《供暖工作总结范文【推荐九篇】》

供暖工作总结范文（精选9篇）

供暖工作总结范文 篇1

一、引言

随着冬季的到来，确保校园内师生拥有一个温暖舒适的学习与生活环境成为了学校后勤管理工作的重要任务之一。本年度，我校供暖工作在学校领导的关心指导下，以及全体后勤工作人员的共同努力下，圆满完成了各项任务，为师生提供了稳定、高效的供暖服务。现将本年度供暖工作进行总结如下：

二、供暖前准备工作

设备检修与维护：提前组织专业人员对全校供暖设备进行了全面检查与维修，包括锅炉、管道、散热器等关键部件，确保设备处于良好运行状态，消除安全隐患。

燃料储备：根据往年供暖需求及本年度预测，合理制定燃料采购计划，并提前完成燃料储备工作，确保供暖期间燃料供应充足。

应急预案制定：制定了供暖期间突发事件应急预案，包括设备故障、燃料短缺等情况的应对措施，确保能够及时响应并有效处置。

三、供暖期间工作实施

科学调度：根据天气变化及室内外温差，合理调整供暖时间和温度，既保证了室内温暖舒适，又有效节约了能源。

实时监测：利用现代化监控系统对供暖设备进行24小时不间断监测，及时发现并处理潜在问题，确保供暖系统稳定运行。

用户反馈处理：建立供暖服务热线，及时收集并处理师生关于供暖的反馈意见，对于存在的问题迅速响应并整改到位，提升师生满意度。

安全教育：通过宣传栏、校园网等多种渠道，加强师生对供暖安全知识的宣传教育，提高大家的安全意识和自我保护能力。

四、工作亮点与成效

节能减排：本年度供暖工作注重节能减排，通过优化供暖系统、提高设备能效等措施，有效降低了能耗和排放，为环保事业做出了贡献。

服务提升：通过加强服务意识和技能培训，后勤团队的服务质量得到了显著提升，师生对供暖服务的'满意度显著提高。

技术创新：积极探索和应用新技术、新材料，如智能温控系统、高效节能锅炉等，提升了供暖系统的智能化水平和运行效率。

五、存在问题与改进措施

设备老化问题：部分供暖设备已使用多年，存在老化现象，需逐步进行更新换代。下一步将制定详细的设备更新计划，并争取学校支持。

能源管理精细化程度不足：在能源管理方面仍有提升空间，需进一步完善能源管理制度，加强能源使用数据的分析和利用。

用户反馈处理机制需优化：虽然建立了用户反馈处理机制，但在处理效率和效果上仍有待提高。将进一步完善反馈处理流程，提高处理速度和满意度。

六、结语

本年度供暖工作的圆满完成离不开学校领导的高度重视和全体后勤工作人员的辛勤付出。未来，我们将继续总结经验、改进不足，以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风投入到供暖工作中去，为师生提供更加优质、高效的供暖服务。

供暖工作总结范文 篇2

一、供暖季基本情况

本年度供暖季自xx月xx日开始，至次年xx月xx日结束，历时xx个月。在此期间，学校积极响应上级部门关于冬季取暖工作的要求，结合本校实际情况，制定了详细的供暖工作计划，并认真组织实施。

二、主要工作成效

成立领导小组，明确责任分工

学校成立了以校长为组长的供暖工作领导小组，明确了各部门及人员的职责分工，确保供暖工作的顺利推进。

加强供暖设施检查与维护

在供暖季开始前，学校组织专业人员对供暖设施进行了全面检查和维护，包括锅炉、管道、散热器等，确保供暖设施的安全运行。

供暖期间，安排专人每天对供暖设施进行巡查，及时发现并处理故障，保障供暖效果。

确保供暖物资充足

学校提前储备了足够的供暖物资，如煤炭、天然气等，确保供暖期间物资供应不断档。

提高供暖服务质量

学校注重提高供暖服务质量，通过调整供暖时间、温度等参数，确保师生在温暖舒适的环境中工作和学习。

设立供暖服务热线，及时解答师生关于供暖的`疑问和投诉，提高师生满意度。

加强安全教育与宣传

通过班会、黑板报、校园广播等多种形式，加强师生对供暖安全知识的宣传和教育，提高师生的安全意识和自我保护能力。

三、存在的问题与不足

部分供暖设施老化

部分学校的供暖设施存在老化现象，如管道腐蚀、散热器效率下降等，影响了供暖效果。

供暖能耗较高

由于供暖设施的老化和缺乏有效的节能措施，导致供暖能耗较高，增加了学校的运营成本。

供暖服务响应速度有待提高

在供暖服务过程中，有时存在响应速度不够快的问题，影响了师生对供暖服务的满意度。

四、改进措施与未来展望

加大供暖设施改造力度

对老化的供暖设施进行改造升级，提高供暖效率和安全性。

推广节能技术和措施

引入先进的节能技术和措施，如智能温控系统、余热回收技术等，降低供暖能耗。

提高供暖服务响应速度

加强供暖服务团队建设，提高服务响应速度和质量，确保师生在供暖过程中遇到的问题能够及时得到解决。

加强师生供暖安全教育

继续加强师生对供暖安全知识的宣传和教育，提高师生的安全意识和自我保护能力。

完善供暖工作制度

建立健全供暖工作制度，明确各项工作流程和责任分工，确保供暖工作的规范化和制度化。

总之，本年度供暖季在学校领导的高度重视和全体师生的共同努力下，取得了显著的成效。但我们也清醒地认识到存在的问题与不足，并将以此次总结为契机，进一步改进和完善供暖工作，为师生提供更加温暖舒适的学习和生活环境。

供暖工作总结范文 篇3

风风火火的xx年己经过去，充满希望的20xx年迈着轻盈的步伐，来到了我们身边。为了更好的推进20xx年的工作进展，现把xx年的工作作一总结。

一、努力学习专业知识

我之前一直在调度室工作，xx年调入换热站工作。所以对换热站了解的不是很多，站长的悉心教导让我爱益不浅，使我掌握了不少有用的知识。

二、供热前普查各站用户、熟悉各站情况，为设备正常运行作准备。

刚到城东一区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，在初期我们主要用户普查和了解各站阀门位置，管辖小区。进入10月中旬后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，开始对各站的试水工作，对有问题的设备做了统计，并及时通知维检对处理，以防在供热时出现问题。

三、在供热中丰富自己的经验，努力完成各项工作。

在供热初期，为保障用户的及时取暖，我们加班加点为用户开阀门。在初期各站运行不是太稳，经常出现漏水问题，我们都及时排查处理。后来等到各站运行正常后，我就积极配合收费员收费，稽查科稽查报停，偷接用户。

四、总结个人不足之处，树立今年目标。

经过这一段时间，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做的不彻底，二是专业知识欠缺，这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的能力。

供暖工作总结范文 篇4

一、工作回顾

1. 组织领导与制度建设

成立领导小组：学校成立了以校长为组长的供暖工作领导小组，明确了各级责任，确保供暖工作的顺利进行。领导小组定期召开会议，研究解决供暖过程中出现的问题，确保供暖工作有序开展。

制度建设：完善了供暖工作的各项规章制度，包括供暖设备操作规程、安全管理制度、应急预案等，为供暖工作提供了制度保障。

2. 供暖设施准备与检查

供暖设施准备：提前完成了供暖设备的检修、调试和用煤储备工作，确保供暖设备在供暖季开始前处于良好状态。同时，对供暖管道、阀门等进行了全面检查，防止跑冒滴漏现象的发生。

安全检查：在供暖季开始前，组织专人对供暖设施进行了全面的安全隐患排查，及时消除了潜在的安全隐患，确保供暖工作的安全进行。

3. 供暖实施与效果

供暖实施：按照既定的供暖计划，按时启动了供暖设备，确保了师生在供暖季期间的温暖。同时，加强了对供暖设备的`日常巡查和维护，确保供暖设备的正常运行。

供暖效果：通过师生的反馈和实地检查，供暖效果良好，各教室、办公室和宿舍的温度均达到了规定标准，为师生提供了舒适的学习和生活环境。

二、存在问题

部分设备老化：部分供暖设备存在老化现象，影响了供暖效果和安全性能。需要加大投入，对老化设备进行更新改造。

管理不到位：在供暖过程中，个别环节存在管理不到位的现象，如供暖设备的维护保养不及时、安全隐患排查不彻底等。需要加强管理，提高供暖工作的管理水平。

三、改进措施

加大投入：根据供暖工作的需要，加大资金投入，对老化设备进行更新改造，提高供暖设备的安全性和可靠性。

加强管理：完善供暖工作的管理制度和流程，加强对供暖设备的日常巡查和维护保养工作，确保供暖设备的正常运行。同时，加强对供暖工作的监督和检查力度，及时发现并解决问题。

提高服务质量：加强对师生的宣传和教育工作，提高师生对供暖工作的认识和支持度。同时，积极听取师生的意见和建议，不断改进供暖工作的服务质量。

四、总结与展望

回顾本供暖季的工作，我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题。在未来的工作中，我们将继续加强组织领导、完善制度建设、加大投入力度、加强管理监督和提高服务质量等方面的工作，努力为师生提供更加温暖、舒适的学习和生活环境。同时，我们也期待得到广大师生的理解和支持，共同推动学校供暖工作的不断发展和进步。

学校供暖工作总结应全面回顾供暖季的工作情况，包括取得的成效、存在的问题以及改进措施等方面。以下是一份基于当前时间和参考信息的学校供暖工作总结示例：

供暖工作总结范文 篇5

20xx年，在公司的统一领导下，发电有限公司热力公司围绕既定目标强化基础管理，着力提升供热质量，坚决服务公司发展大局，确保供热各项任务顺利完成。

细化管理，责任上墙

公司根据“四大管控体系”以运行部各专业为主管，建立以项目经理为主体的生产体系。细化管理，逐级落实责任，形成各负其责、齐抓共管，照单履责的安全格局。

严格落实外包标准化

今年7月，随着外包标准化的试行，公司严格按照标准规范，从基础设施、人员培训、运行规范、设备治理、风险评估、应急管理等全过程管控，全面推行了标准化的规范工作。今后将持续按照标准化规范要求认真执行各项任务。

节能减排，保质保效

20xx—20xx年度采暖季城区供热面积746万㎡，总供热量433.74万GJ，月热指标43.4W/㎡。环比供热面积增加了47万㎡，换热站平均供热量0.58GJ/㎡。节省电量750000KWh。公司结合实际情况，利用废旧物资，制作泵体防护罩、管网路面警示标识、禁停标志、配电柜防护底板等一系列安全防护措施。

排除隐患，夯实安全

公司自4月初开始对一级主管网、中继泵站、换热站全部设备设施进行检修、保养工作，彻底排查治理隐患，确保设备的可靠性。

截止8月底，圆满完成清洗和保养计划，校验安全阀89个，热流量计校验40台，新装润和园、农行换热站2台热流量计。

为保证中继泵站两路电源可靠性，停暖期对两路电源的快切装置进行试验，并对中继泵与首站热网循环泵进行联锁试验。更换中继泵10kVⅡ段工作电源开关1013线路综合保护装置，检查DCS控制系统。

进行DCS系统UPS充放电实验和10kV直流电蓄电池放电实验

调试金水湾、联片、百信苑、和胜地下换热站排污泵自动启停装置，可实现自动排水，保证了地下换热站设备的安全可靠。

制定应对措施，保障热网安全

停暖期对一级管网的9个分段阀门井、62个支线阀门井、8个放气阀门井、8个补偿器阀门井内设施全部进行打磨刷漆，防止阀门的锈蚀，保障热网安全运行。

供暖前夕，重新修订完善热网运行规程、注水打压方案、保供热措施和应急预案，确保及时有效的处理各类突发供热事件。供热信息网了解到为保障供热安全稳定，9月修订《供热事故专项应急预案》，进一步规范安全风险隐患排查管理制度，开展隐患排查工作，为今冬供暖工作安全运行奠定了基础。

供暖期间，为确保管网设备安全，由检修人员对一级主管网、补偿器、支线阀门井进行定检。发现隐患及时上报，随时处理。安全员不定期对中继泵站、换热站设备设施进行隐患排查，有效杜绝安全隐患。

增强风险意识，提高应急能力

为落实“风险预控年”方案，公司定期召开风险预控培训，利用安全学习对风险预控执行情况进行通报。按照要求编制热力公司风险辨识库、风险预控票。严格落实作业安全措施内容，有效的增强了员工的风险意识，提高了安全生产效率。

定期检查应急物资储备，切实提高了应急需求的可执行性。全年共开展应急演练8场，顺利完成全年应急演练计划，并按时上报演练方案及反事故评价报告。

热力公司新年工作展望：

x有限公司副总工程师方，对20xx年的工作导向：

加强新蒲项目部的全过程管控，全面推行外包标准化。

建全应急管理体系，提高应急处置能力。

推动运行、检修标准化工作的执行，进一步提高管理水平。

确保冬季供热工作，提高供热设备，供热管网的安全管理。

供暖工作总结范文 篇6

一、引言

随着冬季的来临，确保学校师生拥有一个温暖舒适的学习与工作环境成为我校后勤工作的重中之重。本年度供暖工作，在学校领导的正确指导下，后勤部门全体成员齐心协力，克服了天气变化、设备老化等多重挑战，圆满完成了供暖任务。现将本年度供暖工作进行总结，以便总结经验，持续改进。

二、供暖前期准备工作

设备检查与维修：提前一个月对全校供暖设施进行了全面检查，包括锅炉、管道、散热器等关键部件，及时更换了老化的零部件，修复了漏水点，确保供暖设备处于良好状态。

物资储备：根据往年供暖需求和设备运行情况，提前储备了足够的煤炭、燃气或其他能源物资，以及应急维修材料和配件，确保供暖期间供应无忧。

安全培训：组织供暖操作人员进行了安全操作规程、应急处理等方面的培训，提高了员工的安全意识和应急处理能力。

宣传动员：通过校园广播、公告栏等渠道，向师生宣传供暖工作安排及注意事项，增强大家的节能意识和安全意识。

三、供暖实施情况

启动与调试：按照既定计划，在供暖季开始前顺利完成了供暖系统的启动和调试工作，确保系统平稳运行。

温度监控：建立了供暖温度监控系统，对教室、宿舍、办公室等重点区域进行温度实时监测，并根据实际情况调整供暖强度，确保室内温度适宜。

应急响应：供暖期间，后勤部门设立了24小时值班制度，对突发故障能够做到迅速响应、及时处理，有效保障了供暖系统的连续稳定运行。

节能减排：在保障供暖效果的同时，注重节能减排工作，通过优化燃烧效率、合理调整供暖时间等方式，降低了能源消耗和污染物排放。

四、存在问题与改进措施

设备老化问题：部分供暖设备存在老化现象，影响了供暖效率和安全性。计划在下一年度预算中增加设备更新改造资金，逐步淘汰老旧设备。

能耗管理：虽然采取了节能减排措施，但仍有提升空间。未来将进一步优化供暖系统，引入智能控制技术，实现更精准的能耗管理。

师生反馈：部分师生反映部分区域供暖不均或温度偏低。将加强供暖系统的巡查和调试工作，确保各区域供暖效果均匀一致。

五、总结与展望

本年度供暖工作在学校领导的`关心支持和后勤部门的共同努力下取得了显著成效，为师生提供了良好的学习生活环境。展望未来，我们将继续总结经验，不断创新工作方法，提升供暖服务质量和水平，为构建和谐、温馨、绿色的校园环境贡献力量。

供暖工作总结范文 篇7

一、努力学习专业知识，融入热力大集体

我是20xx年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。

二、熟悉工区的各站情况，为设备正常运行作准备。

刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。

进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。

软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。

三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。

在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。

后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。

四、总结个人不足之处，树立今年目标。

经过这一段时间，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做的不彻底，二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。

3、努力干好本职工作，积极完成上级交给的各项任务。

供暖工作总结范文 篇8

现已3月15日供暖期即将结束，虽然我们取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着很多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

为了更好的推动20xx年的工作进展、总结经验、找准问题，实施无人值守热力站运行模式，现将20xx年度冬季供热的工作情况总结如下：

一、努力学习专业知识，融入热力大集体。

通过去电通自动化设备承建商处，对其设计的自动化系统、自控设备编程、调试的了解学习，及调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。

与此同时学习其他企业自建站的电气控制中好的地方，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，为以后热力站实现无人值守、公司自己设计安装热力站、做到热力行业水平打好了基础。

二、熟悉各热力站情况，为供暖正常运行作准备。

工作期间去南区污水处理厂、金岛、文昇、市政大厦、中恒科技、新水岸等和各企业自建热力站进行了细致的统计摸底工作，将现有自控及电气情况与预定的自控方案做了比对，查看了相关的电器控制原理图纸与自控思路。为热力站正常运行打好了坚实的基础。

三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。

通过亲自对自动化设备的调试与维护，排除了一些设备故障，对容易出现的问题、设计不合理及不便操作的地方，做了详细的记录并整理出整改意见，上交给了直属领导，避免了供热运行中存在隐患。在仪表的监督检查工作中，做到了定期巡检、每月对各个热力站的站内仪表都检查、校对四次以上，确保了仪表的准确、可靠连续运行，保证了公司站内值班人员对供热运行参数的统计与检测操作。

四、总结个人不足之处，树立今年新目标。

经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处，一是有时不认真、有些工作做的不彻底，二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的.任务，胜任自己的工作。在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。

供暖工作总结报道范文 第二篇

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(四)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在城投集团公司的正确领导下，公司发展的会更美好!

供暖工作总结范文 篇9

尊敬的山大后勤处领导：

我趵突泉校区项目部供暖工作在监管领导的正确指导下，在公司各有关部门大力支持和配合下，经过全体员工的共同努力，供暖工作达到了预期的目标和要求，基本的完成了山大对供暖提出的标准，取得了令人满意的成绩。总体来看，有以下几个特点：

一、20xx～20xx年度供热工作的回顾

（一）早动手，定措施，抓落实，提前完成了供热设施维修改造任务。

在供热设施维修改造工作中，我们突出抓了“早”字。20xx～20xx年度供热期刚结束，公司以提高供热质量为己任，重点做好了热力设施改造工作。首先对4台锅炉、循环水泵、板式换热器、仪表、阀门、换热站供热系统等进行修理、改造，提前完成计划指标，维修合格率达到100%。其次，我们重点对锅炉冷凝水管进行改造，将换热后的蒸汽冷凝水收集到锅炉补水水箱，使水箱水温保持在50℃左右，这样既减少了锅炉补水用水量（每日减少300立方），又极大的提高锅炉热效率，从而减少了天然气的用量。

（二）完善安全管理制度，保证了供热期的安全经济运行。

为加强供热运行质量和安全生产管理，公司在山大后勤监管领导的协助下，及时制度上墙。严格执行司炉人员和管理人员持证上岗；并对相关人员进行安全操作技能培训，明确重申执行操作规程的重要性；对设备、设施安全防护系统进行全面整改，保证设施完好，为全面完成20xx～20xx年度的采暖工作打下了良好的基础。例如对锅炉相关系统加装智能报警系统，第一时间将锅炉的运行故障通过短消息发送到三个相关管理人员，做到人防、技防相结合，保证锅炉安全运行万无一失。

（三）建立应急机制，提高应急能力，最大限度保证供暖质量。

为了明确责任，加强管线巡视维护，公司以文件的形式督促供暖维保单位进行管网巡查，制定了管道巡视检查制度，并编制了《供热应急救援预案》，有效提高了事故情况下的应急保障能力。供暖期间，各分管领导，班组员工坚持在各个岗位上，确保供暖热线24小时通畅。大年30晚上接到电话，食堂前暖气主管道爆裂，值班人员立即按照相关应急处置预案要求，组织维修人员迅速赶到，落实抢修，将此次突发事件的不良影响降到最低。

（四）超额节能减排制度。

为推进山大节能降耗工作，公司对燃气、水制定年度节能计划，并对各个部门进行节能监督、考核，均已超额完成；20xx—20xx年度（20xx—11—16至20xx—3—15）天然气耗气总量约为3476006立方，供暖期耗气总量约为3111506立方，今年（20xx—11—16至20xx—3—15）供暖期耗气总量约为2802449立方，同比去年约减少309057立方；供暖期间总水量32647立方（其中系统补水15872立方，锅炉补水16740立方，锅炉排污

用水35立方）；供暖期间（20xx—11—10至20xx—3—15）锅炉耗电116776KWH，水泵耗电364752KWH。

二、20xx～20xx年度供热工作展望

展望20xx～20xx供暖年度我们将着力加强以下工作，争取更上一层楼：

（一）落实各项工作责任制。

建立岗位责任制，发挥骨干与员工的积极性，及时解决出现的各类问题，把矛盾消化在基层。要密切关注随时可能出现的各类情况，及时解决。切实做好员工综合素质建设，提高工作人员的业务素质和服务水平及工作责任心，对投诉的问题要在第一时间解决，当时解决不了的要做好耐心细致的解释工作，并承诺解决时限。并及时回访投诉问题的解决情况，真正做到让客户理解、满意。

（二）切实保证供热质量。公司要把主要精力放在抓好供热质量上。要制定有针对性的各项工作责任制，把任务、责任落实到每个工作人员，真正做到各司其职、各尽其责，强化落实。保证供热质量，实行全天连续供热，保居民室温基本达标。让山大师生“温暖”过冬是我们供热企业义不容辞的责任。

（三）强化服务意识，提高服务水平，确保供热设施安全稳定运行。更要牢固树立“用户至上，服务第一”的思想，继续推行供热服务承诺制度。要加强业务培训，提高服务水平。

（四）做好供暖前维修保养计划。“一年之计在于春”，周密的工作计划，直接关系到供暖工作准备的是否充分，也关系到冬季供暖工作是否能够顺利进行。公司领导高度重视，从供暖一结束，就开始制定供暖维修保养计划，确保各项工作能够有条不紊的进行。

（五）加强对供暖工作的检查监督力度。为了更好的完成冬季供暖工作，我公司初步建立日常工作检查制度，定期和不定期对供暖的各项工作进行检查，尤其重视冬季供暖期间锅炉安全运行，对违规操作、睡岗等行为进行严厉处罚，严重的给予开除。

（六）进一步完善供暖工作运行记录。

目前我们已经建立了《锅炉运行日志》、《水处理日志》、《锅炉安全部件试验记录》、《司炉工交接班记录》等运行保障记录，在20xx供暖年度，我们将进一步完善各项记录，做到各项工作有据可查。同时加强对员工的培训，做到记录规范。

20xx年度是我公司参与管理山大趵突泉校区供暖工作的第一个年头，有成功的经验，也有值得反思的教训。这些都值得我们好好的总结、参照，为接下来的供暖工作打下良好的基础。