持立德树人、以人为本，突出问题导向，完善政策措施，把学生心理健康教育作为素质教育的重要内容，根据不同年龄阶段学生身心发展特点和规律，科学有效实施心理健康教育，做到内容科学、流程规范、队伍专业，培育学生自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态和良好品德，培养身心全面和谐发展的社会主义建设者和接班人。

二、目标任务

总目标：提高全体学生的心理素质，培养学生积极乐观、健康向上的心理品质，充分开发学生的心理潜能，促进学生身心和谐可持续发展，为学生健康成长和幸福生活奠定基础。

主要任务：以发展性教育为主，预防性教育为辅，面向全体学生，开展发展性的心理健康教育。对于少数有心理困扰和心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导。

三、基本原则

1．科学性原则。以素质教育思想为指导，以心理教育理论为基础，根据学生身心发展的特点与规律，采用科学的方法，实施有针对性、实效性的心理健康教育。

2．普及性原则。中小学心理健康教育是学校素质教育的重要内容，主要对象为全体学生。

3．发展性原则。心理健康教育的重点在于增强适应能力、优化心理素质、开发潜能，促进学生的健康发展。

4．主体性原则。充分尊重学生的主体地位，鼓励学生主动参与，引导学生自我认识，自我教育，做自我发展的主人。

5．预防性原则。有计划、有步骤地进行心理健康教育，使学生能了解有关心理健康常识，培养自我心理调节能力，避免和减少心理问题的产生，对个别严重心理问题能及时甄别和转介。

四、主要内容

普及心理健康基本知识，树立心理健康意识，了解简单的心理调节方法，认识心理异常现象，以及初步掌握心理保健常识，其重点是学会学习、人际交往、生涯规划以及生活和社会适应等方面的常识。

小学阶段低年级：帮助学生适应新的环境、新的集体、新的学习生活和感受学习知识的乐趣；乐与老师、同学交往，在谦让、友善的交往中体验友情。

小学阶段中、高年级：帮助学生在学习生活中品尝解决困难的快乐，调整学习心态，提高学习兴趣与自信心，正确对待自己的学习成绩，克服厌学心理，体验学习成功的乐趣，培养面临毕业升学的进取态度；培养集体意识，在班级活动中，善于与更多的同学交往，养成开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主、自动参与活动的能力。

初中阶段：帮助学生适应中学的学习环境和学习要求，培养正确的学习观念，发展学习能力，学会科学用脑，改善学习方法；把握升学选择的方向；了解自己，克服青春期的烦恼，逐步学会调节和控制自己的情绪，抑制自己的冲动行为；加强自我认识，客观地评价自己，积极与同学、老师和家长进行有效的沟通；逐步适应生活和社会的各种变化，培养对挫折的。耐受能力。

高中阶段：帮助学生适应高中学习环境，发展创造性思维，开发学习的潜能，在克服困难取得成绩的学习生活中获得积极的情感体验；在了解自己的能力、特长、兴趣和社会就业条件的基础上，确立自己的职业志向，进行职业的选择和准备；正确认识自己的人际关系状况，正确对待与异性的交往，建立对他人积极的情感反应和体验。提高承受挫折和应对挫折的能力，形成良好的意志品质。

五、主要举措

（一）创新心理健康教育工作体系

1．强化心理健康教育课程建设。

将心理健康教育纳入课程，充分发挥课堂教学主渠道作用，各学校统筹利用班团队课、综合实践课、地方课程或学校课程，确保每个班级每两周开设1课时心理健康教育课。课程开展应遵循各年龄段学生心理发展特点，内容主要有人际交往、情绪调节、亲子关系、学习解压、生涯规划、生命教育、挫折教育等，形式主要有团体辅导、心理训练、情境设计、问题辨析、角色扮演、游戏辅导、心理情景剧、专题讲座等。

2．规范心理辅导场所建设。

全面加强心理辅导室场所建设，力争实现心理辅导室全覆盖。到20xx年底，在校学生1000人左右的中小学校和所有乡镇中心学校全面建成心理辅导室，建立健全值班、预约、辅导、回信、档案建设及移交等管理制度，确保每周开放时间不少于5小时；对办学规模较小的学校，可加强校际联系，成立片区心理辅导中心或通过走教支教等方式予以保障。

3．丰富心理健康教育资源建设。

加强学校心理辅导室与阳光服务中心、家长学校等平台融合，创造条件开通24小时阳光心理援助热线、网络预约专线和咨询邮箱等线上线下相结合的心理疏导途径，做好常态化心理咨询服务（或购买社会机构的服务）。到20xx年，分别在高中、初中、小学建设“心理健康教育名师工作室”3个，充分利用基础教育资源等网络平台进行学习，同时开发具有楼区特色的心理健康教育精品课、优秀心理辅导案例，推进心理健康教育资源共建共享。

4．加强心理健康教育队伍建设。

合理配齐心理健康教育专兼职教师队伍。到20xx年底，按师生比不低于1: 1000配齐专、兼职心理健康教育教师。办学规模较小的学校，可通过明确专人负责、教师走教支教、学校对口支援等多种方式配备兼职心理健康教育教师。区教育局择优配备专职心理健康教育教研员，并选配一定数量兼职教研员。配足心理健康教育志愿者队伍。充分发挥岳阳楼区中小学心理健康教育名师工作室、岳阳市未成年人心理健康教育协会等组织的作用，鼓励学生、家长、社会工作者加入心理健康教育志愿者队伍，鼓励学校在优秀学生干部中选拔心理委员，为开展心理健康教育公益活动汇集力量。

5．加强心理健康教育机制建设。

①建立学生心理危机干预机制。依托相关专业机构，严格落实心理伦理规范，牵头负责组织区域内中小学开展心理健康普查和心理危机排查工作，每年面向小学高年级、初中、高中开展一次心理健康测评，指导学校科学运用学生心理健康测评结果，推动建立“一生一案”的心理成长档案。全面建立“班级、年级、学校”三级预警体系，建立学生心理危机个案分析报告制度和专家会诊制度，实现对有高危心理危机学生的心理状况变化早发现，早报告，早治疗。坚决防范因心理危机引发的自残自杀等极端事件的发生。

②完善心理健康教育社会支持服务机制。建立完善社会心理服务机构行业标准，加强对社会心理服务机构的管理规范和评估监督，规范面向中小学生开展的心理咨询服务。任何单位、组织与个人以中小学生为对象集中开展心理健康测评及调研，需事先向教育局备案，依法依规进行。鼓励各类心理科研机构、学术团体等发挥专业优势，打造学校心理健康教育专业支持系统。联合宣传、卫生健康等部门，推动学校、媒体、精神卫生机构向大众普及精神卫生常识，树立“身心同健康”意识，促进学生心理健康。加强医教结合，建立完善沟通联动机制，畅通心理障碍学生医疗转介通道，做好精神康复期与后期复学的有效衔接。

③健全心理健康教育考核评价机制。支持心理健康教师参加各级各类教师表彰奖励和职称评聘，积极落实中小学专职心理健康教师享受本校班主任同等待遇政策，计班主任工作年限。兼职心理健康教师参照学校实际实行。积极探索心理健康教师工作评价机制，将心理健康教学、个体与团体心理辅导、学生心理危机干预等工作纳入教学考核评价、职称评聘的成果认定或学术性评价内容。

6．充分利用家庭的教育力量。

家长的心理行为会直接影响学生的心理发展和心理状况，家长的日常教育对学生也具有特殊的作用。因此，学校要注意通过家长会、家长学校等途径，向家长宣传普及心理卫生知识，利用家长的力量，加强对学生心理健康教育和意志品质的培养。

（二）优化心理健康教育工作途径

1．拓宽学校心理健康教育形式。

①开展多学科融合教育活动。坚持“五育并举”，加强体育、艺术、劳动等课程与心理健康教育的融合，引导学生个性发展、全面发展，有效缓解学生学习压力、释放负面情绪。

②开展多途径宣传教育活动。充分利用广播电视、各类网络平台及心理小报等载体，定期开展线上心理健康公益讲座、沙龙研讨等活动，引导学生主动参与、亲身体验、朋辈互助、开阔视野，持续向家长、学生、社会大众宣传普及科学的心理健康知识。积极发挥公众号、小程序等新媒体平台作用，发挥共青团、少先队、学生会、各类社团等正面引导作用，积极开展同伴教育和互助，增强同伴支持，增加积极体验，提升心理健康素养。

③开展多主题心理团体活动。以“5·25心理健康日”“心理健康教育活动月”“10·10世界精神卫生日”以及新生入学、开学、毕业、升学、考试前后等重要时间节点和影响心理健康重大事件发生时段，充分利用班团队活动、校园文体活动、社会实践活动以及课后服务社团活动、讲座、宣传栏、黑板报等多种形式开展学生心理健康教育主题活动，每校一年有四次以上的心理健康教育活动。

④拓展多方位社会心理服务。充分利用楼区资源优势，普遍开展心理健康教育及心理健康促进工作。依托社区综合服务设施建立心理辅导室或社会工作站，提供公益性学生心理疏导和家庭教育指导。未成年人心理健康辅导中心要提供心理咨询、团体辅导、公益讲座等。积极开展有利于学生身心健康的文体娱乐活动和心理素质拓展活动。以留守儿童、残疾儿童等为重点对象，提升心理健康服务能力。

⑤密切联系家长共同实施心理健康教育。学校要帮助家长树立正确的教育观念，了解和掌握孩子成长的特点、规律以及心理健康教育的方法，加强亲子沟通，注重自身良好心理素质的养成，以积极健康和谐的家庭环境影响孩子。同时，学校要为家长提供促进孩子发展的指导意见，协助他们共同解决孩子在发展过程中的心理行为问题。

2．健全教师心理健康教师培训体系。

①规范心理健康教师专业资质。各学校专职心理健康教育教师原则上应具有心理学或相关专业本科学历，支持具有相关学历但不具有专业资质的教师参加市级及以上教育行政部门组织的岗位能力培训，取得相应资质后上岗。

②加强心理健康教师职后提升。建立全区中小学心理健康教育教师轮训制度，以三年为一周期开展全员培训。心理健康教师每年接受不低于40学时的专业培训，或参加至少2次省级以上主管部门及二级以上心理学专业学术团体召开的学术会议。班主任等思政骨干教师每年参加不低于10学时的心理健康教育专题培训。分期分批推荐中小学心理健康教育教研员和骨干教师参加国家级、省级、市级培训。将心理健康教育纳入各级各类学校校长、班主任(辅导员)、教学管理干部(思政工作干部)、学科教师(专业教师)、团干部及少先队辅导员等业务培训的必修内容，实现教师培训全覆盖。

③推进心理健康教育全员育人。各学校逐步建立和完善校长领导，分管副校长负责，以专职心理健康教育教师和全体班主任为骨干，全体教师共同参与的心理健康教育工作机制。落实全体教师心理健康教育职责，各学科教学目标要包含学生心理成长目标。充分调动班主任以及其他任课老师参与心理健康教育的主动性和积极性。中小学校要结合全员导师制建设，提高全体教师的心理辅导能力和家校沟通能力。

3．加强心理健康教育科研工作。

成立心理健康教育指导中心，依托教研，定期开展全区范围的心理健康教育科研活动或心理教师专业能力竞赛，为学生心理健康教育提供专业支撑。成立学校或区域心理健康教育教研组，探索建立跨学校、跨学段集体备课制度，定期组织开展教研活动，开发系列的适合楼区学情的心理健康教育课程，每年立项一批心理健康教育科研课题，加强心理健康教育科研项目及工作坊培训成果转化。

（三）强化心理健康教育条件保障

1．完善组织机制。各学校要成立校长负责的心理健康教育领导小组，将心理健康教育纳入学校德育、思政教育和文明校园创建工作体系，确保有计划、有队伍、有制度、有专用室场、有活动记录。

2．加强经费保障。各中小学将心理健康工作所需经费纳入学校年度预算，按年生均10元的基准定额单列经费，同时积极探索社会公益组织参与和帮助学校开展心理健康教育工作的机制与措施。

3．强化督导考核。将心理健康教育工作纳入学校评价体系，纳入对各学校年度工作考核的重要内容（见附件）。加大对心理高危学生、极端事件较多的重点区域和重点学校的监控力度，建立定期督查机制，落实通报、整改制度。

4．加强宣传引导。各学校要以特定时间节点为契机，组织开展形式多样的主题宣传教育活动，充分利用岳阳少年说等媒介，传播心理健康知识，加强心理宣传教育。强化新闻机构社会责任，建立严格的内容审查制度，坚持正面宣传引导，规范心理危机事件新闻报道，避免误导社会舆论和教育观念，对青少年学生造成不良影响。

心理健康服务工作总结 篇9

本学期，会计学系心理健康服务部在东方学院团委、会计学系学管会的指导下本着普及心理健康知识、预防心理疾病、调试心理状态、发掘个人潜力、培养良好的心理素质的宗旨展开了一系列的工作，并且积极配合院心理健康服务部举办的各项活动，我部成员在本学期都得到了不同程度的磨练和提高。现将本学期的工作进行如下几条总结：

一、学期初，我部在系学管会的管理下进行了选纳副部和招贤纳新的工作

在副部竞选中，我部挑选了两名能力突出的大二学生作为副部来指导干事的工作，在纳新中，召集了八名大一新生作为我部干事。无论是新上任的副部还是刚刚加入本部的干事在工作中都表现出认真负责的态度，积极性高，并能尽快将工作掌握到位。注入了新力量的心理健康服务部，正一步一步的趋于完善。

二、播放心理电影

在本学期初，我部召集了部内成员和各班心理委员，为他们播放了《爱德华大夫》这部心理电影，这部电影教育同学们在任何时候都要保持真实的自我，保持将抗的心态来面对问题。在播放电影的过程中，我部将现场秩序组织的井然有序。

三、响应院心理健康服务部号召，组织各班举办心里主题班会

为了让大一新生尽快适应大学生活，并且迅速融入集体，我部在院心理健康服务部的指导下领导全系各班开展了以“我的青春，我的大学”为主题的心理班会。部内成员指导各班拟写班会策划方案以保障班会的顺利进行。

这次班会的举行让同学之间少了份陌生多了份熟悉，给同学彼此交流提供了佳机，班会也圆满结束。但在此期间也存在一些不足，在指导各班举办晚会时做好应急措上还有所欠缺，通过此次活动，我部吸取经验教训会在以后加以改正，越办越好。

四、“心路历程”演讲

将“心路历程”演讲渗透到“一早”的四个五分钟中，让同学们互相深入了解彼此的同时也帮同学们释放了感情，建立了自信心。能够大胆的将出自己的故事与感受，引起其他同学的共鸣。在我部调查的情况中，各班都落实的很好，也达到了沟通心灵的目的，希望各班同学都积极的参与其中，共同构建和谐校园。

五、创建“东方会计学系心理健康服务部贴吧”

在期末，我部为贴吧的创建作了长远的。准备，个成员干事搜集各样心理资料，分享心得，不断丰富贴吧内容。各干事按照我部制定的执勤表，按时进行贴吧秩序的维护和内容的完善。由于时间仓促，贴吧还在内部建设中，计划在下学期开学时向广大师生公开，让同学们在这一平台上自由的沟通交流，抒发内心情感，排除心中疑虑。六、心理培训活动团体辅导我部在院心理老师的指导下让部内成员参加了团体辅导的培训，然后在系内面向全系开展了一次团体辅导。此次团体辅导的主题是增强自信心，通过几个有趣的心理游戏让同学们打开了心扉，提高了同学们的自信心。

本学期，整个部门在工作中互帮互助，形成一股凝聚力，共同完成每一项工作，在今后，我们会更加的努力，让我部更加成熟，更好的为同学们服务。

心理疏导方案 篇10

一、服务对象

受疫情影响，产生不良心理与行为反应，急需情绪疏导和心理咨询援助的本市中小学师生及家长；重点援助帮扶集中隔离、居家隔离、异地隔离、线上教学的师生及家长，尤其是摸底排查出的重点关注对象。

二、服务形式

1、开通“xx市中小学疫情期间心理援助电子信箱”，对中小学师生及家长开展疫情防控、心理调适、居家指导等方面的知识宣传，对有特殊咨询需求的由心理教师与其一对一沟通，进行咨询疏导。

邮箱地址：。通过邮箱来件咨询的请注明真实的身份和联系方式，心理服务团队严格保密相关信息。

2、组建xx市教育系统疫情期间专职心理健康包联援助咨询团队，可在服务时间内通过电话沟通，为有心理需求的人员提供服务，联系方式见附图。

3、xx区教育局有专门为学生提供公益服务的心理机构，xx区未成年人心理辅导站是面向全区中小学心理健康教育部门，开通24小时服务热线xxxx——xxxxxxx，为学生在防控疫情与疫情后的心理健康教育工作提供支持与帮助。

三、服务说明

(一)本心理援助服务按照志愿精神和心理咨询职业伦理规范，针对疫情防控期间因疫情产生的心理困扰或心理问题提供心理援助服务。其他心理问题不在本团队志愿服务范围。

(二)心理援助是一项心理能量消耗很大的工作，为将宝贵的资源留给最有需要的人，请师生及家长在有实际需要的。情况下使用，并尽量压缩时间。

(三)如果心理老师没有及时回复您的信息，说明老师正在处理其他重要事情，请多理解并耐心等待。

(四)如发现问题严重程度超出学校心理辅导范畴，需要专业心理咨询或精神卫生机构诊断、治疗的情形，本团队将提供转诊建议，进一步的诊疗由服务对象与专业心理咨询机构或精神卫生机构对接。

四、工作要求

(一)各班主任将本通知发给家长，确保每一位家长都接收到消息。

(二)我校也开通了疫情期间心理援助热线，学院附中的“吴悠”老师将开展线上心理疏导，电话、短信或微信咨询请先表明真实身份和联系方式。

（三)根据疫情发展变化状况，如确有必要，为提高咨询疏导效果，可按疫情防控要求开展线下现场心理援助帮扶服务。

心理防“疫”，众志成城。让我们坚定信心、同舟共济打赢这场疫情防控战！