《店长工作岗位职责最新13篇》

在我们平凡的日常里，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的店长工作岗位职责最新13篇，希望大家能够喜欢。

店长的工作职责 篇1

一、商品销售

1.利用有关软件，进行对商品关键字的SEO处理，淘宝店长的工作职责。

2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。

3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。

4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。

5.利用淘宝及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。

6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。

7.每星期整理和运营职责一的工作汇报，上报给总经理。

二、活动策划

1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。

2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的`建立与促销活动策划与实施。

3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施

4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给总经理。

三、运营管理

1、对淘宝旗舰店和淘宝店的销售负责；每日整理淘宝店的收入与支出，整理每日营运情况报告，可写入工作日志当中。

2、分析每日营运情况，有针对性的提出解决办法。

3、针对顾客、市尝发货过程中的问题，及时调整。

四、网站商品信息维护与各部门的对接管理

1.积极配合技术部的工作。对技术部所需的素材(商品文案，设计要求等)在不影响自身职务的情况下优化处理。

2.积极配合财务部的工作。对财务部所需的资料(费用细则，活动预算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。

3.客服部是最直接面对终端的部门。故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。

4.每星期整理和活动状态和淘宝店运营状况的工作汇报；上报总经理。

五、反馈与考勤

1.把职能一，二，三，四每星期向总经理以文档的形式汇报，管理制度《淘宝店长的工作职责》。

2.淘宝运营部不受时间的限制，但内部部门会议及主管会议要进行根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按照兴趣来担任相关职务。

店长工作岗位职责 篇2

1、负责店面人员的考勤，根据员工工作表现进行奖励和惩罚；

2、检查餐前准备情况，餐厅布置是否整齐划一，卫生是否清洁；

3、处理客人的'投诉，与客人沟通征得客人馈建议；

4、负责店面员工的培训，确保员工有良好的专业知识，技巧及良好的工作态度；

店长工作岗位职责 篇3

1、接收店铺年度指标并分解，完成年度销售业绩；

2、店铺陈列标准、商品管理标准、会员管理标准、运营管理标准执行；

3、分析店铺销售数据，发现问题并解决问题；

4、店铺员工招聘、销售技能技巧培训、心态辅导等工作。

店长工作岗位职责 篇4

1、根据总部统一要求，组织本店的营运工作。

2、听从公司相关部门指导，执行公司各项规章制度，拟订本店工作方案，接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。

3、做好营业高峰期的现场巡察，检查服务和出品质量，发觉问题，准时解决。

4、严格掌握本店的各项费用支出，实施有效成本掌握，通过财务监控，落实本店经营范围内工作目标的执行，。

5、对下属员工实施业务指导、业绩考评与人才推举，合理支配人事调动，强化员工的。职业道德教育，了解员工思想状况，提高员工对工作和生活的满足度。

6、常备不懈，确保下属员工的人身和财产安全。

7、协调好店铺经营的外围关系，负责办理本店各种证件的年检工作，避开因自身工作失误消失职能部门罚款现象。

8、每日组织班前例会，分析当日经营状况，发觉问题准时解决。

9、依据总部整体营销工作支配，负责制定店铺营销方案，并做好落地实施。

10、提升管理力量，打造一支执行力强、效率高的优秀团队。

店长的工作职责 篇5

1.根据公司以及运营部整体经营规划，与公司一起制定店铺年度、季度、月度销售和工作计划，分配销售任务，以正确的方式带领员工完成业绩指标；

2.带领门店经营团队，依据市场信息，及时制定、调整、上报店铺的销售策略，达成经营指标；

3. 管理门店经营团队，包括招聘、培训、考核、财务管理、考勤排班等；

4.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

5.对店内大型突发事件做出决策，接受下级的建议和意见，进行决策或上报上级决策；

6.汇总各门店每日的运营数据，及时发现问题，尽快纠正工作上误差，使之达到最佳协作；

7.上报每月的投诉率、解决率和满意度。并根据消费者的投诉提出合理化建议以完善公司的相关管理制度；

8.主持门店例会，负责店内日常管理和巡视；

9.加强员工服务及销售意识的培训和管理，统一员工的。各种服务规范及销售政策，对员工的任免、升降职、岗位调动提出建议；

10.代表门店执行对商场、物业、执法部门的对外关系维护协调工作；

11.发扬团队精神，完成上级交办的相关工作。

店长工作岗位职责 篇6

1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

2、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业，维护门店业务正常运行；

3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的`各种矛盾，为顾客提供优良服务；

4、完成公司交办的其它工作。

店长工作岗位职责 篇7

1、全面主持店铺的管理工作，执行公司下达的各项任务；管理店铺销售管控；

2、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关工作；

3、掌握店铺各种设备的维护保养及监督店铺内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的'各种矛盾；

5、负责对员工的培训；

店长的工作职责 篇8

一、负责店内综合管理

1、制定每月业绩目标和任务分配；

2、合理分配工作，培养有潜力员工；

3、负责店铺形象日常维护；

4、负责团队建设，员工心理建设；

5、负责店铺突发事件的。处理。

二、负责客情维护

1、制定顾客回访计划；

2、关注顾客所需产品到货情况；

3、优惠活动及新款式面市的传达。

店长的工作职责 篇9

1. 负责门店日常人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范的管理等；

2. 根据公司管理规定，负责门店设备维护以及车辆的日常管理，确保门店安全；

3. 协助分公司总经理处理门店所属车辆的违章后续手续办理；

4. 协调处理门店内各类服务疑难问题，会员投诉处理；

5. 就交叉业务等沟通需求，负责与其它门店联络协调；

6. 负责门店前厅的。卫生环境监督管理；

7. 管控整体租车业务操作环节，确保门店严格执行公司确定的各类工作流程、服务规范。

店长的岗位职责 篇10

1、全面主持xx店面的管理工作，配合总部各项营销策略的实施；

2、执行总部下达的各项任务，做好门店各个环节的分工管理工作；

3、监督商品的上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

4、掌握门店各种设备的维护保养知识；

5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

6、负责对员工的培训教育。

店长工作岗位职责 篇11

一、宣布与执行公司下达各项指令和规定

（1）传达、执行公司总部各项指令及规定。

（2）负责解释各项规定、门店营运管理手册条文。

二、制定和完成各项经营指标

（1）营业额指标；

（2）费用控制目标；

（3）厨房、吧台成本率、毛利率目标店长需根据预定各项经营指标，结合本店实际情况，制定出完成本月销售计划执行计划，包括营业计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用控制计划、财务计划和外卖计划，亦可细分为月计划、周计划、日计划等；及时准确地向公司反映经营中遇到各种问题。结合实际门店运营情况，敢于、善于提出各种合理化建议。

三、单店员工安排与管理

（1）每日对员工考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理；同时，每日对所有楼面人员进行服务规范培训；

（2）对员工进行公平公正工作分配及绩效考核；

（3）抓好员工队伍基本建设，熟悉和掌握员工思想状况，时时激励员工保持高昂工作热情，形成良好工作状态，让员工具有强烈使命感、责任心和进取心。

（4）不断对员工进行在职培训，以促进员工整体业务水平，提高门店员工工作效率；

（5）协调单店各方面人际关系，使员工有一个融洽工作环境，增强单店员工凝聚力。

四、维护单店清洁卫生、进行单店安全管理

（1）店内设施完好率保持；设备故障修理与更换；冰箱、雪柜、及其他器具用具维护；随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围先请示后执行。

（2）单店环境卫生。按区域安排责任落实到人，由店长检查落实。

（3）在营业结束后，店长应对店内保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后核实检查，确保安全工作万无一失。

五、监督和审核店内财务及进行成本控制

（1）严格实施有效成本控制及对财务工作监控，落实本店经营范围内合同执行，控制本店各项开支及成本消耗，并保证营业款安全。

（2）加强单店财产管理，掌握和控制财物有效合理利用。

六、宣扬公司经营理念和企业文化

（1）在门店经营范围内根据市场情况和不同时期需求，制定相应促销计划；

（2）制定服务和烹饪技术培训计划和考核制度，定期组织厨师长，楼面部长及收银，根据点餐客人需求和意见，及时改进，提高服务和出品质量。

店长工作岗位职责 篇12

1、负责监督商品要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

2、负责执行总部下达商品价格变动。

3、负责执行总部下达销售计划、促销计划和促销活动。

4、掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销品淘汰。

5、掌握门店各种设备维护保养知识。

6、负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

7、负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

8、负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况管理。

9、负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动建议。

10、负责对员工培训教育工作。

11、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生各种矛盾。

12、监督门店内外清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

13、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

14、做好与门店周围社区各项协调工作。

店长的岗位职责 篇13

1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

2、执行总部下达的各项任务；

3、做好门店各个部门的分工管理工作；

4、掌握门店各种设备的维护保养知识；

5、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

7、负责对员工的培训教育。