《上周工作总结(8篇)》
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此好好准备一份总结吧。但是总结有什么要求呢?
上周工作总结 篇1
我们在工作中还有很多做的不到位的地方,同样也有突出之处。人员不断更换的情况再这个月得到了缓解,基本上这个月比较稳定,我们克服了种。种困难,使前台部的工作逐步走入了正规。这个月我们一同克服困难、团结进取,基本完成了酒店交给的各项接待任务。
接下来我将工作做以下几点总结:
一、加强自身学习,调整工作心态,要对工作充满热情;
因为现在是酒店的淡季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量,做到做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。我在工作中学习,再工作中进步。
二、注重与各部门的协调工作,根据每日房态进行开房退房工作。
我们酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系,虽然我们只有早餐,但是如出现问题,我们都必须要主动地和各部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店的效益,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
三、解决纠纷,处理问题,服务至上。
由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,作为酒店前台接待我们要学会“海底捞式服务”学会忍让,树立“顾客就上帝”的工作思想,沉着应对,积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难,我们也要做到了忍耐的同时,微笑的面对,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。
新的一月即将开始,我将以新的`精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨,为龙溪酒店的美好明天贡献出自己的一份力量。
学校一周工作总结 篇2
俗话说:万事开头难,开学的工作千头万绪,但是在全体师生的共同努力下,整个校园秩序井然,同学们迅速的从假期状态回到了紧张有序的学习状态中,师生的工作学习显得乐观而充满生机。下面就上周情况做以下总结:
1、礼仪方面:
首先,要特别表扬值日班级六(一)班,开学第一周就按时到岗,每一位执勤学生拿出了最佳的精神面貌,使学校充满温馨。有些同学见到老师就很礼貌的打招呼,特别值得表扬,希望其他同学向此学习。
2、学习方面:
上周主要是进行常规教育,营建一个积极健康向上的学习环境。本学期开学的态势良好,学生能延续很好的学习风气,低年级的学生在班主任的带领下,努力改变自己的不良习惯,进入了一个较稳定的阶段。早自习,教室里传来的读书声使整个校园更有诗意!特别表扬一(1)、一(2)、二(1)、二(2)、二(3)、三(3)、四(1)、四(3)、五(1)、五(2)、六(1)、六(3)班。
3、纪律方面:
同学们能认真完成眼保健操和课间操;路队方面,大部分班级能有序的排队出校门,特别要表扬二(3)、三(2)、四(2)、五(2)、五(3)、六(2)、六(3)班。
4、卫生方面:
由于开学前期做了一系列准备工作,所以学校的卫生保持良好,但偶尔在校园的某一角会发现果皮纸屑等垃圾,希望同学们在以后的生活中能改掉乱丢的不良习惯,让校园环境更添美丽风采!
新的学期新的精彩,让我们欢聚在王家冲共创美好明天!谢谢大家!
学校一周工作总结 篇3
本周我们结束了所有的理论课程,紧锣密鼓的进入了实训阶段,现在,跟以前完全不一样,我们要以一个职员的身份进入到接下来的工作中,从中去融化前期学到的各种知识,并重新寻找未知与通过遇到的困难来进一步完全掌握网络营销。
星期一,我们重新建立了四组队伍,很可惜那天由于一些原因没有参加上午的分帮活动,以及列出了目前网络营销所涉及到的类别,下午旺老师就这些问题一一又给我们概括性的讲了一遍,对我们来说算是进行了一次总的复习。
星期二,我们分到由庞老师为导师的一队正式进入实训,说到进如实训,最大的难题就是目前我们所有队员手头上的账号还不充足,没法很好的完成接下来的任务,所以庞老师今天给我们的任务就是注册100个账号,我加上以前的只完成了90个。
星期三,早上庞老师把他昨天设计了一天的工作任务表发给了我们,也就是说今天我们就正正式式上班了,我们需按照任务表的安排各自完成好各自份内的工作,这也是有时间控制的。而我今天的任务是负责美捷公司的博客发布,关键词为办公家具和家具厂,忙活了一下午,由于方法不对、博客申请的数量太少了有的还不能用了、然后时间也没把握好,一天只发了11篇。
星期四,按照任务表我今天的任务还是博客,还是前面博客数量的问题导致今天是边申请边发表,一点效率都没有,结果也超级不理想,就是老师说的只发了5篇的没完成任务的例子。
星期五,今天我负责美捷的后台管理,以及友情链接的添加,在这个上面我碰到了一个大问题,就是友情链接的交换添加,我完全不知道怎么去找友情链接,下午就餐回来后,我们所有人在大厅开开心心跳完兔子舞,在导师的带领下做了一个游戏,不知道是什么名字,但是游戏结束后大家的眼圈都红了,导师说的对,我们是一个团队,我们就应该是一条心,应该做好自己份内的事,记得有一个同事以前说过一句话:干一行爱一行。当初我觉得很虚,现在想想其实是要那样,我们的心态很重要,还记得两个木桶的故事,并不是木桶的哪块木板比较长装的水就越多,而是取决于最短的那块,关于这样的例子不胜枚举,总言而止,团队的力量是强大的,我们都要做好,而不仅仅是说说而已。
星期六,早早更新了后台,把昨晚47篇博客记录表发给了队长,在队长的帮助下找到友情链接平台找交换者。
此刻回顾总结过去的这一个星期,从第一天的队伍重组与总复习到现在真正去做,感觉自己在各方面都在逐渐的进步,回首这周大家都很幸苦的,很大部分是还没找好方法,思路可能都还没有理清,还有时间把握度不够,希望接下来的日子里,要认识到不足并更加努力。
本周工作总结 篇4
工作计划是对一定时期的工作预先作出的安排和打算,工作中都需要制定工作计划。计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。素材网为此收录了一些范文,希望能为大家提供帮助。
后勤工作非常重。为了让我们酒店的餐厅有充足的食材来源,我们在这就还没开始就开始做预备工作,按照我们部门的要求,是提前规划,这让我们这周工作很轻松,有着很严谨的逻辑和工作。
我们每个人都在为自己的岗位在思考对策,因为不但要为酒店餐厅提供各种常用的食材,还有其他的后勤资源需要我们注意,比如客房的被褥更换和清洗,卫生的打扫等等都被安排在了我们后勤部门,每天都非常的繁忙,一个是酒店规模大另一个是应为我能需要负责的板块多。
但是虽然有些繁琐,但是也没有乱阵脚,因为我们一直都在跟着节奏来走,每一次前进的步伐都稳健,没有什么错误,所以这周没有什么糟心的事情发生,都能够维持酒店的运营,让我们酒店的份儿有了很大的提升空间。同样我们也都在朝着一个方向前进,不断的为更多的部门负担采购的责任。
沟通是我们为了工作经常要做的工作,每次都要积极的与同事之间进行沟通和了解,彼此做到心中有数,让我们的工作可以在规定的时间内按时做完,不至于拖累了我们酒店的发展。每个人都被分派了很多任务,但是我们并不赶一个是因为我们后勤人手充裕,另一个是我们的工作效率还是比较高的。有领导的统领,更是有大家的配合,把十指攥成拳才能够挥出更加有力的攻击。
我们本周工作中,经常被提及到工作的重要,我们领导也经常给我们很多忠告,比如我能的竞争对数后很多,行业之间的进攻等,想要获得成绩获得时间发展,又该如何做等等问题让我们可以在后勤工作中有了更加充足的准备,因为有先见之明,所以对于工作的`加强有很大的提升和开拓。
我们很多人工作都有了基础的依照,有了可以遵循的规律走,因此在后勤工作上面就积累了很大的经验,让我们后勤部有了更大的空间,虽然有些狭小但是也施展开了拳脚,让我们获得了一段宝贵的发展机会这是值得高兴与认同的毕竟这样的分摊任务,调动起更多的人为酒店的发展贡献,自己的实力和价值。
当然最重要的还是我们后勤部团结,每个人都在为这个集体努力又怎么会出现完不成的任务。
下面说一说接下来的一周计划。
1、多做多得,让更多的人参与进来,同时对于不能完成酒店交付的采购业务的成员采取淘汰制,毕竟我们需要的是一个能够给我们酒店能够带来发展。
2、对于公司的纪律问题,纪律是一个酒店发展的根本,所以这一点是不能改变的。
3、为了提高部门的能力和积极性,积极培训更多有用的储备人员,他们即止我们的后别力量,也是我们工作的基础。
4、推动员工对公司的归服感为我们酒店的发展献策。
学校一周工作总结 篇5
大家上午好!
在我们国基学校,每天早晨,总有一个壮观的场面让我们所有老师感动,那就是你们嘹亮的口号伴随着步伐一致的跑步声,你们的朝气蓬勃象征了我们学校增增日上;听到你们朗朗的读书声,我看到了你们的明天、祖国的希望;还有每天中午和下午放学,老师总能看到你们拿着碗筷在食堂静静地排队等候,你们不愧是遵规守纪的国基学子。
这一个星期来,我们的学习虽然紧张辛苦,但我们从容不迫;我们的生活虽然有些单调,但我们井然有序,充满友谊。我们每天早晨的自主晨读让校园更富生气,我们的教室布置开始换颜,在值周工作中,老师发现了你们在进步:走在学校的路上,你们更懂礼貌了,见到老师,会停下脚步,向老师鞠躬问好;在教学楼里,你们的脚步更轻了,说话声音更小了。你们的进步还有很多很多,我们绝大多数同学能遵守校纪校规,刻苦学习,具体表现在如下几方面:
1、很多同学早上按时起床,如果到教室比较早,这些同学会自觉进行早读,表现最突出的班级是111班,这个班是先到教室早读,然后集中到学校篮球场进行晨跑。
2、绝大多数同学能自觉带碗筷进食堂用餐。上周四,也就是放假那天,利用第二节课下课时间突击抽查全校24个班,结果只有5个班极个别通学生没有碗筷。
3、各班卫生打扫较及时、彻底。
4、课间跑操到位及时,迟到人数比上周少了。
5、午休,各班同学都在教室安静的看书、做作业或者午睡;
6、英语20分,有的班学生提前到教室进行英语朗读,表现比较突出的班级有96、97、99、110、113
7、晚自习,各班有序的进行学习,整个校园学习氛围浓厚。
8、同学们的文明礼仪做的比较到位,很多学生见到老师都能主动向老师问好,如果能做到精神抖擞,面带微笑就更好了。
9、好人好事:粗心的同学总是弄丢餐卡和现金,细心的同学会把餐卡捡起来交政教科,这些同学拾金不昧的精神值得我们去学习,他们是:
10、学生会、团委,广播站的学生工作得力,检查认真负责,同时也欢迎大家监督。
在值周工作中,我还发现了一些你们不太注意的事情,那就是:
你们偶尔会乱丢东西,楼梯上,绿化带以及从楼上的教室扔下来的果皮纸屑就是最好的证据。
你们偶尔会在楼道上跑步,打闹,其实正影响着办公的老师。
你们偶尔看到脚边的垃圾没有主动去捡起,你们到用餐,跑步或上体育课的时候,偶尔会忘记关灯。
这些都是你们偶尔会出现的问题,但是偶尔也会变成经常,最终会变成习惯。老师希望你们能改掉这些偶尔会犯的错误。让自己的行为变得更加规范。老师衷心地希望我们国基学校的每位学生都能有一个灿烂幸福的明天,所以你们能改掉这些偶尔会犯的错误,对吗?老师还有一点想要跟大家聊聊,善于发现的同学们,你们一定有观察到我们教学楼后面的绿化带上经常会有一些塑料袋、牛奶瓶、纸屑,如果你曾今是这些垃圾的制造者,你们以后会怎么做?如果你们是路过的人,看到这些垃圾,你们又会怎么做呢?
希望同学们能好好思考,老师期待你们的表现。
还有几点比较突出的问题要跟大家讲一下,这些问题是从学生会干部的检查日志和值班老师检查表上反映出来的:
1、卫生方面,有些班级走廊上的天花板蜘蛛网没有及时清扫,另外是邻近厕所的班级卫生打扫不彻底,有异味,蓄水池经常堵住,我们都知道清扫厕所是比较麻烦的事情,所以我希望这些班克服困难,同时也希望各位同学保持厕所干净,也不要将废纸扔进蓄水池,做个文明的好学生。
2、课间午间的文明休息方面,有些同学课间玩的都是些追逐打闹的游戏,拼命地奔跑。跑得满头是汗,一到上课就会变得没有精神,有时在跑时会撞到别人,不仅伤了别人也伤了自己。文明休息是我们每一个人都应当做到的事。在校园里偶尔还能听到同学们之间骂脏话,不讲文明,希望我们同学们一定要做一个讲文明,懂礼仪的文明中学生。
3、下楼梯不要奔跑。我们观察到,一部分同学在楼梯间行走时,随意奔跑现象十分严重,特别是早中餐时有的男同学飞奔下楼,有些同学甚至还要互相拉扯,因而存在非常严重的安全隐患。所以我要提醒这些同学特别是中高年级同学要加强安全意识,增强秩序感。
希望各位同学有则改之,无则加勉。
最后我要给同学们一个温馨提示:现在天气渐渐转冷,请大家及时添加衣物,尤其是早上和晚上,尽量避免感冒,影响学习。希望每位同学在接下来的一周里有新的进步,努力认真地学习,文明愉快地生活。
上周工作总结 篇6
上周工作总结:
1、跟经销商出车2天,共出货60多件;开拓新客户12个,补货老客户0个。
2、拜访横山,塘蓬二镇,二批商7个,有时光沟通公司政策客户2个。
3、和廉江经销商周老板结算费用,沟通付公司第一批货款问题,已达成协定,星期一汇款。
4、招聘业务人员。
目前所遇到困难:
1、由于在廉江市场属于新开市场,产品在本地没知名度,再加上此刻是饮料淡季,所以新招业务人员普启遍存在对公司分配任务没信心完成,导致招人困难;现期望公司在对业务人员统计客户资料方面给予必须奖励支持,加大待遇方面力度,让业务员有信心跑市场,一边开拓新客户维护老客户,一边为公司收集客户资料和竞品信息,为明年策划廉江市场做准备。
2、在与客户洽谈合作的过程中,为了增强客户对公司信心,有可能需要带部分有合作意向客户到其它地区看市场,了解公司实力和产品运作方面,望公司在安排客户流程方面给予明确指示,好让方便与客户沟通能站在主动位置。
下周工作安排:
1、经销商如果有车配合就出车,维护终端,开发新点。
2、其余时光摸查市场,计划至少跑三个乡镇,跑二批客户15个。
3、招聘业务员。
周工作总结报告 篇7
尊敬的各位领导、各位老师,亲爱的同学们:
大家早上好!四月的校园,暖暖的绿色渐渐浓郁,在这股盎然的生机中,我们迎来了崭新的一周。在此我代表全体值周人员对一周以来的工作进行如下小结:
上周适逢清明节,在金书记的带领下,全体值周老师分工明确、各司其责,认真履行值周职责。一周来,在各部门及全体教职工的积极配合下,学校教育教学秩序正常,两操纪律较好、三餐秩序井然,展现了师生良好的精神风貌。
周四上午,学校首届天宇建筑班岗前培训仪式正式启动。在为期7天的军训和岗前相关培训课程后,该班学生将全部进入天宇建筑公司实习,在新的岗位上一展所学,用知识和技能书写未来。在此,我代表学校祝天宇班的全体学员们学有所成、工作顺利。
周四下午,学校化学工艺实训基地180万元的化工设备到位。校领导身先士卒,在校的中层领导主动上阵,除了担负起现场指挥工作,还亲自参与到设备的卸载和搬运过程中。11汽修1班、11石化1班全体同学,以及来自其他各班级的男生共400余人,在老师的带领下,不辞辛苦,全力以赴,齐心协力将所有设备顺利地搬至实训车间内安放。同学们,衷心谢谢你们的付出,而且,你们在此次劳动中所表现出来的吃苦耐劳、团结合作的精神和高度的责任感也令我们感到十分欣慰、感动。
周五,11机电(1)、(2)、(3)班130多名学生在学生科的组织带领下参加了开发区的植树活动,为本区域的绿化贡献了自己的一份力量。
本周值周过程中也发现了一些问题,在此提出,希望同学们有则改之,无则加勉:
1、校园环境卫生保持较差。尤其是放假期间,教学楼楼道、学校操场、马路总有同学随手扔掉的垃圾。环境卫生重在保持,希望同学们都能养成良好的习惯,不扔一片纸,主动捡起地上的垃圾,为全校师生营造一个干净、整洁的学习生活环境。
2、遵守校规校纪意识有待加强。在上周查宿过程中个别同学有晚归、旷宿现象,已分别联系班主任进行落实。周四晚上,学生科对学校周边的网吧进行了清查,清出18名学生在熄灯后出去上网。周五上午,值周老师抓住3名翻越围墙的学生,已报学生科处理。同学们,校规校纪的建立和执行是为了维持正常的教育教学秩序。如果我们无视纪律的约束,任性妄为,便如断线的风筝,尽管得以享受一时的自由,但最终会摔得遍体鳞伤。
文明生和谐,和谐促发展。老师们,同学们,万物复苏,正值播种耕耘的好时节。让我们从此刻起,播下一颗文明的种子,守住一片心灵的绿地,期待一份丰收的喜悦,收获一个美好的未来。
值周小结完毕,谢谢。
学校一周工作总结 篇8
光阴似箭,岁月如梭,转眼半个学期就过去了,喜欢学习的同学可能都会有这样的感受:时间到底都去哪儿了?不注重学习的同学可能会这样感叹:怎么还不快点到周末?同学们,反思一下,你到底是属于哪一类呢?
让我们一起来回顾一下上周的学习、生活情况:
1、我校选派优秀的田径队员参加兴宾区第8届初中生田径运动会,比赛场上,我校田径队员奋力拼搏,荣获佳绩,为学校争得了荣誉,充分展现了十中学子的精神风貌。我建议,让我们用热烈的掌声对教练员、带队老师、所有的运动员表示衷心的感谢和祝贺!!在此,特别值得一提的是1615班的鄢凤秋、罗柳幸两位同学,她们除了在赛场上的精彩表现外,在比赛现场拾到人民币若干元后主动归还失主,这种拾金不昧的精神更是令人折服!这种品质得到主办方的肯定更让人敬佩!我建议,让我们用热烈的掌声对她们表示感谢!希望同学们以她们为榜样,向她们学习,出了校门,我们每一个人都是十中的一面旗帜!
2、周四、五两天进行了本学期的第1次月考,同学们能认真应考,细心答题,通过月考检验自己近段时间的学习状况,整体考风良好,未出现群体作弊现象。
3、为避免同学们狂奔下楼发生意外,从周一开始,要求所有班级在放学、大课间时段须列好队才能有序下楼,大部分班级都能按要求认真执行。
4、为了迎接月考和即将到来的段考,同学们惜时如金,争分夺秒,每天早上或傍晚都早早进教室安静学习,即便是打饭排队时都不放过,为的就是在考场上能多拿一分,这种勤奋刻苦、勇于超越的精神值得表扬!
同时,上周也出现了一些不和谐的现象,比如:
1、在楼梯过道上扎堆、上下楼梯时乱冲乱撞、课间追逐打闹;个别班级由于班主任、班干部组织不得力,没有按要求列队下楼梯。
2、卫生保洁意识有待加强,食堂二楼就餐卫生状况较差,未按规定的时间完成保洁任务。
3、损坏公物较严重,教学楼及宿舍区域的应急灯、开关,消防箱、厕所的门板等都遭到不同程度的破坏。
4、外宿生携带不健康食品进校给其他同学。
针对以上存在的问题,本周重点整治:校牌佩戴及仪表、不列队行走、外宿生进校的纪律。同时,希望同学们珍惜时间,制定好复习计划,提高复习的效率,收住那颗躁动的心,以平稳的心态迎接段考,因为青春不是用来挥霍的,青春是用来奋斗的,越奋斗才能越幸福!