《苹果调查报告【优秀7篇】》

读书是学习，摘抄是整理，写作是创造，如下是可爱的小编为家人们分享的7篇苹果调查报告，希望对大家有所启发。

苹果电子市场中期调查报告 篇1

苹果电子市场中期调查报告

（一）苹果电脑的产量、销售量和储存量

根据国外媒体的报道，苹果公司现在已经是美国市场的第三大电脑厂商。IDC发布的最新数据显示，苹果公司在2010年第三季度供出货199万台Mac电脑，占据了10.6%的市场份额，这一数字也让苹果成全美第三大电脑厂商。美国市场第三季度电脑出货总量为 1890万台。另一家调研机构Gartner发布的数据显示苹果还是排在第四，宏碁排第三，第一和第二分别为惠普和戴尔。不过，和戴尔以及惠普相比，苹果公司的出货量还是少得可怜。IDC的数据称，2010年第三季度全球PC出货量增长11%，比预期目标要少3个百分点。第三季度中的9月份表现强劲。总体来看，第三季度实现了环比增长，各大区域市场的增长也基本达到预期目标，日本市场超过预期目标。

IDC的数据显示，和最近几个季度呈现的趋势一样，台式机在2010年第三季长主要依靠商用购买推动，小尺寸电脑的出货量依然呈现缓慢增长趋势。

2010

年第三季度全球市场

PC

出货量前六名（初步版数据）

（1）苹果电脑的各出口地区（外销）

美国地区

美国市场返校购买潮带来的销量较弱，消费者购买意向不高。美国市场同比增长了3.8%，比预期目标低了7个百分点。不过，第三季度还是实现了环比增长，比第二季度有所提高。欧洲，中东和非洲地区，和预期的一样，返校购买潮中，这一地区的电脑销量保持了两位数的健康增长。主要驱动力是新兴市场复苏和西欧市场日涨的商用设备更新。不过，这一地区的小尺寸电脑的需求量比预期目标要低。日本地区这是唯一一个超出预期的市场，在大型企业和中小型企业级市场出现了更为强劲的增长，这也促进了日本整体电脑市场的增长。亚太地区这一地区的增长比预期目标低了2个百分点，同比实现了13%的增长。主要原因是中国和印尼的零售库存影响了笔记本电脑出货。台式机增长比预期略高，但不能抵消由于笔记本电脑部分带来的下降。（2）苹果电脑三季度在美市场份额(内销)

10月11日消息，据国外媒体报道，尽管出货量下跌，但苹果个人电脑第三季度在美国市场份额仍达到13.6%的新高。数据还显示，全美PC市场出货量第三季度同比下滑14%。

市场分析公司Gartner的报告显示，第三季度中，苹果个人电脑在全美的出货量超过了200万台，占该市场13.6%的份额。苹果公司也凭此牢牢占据该市场第三的位置，紧随惠普与戴尔。但这两者出货量都有双位数的下滑，出货量同比减少19.3%与15.9%，苹果减少了6.1%。

美国市场上出货量唯一增长的是联想，其第三季度个人电脑出货量同比增长了

6.1%，占整个市场7.2%的份额，位列苹果之后。市场列第五、第六位的宏基、东芝都出现了较大程度的下滑。

Gartner与IDC两家市场分析公司均认为，即将发布的Windows 8操作系统带来的持币待购情绪是全球PC出货量下滑的一大主要因素，该市场在今年第四季度会有所好转。

（3）2012年美国苹果电脑市场出货量

今年第三季度，苹果电脑的出货量超过200万台。虽然出货量同比下滑，但得益于学生返校季给市场带来的正面效应，第三季度苹果在美国个人电脑市场的份额却 在上升，从去年同期的12.5%上涨到13.6%，这一数据也是苹果有史以来的最高值。惠普和戴尔的出货量则迎来了同比两位数的下跌：分别下降19.3% 和15.9%。但这两家公司依然是美国个人电脑市场份额榜单上的头两名，苹果则凭借13.6%的市场份额稳居第三的位置。

（二）苹果电脑的购销时间

大多数消费者在打折优惠活动刺激消费者购买欲望占75%，还有接近48%的顾客认为苹果电脑品质仍需改进（质量、外形、性能、）然后再决定购买。部分学生喜欢在黄金周如五一、十一或者特殊的日子里购买如光棍节、圣诞节或情人节买电脑。

（三）苹果电脑的购销方法用户了解苹果电脑的信息获取的渠道呈多途径化，专业媒体推荐是消费者购买的主要信息来源，以互联网为最，其次为IT类杂志。另外，朋友介绍也起到相当的影响力。苹果公司可以多在网络及杂志广告上加大投入。目前 电脑城购买是苹果电脑消费形态主流，去品牌专卖店购买更多的是考虑 其品质及服务以及其他原因。

（四）苹果电脑的价格

APPLE MAC系列的价格大约在10000至15000之间。一般的大约在7000至8500之间。

苹果MacBook Air(Apple MacBook Air)参考价格：16988 元；商家报 价：15300 至 18196 元商家促销 显示屏尺寸：13.3英寸

笔记本处理器：Intel 酷睿2双核 L7500 笔记本主频：1600MHz 标准内存容量：2048MB 硬盘容量：80GB 光驱类型：选配

显卡芯片：Intel GMA X3100 高性能集成显卡 笔记本重量：1.365Kg

（五）苹果电脑的分销渠道

人员销售：基于苹果电脑在图形处理，核心频率和顶点处理单元、象素

渲染流水线上的巨大优势，几乎美国所有的广告公司，如奥美，麦肯，李奥贝纳

等都在使用它的电脑进行制作。所以对于这些固定的大客户，苹果公司

设置了大量的办事处与分公司，在公司营销中心的统一管理调配下，为这些客户服务，并同时开发相关区域内的新客户。

代理商：相对于人员销售而言，代理商对于苹果的作用是将其产品推向更广大的普通消费者，随着乔布斯的回归和苹果Ipod系列产品的推出，苹果除了专业领域的客户以外，更是在广大普通用户中开阔了新的市场，所以，苹果与代理商之间的互惠互利关系，使得代理商与后面所说的分销商的业务十分兴旺。

分销商：区别于上述的代理商，作为分销商，苹果给予他们的独有分销权利，良好的利润，产品培训和促销支持使他们在销售环节上更有优势。OEM：在一些配件上，苹果会授权一些第三方公司生产类似的产品，并允许其在市面上销售，但并不进行贴标。而在中国大陆进场会看到一些自称是苹果的OEM的贴标产品，分销商会声称这些产品都是苹果的代理公司生产地，而苹果的官方并未肯定这些说法，但同时也没有辟谣，其态度令人寻味。

自营店：几乎可以说这是苹果带来的热潮，自营店的运行模式几乎违反了销售的基本准则，店内的服务人员只会与消费者交流产品的巧妙用法，却很少游说客户立刻购买。但事实上，从其7年内251家分店的成立和占苹果公司收入的20%来看，这类自营店的模式无疑是非常成功的。

网店：这里的网店指的不是淘宝这类的分销上进行的销售模式。事实上，不论你是苹果电脑的用户还是Ipod和iphone的用户，大多数的更新都会在苹果的官网上进行，所

（二）、对竞争产品的了解（1）联想电脑的市场占有率

本报讯 国际市场调研机构IDC和Gartner近日发布了第三季度全球PC市场数据。全球PC市场在第三季度出现了近年来最大的同比跌幅，超过8%。在同业对手普遍下滑的同时，联想集团第三季度出货量同比增长约10%，其市场占有率也首次超越惠普，成为行业第一。

IDC和Gartner的数据均显示，联想的全球市场份额再创新高，达15.7%，排名第一。季度出货量也刷新历史纪录，达到近1380万台。而惠普市场占有率为15.5%，位列第二；戴尔市场占有率为10.8%，名列第三。根据IDC的统计，联想已经连续三年在全球主要PC厂商中保持了最快增速，连续14个季度超越整体行业增长。

（2）中国的大市场：

未来5年，中国个人电脑市场销量仍将保持增长态势，但是增长速度将进一步减缓。2008年这一市场的销售额有望突破1704亿元，2011年中国PC市场容量突破2200亿元。预计到2012年，中国PC市场年均复合增长率将达到13.7%，受台式机价格下降空间缩小，以及PCs产品结构上变化等因素影响，销售额年均复合增长率有望实现11.1%。2012年将达到2638亿元。

二、产品竞争

（1）八仙过海，各显神通：

面对学生市场的巨大商机，各大厂商早在2006年就开始纷纷进军校园市场。从联想在校园中甄选“逸人大使”，到华硕做得风生水起的“硕市生”，到2007年引发热烈反响的“奥运火炬护跑手”选拔，再到惠普的“校园行”特别是到了2009年，这种争夺就演绎得更加激烈。因此不仅产品要突出差异化和优势，在校园市场的营销上如何做新做强也是一大挑战

（2）产品在手，雷厉风行

产品优势性能优越，性价比高。通过与其他品牌的对比，我们发现：联想 无论是在CPU、主板、内存、还是在硬盘方面都丝毫不属于其他品牌，再加上其良好的品牌形象，合理的价格，以及其独特的人脸识别功能、一键恢复系统，获得消费者的青睐是必然的。根据消费者需求，争夺市场 学生消费是这个阶层文化的消费，充分满足学生的要求，就一定能在学生中打开我们的市场。在校大学生拥有电脑已� 在 各个高校的学生宿舍，大部分都有两三台电脑，一人一台的现象也绝非罕见。个人电脑在高校大学生中间是如此的普及，可见在校大学生是一块非常大的市场，值得许多电脑部件的生产商提高关注。

大学生对电脑产品及其相关服务存在各种各样以及各个不同层次的需求，这些需求中既有显性需求也有潜在的有待激发成显性需求的隐性需求。另外，不同的高校、不同专业背景的学生对PC机及其相关信息产品的认知程度和学习能力是不同的，不同经济状况的学生对产品和服务的需求也是不同的，这些使得学生这一特殊的顾客群体呈现出各种不同的子群体特征。只有对这些子群体的群体特征及其需求种类和需求层次进行非常细致深入的了解和研究，才能很好的把握住在校大学生对PC机的需求市场，才能更好的定位其价值增值空间。

三、相应对策知己知彼，扬长避短，蓝海突破

（1）大学生市场，独特宣传：

首先对于大一大二的学生，开设电脑知识讲座，普及电脑知识，特别是笔记本，大部分不是专业学电脑的大学生只是懂得如何使用电脑，但是对于电脑的配置问题却知之甚少。特别是现在的显卡、CUP、内存都有许多不同的型号，但大多数人都不知道型号背后代表的功能。因此很多大学生都无法选择适合自己且与众不同的电脑。让更多的人在选择电脑时做到独立自� 其次，对于大三大四的学生以及研究生，组织一些关于提高学生就业能力的讲座，晚会，社团活动等形式。有些大学生却将自己拥有的个人电脑用来盲目地上网、打游戏，导致学习成绩下降，甚至是思想堕落等令人扼腕叹息的后果。这些有意义的校园活动更体现人文关怀，号召如今大学生提高IT相关技能水平，学好计算机、用好计算机，端正学习作风，崇尚科学技术，不进丰富学生课外生活的，同时又有助于塑造企业品牌形象的活动，以提高品牌在学生中的形象。

（2）不同售卖在现场开展销售活动，活动时我们无法携带大量真机，所以我们在活动期间采取提前半天订货的策略。充分满足学生的要求，大部分人对真机还是有体验的冲动，所以拟定真机体验环节，将新奇进行到底，进而在学生中打开我们的市场。给那些感兴趣的同学一个零距离接触的机会，体验真机性能，感受联想电脑的魅力，从而留下深刻的印象，并加深对联想这个品牌的认识。

苹果调查报告 篇2

苹果调查报告2篇

surveymonkey喜欢定义行业基准，以帮助人们直观地评判两大品牌孰高孰低。而根据该公司最新的一份调查报告，三星的客户忠诚度竟然比苹果还要高——在行业平均分仅为19分的情况下，三星拿到了35分，而苹果则只有28分。但是在客户服务满意度方面，苹果再次超过了三星——前者的正面评价(positive rating)为41%，而后者仅为25%。

不过，在行业基准客户服务满意度为75%的情况下，苹果和三星显然都需要更进一步的努力。

这份调查报告的数据采集自XX年4季度，surveymonkey在访问了超过5000名成年“观众”后得出了这样的结论。

surveymonkey XXq4调查报告：三星客户忠诚度比苹果高

电子/软件行业评分

surveymonkey的这份调查，主要评价了业内具有代表性的几家企业，比如电子/软件行业的苹果、三星、adobe、intuit、以及微软。

客户忠诚度方面，业界基准为19分。这项评比中得分最高的是三星(35)，其次是苹果和intuit(均为28)，而adobe和微软分别只有13分和负8分。

但是在客户服务满意度方面，业界基准为75%，�

surveymonkey XXq4调查报告：三星客户忠诚度比苹果高

电信/有线电视行业评分

在电信/有线电视行业，客户忠诚度的平均值为负17分，其中verizon和directtv保住了不流失(0)、at&t为负10、康卡斯特(comcast)和时代华纳(time waner)均为负50。

客户服务满意度方面，行业基准值为50%，其中directtv拿到了46%的成绩，其次是verizon(44%)和at&t(43%)，时代华纳(37%)和康卡斯特(26%)继续垫底。

关于好苗子肥在富县苹果树上的实验调查报告

富县是完全符合世界无公害苹果树生产优质果品县之一，为探索目前陕北四县一区苹果树生产习性。营养需求，果园土壤不适现状，导致成花不足。大小年突出。果面不净，果实膨大缓慢。着色不佳。果品质量不优。抗逆性较差等综合土壤问题，我们特在陕北富县作了华圣果业研发中心推出的针对该区的”好苗子”复合肥与其他(有机肥。菌肥。无机复合肥)对比调研。

一。自然条件

二。主要用肥。1、“好苗子”复合肥(16:8:16)氨化技术；2)尿素和二铵混合肥；3)羊丰复合肥；4)羊粪配聚合菌肥；5)其他复合肥对照

三。调研地点。设在陕北富县羊泉乡上立石村xx.xx.xx等苹果园；羊泉中站段巧龙。吉子现镇安子村xx.孙兴华；还有安子村xx.串坡村xx苹果园及使用好苗子复合肥和其他所看苹果园对比。四。生产表现。xx(xx)，共有红富士苹果园10.5亩，历年表现良好，在今年2月10日给4亩苹果树施用华圣研发中心推出的好苗子复合肥，其他施用陕复(15:15:15)复合肥，在全园施用羊粪的条件下，表现出不同的效果。使用好苗子复合肥表现发芽早。叶大。叶厚，内外叶基本一样，果实较大，与陕复合肥叶大，叶较薄黄'果个小形成明显对比，据他本人讲，的确多年少见。xx，共有5亩红富士苹果，由于当时(2月10日)仅有一袋好苗子复合肥，再没有好苗子”复合肥(16:8:16)氨化技术肥，就只好再上了多袋陕复合肥(15:15:15)作对照，据30/5调研，已形成叶片。果个等上的明显区别。使用好苗子复合肥后，表现叶大。叶厚，既就是在今年花期受冻的情况下， 内外叶几乎没有多大区别，而施用陕复肥叶大，叶黄丛叶不少，果个也较小。xx，有6.5亩红富士苹果园，据他女人讲，多年树体不壮不旺，多年其他复合肥也没有少用，就是树体表现很弱。从今年2月份施用好苗子复合肥后，即就是在花期受冻。在施肥不足的情况下，也表现出叶特大，叶厚。果个特大，比相邻施用其他复合肥量大的全好，的确的好，不信大家来看。xx共有10亩红富士苹果园，多年粗放管理，树势特差，几乎想抱树。去年秋季使用羊粪，加今年春季追施复合菌肥，表现叶大。叶厚，叶片光亮(短枝品种较多),树势转旺，可以说，在当时他们村上少见。从1/6日来看，具有复壮树体。确保优质。丰产潜力的树相指标。还有xx.xx等果园施用聚合菌肥加洛川复合肥，均表现出与众不同，叶较大。叶厚。果面漂亮等特点。

xx，有10.5亩红富士苹果园，树势多年一般，其中7亩施用好苗子复合肥，其他施用尿素加二铵，在同等代价的情况下，从调差来看（3/6日），使用好苗子复合肥表现叶大。叶厚。果个特大，封顶枝也较多；对照园，则表现叶大。叶薄。果个并不大，且几乎新梢不封顶。xx，有共红富士。秦冠30多亩，20多亩施用好苗子复合肥，其他施用二铵加尿素。据3/6调研，使用好苗子肥与尿素加二铵已形成明显对比，据本人讲，好苗子复合肥的确独特，多年少见。特别在受冻情况年，具有复壮树体，叶大。树壮等诸多优点。,我今年中后期果树全用它。在从调研时，所听到和看到施用好苗子复合肥，可以说没有果农反映效果不好的，与当地其他复合肥的园形成明显不同，叶特大，芽饱。叶厚。果个特大。封顶早等诸多特点，从目前来看表现出丰产’稳产的树相指标。五、结果与分析。从富县多村多点，调研施用华圣研发中心推出的“好苗子”复合肥从树上来看，皆表现出发芽早。叶片特大。芽体饱满。叶大。叶厚。6月上旬新梢及时封顶；从树下来看，草壮、草黑、其他表现还有待于果园中后期调研。

从施用有机肥(羊粪)加聚合菌肥和其他(洋丰)等复合肥效果来看，复壮弱树效果很好，叶较大、光亮。果面光洁。相比“好苗子”封顶较晚，皆具有较好的增收效果，但还存在配比不适，影响质量等问题，有待于进一步观察。

从使用其他复合肥(洋丰。陕复、博迪森)在苹果树上来看，相对较差。主要表现内外叶片相差较大，新梢不能及时停长等等。当然这里还存在不少果园，整修方法及修建时间有误(有的开花后大量疏枝),地下春夏季深翻，破坏根系，导致树体变弱等不利于树正常生长的的关系，还不能充分发挥好苗子复合肥的最大潜力，有待于进一步改变

生产建议。调研表明（由于时间较短，还没有达到一个周期），华圣果业研发中心推出的“好苗子”复合肥具备发芽早、叶片特大、芽体饱满、树势稳健等诸多优点。

---来源网络整理，仅供参考

山西临猗县苹果产业建设调查报告 篇3

山西临猗县苹果产业建设调查报告

山西临猗县历届县委、政府解放思想，与时进取，坚持；以开放促开发，以开发促发展，大力实施；果业富民、工业强县、城乡统筹、协调发展战略，依托本地资源优势，抓住苹果产业；这个龙头，加快发展地方特色经济，加快；奥州青苹基地；建设步伐，努力推进临猗苹果产业强县建设进程

临猗县苹果种植面积48.8万亩，2007年苹果产量88.03万吨，占全国苹果总量（2006年）的3.38%。全面统计资料显示：2006年临猗县苹果产值为107315万元（按现行价格计算）占农业产值的48.43%，占农林牧渔业总产值的42.1%。临猗苹果发展到48.8万亩以后，做大这一产业的使命基本完成，如何做强这一产 这一战略任务既为临猗苹果今后发展提出了新的思路，同时也给临猗苹果产业发展提出明确的奋斗目标。

1、临猗苹果赢得了应有的地位。2006年，全国苹果面积2848万亩，总产量2606万吨，鲜苹果出口80万吨，出口率为3.1%。同年，临猗县苹果面积为48.8万亩，占全国苹果面积1.7%；总产量88.03万吨，占全国苹果总产量的3.4%； 2007年苹果销售形势更加看好，平均销售价1.1元/市斤，较去年上涨0.5元，农民收入持续增长。这充分说明临猗县苹果产业的质量效益在全省处于领先水平，这一水平还在不断的提升之中。

2、临猗苹果找到了正确的市场定位。临猗的自然条件符合生产优质苹果的全部七项指标，是全国少有的优质苹果生产区域之一，处于黄土高原苹果优生区的核心地带。近年来，临猗苹果出口总量快速增长，只有不断提高苹果出口比例，才能发挥出苹果产业的最大效益，临猗苹果的目标市场就是国际市场和国内高端市场。我们目前的产业化水平，已经具备了建设；优质苹果基地；的基础，我们要努力把临猗建成优质鲜食苹果出口生产基地，这正是临猗苹果最恰当的定位。

3、全县上下对苹果产业发展的信心明显增强。优质苹果基地；建设的扎实推进和；两会；的胜利召开，使临猗苹果在2008年呈现出一幅产销两旺的喜人景象。省市给予临猗苹果产业发展的大力支持，极大地鼓舞了广大干部群众的干劲，;奥州青苹基地；建设成为人们谈论的一个重要话题，广大干部群众期待着；奥州青苹基地；建设目标的早日实现，全县上下信心百倍，对临猗今后发展充满了信心。

二、做强苹果产业面临的主要问题及对策

2008年是临猗县苹果产业发展具有重要意义的一年，苹果产业建设取得了重大突破。实践证明，临猗县发展苹果产业的思路，是符合经济发展规律和临猗县情实际的。但是，在看到希望的同时，必须正视产业发展面临的主要问题。目前，全县苹果产业存在的主要问题：

一是果农素质参差不齐，敬业精神不强，科学态度不够；果园土壤肥力差、有机质含量提高缓慢；综合技术措施配套落实不到位，生产水平低；苹果加工的综合开发严重；短腿；，产业附加值低；苹果专业合作社发展处于初级阶段，不成熟、不规范，营销流通体系不健全。

二是果汁厂增多，争夺原料果，竞争使原料果价格飞涨。我县相继建立了3个果汁厂，万荣县也先后建立

了3个，运城建立了2个，永济、夏县也都建有果汁厂，这十几个果汁厂共同的原料市场都是运城市各县的苹果基地，在果汁生产旺季，各厂一齐争抢原料果，致使价格一高再高。萝卜快了不洗泥，售果中自然夹杂了一些果农的不良行为，造成原料果质量不佳。

三是原料果价格暴涨产生副效应的原因有二：①目前果农在管理中，仍将投资、投工的重点放在商品果上。如闫家庄村24组果农张年立，十亩果树每年农药花费4500元，浇水花费5000元，施肥花费4000元，雇工花费5000元，套袋花费2000元加上其他投资共计花费3万元。原料果价格上去了，成本大、品质高的商品果价格自然也要相应提高，否则果农接受不了。②果农对全国的运输和大市场了解不够，只是关起门来算自己的帐，所以难免产生；价格低，我不卖；的观念。

针对我县苹果产业出现的问题，建议应从以下4个方面着手，全面提升苹果产业发展水平。

1、必须进一步解放思想。要通过解放思想，使干部群众；要通过解放思想，进一步加快临猗现代果业建设的步伐，把国内的竞争对手远远抛在身后，一骑绝尘，当好全国苹果产业建设的排头兵；要通过解放思想，从生产、加工、营销、科研多个环节膨胀临猗苹果产业，带动县域经济综合实力的提升，实现临猗的跨越式发展。

2、加大苹果科研开发力度。临猗县苹果优生区，但干旱、冻害、冰雹等自然灾害非常严重，加上土壤脊薄限制了苹果生产水平的提高。在品种、栽培方式等方面，积极研究适合生产优质苹果的精准化栽培模式，提高苹果生产水平。

3、大力实施果园沃土工程。广开有机肥源，加大果园有机肥料施入，尽快提高全县果园有机质含量，增强优化苹果生产的动力。改善土壤理化结构，增加有机肥源。积极推广果园建沼养畜，特别是注重发挥其配套使用功能。支持和鼓励发展规模养殖、适度规模养殖以及家庭户养，多渠道开辟有机肥源，建立有机肥体系。

4、加强专业合作组织建设。要遵循民办、民管、民受益的原则，按照自愿、互惠、互利的原则吸收会员，支持和重视果协和龙头企业的建立，开展物资供应、信息、技术服务、贮藏加工、组织销售等配套服务，并逐步发展，使协会、企业真正成为帮助农民增收的载体，成为推进果业产业化的载体，真正解决千家万户的小生产与大市场对果品一致性要求的矛盾

大学生苹果手机市场问卷调查报告 篇4

西安财经学院

大学生周末生活情况的调查报告 20 15 ～20 16 学年第 2 学期

院系： 经济学院财税系 专业： 财政学 学号： 1401030128 姓名： 温康泉

调查时间：206年4月8—9日

一、概述

随着手机市场首次购机比重的逐渐萎缩，每年近有2万多的入校新生入住湖北师范学院，他们将是以后首次购机人群稳定的主要组成部分。此外，大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销，能得到更高的投入产出比；年轻人勇于尝试的个性化特点也给了一些手机中小品牌与大品牌竞争的机会。目前的大学生用户就是将来的中高端用户，抢占大学生市场，不但能提升现在的市场占有率。

（二）目的与任务

目前的手机消费市场，经过前几年的高速增长时期后，已基本达到饱和状态。而在手机消费者中，现今的大学生群体也已成为不可小视的一个较大的潜力市场。为了了解在大学生中手机的购买决策因素和手机的市场占有情况，以便能更准确地把握这一市场动向，从而在湖师进行了本次调研活动，并撰写相关报告。

1、通过对大学生手机消费情况调研，全面了解大学生手机消费的市场容量及其结构、质量、价格、品牌等内容以及市场相关市场情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

2、研究消费者的行为与心理，了解大学生的手机消费情况与习惯。

3、手机及手机的市场现状与潜力分析，了解手机在大学生使用中的结构及其潜在市场需求。

（二）主要调研方法：

1互联网上查找资料 2校园问卷调查法 3图书馆查阅相关资料

（四）概述

1、调查对象：在校大学生

2、调查方式：本次问卷调查采取的是校园问卷调查，由湖师学生自主填写，收回有效问

卷（），完成率44.4%，其中男性30%，女性70%。

二、调查报告

为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们对高校大学生的手机用户进行调查，了解大学生购买手机的渠道，使用状况及更换频率，把握大学生的购买偏好我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调查。1、了解手机信息的渠道

据调查统计，大部分消费者是通过网络了解手机的信息，仅少部分消费者通过电视、报纸、宣传单等媒介了解手机信息。随着互联网信息的迅速，网络媒体能够更全面、更具体的反映手机市场的讯息，且方便快捷，因此作为大学生而言他们更青睐与网络搜集手机购买信息，而大学生身处学校，对于其他如电视、报纸等媒体夫人接触反而较少。

2、购机地点

调查发现，很多新生都是在学校里的移动、联通、电信里购买了话费绑定手机，它的价位便宜又有智能功能。也有一部分人去了专卖店，信誉度高，手机售后服务也不错，因而容易赢得消费者的认可和接受。相反，网上订购虽方便快捷，有一定的价格优势，诚信却得不到保证，维修起来也较困难，因此大学生更愿意到手机商场或是品牌专卖店购买手机。

3、对手机的需求性

据数据表明，55%的消费者人对手机的需求一般，仅把手机作为基本的通讯工具，其作用就发短信打电话，与家人朋友维持基本的联系及交际需要，而40%的消费者认为手机集打电话，发短信，娱乐，上网，聊天、拍照于一体，再他们生活中起着不可忽视的作用。

4、选择手机考虑的主要因素

根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌苹果（％）、三星（%）、小米（%）华为（%）其他，这几个品牌无一例外都是主要以中低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。众多手机厂商与经销商都认为中低价位款式造型又比较时尚的手机就是学生手机，但是这是否就成为学生的最佳选择，是否就能够真正满足学生的潜在需求了呢？下面我们对学生消费群的特点来做一分析，或许我们能够发现什么。篇2：大学生苹果手机市场调研报 大学生苹果手机市场调研报告

摘要

这次针对苹果手机市场以及大学生对手机的需求进行调研分析，调研方面包括着在大学生眼中苹果手机市场的品牌认知与竞争情况，分析消费需求和消费行为，了解当代大学生对苹果手机的认知和建议，以及在他们眼中苹果手机的优缺点，从而开发大学生消费的市场。

目录

一、苹果手机背景

（一）、苹果手机简介

（二）、苹果手机市场现状

（三）、调研报告内容

二、调研综述

（一）、调研背景

（二）、调研目的（三）、调研内容

（四）、调研对象

（五）、调研方法说明

三、调研结果及分析

（一）、调研结果及分析

（二）、调研建议

（三）、调研工作局限性

（四）、调研总结

四、附录

（一）、调研问卷

参考文献

一、苹果手机背景

（一）、苹果手机简介 iphone是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上智能手机，是一部4频段的gsm制式手机，支持edge和802.11b/g无线上网的移动设备，2007年6月iphone 2g 在美国上市，2008年7月，苹果公司推出3g iphone。随后的几年中，苹果公司相继推出了iphone4、iphone4s、iphone5、iphone5s，2014年9月，iphone6及iphone6p问世，2015年9月上市的iphone6s与iphone6sp也同样在全球引起了轰动，于年底登陆115个国家，由此可见iphone的影响力非同凡响。

（二）、苹果手机市场现状

（三）、调研报告内容

目前的手机消费市场，经过前几年的高速增长时期后，已基本达到饱和状态。而在手机消费者中，现今的大学生群体也已成为不可小视的潜力市场。苹果手机在全球风靡，大学生更是对之青睐有加，这次所做的调查是对大学生苹果手机市场进行调查，并对大学生对手机的喜好和看法做了调查，通过调查分析苹果手机应该修正改进哪些方面的内容，对它目前的处境有一定的认知，并撰写相关的报告。

二、调研综述

（一）、调研背景

随着经济社会的不断发展，大学生作为社会特殊的消费群体，消费观念的塑

造和培养更为突出，并会直接地影响世界观的形成与发展，进而对一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，对培养和塑造大学生人格是相当重要的。

（二）、调研目的现今的大学生群体已成为不可小视的潜力市场，通过对大学生手机消费情况调研，全面了解大学生手机消费的市场容量及其结构、质量、价格、品牌等内容以及市场相关市场情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，通过手机及手机的市场现状与潜力分析，了解手机在大学生使用中的结构及其潜在市场需求，这更有助于市场提供符合大学生消费的手机产品。

（三）、调研内容

1．大学生对苹果手机的认知

（1）大学生对各品牌的认知度；

（2）大学生手机的购买频率；

（4）大学生对苹果手机的购买意向； 2．大学生的消�

（五）、调研方法说明

本次调研采用了堵截法和非随机的方式 1）堵截法

这次调查采用堵截法，克服了入户访问的不足。由于在学校做调查，调查地点相对集中，时间短，可节省一定的费用，调查的答案正确率高，适合本次调查。访问内容不长并不复杂，结果较为可信精确。2）非随机方式

此次调查针对不同年级，不同性别分别进行问卷调查，采用非随机的方式，提高了可信度，尽可能的减少误差，使得调查分析更能真实的将所调查的信息体现出来。

三、调研结果及分析

（一）、调研结果及分析

1、被调研对象目前正在使用什么品牌手机

现在手机市场上手机种类五花八门，消费者的可选择性非常大，大学生作为特殊的消费群体，追求潮流、新颖，这一点在手机品牌的选择上体现的淋漓尽致。根据数据显示大学生在手机品牌的挑选上还是有着很大差别的，苹果、三星的消费者占了绝大部分，其他品牌的消费性对较低。

2、苹果手机的价位如何篇3：2016大学生暑期社会实践报告：问卷调查 2016大学生暑期社会实践报告：问卷调查 2016大学生暑期社会实践报告：问卷调查

杭州电子科技大学暑期社会实践报告

健康卫士暑期社会实践小分队

想得到爱，先付出爱，要得到快乐，先献出快乐，你播种终会收获，装载着老师的箴言，背负着同学的期待，今年的暑期社会实践已圆满结束。回首实践点点滴滴，不禁让人麾然泪下。因为努力过，所以感动；因为坚持过，所以无悔。

抬头仰望天空，实践中的一幕幕清晰地在出现在眼前。记得第一次开会时，每个人都是那么地激情饱满，每个人都是那么地慷慨激昂，定主题，写策划，现良策，提要求，每个人周围都充斥着都是积极与主动，最后我们一致通过了我们的暑期社会实践主题——食品安全宣传，那时我再一次看到了什么叫一个团队，什么是团队精神。

实践过程很辛苦，至少比我们想象的辛苦很多很多。

发问卷调查时的我们早出晚归，风吹日晒，穿梭在杭城各大高校之间，为的是让我们的调查更有实效，让我们的数据更有威信，当你看到7月的烈日照射在我们额头时或许你会替我们忧虑，当你发现7月的暴雨浇灌在我们身上时或许你会替我们揪心，但我们坚持下来了，我们没有放弃，我们做到了。

或许曾经所做的被理解成年少轻狂，或许曾经所想的被评论为不切实际，但我们用我们的行动，用我们的心证明了我们可以，真的可以。

如果说发问卷调查时的我们经历的是风吹雨打的考验，那么做食品安全调研时的我们经历的是忍饥受饿的摧残。在食品调研过程中我们要做的就是检查各超市中食品的质量安全，抽检街头小吃油炸食品的卫生情况，调查农贸市场蔬菜的农药含量。虽然摆在我们面前的都是食品，我们却不能吃，因为我们的时间不多；虽然一天的调研让我们身心俱惫，我们却不能歇，因为我们的工作量大。

食品安全宣传晚会又是另一番风景。一大群男生跳着的《nobody》会让你顿时哄堂大笑，一曲深情的《so sick》会带你走进浪漫之都，一个柔美的民族舞会给你一种古典之美；台上一分钟，台下十年功，这一切的背后又有谁知道呢？为了排练节目，在这个似火的7月，我们开始在没有空调，没有电扇的舞房进行默默地跳动着，闷热的空气在我们的身体里翻腾，豆大的汗水在我们的衣服中打转；我还清晰的记得，5点45分，没错，就是凌晨5点45分，为了联系晚会场地，我们就是在5点45分走上杭州——桐乡的公交车。

我们吃过苦，尝过痛，我们洒过汗，流过泪，我们曾经为了一个决定而争执过，我们曾经为了一场活动而疲惫过。但是，当我们听到一句路过的行人的问候时我们是那么地自豪，当我们看到台下的观众的欢呼时我们明白了什么是成功。

经历过才懂得，这才叫生活。2016大学生暑期社会实践报告：问卷调查2016大学生暑期社会实践报告：问卷调查。我们的宣传很成功，并不只是因为有了电视台对我们的报道；我们的活动很成功，并不只是因为我们得到了周围市民的赞可；因为我们在最艰难的时刻我们挺过来了，我们没有放弃，因为我们在最困惑的时刻我们坚持住了，我们愈挫愈勇，这就是一种成功。

我们相信这次暑期社会实践会像烙印一样深深地印在我们每个人的心中，永远铭记。2016大学生暑期社会实践报告：问卷调查

问卷调查报告，属于调查报告的一种，是一种应用文体。调查者对特定对象进行深入考察了解的基础上，经过准确的归纳整理，科学的分析研究，进而揭示事物的本质，得出符合实际的结论，将整个调查研究的成果用文字形式表现出来，由此形成的汇报性应用文书。问卷调查报告，属于调查报告的一种，是一种应用文体。调查者对特定对象进行深入考察了解的基础上，经过准确的归纳整理，科学的分析研究，进而揭示事物的本质，得出符合实际的结论，将整个调查研究的成果用文字形式表现出来，由此形成的汇报性应用文书。它是调查研究成果的传递工具，是其转化为社会效益，发挥社会作用的桥梁，为决策和调整决策提供基本依据。

内容及形式

根据调查报告的内容及其表现形式将其分为综合性调查报告和专题性调查报告。

1、综合性调查报告涉及的问题比较广泛，反映的情况比较丰富，篇幅一般也较长。

2、专题性调查报告内容比较专一，问题比较集中，篇幅一般也较短小。

主要目的根据调查报告的主要目的划分，可分为应用性调查报告和学术性调查报告两大类。

1、应用性调查报告。

应用性调查报告，就是以解决现实问题为主要目的的调查报告。这类调查报告，大体包括下面六种：

(1)认识社会的调查报告。(2)政策研究的调查报告。(3)总结经验的调查报告。

(4)揭露问题的调查报告。2016大学生暑期社会实践报告：问卷调查 2016大学生暑期社会实践报告：问卷调查

尊敬的家长：

运用网络和现代通讯技术构建学生、教师、家庭三位一体的教育教学平台，是培养学生学习力的重要途径。其中学校教育、家庭教育是学生成长教育的两个最重要的组成部分，尤其是民办学校的孩子，大多数家长常年在外忙于生意，如何使家校形成和谐共育，达到最佳的效果，是摆在我们每位教师面前的课题。为此，我提出以下关于家校共育的调查问卷，请根据实际情况认真填写，并将答案填在题号前的括号内。感谢您在百忙之中完成这份调查问卷，所有调查结果都将成为我们今后教育、教学工作的目标和不断反思、改进的指导依据。孩子们的健康成长，家长的愿望，就是我们努力的方向。

一、基本情况(在选择项处打√，可多选。)

1、您家里负责孩子教育问题的人员是()①父亲 ②母亲 ③父母 ④祖父母 ⑤其它人员

2、�

4、你的电脑操作水平怎样？()①你使用的是microsoft office word 20xx 版本。

②你使用的是microsoft office word 20xx或其他版本。③你会使用ppt制作幻灯片

④你会下载、安装软件。

⑤你会使用虚拟光驱软件让下载的iso格式的文件在你电脑上运行。

⑥你还会。2016大学生暑期社会实践报告：问卷调查社会实践报告。

5、在孩子成长过程中您最关注的是孩子的()①身体健康 ②学习成绩 ③心理健康 ④行为习惯和做事方法 ⑤其它(请补充)：

6、您的孩子完成月假作业的情况是()①自己能安排时间，并能自觉按时完成。②先看电视或玩，直到快要返校了才想到做作业。③做作业很不自觉，是在家长的威逼之下，才勉强应付。

7、您对孩子的管教态度()①很威严，以自己为中心 ②很友善，能把孩子当成朋友

③看心情，但还是以自己为中心 ④看心情，但能在孩子的角度想问题

⑤任其自然，儿孙自有儿孙福。⑥溺爱，孩子犯错舍不得严厉批评。

8、对于犯错误屡教不改的孩子，老师以下的管教方法您是否认可？ 讲明道理，与全班学生一起制订可行的课堂、学习纪律。同时选举成立班级执行委员会。有违反者，由班级执行委员会讨论处罚意见，做到奖惩分明。a、赞同 b、反对 c、中立态度。d、你有更好的方法

9、您认为老师在布置作业时，作业量应该多大？ ①尽量多些，因为孩子只听老师的 ②少而精 ③无所谓，只要对孩子好就行

10、您对孩子学习的关心，常采用的办法()①只关心考试成绩不太关心过程 ②很注重过程的培养 ③很少关心 ④帮助孩子分析成绩失利原因，教育其增强自信心

③没有(没有时间、没有这方面经验、根本不去过问)。

工作报告之苹果手机调查报告 篇5

苹果手机调查报告

【篇1：关于苹果手机市场调查报告】

关于苹果手机市场调查报告

【摘要】

【关键词】

苹果手机的所占比例最高。此时，大学生有了自己的思想，自己的追求，所以对

手机有了更高的追求，更喜欢适合自己的手机。所以，苹果手机卖家可以在这些

人群中进行大力宣传，这样会加大销售量。2.苹果手机的情况统计

2.2.1 苹果手机型号：ipone3有1人，ipone4有3人，ipone5有4人，ipone4s

有3人，ipone5s有7人，而其它有11人。表格如下：

2.2.2 苹果手机花销大概在：1000元-3000元有8人，3000元-5000元有13

人，5000元-7000元有4人，7000元-9000元有1人。表格如下： 2.2.3 你进入苹果专卖店了解苹果手机的次数：一年一次有3人，一年多次

有7人，其它有10人。表格如下：

【篇2：iphone手机调查报告】

目录

i 报告概述。3一 丶研究背景及市场概述。3

Ⅱ 报告摘要。4Ⅲ 正文。4

一、苹果iphone用户基本属性研究 4 1、性别特征。42、年龄特征。53、学历特征。64、地域特征。65、行业特征。76、职位特征。8

二、用户使用iphone基本情况研究 81、所用iphone型号分布。82、苹果iphone购买渠道。94、苹果iphone用户所用的运营商业务。10 5、苹果iphone用户月资费分布 11 6、苹果iphone用户职位与月资费交叉分析。12 i 报告概述

一 丶研究背景及市场概述

2007年苹果iphone的横空出世点燃了触摸屏时代，也从真正意义上拉开了移动互联网大战的序幕。可以说，苹果iphone的全触控体验及通过appstore出售应用程序的方式彻底颠覆了用户对传统手机的看法，同时这两大特征

随着苹果与中国联通牵手，正式进入中国手机市场，苹果iphone用户开始呈现爆发式增长，同时也推动了移动互联网的发展。通过利用iphone上网获得所需服务的用户行为可是到处可见。

为了全面深入了解中国苹果iphone用户及其使用iphone的具体行为，互联网消费调研中心zdc在中关村在线网站及微博上投放调查问卷，时间从6月2日至6月25� 基于这些第一手调查数据，zdc撰写了《2011年中国苹果iphone用户使用调查研究报告》，以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。

注释：苹果iphone用户是指正在使用美国苹果公司自2007年6月至今所上市的iphone系列任何一款产品的用户。

报告关键数据：

70.5%的苹果iphone用户年龄分布在18-30岁之间。55.6%的苹果iphone用户拥有本科及以上学历。54.1%的苹果iphone用户居住在二线及以上城市。

苹果iphone用户中从事销售职业的用户比例最大，为14.1%。51.4%的苹果iphone用户的职位为普通员工。

47.5%的苹果iphone用户目前使用的机型是苹果iphone 4 16gb。25.0%的苹果iphone用户通过中国联通营业厅购买iphone。

62.5%的苹果iphone用户使用中国移动通信业务，37.5%使用中国联通业务。44.0%的苹果iphone用户月资费水平较低，在100元以下。苹果iphone月资费水平跟其所处职位直接相关。

苹果iphone用户基本属性研究

Ⅱ 报告摘要iphone使用者以男性居多iphone使用者一般20岁左右居多、3 iphone使用者以本科生为主 4 iphone使用者以发达城市为主 5 iphone使用者以普通工作者为主 6 使用iphone4 16gb为最多使用者一般 都选择联通渠道购买使用者一般使用iphone3-6个月居多 9 iphone使用者一般用移动卡居多iphone使用者一般月费在50-100之间

Ⅲ 正文

一、苹果iphone用户基本属性研究 1、性别特征

zdc调查结果显示，苹果iphone用户中男性用户占比较大，达到81.7%，女性用户不足两成。这除了跟中关村在线受众中男性用户较多有关外，跟男性手机用户更注重手机技术、新功能有一定关系。zdc预计，随着苹果白色iphone 4的上市，女性用户比例将呈扩大趋势。2、年龄特征

zdc调查结果显示，参与调查的苹果iphone用户中，70.5%的年龄分布在18-30岁之间，平均年龄在24岁左右，与comnic公布的中国电脑网民及手机网民平均年龄较为接近。31-35岁用户也占据近两成比例，这部分人群多为中层及以上管理人员，收入水平较高。

【篇3：apple市场调查报告】

有关苹果产品市场认可度的调查报告 行业分类：数码产品

调查地点：宜山路70号——吉林大街——经过世纪广场、中心医院——解放中路——河南街——大福源（全线步行问卷调查）

调查方式：问卷调查

调查时间：2011.10.25 10点——2011.10.25 13点30分

调查份数：50份

一、市场背景

目前苹果产品不断涌现，从今年四月份在中国上市的iphone4，引起了不小的轰动，面对即将上市的iphone4s、和还在网上被网友们追捧的iphone5讨论的不断热烈，苹果早已经不再是那个被咬过一口的苹果，而是就有时代气息、时代潮流感的时尚高端科技产品。再从安置在家里可随处携带的iped2，到让人们觉得使用比较复杂的mac电脑，到ipod。苹果更是一种奢华的代表，魅力和品位的象征。即便他高昂的价格让众多人望而却步，但是即便是再昂贵也深深地受大家的喜爱。网络终究网络，追捧越热烈就更容易忽视细微的、极少数人的不认同，在不同的地区，不同的人群也会存在不同的呼声，作为一名好的市场经营者，应该更好的听集广泛的意见和建议，通过不断完善提高品牌策略，服务态度，才能将市场做得更细微更贴心。

为了更好的拓展苹果产品的市场，并对苹果在吉林市的市场前景做出更好的预测，我做了此问卷调查。

二、测评及问卷说明

通过问卷，我直接的发现目前吉林市的薪资水平平均值，在2000~3000左右，了解苹果品牌的人比较多，有少部分人不了解苹果品牌。在目前吉林市人群中，对于诺基亚热可度较高，而普遍人目前使用的手机也是诺基亚，但是并非对苹果产品不感兴趣，在了解苹果品牌的人群中，绝大多数人，喜欢甚至希望得到一个iped，或是iphone。而不喜欢或者一直没有一个苹果产品的原因，普遍存在于1.价位太高2.程序过于复杂。

以上是问卷中得出的一些直接性的结论，我从中分析得到：

1.良好的薪资是购买欲望的基本出发点，虽然平均薪资并不高一个月平均

2000~3000左右，但是吉林市的消费水平也并不高，在吉林一个月开2500可以满足基本的日常生活，而在长春可能就需要3500，大连就要4500……总之如此推算，吉林人的薪资水平是完全可以让每个家庭拥有一个苹果产品。（吉林人买得起苹果也用得起苹果）2.目前，很多人还没有一个苹果的产品，虽然没有但是很喜欢，这说明苹果在吉林市的市场潜力巨大。（都想拥有苹果）

3.目前，大多数人使用诺基亚比较多，但是据调查所知，2011年1月20日已

经超过诺基 吉林市是属于二类城市，适合生活、适合居住但是科技现代化、信息化的层次上还是稍有落后，但是这种稍微的落后，能通过我们的精心的营销策划和产品策略，将更大的潜在市场挖掘出来。（认可需要时间和努力，潜在市场很大）

4.良好的企业文化，和广告效应已经使苹果产品深深地印在了消费者心理，很

多消费者都表明，希望有一个苹果的电话、电脑，无论目的在于使用，还是在于苹果本身的价值体现，还是在苹果的众多应用程序。（人们喜欢苹果）

5.在调查中，很多人觉得贵，但是在觉得贵中，也被这种贵认可，它已经深深

地征服了消费者的心理，也赢得了对苹果这个品牌的地位。（即便觉得昂贵还被默认可以接受的价格）

6.在使用方面有些困难，过于复杂，对于这方面的问题。我认为是服务人员工

作中的不足体现的，如果从销售第一个苹果产品的时候就时时把握好将细致的讲解分享给消费者（顾客），那么，我更愿意相信，苹果是一个功能十分完整，个性十足却又简易轻松地生活小帮手。（服务的不足）

以下是网友们的评价及评论，我做出的一些分析：

.乔布斯给我感受最深的就是：发掘潜在客户。下面是俩个假设： 1．假如我用一个iphone 4换你手中正在浏览网页的手机，你愿意嘛 2．假如你有很多钱，你最想买的是iphone 手机嘛如果这俩个问题，任一个，你给出肯定的回答，那么你很可能是苹果手机的潜在客户。

成为潜在客户说明什么？说明你对iphone 手机有好感，而这个好感在时机成熟的时候，你就会去实现。

这是苹果产品做好的第一步，而且是完全可以打满分的一步：它让全世界的人都对它产生了好感，当然除了生活在巴西等原始森林里的少数原始部落。(我认为：当潜在客户队伍巨大时，那么我们需要做的是用最佳的营销策略，满足他们的潜在愿望，那么我们也就得到了所谓的利益，这是一种共赢。)

2.另外一点，我对苹果产品的看法，就是追究极至，追求细节。比如苹果的无线耳机，带可以切歌的设置，一个小小的细节，却令人赞叹。还有很多，比如防水等等（我认为：苹果产品的细致入微使得广大顾客的喜爱，好的产品要配好的销售，配上细致的入微服务，那么苹果就是王者。）

3.2000年，苹果市值61亿美元，2005年450亿美元，2011年3300亿美元。这些生硬的数字背後可以看见什么？十年后苹果市值的尾数，是十年前总值的五倍（我认为：十年间可以把苹果做得这样好，除了质量更多的是优质的贴心的服务。）

三、总结

通过此次调查发现，吉林市潜在市场背景巨大，而且苹果品牌也备受人们认可，我们将优质的服务和更加细致的宣传融为一体，作为我们的服务理念，这样就会更快的将潜在市场挖掘出来。在服务的同时多配合一些营销策略，那么，我们可以将苹果产品做得更好。

（在调查及调查问卷中存在许多不足，希望能得到您的斧正，谢谢。）

附：调查问卷

?感谢您，参加此次问卷调查，苹果公司为了秉承精益求精的工作理念，为了更好的完善服务，特此编制了这份问卷调查。?您的意见和建议是我们努力的方向和前进的目标，我们会将您的意见和建议进行总结分析，将更加贴心如意的服务带给您。?谢谢您的参与！

调查地点： 调查时间： 调查人：朴 1．性别： a.男()b.女()2．年龄：

a.10~20 b.21~30 c.31~40 d.41~50()e.51~60()3．从事工作：

a.公务员及事业单位者b.商业工作人员c.专业技术人员d.企业管理者e.个体私营业主f.自由职业者g.工人 h.军人 i.农民 g.学生 k.其他 4．您的月收入：

婧

a．1500以下b.1500~2500 c.2500~3500 d.3500~4500e.4500以上

5．是否知道苹果产品： a.知道b.不知道

6．您拥有苹果产品的数量

a.0 b.1 c.2~4 d.5个或5个以上 7．您现在用的手机品牌是：

a.苹果 b.诺基亚 c.三星 d.黑莓 e.多普达 f.夏普 g.索爱 h.lg i.其他 8．如果您若是打算购置新手机的话，最希望能换哪一个牌子的手机： a.苹果(iphone4)b.诺基亚 c.三星 d.黑莓 e.多普达 f.夏普 g.索爱 h.lg i.其他

9.苹果品牌的哪些特点非常吸引您：（可多选）

a.大方简易的设计b.公司魅力 c.营销策略d.企业文化 e.良好的口碑力量 f.丰富的程序 g.奢华的象征

10．您觉得苹果在哪些方面有不足之处：（可多选）

a.价格太高 b.服务不到位 c.程序过于繁琐d.外观设计不够吸引注意力

11．如果苹果公司在周年搞回馈活动，全场商品以8.5折出售，您会最先选择购买什么：

a.iphone b.ipedc.ipod d.mac

大学生苹果手机市场调查报告 篇6

大学生苹果手机市场调查

目录

1.摘要…………………………………………3 1.1手机市场现状…………………………3 1.2本调查报告的内容……………………3 2.序言…………………………………………4 2.1苹果手机简介…………………………4 2.2开展此次调查的原因…………………4 3.正文…………………………………………4 3.1调查目的………………………………4 3.2调查对象………………………………5 3.3调查时间和地点………………………5 3.4调查方法………………………………5 3.5调查结果及分析………………………6 3.6调查建议………………………………17 4.附录…………………………………………18 4.1调查问卷数据统计………………………18 4.2调查问卷…………………………………20

一。摘要

这次针对苹果手机市场以及大学生对手机的需求进行调查分析，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。调查方面包括着在大学生眼中苹果手机市场的品牌认知与竞争情况，分析消费需求和消费行为，了解当代大学生对苹果手机的认知和建议，以及在他们眼中苹果手机的优缺点。大学生对手机的认知和建议，以及分析苹果与其它品牌相比的优缺点。

1.1手机市场现状

行业新加入者的威胁加大，市场中的品牌越来越多，国外品牌看中中国市场的巨大消费，纷纷在中国投资建厂。现有竞争者之间的竞 争程度愈演愈烈，国外手机凭借其质量优势占据巨大的市场份额，国产手机依据价格优势也占领了半壁江山。替代产品的威胁增加，用户数量的增加加剧了与手机用户市场的竞争。购买商讨价还价的能力加强，消费者对手机市场信息的充分了解提高了讨价还价的能力而核心技术的发展影响了供应商的供货质量。

外资企业的国内市场份额进一步提高。国外品牌手机生产企业凭借其强大的资本和技术优势，在充分掌握国内市场情况后，一方面加快新品推出速度，抢占市场，另一方面在产品上全线出击，全面覆盖高、中、低档产品，并加大了在中低档产品上与国内企业的竞争。1.2本调查报告的内容

这次所做的调查是对大学生苹果手机市场进行调查，并对大学生对手机的喜好和看法做了调查，通过调查分析苹果手机应该修正改进哪些方面的内容，对它目前的处境有一定的认知。二．序言 2.1苹果手机简介

iPhone是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上智能手机，由史蒂夫•乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美国上市。iPhone是一部4频段的GSM制式手机，支持EDGE和802.11b/g无线上网，支持电邮、移动通话、短信、网络浏览以及其他的无线通信服务。2007年6月29日18:00 iPhone 2G 在美国上市，2008年7月11日，苹果公司推出3G iPhone。2010年6月8日凌晨1点乔布斯发布了 iPhone 4。2011年10月5日凌晨，iPhone 4S 发布。2012年9月13日凌晨（美国时间9月12日上午）iPhone 5 发布。2.2开展此次调查的原因

目前的手机消费市场，经过前几年的高速增长时期后，已基本达到饱和状态。而在手机消费者中，现今的大学生群体也已成为不可小视的一个较大的潜力市场。目前苹果手机风靡一时，成为潮流的新� 三．正文 3.1调查目的1．）明确在大学生眼中苹果手机市场的品牌认知与竞争情况 2．）了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为

3．）了解当代大学生对苹果手机的认知和建议，在他们眼中苹果手机的优缺点

4．）了解大学生消费者对手机的认知和建议，以及在他们心中苹果与其它品牌相比的优缺点

5．）掌握一些品牌手机产品的营销策略与推广方式 3.2调查对象

本学校的大学生，需要选取不同专业的学生，最好也分年级进行发放，男女生都要有，这样才能尽可能的使调查有效化。3.3调查时间和地点 调查时间为1月8号-1月11号，地点为北京信息科技大学小营校区。3.4调查方法

采用了文案调查，堵截法及非随机的方式 1）文案调查法

通过在网上和杂志上查找关于苹果手机的资料以及一些网友和被采访人给出的建议进行深思，通过资料查阅寻找进行间接调查研究法。利用现有的各种信息、情报，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。

收集已经加工过的信息，做初步的确定与了解，收集动态和静态的资料，对市场进行思考分析，做撰写报告之用。2）堵截法

这次调查采用堵截法，克服了入户访问的不足。由于访问地点比较集中，时间短，可节省一定的费用，调查的答案正确率高，适合本次调查。访问内容不长并不复杂，结果较为可信精确。3）非随机方式

此次调查采用非随机的方式，提高了可信度，尽可能的减少误差，使得调查分析更能真实的将所调查的信息体现出来。3.5调查结果及分析

(一).大学生购买手机注重品牌还是外形及功能探究

根据数据显示大学生在购买手机时，对于品牌和功能外形的选择没有明显的差距，但是还是注重品牌的更多一些。有时候品牌的知名度与功能及外形成正比，苹果是一个知名的品牌所以对占领市场这一方面是有优势的。

（二）.大学生喜欢的手机品牌探究

在询问有关苹果手机的内容前，询问了在大学生心里哪个品牌占有较重要的位置，从而发现苹果的最重要的竞争对手。

通过饼形图显示，在大学生心中喜欢的手机品牌中苹果和三星都得到了较多的选择率，从这个方面来看三星与苹果的竞争肯定是激烈 的。

（三）.大学生选择手机时会在乎哪些功能

手机在使用过程中已不仅仅作为通话和短信功能使用，mp3以及数码相机的功能几乎每个品牌的手机都有，区别就在于音质和像素的差别，苹果手机不仅在音乐播放方面有优越的领先，而且像素也是其他手机不能比拟的，苹果手机是触屏手机支持手写功能，并且具有GPS定位导航功能操作方便，并且能下载各种类型的程序。

（四）.大学生选择手机时注重的因素

大学生在选购手机时往往会考虑很多的因素，追求性价比高的 产品，对功能的要求不是很高，但是会在意质量和款式。苹果手机想要进入并站稳大学生市场需要考虑这些方面的因素。

（五）.通过什么渠道知道苹果手机的上市

苹果作为一款智能手机，具有不可小觑的影响力，在消费者心里必然占有一定的位置。大学生平时的交淡中有时候也会提及苹果手机，网络与杂志上也常常有对苹果手机的评价和广告，一些苹果爱好者也会自发的去了解苹果的产品，这与苹果成功的渠道选择密不可分。

（六）.对苹果品牌的产品印象如何

从大学生对苹果手机的评价可以看出在大学生眼里，苹果手机有一个很好的印象，品牌如果在消费者心里留有很好的印象，在购买手机时消费者就会对该品牌的产品多加留意。

（七）.你最先知道苹果公司推出的哪个产品

一个品牌往往有不同的产品推出，如果消费者对其中一种产品有了解就有可能去关注此品牌的其他产品，苹果有IPAD系列的产品给它带来不小的收益，而ipone手机本身的宣传也很到位，所以大学生市场还是有更进一步的机会。

（八）.认为手机外壳哪种最好看

手机外壳是手机美观的一部分，在对大学生的调查中发现，大多数大学生喜欢金属外壳，皮革和塑料占了小部分。苹果手机的金属外壳给人以简明干练的印象，并且苹果手机的手机壳在热销，其中皮革和塑料都有，还有一部分配有漂亮的装饰，深受大学生喜爱。

（九）.正常情况一般多久更换一次手机

大学生的生活费来源大多是父母给予，有的大学生选择勤工俭学或者打工赚取一部分生活费。所以大学生一般是一两年换一次手机，这算是一个比较普遍的频率。

（十）.更换手机的原因主要是什么

大学生换手机的原因很多种，但总的来说可以归结成几个方面，我校大学生没有明显的攀比现象，基本上是由于手机外观款式真的不错，使用方便这类的主观因素。所以，苹果要想在大学生市场发展还是要提升它的外观和功能使用这类方面。

（十一）.一般到什么地方购买手机

大学生购买手机的地方包括专卖店，大卖场，移动联通公司有小部分去超市或百货店。现在大多手机品牌设有专卖店，苹果就有许多的专卖店，供客户体验苹果的产品，给予详细的产品讲解。大卖场一般比较热闹，一般消费者去选择自己已经了解到的产品，所以苹果 的宣传方面就显得很重要。苹果与联通，移动，电信都有合作，具有很好的优势，在消费者心里，移动，联通和电信推出的话费购机活动较为划算一些，实际上是双赢策略。

（十二）.意向中合适的手机价位是多少

大学生作为一个主要的消费群体，消费能力还是有限的，当问及意向中合适的手机价位时，回答集中在1000~1500和2000~3000这两个数值段中。这两个数值段也和所选的手机品牌有关，和换手机的频率也存在一定的关系。

（十三）.觉得苹果手机的价位怎么样

询问了大学生心中合适的手机价位后，对大学生选购手机考虑的价格因素进行思考，接下来询问苹果手机价位在大学生心里是什么 情况，从而在价格方面与其他品牌进行对比与思考。觉得苹果太贵，和觉得虽然贵但是物有所值这两类占大部分，总的来说，苹果手机对于大学生来说算是奢侈品。

（十四）.如果购买一部苹果手机，那促使您购买的主要原因是什么

这是一个假想问题，假设购买一部苹果手机，那么主要是考虑了什么方面，最多数的回答是功能强大，满足对手机的很多功能需求，由此可以看出苹果手机是智能机中功能很强大的一款，它的与众不同的功能程序是吸引消费者的一大特色。

（十五）.您觉得苹果手机设计具有哪方面

设计是选购手机时给予消费者第一印象的要素，通过询问我校大学生对苹果手机设计的看法，明确苹果手机应该致力发展的方面。苹果的游戏体验感和超薄方面都很受欢迎，苹果游戏程序开发的多，大学生喜欢这类游戏程序，这为苹果占领大学生市场提供了很大的优势。

（十六）.对苹果手机iphone评分

采用对苹果手机质量，苹果手机售后服务，苹果维修店服务员服务，苹果的游戏，苹果的外观这五个方面进行评分实现大学生对苹果手机评分。质量，售后服务，维修店服务员态度，游戏和外观都是考虑手机购买的重要的方面。评分数量大多集中在较好和好的这两个方面，说明苹果在消费者心里有很高的评价，具有竞争优势。（十七）.手机品牌和质量是否相关

大多数大学生认为品牌和质量相关，品牌需要很好的口碑，质量的好坏影响着品牌在消费者心中的位置，所以一个好的品牌需要提供好的产品质量。

（十八）.希望手机厂商提供什么样售后的服务

在售后服务方面，大学生提出的观点基本可以归结为几个方面，能接通咨询电话，可以降低维修费用，分店与总店能及时联系，能全面进行维修，服务态度好一些等方面受大学生的重视。售后服务是重要的一个环节，每个品牌的手机大多提供售后服务，但是否真能做到售后服务就很难说了，不仅是大学生，消费者普遍希望那些售后保证 能实际实施。苹果手机有专门店，虽然维修费用并不便宜，但是能提供售后服务，也重视顾客反映的信息，服务态度也好，这也是它受消费者青睐的原因之一，没有消费者不喜欢体贴实际的售后服务的。

市场上出现很多山寨机，山寨机样式多功能全且价格便宜，占领了一小部分市场，所以对山寨机做了一些调查研究。（十九）.对山寨机产品的印象如何

当问及对山寨机的印象时，大学生普遍觉得山寨机一般或评论为差，山寨机的优点在于购机便宜，功能还是比不上正牌手机，而且山寨机谈不上售后维修，大多人觉得山寨机坏了就计划买新的手机了。

（二十）.是否购买过山寨机的产品

多数大学生购买过山寨机产品，一是由于设计新颖，风格多变，适合年轻人喜爱潮流的特色。而且山寨机的价格便宜也是一大特色，作为还没有固定收入的消费群体，购买手机时自然会考虑价格因素。

（二十一）.是否会考虑购买山寨机

多数人表示不会购买山寨机了，大学生是处于学生与工作者之间的一个消费群体，比较在意别人的看法，所以山寨机在大学生市场里没有竞争的可能，并且购买过山寨机的人对山寨机的质量评价不高，表示不太愿意再购买。

本次调查男生人数有29人，女生人数有21人，其中大一学生有8人，大二学生有13人，大三学生19人，大四学生10人。基本上控制在预计调查标准内，能减少一些误差。对生活费的询问分析得知，我校大学生的生活费主要在300~1000这个数值段内 3.6调查建议

苹果的目标市场采用密集式市场差异性营销策略，在不同时间用同一款产品征服了追求时尚、对科技高度敏感的群体。从iPhone的现有外观和功能看，苹果公司一直将时尚一族的年轻人作为主要的目标顾客。年轻人对通讯产品功能、外形有着非常高的诉求，苹果作为一个知名的品牌，每年的销售额还处在上升的趋势。

苹果要想占领大学生的市场，就必须了解大学生对于手机的需求，通过对大学生的苹果手机市场调查发现大学生对于手机看重的方面和需求才能更好的占领大学生这一庞大的市场。

1.手机外形一直是吸引消费者的方面，苹果在设计手机外观时可以在本身特有的优势上再添加一些潮流的元素。

2.苹果在大学生心目中的优势还是在于它的软件开发程序，作为一款优秀的产品，苹果iPhone不等同于其它智能手机，它拥有其它智能手机的基本性能，但是也有其它智能手机所不具备的高端性能，并且它的创新性是无与伦比。在发展中，仍需要坚持这项领先的优势。3.重视口碑方面，口碑对品牌有极大的影响力。iPhone 的口碑营销也有着自己的独特性和创新性。我们会注意到，绝大多数情况下，iPhone 的口碑传播并不是苹果公司有计划的实施，而是那些消费者自发地、主动地去传播信息，评论产品。这样的口碑更具有客观性、真实性，更容易被其他人所接受。通过别出心裁的营销手段和紧凑的供应链，苹果公司对用户体验的打造有效的动员了其目标客户群。口碑营销让充满神秘感的苹果产品诱惑无限，引消费者先夺为快。4.售后服务方面还是需要注意加强不足的方面，苹果的售后服务热线在官网上就有，并且实体店提供预约维修服务，重视维修速度，提高服务质量应该是它的发展方向。4.附录

4.1调查问卷数据统计

苹果手机及大学生喜好手机方面调查

1.26 24 2.5 21 21 3 0 3.23 10 9 8 0 4.22 27 21 12 0 1 5.11 19 10 10 6.21 34 16 18 9 0 7.12 28 8 2 8.19 18 12 1 0 9.24 14 11 1 10，31 12 6 1 11，3 19 26 1 1 12.2 16 8 18 6 13.20 17 11 2 14.25 25 12 4 10 15.18 14 16 2 0 16．33 29 28 23 11 2 8 3 1 2 17.10 28 12 0 18.12 21 33 26 10 19.13 19 12 6 20.0 5 15 6 14 0 0 12 26 12 0 1 14 20 15 0 0 8 24 18 0 2 8 23 17 山寨机调查

1.12 22 14 2 2.1 2 30 17 3.32 18 4.18 32 5.18 20 8 3 1 背景问题 1.29 21 2.8 13 19 10 3.5 14 21 10大学生苹果手机市场调查问卷

您好！

为了更好的了解大学生苹果市场的状况以及大学生对手机消费的需求，更好的为大学生服务，我们特地展开了此次调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷。谢谢您的合作！

一．现在的手机多种多样，我们采用以下问题对大学生对苹果的看法以及喜好手机的类型进行研究

1、购买手机注重品牌还是外形及功能？（）

A.品牌

B.外形及功能

2、你最喜欢的手机品牌是？（）

A.诺基亚

B.苹果

C.三星

D.索尼

E.其他__________

3、你正在使用的手机款式？（）

A.直板

B.折叠

C.旋转

D.滑盖

E.其他_________

4、你最喜欢的手机功能是？（可多选）（）

A.MP3，MP4功能

B.数码相机功能

C.GPS导航

D.手写

E.蓝牙 F.其他______________

5、您是通过什么渠道知道苹果手机的上市的？（）

A．朋友介绍

B.网络媒体

C.杂志、报纸

D.自己本身很关注苹果的产品

6、你选择手机注重的因素？（可多选）.（）

A.价格便宜

B.性能好

C.款式好看

D.质量好

E.功能多 F.其他__________

7、你对苹果品牌的产品印象如何？（）

A．很好

B.好

C.一般

D.差

8、你最先知道苹果公司推出的哪个产品？（）

A.ipad

B.iphone

C.ipod

D.MacBook

E.iMac9、� 可以说，苹果iPhone的全触控体验及通过AppSTore出售应用程序的方式彻底颠覆了用户对传统手机的看法，同时这两大特征

随着苹果与中国联通牵手，正式进入中国手机市场，苹果iPhone用户开始呈现爆发式增长，同时也推动了移动互联网的发展。通过利用iPhone上网获得所需服务的用户行为可是到处可见。

为了全面深入了解中国苹果iPhone用户及其使用iPhone的具体行为，我们小组整理了互联网消费调研中心ZDC在中关村在线网站及微博上投放调查问卷，时间从6月2日至6月25� 基于这些第一手调查数据，本组撰写了《2011年中国苹果iPhone用户使用调查研究报告》，以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。

报告关键数据

70.5%的用户年龄分布在18-30岁之间。55.6%的用户拥有本科及以上学历。54.1%的用户居住在二线及以上城市。

用户中从事销售职业的用户比例最大，为14.1%。51.4%的用户的职位为普通员工。

47.5%的用户目前使用的机型是苹果iPhone 4 16GB。25.0%的用户通过中国联通营业厅购买iPhone。

62.5%的用户使用中国移动通信业务，37.5%使用中国联通业务。44.0%的月资费水平较低，在100元以下。月资费水平跟其所处职位直接相关。

Ⅱ 报告摘要iphone使用者以男性居多iphone使用者一般20岁左右居多、3 iphone使用者以本科生为主 4 iphone使用者以发达城市为主 5 iphone使用者以普通工作者为主 6 使用iphone4 16GB为最多 7 使用者一般 都选择联通渠道购买 8 使用者一般使用iphone3-6个月居多 9 iphone使用者一般用移动卡居多 10 iphone使用者一般月费在50-100之间

Ⅲ 正文

一、苹果iPhone用户基本属性研究 1、性别特征

本组调查结果显示，苹果iPhone用户中男性用户占比较大，达到81.7%，女性用户不足两成。这除了跟中关村在线受众中男性用户较多有关外，跟男性手机用户更注重手机技术、新功能有一定关系。我们预计，随着苹果白色iPhone 的上市，女性用户比例将呈扩大趋势。

2、年龄特征

本组调查结果显示，参与调查的苹果iPhone用户中，70.5%的年龄分布在18-30岁之间，平均年龄在24岁左右，与comNIC公布的中国电脑网民及手机网民平均年龄较为接近。31-35岁用户也占据近两成比例，这部分人群多为中层及以上管理人员，收入水平较高。

3、学历特征

本组调查结果显示，苹果iPhone用户中，55.6%拥有本科及以上学历，可见，苹果iPhone用户多具备高学历的特征。学历集中在大专的用户占比27.7%，不足三成。高中及以下学历者占比较低，仅为16.7%。

4、地域特征

54.1%的苹果iPhone用户居住在二线及以上城市。这两类地区苹果iPhone用户集中，跟用户收入水平、消费水平相对较高、时尚潮流传播速度快、有苹果直营店落户及中国联通宣传攻势较强有直接关系。县城、乡镇及农村苹果iPhone用户比例低，合计不足10%。

5、行业特征

14.1%的苹果iPhone用户从事的是销售行业，所占比最大，其次为技术从业人员，占比10.0%，从事其他行业的苹果iPhone用户比例均在10%以下，其中从事人事/行政、自由职业者及学生群体中使用苹果iPhone的比重相对较高，比例分布在9.5%-10.0%之间。

二、用户使用iPhone基本情况研究

1、所用iPhone型号分布

使用苹果iPhone 4 16GB，即最新一代苹果产品的用户比重最大，占比47.5%。

其次为使用苹果第一代产品iPhone 8GB的用户，所占比例为11.2%，使用苹果iPhone其他代及其他容量的用户比例均在10%以下。可见，苹果新一代产品iPhone 4的用户增长较为迅速。

2、苹果iPhone购买渠道

63.3%的苹果iPhone用户使用的是行货产品，其中通过中国联通营业厅购买iPhone产品的用户比例最大，占比25.0%。

其次为通过苹果直营店(体验店)的渠道，购买比例为17.5%。

通过苏宁/国美等3C卖场、京东/中关村商城等网上商城、官方网站等渠道购买iPhone行货产品的用户比例累计为20.9%。

通过水货市场及国外代购等渠道购买iPhone的用户也不在少数，所占比例达到25.0%，与通过联通营业厅购买的用户比例相当，但超过通过苹果直营店及3C卖场、网上商城、苹果官网等渠道购买的用户比例。

可见，水货市场渠道依然在给苹果iPhone行货的销售带来着明显的冲击。

3、用户使用iPhone时间长度

多数用户接触iPhone的时间较短，61.3%的用户使用iPhone的时间长度在6个月及以下。23.8%的用户使用iPhone时间长度在6-12个月之间。仅有14.9%的用户使用iPhone的时间在一年以上。

4、苹果iPhone用户所用的运营商业务

62.5%的用户使用的是中国移动通信业务，仅有37.5%的用户使用的是中国联通通信业务，这跟2G时代中国移动用户基数庞大有直接关系。使用中国联通通信业务的用户中，为联通沃3G签约用户比例最大，所占比例为65.2%，使用中国联通2G业务的用户比例相对较低。其中通过中国联通营业厅购买苹果iPhone的用户中，90%以上为联通沃3G签约用户。

5、苹果iPhone用户月资费分布

44.0%的用户月资费水平较低，在100元以下。月资费分布在100-150元之间的用户占比近三成，为27.7%，150-200元之间的用户比例为11.4%。月资费水平在200元及以上的用户所占比例仅为16.9%，不足两成。

6、苹果iPhone用户职位与月资费交叉分析

用户月资费分布与其所在的职位高低呈正相关关系。职位为普通员工的用户中39.4%月资费分布在50-100元之间。

职位为基层管理人员的人中同样是月资费为50-100元的用户占据主流，占比34.9%。

用户中为中层管理人员的则是月资费以100-150元相对占据主流，占比29.9%，高层管理人员中则是150-200元月资费水平者占比最大，占到23.6%。