《物业经理职责说明（汇编30篇）》

物业经理职责说明（精选30篇）

物业经理职责说明 篇1

1. 协同工程深入开展前介工作;

2. 开展市场调研，费用测算，品质研究，策划物业管理方案;

3. 对接和协调相关部门，牵头跟进和推动物业筹备工作落地;

4. 负责建立服务体系和推行相关标准;

5. 负责品质周检及结果的落实。

物业经理职责说明 篇2

1、在总经理的领导下，全面负责项目保安管理、水电管理、维修和物业费、水电费等收费管理及设备维修。

2、按照公司部署，有计划地搞好项目的各项工作。

3、保证项目清洁卫生，搞好环卫工作。

4、负责项目的停车管理。

5、建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，搞好安全工作。

6、负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，及时处理好各项日常维修工作。

7、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。

8、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。

9、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。10、定期检查安全措施，消除安全隐患。

11、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向总经理报告。

12、完成总经理交办的其他事务。

物业经理职责说明 篇3

1、年度工程预算和施工计划的编制和实施，以及预算执行情况的跟踪管理;

2、负责改造、维修等所有工程项目事前比价、招投标，事中施工进度、安全、质量的把控，事后工程审价、结算以及施工项目变更、费用控制等工程管理各个环节的监督协调工作。

3、负责广场消防、用电、各类设施设备等全方位的安全管理工作;

4、负责协调、监管第三方物业公司，落实广场环境保洁、全面安保、停车管理、设施设备维护等工作，为广场提供安全、整洁、有序的物业环境。

5、负责本部门规章制度、各项应急预案的修订和完善;

6、协调公司与消防、交管、城管等相关政府职能部门的关系，为公司创造良好的营商环境。

物业经理职责说明 篇4

职责

1、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程;

3、规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;

4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

5、负责物业日常工作，完成租金及其他费用的收缴工作;

6、负责保安、保洁、绿化、维修工作，完成服务质量目标;

7、审核所有合同、文书报告等，对各类费用收支进行审查;

9、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

10、完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，具有物业管理经理上岗证者优先考虑

2、五年以上物业管理相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验。

4、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力。

5、对物业管理各项工作内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作。

6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备商业与写字楼物业的管理能力。

7、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。

物业经理职责说明 篇5

1、根据项目实际，组织编制和下达各项设计及工程任务书，编制各项工程突发情况处理预案;

2、全面负责项目建设过程中的技术、质量工作，解决工程项目的设计及施工中出现的较大技术问题;

3、负责与设计单位的联络、沟通，跟踪项目规划设计意图在设计各阶段的完整贯彻和落实;负责公司项目的规划和各专业设计审核工作;

4、负责工程建设过程中，设计图纸、变更、规范、工艺的正确执行，并确保落实执行;

6、协调与政府相关主管部门的工作，根据相关法规和主管部门要求，召集相关工作会议，协调配合各项工程巡查、技术论证工作，保证工程合法合规顺利实施;;

7、负责部门内部日常管理、成本管控、部门年度费用预算控制;

8、负责部门人员的专业技能培训、新员工入职培训、员工绩效考核、绩效提升。

物业经理职责说明 篇6

1、全面负责项目的物业管理，努力提高物业的管理水平，为房地产开发和业提供优质的服务，创立良好的服务品牌

2、负责物业管理公司的筹建，前期房地产有关物业管理的参与

3、理顺、协调与集团、房地产公司等部门的工作关系

4、贯彻落实总部的指令，提交工作总结和各种合理化建议

5、物业管理前期的验收参与，并提出可行性建议，协助售楼工作。与房地产公司接管物业并跃进各项整改措施。理顺、协调与开发商、施工方的工作关系

6、根据项目实际情况，提交物业公司的运作方案、费用测算等工作，建立健全组织架构。

7、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属完成。定期不定期检查各部门工作，及时发现问题并解决

8、主持公司例会，及时解决管理中出现的问题，保证公司各方面工作能顺利进行

9、负责合同事务的谈判、签约、呈交总部领导批准后，外判工作的安排落实

10、执行财务管理制度，控制各项成本开支，降低物料损耗和各项成本

11、及时有效地处理严重的投诉、突发事件，树立公司良好形象

12、负责总部和房地产公司的其它工作

物业经理职责说明 篇7

1、负责整体广场内、外场安保管理(含大型活动安保)。

2、负责整体广场消防检查与落实集团相关消防管控要求。

3、负责整体广场绿化养护、绿植的管理

4、负责地下车场整体管理，并确保年度车场收入指标。

5、负责整体广场内、外场保洁管理。

6、按集团要求组织消防演练和演习。

7、广场装修现场安全检查。

8、定期召开与各主力店及餐饮店铺的消防安全工作会议，并按要求对各店铺员工进行消防安全岗前培训及定期培训。

9、部门各班组员工的技能与业务的培训，

物业经理职责说明 篇8

职责：

1、计划管理：负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;，

2、品质管理：负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

3、设备运行、维保管理：负责街区内、设施设备的验收及设施设备的正常、安全运行，和维保管理;

4、参与商业街区业态规划及品牌落位，品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;5、商户装修管理：装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等。

6、基础物业管理：负责绿化、保洁、安保等管理;

7、投诉、秩序管理：负责处理业主、租户投诉，保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;8、外部沟通：负责与政8、府、施工方、商户等的外部沟通协调工作，与有关部门保持良好的关系;

9、危机公关管理：妥善处理一切紧急及突发事件。

任职要求：

1、大专以上学历，有3年以上15万㎡以上商业综合体项目、专业卖场或商业街区物业管理工作经验;

2、有商业综合体项目、专业卖场或商业街区开业筹备、后期运营经验。

3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

4、具有良好的沟通及谈判能力，良好的团队管理能力和交际能力。

5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神。

物业经理职责说明 篇9

1、协助物业经理工作开展和相关日常事务处理;

2、了解掌握项目区域物业管理相关情况，为物业经理工作决策提供依据;

3、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集;

4、参与制定、修订物业各项管理制度;

5、完成上级领导交办的其它临时性工作任务。

物业经理职责说明 篇10

1、物业预算及分析：制定年度物业费用的预算，并进行物业收支费用的控制与分析

2、物业服务规划及服务策略：制定各园区物业服务规划，以及客户服务管理策略

3、物业检查：定期、不定期对各园区物业管理及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查，发现问题、提出整改意见与建议，并指导、监督整改落实

4、物业培训：负责园区物业管理人员培训管理

5、物业供应商招标管理：提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈，筛选物业服务供方

6、物业供应商管理：物业供应商管理、评价与维护

7、客户满意度调查：组织园区客户满意度调查，统计分析结果，并提交调查报告

8、客户投诉处理：协调处理园区物业突发事件，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度

9、设施设备的管理：提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的日常维修保养计划

物业经理职责说明 篇11

岗位职责：

1、协助公司总经理组织实施公司决议,主持物业项目的全面日常管理及团队建设等工作;

2、 制定项目成本费用预算，执行过程中控制资金合理支出，确保年度目标的达成。

3、 独立运营物业管理团队，公司制度、岗位细则的培训和落地。

4、 全面统筹商场环境卫生、绿化养护、消防以及空调、电梯、电力及各类资产的管理，并对外包项目进行质量管控。

5、 承担、协调、处理好各方面工作关系积极配合上级领导做好目标管理。

6、 消防、城管、街道、环评等政府部门对接、关系维护。

任职资格：

1、全日制大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业;

2、三年以上相同岗位管理经验，有大型商业综合体和购物中心物业管理经验者优先考虑;

3、从事过物业项目管理2年以上，具有项目前期介入、招投标、承接查验、交楼入伙等工作经验;

4、熟悉物业管理行业法律法规，熟悉ISO管理体系或物业标准化管理，持有物业管理师、物业经理上岗证等证件;

5、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;

6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识。

物业经理职责说明 篇12

岗位职责：

1、负责物业服务中心的全面管理工作。

2、根据有关物业管理的法规、政策，对公司物业项目内的公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养进行管理与维护。

3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。

4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

8、贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

任职要求：

1、大专以上学历，年龄30-45岁;

2、5年以上物业服务相关工作经历，不低于5年在二级以上物业企业中层以上重要管理职位工作履历，拥有商业物业管理的职业经验;

3、应持有物业管理师证或物业管理岗位的相关证书;

4、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节，熟悉物业管理相关法律法规政策和政府部门办理项目相关事项审批程序，善应变，领导能力强。

物业经理职责说明 篇13

1、设施设备管理：商业中心设备设施管理工作，部门固定资产的管理。

2、安全管理：商业中心安全管理工作。

3、环境、消杀、绿化管理：商业中心环境、消杀、绿化管理工作。

4、预算控制：物管部预算及费用支出的控制。

5、分包商管理：各分包经营管理商指标的管理。

6、档案管理：本部门档案的监督管理和存档

7、应急事件管理：应急事件处理及其它

8、其他：上级下达的其它各种事务工作。

物业经理职责说明 篇14

1、 负责组织各专业主管对项目的设计图纸进行解读,并参加图纸会审,并提交建议;

2、负责组织各专业主管对土建施工、设备安装做好提前介入工作，介入质量管理，为接管做准备;

3、做好各商铺的进场二次装修工作，跟进施工进度，监督施工质量，做好施工验收;

4、改进负责组织实施设备、设施承接查验工作，做好运行前的各项准备工作;

5、做好接管前各项物料和工具的准备工作;

6、开业前做好设备运行管理工作;

7、组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行;

8、负责洽谈、评估、监督工程外包项目，组织对外包工程的质量验收;

9、负责组织班组人员制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作，做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;

10、负责监督班组根据商铺业主或代理人提出的维修要求，完成相应的维修工作;

11、负责制订部门年度培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训;

12、 完成上级领导交办的其他工作。

物业经理职责说明 篇15

1. 负责创意产业园区物业运营管理工作

2. 负责创意产业园区招商、客户资源开发和对接;

3. 负责产业园区市场、产业和政策研究工作，定期编制相关研究报告;

4. 负责建立和维系合作方及客户关系;

5. 负责管理物业的日常工作如：保安、保洁、绿化、安全等管理;

6. 协助产业园区日常运营管理工作;

物业经理职责说明 篇16

1.按照公司定制的物业管理运作方案、标准要求，全面负责督导公司托管各项目部各模块工作的开展;

2.贯彻、执行、落实公司各项管理制度、质量方针的执行情况;

3.负责公司托管各项目部的工程、安保、保洁、客服等部门的日常管理和监督工作;

4.负责监督各项目部完成物业费收缴任务;

5.完成领导所交办的其他临时性工作。

物业经理职责说明 篇17

1、负责组织、安排部门物业管理版块的各项工作，对接外包物业公司，管理监督物业项目的日常事务;

2、负责统筹园区运营管理工作，负责园区日常物业管理;

3、制定部门物业服务管理年度指标，编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;

4、负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;

5、领导安排的其他工作。

物业经理职责说明 篇18

1.配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。

2.定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。

3.做好各项外判工程的监管工作(包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的工作质量监督等)，落实垃圾清运等费用的结算工作，草拟外判工程的合同书。

4.协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施(包括清洁器材等)的检验或验收工作。

5.编制部门日常用品及清洁用品、物料的领用计划，检查各类日用品的使用和存量情况，减少损耗，控制成本。

6.协助有关部门完成各项收费工作。

7.建立部门信息咨询库，及时了解客户要求，并能及时提供相应的优质服务。

8.定期了解客户对管理服务工作的意见，处理客户对管理服务工作的投诉，并及时向主任汇报，提出处理意见。

9.负责监控物业内煤气、水、电等安全情况，遇紧急事件，及时处理并向上级汇报。

10.负责物业范围的环境卫生，整体绿化的管理工作。

11.负责部门的考勤管理，检查排班情况。

12.协助有关部门进行接管验收、移交等工作。

13.负责客户的装修申请，包括审批、监督、检查等工作。

14.遇物业发生紧急情况时须无条件回物业处理及善后工作。

15.完成上司临时安排的工作。

物业经理职责说明 篇19

职责：

1.执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

2.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程;

3.负责监督项目设施、设备的验收及设备设施的维修管理;

4.负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

5.妥善处理一切紧急及突发事件;

岗位要求：

1.45岁以下，物业管理类专业专科及以上学历，持物业管理员上岗证;

2.三年以上大中型物业管理岗位工作经验优先考虑;

3.熟悉物业管理工作流程，熟悉国家物业管理法律法规;

4.具备优秀的领导能力、组织能力和沟通协调能力;

物业经理职责说明 篇20

全面统筹物业管理工作，指导、管理、协调物业各项工作。

负责制订物业消防、安保、环境维护等制度及管理方案，搭建工程标准化体系并实施。

商业项目筹备期工程设备前期调适和验收，商户进场装修图纸审核和整体进度管控。

商业项目运营期日常设备运行和维修，提升设备运行效率，节约能耗等。

确保物业内二次装修工作正常进行，并符合有关政府部门的要求。

制定物业应急预案，负责组织安全及消防检查、训练、演习，处理重大突发事件

负责物业各项年度预算制定及报批，合理控制人力、能耗、物耗、设备维护成本。

物业经理职责说明 篇21

1、负责对所管辖的小区物业项目实施综合管理，贯彻执行各项规章制度和操作流程;

2、做好物业后勤管理工作，制订年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总经理和上级部门的指导和监督;

3、负责检查、监督各项制度的执行情况;

4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，确保工作顺利完成;

5、负责对项目工作的管理和提升，协调处理违章工作，落实安全、防火工作，确保经营秩序的稳定;

6、协调项目与公司关系，及时传达上级指示，并督促完成;

7、认真完成领导交办的各项工作任务。

物业经理职责说明 篇22

1、全面负责安防、保洁绿化、停车场、消防等管理工作，统筹管理商业物业部各项工作;

2、负责制定广场安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;

3、对外包方工作进行监督、考核、管理、培训，以达到广场在安防、保洁、绿化、品质方面的标准;

4、负责与政府各部门、单位的沟通与协调工作;

物业经理职责说明 篇23

1. 协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理;

2. 了解掌握各项目区域或管理处相关情况，为物业部经理工作决策提供依据;

3. 参与新开发项目的前期物业管理的投标书，委托合同的编制工作;

4. 参与制定、修订物业各项管理制度;

5. 参与新开发项目前期管理的各项筹备工作;

6. 了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集;

7. 督促检查各部门执行公司的各项决策和指令;

8. 按时催收各类应收款项工作;

9. 做好突发事件的协调和处理工作

物业经理职责说明 篇24

1、负责各园区项目的管理运营工作，编制和执行园区经营发展计划，落实园区运营方案，完成公司各项经营指标及公司安排的工作;

2、制订园区运营管理体系，建立园区制度流程，并组织实施;

3、负责运营团队的建设、培养及管理考核工作;

4、负责园区项目策划及市场推广、招商运营工作，协调园区项目进展过程中的对内及对外工作安排，把握各环节工作质量。

5、全面负责园区日常物业管理工作，根据物业管理的法规政策，负责协调和管理安保、消防、保洁、园区车场、绿化养护、综合维修等各方面工作，提升园区品牌知名度，实现园区物业增值保值;

6、协调运营园区所在地政府及相关行政部门关系(城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等)，对政府扶持政策进行深入挖掘和获取;

7、负责对工业园区内各租赁企业的协调，定期与不定期回访客户，了解客户情况及需求，收集客户意见和建议，并及时响应、切实解决合理性需求;

8、制定物业管理年度计划并分解到月组织实施;开展日常巡查、不定时夜访、工作例会等管理形式，提交工作报告。

物业经理职责说明 篇25

1、负责搭建物业管理团队，全面负责物业公司日常经营管理工作;

2、建立、健全物业公司各项管理制度，提高工作效率，完成约定经营管理目标;

3、建立并完善服务质量体系，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度;

4、制定物业公司财务预算，合理使用资金，监督费用收支情况，提高物业公司经营效益;

5、对外与政府相关部门(房管局、街道、社区、派出所等)建立良好的公共关系;对内与项目工程、销售等部门的联系、加强沟通、协调工作;

6、及时妥善处理各类投诉和突发事件，处理好与业主的关系，宣传企业品牌，维护企业的良好形象。

物业经理职责说明 篇26

1、负责商业项目物业管理服务运营工作，主要负责保安、消防、保洁的管理工作。

2、督促公司各项管理服务工作方案、措施、目标的执行，及时解决管理服务中存在的问题。

3、指导、监督商业项目物业管理服务保安、消防、保洁管理工作，保证各项管理、服务、经营的工作顺利进行。

4、制定商业物业管理服务经营服务目标及工作执行计划、方案，建立健全商业物业管理服务管理体系，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任，节能降耗控制成本，开源延伸经营方案，保证各项管理服务工作的高质量。

5、负责与公安、消防等相关职能部门沟通，对接，保持良好关系。

6、及时、有效处理各类突发事件。

物业经理职责说明 篇27

1、负责管理处的总体工作和日常管理，确保管理处各项工作有效进行，并向业主、分管副总经理负责及汇报工作。

2、保持与业主的联系及沟通，贯彻落实业主委员会的重大决定，并定期向业主委员会报告工作。

3、负责定期或根据工作需要向分管领导汇报工作、请求指示。

4、负责主持管理处行政例会、听取汇报、布置工作。

5、负责管理处重要事宜的决策，分解总体目标至各部门，并督导各部门规范运作，确保总体目标的实现。

6、负责管理处组织机构的设置和人员编制。

7、负责管理人员的聘用、奖惩以及审批各部门的用工建议。

8、负责审订各部门的管理职责、各类人员的岗位责任制、工作流程及各项规章制度。

9、负责检查管理情况，发现问题及时督促相关部门进行整改。

10、负责审核财务报表和年度财务预、决算。

11、负责审核和签订各种外包合同。

12、负责管理处重要的公关事务及接待工作。

13、负责审批管理处各部门采购计划。

14、注重职工队伍的建设和整体素质的提高，妥善处理职工分配和福利待遇，充分调动管理处全体员工的工作积极性。

物业经理职责说明 篇28

职责：

1、全面负责购物中心物业运营、管理工作;

2、建立健全商场物业管理规章制度和服务操作规程;

3、负责商场消防、安保、环境、防火防盗工作，保障商场的购物环境安全;

4、负责商户入驻、迁出的物业交接手续及装修审核，协调投诉的处理工作;

5、主持开展商场各部门工作，各部门工作落实与监督。

任职要求：

1、大专以上学历，年龄40周岁以下;

2.物业或管理学相关专业大专以上学历;

3.有五年以上大型物业管理公司工作经验，持物业管理类上岗资格证;

4.具备较强的团队建设能力、良好的服务意识，沟通协调能力及团队协作精神。

物业经理职责说明 篇29

1.负责物业服务中心的全面工作，向总经理汇报;

2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;

4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系。

物业经理职责说明 篇30

1.负责小区物业项目的经营管理工作;

2.负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;

3.负责项目公司人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等;

4.负责及时掌握物业管理外部资源信息，如政策法规、行业动向等

5.熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系;

6.所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;