《公司部门工作个人总结【实用3篇】》
公司部门工作个人总结(通用3篇)
公司部门工作个人总结 篇1
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。
安全管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
三、工作重点
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
公司部门工作个人总结 篇2
回忆过去一年,在公司各级领导和同事们的正确领导与关怀支持下,文印室仔细完成领导交给的各项工作任务,努力做好本职工作,根据岗位根本要求,努力做到五勤(眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤)。秉承踏实、仔细做人的作风,以高度的责任感和事业心来为公司效劳。下面,就今年以来的工作状况简要总结如下:
一、处理各科室文件、图版、图纸等
(一)按时按量完成公司及子公司各科室交待的材料、文件、图版等。
完成公司及子公司各科室文件的排版、录入、复印以及简洁的校对;各种图版的排版、设计、喷裱及后期装框;各类工程图纸、矿用图纸的复印、打印以及简洁的修改工作。保证打、复印材料精确、干净、清楚,符合正式文件、图纸的规格。文字排版尽量设计的美观些,让人一眼看上去就很舒适、很满足。对这点。文印室始终不断的在提高,努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。
建立完善文件录入档案。将一年来全部资料文件全部都分类存档在电脑中,并做到硬盘备份。
(二)在文字录入的同时,也能仔细执行保密制度
1、文字材料的底稿能妥当保管,印后能准时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。
2、大局部校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥当处理。
(三)建立健全规章制度
建立了《文印室治理制度》、《文印室复印标准》等制度。
二、硬件使用状况
1、对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品,能够严格治理好,保证文印工作顺当进展,并在工作中学会这些设备的简洁修理与保养。
2、为了明确文印室里的办公耗材使用状况,特地制作了“文印登记簿”,对复印和速印件都有照实登记,“厉行节省,杜绝铺张”。
3、提高防火意识,消退火灾隐患。
对文印室内各电线插座勤检查。一是有无任何可能引起火灾的安全隐患因素存在。二是不私接乱拉电线,不超负荷用电,插座上不要使用过多的用电设备,不用铜、铁、铝丝等代替刀闸开关上的保险丝。三是配备消防器材。四是离开办公室下班前,切断用电设备,长期不使用的用电设备切断电源或拔下插头。
三、文印室存在的缺乏
(一)首先调整心态,效劳机关。依据文印室工作的特点,相对而言事情许多。特殊是进行大型会议的时候,人手特别紧缺,在做好本职工作的同时,有时还要全力投入到公司其他科室的工作中,工作量特别大。经常有懈怠、消极思想消失。在今后工作中还要做处处事要豁达,不要求全责怪,斤斤计较,对于工作中存在的问题和冲突,需要以宽容之心去协调,去处理。但是在处理冲突时,肯定要相互谅解,支持,处事须慎重,不要随心所欲,我行我素。马虎大意,不是谨小慎微,而是严慎重行,待人要真诚。
(二)学习理论学问,提高技术力量。一个人的理论素养越丰富,猜测和解决问题的力量就越强,所以必需善始善终地把学习放在第一位。扎实仔细地学习,要扩展学问的领域,更新学问构造,既要知道学问的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注意学习的针对性,做到在学习理论上“精益求精,务求实效”。社会在日益更新,职业涉及的范围逐步扩大,因此我们在学习过程中,应正确有效地去疏理理论学问,在工作中不断创新自己,使理论与实践相辅相成,相互促进。
(三)最终还要有一套过硬的技术。在任何时候都要有一种紧迫感与危机感,对学问永久持一种旺盛的心,深入实践的功夫也不行少。理论来源于实践,离开基层,离开实践,任何工作都成为“无源之水,无本之木”。因此任何一项工作都要与实践严密结合,在工作中猎取的理论学问才是最具说服力的。其次擅长表达的力量。口头和书面表达力量是人与人之间沟通的主要形式。把别人的困难当成是自己的困难,而不能以不耐烦的态度对待四周的人,时刻记住自己的职责。
一年来,我们文印室虽然取得了一些成绩,但距离上级要求、和其他单位的工作相比,在全面进展上,在创先争优上,都还存在肯定差距。在今后的`工作中,我们要仔细履行职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。
20xx年工作规划
一、以绩效考核为手段,加强文印室人员的劳动纪律和工作质量的治理,力争我们的工作再上新台阶。
二、加强文印室成员的业务学问的学习,逐步提高科室成员的专业学问、技能和职业推断力量。进一步端正科室成员的工作态度,以积极的心态面对工作,通过各方面的学习培育员工独立完成工作的力量。
三、合理掌握本钱(费用),积极探究文印低本钱之路,有效地发挥科室内部监视职能上起到了积极、正面的作用。
四、连续制定和完善各项文印治理制度,加强文印系统的标准性。
公司部门工作个人总结 篇3
20xx年工作全面展开,预示着我们今年的工作仍将充满着挑战。为此,我们有必要对过去的工作认真总结,保持清醒认识,并着手准备应对XX年我们将面对的新形势和新问题,下面我对经营部的工作进行总结、汇报并提出XX年工作设想和要求,不妥之处,请大家指正。
一、20xx年的工作回顾及成绩
(一)经营部全面完成了公司下达的各项任务指标,在市场经济危机的情况下稳步实现增长,这个月时间完成近四万多方,回拢资金1000多万元。
(二)客户对我们比较满意,结交了一批忠诚客户,并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系,让他们有困难时想到我们,公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。
(三)与各有关部门配合较好,处理问题比较及时,迅速做出反应,绝大多数工作主动积极,经营部人员爱岗敬业,能与其他科室相互沟通、协调合作、对公司怀有深厚感情,希望公司做强做大,以公司为家,在工作中展现才华,体现人生的价值。
四)目前市场竞争异常激烈,利润空局很小,加强成本控制、严格执行规章制度。我们做的比较到位,每一个大小问题及时向公司领导汇报,没有发生任何事故。
二、不足之处
以上成绩的取得,是基于全体员工共同努力的结果,对个人而言也是有一定的进步,同时在一些方面还是存在许多不足,在今后工作中要加以改进。
(一)员工队伍素质跟不上企业发展要求,全面掌控能力不够,创造性工作办法不多,信息渠道不够畅通且滞后,从精细化管理要效益的格局还没有形成。
(二)加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关,做的好要受到奖赏,做错事必受罚,做到奖罚分明。不足之处还有很多,只有发现不足,才能着手改善,在成绩面前不沾沾自喜,同样在面临不足或缺点也不妥协,看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心,认清不足是希望做的更好。
三、20xx年工作思路
目前,混凝土行业的竞争趋于白热化,面临恶性竞争,市场压力对我们而言是个及其严峻的考验,在市场商砼价格基本一致的情况下,只有挖掘内部管理,提高生产效率,降低成本,才能为企业创造利润,才能使企业立于不败之地。
(一)加强生产调度上的安排。
(二)继续执行强化部门专业化管理。
(三)加强对搅拌生产线的计量管理。
(四)严格执行采购制度,加强材料入库管理。
(五)加大对现场文明的整治,评价一个企业的优劣,做好的办法是让客户做出客观的评论,客户对我们供应及时满意的同时,会看到我们的混凝土质量,员工的劳动积极性和形象、安全措施落实情况等等都会一一记在心里,这些都要求我们时刻要维护企业的形象。
“雄关慢道真如铁,而今迈步从头越”,从公司建立时的起步艰难,我们逐步走向成功,金融危机阻挡不了我们前进的步伐,相信在公司领导的代领下,我们有能力应对市场白热化的竞争,我相信最终胜利将是我们。