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《员工爱岗敬业演讲稿模板(通用28篇)》

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员工爱岗敬业演讲稿模板(精选28篇)

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇1

尊敬的各位领导、各位评委、女士们、先生们,大家下午好!

我叫,来自“长炼机电”。我今天演讲的题目是“,我的爱与你同在!”

我们长炼机电,同创业的人一起,艰辛而成功的走过了创业发展的春秋冬夏;我们伴随着的创业、发展而成长、壮大;今

天,抓住了重大发展机遇的;350万吨项目就要上马;这就是对事业有着无疆大爱的领导、职工们创造的辉煌。大发展,我该怎么办。在此,我响亮的回答:,我的爱与你同在。

大家也许知道三个砌砖工人的故事。说的是有人问三个砌砖工人:“你们在做什么?”第一个说:“砌砖。”第二个说:“赚钱。”

第三个的回答是:“我正在建造世界上最美丽的大厦。”三种不同的回答,就是三种不同的工作态度。故事中说的是前两人砌一辈子砖,第三人成为了建筑师。我想:至少故事中第三人成为建筑师的可能性要大得多。他说明了一个道理,那就是:只有把工作当事业来做才能成就事业!只有对事业付出爱的个人和集体才能成就个人和集体!这就是爱岗与混岗、爱事业与混事业的成败得失。

我深刻感受到了我们人对事业的无疆大爱。正是凭着这种爱,创造了今日的辉煌。大发展,为我们提供了更大的舞台,更大的成长空间。我们只有用爱心做事业,事业才会兴旺发达。只有用爱心做事,我和我所在的企业才能实现双赢!大发展,为我们提供了前行的阶梯,我们只有不遗余力的攀登。大发展,为我们提供了肥沃的土壤,我们这粒种子只有扎根土壤才能茁壮成长;一名员工,只有投身于企业的发展中,才能真正实现个人价值。我们机电人也只有爱的事业,用爱心做的事业,我们才能成长。,我的爱与你同在。

我是长炼机电的一名员工。我深刻感受到了我们每一个人对事业的爱。我们的大门上挂着一幅对联,内容是”机电服务秉承一流理念,携手天山共谱百年华章”。大发展,我们每一个机电人,都在用爱心做着的事业。因此我们每一次的设备安装调试、维护维修,都全身心投入,象对待自己的孩子一样精心观察它的每一个细节。用耳朵去倾听它的声音,用眼睛去观察它的.举动,用鼻子去呼吸它的味道,用双手去感知它的体温。为了设备,我们战严寒、斗酷暑、为了设备,经常连续作战。我们正是凭着这样一种爱事业的理念,练意志、练作风、练绝技;我们早已全面介入大发展的前期准备;我们正在进行着大发展的人才、技术储备;我们将今年的大检修作为大发展的练兵机会;我们为迎接大发展时刻在准备。,我的爱与你同在。

我是长炼机电的一名员工,同时也是的一分子,在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事之后,才知道什么是真正地用爱心做事。用爱心做事不仅仅是加班加点,不仅仅是任劳任怨。用爱心做事就把自己的工作当作一种精神享受、一种人生体验、当作一种自我成长的发展阶段。面对大发展,我们用爱心做事,我们让生命闪电划过天边,让所有热情换回时间,让年轻的梦想没有终点当一个人的青春融汇到一个时代、一份事业中,这样的青春就不会远去,而这份事业也必将在岁月的历练中折射出耀眼的光芒。,我的爱与你同在。

我们用爱心憧憬着美好的辉煌未来!

我们用爱心肩负着设备正常运行的历史责任!

我们用爱心做好每一项工作,贡献我们全部的心血和智慧!

我为自己成为一名与公司共发展的长炼机电工人而倍感骄傲和自豪!

最后,请允许我朗诵一首诗来表达,我的爱与你同在!”

真诚的谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇2

尊敬的领导:

我很庆幸自己能够成为宝成宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远,可我以前对宝成的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了宝成的企业文化,同时也被宝成的企业文化深深吸引。宝成景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。宝成宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合,它是人间休闲的风水宝地,度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。

提到爱岗敬业,我们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了,来宝成已13个春秋,他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时,田师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱宝成、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以田师傅为榜样,把他的这种精神继承并且/发扬光大。

在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。宝成企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存,企业员工必须发扬宝成人精神。

今天,在座的百分之九十以上都是年轻的'员工,我想问大家一个问题:“你为宝成企业发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。”在这里我要大声说:你错了。在宝成企业发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的实际行动,必将成为宝成企业发展壮大的活力。

人活在世,总要有人生目标,总要有个发展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献”。

古人说:“不积硅步,无以至千里。不善小事,何以成大器。”从我做起,从小事做起,从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受,把工作当成一种使命。那我们的宝成企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达。

做一个爱自己企业的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为宝成发展的锦绣前程就是我们的明天。

我的演讲完毕,谢谢大家。

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇3

尊敬的领导、同事们:

市长公开电话受理中心是我市机关干部作风建设的一个实践基地,在组织的信任和关心下,我有幸在20xx年10月被选调到受理中心进行为期一年的工作锻炼。这是一个特殊的岗位,给了我一段不寻常的经历和许多酸甜苦辣的体会,所以我很高兴,今天能有这样的机会和大家一同分享。

市长公开电话是一座桥梁,一头牵着党和政府,一头连着群众百姓。它是一个窗口,体现政府的形象和声誉;它是一个平台,赢得百姓的尊重和理解;它更是一个服务站,解答和解决群众的问题与困难。自从成为“12345”市长公开电话受理中心的2号工作人员,这道无形的空中连线,就将我融入于千家万户,感受到天下之大,无奇不有。当百姓称我为“市长”时,当群众求助政府时,我也感到了前所未有的压力和责任。面对呼唤和求助,我怎能敷衍?还怎能轻松?又怎能无动于衷?!

为了赢得群众的信任与满意,我暗下决心,“勿以善小而不为”,从工作中的每件小事做起,把业务做好做精。一来时常充电学习,掌握各项新出台的法律、法规和政策,完善自身的知识结构,提高自身的业务能力;二来在接听电话的过程中,坚持“热心、耐心、细心、诚心”的工作作风,多做换位思考,“群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次,群众的不快多管一事”。有的市民对政府工作不理解,反映情况时态度不友好,甚至口出脏话,虽然这样的时候感觉很无辜,被骂的滋味也不好受,但是将心比心,更何况自己身处岗位的特殊性,这样一想,心里也就坦然了。等对方情绪稳定下来,再继续做好解释工作。凡是做到了“微笑诚、肚量大、行动快、效率高”,那么来电人的困难也已经解决了一大半。

曾经有一位退休老人来电,反映他有一个三十几岁的儿子患有精神病,经常在外惹是生非,不听管教。老人本打算将儿子送到康慈医院进行治疗,但是苦于身边没有亲人,凭他一人之力,根本无法将壮年的儿子从桐乡送到乌镇。出于无奈,他向市长公开电话求助,希望有关部门能帮他这个忙。接到这通电话后,我将老人反映的情况详细记录,并问清了他的住址和联系电话,随后又和相关方面联系落实。最后,卫生局派车和老人一起将儿子送往了乌镇进行治疗,老人非常满意,感谢政府为民排忧解难。

类似的情况还有很多,每当看到困难户得到了政府的帮助,打工者被拖欠的工资得到了支付,违规经营、违法乱纪现象得到查处,百姓的求学、落户、住房等生活难题得到解决,我的心中都会涌起一股甘甜,会觉得自己的工作是多么有价值。

把来电人作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭子可以驱动自己,只有群众满意了,我的工作才能算完成。半年多的实践,使我深深地爱上了这个心甘情愿为之奉献的一岗位,并在服务来电人、塑造政府形象的过程中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开那些骂过我、求过我也感谢过我的来电市民,因此,在今后的日子里,我也要继续用真诚和奉献搭建起心灵沟通的桥梁,回报群众,回报社会。

“叮铃铃……”

“您好!这里是桐乡市市长公开电话受理中心,2号工作人员为您服务!”

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇4

尊敬的领导、同事们:

大家好!

如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否还永远坐守你生活的岗位?无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的奉献。

在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。也许有人会说:“我们的工作如此平凡,能有什么作为呢?〞我的答案是:“有!〞虽然我们每天的工作都很平凡,但是做好这些平凡的事情,就是为酒店开展奠定根底。

如果酒店是一条船,那么我们就是船上那划浆的众人,只有我们齐心合力,方能将这条船驶向理想的此岸。如果酒店是一棵树,那么我们就是树下那渺小的根须,只有我们拼命汲取土壤里的养分,这棵树方能茁壮成长,长成参天大树。在酒店的工作中,我和我的同事们在经理的带着下,做好每一件小事,用自己的汗水证明了我们的价值!为了保证我们的效劳,我们每天坚持在点到时练习问好,每天在抹尘时相当仔细,在客人到之前准备好效劳中所需的必须品,上班时间也比往常要早一个小时。

有时我们把苦往肚子里咽,记得在我刚入职不久的时候,效劳了一桌外地来的.客人,明明记得自己把牙签摆在桌面上了,可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签,我一时很气愤,就说了一句“明明包厢桌子上是有的!〞可能是我说话的语气不对,客人认为我态度不好,投诉了我。事后经理告诉我,往后只要客人说没有的东西,应该立即把客人所需的物品拿到客人的面前。几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。

岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到效劳工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱这平凡的岗位,这是我无悔的选择!

谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇5

各位领导、各位同仁、青年朋友们:

上午好!我叫,今日,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”。

作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。

这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。

这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,“远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国建设银行经过近年来一系列的`改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。

我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。

首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作。

其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标。

最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,积极身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!

青年朋友们,行长曾经说过:“建设银行的改革需要青年,建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望”。让我们抓住改革的机遇,不负行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇6

还记得离开校门时,老师就殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人;还记得参加工作的第一天,领导就谆谆教诲:走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作而加班加点,牺牲个人的休息时间;就是为了工作而忽视亲情和友情;就是为了工作而置个人的健康于不顾……可在目睹了身边的人和事之后,才知道什么是真正的爱岗敬业。

我们的行长___,生活中大家又都亲切地称呼她为__姐,一个女同志,工作起来雷厉风行。自从她走上领导岗位的那一天,她就很少休息过礼拜天,风里来,雨里走,对待困难总是有一个乐观向上的劲头……由于她的不懈努力,我们___支行的资产业务有了翻天覆地的变化,__集团、__总厂、__股份、医学院等我区少有的几个大企业都与我行建立了亲密的战略合作伙伴关系,大家无不敬佩她为此付出的艰辛!

综合管理部主任___,在他的身上我们看到的总是饱满的工作热情,总是有着一股使不完的劲。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的对公业务逐步的走向正轨,资产质量有了明显的改善。他做人坦坦荡荡,对不良现象敢抓敢管,他倡导的加强“企业文化”建设,丰富了员工的业余生活,提高了员工的综合素质,增强了班子的凝聚力、银行的吸引力。他所领导的公司业务部被评为__年总行级的青年文明号。

__分理处主任___,凭着强烈的事业心,凭着一股子不服输的劲头,凭着对储蓄工作的满腔热情,走上了这个集风险、责任、压力于一身的岗位。靠着顽强的拼搏,靠着个性化、亲情化、特色化的服务,硬把一个资源匮乏、位置较偏、生存环境相当恶劣的小所发展成为一个充满活力和具有广阔发展前景的分理处。他倡导的“人性化”管理,“真诚心”服务,创造了良好的人文环境和良好的工作氛围。在他的感召下,人人积极向上,互帮互助,真诚友爱。

业务能手、服务明星___。从他进入__行的那天起,就将他的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台,以满腔热忱默默地为顾客送上一份温馨。他为了提高业务技能,工余时间练,业余时间练,点钞、计算器两项都晋升为能手一级,被评为五星级柜员。高超的技能提高了办理业务的速度、增强了准确性,减少了客户的等待时间,赢得了客户的信任和欢迎。他不但自己刻苦练功和学习,对新同志还认真地传、帮、带,在他的帮助下,也都取得了好成绩。

储蓄专柜的___,孩子刚刚满月她就上班了,她离不开热爱的岗位,却没能完全尽到一个母亲的职责。谁不爱自己的孩子,可就是这样一个职业,让她不能做一个称职的母亲,代理保险个人成绩在全行名列榜首,优质的服务,得到了储户的一致好评。

综合管理部的客户经理___,现在客户是真正的上帝,有时,他们也真的把自己当成了上帝,为了稳定一重集团这个优质客户,他把企业的事当作自己的事去办,为企业服务尽心尽力,有时企业的同志到行里办事,他就帮助企业的同志楼上楼下地跑。为了了解企业的情况,他不厌其烦地登门拜访,有时企业的同志太忙,他就耐心地等待,一点不在乎企业的慢待。

有时企业对我们银行的服务表示不满,向他发牢骚,他都能给企业一个满意的答复,消除企业的误解。他的真诚和热情终于赢得了企业的感动和信赖。几年来,该企业的收息率一直稳定在100。

在“开门红”竞赛期间,涌现出了许多先进人物和感人的事迹。大家都把储蓄存款当成了自己份内的事儿,托人儿、找门儿、想办法。___、___、___、___等同志的个人揽存额都超过了百万元。

__分理处的__年过六旬的老母亲,在三天的时间找到了过去的老同志、找到了过去的老邻居,脚走疼了,嘴磨破了……那可是一身体并不太好的___多岁的老母亲啊!和平分理处的___动员了几乎所有的亲戚、同学和朋友,三万、两万,三千、两千,虽然都是小钱,但他是在竭尽全力!人的能力有大小,但在他们身上我们看到了对中行的一颗颗火热的爱心!

还有综合管理部的___,__分理处的___……我们这个拥有__名员工的集体,这样的好员工不胜枚举。大家都在各自的岗位上默默地奉献着,时刻关心着银行的进步与发展,积极主动地提合理化建议,天亮了,灯有人主动去关,自来水龙头滴水了有人主动去修,纸张正面用完了反面接着用……

朋友们,这不就是我们__行员工敬业爱岗的最真实写照嘛!不正是这些平凡的员工、敬业的员工,才托起了我们__银行这块金字招牌吗?!

正式因为大家的不懈努力,截止3月末,支行对公存款余额达到了_____万元,较年初纯增了_____万元,完成年计划_____万元的___。市场同业占比达到了__;储蓄存款余额达到了_____万元,较年初增加了_____万元,完成年计划_____万元的___,市场占有率达到了__;外币存款余额达到了___万美元,较年初增加___万美元。贷款余额达到了___万元,占市行授信资产的__,为全行收益的提高提供了保障。

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇7

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

我很庆幸自己能够成为宝成宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远,可我以前对宝成的了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻,使我了解到了宝成的企业文化,同时也被宝成的企业文化深深吸引。宝成景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。宝成宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合,它是人间休闲的风水宝地,度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪,并暗下决心,一定好好工作,做一名爱岗敬业的好员工。

提到爱岗敬业,我们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了,来宝成已13个春秋,他给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时,田师傅总加班加点地抢修,从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩,同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他:“您为什么对工作如此热情?”田师傅总是谈谈一笑,说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话:“领导把我安排在这个岗位是对我的信任,我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱宝成、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操,深深地感染了我们,我们要以田师傅为榜样,把他的这种精神继承并且/发扬光大。

在经济飞速发展的今天,行业竞争日益加剧,物竞天择、适者生存的形式,已是必然。宝成企业要想在激烈的竞争中得以快速发展,个人要在企业中得以生存,企业员工必须发扬宝成人精神。

今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工,我想问大家一个问题:“你为宝成企业发展准备好了吗?也许你会说,我是一个平常的员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导的事情。”在这里我要大声说:你错了。在宝成企业发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然是沧海一粟,但是你、我爱岗敬业的实际行动,必将成为宝成企业发展壮大的活力。 人活在世,总要有人生目标,总要有个发展方向,说的朴实点就是要有个谋生的依托。现在我们既然选择了服务这个行业,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业,乐于奉献”。

古人说:“不积硅步,无以至千里。不善小事,何以成大器。”从我做起,从小事做起,从现在做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受,把工作当成一种使命。那我们的宝成企业一定会蒸蒸日上,兴旺发达。

做一个爱自己企业的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为宝成发展的锦绣前程就是我们的明天

谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇8

x年的秋天,在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后,我怀着激动而喜悦的心情,接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起,我下定决心,既然选择了这份职业,就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。作为一名普通的前台柜员,在平凡而紧张的工作岗位上,尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务,这一件件业务堆积成我的一天,这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台,是工商银行展现给世人的窗口,这里是直面客户的沟通的桥梁,这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。

我对优质服务的最深刻的理解,却源自于一笔错误。粗心的我,遗漏了一位客户的签名,当发现时,已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点,早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口,要帮我补签名时,我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水,包含着对客户的浓浓歉意,包含着对工作深深地愧疚,还包含着自己对做好优质服务的坚定决心!后来,因错生缘,我与这位客户建立了工作上联系。理财到期时,我会及时提醒她,帮她规划好理财时间,做好她的理财顾问。每当这位阿姨打电话说,啊,最近有没有什么收益好点的产品吗?我都会第一时间帮她查询,热心的给她回复介绍。今年春节时,她回复了我一条祝福的短信:“春节快乐,也祝你工作顺利!”

收到短信,我心里不禁涌起一种前所未有的成就感。我们一直说,用优质的服务迎接客户;但很多时候,客户也在用一言一行教育着我们。客户带给我们的,不仅仅是效益,还有那份信任和体贴。我们还有什么理由去拒绝、去冷漠、去抱怨呢?我们还有什么理由不感恩、不微笑、不真诚呢?

金融业出售的是服务,而优质服务就是我们的“立行之本”。用优质的服务吸引客户,让客户认可和信赖的同时,工商银行也在金融产品和金融服务上不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和改变,工商银行也借助腾讯、新浪官方微博的力量,更好的、第一时间与客户沟通,介绍我们的新型产品。中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率,定期在上面发布优惠快讯、金融产品、财经热点,分享服务中的心语。江苏省分行、青岛市分行也纷纷建立了微博平台,介绍我行贵金属投资工具,实时发布信用卡优惠,原油期货价格变动等信息。

这样创新化的服务,使得我们工商银行走在时代的前沿。我们的资讯服务也从原来点到点的单线传播,发展到了点到面的辐射式传播。创新服务让更多客户的个性化需要得到了满足,提供了解各类增值服务的平台,帮助客户实现财富增值、事业成就和人生成长。

著名经济学家林毅夫曾经说过,“满意度是今天的`市场,忠诚是永恒的市场。”我们把客户需求作为个人工作目标,用真诚的态度让客户满意,不断创新服务水平,确保银行在激烈的竞争中立于不败之地。作为现金柜员,透过服务窗口,我也会踏踏实实的做好每一件小事,找准位置,明确方向,力争把优质的服务和踏实的作风变成我更高的标志,我相信我会紧跟着工商银行的脚步一同进步,我的青春也一定会在这里闪亮!银行员工爱岗敬业演讲稿篇8

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

我们是一批正值妙龄的80后,我们是一群农行的派遣工,我们身处最平凡岗位却不曾想过只是演绎平凡的人生,争创一流的工作业绩是我们对自己严格的要求,以生命中极大的热情去热衷于所爱的事业,是我们对自己庄重的承诺。我们把青春奉献给三尺柜台,把微笑传承到每个客户的记忆,把金融常识宣传到千家万户。每当客户从我们手中接过存单露出满意的微笑时,我们明白我们的工作得到了他们的认可;每当客户拿着破碎的零钞兑换后对我们无比感激时,我们明白我们热情周到的服务已深深打动他们的心;面对客户百般刁难不厌其烦的问询,我们耐心地解讲迎来大笔大笔的存款时,我们明白我们的行为已感动了上帝

徐阿姨是我们的二级主管,每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色,她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我们的茶水从来都是她一人照看,每每想起身倒水,才发现杯中满满的全是爱。只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩,她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在网点的工作服,太多太多细小的关怀处处窝心,太多太多贴心的照顾处处暖情。

在我们网点无论是一线的普通员工,还是中层的管理者,都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。记得惠农卡刚刚推出时,我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行,为了向不良贷款打一场攻坚战,我们网点主任带领他们的贷款小组走村串户,深入调查。在恶劣的乡村环境中,有被农户家狗咬过,在烈日的暴晒下中暑过,在寒风的袭击下重病过。但他们从没有因为艰辛而退缩过,没有因为困难而放弃过,当我们看到勤劳善良的农民饱含着感激接过农行发放的小额农贷时,那一刻我们仿佛成了他们的救世主,我们仿佛看到那即将丰收的田野,那挂满枝头的硕果,那水中串跃的鱼群。我们服务三农,并不高谈阔论,我们服务百姓并非纸上谈兵。,。我们的不断努力,不仅赢得了大批的优良客户,也使我们的存款高速增长,同时也成为当地最具有竞争力的金融机构。

是的,小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大地,溪流虽细,一样能汇成浩淼如烟的大海,我们虽然年轻,但在农行发展的历史上,已经载入我们这群兢兢业业的小员工。我们虽然平凡,但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻深深的足迹。我们心系农行痴情不改,情寄热土无怨无悔,在农行革新的道路上,我们将一如既往地严格要求自己,用真心、真情和大家一道来描绘城乡网点更加美好的明天。银行员工爱岗敬业演讲稿篇9

尊敬的各位领导、各位同事们:大家好!

我来自中国银行,今天我演讲的题目是《弘扬诚实守信,恪守职业道德》!大家都知道任长霞,张华等一些人吧,他们职业不同,身份不同,但有一点是相同的:那就是对党的无限忠诚,对事业的无限热爱。他们具有锐意进取、率先垂范的优秀品格,具有与时俱进的精神状态和饱满的工作热情,他们表达了职业道德的内涵。

所谓职业道德,就是对自己所从事的职业持有的道德准则和规范。在社会文明飞速发展的今天,职业道德成为了衡量一个人综合素质的首要标尺。尤其在高风险的金融行业,职业道德更是直接关系到整个行业的稳定,关系到国家是否稳定,如果不遵守职业道德,会导致经营风险,严重干扰正常的社会经济秩序,损害国家和社会公众利益。

前段时间,美国以“安然”公司为代表的假帐丑闻,导致很多公司破产,数万名职工失业,很多老人失去了养老金,政府信誉受到损害。在我们国内,也有红光实业,黎明服饰,银广厦等做假帐的典型案例。而在我们银行,前些年的不少案件都与假帐有关,这主要在于我们的工作人员没有遵规章,忽视讲诚信的结果。与之相反,在我们的现实生活中,一些讲诚信的企业,通过讲诚信促进了经营大发展,比如园林工程公司,由于讲诚信,金融部门愿意为其服务建设单位愿意和其发生业务,公司由小到大,由弱变强。

“遵规章”就是遵守国家法律法规,会计准则,内控制度;说到“讲诚信”,信者,言之实也!“讲诚信”就是恪守承诺,说实话,办实事。当前,我们银行在各部门支持下我们创建了更多的信用客户、信用村组、信用乡镇,从而大力推广我们的客户小额信用贷款,在为农民弟兄的生产发展提供动力的同时也为我们寻找到了新的效益增长点。这一活动一方面要求他人讲诚信;另一方面也是银行对自身讲究诚信的一种承诺。

在我们平时工作中,诚信就是我们对企业最好的回报,也是我们恪守职业道德所必须的素质。那么,我们到底要怎样做个诚实守信的人呢?

做一个诚信的人,有两手政策,一手当然是做大蛋糕,让每个国民至少有能维持温饱的一份,这大约就是“发展才是硬道理”吧!另一手是要确立分蛋糕的规则,否则朝令夕改,个人和企业就难以有讲诚信的基础。一个蛋糕如何才能分得公平?这需要权力的制衡机制,例如一个人拥有先切蛋糕的权力时另一个人相应地应拥有先挑蛋糕的权力,这样一块蛋糕才能分割得均匀。没有制衡的权力,我们就不能期望权力拥有者会卑微谨慎地使用权力,而多半会以权谋私。这样分蛋糕过程中,如果立规矩者没有规矩,那么社会诚信的基石就非常不稳固,并且最终影响到国民们努力做大蛋糕的辛苦劳作。

诚信是耀眼璀璨的阳光,它的光芒普照大地;诚信是广袤无垠的大地,它的胸怀承载山川;诚信是秀丽神奇的山川,它的壮丽净化人的心灵;诚信是最美丽、最圣洁的心灵,它让人问心无愧、心胸坦荡。朋友们,让我们守住诚信的阵地,笑看诚信之花的绚丽绽放,做一个恪守职业道德的人吧!我的演讲完了,谢谢大家。

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇9

各位领导,同志们:

大家好!

我今天演讲的题目是“天大的小事”,古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是为理想而孜孜以求的最贴切表现!苏格拉底说过“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗”,理想就是路线,失去了路线,只好停止前进。作为一名普通的电力工作者,我义无反顾的选择:爱岗敬业,让理想在电力事业中闪光!有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是兢兢业业的做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项记录,做好每一次核对,填好每一张缴费单据。

我们欣喜地看到,在党委的领导下,强大的如一条腾飞的巨龙,正信心满怀地带领我企员工奋发向上,迎接新世纪的挑战。公司的儿女们,在温暖大家庭的关怀和照顾下茁壮成长。作为最普通的一名电力工作者,我深知爱岗敬业、点滴做起是我们每一个电力人应该做的。而我们作为一名共产党员,要把“为人民服务”当做座右铭,要把它镌刻在心里,落实在我们为工作实践、努力的行动中!

还记得200年的冷冬,大地遭遇了50年一遇的'雨雪冰冻灾害性天气,公司全体职工投入到“抗冰保电促安全”的工作当中,在党支部的英明决策和果断领导下,在先进党员的带头作用下,在所有干部职工的共同努力和有关单位的支持努力下,大地的抗冰保电取得圆满成功,确保了电力供应和保修的安全畅通。“雄关漫道真如铁,如今迈步从头跃,砺兵梅山谋打赢,锻造地炮出劲旅!”公路公司全体职工用生命和热血铸就了电力事业的畅通无阻,用执着和信心铸就了众志成城的希望赞歌!

月日,做为班长当班时,在严寒的冰冻条件下,三入零下10度低温下抢修电路,他的英勇事迹在电力部门被广为传颂。而当他的英勇事迹被传播开来之后,他依然默默无闻、努力工作,以他高尚的人格魅力、无私的奉献精神感召着身边的每一个人。他的精神体现在点滴事迹的见义勇为;体现在对父母的孝敬;体现在下班后仍然忙碌的身影,夜里加班的灯光;体现在为人民服务的行动上;体现在顾全大局,服务企业的思路上;体现在人生旅途中奋力拼搏的每一个脚步中……公司有无数个像他一样的赤子,在党的教育感召下,舍小家,顾大家,这不仅是一个共产党员应具备的风范,更是像这样无数个党的儿女英雄们以实际行动践行着一个共产党员的誓言,以实际行动在为公司的未来旗增添光彩!

的未来是我们每一个员工心中的一个信仰,也是我们心中一面永远飘扬的旗帜。公司是大海里的波涛,那就让我们每一个员工做一条小溪,朝着一个既定的目标,不舍昼夜地前进。立足自己的本职工作,保持先进,为集团公司的事业贡献出一份力量。我们要在平凡的岗位上,从点滴的事务中体现先进性;用踏实的工作体现先进性;在党和人民需要的关键时刻体现先进性,把青春融入祖国建设的强劲脉搏,努力完成时代和人民赋予我们的使命。

谢谢大家,我的演讲完了!(鞠躬)

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇10

各位领导、各位同事:

大家好!今天,我想问各位在座的一个问题:您们为公司的发展都准备好了吗?也许您们会说,我只是一位普普通通的员工,我能为公司做些什么呢?那些都是领导的事情。在这里,我要大声地说:你错了!在公司的成长发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为公司发展壮大的坚实基础。

人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,再说得朴实点,就是要有个谋生的依托。既然把事业作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像禾苗爱春雨,就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择:敬业。有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!

怎样才算爱岗,怎样才算敬业呢?

没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发?总之,接人待物,为官处世,你就要常常拿着显微镜自我剖析。

细节决定成败。有哲学家说过:细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。看看今天的公司,从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了令人瞩目的成绩:公司规模不断扩大,经营效果明显改观,职工收入稳步增长。事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生,而如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。

实现人生价值,永无止境追求自我完善。什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:废寝忘食、绞尽脑汁,苦熬一个个不眠之夜,如果诚心诚意,尽职尽责,干过一件件份内份外之事,如果付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分,就足以使我乐此不疲。这就是我在公司无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑:真是胸无大志,真是鼠目寸光。我不想反驳,但也不会改变初衷。一个人的价值,靠自己追求实现,靠别人评价衡量。我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现公司的兴旺发达,就能实现中华民族的灿烂辉煌!

各位领导,各位同事,今天在座的各位都是公司的精英和栋梁,既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望。再过十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的事业,终生追求的爱岗敬业的奉献精神,感到无比自豪!感到无尚荣光!

让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取最大的跨越式发展,让我们不懈追求企业目标,怀着必胜的信念,相信公司的明天是不可限量的!也祝愿在座的每一位公司的成员明天会更好!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇11

尊敬的领导,亲爱的伙伴们:

一、不爱岗就会下岗,不敬业就会失业

也许你会说:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!”

如果有这样想法的人你就错了。在企业的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是企业发展前进的基石!

人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说实在点,就是谋生的依托。既然把教学工作作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”

二、怎样才算爱岗敬业

爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的`工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交代任务的时候,我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!“什么是不简单,把每件简单的小事做好就是不简单”。

记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过“细节差之毫厘,结果谬之千里”,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验,一个错误的经营决策,会失掉消费市场,失去消费者的捧场,可以使若干的努力泡汤,这就是细节的重要。看看今天的外国语,从做好每一天事和做好每一件事入手,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了较好的成绩。事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。如果我们人人都精细,就能成就外国语繁荣兴旺的明天。

三、实现人生价值,永无止境追求自我完善

在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好“思想有多远,我们就走多远!”,一个人的价值取决于人生的奋斗目标,也是人生进步的动力,我不想过高的理论和奢望,我的价值观很简单,废寝忘食、绞尽脑汁,在自己任职的岗位上做出新的成绩,让家长放心、让学生安心、让学校满意,能让自己付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在,一个人的价值靠追求实现,靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值,那么就能实现外国语的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造!

老师们,平凡的我们也许不会有什么轰轰烈烈的大事迹,但是我们都是学校的一员,学校的明天也就是我们的明天,既然投身到这一份事业,就应该不负领导的期望,锲而不舍的干下去,我想,等我们白发苍苍的时候,再回首我们曾经共同奋斗的日子,我们会感到无比的自豪、感到无尚的荣光!

我的演讲完了,谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇12

各位领导、各位同事:大家好!

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。

我叫,是铁通分公司客服中心的一名受理员,自XX年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现铁通形象和声誉的窗口,是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了页近万字的学习笔记,并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

今年六月的一天下午,一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游,直到前几天才回来,现在来交话费时,发现五月份竟然有三十多元的话费,认为铁通乱收费,拒绝交费,同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来,通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户,但拨完了所有的电话,对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局,我也觉得很迷惑:难道真的是被人盗打了?我立刻通知分局人员上门检查线路,结果没有问题,话单也未发现异常。我清楚,如果这件事情处理不好,势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象,无论如何我是绝对不能放弃的。于是,我决定再从被叫方进行突破,再次给清单上的号码打电话,在了解到这些被叫方都是年轻人时,就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人,结果他们都一致说出一个人的名字。经过近天的努力,当我把这个意外得来的线索向用户反馈时,用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实,确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后,用户主动打来电话道歉并深有体会地说:“你们的服务真是太好了,没想到这么快就把问题查清楚了,铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”,使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造铁通形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。

XX年XX月XX日晚上九点多,那天正好是大年初二,家人团圆,合家欢聚的时候,一位宽带用户来电反映宽带一天都上不了网,觉得很气愤,要求退款,语气非常强硬。接到申诉后,我先是好言安抚用户,然后慢慢向用户了解情况,但用户态度的非常强硬,什么也不愿意说,只是要求退款。我再次向用户表示歉意,同时请求用户再给我一次为他服务的机会,并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的.思想工作,用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后,我马上与分局长联系,将用户的情况详细向分局长说明,并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题,但当时天又黑又冷,而且又是大过年的,维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”!我清楚,只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是,我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后,用户主动给我打来了电话:“你们的服务赢得了我的信任,选择铁通是正确的,我决定不退了!”

一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为铁通、为分公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!

一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了分公司的认可,在分公司开展的次月度、年度客服考试中,我有次获得了第一名,次获得第名,多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在月日铁通总部在举行的由个省名选手参加的比赛中,我也是凭着自己的长期积累,一路过关斩将,最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩,为铁通赢得了荣誉。

昨天的荣誉就是今天的动力,我取得的所有成绩,是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的,是用户信任我的结果,我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育,用最真挚的服务,回报广大用户的关爱,踏踏实实,兢兢业业,在铁通客服中心这一岗位上,奉献自己的青春和智慧!

我的演讲完了,谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇13

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

现在,我最想问大家一个问题,在我们公司,有九成是年轻员工,请问你们,你为公司的发展准备好了吗?

也许你会说:我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!

在这里我要大声的说:你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!

人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择敬业。有句口号说得好不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!

怎样才算爱岗敬业呢?

爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!

细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验,一个错误的经营决策,会失掉消费市场,失去消费者的捧场,可以使若干年的努力泡汤,这就是细节的重要。看看今天的公司,从做好每一天事和做好每一件事入手,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了较好的成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观,员工收入增长,事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。

在我们公司,我们老总带领的一班人,以身垂范、呕心沥血,实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略,使我们学到很多知识,使我们中层管理人员变得聪明和成长起来,为公司增添了新的血液与活力。

实现人生价值,永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好思想有多远,我们就走多远!,一个人的价值取决于人生的奋斗目标,也是人生进步的动力,我不想过高的理论和奢望,我的价值观很简单,废寝忘食、绞尽脑汁,在自己任职的岗位上做出新的成绩,能让客人宾至如归,能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在,一个人的价值靠追求实现,靠别人评价来衡量。

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇14

大家好!很高兴今天能与大家一起交流,首先介绍下我自己,我叫,*人,20xx年7 月毕业于工业大学电气工程及其自动化专业,本科学历。目前在**煤瓦斯发电有限公司电气车间工作,担任电气检修负责人一职。

毕业那年,我像许多莘莘学子一样,来到了**煤集团,当时分配在成庄热电厂锅炉车间做了一名锅炉运行工,工作之初,我和许多刚走上工作岗位的大学生面临着同样的困惑,在学校学的专业知识和实际生产怎么也结合不到一起。我思前想后终于从自身找到了原因,要想熟练掌握发电设备工作原理和技术流程,就必须下苦功夫,比别人更多的努力。下定决心后,我参加了锅炉大修和锅炉的启停炉操作,在各项工作中,我不仅要完成车间分配的任务,还利用检修机会虚心向师傅请教各个设备的原理和功能,再核对图纸进行比对加深印象,经过不断的学习与积累,逐渐的对电厂的发电工艺流程、生产设备构造原理都有了较为全面的了解,为日后发展奠定了扎实理论基础和实践经验。

斗转星移,世事变迁。转眼到了20xx年,**煤电力迎来了“三区五厂”跨越发展,“建设世界最大瓦斯发电集群”的梦想深深吸引着我们这些“80后”的年轻人,这既是公司发展的希望,也是年轻人实现自身价值的机会,我当时对自己说,一定要把握住这一次机遇!于是,我毫不犹豫的报名参加了世界最大瓦斯发电厂—瓦斯电厂的项目建设,在瓦斯电厂筹建初期我就被公司派往上海学习热工仪表与dcs技术,20xx年公司正式投入运行以后,我就在电气车间负责电气设备检修维护工作。在新的岗位上,面对全新的发电工艺和设备,没有现成的设备资料,没有成功的安装、没有调试成功的经验,设计安装图纸不全,安装调试工作遇到了诸多困难,但是我和我身边的“战友们”没有被困难所吓倒,反而更加坚定了要排除各种困难的决心,因为我深深明白,排除困难意味着学到的技术会更多,下定决心就要付出多倍的努力,于是,我常常在设备安装调试期间,在办公室查资料看图纸学习发电工艺和燃机的结构原理,在厂房看系统装设备还要向国外的专家偷学安装调试技术,在宿舍和同事们一起讨论分享安装调试经验,最终学到了不少的安装调试技术,并协助国外专家对60台燃机进行了安装调试。

瓦斯电厂投产运行以后,我主要负责车间设备的日常检修和定期大小修工作,组织参与每年的春检工作,同时,对全厂的发、配电设备、保护装置、控制装置、监控设备、热控设备、通讯设备进行检修、维护,保障全厂电气设备的完好。面对系统运行中存在的诸多问题,积极想办法进行技术改造,在单元厂房屋顶风机的控制系统改造、燃机电磁阀的电源改造、2#冷干机电源的改造、远散风扇配电柜的改造、高压开关储能控制回路改造、气柜高度传感器改造、燃机预润滑油泵改造、燃机预润滑油泵油压开关改造、溴化锂改造、鼓风机变频改造、远散自动控制改造等工作中,我和同事们共同讨论学习交流,通过不断优化改造方案,最终都取得了不错的效益,自己也对电气系统和设备有了更深入的理解,使以后的工作较为得心应手。

发电区远离老区,20xx年国庆期间,在家休息的我接到了公司的电话,公司一单元厂房所有操作电脑瞬间瘫痪,值班人员无法正常控制机组运行,也无法操作,车间值班人员又从来没有遇到dcs系统出现这样的问题,我接到电话后没有丝毫犹豫,急忙放下手中的饭碗,来不及和爱人道别,出门打车匆匆赶到了现场,立刻投入到故障排查中,跟大家一起从每一处细节问题查起,一段一段的排查,一个系统一个系统的检查,从开关到接线,从总机到分机,从总控制室到单元厂房,不放过任何一个环节和线路,经过近两个小时的检查分析判断,最后终于查明了原因,成功排除了故障,使得电脑所有系统恢复正常运行,我也为自己能够为公司安全生产做出成绩而深感自慰。

在工作不断取得成绩的同时,我自己也被评为公司“劳动模范”、“先进个人”、“模范青年”等荣誉称号,面对荣誉,我告诫自己,要不骄不躁,因为今天的成绩,不能代表明天。我们只有脚踏实地的做好本职工作,才会在成功的路上越走越远。

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇15

尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同仁们:

大家上午好!我是来自制药厂xx车间的一线普通员工,今天我为大家演讲的题目是《无悔的青春宣言》。

作为我国制药行业的重要参与者——制药厂,在服务医疗事业、服务群众安康的工作中,凭借严谨的制药理念,先进的制药技术,一跃而成为全国制药行业的先进工作单位。作为制药行业的年青一代,也许我们自身焕发的力量只是中国制药行业中一朵不起眼的浪花,但是,对制药行业的无比热爱和强烈的使命感将促使我们奋勇向前,在平凡的岗位上贡献我们的力量,以不悔的青春宣言铸就自己的金色年华,为中国制药行业的发展奉献自己的绵薄之力。

时光如梭,不知不觉中已在基层一线悄然走过x个年头,这两年中,我也曾因环境的陌生和工作的压力而心生疲惫,但每每想到与我一起共事的年轻伙伴们,他们以一种对工作极端负责、爱岗敬业、无私奉献的精神感染了我,让我化疲惫为激情,化颓废为力量,坚定了自己在制药行业扎根的终身信念。

从上古时期的神农氏遍尝百草,为拯救天下黎民苍生之病痛而不惜以身试毒,研制草药时,从名医扁鹊、张仲景、华佗、孙思邈为解除百姓被病魔缠身之痛苦而遍访民间患者、投身医药事业中时,当李时珍耗尽毕生心血,用走遍大江南北、踏尽三山五岳的艰苦实践和亲身试验而总结出《本草纲目》这一中华医药宝典时,我们制药行业便在“心系百姓安康,服务群众社会”的使命驱动下展开了光荣而艰巨的医药研发工作。作为奋战在制药行业一线的基层员工,百姓的安康和疑难顽固病症的攻克,以及为世界医疗事业发展做出的贡献是我们在新时期的首要职责。“驱除病魔,还百姓安康”既是我们制药企业的立业之本和奋斗方向,更是我们广大制药人须坚持奉行的工作理念和责任义务所在。企业梦引领着我们的成长梦,我们的成长梦依附着企业的发展梦。

岗位的职责在提示自身所担负的使命,铿锵的誓言在宣读身为一名制药人应恪守的信念。每一项制药流程都是对自身梦想的践行,每一项新药品的研制成功都是对百姓和社会递交的答卷。身为一名制药人,我深知专业的学识和正确的工作态度是提升自我专业水准和工作效率的保障。身为一名制药人,我深知清醒、理智、敏捷的思维是我“攻克难题、造福社会”的法宝。身为一名百姓生命健康的捍卫者,我深知严谨、严格、严密的对待制药工作是我回报百姓给予的信任的唯一方式。身为制药厂的一分子,我深知爱岗敬业、克己奉公是我实现自我人生价值,回馈企业和组织给予的信任的唯一途径。

看啊,朋友们,这就是我们——来自制药厂xx车间的一线工作团体,我们正一步一个脚印走来。企业的荣誉牵系着我们的心怀,企业的发展带动我们的发展,企业的成长带动我们的成长,我们个人的奋斗历程就是企业的奋斗历程缩影。在与企业携手并进、共创辉煌的前进道路上,我们有辛酸、有疲惫、有挫折、但更多的是与企业共同成长发展所带来的收获,收获的是职业素质的提升,岗位技术的提高,制药人人格的升华和广大制药工作者意志的磨练。我们愿意凭借自己对制药行业的忠诚,对制药工作的热爱,对社会群众许下的“良心药、放心药”的承诺,来谱写制药厂“服务群众、服务社会、服务国家”的动人之歌。

作为制药行业年轻一代,我们应大力发扬“无私奉献”的行业精神,秉承制药人“严谨、严格、严密”的工作作风,在新时期的制药工作中努力贯彻“务实创新”的开拓精神,坚持“让群众满意、为人民服务”的服务理念和工作态度,立足本职工作,争创一流服务,用青春和热血谱写制药厂当代风采的新篇章!

谢谢大家,我的演讲完毕。

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇16

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。

我从1998年踏进的大门,在我心底深处涌动着强烈的归属感,这儿,将是我的另一个家;这儿,将是我人生的另一道起跑线!从针剂车间做过灯检工、动力车间做过核算员到行政部打字员、档案管理员,在每一个岗位上我脚踏实地的工作着,学习着,掌握了基本的写作知识,熟练了计算机办公自动化的应用,从热情莽撞的幼稚姑娘变成一名沉着稳重的办公人员,和同事的相处让我获得了很多的友谊和帮助。虽然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在这十年的工作实践中,我真实地体验到了我是公司的一员,我的企业我做主这一神圣的理念。

我们每位员工都要热爱自已的家,热爱自已的企业,每个部门都有很多这样的员工,无论从事什么样的岗位,都始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待;不管环境多么恶劣,条件多么艰苦,始终把“质量是企业的生命”作为人生追求的目标,把“保证用药者的生命安全”当做已任,一直以来,把的兴旺和发展作为重中之重。就说我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力资源、食堂、保安、文印、档案于一体,日常事务繁杂,为了把工作做的更好,完善各类管理制度,落实执行各项文件精神,改善员工就餐质量,关心员工的社保问题,组织成立工会,想员工之所想,急员工之所急,切实维护好员工的长远利益和具体利益,真正发挥好承上启下的桥梁和纽带作用,为顺利前进保驾护航,为公司的有序管理奠定了良好的基础;车间一线的员工,起早贪黑,不辞辛劳,不怕麻烦,克难奋进,通过技术攻关,改进工艺,生产出一批又一批合格的药支,不仅为公司节约了成本,而且缔造了的业务精英,谱写了制药行业新的篇章;质量部门严格控制各项药品参数,精确检验出各种数据,为药品的合格出厂提供“放行证”。一天又一天,一年又一年,他们就这样努力着,与企业共渡难关,用智慧重塑企业辉煌,正是他们这种立足本职、兢兢业业的敬业爱岗精神,在平凡的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称颂和学习。他们每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩,把握着属于自己的每一分钟,争取着每一次机会,将自己的才华在工作中充分展现,用行动实现自己的理想,体现出自己的人生价值。我所列举的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他们虽然不是模范,不是标兵,但是他们用尽职尽责铸造敬业爱岗的理想信念,在不同的工作岗位上用自己过硬的形象打造着这一不衰的品牌,如果每一位员工都能向他们一样,我们的企业必将兴旺发达。 爱岗敬业是一种普遍的奉献精神,这种精神,看似平凡渺小,它却能成就不平凡的业绩;这种精神,看似豪情万丈,它却代表着最平实务本的人文情怀。我认为,“爱岗敬业”的实质就是脚踏实地,真抓实干,一步一个脚印地做好工作。不光是嘴上说说,应该从思想上提高认识,以新的思想、新的姿态投入到工作中,牢固树立“爱岗要敬业、敬业要精业”、“干一行、爱一行、精一行”,增强工作责任感和主动性,高标准、高质量地完成工作,不断提升企业形象。

爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。

我们在座的各位,既然选择了,接纳了我们,就等同于我们被赋予了建设、兴旺这一神圣的职责,我们必须为之奋斗,为之奉献。我的企业我做主这句话并不是说说那么简单.作为企业的主人,如果做事无所用心,左顾右盼、顾影自怜,那么企业如何才能快速发展,又如何给我们更多的惠顾!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇17

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好,我是一名普通的药剂科成员。虽然说我只是一名小小的药剂师,相对于医生来说我们的力量微不足道,然而我依然非常的感恩,为我还能够拥有这样一股微不足道的力量而骄傲,我很庆幸我能够运用这一丝微薄的力量来为医院,为每一位病人贡献自己的一份关怀和努力。

奉献,对于每一个人来说都不是一件难事。作为一名药剂科人员,虽然我们不能成长成参天大树那般的栋梁之才,我们仍然可以化作一颗小草,为这多彩的世界奉献自己的一丝新绿。就算不能够成为救死扶伤的医生,我们仍然可以本着自己岗位的特色,做好自己的本职工作,在工作中就算是一点一滴的小事,我们也应该尽自己的努力去完成。运用自己最大的努力为这个社会奉献出自己的所有。

在医院这样的工作环境中,我们会接触到各种各样不同的病患,其中不乏有很多慢性病患者和孩子,对待他们不仅仅是需要一些些过硬的医疗技术就足够的,作为工作人员的我们还应该对他们付出更多的爱心和耐心。让所有的病患能够在温暖的气氛中获得最好的治疗,用自己爱心感染每一位病人,激励每一位病人以乐观的心态面对一切病魔。

在所有人的心中,医生是救死扶伤的白衣卫士,护士是舍己为人的白衣天使。而药剂师对于他们来说只存在于无法了解的领域。或许,对于大多数人来说,药剂师只是一个按照处方抓药的小小的工作人员。然而在医生救死扶伤的环节中,药剂师也担当着一个不可或缺的重要部分。不管我们身在哪个职业,就算是一个小小的药剂师,也应该恪守职业道德,做一名爱岗敬业的好药剂师。

作为一名常年工作在门诊医药窗口的药剂师,我能够深刻的了解到医院的每一位工作人员和病患的关系都是至关重要的。药剂师常年的工作于医药窗口,所接触的病患可以说是数不胜数,也经常会有病人向我们询问药品的使用方法和人注意事项,虽然我们知道,事后医生依然会为他们讲解,我们也应该本着爱岗敬业的精神,为每一位病人详细的讲解。作为一位药师,我们必须每天重复着同样的工作方式,一遍又一遍的重复着相同的话语模式。枯燥乏味是有的,但是我们深知,就算是出现万分之一差错,也有可能会给病人带来灭顶之灾。因此,我们每一天都要严格的把好每一关工作,药品的使用方法,药品的注意事项、药品如何保存等工作,我们必须一丝不苟的严格查清。做到“四查十对”每一张处方和药单。

因此,我觉得不管我们身处在哪一个岗位,都应该用自己的爱和努力来服务每一位病患,努力的让病人在医院中也可以感受到家庭般的温暖。努力的为这个社会创造更多的无病无痛,无忧无虑的生活。能够身在这个岗位,已是一种恩赐,每天看着来来往往受病痛折磨的人们,你的内心是否也和我们一样充满焦虑和关心。

我相信,只要我们心中有爱,秉着爱岗敬业的职业道德,将每一位病患当成自己的家人来爱护,我们的付出和努力一定会得到更多的赞许和认同。我们一定会迎来医院更灿烂的明天。让更多的人在我们的热心帮助下,拥有幸福安康的生活。

谢谢大家。

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇18

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家好!

我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到万分荣幸。我发言的题目是《服务之路与爱同在》。

我非常喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的;成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!”是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔!

精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的热爱,二是对客户的关爱。我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的热爱。英国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是专一行的重要性。确实,只有热爱企业,热爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己、完善自己、超越自己;才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强;我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。

正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率。随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争,未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此,争做知识型员工,限度地发挥自己的才能和技巧,是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。作为一名国际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小,但责任重大。有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。因此,在工作之余,我十分注重加强业务技能水平的提高。我想,只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸引优势客户群体。

正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。

我有一位客户x女士,最初是和朋友一起来办理转账的。因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地介绍之后,这位x女士接受了我的推荐,并开通了证书版网上银行。为了教王女士怎样操作网上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。

俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们的回报。正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。

奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围,加快了我的成长。我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌!

我的演讲完毕,谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇19

大家好!

在座的各位朋友,你们见到过“顺风耳、千里眼”吗?传说中的顺风耳、千里眼是多么的神奇啊!远在千里、万里、十万里、百万里、千万里之外,你的言谈举止、你的音容笑貌、你美丽的倩影、你优雅的舞姿,都能钻进他们耳中,摄入他们眼底,让他们、或者通过他们都能立即看见、听见。自然,这原只是神话中的人物、事物,是没有谁见到过的,这只是人们多年来的梦想,然而这是多么美好的想象埃值得高兴的是,这样的想象早已成为了现实。就说最近吧,神州七号航天飞船遨游太空,三名宇航员在与我们远隔千里万里千万里航船轨道舱、返回舱内的容貌、言行,在太空出舱行走的一举一动,我们看得是多么真切啊,我们的主席与宇航员的亲切通话,宇航员翟志刚、景海鹏、刘伯明向全国人民、向我们所讲的激动人心话语,我们是听得多么清爽啊!这,不正是现代“顺风耳、千里眼”所赋予我们的吗?那么这神奇的“顺风耳、千里眼”是谁?它竟有如此的能耐?好吧,让我来告诉你,这就是现代电信!是现代电信的神奇和魅力,使我们每个人都成为了“千里眼、顺风耳”,能看到千万里之外的人和景象,能听到千万里之外的话语和声响。现代通信现代电信让偌大的地球成为一个小小村落,远在天涯海角的人们如同居一室,可促膝长谈,真是“海内存知己,天涯若比邻”呀!

是啊!现代电信使我们成了“千里眼、顺风耳”,现代电信的“千里眼、顺风耳”功能还为我们的经济生活、国计民生做出了杰出的贡献哩!就拿我们兴化来说,我们积极打造“平安兴化”、“绿色兴化”和“和谐兴化”,作为具有“千里眼、顺风耳”功能的电信产品“全球眼”业务,它就为我们市立下了可喜可贺、可歌可泣的汗马功劳呢!在这里我就略举一个小小的事例吧!今年3月24日清晨,天空下着毛毛细雨,昌荣镇农贸市场与往常一样,食品果蔬陈列有序,购买者进进出出,熙来攘往,显得热闹而繁忙。就在此时,突然来了10多个不速之客,有男有女,有老有少,各人手里不是拿着棍棒,就是握着小刀;他们直奔向卖猪羊牛肉的摊位处,为首的中年男子,到了一肉案前即指着一正操刀卖肉者破口大骂。这操刀者听到他大骂,亦不甘示弱,挥舞着切肉快刀,高声对骂。双方争执不休,剑拔弩张地对峙着,说时迟,那时快,只一会儿,也许只有三两分钟吧,一行四名身着整洁警察服装,有如天兵天将般即刻来到了他们的面前。干警一来立即了解情况,进行劝阻排解,终于化解了一起因买卖不合而欲引群大打出手的矛盾,使寻衅闹事双方放下了凶器,拱手言和。那么,这四名干警为什么行动如此迅速?这就得感谢“全球眼”了,原来干警小刘此时正在昌荣镇派出所值班,他从所里“全球眼”系统监控视屏上看到了这惊险的一幕,立即集合了同所的干警,立即赶赴现常这样,先后只用了不到10分钟的时间,就将一起恶性斗殴事件排解、消灭在萌芽状态。看啊,我们的电信“全球眼”业务不正在为“平安兴化”、“和谐兴化”默默作着贡献么?

现代电信向大家提供了有如“千里眼、顺风耳”般的功能,我们中国电信人的“用户至上、用心服务”更为它如虎添翼。为了给广大客户营造一个和谐的消费环境,我们窗口服务员营业员的座右铭是:播洒诚信伴随着微笑的种子,让它们在每个客户心中绽放出鲜花。从每一个站姿、每一次微笑、每一句服务用语、每一项业务操作,她们都会付出自己的真诚和热情;面对层出不穷的新业务,她们都会从不间断地充实自己,以最快的速度将其熟练掌握并运用到实际工作中;面对每一次业务测试,她们都会认真学习,精心准备,因为她们都深深地懂得:只有更佳的业务技能和更高的服务水平,才能更好地应对客户的各种业务诉求和各类疑难问题;面对每一位客户,她们总会以最美的微笑,最甜的语言去打动客户,因为她们深深地懂得:只有把自己最好的一面展示给客户,才能让每一位客户怀着希望而来,带着满意而归。谁说工作有大小,成就有高低?每办理一笔业务,无论是服务用语,还是办理业务的速度与质量,她们都会力求完美。因为,她们从中得到了喜悦,感受到了成功,获得了口碑,追求到了满意百分百、沟通百分百。

我们乐意把每一位客户当着文艺、体育明星,让我们自己成为新型的“追星族”、“爱星族”。因此坚决做到思维活跃、坦诚热情、业务精湛,服务周到,以最好的姿态、最甜美的声音、最高的工作效率,满足客户的各类电信业务需求,为客户解决好各种通信问题,以一次又一次具体而细致的高效作业,一次又一次突显个性和优异的积极行动,与时俱进,更好地服务于民生。近期,江苏省委、省政府选聘高校毕业生到基层任职,开启了大学生村官信息服务工程,我们兴化电信分公司充分发挥了自身在信息化领域的优势,整合资源、汇聚信息,为大学生村官信息服务工程提供了有力

为了让现代电信更好地服务民生,当前我们中国电信人点点滴滴的工作无不充盈着和谐的气息。员工们时时处处谨记着“责任”、“和谐”与“卓越”,一如既往地努力进取,不断超越,成为卓越品质的创造者,成为和谐之风的舞动者!

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇20

尊敬的领导、同事们:

大家好!

在为他人工作的同时,其实就是为自己而工作,为自己的理想,为自己的将来,为自己的成功而奋斗。同时调整了自己工作心态,重燃工作激情,使人生从平凡走向杰出。

首先要珍惜目前的工作时机,一份好的工作来之不易,自己要以积极的态度去做好每一件事。有一颗积极向上的心,无论做什么工作都要用心去做,在工作中努力挑战困难,总会有收获。其次还要爱岗敬业,对工作要有高度的责任感和忠诚感,珍惜自己的工作岗位,用心贯注做好工作。

一个人对待工作的心态,是积极的,还是消极的?是上进的,还是无所谓的?直接影响工作的好坏?工作,是一个人施展自己才能的好舞台,无论做什么工作只要足踏实地沉下心来做、用心去做,总会有收获,这是不变的真理。我们已经进入终身学习的时代,活到老,学到老。只有我们努力工作,珍惜眼前美好的事物,加上我们的敬业的精神,付出我们的行动,肯定会有卓越的成绩。一个人对工作的态度是他志向的表示,所以,了解一个人的工作态度,就是了解那个人他对生命的态度。

我们对于薪水常常缺乏更深入的认识和理解。其实,薪水只是工作的一中回报方式。应该看到工作教会了我们什么,锻炼了我们什么,超前意识了我们什么。这些才是无形的财宝,比那有限的薪水要珍贵得多。假如一个人有能力,不用他自己说,别人也能在他平常的工作中看得出来,没有哪个领导会不重视人才,是金子总会发光发亮。

困难的'任务能锻炼我们的意志,新的工作拓展我们的品性,企业是我们成长中的另一所学校,工作能够丰富我们的经验,增长我们的智慧。与在工作中获得的技能与经验相比,微薄的薪水就会显得不那么重要了。无论你做什么工作,无论你的工作环境是松散还是严格,你都应该认真地工作,不要领导一转身就开始偷闲,没有监督就没有工作。你只有在工作中锻炼自己的能力,使自己不断提高,加薪升职的事才能落到你的头上。

其实。每一份工作都是一座珍贵的钻石矿,把每一件简单的事做好就不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作就意味着责任,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任,你从事的这份工作就应该担负起这份责任,我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。其次,还要有团队精神,团队是推动个人前进的力量。只有所有的员工对企业的忠诚,才能发挥出团队的力量,勇往直前,推动企业走向成功。

企业的生存离不开少数员工的能力和智慧,更需要绝大多数员工的忠诚和勤奋。一个业务专精的员工,假如他仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作,或者合作时不积极,这是十分惋惜的,他其实可以借助其他人的力量使自己更加优秀。

许多时候,一个团队所能给予一个人的关心,更多的在于精神方面,一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心,一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情,一个时时创新的团队,能够为每一个人创造力的的研展提供足够的空间,一个协调一致,和睦相处的团队能给每一位成员良好的感觉,培养自己的团队协作精神吧,在团队中感染积极的气氛,让自己在团队中工作得更加顺利。

感谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇21

大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到万分荣幸。我发言的题目是《服务之路与爱同在》。

我非常喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的;成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!”

是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔!

精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的热爱,二是对客户的关爱。我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的热爱。英国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是专一行的重要性。确实,只有热爱企业,热爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己、完善自己、超越自己;才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强;我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。

正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率。随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争,未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此,争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧,是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。作为一名国际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小,但责任重大。有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。因此,在工作之余,我十分注重加强业务技能水平的提高。我想,只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸引优势客户群体。

正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。

我有一位客户王女士,最初是和朋友一起来办理转账的。因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地介绍之后,这位王女士接受了我的推荐,并开通了证书版网上银行。为了教王女士怎样操作网上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。

俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。

奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围,加快了我的成长。我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌!

我的演讲完毕,谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇22

大家好!

我是XX年7月加入到医保中心医疗管理科队伍的,对我来说,医疗管理科的一切工作都是新鲜的、陌生的、赋予挑战性的。在我还没有来到医保中心之前,我就听人说:医保中 心是一个业务性强、业务量大、接触范围广的部门,是我们劳动和社会保障局的窗口单位。特别是大家普遍反映,医保中心的每一位同志都具有较强业务素质、工作能力和敬业,医保中心是一个优秀的集体。说心里话,来到这样一个优秀的集体,我有一定的压力,为了能够成为这个优秀集体中的一名优秀的成员,从来到医保中心第一天起,我就暗暗下决心,决不能因为我是新手,在工作中出现任何错误或漏洞,而影响到医保中心的整体形象,因此,我把“夯实基础,脚踏实地做好医疗管理工作”做为我工作的出发点和立足点。

医疗管理科是医保中心的一个重要业务科室,主要职责是对全市五万多参保人员的门诊购药、住院费用、医疗费用的报销进行审核、结算、和监督,为了尽快熟悉业务,把我分管的工作保质保量地完成好,不断提高自身素质,在工作中,我坚持“双向学习,双向提高的原则”,即:加强理论学习,提高政治修养;加强业务学习,提高工作质量。半年来,我认真学习了邓小平理论以及六中全会的主要。在工作中每时每刻不忘讲学习、讲政治、讲正气。在学习理论的同时,我更加注重业务知识的学习,在业务知识的学习中我重点学习了我们局编写的“xx市城镇职工基本医疗保险文件汇编”。通过对汇编地认真学习,使我充分认识了职工基本医疗保险的重要意义,熟悉了医疗保险的业务范围,更加明确了我的工作思路。我除了对汇编的学习外,还虚心向科室和其他同志学习,在工作中遇到不懂的问题就及时向他们请教,直到把问题弄明白。医保中心和科室以及其他同事对我的热情帮助和真心关怀使我很受感动,我觉得能够在这样一个集体中工作是我的福份。他们对工作认真负责、一丝不苟的敬业,以及对弱视群体充满同情和关怀的职业道德深深地感染了我,他们的一言一行,一举一动都是我学习的榜样,并且将不断激励我虚心学习,努力工作,做一名合格的医保工作者。

半年的时间可谓短矣,回顾这半年多的工作使我感触颇深、受益匪浅。

通过半年多的工作实践,使我深刻体会到,只要认真践行,心里装着老百姓,脚踏实地开展工作,坚持原则,不徇私情,我们的事业就能够兴旺发达。医保工作面对的是广大疾病患者和病人家属,对健康人群而言,他们是弱势群体,就更需要全社会的关心和帮助,特别是我们医保工作者。我们的工作直接涉及到病人和病人家属的切身利益,因此,工作的好坏,服务态度如何,将直接关系着群、干群关系,关系着我们劳动和社会保障局的整体形象。在医疗管理科的工作上,为了向我们的客户最优质的服务,在我们科长的带领下,我们坚持做到能上门服务的必须上门服务,不能上门服务的也必须做到及时、准确、圆满地处理好每一位客户的每一项业务。坚持原则、不徇私情是做好医保工作、树立良好形象的根本。在业务工作中,难免会遇到亲朋好友或他们的朋友在医保上要求政策以外的照顾问题,为了维护全局形象、严格执行政策,我们全科同志按照局和医保中心的要求,都能够正确对待这个问题。首先,我们耐心地向他们讲清医保政策,讲政策的严肃性。其次,要使他们对我们的工作能够充分了解,理解我们的难处,力求在不伤感情的前提下,做好他们的工作,争取他们的理解和支持。总之,医保工作容不得半点水分和虚假,必须依靠实实在在的工作和扎实优质地服务才能赢得的信赖以及人民的支持。

在今后的工作中,我将一如继往地坚持双向学习双向提高的原则,脚踏实地做好本职工作,做一名合格的医保管理人员。

我的演讲完了,不妥之处请各位和同志们指正。

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇23

各位领导评委们大家好: 首先感谢公司给了我这次自我展示的机会。一转眼来公司已经三年了,在这三年中是公司的领导和全体员工教会了我许多业务知识,同时我也学会了做人的道理。当看到爱岗敬业,无私奉献这八个字的时候,我心中思绪万千,如果说多如何爱岗,如何奉献,我只不过是这大家庭中的一个小孩。最无私爱岗的是家庭中的长辈。是他们把一生默默无闻奉献给了公司。而我在这个家庭中享受着所有人对我的关心。有叔叔阿 姨平时无微不至的关怀,也有姐姐细心的呵护。他们兢兢业业无私奉献的精神催我奋进,使我自新。有一次是和同事下乡到扶贫。

自已心想这事不错。能放松,还能玩,何乐而不为!可我想错了,我们到那以后就开始工作,一边忙着跑基站,一边给村民们安装机子,那天我们午饭是三点吃的,晚饭是十点的,仅管当时我们很累也很辛苦,但看到村民们拿着机子时的那张笑脸,让我们真的很欣慰,他们的满意就是我们最大的心愿。那天我们回来是凌晨一点。在路上我自已在想。我只是这么一天,就感到累,而他们搞维护的总是什么时候而要什么进候到,日日如此不管是白天夜里,还是严寒酷暑,像这么晚回家是经常的事,我呢!工作中有一点不开心便感到委屈。还常常抱怨客户的不对,和他们想比我真是差的很远。也许这件事不值的一提,但是我从他们的身上看到了那种,爱岗如家,无私奉献的精神,俗话就的好家和万事兴,正因为有我们大家的和睦,公司才能有今天的业绩。我能成为移动公司这大家庭的一员感到很骄傲,很自豪。还有我们的营业班长,她每天总是第一个进入营业厅,最后一个离开。

人说做一件好事容易,做一辈子好事难,而她却无怨无悔的一直坚持着。面对客户她始终以客户为上帝,事事为客户着想,耐心细致地解答各种问题,帮助客户排除手机出现的各种故障,客户提出的问题有很多方面,有的是刚买的手机不会用,对手机的功能掌握不了,无意中碰了哪一个功能或误操作,都因不会使用而焦急万分,对于这种客户,她总能耐心周到的为客户调整手机和为客户讲解手机的使用方法。

面对客户她总能让客户高兴而来,满意而去。正因为有他们这种默默无闻的奉献精神,平凡而又普通的工作,赢得了广大用户的高度信任,同时也维护了我县移通信在市场上的信誉,几年以来,除被县分公司和政府部门授予多项荣誉外,还在移动市场上树立起了良好的行业形象。在她们身上我学会了很多,我在不断学习中,努力提高业务水平和服务质量。用我的热情迎接每一位客户,把自已的一切献给公司。同时是这份工作让我找到了自身的价值,我的付出也得到了大家的认可,我能有今天,离不开所有人对我的照顾。人们歌颂军人说他们是最可爱的人,歌颂医生说他们是白衣天使,而我们的奉献 ,使世界变的渺小,使人与人之间的距离更近。所以说我们移动员工一样是最可爱的人,我们所从事的工作一样是圣神的,追求客户满意是我们永不变的目标。有了大家这种无私奉献的精神,才能使公司的事业更上一屋楼,才能使公司的业绩蒸蒸日上。在未来的工作竞争中,我们一定会继续发扬这种移动精神,求真务实 与时俱进,开拓创新,使移动公司成为世界一流的企业。

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇24

有句老话,我觉得说的特别好:“听君一席话,胜读十年书”希望我今天的演讲,对各位同事来说能起到一定的作用。我想先问大家一个问题,你觉得自己是在为谁工作?或者说是为了什么在工作?是为了公司的利益,还是仅仅为了维持生计?是为了家人在工作,还是为了我们自己在工作?我想告诉你们的是,我觉得我是为了自己在工作,只不过在我为自己工作的同时,恰好维持了生计也给公司带来了价值不菲利益。

我想大家在自己高中或者大学生涯的时候,想过一个问题,就是自己到底喜欢什么?想从事什么行业,比如说你特别喜欢读书,那你以后能在图书馆工作,那就是天大的幸运,每天都能干着自己喜欢的事情,并且还有钱赚,你们说这种人他爱不爱自己的岗位,敬不敬重自己的行业呢?答案显而易见,所以说我们要珍惜好自己现在公司给予我们的这份工作,无论你在哪个岗位,你都要拿出自己的最好的工作状态去对待,你首先得了解它,逐渐找到自己那份工作的乐趣,然后爱上这份工作,你才能在自己的事业上有所突破,我们不要想着自己只是一个劳动力,我们是在为自己工作,为了自己以后能过上更好的生活,为了自己的工作能力不断的增强,为了自己能在工作中学到东西,如果你不能对自己的工作持一份爱岗敬业的心,那么你在自己的工作中是枯燥乏味的,是没有任何的工作动力的,在工作中是绝对不会存在有什么突出的表现的,所以这样的你只会一直是一个碌碌无为的平庸之辈,可正是这样的人越会抱怨命运对他的不公,抱怨公司领导看不到他的才华,不给升职加薪,我相信这样的人,在我们公司也有不少,我希望我今天的这次演讲能让你认识到自己的思想观念的错误。

公司的发展离不开我们全体同事们每个人的共同努力,公司的每个岗位都至关重要,我希望大家能认清自己的岗位职责,在爱岗敬业的前提下,恪尽职守,一起为公司的发展献出自己的那份力量,我相信如果我们每个人都能做到爱岗敬业的话,那么我们公司将成为行业的顶尖存在!

我的演讲完毕,谢谢大家。

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇25

尊敬的领导、评委老师、朋友们:

大家好!我是5号___,来自当阳二高。我演讲的题目是《师生放心,我们安心》。

抓食品安全,办放心食堂,是我们不懈的追求。那什么样的食堂才能让师生放心呢?答案是,食品绝对安全,质量保证精准,服务特别贴心。

师生能放心,我们就安心,这是我校炊事员的共识。为了达成这一简单的心愿,我们付出了艰辛的努力。作为新手,我没有资格炫耀自己。但是,我可以自豪的说,我们有一个值得炫耀的集体,那,就是当阳二高食堂。

俗话说,民以食为天,食以安为先。食品安全不仅关系到广大师生的身体健康,也关系到学校工作的顺利进行。我们这个三十来人的集体,要保证全校三千多人的饮食安全,可不是件容易的事情啊,但我们必须做到!领导有样,群众跟上。食堂领导和我们一样起早贪黑,每天晨检、查岗、验货、看消毒记录、查清洁卫生、修理电路机器、维持就餐纪律等等,他们还要反复宣传、强调、督查食品卫生和劳动安全,丝毫不敢放松,说实话,够辛苦的。

姐妹们也都是好样的,我们团结在一起,奋斗在一起,快乐在一起。

为了给师生提供安全的食品,我们得细心、细心再细心。班长要把好进货关,组长要把好摘洗关,师傅最后还要翻一翻,决不能让劣质变质食品成为师生的餐饮。有一次,万定琼师傅在青菜下锅之前,还摘除了一根貌似菜叶的杂草。正因为如此,我们的食堂才从未出现食品安全事故。

质量就是生命。饭菜质地如何,剂量是否准确,是我们每年技术考核的主要内容。通过组织培训,姐妹相互学习,我们的厨艺水平提升很快。很多师傅红案白案一手通,蒸炒煎煮样样行,服务质量也一流。比如陈冬清师傅的面食技术,就让人心服口服。她不管气温高低,无论面多面少,都能做到剂量准确,松软适度,极少出现失误,连军训教官都佩服他的面食做得好。还有,很多老师都愿意到食堂就餐,就是因为吴圣泽师傅的大锅菜炒得有味道,物美价廉。我们还经常通过贴吧和座谈,了解师生对饮食质量的要求,并改善服务,增加品种,尽量把伙食办得师生满意。

微笑也是名片。作为炊事员,每天重复同样的工作,难免倦怠。但我们有爱心支撑事业,用竞争振奋精神,靠饭菜吸引师生,凭微笑赢得掌声。食堂中,赵桂珍师傅的服务态度是最好的,无论她在哪个窗口,大家都愿意找她。当然,师生遇到的任何就餐问题,我们都能帮助解决。就在前几天,一个女生因病不想吃饭,张照群师傅知道后,连忙给她下了一碗清汤面。该生非常感动,连声谢谢张妈妈。

这,就是我们骄傲的集体。

炊事员工作辛苦,责任重大,待遇不高,但既然从事了这份工作,我们就不会推诿,我们要把它当做保障师生健康,促进学校发展的事业来做。请相信,我们一定会努力工作,把食堂办得更好,让师生放心,让我们安心!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇26

尊敬的领导,各位同事:

大家好!

首先非常感谢领导给我们这次展现自己的机会,最近读了一本书《你在为谁工作》,下面与大家一起分享一下,这是一本世界500强企业推崇的优秀员工思维理念的一本书,这本书使我收益很多,这本书使我明白了在为他人工作的同时,其实就是为自己而工作,为自己的理想,为自己的将来,为自己的成功而奋斗。同时调整了自己工作心态,重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。

首先要珍惜目前的工作机会,一份好的工作来之不易,自己要以积极的态度去做好每一件事。有一颗积极向上的心,无论做什么工作都要用心去做,在工作中努力挑战困难,总会有收获。其次还要爱岗敬业,对工作要有高度的责任感和忠诚感,珍惜自己的工作岗位,专心贯注做好工作。

一个人对待工作的心态,是积极的,还是消极的?是上进的,还是无所谓的?直接影响工作的好坏?工作,是一个人施展自己才能的好舞台,无论做什么工作只要脚踏实地沉下心来做、用心去做,总会有收获,这是不变的真理。 我们已经进入终身学习的时代,活到老,学到老。只有我们努力工作,珍惜眼前美好的事物,加上我们的敬业的精神,付出我们的行动,肯定会有卓越的成绩。一个人对工作的态度是他志向的表示,所以,了解一个人的工作态度,就是了解那个人他对生命的态度。我们对于薪水常常缺乏更深入的认识和理解。其实,薪水只是工作的一中回报方式。应该看到工作教会了我们什么,锻炼了我们什么,超前意识了我们什么。这些才是无形的财富,比那有限的薪水要宝贵得多。如果一个人有能力,不用他自己说,别人也能在他平时的工作中看得出来,没有哪个领导会不重视人才,是金子总会发光发亮。比如,艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作拓展我们的品性,企业是我们成长中的另一所学校,工作能够丰富我们的经验,增长我们的智慧。与在工作中获得的技能与经验相比,微薄的薪水就会显得不那么重要了。无论你做什么工作,无论你的工作环境是松散还是严格,你都应该认真地工作,不要领导一转身就开始偷闲,没有监督就没有工作。你只有在工作中锻炼自己的能力,使自己不断提高,加薪升职的事才能落到你的头上。

其实每一份工作都是一座宝贵的钻石矿,把每一件简单的事做好就不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作就意味着责任 ,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任,你从事的这份工作就应该担负起这份责任,我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。其次,还要有团队精神,团队是推动个人前进的最大力量。只有所有的员工对企业的忠诚,才能发挥出团队的力量,勇往直前,推动企业走向成功。

企业的生存离不开少数员工的能力和智慧,更需要绝大多数员工的忠诚和勤奋。一个业务专精的员工,如果他仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作,或者合作时不积极,这是十分可惜的,他其实可以 借助其他人的力量使自己更加优秀。很多时候,一个团队所能给予一个人的帮助,更多的在于精神方面,一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心 ,一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情,一个时时创新的团队,能够为每一个人创造力的的研展提供足够的空间,一个协调一致,和睦相处的团队能给每一位成员良好的感觉,培养自己的团队协作精神吧,在团队中感染积极的氛围,让自己在团队中工作得更加顺利。

最后祝愿我们每一个人都在百年团队里找到适合自己的工作。

辞旧迎新,龙飞蛇舞;冬去春来,燕语莺歌。进入新的20xx年,在全面贯彻落实党的十八大精神的时代洪流中,我行开展以“新征程20xx新作为新跨越”为主题的学习实践活动,着力推进长行“四化两型”发展战略,力争实现“三年翻一番、五年翻两番、十年过万亿”的宏伟目标,成为区域性特色龙头上市银行。形势急人时不我待,形势逼人机不可失。我们长行员工要坚定信心,振作精神,象“春蚕吐尽青丝,蜡烛燃烧成灰”,矢志不渝,顽强拼搏,做到发奋图强建业绩,促进长行新跨越。

发奋图强建业绩,促进长行新跨越,我们长行员工要勤奋学习,提高本领。随着市场经济形势的不断深入发展和信息化技术广泛运用,随着银行经营范围的扩大、经营种类的增多和经营产品的不断丰富,随着金融同业竞争日趋激烈、服务手段技能的升级改善和社会公众对银行提出越来越高的要求,都要求银行员工有更高的综合素质,具有较强的核心竞争力,才能在日趋激烈的金融同业竞争中站稳脚跟,获得发展。我们长行员工要提高认识、统一思想,下深功夫、化大力气,努力学习,刻苦钻研,全面提高自身综合素质,增强市场核心竞争力。我们长行员工要认真学习党的十八大精神,认真学习长行的制度规定与工作纪律,切实提高政治思想觉悟,在思想上与长行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强履行岗位职责的能力和水平,遵守长行的规章制度,服从长行的工作安排,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,实现工作的完美与高效。我们长行员工要积极参加长行组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,全面提高业务技能。要以自身良好的业务技能体现长行核心竞争力,为客户提供一流优质服务、赢得客户口碑,促进长行经营业务又好又快发展,为实现“三年翻一番、五年翻两番、十年过万亿”的宏伟目标打下坚实牢固的基础。

发奋图强建业绩,促进长行新跨越,我们长行员工要开拓进取、艰苦创业。做到开拓进取,艰苦创业,既是长行发展的要求,也是我们自身发展、适应时代的要求。古往今来成就事业者,无不是披荆斩棘、勤奋进取之人。长行发展的历程中,无不闪耀开拓进取、艰苦创业的光彩。长行推进“四化两型”发展战略,需要我们长行员工继往开来、艰苦奋斗。我们长行员工任何时候都要树立开拓进取之心、艰苦创业之志,为长行的发展去艰苦创业,为长行的腾飞去艰苦创业,为长行的美好明天去艰苦创业。我们长行员工要充满理想,坚定信心,顽强拼搏,不怕困难,百折不挠,在促进长行新跨越中,开拓出一片新天地,创造出一番新事业,无愧于长行领导的厚爱期望,无愧于自己的人生轨迹。在开拓进取、艰苦创业,促进长行新跨越中,处处都有我们长行员工施展身手的庞大舞台,处处都有我们长行员工发挥作用的广阔天地。我们长行员工无论从事什么工作,无论身在什么岗位,只要兢兢业业,发奋图强,都大有作为,干出骄人业绩,让青春在开拓进取中闪光,让人生在艰苦创业中升华。

发奋图强建业绩,促进长行新跨越,我们长行员工要立足本职,爱岗敬业。只有做到立足本职,爱岗敬业,才能夯实长行发展的根基,实现长行发展的宏伟目标,成为区域性特色龙头上市银行。在立足本职,爱岗敬业中,我们长行员工要树立信心,鼓足干劲,敢于承担历史责任,肩负时代职责,努力创造,铸着新的辉煌;要把远大理想与实际工作结合起来,不分岗位,不分级别,从普通做起,

从平凡干起,脚踏实地做事,一点一滴努力,矢志不渝奋斗,为长行发展添砖加瓦、拼搏奉献,创造出无愧于时代的辉煌业绩。我们长行员工要树立服务意识,热情真诚服务好客户,以此增强长行的市场竞争力,吸引更多的客户到长行办理业务,提高长行的经济效益;要诚信履约,诚实待客,为客户提供贴近的服务,做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,为客户用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示长行的优质服务形象,以自己的优质服务为长行发展作出贡献。我们长行员工要振奋工作精神,充满工作干劲,积极拓展业务,力争创造优良业绩;在拓展业务中,要持续推进客户服务和各项业务健康发展;坚持创造的价值追求,始终做到艰苦奋斗,敢闯敢试,在激烈竞争中不断扩展业务;要全面了解客户,针对不同的客户,不同的性格和不同的金融服务需求施以不同的营销策略,务必争取到客户;要不知疲惫地奔走游说,攻堡垒,守阵地,用自己的执着揽住客户,促进营销业务的发展。我们长行员工要深刻认识金融风险的严重危害性,认真学习长行的规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使自己所做的每项工作都符合守法合规的工作标准,决不能在自己的工作中出现金融风险,切实负起自己的责任,保证长行资产平安,实现最大效益。

发奋图强建业绩,促进长行新跨越,我们长行员工要修身养德,感恩忠诚。感恩是我们中华民族优秀传统文化的精髓,古语“滴水之恩,涌泉相报”对感恩作了最好的诠释。懂得感恩,做到知恩图报,是一个高尚、纯粹的人。我们长行员工要感恩自己的祖国,要感恩自己的长行,是祖国的土地养育了我们,是长行的`雨露滋润我们成长,是长行领导在关心栽培我们。为了感恩祖国,为了感恩长行,推进长行兴旺发达,实现宏伟发展蓝图,我们长行员工要象辛勤的蜜蜂一样,在花的海洋里不停地劳作,把采来的蜜奉献给祖国,奉献给长行。我们祖国是忠诚之国,做人唯忠诚才能立身,唯忠诚才能立业。我们长行员工在发奋图强建业绩,促进长行新跨越中,要始终忠诚,忠诚祖国,忠诚长行,为长行的发展,建设长行美好明天,殚精竭虑、奋勇奋搏,创造一代业绩,实现自身价值,铭刻青史。我们长行员工要增强工作责任心,始终把认真履职作为核心价值观,把责任作为第一行为标准,做到尽心尽职、兢兢业业工作,追求工作卓越,实现事业完美。让事实证明:我们长行员工是可以信得过的一代员工,是能够承担时代的光荣职责,懂得“不经一番寒彻苦,哪来梅花扑鼻香。”“没有汗水的浇灌,怎能收获成功的喜悦?没有勤劳的付出,哪有实现梦想的甘甜?”为推进长行“四化两型”发展战略,实现美好发展愿景,造福湖湘人民,努力努力再努力,加油加油在加油,做到永远进取,永远拼搏。

“日出江花红胜火,春来江水绿如蓝。”在长行昂扬精神、阔步向前,迈向区域性特色龙头上市银行的伟大进程中,让我们长行员工携起手来,以党的十八大精神为指导,坚定理想信念,满怀冲天豪情,脚踏实地,一步一个脚印,投入到火热的业务经营工作中,做好工作,干出事业,干出成果,抒写我们长行员工发展中的辉煌篇章。

我来自市人口计生局,今天我演讲的题目是《让信念与爱心与时俱进》,人们都说计划生育工作是天下第一难事这并不为过,我虽然踏上计生岗位不到半年时间,但也深深地感受到了一部分人“多子多福”的生育观念在一部分人中仍然根深蒂固。为了改变观念,转换思想,我们的计生干部操了多少心,劳了多少神,用爱心与信念为我市计划生育工作谱写出绚丽的篇章。跟我同一个办公室的徐瑞仙同志就是其中之一。

徐阿姨曾经是个医生,那是一份受人尊敬的职业,是什么原因让她最终选择了一份不受欢迎的工作并且一干就是三十多年?让我告诉大家,这就是信念和爱心。没有信念的生命是残缺的人生,没有爱心的人生是无为的生命,信念是勇敢者一生一世的追求,信念不是痴迷,更不是盲从。三十多年来,她以严谨的工作作风,吃苦耐劳的精神品质,兢兢业业地在平凡的工作岗位上书写着不平凡的人生。

徐阿姨主要负责再生育审批工作,她始终坚持“把国家政策执行好,为育龄群众服务好”的宗旨,工作中在把握原则的基础上,时刻为群众利益着想。20xx年腊月二十八日,机关里正是准备放假过年的时候,一对男女找上门来,原来他们长年在外,忽略了生育政策,这一次回来过年才被村妇女主任告知要经过特殊情况生育审批才能生育,而女的当时已有近六个月的身孕。按照常规的审批程序,每2 个月受理一次,而且最终的审批权在嘉兴。怀孕六个月以上也是不批的。那么这对当事人面临的只有2个后果:要么把孩子打掉,要么坚持生下来但必须接

受高额的社会抚养费征收,这两种结果都不是他们想要的,也不是我们计生部门希望的。徐阿姨决定特事特办,审查材料后才发现他们都是离异,连个结婚证都没领,一方面通知他们立马去办理结婚登记手续,联系民政局的同志让他们再辛苦一下;一方面请示嘉兴计生委,说明事情的原委,请求嘉兴务必帮忙,在年前加开一次会议把这件事情办好。经过几番周折,再生育对象终于如愿拿到了再生育证。面对他们发自内心的感激,徐阿姨很淡然,因为几十年来这样的事例实在太多。

几分耕耘,几分收获。这三十几年里,随着人民生活质量的不断提升,人们的思想观念也发生了翻天履地的变化,许多人从原来的想要多生孩子到今天的积极退还二胎生育指标,这里面凝聚着多少计生工作者的心血,也诠释了多少个像徐瑞仙同志一样的计生干部的付出与执着。

徐阿姨常说:“人要活得充实有意义,就得给自己确定目标,树立信念。徐阿姨的人生中有目标,徐阿姨的信念里是爱心,她的目标是让全市人民少生优生,尽快提高人口素质,她的信念是让共和国不再人满为患,让赖以生存的家园更加美好。

这是一个扎根在基层的计生工作者的真实写照,她没有可歌可泣的感人故事,没有惊天动地的英雄事迹,更没有载入史册的丰功伟绩。她在平凡中书写伟大,用爱心延伸信念,正是有了她这样的共产党员,我们的党才有了今天这样扎实的群众基础,正是有了她这样的妇女工作代表,我们的姐妹才有了知心人,也正是有了千千万万个徐阿姨一样的计生卫士,才使共和国30年里少生了四亿人口,人均生存质量相对提高了2.5个百分点。

她让信念跨越时空的年轮,她用爱心编织执着的事业,她更让信念与爱心与时俱进。

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇27

尊敬的领导,各位同事们:

大家好!

有一个问题是我们人类始终在思索的,那就是生命的意义是什么?不同的时代、不同的国家、不同的民族、不同的人都有着不同的回答。对生命意义的认识决定着人们的价值取向和行动方向。

作为当代中国青年,作为发展中的航空公司的青年员工,我们的回答是什么呢?

是努力多挣钱,尽情享受生活?还是通过个人奋斗,实现自我价值?这样的生命有意义吗?

我的回答是:生命的意义在于努力完成时代和企业赋予我们青年的崭新使命。

时代在前进,社会在发展。我们已经跨入崭新的二十一世纪,知识经济时代正向我们走来,我们的国家还不够富强,我们的企业正面临日益严峻的挑战,我们青年是祖国的希望,是企业的未来,肩负着建设社会主义强国和现代化航空运输企业的重任。时代给予了我们青年无限的舞台,这正是我们施展才华,燃烧青春火焰的最好的时机。我们应该响应时代的召唤,去追求,去探索,去创造,去奉献,去完成时代赋予我们的光荣使命。

然而,在当今时代我们的青年中,却有着消极和颓废的思想。有的人认为:我们是凡人,只要管好自己就可以了,哪管的了国家、民族、企业这麽大的事;有的人认为:现在是个一切讲金钱的社会,傻子才讲奉献,努力挣钱才是正事;也有人认为,工作就是挣钱养家,对我们来说没有事业可言,没必要那麽挣命的干等等。这些思想影响着一些年轻人,他们对工作没有责任心,对国家、企业的前途漠不关心,对学习根本就不用心,对事业没有进取心,人虽然年轻,心却已经进入暮年,丝毫没有青春的朝气,仿佛红尘看破,无欲无求。对这样的人来说,生命有什么意义呢?

当然,消极颓废的思想永远不可能成为时代的主流,

否则,社会就不会进步,国家就不可能富强,我们新航就不可能有今日。回首看看我们伟大祖国走过的60年光辉历程,几代建设者用他们的青春热血筑就了祖国的辉煌。我们熟知的“铁人”王进喜,凭着“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲,打出了大庆

第一口喷油井;“杂交水稻之父”袁隆平毕生从事水稻杂交事业,为我国粮食增产发挥了巨大作用;“两弹元勋”邓稼轩为祖国的***、***研制事业呕心沥血28载,把自己的青春融进了中国核防御力量的“铁脊梁”之中;“抓斗大王”包起帆从18岁起,以主人翁精神,刻苦钻研科技知识,先后完成发明70多项,为企业创造了巨大的经济效益。他们用青春完成着共和国赋予他们的神圣使命,他们的青春之火熊熊燃烧,放射出了绚烂的光华。

翻开新航的创业史,我们也能看到一页页用青春书写的华章。在遥远荒凉的阿卡拉气象观测哨,为了飞行安全,在艰苦恶劣环境下,在山上守望了1800个昼夜的冯继堂;把青春奉献给了航站,在航站工作了25个春秋的贾延玉;莎车导航台上,默默奉献,执著坚毅的李贵根;千里运油路上,安全行车117万公里的“拼命三郎”杨孝根;把爱洒满蓝天的全国民航“十佳青年”费颖;几代新航人为了新航美好的未来,挥洒着青春和汗水,谱写出了壮丽的新航的创业篇章。我们的前辈们他们心中没有更多的想法,没有为自己做过更多的打算,他们想的只是发展民航事业,发展`经济、文化,改变边疆的落后局面。他们强烈的使命感和责任感,支持着他们的精神,指引着他们为了新航事业无私无畏的奉献自己的青春。正是因为他们,新航才有了今日的辉煌。今日,在我的身边也有许多动人的故事。机场出港旅客人数持续上升,到××月××日旅客人数突破××人,创历史最高纪录。对于肩负着地面服务保障工作得值机室来说,为了确保每一个航班,每一位旅客,每一件行李的安全正常,值机室的每一位工作人员常常是超负荷的工作。值机室的因咽炎引起发烧,连续打了十几天吊针,仍不见好转,可她硬是咬这牙没有请过一天假,各位戏称她为“铁人”,可她却笑着说,“在这像我这样的铁人多着呢!“值机员和丈夫旺季期间苦战一线,家里孩子有时没人带,锁在家中又不放心,她便带着孩子来上班。她去办手续,孩子就自己留在办公室,一个航班接一个航班,一忙便是五六个小时,等她回到办公室,孩子早就无精打采,当她问孩子:饿不饿?孩子说,我现在能吃下一头斑马。在场的人都被逗乐了,眼圈一下子就红了。这样的故事太多太多了。正是因为有了像他们这样无私奉献的人,我们新航才能够在旺季创下优异的成绩。

员工爱岗敬业演讲稿模板 篇28

各位领导!各位评委!

从咱们先天下开业至今,有一年半的时间了,集团发展的是很快—但路程是崎岖的,我仿佛看到了领导们企盼的目光,看到了员工们辛勤的汗水。从第一次开业,我就想一个愿望:就是用自己的所学,所知,所长为超市奉献点什么?如今,先天下更加兴旺了!发达了!而我也在超市温暖的`怀抱中成长起来了我熟悉这里的一个个货架,一排排商品,以及一个个细微的变化,也熟悉这里的人和事,和发展中的点点滴滴所以我要用一颗《感恩的心》回报这里我所深爱的超市!这种爱,始终都会成为一种鼓励我工作的动力!

我深爱我的组织和领导,就是这种爱—让我在20__年度“感恩的心”征文活动中一气呵成《斯人以去,海棠依旧》一文,并荣获二等奖!我深爱我的工作,我深爱我的事业,一种岗位就是一种事业—”客服中心“是一种特殊的岗位,是一个形象的窗口,更是联系左右,沟通上下,协调内外的桥梁和纽带,肩负着服务,综合协调的重任,“客服主管”是组织意图的综合者,是组织行为的实施者,这个岗位的特殊性我会时刻牢记在心,在我心中!有这样一种责任那就是把这份工作做为一种事业来做!而且要做好!

我知道,做一个合格的客服主管并不容易—他要有对领导说真话的勇气,和为顾客办实事的精神!要有敢于登高望远,善于协调服务,勤于督察落实,乐于无私奉献,贵于“身先士卒”的素质。更要有“统筹兼顾,谋划全局,综合创新,当好大参谋,出好大主意,搞好大服务”的能力。这个岗位今天所以成为我的选择,不为别的,只为一种责任,一种人生价值。

我想:凡事只要你用心,用功,把工作做为一种事业来做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:组织上会给我灯塔,领导们会给我航标,全体员工会给我中流击水的双桨!真是:到中流击水,浪遏飞舟。数风流人物,还看今朝!

我也深爱我的同事和朋友,我始终记着这么一句格言:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。我深深知道,自己走过的每一步,都是我的同事,领导和朋友为我提供了前行的拐杖,而将来!我的同事!我的朋友!全体超市员工们更永远都是我最可依靠的力量与支撑。

“我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”—不是客服主管的头衔,光环,不是权力指手划脚的荣耀和快乐!而是一种良心,意识,责任与追求集于一体的人格,是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是—先天下超市,就是各为评委,就是全超市员工!

我给大家举一个我们日常生活中的例子,就是煮鸡蛋。回忆一下,我们平时在家里都是怎样煮鸡蛋的呢?无非就是找一口锅,放上水和鸡蛋,打开火,煮上十分八分钟,等自己觉得差不多了,关火取鸡蛋,放凉水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精细化的方式,将怎样煮鸡蛋呢?

在日本的超市里,鸡蛋售出时都会附赠一份说明书,介绍的是怎样煮鸡蛋的步骤:

1、采用长宽高各4厘米的特制容器;

2、加水50毫升左右;

3、1分钟左右水开;

4、再过3分钟关火;

5、利用余热煮3分钟;

6、凉水浸泡3分钟。这样煮出来的鸡蛋,不但生熟适度,并且能节约4/5的水和2/3的热能。

煮鸡蛋的故事告诉我们,关注细节,立足专业,科学量化,这样的精细化管理才是生存之本。

细节决定成败,精细化的时代已经到来。在公司推行精细化管理的今天,如果我们服务管理的每一个步骤都做到精心,每一个环节达到精细,那么我们做的每一项工作都会是精品。就拿我们客服部来说,在别人眼中我们的工作无非就是敲敲电脑打打电话做做表格这么简单。其实不然,客服部是公司的心脏,支撑着每个部门的正常运营,而我们客服部员工就是心脏里的血液,维持着心脏的运行。作为客服部的员工,细节更是不可忽略的。在工作中不细心,轻者会导致工作失误,给其它部门的工作带来不必要的麻烦,重者可能会危及到公司的正常运营给公司带来巨大损失。所以说不管做什么事情,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。所谓细节处理,我的理解就是,要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断修正过程,从而形成处理事务的良性循环。这也正如一位名人所说的那样:什么是不简单,把每一件简单的事情做好,就是不简单;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,这就是不平凡!