《岗位说明书集锦【汇总23篇】》
岗位说明书集锦(精选23篇)
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岗位职责:
1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、负责薪资的核算发放,社会保险、商业保险办理等薪酬基本业务的操作、实施;
3、负责成本预算、薪酬数据分析及统计,并提供相应报表;
4、解决日常的薪酬福利问题,并提供支持和建议;
5、了解掌握与薪酬福利相关的各项政策,并作相应调整。
任职资格:
1、人力资源或相关专业大专以上学历;
2、两年以上薪资福利实务操作经验;
3、具有员工薪酬管理、社会福利保险管理的实际操作经验,熟悉国家劳动人事政策法规;
4、良好的职业道德素养,仔细认真,稳重,守秘,良好的沟通和理解能力,处事灵活、有条理;
5、数字敏感度好,善于进行数据分析,熟练操作相关办公软件。
岗位说明书集锦 篇2
岗位职责:
1、负责编写产品的加工和装配工艺,编制作业指导书;
2、负责产品生产工艺流程、工艺标准的制定和实施,分析、解决现场工艺问题;
3、负责制定、修改产品零件的材料消耗定额;
4、负责各车间工序工艺的科学整合和技术改造;
5、负责进行新材料、新工艺、新技术的应用;
6、分析解决客户投诉的产品质量问题,制定、实施纠正和预防措施。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、2年以相关职位工作经验,有外企工艺工作经验者优先;
3、熟悉相关产品的生产工艺流程;
4、能够编制相关工艺文件,改进产品缺陷,承担工程的开发与实施;
5、有团队意识及合作精神。
岗位说明书集锦 篇3
1.岗位职责
1.1进入车间前严格按照食品安全规定执行,洗手、消毒、风淋等程序,做好准备工作;
1.2生产前检查各项设备,确保正常运行,清洗必要的器具和器皿;
1.3按照生产计划,领取生产所需原材料及包装物,认真检查,确保无误后开始按照工艺流程进行生产;
1.4严格按照HACCP、QS等认证要求,仔细谨慎的完成每一项生产环节,确保万无一失;
1.5生产过程中要保持精力高度集中,边生产边做好自检工作,防止遗漏或错误;
1.6配合品控员的工作,生产过程中做好各项检查,包括挑选原材料和包装物、分级分检、消毒、灯检、装瓶或罐、贴标、打码、装盒装箱等工序;
1.7做好成品和半成品入库工作,保持车间各设备和物品井然有序;
1.8生产结束后,自觉打扫清理车间,将设备和仪器等清洗干净,以便用于下次生产,将暂时不用的设备仪器保管好;
1.9服从车间主任和品控员的调度,谨慎仔细、高质量的完成领导分配的任务;
1.10完成上级领导交办的其他工作任务。
2.岗位权限
2.1有对公司合理化建议的建议权。
3.任职资格
3.1教育背景:初中以上学历;
3.2教育培训:受过生产作业管理、产品知识等方面的培训;
3.2工作经验:有1年以上相关工作经验。
岗位说明书集锦 篇4
一、负责院外各级文件、通知、信函、电报、传真及内部资料的收发、登记、编号、送批、传阅、催办、管理、清退、归档、销毁等工作;
二、负责机要文件的保密、传递、督办、管理和清理、分类、立卷归档、销毁等工作;
三、负责健全机要文件管理制度,督促做好全校各单位机要文件和重要内部刊物的处理、管理和落实工作;
四、负责涉密文件和资料的保密工作,做好保密普法宣传教育工作;
五、加强保密工作规章制度的建设和检查,督促落实保密工作情况,推动学校保密工作制度化、规范化,做好涉密计算机管理工作;
六、协助办公室主任和有关部门做好信访处理工作;
七、负责学校领导及办公室报刊征订和收发工作;
八、负责校保密委员会办公室的日常工作,指导、督促全校的保密工作;
九、完成院领导及办公室负责人临时交办的其它工作。
岗位说明书集锦 篇5
职务名称:
行政人事专员
所属部门:
行政部
直接上司:
办公室主任
直接下属:
前台
岗位职能:
职业发展:
办公室主任、人资经理
岗位职责:
1、负责各类重要文件的保管
2、负责员工的入职报到、转正、调动、离职手续办理;
3、负责员工资料的录入、整理和归档工作;
4、协助领导组织实施员工培训及相关资料的收集整理;
5、协助领导做好员工绩效考核、考勤统计、人员资料库统计等;
6、按照公司招聘管理流程和审批流程、岗位职责、任职要求组织招聘工作,做好简历甄选,安排面试
7、负责各项人事报表的填报及上报
8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围
9、负责各类办公用品的编制、保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符
10、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
协助总经理制定样品室管理制度的制定与实施
11、负责样品室的日常管理,样衣的编制,及出库、入库的手续办理
12、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况
13、完成各项勤杂、采购工作。
14、负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅;协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标;
15、负责公司各种会议的筹备、组织工作,做好会议记录纪要。
16、负责组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举办各种活动,促进员工凝聚力。
17、组织收集和了解各部门的工作动态,协助公司领导协调各部门之间有关的业务工作,掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议。
18、领导安排的其他工作。
任职资格:
220—30周岁,正规大专以上学历,一年以上人事、行政工作经验,掌握现代人力资源管理理念;性格开朗活泼,负有热情;工作积极主动,具备较强的责任心和事业心。
岗位说明书集锦 篇6
一、每日检查营业员礼仪服饰;
二、检查员工的客服工作流程,确保服务质量;
三、做好顾客投诉和前台接待工作;
四、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;
五、与政府职能部门协调、联系,保证商场良好的外部环境;
六、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;
七、严格手推车的管理以及购物袋的售卖;
八、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;
九、制定员工排班表,严格控管人事成本;
十、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
十一、负责安排商场快讯的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动;
十二、指导提货处工作按公司规范执行,服从商场管理员的工作分配。
辅助工作:
1、负责责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境;
2、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;
3、协助前区促销商品的理货、补货。
岗位说明书集锦 篇7
岗位职责:
1、负责公司与金融机构,外资投资机构,风险投资机构联系;
2、负责寻找融资资本,全面规划融资项目;
3、负责融资渠道的发掘、维护,投资项目的前期规划;
4、负责引入外部资金,设计合作模式,对企业发展进行投融资支持;
6、负责协助公司董事进行资本、股权合理分配;
7、负责拓展并维护公司与资本市场的关系。
任职资格:
1、本科及以上学历,投资、金融或其他经济类相关专业;
2、具有1年以上银行、基金等金融机构相关工作经验者优先;
3、具有丰富的融资渠道和业内广泛的人际关系;
4、具有有良好的融资分析能力和判断能力;
5、金融知识扎实,熟练掌握融资流程和专项业务知识;
6、有较强的谈判技能,具备良好的沟通能力;
7、善于处理复杂的人际关系,能够承受高强度的工作压力。
岗位说明书集锦 篇8
岗位工资:780
一、岗位条件:
(一)基本任职条件
1、遵守宪法和法律,具有良好的品行和岗位所需的专业技术水平和身体条件;
2、具备相应的专业技术职务任职资格和高等学校教师资格。
3、任现职以来,认真履职,圆满完成各项工作任务,年度考核均达到“合格”以上等次。
(二)专业技术条件
竞聘专业技术八级岗位应在九级岗位任职满三年以上,首次竞聘可在中级专业技术职务任职满六年以上,并具备下列条件之一:
(1)市级拔尖人才或优秀青年科技人才;
(2)任现职以来,承担市级重点科研项目、课题的主要负责人及重点工程的主要技术负责人;
(3)任现职以来,获得市级科技进步三等奖(或同等奖项)前三名的;
(4)任现职以来,业绩突出,做出突出贡献的。
(三)直接竞聘条件
1、已聘任中级专业技术职务,符合专业技术七级岗位以上业绩条件的,不受任职年限的限制,可直接竞聘八级专业技术岗位。
2、兢兢业业从事本职工作,在本专业领域有一定知名度且同行公认的,在十级专业技术岗位任职满十年以上(含原聘任中级专业技术职务),可直接竞聘八级专业技术岗位。
二、岗位职责
1、每学年系统担任一门以上课程的讲授工作,承担辅导、答疑、批改作者、实践课等教学工作,指导实习和社会调查。
2、参加科学研究、社会服务和管理工作,参与教育教学改革、教材建设、课程建设等工作,参与教育教学和教学法研究;
3、根据教学工作需要辅导学生撰写毕业论文或毕业论文设计工作;
4、根据工作需要,担任学生的思想政治工作或教学科学太平盛世究等方面的管理工作;
5、参加学术交流活动,探索技术革新,产品开发和社会服务项目,服务地方经济和社会发展,同时积极参与省级课题申报与研究.
6.完成学院安排的其他教学、科研、教育教学管理等工作.
三、工作标准
1.自觉学习、贯彻党和国家的教育方针、政策;严格执行学校的教学计划,并按课程标准要求开展教学活动。
2.完成规定的教学工作量。
3.有奉献精神,业务能力强,能够积极进行课堂教学改革,协调各学科关系。能运用现代化的教学手段进行教学,教学效果良好。
4.重视培养学生创新意识和实践能力,全面提高学生的综合素质。
5、聘期参与完成一项科研项目(课题)或发表具有较高学术价值的论文1篇.
岗位说明书集锦 篇9
工作关系:
1.上级:财务部经理/副经理/主办会计
2.下级:无
3.内部联系:公司各部门
4.外部联系:当地银行
工作任务:
严格执行各项财务政策、法规和规定,办理现金收付和银行结算业务。
工作职责:
1.根据审核无误的会计凭证,办理现金收付和银行结算业务;
2.根据审核无误的现金收付凭证,登记现金日记账及银行日记账,编制资金收支日报表,
3.协助编制月度资金计划汇总表和月度资金结算表;
4.按时发放工资、奖金,并填制有关的记账凭证;
5.严遵守现金管理制度和支票使用规定,现金要做到日清月结;
6.负责库存现金、空白结算凭证、有价票据、印章的安全管理工作;
7.负责公司收据的开制和公司取得的发票收据的审核工作;
8.负责融资过程中的相关单证填制。
9.完成财务总监交办的其他工作。
考核内容:
1.财务制度执行情况。
2.现金收付和银行结算准确率。
3.账簿核算的准确率。
4.凭证填制准确率。
5.上级领导综合评价。
岗位说明书集锦 篇10
校长是指国家教育行政部门或其他办学机构管理部门任命的学校行政负责人,综理全校的校务,对外代表学校,对内主持校务。
校长岗位职责
1、制定和审议学校建设与长远发展规划、行政工作年度计划和工作总结,组织拟定及修改全校性规章制度;
2、审议学校行政机构的建立和调整,决定学校教学、科校园规划建设等行政管理工作中的重要问题,主持全校性行政重要会议,听取行政职能部门关于重要工作的汇报;
3、协调学校对外整体形象宣传和外联工作,接待学校有关的重要来宾,参加各类礼仪活动;
4、计划和促进体育竞赛和社会、文化、娱乐活动;
5、负责组织协调重要活动的组织、协调和落实;
6、审议学校的经费预算、决算及重要的经费开支计划、管理、控制预算,审定学杂费的征收项目,指导奖学金、研究基金和贷款项目;
7、审议招生计划;签署有关学校文件、签定与学校有关的协议、合同;签发毕业证书;
8、负责全校性综合统计的管理和上报工作;
9、审定教职工的工作调动,决定教授的聘用和解聘,审定教职工和学生的处分;
10、进行教学和科研等学术活动。
校长岗位要求
1、具有较强的管理能力以及协调能力;
2、具有较强的交际、沟通能力;
3、掌握教育制度和教学规律;
4、掌握一定的心理学知识;
5、掌握一定的法律知识;
6、拥有一定的学历。
校长关键技能
专业能力
驾驭全局工作科学管理应对突发事件知人善任自我约束
个人能力
语言表达亲和能力统帅能力
校长升职空间
校长→管理人员/教育行政部门官员
校长薪情概况
1年经验¥6000.00
2年经验¥6800.00
3年经验¥9100.00
5年经验¥11700.00
校长工作内容
1、全面贯彻教育方针,执行上级主管部门的决定,积极推行素质教育,依法治校,主持全校行政工作;
2、办学思想明确,组织制定学校发展规划和学年、学期工作目标和计划,并督促检查规划和计划的执行,定期作出工作总结,提出改进学校工作的措施和意见;
3、加强教职工队伍建设,负责全校教师的聘用、选拔和培训等人事管理工作;
4、全面负责学校教育教学、教科研、德育、总务工作、指导工会、共青团、学生会群团组织的工作,充分发挥各部门在学校工作中的作用;
5、保障教代会和工会正确行使职权;
6、改善办学条件,优化育人环境,为师生创造良好的学习和工作条件;
7、审定学校招生计划;签署有关学校文件、签定与学校有关的协议、合同;签发毕业证书,代表学校向教育行政部门和有关职能部门请示和报告工作。
岗位说明书集锦 篇11
岗位名称:机修
所属部门:设备科
直接上级:机修班长
岗位概要:负责公司各分厂设备的日常巡检和维修保养工作,保证生产正常运行。
任职要求:
年龄:25岁-- 45岁
学历:高中以上
性别:不限
培训经历:相关岗位培训
职业素质:诚实守信、敬业尽责、严格遵守规章制度、具有团队精神和积极的心态。
工作经验:本岗位工作经验三年以上
能力要求(技能技巧):
1、熟练并单独完成本职工作
2、正确熟练操作本岗设备
3、熟悉本岗所需各种材料
4、熟练各种机器设备维修操作规程。
工作职责:
1、遵守规章制度,努力学习爱尔企业文化
2、熟悉岗位操作规程并严格按规程进行操作
3、服从上级领导安排,及时完成维修任务
4、负责定期对设备进行运行评估并做出维修计划和采取应急处理。
5、修旧利废,物尽其用。
6、负责对日常机器设备的故障处理并及时补充各处需添加的润滑油。
7、负责对设备操作进行正确操作培训。负责预先填报备件材料清单。
8、保持设备及工作区的卫生
9、对本岗及本厂技术和流程提提出合理化建议
岗位说明书集锦 篇12
岗位名称:
会计
所在部门:
财务部
直接上级:
财务经理
岗位目标:
财务管理及良好运作
岗位职责:
1、及时准确登记库存商品的进、销、存账目,做库存商品明细账
2、按照国家会计制度的规定、记账、复账、报账,做到手续完备,数字准确,账面清晰,按期报账。
3、按照经济核算原则,定期检查,分析公司成本、利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果。
4、处理日常税务事宜,按时填报日常纳税申报报表。
5、妥保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。
6、完成财务经理交付的其他工作
主要资质要求:
1、一年以上财会工作经验,熟悉财会技能
2、熟练运用财务软件
3、具有一定的财务分析能力,组织协调能力
4、专科以上相关专业学历
个性要求:
1、认同公司和产品价值观
2、为人正直、责任心强
3、审慎细致
需培训课程:
1、产品知识
2、企业品牌
3、财会技能
岗位说明书集锦 篇13
岗位名称:物流主管
所在部门:行政部
直接上级:总经理/行政部经理
岗位目标:公司货物流通管理及仓库日常管理
岗位职责:
及时准确登记库存商品的进、销、存账目,做库存商品明细账
负责公司与上海总部的要货计划
负责公司与经销商发货管理
密切了解经销商、终端门店的产品供货情况,一旦发现系列产品花色短缺,及时安排补货
定期对销售核心部门汇报库存,直营、经销商提货情况
主要资质要求:
具有一定的财务知识、分析能力,
有良好的统筹能力、组织协调能力
有良好的沟通能力
有一定的物流管理经验
个性要求:
认同公司和产品价值观
具有较强的风险防范意识,高度的责任心
对数字较为敏感
需培训课程:
产品知识
企业品牌
导购技巧
物流知识
岗位说明书集锦 篇14
1.采购经理
职位名称采购经理职位代码所属部门物流中心
职系职等职级直属上级
薪金标准填写日期核准人
职位概要:
制定、组织、协调公司或所属部门的采购计划,达成公司所期望的货物种类、库存和利润目标。
工作内容:
调查、分析和评估市场以确定客户的需要和采购时机;
拟订和执行采购战略;
根据产品的价格、促销、产品分类和质量,有效地管理特定货品的计划和分配;
管理采购助理(若有)和其他相关员工以确定采购的产品符合客户的需要;
发展、选择和处理当地供应商关系,如价格谈判、采购环境、产品质量、供应链、数据库等;
改进采购的工作流程和标准,通过尽可能少的流通环节,减少库存的单位保存时间和额外收入的发生,以达到存货周转的目标;
发展和维护总部及区域采购部、销售部和市场部、物流以及其他组织的相关职能部门的内部沟通渠道;
向管理层提供采购报告。
任职资格:
教育背景:
◆经济、管理或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过物流管理、生产管理、谈判、管理技能开发等方面的培训。
经验:
◆5年以上物资采购工作经验。
技能技巧:
◆熟悉物资采购招投标程序;
◆丰富的流程管理技能,熟悉物流管理业务流程;
◆熟练使用电算及办公软件;
◆英语水平良好。
态度:
◆积极进取,责任心强,很强的自我约束力,独立工作和承受压力的能力;
◆人际沟通、交往能力强;
◆高度的工作热情,良好的团队合作精神。
工作条件:
工作场所:办公室,经常出差。
环境状况:基本舒适。
危险性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属间接下属
晋升方向轮转岗位
岗位说明书集锦 篇15
一、主要管理职责:
管理
1、负责公司车辆正常调度、管理,规范公司车辆的使用。
2、制度拟订管理制度。
2.1 根据公司实际,制订车辆管理、行车安全等方面的制度,并在实 际操作中不断修改完善。
2.2 拟订车辆使用申请、审核、派车等流程。
3、车辆检查。经常性对车辆的安全性能进行检查。符合安全要求
4、车辆调度。合理、灵活地调度车辆,保证生产、销售用车,正常 运转 .
5、手续办理。车辆的年检、牌证、保险等项工作的手续办理。及时 完整 .
6、对车辆维修费用、油耗、里程等进行严格、公正的考核。并对公 司各车辆出车、维修等情况建立台帐。
二、考核 生产部按月对车辆使用情况进行统计,并作出相应的考核。考核对象 主要包括:车辆管理主管、各专职司机、叉车司机.
主要考核指标:
1、车辆可使用率。占考核总额的 30%.
2、各需车部门请车率。占考核总额的 30%.
3、车辆正常维护、保养。占考核总额的 20%.
4、劳动纪律. 占考核总额的 10%.
5、领导交付的临时任务的完成情况。占考核总额的 10%.
岗位说明书集锦 篇16
1.打字处理工作
2.信息的上传下达
3.文件归档、保管
4.工作记录
5.来访客人通报及接待
6.本工作区域清洁
主要工作:
1.完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报
2.完成日常的正常管辖范围内的工作
3.接听电话做留言记录、讯息处理
4.工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作:
1.顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决
2.节假日协助销售服务
3.协助库存盘点工作
4.与内外联络部门维持友好联系
岗位说明书集锦 篇17
岗位职责:
1、对有心理问题的病人进行疏导;
2、进行一些测评分析。
任职资格:
1、本科以上学历,心理学、教育学相关专业;
2、具有心理辅导相关经验,或了解学生心理;
3、对家庭教育有较好的把握;
4、爱岗敬业,能承受工作压力。
岗位说明书集锦 篇18
姓名:
岗位:外联部
班次:
直接上级:总经理助理
直接下级:外联部员工
工作时间:
工作职责:内部联系,外部公关,发展业务,谋求发展
工作原则:掌握市场脉搏,善于沟通和组织,熟练各部门业务,坚持不抛弃不放弃的原则,保证本社业务的数量和质量,监督导游服务的执行
工作内容:
1、外联部主要负责旅行社业务的联系和开展,主要分为五部分,分别为产品采购、产品制作、产品销售、产品运作、质量处理。
2、采购景区、景点、交通、住宿、餐饮、购物、演出、导游服务、行李运送。广告刊登方面的具体执行。
3、根据客户需求,初步制定旅x程。
4、与广告公司洽谈,制作各位旅游宣传品,如印刷、幻灯、声像等。
5、制作营销计划,多方位、多渠道进行旅游产品销售。
6、团队确定后向计调部门下达计划。
7、核对团队费用结算表,作为财务部门核算结账依据。
岗位说明书集锦 篇19
一、项目经理的12条规则
1、弄清项目经理所面临的问题、机会和期望。
2、明白项目团队将会有冲突,但确是团队发展中的必然之物。
3、弄清谁是利益的关系者,以及他们活动的目标。
4、意识到组织的强烈政治色彩并利用政治手段获得优势。
5、意识到项目经理必须精于领导,但是你应当灵活机动。
6、明白判断项目成功的四个标准:预算、进度、绩效标准和客户满意。
7、为组建一个和谐的团队,你必须充当队员的激励者、教练、活跃气氛者、维和人员和冲突裁决人。
8、你所表现出的情绪——无论正面还是负面的,都将是你的团队成员培养品质的基础。
9、经常做一些“如果——那么”的假设,避免安于项目现状。
10、不要因小事而停止不前,迷失了项目的目标。
11、有效地利用好时间。
12、首要的任务是计划、计划、计划。
二、项目经理的职责
1、计划
2、组织
3、控制
三、项目经理的技能
1、领导能力
2、人员开发能力
3、沟通技巧
4、人际交往能力
5、处理压力的能力
6、解决问题的能力
7、管理时间的能力
四、培养项目经理所需能力的途径
1、从实践中获取经验
2、寻求别人的反应
3、自我批评总结,改正错误
4、与一些具有你想学习的技能的项目经理进行探讨
5、参加培训项目
6、参加组织团体
7、阅读文章、杂志
8、参加自愿的活动
岗位说明书集锦 篇20
岗位名称:出纳
所在部门:财务部
直接上级:财务经理
岗位目标:公司现金流管理及良好运作
岗位职责:
1.公司现金的管理及调配
2.做好日常收支工作及记账工作
3.配合会计做好每月凭证的录入及审核工作
4.每月工资核算及发放工作
主要资质要求:
1.一年以上财会工作经验,熟悉财会技能
2.熟练运用财务软件
3.中专以上相关专业学历
个性要求:
1.认同公司和产品价值观
2.为人正直、责任心强
3.审慎细致
需培训课程:
1.产品知识
2.企业文化
3.财会技能
岗位说明书集锦 篇21
岗位职责:
1、技术人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、设计硬件测试用例,组织/执行硬件测试;
3、帮助研发人员进行硬件测试定位并协助解决;
4、跟踪分析测试情况,解决测试过程遇到的问题;
5、建立、维护测试工作的相关文档。
任职资格:
1、本科以上学历,计算机应用、通信、电子、自控类相关专业;有1年以上相关工作经验;
2、具有良好的数字电路、模拟电路、通信原理等专业理论基础知识,并具有成功开发/测试的经验;
3、熟悉基本的开发/测试仪器,如数字示波器、网络测试仪等;
4、熟悉基本的EDA工具,如ORCAD、VIEWDRAW等;
5、较好的英语读写能力,良好的合作精神;具有团队合作精神和责任心。
岗位说明书集锦 篇22
1、功能错位在谈及岗位描述时,很多企业都能捧出厚厚一叠的文案,但细读后,就会发现,他们并不是岗位说明书,而仅仅是岗位职责制。企业的岗位职责制并不是岗位说明书。岗位职责制侧重于岗位任职人应该完成的职责,并不能全面反映岗位的信息,并没有其行为或工作活动的结果。但是岗位说明书则全面反映了岗位和岗位任职人的全面息。
2、职责交叉为适应外部竞争环境,许多企业以团队来设计工作任务,即同一项工作任务需要几个部门或几个岗位共同完成,这就出现了职责交叉。正确地处理职责交叉有助于发挥协作效应,取长补短,提高工作效率。但很多企业在撰写岗位说明书时对这些职责交叉的工作没有明确各岗位的职责权限,以及对工作结果应承担的责任,反而导致工作中岗位职责不清、多头领导,工作中出现问题各部门间又互相推诿,降低了工作的效率。例如某企业,其员工福利工作在人力资源部由薪酬及福利主管负责,在后勤部由福利管理员负责,那么,当新员工对公司福利制度不了解时,他究竟应该找人力资源部还是应该找后勤部的福利管理员咨询呢?
3、职责重叠在企业的实际中,对于工作任务性质相同、工作任务量较大的工作,有的岗位不可避免会出现了一岗多人的现象。在岗位描述时是否只需编制一份岗位说明书呢?很多企业在描述此类岗位时,采取了简单的一刀切的方法,归纳出该岗位的共同特征,定义了岗位的共同要求,却忽视了该岗位的不同任职者之间工作任务的差别,以及由此导致的对任职人资格的差异,这显然是一种不可取的方法。如果是对岗位进行描述,应该采取"一岗一份"描述书的方式,每个任职人持有一份。目前不少企业在开展工作分析工作时,却混淆了"工作"和"岗位"这两个概念。
4、闭门造车目前,不少企业已经认识到岗位说明书的作用,纷纷在企业开展工作分析的工作。但编写出来的岗位说明书却未真正起作用。有的企业在追求管理科学化、现代化对工作分析缺乏正确认识的情况下,就盲目随大流,要各个岗位上的任职人自己编写岗位说明书;有的企业,由人力资源部自己闭门造车,使描述脱离本企业的实际,尤其是对任职人资格的界定缺乏客观的标准,结果使岗位说明书无法在实际工作中使用,成为案头摆设,只好被束之高阁。
5、不成体系岗位说明书编写的过程,其实是对企业业务流程重新认识的过程。一套科学、规范的岗位说明书能对企业的各项工作及人力资源管理的其他工作提供依据。但是,不少企业的岗位描述都有不完整、夸大职责或缩小职责、任职资格主观性强等问题。有的为了节约成本,甚至只对关键岗位或部门进行岗位描述,导致后续的岗位评价、招聘等工作缺乏客观、统一的尺度,科学的人力资源管理工作也无从谈起。
岗位说明书集锦 篇23
岗位名称:业务主管
直属上司:总经理
所属部门:业务部
岗位名称:业务主管
直接下级:业务员 编制人 管理部
晋升方向:区域经理、大区经理、营销 总监
岗位目的:
受理客户订单,制订销售计划,对客户订单进行跟踪及出货安排,并与相关部门协调工作安排,统管业务部门日常工作。
岗位职责及工作内容
1. 对公司日常业务工作进行安排、指挥和相互协调。
2. 保持与重要客户的沟通,巩固与客户的关系。
3. 协助总经理开拓新客户。
4. 进行客户订单的跟踪处理及异常情况的处理与反馈。
5. 对业务人员进行业务知识的培训。
6. 负责客户订单的安排及发货处理及货款的催收工作。
7. 及时反馈客户抱怨信息及相关处理结果。
8. 做好每月各客户的发货订单记录及款项回收情况。
9.制订每月的销售计划并协调各部门工作。
10.向公司领导及时汇报每月的销售情况。
11.及时完成上级交办的各项临时工作任务。
岗位工作关系
(一)内部关系
1、 所受监督:在产品知识培训、商务谈判、价格策略、产品出公司指导价变动、客户关系的管理维护等方面接受公司领导的监督和指导;
2、 所施监督:对业务部、仓库管理及配送货物的及时性及产品质量实施监督;在需要客服中心配合及时送货、售后的情况下,对客服中心的工作实施监督;
3、 合作关系:在处理客户问题方面,与客服中心发生协作关系,在确认客户提出的交货期和产品技术标准方面,与仓库管理、采购部发生协作关系,在货款回收方面,与财务部沟通。
(二)外部关系
与客户协调、沟通,维护客户关系,并保持持续、稳定
主要权限
在公司定价授权的范围内自行决策处理有关工作,但低于产品出公司指导价的,需向上级领导请示;产 品市场分析及同行业竞争分析调查权;要求公司提供产品技术知识、业务流程、规章制度等知识培训和相关产品资料的权利;根据市场变化对公司营销策略调整的建议权。
工作时间:在公司制度规定的时间内工作,根据客户的业务需求应用工作时间,手机保持24小时畅通。
工作环境:经常带领业务员外出开拓客户,接触面广,地域广