《商业计划书（最新26篇）》

时间：2024-11-22 03:16

时光飞逝，时间在慢慢推演，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，该为接下来的学习制定一个计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？

2024商业计划书 1

一、项目概况

（我希望孩子们到哪里都不被欺凌，甚至可以伸出他们的小手去帮助别人）为弘扬中国武术文化、提升少儿及青少年各方面素质、铸就孩子们坚强意志力、强化孩子们自身防卫意识和防卫技能，（天下武术）现筹备少儿传统武术班、青少年传统武术班、青少年散打班，(女子防身术、成人散打班，后期开设)。

二、用户需求

（一）少儿传统武术班（3-12岁）面对的客户需求

1、少儿对电子产品的依赖及家长们的过度保护，使得很多孩子缺乏运动，致使孩子们身体素质偏弱、身体协调能力差。武术可以增强孩子体质，增进其身体协调性，引导孩子兴趣，多了家长的关注，孩子在家多了项兴趣爱好。

2、家里独宠、溺爱，做事总依赖家长，意志力薄弱。通过习武，可以培养孩子的意志力、专注力，通过一些小互动，可以让孩子尽量不依赖于家长。

3、了解国人文化，增强爱国意识。课上，不仅习武，还会在休息时间给孩子们讲述拳法、兵器的由来、历史人物介绍、相关事迹和典故，让孩子们文武双修。

4、做事注意力不集中，三分钟热度，武术的练习可以提升专注力，磨炼意志力，对以后的学习打下基础。习武虽苦，练成却有极大的成就感、获得感，且有上台表演、户外活动的机会，可使孩子们被关注，乃至受表扬，对于孩子们来说增加了展示自己的机会。传统武术还能增强孩子们的力量，为以后多元化发展打下良好的根基。

5、性格上勇敢、自强的培养，树立“我不欺人，不被人欺”的意识。塑造孩子个性和性格，使孩子变得勇敢，如有出现自己被欺负的情况，不会懦弱的去面对，而是极尽所能的对自己进行保护。在学校活动的时候，孩子们不仅可以展示自己，更可以震慑他人。

（二）青少年传统武术班、散打班（13-18岁）面对的客户需求

1、校园霸凌问题出现是因为孩子们缺乏反抗精神，加之社会经验不足和懦弱的性格导致他人变本加厉地欺凌。习武的孩子恰恰不霸凌事件的层出不穷导致很多孩子身心双重折磨，心理畸形，甚至给部分家庭带来了无法挽回的损失。

2、青春期的叛逆心理。步入青春期的孩子，心理上的自负和薄弱的心理承受力给很多家庭带来了不可挽回的后果。通过习武，孩子可以得到认可，得到展示自己的机会，从而是孩子叛逆心理减弱，同时高对抗性可以消耗孩子们的体力，使孩子们有地进行发泄。

3、教育部对体育的重视。教育部《关于深化本科教育教学改革，全面提高人才培养质量的意见》中，加强学生体育课程考核，不能达到《国家学生体质健康标准》合格要求者不能毕业。习武的孩子可以轻松的应对各项体能测试，加之对其文化修养的培养，可以让孩子们学习兴趣变得浓厚，面对高考报志愿时，选择面更加宽广。

4、特长生的培养。传统武术的学习可使学生向艺考方向多元化发展，如戏曲、影视、体育等类目都可通过学习武术进行转型。

三、行业分析

（一）传统武术在现今社会依然保持小众化的原因分析

1、西方体育运动及外来武技的冲击（如跆拳道、空手道、泰拳等）。中国是武术发源地，且其全面性的发展更能融合百家之所长。

2、竞技武术优势发展对传统武术发展的负面影响（如具有中国武术代表性项目的散打只在2008年北京奥运会出现过）。增强武术的关注度，更�

3、相关政策对传统的重视度不够。国家已加强对武术和国学的重视程度，如发展好，武术可加进学校的课间操。

4、社会环境及现代人生活方式、价值观的改变（崇洋媚外，哈韩哈日所以跆拳道、空手道的市场最热）。我国现代科技发展已位列前茅，中国国学也已成为各国钻研的对象（如发达国家对孙子兵法的研究），武学的发展也必将为我大中华大来更加美好的明天。

5、很多正因为宣传推广力度弱，加之其观念陈旧，才使得武术这门学科更具可塑性和创造力。

（二）传统武术在当今社会存在的意义、价值及广阔的发展空间分析

1、对满足人们对健康的需求（全身运动、强身健体、持械练功、协调平衡，中国武术对身体柔韧度、平衡力作用是相当巨大的）

2、满足人们对娱乐、欣赏需求，促进经济发展（武术可以向很多方向拓展，如舞蹈、表演、比赛、戏曲、杂技等，甚至可以向其他功夫方向转型）

3、弘扬民族文化、传承民族精神、体验传统文化魅力（提升文化自信，增强人们意志力、专注力，使人们变得勇敢、勤奋，还能使人们知规矩、懂规矩、守规矩，通过武术还可更好地学习国学文化。）

4、促进和谐社会建设（提升人们能力、增强人们信息，使人们不再懦弱，受到伤害和欺负时，能够勇敢面对且知道该如何应对进行反抗，同时也能够让人们知道不可以随意伤害他人）

四、产品优势

（一）传统武术是组成我国深厚历史文化必不可少的一部分，他符合中国人的特点，且在文化上能够得到引导与传承，使孩子们在学武的过程中，逐渐对国学产生兴趣，从而达到文武兼修，全面发展。

（二）传统武术是全身运动并兼顾使用各式兵器，对孩子在体能、柔韧、平衡、协调、武器运用等方面发展具有良好作用。同时，打牢传统武术基础，可使孩子在今后学习其他功夫、舞蹈、戏曲、表演、杂技及偏向职业化发展等方面做好铺垫。

（三）传统武术的学习能够磨练孩子的意志力、增强耐力；提升孩子自信、让孩子更善于表现自己；增强孩子的专注力，让孩子做起事来更加有效率；还可使孩子变得勇敢、独立。更重要的一点是，孩子在面对学校霸凌事件及社会安全问题时，懂得如何应对、知道如何反抗，使孩子遇见危险情况的几率降低。

五、行业竞争分析

（一）传统武术馆（以国人拳道为例）

优点：

1、位于文化中心，是天津滨海新区第一家馆（两年），总部在北京（7家馆），办馆时间长，品牌过硬，在文化中心有一定的生源，我们开馆的想法也是由此而来。

2、商业模式成熟，多元化的发展使其拥有更多的宣传途径和盈利手段（武术培训、文艺演出、文化交流、影视剧拍摄等）。

3、连锁范围大，师资渠道广，据了解很多馆长都跟国人拳道老板是一个学校出来的师兄弟。对于招募相关人才，具有极大优势。

4、经营经验丰富，且主要目标以参与影视进行大规模宣传，且很多学员获得过国家级奖项，口碑好，优秀学员丰富，市场资源丰富。

5、排课丰富，因其一直以来从事武术教育事业，其排出的课程极其丰富，并能够极好的满足客户需求。

劣势：

1、文化中心馆距离总部较远，受到的`监管力度不强，拳馆管理较为混乱，工作人员的工作积极性和自觉性不高。

2、人员素质参差不齐，如文化中心馆国人拳道工作人员，虽然对武术有较丰富的教学经验，然而却对营销策略不善熟悉，员工没有销售意识及销售方法，对目标群体没有进行引导，只是靠学生家长进行转介招纳学生。他们甚至仅凭借总部在官网上的新闻和店面播出的一些宣传片进行造势。

3、企业对待员工态度不真诚，没有为员工多着想，薪资机制不合理，只是一味地以没能完成业绩为理由扣钱，导致员工忠诚度不高，人员流动大，优秀人才及具有潜力的人员流失。

4、品牌硬、规模大、管理缺失导致对客户关注度不足，使得拳馆有店大欺客的现象发生，他们更注重的是品牌宣传而忽略了客户是衣食父母的重要思想，该拳馆没有合理的对学生进行排课，很多刚入学的和练过二十多节课的学生一起学习，导致学的时间长的不长进，刚入学的跟不上，产生抵触心理。家长反应过后，调整的很迟缓，且之后此类现象依旧高频率出现。

5、人员培训少，只针对相关的武术教学内容进行内部培训，工作人员学习能力差，甚至很少进行业务方面相关学习，加之从业人员学力不高，思维方式固化，使得该管在相关行业的竞争力开始下降。

（二）跆拳道馆（已经形成一定的市场规模）

优点：

1、跆拳道是现代奥运会正式比赛项目之一，当今社会特别流行，产自韩国，群众基础巨大。

2、跆拳道有自己的文化精神，道服款式易被现代人接受，功夫动作漂亮，展示型强，且从业人员文化素质相对传统武术来讲要高一些（现下跆拳道馆的爱好者大都是在大学社团接开始接触的跆拳道），营销管理、人员管理等方面可能较传统武馆要强。

3、跆拳道有一套很完整的产业链结构，包括考级、比赛、表演等，使其盈利的手段增多，孩子学习获得感增强。

缺点：

1、跆拳道市场基本饱和，入行门槛低，导致很多速成教练进入该行业，使得行业水平下降，口碑日下。（传统武术想速成很难，传统武术套路多样化，散打的练习也需要一定的基础和很长的时间，教练一般都是武校出身）

2、跆拳道来源于韩国，相比中国的文化相去甚远，且教育部近些年一直注重古典文化方面的学习教育，跆拳道相较于传统武术在对孩子启蒙教育方面略显不足。

3、跆拳道技法单一，且着重练习的是腿部功夫，相较于传统武术的全身运动及器械练习，后者更能全方位增强学生体质，激发学生学习兴趣和活力。

六、收入来源、销售渠道、核心内容

（一）收入来源

1、开班团体课程，团体课最大容量为10人/教练/每堂课，原价定位8000元/80次/年（价格因促销会下调）。

2、私教1对1，每堂课200-300元不等，以散打为主。

3、夏令营活动等

4、商演

5、比赛

6、可跟演艺传媒公司合作，培养小演员

7、考级（待开发产业链）

注：暂以1-2项为主，3-7项待商榷，费用待定。

（二）销售渠道

1、线下（传单、讲座、户外展示等）

2、线上（微信、朋友圈、抖音、公众号等）

（三）核心内容

1、文武双休，不仅让学生练习武术，还让学生知道所学武术由来，所使兵器历史及相关古代人物等。

2、亲子项目，增加孩子与家长的沟通互动，让家长和孩子在这里找到一定的归属感。

3、课后布置作业，有由家长监督，作业内容文武兼修。

4、（沙盘计划，由第一项引申，作为未来发展的最大核心项目，目前整改商榷当中）

七、核心团队

（一）团队成员（6-7人）

1、经理人职责

（1）：全面负责馆内经营事务及对外宣传推广事务，主要负责人员管理、制度设立、岗位培训、制定销售计划及考核业绩，暂代财务管理。

2、馆长

（1）：全面负责馆内日常运营销售及行政事务，主要负责招聘、人员调配及考勤、教练及客服培训、带领团队完成销售任务、排课、授课。

3、技术指导

（1）：主要负责接待访客、排课、教练培训、销售、授课、组织团建策划活动。

4、教练

（1）：授课、销售、维护客户。

5、客服

（1）：接待访客、维护客户、产品宣传及推广（线上加线下）、销售、建立口碑。

（二）薪资待遇：

1、经理、馆长、武术指导：完成每月任务（3单）5000，少完成一单减1000，最低保证2000

加年终利润比例分红

2、教练：底薪（2000（完成业绩为3000））

课时费（30-50/课时）

业绩提成（完成1-2单，分得1％）（完成3单，分得2％）（完成4-6单，分得4％）（完成7-9单，分得7％）（完成10+N单，分得10％）每个月发一半业绩提成，另一半每三个月发一次

饭补（200）

全勤（200）

员工及员工父母和孩子过生日（100-200元生日卡）

请假（-80/天）

半年奖连续半年完成每月销售任务奖3000

年终奖（连续一年完成每月销售任务（最低每月3单，总数36单）奖励两万）

特殊年终奖（年完成总数超过45单的，视情况给超额奖）

月0单的，扣500

工龄工作每年加100

给出积极建议并获重大成果，视情况奖励

团队全体完成月任务，每人500元团队绩效

4、客服：除无课时费外，其余同教练

八、发展规划

（一）多联系民间的社会武术团体，多联系学校（以私立幼儿园为第一目标）进行合作。

（二）研究2008年北京奥运会武术和散打比赛机制，核定出比赛的规则，让武术和散打受到关注，如能核定出散打考级等级，散打项目便可正是落地。

（三）让孩子多渠道、多元化发展，融合培训机构的各种便利条件，让孩子们不仅可以高考、还有艺考的选择。

（四）加大我馆对传统武术普及和推广力度，提升对传统武术这一日渐衰落的优秀民族文化遗产的忧患意识和保护意识，为传统武术社会化普及作出应有贡献。

（五）随社会、环境发展进行调整。

优秀的企业商业计划书 2

一、概要

由于中国人均收入增加及生活节奏的加快，作为继大卖场及超市之后出现的又一新兴的零售业经营方式，便利店必将大有作为，它也将成为未来中国极具在发展前景的零售业态。

本便利店是由三人合伙投资的一家小型便利店。店名为xx，故我们的宗旨是“让消费者快乐的购物”。本店理念是“为大众提供便利购物条件，为消费者提供适合的商品，为消费者提供优质的服务”，为消费者创造高品质的便利生活。xx是一家简便快捷的日常便利店，店面简单大方，店内干净整洁，商品摆置整齐及一目了然，营造自在舒适的购物环境，给人以怡然自得，身于居家的氛围。

二、市场介绍

近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目，经营理念的落后，经营管理不当，经营服务不佳，存空间愈来愈小，从而引发了业态的变化，从而产生了居于超市和小型杂货店铺另外一种业态—便利店。便利店的经营紧紧抓住大型卖场的市场的空白点，以方便消费者为前提。在当今，人们生活及居住房所集中于大面积的地方，也就所谓的居民区，离大型超市等商业购物中心有一定的距离。同时随着人们经济收入水平的提高和生活节奏的加快，人们的时间变得愈来愈宝贵，而人们在日常生活需要的应急性商品或单买商品，此时的便利店这这方面起到了快捷，高效的作用，给消费者带来了满足。

三、店辅概述

1.LOGO

2.商品种类

主要经营快速消费食品（零食饮料等）、日用百货、报纸杂志、日配和水果等。在商品结构中，食品占比率45%，日用百货30%，其他的占25%。

3.店铺装潢

店面外观的颜色为白色和淡绿色，给人以其商品具备安全和信任的感觉，店内墙壁和天花板采用反光性，衬托性较强的纯白色，给人造成较大空间的视觉偏差。

4.店铺选址

店址位于居民区人群出入方便集中的地方或各社区流动人口较多的地方，以便消费者的快速购买和及时需求，以此来赢得消费者。

四、市场分析

1.机会（Opportunity）

A.居民社区市场潜力大

目前，便利店在大城市的发展速度比较快，地点集中，特别是在一些繁华地带，甚至出现了一家紧挨一家的现象，竞争激烈。而在是居民生活区中，便利店很少出现或只有一家。居民社区发展有以下两点：

（1）随着收入和生活水平的提高，生活节奏的加快，这为便利店在居民社区的经营提供了一个良好的外部环境；

（2）便利店在居民社区发展空间大，甚至可以弥补此种零售业态在当地经营的空白。

B.相对有利的经济环境

因为便利店行业经营风险小，进入门槛低，是实现投资避险的上佳选择，这对于我们新办便利店和新进便利店行业的一个好的学习机会和锻炼。

2.威胁（Threaten）

A.同类行业竞争，减少便利店生存空间

相对品牌连锁便利店，在人们心中已经有一定的信任地位，加上在当地经营时间较长，已树立统一良好的店铺形象，经营模式有序统一，经营策略成熟鲜明，吸引了一定量顾客的光顾，� 而我们是新进便利店，要在吸引顾客的关顾需要做出很大的努力以及一定的时间。

B.消费需求的多样化趋势

随着我国经济的不断发展，人民购买能力也不断增强，人们的需求日愈多种多样；同时交通设施和交通工具的方便，而我们便利店经营的主要商品往往集中在食品和其他基本的生活必须品方面。消费在需要不止购买食品时，需要购买大量各类商品时，往往是不会选择到便利店购物。这表明，在一定程度上会造成购买力的分流。给便利店的经营带来不利影响。

3.劣势（Weakness）

A.缺乏自有品牌意识

我们的便利店是独自出资开发的，对于人民来说，完全陌生和没有知名度，不能及时产生信赖。

B.缺乏工作经验

由于我们都是第一次投资经营生意，只能依靠一些理论和客观学习别人的经验，却没有经营开店的经验。很多东西只能一边经营一边学习，缺乏管理经验，工作流程也比较模糊，很多问题也不能及时正确的处理，这是我们很大的劣势，可能会给我们带来风险。

4.优势（Strength）

A.经营壁垒较低

经营成本较低，经营管理模式也不像大企业那么大型及规范，没有像连锁制式化的约束。我们能独立自主管理。

B.直接与消费者接触，快捷的市场反应优势。

在买方市场下，消费者的需求是市场的导向。我们可以凭借自身选址或者经营地点的优势，可以长期和充分的与消费者接触，了解消费者的购买需求，逐渐摸索其购物偏好，有助于经营者及时了解商品需求量和种类的信息，从而有选择，有针对性的组织货源。减少因为商品积压而带来的浪费。

C.上门送货

在面前为止，很少有便利店有提供为消费者上门送货。在这情况，我们可以为消费者送货，为顾客提供方便和节约时间，从而得到顾客的`喜欢，尽我们的努力，让顾客得到最大的满意。

五、营销组合策略

1.产品策略

正确的采购商品和陈列商品，给消费者带来购物的满意便利，并起到给消费者好印象的作用。以下是我们的产品策略：

A.商品陈列和空间利用

在商品的陈列方面，有些便利店存在某些商品的陈列面积过大的现象。由于我们便利店的空间有限，不能浪费陈列的空间，而是要对于做到很好的利用，上架的商品可以达到2500-3000种，满足消费者更多需要和选择。同时商品陈列清晰和同类商品归类摆放在一起，让顾客一目了然和容易挑选商品。

B.进货特色商品

采购一些有特色的商品，与其他同类型的便利店形成差别。我们选择一些优质的，也就是口味好吃的食品，以此吸引消费者。还可以根据消费者提供的意见和指点需要的商品，采购入其商品。

2.价格策略

我们在制定价格策略时，一方面，做到尽量降低商品采购成本，以适合消费群体急需的品种大量采购，争取以较低价格销售给顾客；另一方面，便利店的定价不能盲目追求低价，更不可与大型超市和同类型便利店竞价，便利店的商品价格比大型超市高一些是正常现象，因为其吸引顾客的不是价格而是可以应急的服务。此外，如果提供便利店特色品牌的产品，在商品成本上会具有一定的优势，同时也可提高便利店的影响力。

3.分销渠道策略

我们提供便民服务，根据消费者的需要，我们可以亲自外送消费者所要购买的商品。

4.促销渠道

A.特色商品优惠

对于家庭日常必需用品，需求弹性很小，这类商品如被选做特价商品进行促销是起不到好效果的。因此，我们选择特色商品和有创意的用品作为我们的促销商品，做到每日一种商品降价优惠，让消费者有所期待。

B.发送传单

由于我们的便利店是小投资生意，同时也是选址在居民社区，在促销策略中，我们不用也不必做电视广告，我们利用经济型小成本制作传单，发送传单。

C.购满赠物

如果顾客买到58元以上，我们可以送给顾客我们店形象的环保购物袋，购物袋一面是我们店的logo，另一面写着我们的宣传语“xx，做你的好邻居”。让宣传语拉近我们便利店与消费者的距离，让消费者有亲切感，同时达到宣传的作用。

D.植入广告

根据人们的日常视觉行为习惯，在上楼梯的时候都会看楼梯楼层指示牌。我们会与居民楼管理人员联系和协商洽谈，我们可以提供楼层指示牌，同时在楼层指示牌中的层数下写着我们的宣传语。我们也会在电梯里的墙壁上用小面积塑料牌以文字的形式写上我们的宣传语。

六。投资分析

1.总共创业资金投入：19万元。由来是我们获得的10万元的创业资金加上我们三人计划各出3万元投资预算。

2.总投入分配：

A.租金费用：每月为2000元，首次先交付6个月的租金。（预算：本便利店的面积为100平方）

B.店面装潢和固定设施：30000元

C.经营设备（货架，冰柜，收银台等设备）：20000元

D.首次商品购进成本为：40000元

E.广告费用（传单，打招牌等）：20000元

F.每月经营费用（税收，工商管理，水电等费用）：1500元

G.后期资金周转：66500元

3.营业效益：

A.预计日营业额：1200元，月计营业额：36000元

B.月营业利润：36000x30%（利润率）=10800元

C.营业外收入（手机充值，协助社区居民收取电费，水费，电视收视费等）：500元

4.收益分析：

A.月收入：收益-（费用+首月租金）=11300-（1500+2000）=7800

B.年收入：93600元

C.不可预计费用：5000元

D.实际预计年收益88600元

E.年回报率=年收益/总投入=88600/190000=0.466

F.预计收回投入需2年

商业计划书范 3

计划目运作情况，阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料开。未经本人同意，不得向第三方公开本项目计划书涉及的商业秘密。

一、项目企业摘要

创业计划书摘要，是全部计划书的核心之所在。 *投资安排*拟建企业基本情况*其它需要着重说明的情况或数据（可以与下文重复，本概要将作为项目摘要由投资人浏览）

二、业务描述

*企业的宗旨（200字左右） *主要发展战略目标和阶段目标

*项目技术独特性（请与同类技术比较说明）

介绍投入研究开发的人员和资金计划及所要实现的目标，主要包括： 1、研究资金投入 2、研发人员情况 3、研发设备

4、研发产品的技术先进性及发展趋势

三、产品与服务

*创业者必须将自己的产品或服务创意作一介绍。主要有下列内容：

1、产品的名称、特征及性能用途；*介绍企业的产品或服务及对客户的价值 2、产品的开发过程，*同样的产品是否还没有在市场上出现？为什么？ 3、产品处于生命周期的哪一段 4、产品的市场前景和竞争力如何

5、产品的技术改进和更新换代计划及成本，*利润的来源及持续营利的商业模式 *生产经营计划。主要包括以下内容：

1、新产品的生产经营计划：生产产品的原料如何采购、供应商的有关情况，劳动力和雇员的情况，生产资金的安排以及厂房、土地等。 2、公司的生产技术能力 3、品质控制和质量改进能力 4、将要购置的生产设备 5、生产工艺流程

6、生产产品的经济分析及生产过程

四、市场营销

*介绍企业所针对的市场、营销战略、竞争环境、竞争优势与不足、主要对产品的销售金额、增长率和产品或服务所拥有的核心技术、拟投资的核心产品的总需求等， *目标市场，应解决以下问题： 1、你的细分市场是什么？ 2、你的目标顾客群是什么？

3、你的5年生产计划、收入和利润是多少？4、你拥有多大的市场？你的目标市场份额为多大？ 5、你的营销策略是什么？

*行业分析，应该回答以下问题： 1、该行业发展程度如何？ 2、现在发展动态如何？

3、该行业的总销售额有多少？总收入是多少？发展趋势怎样？ 4、经济发展对该行业的影响程度如何？ 5、政府是如何影响该行业的？ 6、是什么因素决定它的发展？

7、竞争的本质是什么？你采取什么样的战略？ 8、进入该行业的障碍是什么？你将如何克服？ *竞争分析，要回答如下问题： 1、你的主要竞争对手？

2、你的竞争对手所占的市场份额和市场策略？ 3、可能出现什么样的新发展？

4、你的核心技术（包括专利技术拥有情况，相关技术使用情况）和产品研发的进展情况和现实物质基础是什么？ 5、你的策略是什么？

6、在竞争中你的发展、市场和地理位置的优势所在？ 7、你能否承受、竞争所带来的压力？

8、产品的价格、性能、质量在市场竞争中所具备的优势？ *市场营销，你的市场影响策略应该说明以下问题： 1、营销机构和营销队伍

2、营销渠道的选择和营销网络的建设 3、广告策略和促销策略 4、价格策略

5、市场渗透与开拓计划

6、市场营销中意外情况的应急对策

五、管理团队

*全面介绍公司管理团队情况，主要包括：

1、公司的管理机构，主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制度及各部门的构成等情况都要明晰的形式展示出来

2、要展示你公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神 *列出企业的关键人物（含创建者、董事、经理和主要雇员等）关键人物之一*企业共有多少全职员工（填数字） *企业共有多少兼职员工（填数字） *尚未有合适人选的关键职位？ *管理团队优势与不足之处？ *人才战略与激励制度？

*外部支持：公司聘请的法律顾问、投资顾问、投发顾问、会计师事务所等中介机构名称。

六、财务预测

*财务分析包括以下三方面的内容：

1、过去三年的历史数据，今后三年的发展预测，主要提供过去三年现金流量表、资产负债表、

损益表、以及年度的财务总结报告书 2、投资计划：

（1）预计的风险投资数额（2）风险企业未来的筹资资本结构如何安排（3）获取风险投资的抵押、担保条件（4）投资收益和再投资的安排（5）风险投资者投资后双方股权的比例安排（6）投资资金的收支安排及财务报告编制（7）投资者介入公司经营管理的程度 3、融资需求

创业所需要的资金额，团队出资情况，资金需求计划，为实现公司发展计划所需要的资金额，资金需求的时间性，资金用途（详细说明资金用途，并列表说明）

融资方案：公司所希望的投资人及所占股份的说明，资金其他来源，如银行贷段等。 *完成研发所需投入？ *达到盈亏平衡所需投入？ *达到盈亏平衡的时间？

项目实施的计划进度及相应的资金配置、进度表。 *投资与收益

*简述本期风险投资的数额、退出策略、预计回报数额和时间表？

七、资本结构*目前资本结构表

*本期资金到位后的资本结构表

*请说明你们希望寻求什么样的投资者？（包括投资者对行业的了解，资金上、管理上的支持程度等）

八、投资者退出方式

*股票上市：依照本创业计划的分析，对公司上市的可能性做出分析，对上市的前提条件做出说明

*股权转让：投资

商可以通过股权转让的方式收回投资

投资项目商业计划书 4

一、概述

咖啡屋也是必不可少的娱乐场所。在安静优雅的氛围中，你可以享受浪漫的大学生活，与同学交流感情。大学生常说，一杯咖啡可以和反目成仇的如果把各种书放在咖啡屋里，整理成一本咖啡书，相信效果会更好。为了让大家都有这样的地方。于是，咖啡书吧诞生了。

锁在咖啡书吧的顾客主要有两种：学校里的学生和白领。学生来书吧主要有两个原因，一是文化需求，二是书吧的环境。校园不错，但是硬件设施有限，不能满足大多数学生的需求。比如到了冬天，室外的冰雪怎么受得了，室内空间有限。是有限的。收入高的白领面临着更大的竞争和压力。他们迫切需要一个舒适的休闲环境来缓解工作压力。一项调查显示，21%的大学生喜欢去书吧，46%的20岁至30岁的上班族喜欢去书吧休闲。

二、图书吧的产品和服务

我们是休闲场所，主要目的是放松和放松。所以除了书，我们的咖啡书吧对食物的要求还是比较简单的，比如一些西式甜品，奶茶，低酒精饮料。

我们的服务宗旨是：客户是朋友，他们来是为了休闲，不是为了消费。

三、咖啡书吧的。竞争分析

从我们的竞争对手来看，我们的咖啡预订吧处于危险之中。据我所知，昭通还没有一本专业的咖啡书，所以这对我来说是一个巨大的潜在市场。不过类似的操作还有很多，我也大致分析过一些

1.新知书城的书很多，这是它的优势之一(我比不上这个，这是别人的主业)。里面拿一本书，顾客可以把自己喜欢的书拿进去，每人收费两元看。但是，他的环境很差，环境嘈杂。如果需要其他消费，需要按需付费。成本计算后还是挺高的。我们的书吧不仅环境优雅，而且可以为顾客提供一些新鲜的食物，让他们在阅读的同时享受美食，获取知识。从书上来说，我们不会比他们专业差。在书籍方面，我们有三个特点：“新、特、奇”。有些书会在市场上很少见，所以我们会努力让顾客一次爱上我们的书和休闲环境。

2.图书馆图书馆在一定程度上也是我们的竞争对手。图书馆的优势在于书多。但图书馆重在知识，书吧重在休闲。图书馆开放时间有限，可以根据客户要求灵活改变书吧的服务时间。图书馆服务单一，但我们的服务人性化。

3.书，其实这些书很单一，不是武侠就是言情，书的知识含量低。而我们的书都是与生活有关的，理论知识与我们的修养、品行等有关。，我们也会根据客户的需求购买，我们也可以帮助他们购买一些他们想要的书籍。

4.咖啡吧昭通有几家做的不错的咖啡吧，比如基佬咖啡。环境不错，但是他们的消费很高。里面没有书，只有杂志。在我们的咖啡书吧，除了享受香浓的咖啡，看自己喜欢的书，还可以免费上网。合理消费。绝对的休闲生活。

当然，除了以上，还有一些潜在的竞争对手，但在昭通还没有遇到。我相信我们可以依靠优秀周到的服务和优雅的休闲环境来留住我们的客户数量，从而保证咖啡书吧的发展和壮大。

四、商业策略

市场定位：提供免费书籍，提供普通工薪阶层可以负担的茶、咖啡等饮料

社会价值：为喜欢读书的朋友提供一个安静舒适的环境，也为休闲的人提供一个很好的去处。

店铺位置：我选择了竹体步行街上的书吧地址，不这些都可以充分保证客源。

店内设备：硬件设备，包括两部电话(一部为店内专用，一部为顾客专用)、三台电脑(放置在店内方便顾客查询信息、放松和工作)、一台收银机(用于结账)、书架、桌子、椅子、茶几、沙发等手工艺品(用于营造舒适的休闲环境)、一批带刷卡或硬币耳机的音乐播放器、书籍和音乐光盘，均由联系书商开发。制作食物等的设备。

布局及装修设计：咖啡书吧的总体布局

短期目标：在未来的业务流程中，我们会发现不足并及时改正，从而改进我们的业务模式。让周边学校的同学知道，有一家店和我一样，可以提供高品质的休闲场所。

长期目标：短期目标实现后，要进一步提升我店整体形象，争取在较短时间内结合各种外部条件，使我店做大做强。让它的条件服务更好。

战略优势：咖啡书吧是一个新兴行业，很多方面还存在一些问题。但是要有信心做好。目前昭通没有这样的店，所以这是我很大的优势。我有别人没有的，我也有别人没有的。

五、销售管理

营业时间：下午2: 00至12: 00

招牌美食：根据当地人的喜好和口味，制作一些特色饮品和美食。比如：卡布奇诺冰淇淋、奶茶、新鲜果汁等。

产品定位：生鲜，健康。

学生消费模式。因为我的客户主要是学生和白领，其中学生是主要客户，所以价格会更优惠。消费按人收费，每杯咖啡15元。

经营策略：1.第一次消费+10元的客人发VIP卡，VIP卡享受最低消费10元，每单打八折。2.商店免费续杯咖啡。3.生日来店里的客人会送一份神秘的礼物。4.假日聚会享受五折优惠。

增值项目：1.体验浪漫的咖啡制作，享受亲密的饮酒。2.根据社会关注的热点话题，邀请相关学者专家定期在店内举办沙龙。3.消费20元的可以免费提供上网。4.为顾客订购杂志和书籍。

广告策略：店铺刚开业时电台、报纸宣传必不可少，但店铺未来的发展取决于自身实力。也可以以店的名义组织一些活动，提升知名度。学校活动是主要部分。

六、投资预算

投资预算：初期投资15万元。电脑12000，收银机2800，装修25000，食品设备15000，店内物品20000左右，书籍乐谱架60000左右，其他零星费用。

七、风险规避及策略

做任何事情都有风险，尤其是对于这样一个新兴行业。风险不小。刚开始的时候，店铺是不打算盈利的，至少半年内不会有多大动静。这半年的目标是实现收支平衡，一年后开始真正盈利。如果真的不行，那就在店里现有材料的基础上开发一些新产品。

八、长期规划

让我的咖啡

商业计划书 5

正文要求：简单、明了。

第一章基本情况篇

★公司叫什么。

★公司在哪。

★公司是什么性质。

★公司股东有哪些。

★控股结构是怎样。

★公司主要业务是什么。

★公司员工组成是怎样。

★公司财务怎样。

★公司近期目标和长期目标是什么。

第二章公司管理

★概述。

★高层是哪些。

★高层简介。

★高层怎么分工。

★管理体系是什么。

★融资后要设立哪些机构及相关的人员配备。

★管理层及关键人员将采取怎样的激励机制和奖励措施。

★管理层的薪酬，是否有员工持股计划。

★公司是否建立人事管理制度。

★对有关知识产权、技术秘密和商业秘密采取的保护措施。

★公司是否存在关联经营。

★公司、公司主要管理人员是否卷入法律诉讼及仲裁事件中，对公司有何影响。

第三章行业情况

★概述。

★市场前景怎么样。

★谁在使用产品。

★使用的目的，为何购买。

★列出产品的前三大客户类型，以及他们购买力。

★所投资的。产品行业目前所处发展阶段。

★是否拥有的专门技术、版权、专利、配方等。

★更新换代周期是多久。

商业计划书 6

深圳xxx实业投资有限公司目前代理经销“老表酒”系列产品，总体说来，经营尚处于起步阶段。在中国的餐饮业里，“酒文化”具有历史悠久的传统文化，xxx实业是要在这文化中做足“酒”文章。我们产品所使用的技术来自四川泸州，酒体配方源自“国窖。1573”，特聘“国窖。1573”的设计者高级调酒师陈佳女士亲自调制，“老表酒”可与“国窖。1573”相媲美。

“老表”酒的包装来自景德镇专业厂家，其工艺采用全国最先进的“郎窑红”、“窑变”及“结晶釉”，在世界酒界尚属首创，其高档程度令人叹为观止。使“老表酒”在发掘、传承江西酒文化的同时，与景德镇悠久的瓷文化有机地结合在一起，使“老表”这个品牌蕴涵着更加深刻的江西文化精髓；加上独具匠心的精美包装，确保凝集浓浓江西情怀的“老表”酒有高起点、高品味与高品质。我们在对行业市场进行了客观审视和对自身资源进行优化整合之后，深圳市xxx实业有限责任公司

为自身制定了具有挑战性又符合实际的战略发展目标：

（1）20xx年度销售目标3000万元人民币；

（2）市场拓展覆盖至深圳市各个区、镇市场；

（3）建立健全4个网络平台，向广东全省市场挺进；

（4）每年的市场占有率以30%的速度增长；

目前，我们的产品处于起步阶段。我们计划按着这种产品继续扩大我们的产品市场覆盖面，发展项目包括；建立商品配送及仓储中心、区域分销中心、销售网点。

在延伸经营范围过程中，主要的关键因素是资金的不足。

我们的经营是独一无二的，我们提供渠道开发支持，对终端网点的开发，根据需要，我们将派业务代表协助经销商做好终端网点的开发和维护及市场促销与宣传工作。分销渠道的开发，我们的业务代表将协助经销商搞好分销网络的建设的维护工作，严格执行公司的市场政策，确保分销渠道的畅通无阻。市场管理支持，我们的业务代表在开发市场的同时，将协助经销商做好销售、市场方面的规范管理工作。

1、建立市场监察机构，加强对市场冲货、低价倾销等不良经�

2、定期进行市场信息和各种销售情况的收集和分析，帮助经销商做好经营方面的计划和管理，建立自己独特的品牌形象。

3、建立与合作伙伴间的制度性沟通机制，迅速掌握市场的第一手资料，听取合作伙伴的合理化建议和意见。在总体品牌营销战略的基础上，针对不同的市场制定符合当地市场的整合营销方案。我们提供销售奖励支持对于经销“老表”酒系列产品的经销商，除了给予上述支持外，还将根据经销商的合作状况和实际销售业绩，按季、年度给予适当的销售奖励。

另外，“老表”二字已被全国人民所认知，更使江西人倍感亲切，我们坚信“老表”酒系列产品将快速进入市场，并得消费者的认同和喜欢。

一、市场定位

（1）礼品型（高档酒）政府官员（接待、宴请、送礼）

（2）高档型拥有相当高收水平的、有一定鉴赏能力的（送礼、佐餐）

（3）中档型对酒水品质有着高要求，同样有收入水平的社会中坚力量（佐餐、聚会）

（4）低档型对价位较敏感，要求品质的普通消费者（佐餐、聚会、送礼、宴请等）

二、商业运作中突出的利益点

在我们对老表品牌进行整合传播过程中，我们会分阶段的推出主打品牌概念，扩大品牌知名度及美誉度。

商业计划书 7

一、项目名称：

xx县xx美容院项目地址：xx县xx东路庆林新村89号项目类型：服务业主营范围：美发、理发、美容服务、美容产品销售xx美容院成立于20xx年11月26日，已于20xx年3月26日取得全部证照。是一家从事美发、理发、美容服务和美容产品销售的小企业。企业位于xx县人口流动中心。

二、服务介绍

主要经营范围：美发、理发、美容服务

兼营：美容产品销售

本店聘请了一位从事美发行业15年以上的专业美发大师。本人从事美发行业专业美发顾问工作5年以上。我公司设施齐全，引进了蔡超、圣维娜等专业大品牌美发产品。凭借我们专业的服务和优质的产品，来我公司的美好将定格在你的头上！

三、市场分析

1.目前xx的消费水平与广州、上海处于同一水平，而美容院的市场更是不言而喻。

2.因为xx人口少，大部分年轻人出去打工，本地打工的也喜欢在株洲长沙花钱。

3.因为这条线已经盈利很久了，目前xx的大中型美发店正在蓬勃发展，我们的企业位于东山，目前没有大中型美发店。

4.因为很多人看好这个行业的前景，新理发师不断涌现，竞争日趋激烈，形势紧迫。

四、销售计划

1.美发、理发和美容服务。

2.美容产品销售。

3.地址：xx县xx东路庆林新村89号。

4.推广方式：广告、熟人介绍、客户口碑、定期推广活动。

动词（verb的缩写）商业模式

1.剪发模式

洗头→理发→洗头→吹干头发→收银机→送别客人

2.染发烫发商业模式冲头发→剪头发→定型→加热→冲头发→吹干头发→送客人。

不及物动词企业管理计划

制定了人事管理制度、财务管理制度、消防管理制度、健康安全与采购制度、顾客丢失物品保管制度。

五、创业团队

企业人员分工的组织形式：个体工商户

总经理兼财务：制定计划、设定目标、监督和协调内外部关系、出纳、记账、收款和现金管理

店长兼美发师：能力强，技术高，工作认真细致，管理全店人和事，剪头发和染发烫发的责任心强。

理发师：剪、染、烫发熟练，细心负责。

美发助手：洗发、烫发时，助手认真、耐心、整洁，形象良好

美发助手：洗发、烫发时，助手认真、耐心、负责

美发助手：洗发、烫发时，助手认真、耐心，服务态度良好。

六、投资效益的可行性分析

美发美发行业是一次性投资大、物品折旧率高、技术水平高、服务状态好的行业。一般第四年要进行物品大更新、室内装修、装修升级。因此，按照四年计划，要充分预估市场，做好成本预算和风险控制，力争前两年返还资金，后两年盈利，积累企业转型升级所需资金。

七、融资计划和回报

有自己的资金，独立承担企业的风险和管理。目前需要20万元改善升级设施装修做大做强。它渴望得到政府小额贷款的支持。基于目前良好的经营状况，预计能够按时偿还贷款。

八、企业风险及防范

1.风险：产品质量安全、卫生安全、盗窃等。

2.预防措施：做好健康安全防范措施，严格控制产品采购质量，安装电子摄像头，做好门窗防盗措施，告诫员工时刻警惕。

企业发展声明

xx县地处高消费县，美发美发是每个人毕生的追求。我们企业现在有一定的客户管理和经营经验，有一支稳定优秀的团队。只要我们把握好机器，认真、热情、诚信对待客户，精心经营，完善升级设施，不断提高管理水平，xx县xx美容院一定会成长发展。

商业计划书 8

一、创业目标

发展中国真正的酒店业，建立某个管理和投资合理有效的酒店连锁公司。

二、市场分析

随着社会生活节奏的加快，酒店业的生存和发展已� 虽然中国的酒店业发展非常迅速，但外国酒店的涌入使得大多数其他市场不得不怀念中式酒店。如何占领那部分市场，是我们需要解决的问题。

调查显示，当人均收入达到2000美元时，传统的家务劳动将转向社会。因此，酒店业务的发展将进入快速扩张的时刻，因此中国酒店市场将随着中国经济的发展进入快速发展阶段。

目前市场上的西式酒店不适合中国人的酒店消费观念和传统饮食需求。就拿西式酒店最常见的汉堡来说，除了新奇，基本上一点好吃的都没有。而且美国酒店的发展一直以价格低廉著称，是大众日常消费的对象。但是在中国市场，西式酒店的价格远没有普及到可以接受的程度，这也决定了工薪阶层不可能经常去尝试那种新颖的酒店。

但是，现在的中式快、小、脏、乱、差，而现在的中式酒店的诸多弱� 只要我们能够抓住这些市场机遇，改善中国酒店经营中的许多缺陷，发展自己的特色，我们进入中国酒店市场并占据较大市场份额的创业计划就很有可能成功。

三、实施方案

1.酒店服务业模式。

以客户为中心，以客户满意为宗旨，通过客户满意，最终实现公司经营理念的推广。

2.目标市场定位。

大众接受的中国酒店业。客户群体：上班族+孩子+休闲家庭+其他。

3.市场策略。

生产产业化、产品标准化、科学管理、连锁经营。

(1)虚拟公司的名称、员工服装、经营理念、内部管理和总部保持统一，但它们没有太多的装饰，也没有商务餐厅，它们更像是酒店的集合中心。他们从公司的配送中心接收相关的成品，只要在单间加工就可以成型。虚拟公司的酒店产品是留给上班族上班吃午饭的。他们的前台服务也是虚拟的，依靠电话订购系统和快速配送系统。我们将建立一个专门的电话送餐服务，由统一的'公司面包车和服务人员提供。

(2)移动酒店公司——早餐策略

鉴于早餐人群流动性大、时间短的特点，我们将从统一模式的公司小巴和服务人员转移到主要需求网�

因为学生人数多，也可以推出学生营养酒店，既注重经济效益，又兼顾社会效果。

(3)酒店公司形象战略

位于商业区和旅游景点的酒店大厅充分展示了我们的成人形象是干净、卫生、实惠和温暖的。请专业公司为我们做一套广告策划，从公司特点出发，在共性中求个性。

四、投资计划

从一个点开始，汇聚成一个平面。基于一个地区的消费群体的特点，最初的发展会经过考验，形成一定的经营规模，选择好几个营业网点后，都会同时显现出来。以后根据发展，辐射全国运营。

在发展初期，要大力发展西部酒店尚未涉足的虚拟酒店公司和移动酒店公司的服务，然后在公司实力积累到一定程度，建立稳定的客户消费群体后，再大力发展公司的综合服务战略。根据人口流动密度、居民收入水平、实际消费等因素，大力发展商务区、购物区、旅游区、居住区前台就餐的酒店商业模式。

不仅是利润，还有服务和质疑。作为这个行业的倡导者，我们希望我们公司成为成人优质服务和行业健康发展的理想和信念。我们相信，只有在公平合理的经营理念下，我们才会坚持不懈，结果才会是大家都希望的双赢，从而从整体上促进中国酒店的形成和发展。

商业计划书 9

1、计划概论著

2、经营管理体制

经理人员介绍报酬企业所有权分配经理人员的责任董事会成员

3、市场分析

市场的分布情况可行性分析

4、竞争分析

5、企业操作

选择地点器材的配置产品和服务介绍

6、销售策略

短期策略长期策略竞争性推销策略

7、职工

8、保险和法律事务

9、业务的季节性和应变计划

应变计划和措施

10 财务状况

会员预测会员费制定财务收支和资债平衡预测的条件月收入表和财务变化的条件各类财务预测的表图

11、附录

A.企业组织结构图

B.健身俱乐部成员的情况调查

C.市场渗透情况分析

“中华现代健身中心”创业计划

1、计划概况

“中华现代健身中心”是一所正在创建的旨在向会员提供室内和室外体育健身运动的俱乐部。与目前已存在的大部分健康俱乐部所不同的是，“中华现代健身中心”（简称：健身中心）将为团队提供排球、篮球等运动场地，同时也为个人提供健身的场地和设施。健身中心将积极推动单位和家庭的参与，并向那些有兴趣提高体育技艺的人士提供专家指导和训练性课程。

一般来说，这个行业竞争的关键在于地点的选择、活动项目的设计、服务的质量和设备的条件。我们拟将健身中心设在北京东城区，这里的居民收入比全国平均高出2.5倍；这里的工厂、企业以及其它单位的员工有着组队进行体育活动的传统。我们健身中心的活动项目都是围绕着人们的兴趣而设计的，将会超过未来会员的期望。我们所提供的设备和经验丰富的经营管理人员将使健身中心的服务超过其他类似的俱乐部。

除了上述健身俱乐部所具备的成功外，更为重要的是，我们有一组经验丰富、富有热情和生气并致力于经营这个健身中心的管理人员。� 以上这三位都具有企管硕士学位并具有多年的这一行业的经营经验。魏麦先生是一位财务方面的专家，将出任本中心的财务主管。

健身中心的创建需购置土地5公顷，连同建筑和设备安装费用共需投资450万元。以上提及的几位主要经理人员共投资60万元，一些外部投资者以获得40%的股份为条件已承诺投资约190万元。健身中心还需向有关机构贷款225万元，拟将建造此中心的土地和造好的房屋作为贷款的抵押，同时将提供40%的付款以确保此项抵押贷款的可靠。我们预计健身中心第一年的总销售额将达180万元，利税达7.5万元。

2、经营管理

经理人员介绍

xxx先生，现年40岁，北京大学企管硕士，中山大学经济学学士。张先生在广健身俱乐部担任副总裁之职多年，从事过健康俱乐部的选址、日常经营和活动项目开发等多方面的工作。在此之前，张先生作广州家庭健身中心的职员，从事过多年的直接销售工作。张先生还是一位体育爱好者，他现在仍担任中国室内运动协会的理事。

xxx女士，现年35岁，中国人民大学企管硕士，北京师荡大学教育学硕士。王女士现任职于四通集团公司职工活动部经理，对职工活动项目设计和体育器材有丰富的知识和经验。王女士业余还兼任东城区青少年活动协会的理事会成员。

xxx先生，现年38岁，北京师范大学体育系学士，现任职于国际海员俱乐部器材管理部，刘先生是北京体育界的活跃人士，同时参加几个业余篮球队和排球队并兼任教练。

xxx先生，现年48岁，中国财经大学企业财务硕士，具有高级会计师职称，现任职于全国青少年体育运动协会的主管会计师。

上述的每一位经理人员均在自己的领域之中有多年的工作经验，其中两位具有管理财务方面的经验，三位曾经有经营健身俱乐部方面的经验。这样的经理人员的组合给健身中心提供了一个坚实的基础，即使万一有某位经理人员因故离任，其他成员可即时填补空白。

产品和服务介绍

健身中心将全年开放，每天开放14小时。为满足喜欢早起锻炼的会员需要，早晨6点即开始开放。健身中心将是一个室内、室外多项体育运动中心，提供以下活动设施：

·1 滑冰场

·2 篮球场

·3 排球场

·4 小型高尔夫球场

·5 里环形跑道

·6 游泳池

·7 锻炼室

市场研究结果表明，东城区的居民对建立一个可提供各种团体比赛活动的多种体育运动中心是有要求的。仅单一一项联赛活动就有64%以上的人参加，50%的人已表示他们有兴趣加入本中心，并愿意交坟一定的押金以保证他们的健身中心的会员身份。

公司商业计划书 10

1.住宅总数，其他建筑 (增长率)

2.成都市现有人口，其中城市人口(20__)

3.按照城市化率估算新增城市人口

4.城市本身新增人口

5.人均建筑面积40M2

6.现有建筑总面积，10%需要重新装修

7.平均每平方米装修费用1000元估算

8.石材占15%估算

9.石材平均每M2价格，推算总平方米数，

10，根据成都市住宅建设计划，20__年成都住宅年销售额为1283万平方米，按照均价5000元/平方米计算，则年住宅销售额为641.5亿元。根据经验统计数据，平均装修费用占住宅销售费用的20%，其中建筑装饰工程产值的60%来自于材料价值，因此成都市目前装饰材料需求量为77亿元，按照每吨20__元折算，大约折合吨位385万吨。

中国城镇化的发展趋势：20__年中国的城市化率为43.7%,若按每年1%的增长率，到20__年中国还将有2.89亿农村人口要转入城镇居住。

建筑业与装饰业未来20年的发展趋势：随着我国城市化率和人民生活的提高，首先就得解决住房问题，假若按30平方米人均使用面积和40平方米建筑面积算，20年的建筑业发展是相当规模的。

20年内在现有基准上增加实用与建筑面积10平方米，新增城人口按人均建筑面积40平方米算。现有的建筑楼宇、居民住宅有近25亿平方米都将面临分阶段进行修缮与重新装修。

新建楼宇与各类休闲、旅游场所还在不断新增，尤其是我国中、西部地区。

按石材在建筑和装饰中占10-20%计算。中国装修行业的生产总值占GDP的15%。

商业计划书 11

Xx黑鸡体型中等，紧凑，匀称。成年公鸡体重1公斤，体态雄壮健壮，鸡冠单一，直立鲜红，羽毛黑色；成年母鸡体重1公斤，单冠，黑色羽毛，体型纤细。xx乌鸡好吃，是很好的营养滋补产品。

公司的发展理念是:生态、环保、健康。目的是让更多的人吃到优质的鸡肉和更多的绿色食品。因为现在人们已经意识到药物残留对人体的危害，市场上有多少商品让人放心？有多少产品能保持本色？几乎没有，这些商品或多或少都失去了原本的本色。随着人们生活水平的提高和饮食条件的极大改善，人们的观念也在发生变化。他们不在乎吃穿，更注重吃的食物是否健康，自然更喜欢绿色食品，所以这款产品的销售前景非常大。

我公司的产品严格按照生产程序生产，如选择强壮的一级鸡，科学的免疫程序，传统的林网放养方式，坚持足够的饲养年龄上市，完全可以满足消费者的要求。

一、市场分析

该公司面临的最大竞争对手是肉鸡产品。

（一）竞争对手的优势和劣势:

1、优点:

饲养周期短，成本低，易于管理，可规模化生产。

2、缺点:

肉类水分含量高，蛋白质含量低，脂肪含量高，口感差，抗病能力差。肉类受合成饲料影响，含有大量添加剂、激素、抗生素等有害物质。

（2）我们产品的优缺点:

1、优点:

蛋白质含量高，营养全面，抗病能力强，肉质细嫩，是强身健体的上乘食品，对人体无副作用，堪称绿色食品。

2、缺点:

投料周期长，成本高，难以规模化生产。

目前，人们的生活已经意识到“健康”是最重要的，他们逐渐了解到一些产品对自己有害或不健康，并逐渐转向绿色食品，

保健食品彼此接近，说明大家已经有了这种“绿色意识”。因此，公司的产品有很高的消费者认可度，也有广阔的发展空间。

3、风险分析

土鸡养殖的风险主要体现在三个方面:

1、价格风险:肉价市场的变化。随着物价的上涨和生活水平的提高，土鸡价格波动小，所以价格风险也低。

2、疾病风险:目前，马立克氏病、新城疫、禽流感、传染性法氏囊病、鸡白痢、鸡痘、传染性支气管炎、球虫病、线虫病是主要的防疫对象。土鸡饲养虽然疾病少，但必须贯彻“预防为主，防治结合”的原则。

水产养殖最大的风险是疾病风险，可以控制到最小。

3、自然灾害风险:洪水、火灾、雪灾、气温等风险因素不高。

4、商业选址

（1）操作模式

公司性质:独资还是合资

公司名称:沧州神农兴邦农业发展有限公司

公司人员构成:1名经理，6名员工，4名顾问，想招几个人。

（2）选址

选址应符合下列要求:

1、交通便利，远离居民区和高速公路，噪声污染小；

2、座位朝南，避风，阳光充足，水资源丰富；

3、土地面积大，易于管理；

4、地势高，土壤坚实。

这样既方便了鸡病的预防，又方便了物料和产品的运输，使鸡有足够的活动范围和饲料来源，有利于鸡的生长。

5、工厂和设备

(a)工厂建设:

一般可以建塑料大棚鸡舍来养殖土鸡:

温室鸡舍的建设是基于经济、方便、灵活、就地取材的原则。竹、木条（锯屑）、塑料薄膜、遮阳网、反光纸是主要的建筑材料。饲养土鸡的管家一般都会建150平米的双层鸡舍。鸡舍长25米，宽6米，高2.5米；内部结构以毛竹为支撑架，锯板屑木条为木板，构造成高出地面0.6米的中间层和高出中间层0.6米的上层。这是一个多架、干燥、干净的土鸡栖息地。面积约300平方米（中、上层）的双层家禽大棚，可一批饲养3000 ~ 4000只鸡。也可以建一个简单的单层鸡舍，长25米，宽6米，高2.5米，一批可以养2000只左右。

温室内部应按5米长度划分，用渔网隔开，中间有1米过道。目的是防止鸡群在有外界刺激的紧急应对中聚在一起，容易死亡；另外，便于管理。

温室四周，离地0.5-0.8米，用渔网固定，每个房间开一个小洞。天气炎热时，可以将塑料薄膜覆盖到渔网的上边缘，便于通风；天气冷的时候，放下所有的塑料薄膜保暖。这就是塑料大棚的“冬暖夏凉”。

此外，应修建遮荫棚和沙坑。

（3）设备准备:

用于饲养土鸡的设备一般包括:

水塔、电灯、取暖设备、饮水设备、喂食设备、防病设备。

六种育种方法

一般采用林网放养的方式。

鸡早上放生，白天自由吃虫草，晚上回来集中补饲。确保全天有足够的饮用水。鸡粪可努力实现生态循环和养殖。

生态循环农业是有效利用各环节副产品、保护环境、有效降低农业生产成本、显著提高农业效率的有效模式。

育雏期间的喂养管理:

从出生到30天的时期称为育雏期。

一、土鸡育雏期的生理特征

育雏期对土鸡来说是一个特殊而困难的饲养期。了解和掌握鸡的生理特性对科学育雏非常重要。与成年鸡相比，鸡具有以下生理特征。

1、调节体温的能力差。鸡个头小，产热少，绒毛短，保温性能差。初孵雏鸡的体温比成年鸡低2~3摄氏度，到10日龄才接近成年鸡的体温。调节体温的能力在3周结束时趋于完美。因此，在育雏期间，应加热设施，以确保鸡的正常生长发育所需的'温度。

2、新陈代谢旺盛，生长迅速，鸡的新陈代谢旺盛，心跳呼吸频率快，需要鸡舍通风良好，保证新鲜空气的供应。小鸡长得很快。正常情况下，2周龄、4周龄和6周龄的体重分别是出生体重的4倍、8.3倍和15倍。因此，必须提供营养良好的配合饲料，创造良好的饲养条件，如充足的光照、合理安排饲养设备、适当增加饲养次数和饲养时间。雏鸡容易缺乏的营养素主要是维生素（如维生素B1、维生素B1、烟酸、叶酸等）。)和必需氨基酸。长期缺乏会引起疾病，要注意补充。

3、弱鸡的消化道比成年鸡短，消化功能有一个逐渐改善的过程。鸡应该少吃多餐，增加喂食次数。

4、胆小易惊，抗病能力差，小鸡胆小，声音异常，陌生人进鸡舍，光线突变都会引起恐慌。生产时要创造安静的育雏环境，不能随意更换饲养者。鸡的免疫系统功能低下，对各种传染病的易感性很强。在生产中，应严格执行免疫程序和预防性管理，以提高鸡的抗病能力。

5、小鸡善于群居和模仿。他们喜欢群居，一起吃喝，一起活动，一起休息。因此，雏鸡适合大规模高密度饲养，有利于保温。但密度不能太高，以防啄瘾。

B.育雏期的环境要求

1、温度:温度与雏鸡的温度调节、运动、采食量和饲料消化吸收密切相关。育雏温度应控制在2周龄以内35℃ ~38℃，然后每周降低2℃~ 3℃。温度计的读数只是一个参考值。在实际生产中，应根据鸡的饲养和饮水行为是否正常来确定温度。鸡伸腿，展翅，奔跑。跳跃，打斗，躺在地上，拉伸休息，呼吸均匀，羽毛饱满，干净有光泽，都证明温度合适；小鸡抱团，轻声唱歌，站着不动，缩着头，吃的水少，羽毛湿，站着不稳，说明温度低；鸡舒展翅膀，张嘴呼吸，多喝水，找个低温的地方休息，跑到笼子边上，说明温度偏高，要马上通风降温。冷却时，注意温度降不要太大。如果鸡挤到一边，说明有贼风袭击，立即检查风口挡风板是否错位，检查门窗是否关好或被风吹开，并采取相应措施保持屋内温度平衡。育雏温度对1-30日龄的鸡非常重要，控制温度是育雏成败的首要条件。

2、湿度:雏鸡从湿度高的孵卵室转移到孵卵室，湿度需要一个过渡期。要求第一周70%~75%，第二周65%~70%，以后60%~65%。育雏初期的高湿度有助于吸收剩余的蛋黄，维持羽毛正常生长和替换。干燥环境中的灰尘会诱发呼吸道疾病。由于环境干燥，鸡容易脱水，饮水量增加导致消化不良。生产中要考虑前期加湿和后期防潮措施。

3、通风:通风的目的是排出屋内的污浊空气，换成新鲜空气。还能有效降低屋内湿度。自然通风主要靠开、关窗户来完成，机械通风靠风扇来完成。在生产中，冬季要特别注意通风。

4、光照:育雏期前7天，采用24小时连续光照系统，光照强度为50 le（相当于1平米15-20瓦白炽灯光），便于雏鸡熟悉环境，找到喂食饮水位置，也有利于保温。7~14日龄，每天光照20小时；14~21日龄，每天光照16小时。使用自然光后，光强会逐渐减弱。发现红光和绿光可以有效防止啄癖，但使用弱光更简单有效。

5、饲养密度:饲养密度的单位往往以每平方米的鸡数来表示。在合理的饲养密度下，鸡可以正常进食，生长均匀。密度过大，生长发育不规律，容易啄癖，死亡率高。密度低导致资源浪费。

生态农业商业计划2 1。主要技术要点

（1）选择合适的备货场地，搭建风棚。鸡的生态养殖应远离市区，避免污染，有安静清洁的环境和清洁的水源。选择地势相对平坦的荒山、灌木林，以果林为主，在潜力大、背风、向阳的林地修建防风棚，便于防止动物破坏和防疫。遮阳篷可以用竹子和木头做成人字脚手架，上面盖石棉瓦，草顶茅草，四周用竹片做成简易围栏，只要能避雨、散热、补饲、休息即可。为了便于管理，可以在雨篷旁边建值班室和仓库。

（2）选择适合放养的品种，选择优质的地方良种鸡，如固始鸡、清远鸡、草柯鸡等适应性强、适合放养、满足市场消费需求的品种。

（3）育雏期管理的雏鸡抵抗力差，不能直接在野外饲养。3 ~ 4周龄前，和普通育雏一样，进行人工育雏，解温后转移到山里放养。所以一定要特别注意三周前的管理，为以后的成长打下基础。

（4）经过3周的严格关温期管理，开始进入关温饲养。在关温期，要特别注意外界温度，因为内外温差大，雏鸡抗逆性低，调节功能差，很难适应环境的变化。因此，我们应该选择天气温暖的晴天在头几天每天放养2 ~ 4小时，然后每天增加放养时间，使雏鸡逐渐适应环境的变化。棚边要放几个饮水机和水槽，让鸡自由进食。不要每天早上喂它们。让鸡自由活动，吃天然饲料。太阳下山后，把鸡带回棚里喂。刮风下雨时停止放养，防止羽毛受潮受凉，同时防止天敌和动物伤害。

（5）疾病防治散养鸡在野外的活动范围较广，疾病防治的难度也相应较大。因此，免疫工作要求质量高，免疫剂量充足，严格按照免疫程序对鸡进行逐一免疫。尤其是马立克氏病、新城疫、传染性法氏囊病等重大传染病，一定不能放松。同时要定期消毒，病鸡要隔离饲养，避免交叉感染。

（6）饲养密度和方法根据放养面积的不同，确定不同的放养方式。每群羽毛一般以500 ~ 1000� 放养开始于第3 ~ 4周，轮牧以围栏方式进行。备货期一般控制在一个月左右。这样用鸡粪养森林，草、蚯蚓、昆虫都有休息期。等下一批鸡到了，草多了，虫多了。

（7）饲料营养和饲养鸡在3周龄前可饲喂全价饲料，3周龄后逐渐转为全价粮。温室育雏可按常规饲养，解冻后第一周早晚在棚内饲养，中午补饲一次，逐渐增加玉米、小麦、大米、豆类、红薯粉等天然谷物饲料替代全价饲料；从第二周开始，中餐可以免喂，早餐的喂食量可以从放养初期的足量减少到70%，5周龄以上的鸡可以减少到60%甚至更低。晚餐一定要吃饱，5周后全部换成杂粮，促进寻找食物，增加鸡的活跃度，多吃有机物和营养物质。

2、创新？革新

为了阻断外来疾病的入侵，在选择雏鸡前应进行实地调查。当地无传染病史的鸡场应尽可能选择登记完整、管理规范、防疫体系健全的育雏植物。鸡种可以从抗性强的地方良种中选择，如三黄鸡、麻鸡、莱航鸡等。

（1)及时开始进食饮水:先在屋里养鸡，进屋后1-2小时可给鸡饮水。水中可加入5%葡萄糖和多种维生素或配制0.01%高锰酸钾溶液饮水，以增强鸡的体质，缓解突发事件反应，方便胎粪排出。水温一般接近室温(20-22℃）。鸡通常在脱壳24小时后开始进食。开始可以用碎米喂养，3天龄后再用全价饲料喂养。

（2）鸡舍内温度控制:初孵鸡在35℃（与鸡背等高的温度）后，每5天降温一次，最后在35-42日龄降至20-22℃。在保温的同时，需要通风。常用的保温方法有纸箱、热炕、育雏笼等。热炕的育雏方法是:炕上用砖砌墙，用竹片做拱，棚高0.8-1.0米，四周用塑料薄膜覆盖做简易大棚，炕上铺短麦秸和干锯末，炕上的垫料需要每2-3天更换一次。

（3）光照适宜:1日龄鸡光照拍照23小时（灯泡不宜过大，一炕15-25 W），2-15日龄鸡每天减1小时，16日龄鸡后不加光照。

（4）舍内饲养密度宜为:0-10日龄每平方米40-50只，10-20日龄30-40只，20-30日龄20-30只，42日龄每平方米20只。

（5）注意通风:鸡舍要通风，能保证鸡有足够的氧气，但要防贼风。

（6）定期喂入不溶性砾石。砾石能增强鸡的消化功能，有利于鸡的生长发育。

（7）林地饲养2000只鸡为宜，规模大，效益低，管理不便。每公顷林地最好放养3000只鸡。春末中秋都可以备货。冬天气温低，冬虫夏草减少，应停止放养。

商业计划书 12

一。团队现况

晨曦团队创立于今年十月初，最初成员只有两人，我们关于联盟打折这项服务的最初构想产生于暑假期间，经过近三个月的市场调查、市场分析，我们在国庆节期间正式开始签约加盟商家，目前在市区已有电脑行业加盟商13家，其中笔记本专卖店7家，涉及惠普、戴尔、Thinkpad、联想、神舟等几个品牌，台式机组装店6家(***2家，电子时代广场4家);

MP3、MP4加盟商4家；药店1家、花店2家、蛋糕店1家；目前正在联系步行街部分品牌商家加盟。在学校我们正计划用一种有效的模式来联系一部分餐馆加盟我们。虽然，我们现在的加盟商家还不是很多，涉及领域也并不广泛，但通过和商家的联系，我们觉得这项服务的可行性还是很强的，我们相信最终一定能达到我们预想的效果。

二。项目概况

(1)项目介绍

联盟打折服务就是以“集百卡为一卡”的理念，发行一款设计时尚、新颖并具备一定技术含量的打折卡，取代各个加盟商家各自的贵宾卡、会员卡、打折卡等服务，购卡者凭此卡可在同城的任何一家加盟店享受不同程度的打折服务，从而满足消费者轻松、时尚、优惠尽享的购物需求。

打折，作为一项营销手段一直能很好的吸引消费者，所以众多商家都推出了不同的打折服务，发行五花八门的各类打折卡来吸引消

费者成为其忠实的会员，以至于有些消费者能同时携带几十张不同的会员卡去购物，但是这样繁琐的购物只会让人负重不堪，可是有了这样一张联盟打折卡，就能让消费者在方便携带的同时，还享受无尽的会员优惠从而尽享购物时的轻松愉快、时尚高贵。

(2)该项目的市场总量预估：

仅以学校市场分析：据调查分析，新城区学生除学费和住宿费的人均年消费额约为7000元，假设使用我们的联盟打折卡的同学在我们的加盟商家内买东西的年平均花费金额有20__元，而我们的打折卡在一年内能占有学生总数50%的份额(新城区三所大学共计约有4万人)，即拥有约20000会员，则在加盟商家使用该卡消费的年成交额为20000_20__=4000万元，根据加盟协议，我们按1%—2%的持卡成交额从商家收取加盟费用，就有约60万的收入，另外售卡费用约为30万，所以我们的年收益额约为90万，除去积分兑礼品支出、促销活动的支出、制卡成本、网站维护、广告宣传、硬件设施设置等各项开支，年预计净利润在50万左右，而且随着会员数量增加、加盟商家增多，收益会持续增长；后期随着社会市场开拓逐渐完善，年利润会更加庞大，年利100万的目标绝对是不久的将来就能够实现的。

三。市场分析

目前联盟打折服务在平顶山还没有兴起，而在国内一些大中城市却早已畅行其道，通过对其他地方联盟打折卡业务的考察，可以证明其市场前景是很广阔的。下面对平顶山市区进行市场分析：

我们根据消费群体的不同，将平顶山市场分为学校市场和社会市场两个方面。

(1) 学校市场

新城区有三所大学，在校学生人数超过4万，但由于交通问题，外出消费人群数量有限，大部分人的基本消费都在校园内，但是学校内商家繁多，竞争激烈，学生消费分散，导致每个商家的利润空间有限，很难再有更多的盈利。

但如果我们能通过打折卡加盟学校的一部分商家，分别涉及餐饮、衣鞋、礼品、体育用品、电子产品、车票、娱乐、旅游等这些和学生平时消费密切相关的项目，并在加盟商店推出除打折外、还享有消费积分换礼品等一系列吸引人的会员优惠活动来吸引同学们只在加盟商家购物，这样一来，就有效缩减竞争范围，让商家和同学都获得了实惠，而我们则通过发行大量的打折卡和收取商家加盟费来获取利益，真正实现三方共赢。

(2)社会市场

与市区消费群体相比，无论是商家数量、产品种类还是消费人群的规模和金额，学生市场都逊色很多，所以如何能够把握住社会市场，加盟一些优秀的市区商家，把握大量的社会消费群体才是打折卡业务的核心。但是市区商家的激烈竞争却也是有目共睹的，而联盟打折卡的最有效功能就是削减竞争的激烈程度。

商业计划书 13

1.美甲行业未来的发展趋势是什么？

面对如此庞大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌地进入或者已经进入，但单纯依靠暴利和投机的初级模式已经不可行。那么，我们能做些什么来吸引客户呢？专业、真诚、物有所值，美甲行业未来的发展将以品牌化、专业化、规模化为主流方向。

美甲店的经营定位将采取以下形式：强大的品牌管理、产品公司的美甲服务示范店、集美甲服务于一体的综合美甲店、以个别品牌命名的信用店。

注意：美甲店越准，越容易被客户记住。提供个性化超值服务的能力是美甲店成功的关键！

第二，了解客户的心理以及如何看待美甲店。

消费者在选择美甲店时，一般要注意以下几点：

(1)看美甲店的专业水平；

(2)看美甲店的服务水平；

(3)看美甲店的环境；(4)看美甲店美甲师的能力和口碑；

消费者对美甲店有以下要求：

(1)大部分消费者希望美甲店提高专业技能；

(2)有人希望美甲店的服务环境得到改善；

(3)大多数人希望美甲店提高美甲师的服务水平；

(4)很多消费者希望美甲店提高美甲师的整体素质；

(5)部分客户希望美甲店能改进服务类型

超过60%的客户对我们美甲师的服务和整体质量不满意，希望改善，这也反映了我们客户流失的原因。

顾客选择美甲店的方式；

(1)通过自己的详细了解和亲身经历而接受大多数人；

(2)接受了一个美甲师的介绍；

(3)另一部分通过朋友介绍接受；

(4)其他人是通过看杂志、电视、广告来这里的。

绝大多数客户认为美甲师的服务水平一般，对我们行业构成挑战；谁能满足大多数客户，谁就有机会拥有一个巨大的市场。这是每个运营商都应该深思的问题。

第三，美甲师为什么流动性大？

(1)员工年轻，缺乏社会经验；

(2)工作技能不高，但随时想找到更好的工作；

(3)美甲店太小，环境单调，渴望去大的美甲店；

(4)老板经验不足，频繁变更员工工资和提成，给员工不信任感；

(5)新的竞争对手不断出现，工资水平高，店铺装修环境好，材料设备领先，对年轻美甲师都有很强的吸引力。

在这个行业里，好的店铺在人才培养上下了不少功夫，同时也有自己的方法留住优秀的美甲师。但是在那些缺乏管理和诚意的店铺里，还是流失了一大批美甲师。这有很多原因。作为我们的运营商，我们是否应该检讨自己，检讨员工在我们心中的地位？了解什么是我们员工的理想选择，如何解决现实中最根本的问题。

4.最受欢迎的美甲店服务是什么？

(1)在美甲店，美甲师和美甲师助手的技能和服务要与顾客的需求很好的匹配。无论哪家店铺，创造良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

(2)每一个美甲师都要很清楚自己的工作，能够很好的完成。

(3)顾客和美甲师都有合理的期望，顾客不会期望美甲师成为自己的奴隶，而是如何指挥；员工不会不高兴，经常想换老板或者涨工资什么的

(4)美甲师能够准确把握客户的需求，建立客户对自己的信任，从而让客户相信这是一家专业的美甲店。

(5)每个美甲师都应该相信；她给客户提供的服务是客户需要的，是对客户有利的，而不是认为她在骗客户的钱。

真诚不仅仅是美甲师对客户的表现，更是每一个美甲师建立在自己性格上的一种信誉度，每一个美甲师都是老板性格和行为的见证人，所以他们判断和选择自己的未来。从这个角度来看，人员流失是很大的。美甲店，要么是美甲店老板能力有问题，要么是老板人品有问题。

(6)美甲师要学会与顾客有效沟通。在学习有效沟通技巧的同时，他也要学会换位思考，从客户的角度去理解客户的需求，才能真正满足客户的需求。

(7)美甲师和顾客之间应保持信任和信念的关系。美甲师对顾客表现出来的好感和热情，只能让顾客信任。其实这也是一种专业的态度，大部分美甲师都能做到。但是，我们的客户也需要我们在沟通的过程中表现出专业性，才能让客户有信服的感觉。

但是注意；顾客与美甲师之间过于亲密，会让顾客失去与美甲店的距离，以至于无从谈起价格，同时也失去了我们的专业性。所以要提高自己的专业素养，让客户为自己的专业付出代价。

(8)美甲店要有自己的价值观和文化规范，所有美甲师都要理解和明白经营和服务的目标和方向。

(9)美甲店要有准确独特的经营定位，让企业在竞争中立于不败之地。

商业计划书 14

一、计划摘要

随着经济的高速发展及中西方文化的相互渗透，咖啡作为一种休闲饮品，受到越来越多人的青睐。人们消费水品的提高，咖啡类饮品日趋成为一种潮流。不论是学生还是上班人士，咖啡都成为不可或缺的一种饮品。时代的发展和人们生活理念的进一步改变，咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。而城市化的推动，文化的营造，更是咖啡店发展的推手。蒲公英的约定咖啡屋要面对的市场是学生和上班人士，由于学生是追求时尚的年轻消费群体，特别是大学生，他们追求品位，张扬个性，又不受限于固定的模式和框架，消费能力从总体上说比较有限，但群体规模大，更考虑情侣组合推荐，每年中样情人节尤为明显。我们这样富有星座主题文化的咖啡店，对追求时尚一族是一个理想的会友社交场所。

二、公司介绍

1、咖啡屋名称：蒲公英的约定咖啡屋

2、咖啡屋的经营地点：xxxx

3、项目投资：约20万

4、经营范围：咖啡、鲜榨果汁、花茶、饮料、蛋糕、小食品等

5、企业理念：顾客不是来喝咖啡的，是来感受一种氛围和文化，寻找一种情感的归属，应该创造一种文化。你不是在经营一家咖啡店，而是在经营一种年轻的，高品位的，热爱交流和分享的生活，你和你的顾客的关系不是老板和顾客，而是朋友。

6、行业发展阶段：这个行业现已达到成熟阶段，但也仍在继续的发展着，人们的生活水平组建提高，对于精神生活的要求也越来越搞。大多数年轻人都喜欢咖啡屋优雅个性的环境和口味各异的咖啡，所以咖啡屋会是一个很好的发展趋势。

7、产品与服务

（1）产品和服务描述

出售咖啡、鲜榨果汁、花茶、饮料等商品，并为客人提供优良的环境和服务，让消费者在这里展现一种品味，体验一种文化，寄托一种情感，使咖啡店成为商务休闲、情侣聚会的好场所。提供书籍阅读，无线WIFI网络，让顾客放松身心、舒解压力，放松心情，惬意的享受人生。

（2）资源、技术

咖啡屋是要求规模和档次的行业，也是一个对产品和服务要求严格的行业，毕竟其带有高消费色彩，消费者必然在意自己消费价值的充分体现。要达到这些，对投资者的资源、技术有很高的要求。如果选择加盟合作方式，一方面获得充分的资源、先进的设备技术，一方面也避免了不少经营风险。

三、战略规划

1、宗旨：服务大众，优质经�

2、战略目标

（1）短期目标

在以后经营的过程中发现不足的反面及时改正，完善我们的经营方式。让周边学校的师生们都知道我们的咖啡屋，让我们的咖啡屋成为他们休闲读书娱乐的首选，为他们提供优质服务的休闲场所。

（2）长期目标

短期目标实现后，就要进一步的提高我们店铺的整体形象，争取能在更短的时间里结合各方面的外在条件，不断扩大我们的店铺，成为三明大学生休闲娱乐、文化交流的圣地，并在三元区和列东街多开几家分店提高我们的知名度，让它的条件服务更优质。

四、创业组织结构

咖啡屋管理层分布：咖啡屋主要领导者是店长，店长下面领导五大部门。

图1团队组织结构

1、店长的主要职责

店长负责综合协调和管理咖啡屋各部门之间的合作，对各个部门的工作进行监督，同时也接受个部门的监督，定时召开咖啡屋的决策会议，对咖啡屋的决策做出最后的决定。接受学校与周围居民及顾客的监督，做好与学校的交流工作，定支持学校的管理工作。

工作内容：督促各部长及员工的工作，鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见。综合决策各种工作的运行，代表咖啡屋与周围顾客进行交流，向上反映员工的意见及要求，向下传递学校所要求的工作。

2、行政人事部门

主要职责：① 人员到职与离职的相关办理 ② 各类人事资料的汇总，建档及管理，员工档案资料管理 ③ 员工请假，调休假作业，出勤状况，稽查，统计作业 ④ 员工考勤，督导并薪资核算 ⑤ 各项工作的纪律检查 ⑥ 做好每次会议的会议记录 ⑦ 做好咖啡屋每次招待知名人士的经验记录，以便下次招待借鉴 ⑧ 协调本部门与其他部门的联系人员分配：本部设正，副部长各1名，档案管理员1名。

3、财会部门

实行严格的财务管理

实现损益控制的手段是通过"周报表"和"月报表"上的科目审核。审核内容包括销售额，顾客数，顾客平均消费数量，现金超收或不足，收银机的操作错误，亏损，其他营业项目，食品原料的价格，记时工作人员的工资、电费、煤气费、水费等。人员分配：部长一名，会计一名，出纳两名。

商业计划书 15

1.行动纲要

创意背景和项目介绍

随着社会的发展，人们的生活节奏越来越快。尤其是对于上班族来说，每天吃新鲜的蔬菜水果等农产品已� 他们白天辛苦劳作，晚上回家却苦于无处购买新鲜果蔬等农产品；更多的时候，他们没有时间和精力去遥远的市场或超市购买蔬菜、水果和其他农产品。再者，现在食品安全堪忧，市场上的蔬菜水果等农产品质量参差不齐，没有统一的管理和标准。在这样的背景下，经过调查分析，我们团队决定在一些大型社区或小区，开设蔬菜水果等农副产品专卖店。店内蔬菜水果等产品直接从郊区有机农场购买，然后直接销售，省去了中间环节，争取市民吃到安全的菜和便宜的菜。但前提是蔬果店所在的郊区必须能够及时提供新鲜的蔬果等农副产品，提供的产品新鲜无污染。当然干蘑菇等干货没有这个要求，可以找一些工厂合作。

市场描述和利益来源

蔬菜、水果等农产品是人们生活的必需品，所以市场相对稳定、安全。启动资金方面，主要包括店铺租赁装修、产品购买、未来产品持续更新等。前期主要是店面的租赁费用和购买费用，大概需要90-100万:店面租赁50万左右，装修5万左右，宣传5万左右，购买30万左右。刚开始可能商品品种少，只有普通的，但是随着利润的增加，会继续增加。

预计投资运营后，只要选址合适，采购需求大，供应商货源充足，团队管理好，很快就会有利润。收入的主要来源是销售的产品和服务（如送货上门）的差价。预计前期投资成本可以在运营良好的情况下，在半年到一年内收回。目前的经济状况可以保证店铺的正常运营。如果店铺正式运营后不能立即盈利，那就需要。

市场竞争分析

对于这类项目，竞争的主要来源是蔬菜市场和超市。竞争优势是我们比他们方便，产品可靠新鲜，服务更全面。处于不利地位的

是他们的产品比我们的更丰富，有更多的选择和强大的后盾支持运营。所以盈利后要继续扩大店面和经营范围，力求全面优秀。考虑开分店和网店，在一定时间进入超市和菜市场，形成统一局面。让顾客在任何地方都能买到我们的产品。方便的时候可以去菜市场或者超市慢慢选。急的时候可以在家或者网上买自己想要的产品。

团队概述

我们的创业团队由四个人组成。他们是甲、乙、丙和丁四个人都能吃苦耐劳，细心，提供一定的资金和实力。关于分工，四个人各有各的能力，A和B擅长谈判和管理；c擅长沟通和营销；小心公平。所以根据每个人的能力，安排A和B分别负责供应、物流和业务拓展；负责店铺的维护、销售和售后服务；d负责资金管理，同时协助c，我们会定期开会，保持团队默契，及时了解各种动态。如有分歧，将通过协商解决，必要时引入第三方参与管理。

2.行业背景和公司概况

行业背景和市场需求

农副产品是人们日常生活中必不可少的。俗话说“民以食为天”。所以农副产品销售是一个永不凋零的行业。如今，许多农村发展科技农业，城市郊区也发展以农场为基础的多向农业，为我们提供了全面丰富的供应渠道。然而，城市居民每天消费大量的农副产品，对这类产品及相关服务的质量要求越来越高。因此，对于人口密集的城市社区，提供便捷的农副产品尤为重要。很多时候，繁忙的绿色城市的人们想吃一顿丰盛的饭，还要走很长的路去买原材料。现在，我们把新鲜廉价的原料搬到小区门口，这样他们就不会为了一个大葱多走一英里了。

公司概述

公司的经营形式是直销和垄断，并对注册商标进行规范管理。经营范围主要包括蔬菜、水果、粮油、蛋奶、肉类及干货（如粉丝、香菇等）等。涉及的服务包括店内直销、送货上门、高档蔬菜水果订购（如水果礼盒）、生鲜乳制品订购等。门店直销满足客户平时的一般需求；送货上门，满足行动不便或没有时间购物的客户需求；专门定制，满足部分客户的特殊需求；生鲜乳制品的定制为顾客及时饮用新鲜健康的牛奶提供了便利。

市场进入策略

在进入市场之前，我们会选择一个好的地方，进行有针对性的市场调研，然后做好适当的宣传和前期的业务准备，也就是在小区门口搭建一个移动帐篷，试销业务，看看各地的销售业绩。根据销售业绩、居民反应和市场调研结果。正式开业后，我们将通过广告名单和一系列促销活动进行宣传。促销活动主要包括免费赠送会员卡和菜品。并派工作人员到居民家中进行宣传，告诉他们会员卡在某一天购买食物会有折扣，累积的积分可以在一定程度上兑换成现金和蔬菜。其他的促销方式包括买菜送葱蒜等调味蔬菜，送菜上门换点，给父母提供专门的会员卡买菜定时送上门。

当市场稳定后，我们将在现有店面服务的基础上扩展。并扩大店铺范围，增加业务品种，增强优惠力度。适时多开分店和网店。

3.市场研究和分析

市场调研情况

选择调查范围的条件是:1万人以上（约2000户）城市不同地段，小区大门距离菜市场1000米以上。然后，对在小区长期居住的居民进行了调查。通过调查，我们发现只有2%的居民经常在外面或上班时吃饭，也就是说98%的居民经常在家做饭吃饭；经常担心买菜不方便的居民占75%；对市场上的农产品感到不安的居民占56%；能接受送餐的居民占89%；90%的居民经常去菜市场或路边摊买菜，30%的居民经常去超市卖菜；20%的家庭有孤独的老人或行动不便的人。在“购买蔬菜等农产品时最重要的问题是什么”的调查中，60%的居民选择了“质量”，86%选择了“价格”，85%选择了“方便”，76%选择了“品种”。通过对数据的分析，得出社区居民需要一家能够提供方便、安全、廉价的蔬菜等农产品的便利店。

目标市场概述

主要目标市场客户是普通社区居民、特殊白领、餐厅、行动不变的居民。餐馆和普通社区的居民一般都有每天购买食物的需求；白领阶层特殊、行动不变的居民，每周至少需要购买三次食物。他们对购买的农产品有不同的要求，但总结起来主要是质量好，价格低，购买方便。这是我们店的一般和发展要求。

市场容量大，未来不会萎缩。只会有越来越好的趋势。市场需求在我们的服务范围内，至少占五分之三，也就是说我们可以服务范围内五分之三的居民。另外五分之二被分流到菜市场、超市等地方。这个市场的另一个优势是目前几乎没有这样的店铺，现有的都是家族式的店铺，管理不规范，生意小。

市场份额和销售额

预计市场份额可占服务区域的五分之三。以服务区2000户为例，我们可以服务其中1300户左右。我们假设每户平均每天消费农产品20元，一共26000元。排除成本等因素，净利润每天6000元左右。

市场发展及趋势

任何地方的农产品生产和销售都要根据当地的气候、资源、区位、市场和消费群体来决定。销售者要注意瓜类、蔬菜等农产品旺季和淡季价格差异的客观规律，尽可能积极销售早熟或反季节品种，刻意制造“时间差”，以提前或延迟上市时间，及时卖出好价格的产品。

还有就是要学会怎么分市场卖农产品。比如我们把城市家庭消费分为三类:一是工薪阶层，二是年轻白领和高薪退休人员，三是小康人群。这三个阶层消费的农产品是完全不同的:工薪阶层消费阶层主要消费普通农产品，追求便宜实惠；年轻白领和高薪退休人员消费超过平均水平的农产品，追求产品的营养和外观，更喜欢干净的农民产品，如大棚种植的反季节农产品；小康阶层的消费要求更高，追求高档、独特、保健、愉悦的功能，如茶树菇、乌骨鸡等农产品。

此外，我们应该品牌化和绿色化我们的产品。品牌的作用不仅表现在产品识别上，更重要的是，它将产品质量和市场信誉传递给消费者，给他们信心和市场影响力，给他们带来一定的精神享受和物质享受。农产品绿色营销战略是随着当前农产品环境污染和民生改善而产生的。目前，消费者越来越关注食品安全，消费无公害农产品和绿色食品已� 因此，我们应该抓住机遇，发展农产品绿色营销。

商业计划书 16

一、店铺选址

在业务运营过程中，第一个关键因素是店铺地址的选择。对此，沃尔玛、肯德基等世界知名连锁巨头以其多年的发展经验无数次证明了其正确性。商业是收集人气、交流信息、达成交易的活动的总称，在所有这些活动的背后，都需要“人”作为推动者和执行者。如何选择能聚集最好人气的店铺，是商业活动成功的前提。所以对于缺乏“商业”运营经验的制造企业来说，店面的选址就更重要了。

二、商品管理

商品管理是茶店经营中非常重要的一项工作，其目的是保证产品在茶店的每一个环节都是科学完整的，从而使销量最大化。

三、价格管理

制造企业商业化过程中形成的垄断价格体系与原有分销价格体系的协调管理，将是制造企业茶店经营面临的挑战之一。两者都面临重叠，需要特殊性来凸显垄断网络的价值。

四、物流配送

高效、科学的'物流配送系统是连锁经营成功的基本保证。世界第一商业帝国沃尔玛多年来一直位居世界500强企业之首，其中一个关键在于建立了先进强大的物流配送体系。对于涉足商业领域的制造企业来说，他们的物流配送系统并不需要如此强大的功能，但必须满足两个基本目的：一是垄断商业网络的正常供给；第二，与原有分配制度的协调。

五、导购管理

导购是企业与客户之间的纽带，是制造企业直接面对客户的形象代表。他们通过解读客户的利益，解决客户的疑惑，成功地引导销售。一群高质量的导购员是茶店经营持续盈利的关键，但导购员的学习是一门高深的学问，很难找到一群高质量的导购员。为此，茶店导购员管理的关键在于两个方面：一是做好导购员的选拔、培训和科学使用；二是不断更新和提高导购技巧。

六、促销活动的管理

促销活动是指制造企业通过媒体广告、人员促销、公共关系等方式进行的活动，刺激销售，塑造品牌。对这些活动的管理称为推广管理。主要包括企业层面和茶店层面的推广管理。本文主要针对制造企业的茶店经营推广管理进行研究。对于单一的茶店经营来说，它具有聚集人气、吸引人、增加销售额、对抗竞争对手和增加市场份额的价值。

七、茶店管理

茶店管理涉及到茶店经营的所有工作，包括店铺商品管理、价格管理、导购管理等等，其重要性不言而喻。不过笔者又提了一遍，但并不是为了强调上述茶店的管理内容。除此之外，茶店的管理涉及太多细致琐碎的工作和程序，包括安全管理、卫生管理、收银管理、服务管理等。在茶馆的实际经营中，我们很容易错过这些环节或者应付通关。

开一家饮品店，要真正从思想上认识到这些情况。正是这些细微的任务和程序的长期坚持和积累，才能造就制造企业垄断网络的强大市场竞争力，形成与现代终端大卖场竞争的新渠道。

通用商业计划书 17

一前言

伴随着生活水平的提高及健康生活理念的深入人心，人们对于健康的关注越来越多。根据一些科学报告显示，亚健康人群的比例伴随着工作、生活、学习压力的增加而提高。随着健身意识的深入人心，人们健身消费观念的转变，社会上的各种健身俱乐部如雨后春笋般的出现。一个好的健身俱乐部可以让人们在紧张的工作、学习后，释放身心，缓解压力，强身健体，陶冶情操。

时代的变迁推动了体育的发展，对学生提出了终身体育教育的目标要求。全民健身计划以全国高校体育应把培养学生运动健身的基础能力和科学的自我锻炼能力，提高学生的身体素质、团队意识和意志品质，作为培养现代人的社会导向目标。

但是，部分当代大学生对体育的认识不深，体育意识淡薄，自觉参加体育锻炼的积极性较差，参加体育锻炼的兴趣不高。原因主要是学校组织的体育活动大部分以比赛为主，缺少了休闲，娱乐的特点。

健身俱乐部不同于健身房，它不是单纯的锻炼身体的场所，而是集健身、娱乐休闲及传播健身知识于一体，能为顾客提供全方位综合性服务的场所。在俱乐部内，你可以尽情的释放身心，享受幽雅动听的音乐，科学地使用先进的训练器械，同时还有资深专业的老师指导。让你在身心愉悦的同时，不知不觉地达到健身的目的，更重要的是通过体育运动培养我们的团队意识，锻炼我们的意志品质，提高我们的审美情趣。一流的师资队伍，人性化专业化的授课方式让你乐此不疲。你可以去休闲娱乐区，浪漫温馨的氛围和优雅舒适的环境，让你留恋忘返。累了，你可以去浴室，洗去一身的疲惫和无尽烦恼。高校健身俱乐部不仅能满足师生的健身需求，而且可以推动高校体育体制的改革，是由传统的体育竞技方式（注重比赛技巧，手段，结果）彻底地向全面提高身体的综合素质转变。

二市场分析

随着人们对健康意识的重视，健身市场正逐渐成为城市消费的一大潮流。启动的市场经济发展和思想的解放，为其提供了可靠的外部条件，温饱问题的解决，家庭健身的兴起，人民健身消费观念的增强又为其奠定了发展基础。根据某高校调查，56.3%的学生认为大学的健身条件差、健身形式单调是影响健身的主要的原因，65%的学生认为高校健身的教学内容需要改进，25%的学生认为高校的健身教学方法需要改进。据北京高校的一组调查资料显示，有近80%人喜欢羽毛球有60%的人喜欢在课余时间进行羽毛球锻炼；另一方面数据显示大学生的消费极不合理，许多大学生沉迷网吧花费大部分资金，同时他们找不到一种健康有益的休闲娱乐方式，而造成心理缺陷问题。如何提高大学生的身心健康成为人们关注的焦点，而高校健身俱乐部为其提供了健身与修身的场所。我们在北京几所高校以调查问卷的形式进行了调查，其中包括北京信息科技大学、北京航空航天大学、北京地质大学、北京矿业大学以及北京科技大学，其中男生92人，女生108人。通过调查显示，如果高校中有设备齐全、环境舒适的健身俱乐部，有相当部分的大学生愿意投资健身消费。大学生月消费700—800元的人数占调查总人数的48%，而他们愿意每月拿出60—70元用于健身消费；月消费低于500元的学生根据实际情况也乐意投入一定的资金用于健身消费；月消费高于800元的学生非常乐意高投入健身消费。调查结果表明高校健身市场潜力是很大的。

三竞争分析

针对目前现状，我们与做了一些比较分析：

（1）地理位置

我们俱乐部选择在校内地理条件优越的地方，学生活动非常便利，有效地节省了时间和解决了行走问题。相反，社会上的健身俱乐部只能选择校外，而据我们考察，合适的地方比较偏远，不便利，而且租金较高。

（2）硬件设施

我俱乐部针对学生及教职工专门选择适宜的健身器材设备和相应的服务设施等并做出长远的规划，确保真正地服务于学生及教职工，想他们之所想，亟他们之所需，确实满足他们不同程度的需求。对社会上的健身俱乐部来讲，他们硬件设施属高档水平，势必增大他们的资金投入和开支，而相对于学生的消费水平而言，还属于奢侈的消费品。而对于同等档次的社会健身俱乐部来说，我们的优势，特别是地理优势明显，不足以对我们构成威胁。因此，学校健身俱乐部对于吸引中低消费者来说具有绝对优势。

（3）教练员的选择

对于教练员的选择，社会上的健身俱乐部有两种选择：意识聘请高等教育学院的专业人士；二是。聘请国内一流的教练员。而这又在不同程度上增大了他们一笔不菲的开支。我们俱乐部将充分利用学校体育教研室的部分资源，响应国家政策，推动全民健身事业的发展。我们的教练员聘请附近各高校的体育教师。无论在体育教学研究还是在准确把握、了解学生及教职工的需求等信息上，都占有优势，因此，我们能够更及时调整俱乐部的管理经营、战略决策等使之更好的为广大师生服务。另外，我们也将聘请国内一流的教练专家，专门对我们的教练队伍进行培训等，提高我俱乐部的竞争实力。

（4）宣传

在校内，我俱乐部可充分利用校内一切可利用资源，服务于学生及教职工，增强我们的宣传，扩大我们的影响。比如，我们可以充分利用多媒体宣传和教学等，利用空闲教室进行健身等专题讲座，与学生会联合搞活动，举办羽毛球、乒乓球等类的比赛，促使健身热潮的形成，校内有关规定及政策也将有利于我们俱乐部的发展相对我们，社会上的健身俱乐部可利用的资源屈指可数。

通过上述比较，我们在价格上调整占有很大的优势。我们将采取一系列优惠政策吸引学生参与全民健身运动。如免费组织比赛（场地费及获胜者奖品等一切费用都有我们俱乐部提供），平时举办有奖征集方案活动，对于获奖者给予健身优惠或限时的免费等奖励。并且，俱乐部将定期为女生举办“塑性班”、“瘦身班”等等。

当然，在管理机制、运行机制上我俱乐部相比还不够完善，我们坚信在客观条件对我们如此有利的情况下，俱乐部会不断发展壮大。

四俱乐部操作计划

1）选择地点：

经过全面的分析研究（包括位置的可进入性、大小、分区的限制及北京的地价等），我们选择北京信息科技大学南校区作为建设点，这样校外行人和车辆容易看到，且出入方便。并且位置毗邻永泰校区，容易吸纳校外顾客。优越的地理位置是体育俱乐部为会员提供的最基本的利益之一，至于俱乐部的大小则由市场的需要而定。健身俱乐部建筑面积1000平方米，是市场渗透分析考虑到学校的扩招，我们俱乐部有预留面积。

设备的维修和建筑设施的保养对会员很重要。90%以上的被调查者给予这个方面最高一级考虑。维修费是一项可变支出，这一行业的平均维修费在4%-9%。我们强调预防性维修，可以使我们的费用支出保持较低水平。

2）产品和服务介绍：

健身俱乐部将全年开放，每天开放12小时。为满足喜欢早起锻炼的会员需要，我们将根据季节的变化对开放时间进行调整。常春藤健身俱乐部是一个室内多项体育运动场馆，提供以下运动设施：乒乓球场、羽毛球场、滑冰场、健身房、浴室，休闲区等。

3）营运：

俱乐部采取个人和会员及团体的形式采取计时收费、会员收费等不同的收费形式（针对不同的项目采用不同的形式）。初期我们承办和举办的健美操，羽毛球，乒乓球等比赛全部免费，资金将以拉赞助，作广告等形式获得。同时我们还广泛征集同学们的建议和方案，并对所采纳方案的提供者予以嘉奖。调动学生的健身热情，吸引他们的参与。

五俱乐部发展战略

俱乐部期初定位在高校市场，待发展稳定壮大后，调整战略面向国内其他高校市场和具备中低层消费档次的社会市场。在经营健美操、球类（羽毛球、乒乓球）、健美保健等项目上立足自己的优势，发展特色服务（注重人文关怀），运用独特的经营理念、策略和管理方法，形成我们独特的俱乐部文化，打造常春藤健身俱乐部这个品牌，在北京市高校及大中型企业市场上，吸引更多的学生、教职工和企业员工加入到我们俱乐部中，寻求与知名公司的长期合作。○1.前三年，我们将组织各高等院校进行健美操等大型汇演和比赛。打造健身明星、健美明星等，利用媒体等各种手段提高我们的影响力，成立培训班，举办健身专题讲座等。24-5年，我们将联合周边大型俱乐部举办大学生健身比赛（此时我们已投资合○

适的高校或大中型企业），加强与媒体的沟通与合作，策划一套独特的健身节目，

36-10年，加强与国家吸引更多的赞助商和投资商。并在北京开3-5家连锁店。○

体委、健身协会及国内同行的双向交流与合作，并准备与国际同行业进行交流与合作。常春藤健身俱乐部模式成熟后，走出北京，向其它城市大学城拓展，力争在五年内开20家连锁店。

总之，我们将充分利用我们的公关部和推销部塑造我们的品牌，扩大我们的影响力，吸引更多的学校、更多的学生、教职工和企业员工和投资商加入我们的俱乐部。

六俱乐部简介

常春藤健身俱乐部是一家计划创建的旨在向在校学生提供体育健身运动的俱乐部。它不同于目前社会存在的商业健身俱乐部，他以高校为起点为在校大学3

生和教职员工提供健身等团体（以班级为单位等）运动的场地，同时也为附近居民提供健身的场地与设施。俱乐部经营初期主要面向大学生，同时俱乐部聘请健身专家为在校学生提供专业指导和训练性课程，并且我们加强推广国际最新健身理念，竭诚为每一位学生提供最优质的服务，创造学生的健康人生之旅。

我们拟将俱乐部设在北京信息科技大学南校区，俱乐部的健身项目将围绕我校学生和教职员工的兴趣而设计，将会超过学生的期望。俱乐部设计建筑面积1000平方米，设有休闲服务区（水餐吧，便利台），多功能健身房，体操房以及羽毛球场，乒乓球场等。同时我们还为女生开办“特别减肥训练班”。我们根据学生不同的需求逐渐完善我们的服务项目。俱乐部场馆配有先进的通风设备，同时我聘请优秀的教练，配置先进的健身设备为学生提供科学，合理，高效的服务。

七管理团队

鉴于俱乐部成立初期规模较小，我们采取直线制管理模式，结构简单，领导关系明确，责任清楚，指挥统一灵活。但是这种组织形式不适于未来俱乐部的发展战略要求，所以俱乐部的组织形式将随俱乐部的发展而不断调整。

1）团队成员：

刘菁：企业管理专业硕士，具有良好的管理，公关能力。对俱乐部行业的发展状况以及顾客的需求进行持续的分析，制定符合市场需求的活动项目，并负责俱乐部的广告与宣传业务，将出任公关部主管。

刘玉玲：企业管理专业硕士，对健身事业有极大的热情和强烈的事业心，有独特的市场洞察力，能出奇制胜。主要负责深入了解市场走势，制定市场战略，开发销售渠道，收集市场反馈信息，帮助俱乐部调整和适时改变营销策略，将出任项目设计部主管。

郭华：人力资源管理专业硕士，对组织行为较有研究，熟悉现代企业管理制度，负责俱乐部的人事管理和器材管理，同时负责制定有效的考评及激励机制，和对人员的招聘培养。出任俱乐部的人事部和器材部的主管。

李超：财务管理专业硕士，良好的财务专业素养，优良的职业操守。总体负责俱乐部的财物、会计、投资活动，定期递交财务报告，分析财务状况。出任俱4

乐部的财务部主管。

公司股东还将包括其他投资者，总裁将定期由股东选举，获票数最多且不少于股东人数2/3以上者为公司总裁。

2）创业顾问：

刘宇：北京信息科技大学经济管理学院副院长，承担运作管理、质量管理研究、统计过程控制、生产运作管理、质量管理学、卓越绩效管理等课程的教学工作，有着从教20年的教学经验。屡次在国内外刊物上公开发表学术论文，编著出版著作4部。

八销售策略

1）短期策略：

初期，我们免费承办和举办羽毛球、乒乓球等比赛，旨在调动同学们的全员加入，掀起健身热潮，扩大俱乐部的影响。同时我们广泛征集同学们的建议和方案，并对所采纳方案的提供者予以奖金形式的嘉奖。同时俱乐部积极与周边商家交流合作，举办有利于双方发展的活动，并努力说服商家提供赞助，拓展我们的广告业务，这样一方面可以为商家做校内宣传，另一方面还可以塑造我们的社会形象，获得资金来源及支持，还可以吸引社会上的健身爱好者加入我们的俱乐部，进一步扩大俱乐部的经营范围，从而实现学生、赞助商和俱乐部的三赢目标和局面。

另外，为能在这一新兴事业早期以最经济的手段尽可能占领市场，我们将直接与一些大公司取得联系。这样将保证健身俱乐部为他们开展联赛及时签署合同，同时满足他们的具体要求。在推销工作繁忙之时，我们将雇用临时推销员，经培训后承担一些推销业务。全职雇员则负责经常性的工作，保证不错过任何销售机会。

2）长期策略：

当健身俱乐部发展稳定后，我们将继续做宣传广告，并将健身俱乐部的新闻发布信发给各协会组织（包括学校的社团组织和社会上属于我们俱乐部目标人群的协会组织），通过这些组织来建立俱乐部的信誉和争取会员。我们还将利用打电话的方式与个人联系，联系社会上的协会组织或经销商，并争取他们的赞助，增加我们的广告收入，降低我们俱乐部的广告成本。通过这些措施我们极力打造常春藤健身俱乐部的社会品牌，努力拓展社会市场。

推销后的工作将由一位正式员工来经营，一名临时雇员协助处理电话，引导顾客参观中心，回答各种问题。对于正式和临时的推销员的培训将是一个持续不断的工作。这些培训包括：产品知识、经营时间、电话交谈技巧、了解会员合同以及健身中心的规章制度等。

3）竞争性推销策略

为了保证在开放时能招够足够的会员，我们常春藤健身俱乐部设立了以下的竞争性推销策略：首先，我们针对北京信息科技大学及周边学校如北方交通职业技术学院等进行广泛宣传，在派发宣传单页的同时，我们派发手机链（与运动有关的，如篮球模型、足球模型等）小以引起同学们的注意。其次，我们将在这些学校组织健康知识普及等活动，以使学生对健身运动产生兴趣。另外，为了扩大会员队伍和增加收入，健身俱乐部将在开放前进行吸收会员的促销活动。我们一次性入会费是每人25元，我们的会员在交付入会费和月会费之后，可免费参加任何由健身中心支持赞助的联赛活动，联赛期间还可使用游泳池、田径运动场、排球场及篮球场。观众入场费是每人8元，由于难以估计人数，不好估计实际收入。因此，这部分收入不有包括在我们的财务规划内。

九宣传攻势

①校内我们充分利用海报、宣传栏、广播等进行宣传，举办健身等专题讲座，成立培训班，与学生会及各社团组织联合搞活动，举办乒乓球、篮球等各种类型的比赛。

②我们聘请的教练员主要是各高校的体育老师，因此，在日常的体育课上我们通过教练员将我们俱乐部的理念、思维、教学方法想同学们进行宣传并形成交流，以扩大我们的宣传及影响。

③加强和组织各高等院校进行健美操等大型汇演和比赛，打造健身明星、健美明星等。

④利用媒体如电视、报纸刊物及广播等各种手段提高我们的影响力（其中我们通过商家赞助的方式获得一定的资金来源，同时为在校学生提供勤工助学工作岗位，解决部分贫困生的困难）。

⑤与电视台联合策划我们常春藤健身俱乐部的独特健身栏目。

⑥进军企业内部，通过开展活动的形式开拓俱乐部的公关范围、加强公关力度（活动资金将由企业提供，同是俱乐部为企业员工提供比赛场地）。

十业务的应变计划

季节性问题是娱乐、健身行业的老问题。为了降低这个老问题带来的负面影响，我们常春藤健身俱乐部希望通过提供多种类型的设施，以使季节性问题减少到最低限度。健身俱乐部已经采取措施保证滑冰场和羽毛球，乒乓球场全年开放。对于季节性的现金流入的下降问题，将通过举办各种针对性的训练班来解决。在夏季，俱乐部将举办联赛、医疗康复讲演及体育讲座以提高会员的技术水平，因此而来的收入将帮助调节市场需求，增加俱乐部的全年使用率和利润率。

针对体育健身运动的变化趋势：我们的建筑设计留有一定的空间以适应变化趋势。我们已做出了可变计划以使我们能在大众化的体育项目上较容易较迅速地获利，我们将观察全国和本地区的变化趋势，及时提供新的服务项目来保持顾客的兴趣。

针对未能招收足够计划会员的应急：如果我们未能招收足够数量的会员，我们将通过降低起始会员费或额外提供一些福利来吸引顾客，也可使用团体优惠的促销手段，直到收入可抵消短期的亏损。由于我们的主要收入是月费，这种降低会员费的促销不会影响我们的长期收入计划。

十一财务分析

会员预测：据估计，综合性体育运动俱乐部每100平方米可接29名会员。健身俱乐部拥有1，000平方米，将具有接纳290名会员的能力。据调查表明，一个新建的健身设施一般需要6至24个月收满会员，我们采取了比较保守的估计，预计需24个月收满。根据网上所作的市场调查，估计预售会员资格可达总会员的2/3。根据预测，在考虑了约30%的会员退会率的情况下，四年内仍会有平均20%的年增长率，四年后预计将按3～5％的速度增长。因此我们预计健

乐部的收费选择了下列价格：

健美操：20元/人、月（学生）健身：30元/人、月（学生）

我们总投资建筑、设备费用30万元左右。

如何写商业计划书 18

商业计划书一般可以分为七个部分，第一部分是概述，第二部分为业务及前景，第三部分是经营管理，第四部分是拟用筹资，第五部分为风险控制（因素），第六部分是投资回报和退出，第七部分是营运及预测分析，第八部分是财务报表，第九部分是财务规划，第十部分是产品宣传：资料、小册子、报道和图片等，第十一部分为补充说明。

商业计划书概述的概念

经理人办公伙它给予投资者对你和你的计划书的最初的印象，因此应该打印得正确无误，表述地清楚明白。

公司概述主要有：公司概述：包括公司名称、地址、联系方法等；公司的自然业务情况；公司的发展历史；对公司未来发展的预测；本公司与众不同的竞争优势或者独特性；公司的纳税情况等。

商业计划书概述怎么写

介绍公司过去的发展历史、现在的情况以及未来的规划。具体而言，主要有：公司概述：包括公司名称、地址、联系方法等；公司的自然业务情况；公司的发展历史；对公司未来发展的预测；本公司与众不同的竞争优势或者独特性；公司的纳税情况等。

例如:

1、公司概况：这里面可以包括注册时间，注册资本，公司性质，技术力量，规模，员工人数，员工素质等；

2、公司发展状况：公司的发展速度，有何成绩，有何荣誉称号等；

3、公司文化：公司的目标，理念，宗旨，使命，愿景，寄语等；

4、公司主要产品：性能，特色，创新，超前；

5、销售业绩及网络：销售量，各地销售点等；

6、售后服务：主要是公司售后服务的承诺。

详细一点的如：

公司基本情况：

公司名称

成立时间

注册资本

实际到位资本

其中现金到位

无形资产占股份比例 %

注册地点

公司性质为：请填写公司性质，如：有限公司、股份有限公司、合伙企业、个人独资等，并说明其中国有成份比例和外资比例。

公司沿革：说明自公司成立以来主营业务、股权。注册资本等公司基本情形的变动，并说明这些变动的原因。

目前公司主要股东情况：列表说明目前股东的名称及其出资情况，如下表：

股东名称出资额出资形式股份比例联系人联系电话

甲方

乙方

丙方

丁方

目前公司内部部门设置情况：以组织机构图来表示本公司的独资、控股、参股有公司经及非法人机构的情况：

以图形方式表示。

公司曾经经营过的业务有……

公司目前经营的业务为……

目前主营业务为……

公司目前职工情况：

*如：拥有员工人，其中管理人员人，生产工人人；管理人员中，大专以上文化程度的有人，占员工总数 %，大学本科以上的有人，占员工总数 %，硕士学位（含中级职称）以上的有人，占员工总数 %，博士学位（含高级职称）以上的有人，占员工总数 %；

商业计划书 20

一、项目名称：

绿色特色餐饮

二、创业目标：

发展以“巴味”为注册商标的绿色特色餐饮品牌，利用合理有效的管理和投资，建立一个具有浓郁巴渝文化特色的绿色餐饮有限连锁集团公司。巴渝文化餐厅已成为目前餐饮经营者建店的一种时尚，主要也是因为消费者同样喜欢在这种环境中用餐。使消费者在吃的过程中了解一些当地的历史知识，风俗文化是它的最大优点。这种餐厅在短期内还不会被淘汰。当然还必须看该餐厅在对文化挖掘的层次和深度。

三、市场分析目前餐厅的现状：

1、品牌餐厅：陈麻婆、味道江湖、卞氏菜根香、川东老家等这些品牌餐厅已成为“国营企业”的代名词，由于其不求上进和管理低下已处于淘汰的边缘。

2、酒店餐厅：由于其“高门槛”的公众形象和书本式的经营作风，已将大部分消费者拒之门外，除了锦江宾馆、家园国际酒店、皇冠假日酒店的餐厅外其他都惨淡经营。

3、民俗、文化酒楼：由于其独特的店面设计和新颖的菜品，再加上价位的合理已成为目前市民消费的主力餐厅。他们中decision的用法的代表是：民俗——巴国布衣、陶然居、重庆菜根香；文化——菜香源、红杏、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、满庭芳等。综上所述，要想快速成功，必须走民俗文化酒楼这条路。随着经济稳定快速增长，城乡居民收入水平明显提高，餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中，正餐以中式正餐为主，西式正餐逐渐兴起，但目前规模尚小；快餐以西式快餐为主，肯德基、麦当劳、必胜客等，是市场中的主力，中式快餐已经蓬勃发展，但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹，如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题？如何给消费者一个放心安全的饮食，成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念，倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色特色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步，是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内，我国餐饮业经营模式将多元化发展，国际化进程将加快，而且绿色特色文化餐饮必将成为时尚，这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。

四、市场调研：

必须在决定投资前进行详细的市场调查，具体了解目标消费群、竞争对手、所在商圈状况，以及与餐饮行业相关的法律手续、租赁合同、供应商关系等。具体项目由餐饮咨询公司负责。选址条件：所在商圈必须具备办公中心、商业中心、居住中心三个条件，必须是交通便利、视野宽阔、50米内有停车位置的标准门面。所选场地门口或周围必须能停几十辆车所选楼层不得超过三楼场租费用不得超过40元/平方米，选址时由餐饮咨询顾问负责。

五、餐饮特色：

以秘制配方为主的川粤鲁京大融和菜系，宣扬巴渝绿色饮食文化，菜品盛器独特；并成立以餐饮咨询公司负责为主的菜品研发室，每周出二个创新菜，每季度换一次菜谱，做到产品人无我有，人有我优，质量稳定。菜品以巴渝文化为诉求，以奇特鲜原料为典故，由研发室创新出与装修风格一致，绿色环保、滋补养生、色香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特色滋养套餐菜糸，最后运用特色婚宴和特色寿宴两个项目来为餐厅助品增收。

六、目标市场的定位。

中高收入者能接受的绿色餐饮业。顾客群：个体私营业主+白领+其他。

七、市场策略。

产品规范化、标准化、管理科学化、经营连锁化。并导入比香港五常法还优秀的'黄小平十常管理法。具体由餐饮咨询公司负责执行。

八、餐厅设计

1、整个餐厅设计体现巴渝文化风格，色彩采用比胡桃木颜色稍浅。巴渝文化的东西覆盖全餐厅。

2、虽然是文化绿色餐厅，但客用设备，尤其是卫生间设备力求高档。

3、餐椅、落台、碗、碟、调羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗帘、桌布、口布、服装、迎宾台、水牌等必须定做，并有餐厅标志。

4、包房应有十五个以上，并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墙壁留有专用传菜孔，屋内配有内线电话。豪华包房必须配有电视、沙发等设备）

5、大厅需能容下标准十人台25张。最好配有舞台。地面铺防滑80厘米砖，顶棚使用暖色日光灯做主力光源。

6、厕所铺防滑地板砖，面积不能太小。员工厕所与客用厕所分开。

7、厨房谱防滑地砖，火头必须在10个左右。内含凉菜房、小吃房、洗碗间、库房、打荷房。厨房不得少于300平方米。

8、整个餐厅含有：销售接待区、吧台、收银台库房、办公室、杂物间、更衣室、配电房、音控室等。

9、包房名：使用重庆十七道老城门命名或重庆老地名命名、或用活动包房名，用餐时挂订餐客人姓氏的牌子于门前）。

10、门匾采用木制招牌。

11、门旁或前厅设有“XXX序或赋”。

12、嘉宾留座牌全部用木刻。

13、包房过道挂有重庆食文化的画框，大厅挂有本店特色菜的出处典故。

14、厕所挂重庆言子或重庆歇后语的漫画。

15、菜谱专门设计，本店名菜使用彩色照片，菜谱每页都有印有“行酒令”。

九、投资费用预算

1、装修：130万

2、厨房设备：30万

3、照明设备、空调、卫生间、办公室、收银台：80万

4、餐厅用具：30万

5、前期广告费、开业庆典：15万

6、流动资金：50万总共资金准备：350万另加房租50万共计400万

十、人员配置

1、厨房：50人

2、楼面：70人总经理：负责整个酒楼的经营大堂经理：协助总经理，负责楼面的管理工作销售经理：协助总经理，负责酒楼的销售工作主任：负责楼面的片区管理工作部长：协助主任做好各再分片的细化工作营养点菜员：专门为客人点菜、营养配菜、推荐菜营销员：负责酒楼的销售导引回访工作服务员：执行为客人的服务工作迎宾：迎接客人的到来、引领客人入座传菜员：负责将客人所点菜品分送到各所点桌席泊车员：负责引领客人到店、并照看好用餐客人车辆库管员：负责库房物品的管理和收发工作收银员：负责每天客人用餐的结算工作吧员：负责酒水的发放和果盘制作洁净员：负责整个餐厅的清洁工作采购员：负责整个酒楼物品的采买工作美工：负责整个酒楼的宣传工作维修工：负责整个酒楼设备的正常运转办公室主任：负责整个酒楼文件的打印、分发、会议记录和办公室日常工作稽核：负责监督和检查收银、吧台、库房的帐目核查工作质检监察员：负责全酒楼各部门各岗位的行为规范。仪容仪表、质量监察等工作财务部：负责酒楼所有decision的用法帐目的处理工作

十一、盈亏预测

1、如果按每人均40元，每日500人次，月营业额为60万，费用控制在18万，综合毛利按50%计算，每月可盈利12万元，每年利润为：144万，收回投资期为：3年

2、如果按每人均40元，每日700人次。月营业额为80万，费用控制在24万，综合毛利按50%计算，每月可盈利16万元，每年利润为：190万，收回投资期为：2年

3、如果按每月营业额为100万，费用控制在30万，综合毛利按50%计算，每月可盈利20万元，每年利润为：240万，收回投资期为：1年半

4、如果按每人均40元，每日1000人次，月营业额为120万，费用控制在36万，综合毛利按50%计算，每月可盈利24万元，每年利润为：280万，收回投资期为：1年多一点为了缩短投资收回时间，应在装修上力求节约，降低费用，企业实行十常管理法但不能脱离策划太远，否则又无法做到期望销售额。

十二、装修

1、实行公开招标

2、选择有过装修大型餐厅经验的装修队伍

3、公司派专人监督装修，并随时与装修方探讨设计方案

4、装修时间不得超过3个月

十三、员工招募

1、提前两个月开始招聘工作

2、提前一个月开始员工岗前培训

3、开业前十天开始上岗

十四、广告策划

1、提前1个半月策划完毕开业广告

2、提前1个月开始出现广告

3、装修开始之时即在餐厅周围出现布幅广告

4、提前20天策划完毕开业庆典方案

十五、供货商入场

1、提前两个月开始接洽供货单位

2、提前1个月定下供货商名单

商业计划书 21

一、项目：

学生营养餐厅

二、创业思路：

自上初中以来我便开始住校，深知令人头疼的“ 吃饭”问题，也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是 “自古有之”。虽然大学生可以到校外就餐，但大多数学生迫于经济因素，还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证，会导致很多问题，学生营养跟不上，甚至有的学生经常不吃饭。于是，营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜，这为学生身心健康埋下了隐患。因此我决定整合食堂和饭店的优缺，开一家学生自助营养快餐店。

三、餐厅简介：

本店位于天津职业大学老校区附近地段，主要针对的客户群是大学生、邻近居民以及打工人员。经营面积约为50平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的。品种多，口味全，营养丰，使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式，使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。

本餐厅装饰自然，随意，同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，采光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

四、市场分析

市场分析运用SWOT分析法，即市场优势分析法。

STRENGTH（优势）分析：本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题，也无流动小摊卫生没有保证的担忧，并且与食堂同样方便快捷，节约时间。另外，本餐厅采用自助选择方式，应该很容易受到顾客欢迎，并能节省部分人力资源。同时，非餐点还提供冷饮、冰粥、咖啡等，并提供免费茶水。

简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐，因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。

此外，学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出售早餐，因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额，换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。

WEAKNESS（劣势）分析：由于刚起步，快餐店的规模较小，如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。

OPPORTUNITY（机会）分析：据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生----这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。

THREAT（威胁）分析：餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者，各地风俗与饮食习惯的不同，又产生了另一个问题，即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢，这也是需要接受考验的。

五、市场营销战略

1.本餐厅开业之前，要作广告宣�

2.本餐厅采取自助餐的方式，免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好，可采用不同的做法（如：蒸熟，是一种南方饭馆常见的米饭做法），使口感与众不同，以求有别于竞争者，而且是一元吃饱，给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源。此外，本餐厅还推出水果拼盘、八宝饭等情侣套餐，由于休闲饮食的空缺，这也将成为本店的一大特色。

3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆，所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的'服务，根据不同情况采取相应得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免费送货上门，单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。

4.餐厅使用不锈钢制的自助餐盘，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒，可以与养殖户联系，让其免费定期收取，如此可以互利。据悉，竞争者在这方面做得并不到位，因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

5.暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。

6.市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展，于是可根据PDCA循环（即戴明环），进行分析，并制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。

六、餐厅管理结构

店长兼收银1名，厨师1名，服务生2名。

七、财务状况分析

1.初始阶段的成本主要是：场地租赁费用，餐饮卫生许可等证件的申领费用，场地装修费用，厨房用具购置费用，基本设施费用等

2.运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，固定资本折旧费，杂项开支等。

3.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600元（场地租赁费用5000元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用2400元，厨房用具购置费用1000元，基本设施费用等2600元）。资金可有父母提供80%，自己积蓄20%。

4.每日经营财务预算及分析

据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约1500元，收益率30%，毛利润500元。由此可计算出投资回收期约为一个月。

优质商业计划书 22

一、市场需求分析

1.发展现状与前景分析

当今，随着网络购物的愈演愈烈，越来越多的大学生加入网购阵营，校园快递也飞速发展起来，相关的快递代理点或加盟店为校园内师生收发快递提供了极大便利。但目前许多快递企业的运营存在着许多问题，无秩序竞争、低质的快递服务等问题仍不能让师生满意。

2.行业分析

快速发展的生活节奏，网络购物更是学生党的日常必须，以致促使大学园区快递的行业出现许多的问题。武职大学及快递点有三处，东区菜鸟驿站，鼎力网吧，西区菜鸟驿站。每个快递点都相隔较远，有些学生们离部分快递点比较远，比如说，住在西区的学生要去东区拿快递，至少要来回要花费半个钟左右，同样的，在西区的学生要去网吧拿圆通快递，也要花费较长的时间。另外，拿快递的时间比较有限，许多学生都会遇到错过取快递的问题，加上网购等快递商不固定，同学们拿取快递很麻烦，尤其在下雨天或者天气状况极其差的情况下，快递成为了学生。日常生活中有待解决的问题。

二、商业模式介绍？

1.项目产品与服务

根据之前的。环境分析和项目调研，我们充分了解了竞争对手，即校园网点的送货服务，以及对武职大学平时购物之后取件的了解，制定了总体战略。校园代拿快递经营的主要范围是校园内所有的快递网点，以及校门口的代拿。所以根据这两点，我们的快递代拿人员的设置就要考虑时间和区域两个问题。

(1)人员区域划分

校园快递网点比较分散，都不是靠近宿舍区，那么我们的人员招募必须要落实到各个宿舍区，同时男女生都要招收，这样便于自由进出宿舍。在各个宿舍区分配人员，这样便于第一时间将快递送到学生住处。

(2)人员时间分配

由于我们平时有课程安排，所以我们需要他们把要取的件提前告诉我们，这样我们在接到客户订单后，第一时间确定哪个区域，哪个代拿人员有时间送件，确保及时送件。

(3)送件价格定位

根据送件的路程远近，物件的重量进行定价。

(4)确立支付方式

在完成送件之后，客户可以在线支付，也可以诜择货到付款

三、项目风险控制

在整个策划方案的执行过程中，不能避免由于风险而产生的执行难题而导致策划的运行困难，因此，针对可能发生的问题进行了备选方案的设计，以保证及时解决执行过程中相应的难题。策划执行的风险主要有以下：

快递服务操作流程不熟悉的风险，由于代拿快递没有从事物流工作方面的人员，因此对物流服务的操作流程不熟悉，因此，可能会在快递的流程方面出现纰漏，发生货损、丢件的情况

四、结束语

校园代拿秩序是其必须规范的。快递制度提高快递服务质量是必要的，甚至有必要提出新的校园快递模式。对于校园代拿发展我们还需要不断的改进，运用科学来管理规范业务流程是我们快递代拿不断发展的保障，未来的校园，快递需要沿着综合化、规模化、网络化、现代化的方向。发展，扩大营业规模、扩展服务种�

商业计划书(完整版 23

第一节——公司基本情况及未来发展战略

一、工作室概况：目前工作室初期人员较少，主要的服务内容以人物写真为主

二、创业人员背景及素质：

重庆解放军通信学院毕业，信息技术专业。主要负责工

作室内部管理，参与市场营销策划。

重庆解放军通信学院毕业，国际商贸专业。主要负责市

场营销策划，公司发展方向设定。

高级摄影师，7年摄影经验，主要负责摄影工作的任

务分配。首席摄影师。

三、工作室发展规划

20xx年11月初开始正式营业，前期主要针对大学校园的学生为主制定营销方案、主要服务项目以人物写真为主，附带外景拍摄。与重庆百事可乐公司商谈合作，借以

他们在重庆各大高校内的影响力宣传本工作室。前期目标在3个月期间实现收支平衡，6个月期间实现基本盈利。预计在1年至1年半左右时间打开知名度，开始转型婚纱照，广告接拍等其他服务项目。

第二节——公司产品及市场分析

一、公司产品，特点及优势

工作室初期的主要产品是人物写真套餐及后期成品加工，包含入册的相册，水晶相框，各类小型挂件。产品的特点及优势主要是考虑到我们的主要消费群体是校园内的大学生，所以较多物品以较低的价格为主，贴近学生的生活。小挂件可以

涉及到钥匙扣小相册，手机背景相片制造，主要以创意美观为概念。

二、行业和市场

现今摄影工作室在重庆属于朝阳行业，除了在重庆占据基本垄断地位的金夫人和龙摄影以外，在消费者口中口碑极佳的摄影工作室不多，所以有很大的市场份额，而且金夫人和龙摄影主要垄断的是婚纱摄影，人物写真一类还没有哪家独大。在这样市场竞争激烈的环境中，只要能抓住客户的需求一定能积攒口碑，就能扩大影响力，赢得市场。

三、工作室的独特性和市场竞争力

我们工作室的主要摄影风格采取自然写实风格，拍摄的第一主旨是不失真。拍摄的背景是实景拍摄，不同于幕布拍摄。实景拍摄灵活性极强，只需动换一些小道具摄影师就可以拍出不同风格的相片，以满足不同消费者的口味需求。现在市场上出名小型的摄影工作室还没有几家，对于我们的事业开展有一定促进作用。

第三节——财务预测及成本分析

成本分析：

摄影器材及服装（器材包括1个相机1个镜头，2展灯）———21500元

房租费（预计前6个月每月2500元，押金1个月）———17500元

市场开发费用（主要用于打开校园和与百事合作）———30000元

工作室电脑（一台后期修片加一台办公电脑）———6000元

工作室装修费用（主要看租房的实景）———10000元

工作室水电及电话费用（预计前6个月费用）———3000元

工作室出外景租车费用（预计前6个月）———空置、需实际调查才能给出数据

工作室员工薪资———空置、需后期商量

申办个体执照及发票费用———1000元（预估）

工作室可流动资金———20000元（待议）

目前共计：109000元

第四节——公司营运和管理

一、公司组织结构和管理模式

工作室以创新精神大胆改革固定的管理模式，打破传统劳动分工理论，建立跨

越职能部门界限和以满足顾客，市场需求为核心的工作团队，力求实现组织结构的扁平化和柔和化。

暂定结构：

技术部：主要负责摄影风格的掌控，实际考察市场，设计出符合重庆消

费者容易接受并喜爱的摄影风格。

市场部：主要负责前期市场的调查，数据统计，分析价格，设计外演，

制定每月每款不同的营销方案，拉动刺激消费。

财务及后勤：主要负责工作室日程的工作排单，外景租车，员工薪资发

放，宣传物料制作。

二、人力资源规划

工作室初始阶段人员不宜过多产生负担，建议初始阶段人员配置5—6人。计划在一至两年的时间中组建各个部门的团队，摄影技术团队，摄影化妆团队，门市销售团队，市场开发团队。后期发展选人时，各个部门主管有自主招人的优先权，后需讨论签订。避免拉熟人，塞包袱的情况发生。导入员工竞争机制，调动员工的积极性和发挥他们的创造性。

三、市场策划

1、总体战略

、实行“提供高品质产品，实现低交付成本”市场竞争战略

、建立有效的销售渠道和强大的销售队伍

、建立良好的合作伙伴关系，充分利用百事可乐和大学校园的资源进行相关

产品的销售和宣传

2、营销策略

、第一步：调查市场需求，接触百事可乐市场部人员，看能不能以合作形式

加入到百事可乐在大学校园组织的各项活动中。

、第二步：接触各个大学校园学生会或者各大校园的百事可乐校园大使，利

用他们的关系，加大我们工作室在大学生消费群体中的影响力。

、第三步：联系重庆当地有名的团购网站，与他们商谈合作，在网络上打开

宣传，争取市场份额最大的白领市场。

第五节——风险及对策

一、风险

1、技术风险

摄影行业的技术风格更新是日新月异的，一项摄影风格可能今天还能吸引

消费者的眼球，但明天可能就无人问津了。如果我们不能居安思危，不断

的考察市场，创新风格，工作室将一步步衰退倒闭。

2、市场风险

市场价格波动。随着潜在进入者与行业内现有竞争对手两种竞争力量

的逐步加剧，各公司会采取、“价格战”、策略打击竞争对手，因为引起

工作室价格波动，进而影响公司收益。

、销售不足。前期的销量是一个问题，在没有打开知名度之前订单数量

是一个问题，在进入市场方面可能会遭遇区域壁垒——即地方保护政

策的限制。

3、经营风险

人力成本上升和高素质人才不足。员工成本目前在重庆来说有了大幅

度增加，各个行业都开始采取底薪加提成的工资组成形式。公司为稳

定技术人员和引入外部优秀人才，必将采取一系列的奖励措施，因此

人力成本的投入必然会逐步增加。同时由于公司处于创业阶段，工作

环境，福利及待遇在开始时与其他公司可能会存在一定差距，从而加

剧了引入高素质人才的难度。

管理风险。随着工作室规模的膨胀，公司组织结构，管理方式可能不

商业计划书 24

一、项目概述

任何创业都是有风险的，相对于工作的按部就班领取报酬，创业带来的收益回报率较高较快，如果利用手头闲余的资金，发挥你创业的热情，让财富创造更多的财富，万事开头难，而万里长征如果没有勇气迈出第一步，那永远不知道天高有几许。同样，在创业过程中积累的经验也是一笔无形的财富。民与食为天，本次投资项目选择与民生息息相关的消费餐饮业为介入口，餐饮行业细分繁多，仅选择在两广久负盛名的柳州螺蛳粉为投资对象，我们的目标是：原创自主品牌的螺蛳粉，独此一味，打造柳州螺蛳粉精品。做为风险投资，本计划书从项目的产品服务、市场分析、营销模式、管理团队、财务预测、风险评估……等几大要素进行评价，做为整个项目投资的参考依据及行动纲领。

二、项目产品及服务

本项目的产品及服务范围：螺蛳粉、特色食品、餐饮饮料、甜品的'经营及销售。

螺蛳粉简介：螺蛳粉源于柳州，位居柳州风味小吃之首。它由柳州特有的软滑爽口的干米粉，配上酸笋、木耳、花生、油炸腐竹、鲜嫩青菜等配菜以及浓郁适度久熬而成酸辣鲜香的螺蛳汤调制而成，造就了其具有高蛋白、低脂肪、营养丰富味道鲜、香、酸、辣、爽，吃后常使人大汗淋漓却又因清而不淡奇特鲜美的螺蛳汤，常使人欲罢不能，回味无穷，非常适合广大时尚青年的独到口味。现今作为柳州第一原创小吃，螺蛳粉已成为柳州独霸一市的特色小吃，在空气弥漫螺蛳香的`柳州甚有：“不食螺蛳粉，枉为柳州人！”之说，柳州人嗜吃螺蛳粉，而在外漂泊的柳州游子更是以回到家乡后能吃上一碗味道纯正的螺蛳粉的方式来告慰其多年的乡思！

特色食品：鸭脚、螺丝(炒、煲)、油裹卤蛋、叉烧、牛腩、猪蹄等。

餐饮饮料：王老吉、红茶、矿泉水、啤酒等。

甜品：龟苓膏、绿豆沙等。

三、市场优势

桂林旅游游客比较多，尤其是两广、云、贵、川，都为喜酸辣省份。

常平镇位于东莞市东部，毗邻香港，全镇面积108平方公里，下辖32个(居)委会，户籍人口6.9万，总人口50余万。 90%均为外来人口。

常平交通便利，制造、商贸、物流业发达，属于服务业受欢迎的城市。

“铁龙三路枢会常平”是对常平铁路交通优势的生动描述。

常平镇产业基础扎实，近4700家工业企业形成了以生物制药、五金、模具、电子毛织、玩具、塑料制品为主的工业体系。

常平镇历来是东莞东部的商贸物流中心。

常平是“中国最佳物流名镇”。

常平螺蛳粉店寥寥无几，市场尙未开发、饱和。特别是商业繁华地段、学校、及工业聚集区，饮食均以麦当劳、肯德基、真功夫等大众化为主，而一些特色饮食均是小打小闹，没有铺面，为露天营业

四、竞争优势

本店采用店面直销为主、打包外送(1公里范围内)为补的营销方式。

尽量延长营业时间。本店营业时间为：早6点-凌晨1点。

早上、中午以螺蛳粉为主，晚九点后以柳州特色食品鸭脚、鸭脖子、炒螺、煲螺为一个突破口，加大啤酒销量，让啤酒成为另一个利润的增长点。

五、营销模式

本店采用店面直销为主、打包外送(1公里范围内)为补的营销方式。

尽量延长营业时间。本店营业时间为：早6点-凌晨1点。

早上、中午以螺蛳粉为主，晚九点后以柳州特色食品鸭脚、鸭脖子、炒螺、煲螺为一个突破口，加大啤酒销量，让啤酒成为另一个利润的增长点。

六、组织架构

以日销售规模为准：

300碗以下店员：3名

300-400碗店员：4名

400-500碗以下店员：5名

500碗以上店员：6名

股东(黄氏兄弟)

店长

(负责店面的管理、采购工作)

收银员1名(店长兼)

配粉员1名

(300碗-400碗2名)

(400碗以上3名)

送粉(清洁)员1名

(500碗以上2名)

外卖员1名

(时机成熟再配)

7、投资策略

七、投资策略

本投资项目由自筹资金投入，无银行借款，无借款利息。

本投资项目采用一方出资、另一方出管理的入股方式。其中店面正式营业前所有的投入由黄廷旺100%出资，而黄廷厚以营业后的管理入股，双方各占50%的股份，合作以每3年为界。

本投资项目从开始投入后对日收入、支出明细进行造册登记，由黄廷旺负责。

本投资项目营业后，若有盈利，净利润先归还投资本金，剩余净利润按股东占的股份比例进行分配。若是亏损，在清算后，全部归黄廷旺承担。

依法办理相关证照手续，并按国家法律法规签署章程、合作协议。

项目投资进度要可控，从开始到投入经营时间控制在3个月内。

八、装修要点

1、简洁、明亮、热情奔放。

2、主色调：浅蓝、浅绿。注重墙面的螺蛳粉文化底蕴，并勾勒青春气息的图案。

3、最好有一面是玻璃墙。

4、门头要醒目，大方，明亮，特别是招牌那几个字。

5、实地考察拍照深圳猪锣记螺蛳粉连锁店装修，并拍照参考。

10、风险因素

九、风险因素

重大风险：

1、味道不正宗，客流量少。

2、人流少，回头客不多。

3、生意红火、管理跟不到位。

4、食品卫生安全问题。

5、品种单一，缺乏吸引力。

解决办法：

1、经营前进行反复试验，可以试营业，免费试吃，反馈意见后改进。

2、进行多层次的宣传，派发传单，独具一格的奖励模式(送彩票等)，选址为重中之重，一定要调研清楚，谨慎。

3、加大管理力度，必要时增加人手，到其他店去偷师学艺。

4、严把进货渠道，与正规稳定厂家进货，严把质量检查关。

5、等生意稳定后，逐步开拓品种渠道，保证多样化。

商业计划书 25

一、履行责任甲方履行责任：

1．签订合同前对项目报酬的确认；

2．项目实施过程中提供乙方要求的相关资料；

3. 项目实施过程中积极与乙方沟通协作；

4．项目实施过程中如在甲方地点办公则有必要提供乙方要求的工作条件并支付相关费用；

5. 项目实施第一期、第二期和第三期按协议规定金额和方式支付项目报酬。

乙方履行责任：

1．签订合同前对项目报酬的确认；

2．项目实施过程中对甲方项目资料的接收与要求完善资料；

3. 项目具体实施和客户资料的保密；

4. 项目实施过程中积极与甲方进行至少三次的沟通协作；

5. 按照协议规定方式、时间交付项目结果；

6. 向甲方提供项目结果打印版一份（a4纸大小）、电子版一份（1.5英寸磁盘或刻录为光盘）；

7. 在合同签订三个月内负责项目的电子版修改（不包括框架性修改）、咨询和项目答疑。

二、项目实施流程细则

1. 甲方阅读乙方的保密承诺并向乙方提供项目所需资料；

2.年月日签订协议，在3日内向乙方支付第一期款项；

3. 乙方与甲方沟通联系，甲方继续向乙方提供项目所需资料已促成早日完成不带格式的初稿；

4. 乙方与甲方沟通联系，并在个工作日之内完成计划书初稿（收到订金时开始计算）；

5. 乙方向甲方以电子邮件的形式递交不带格式的初稿（用时一天）；

6. 乙方与甲方沟通联系，在个工作日之内完成带格式的完整版商业计划书（收到第二期款项时开始计算）；

7. 乙方向甲方以电子邮件的形式递交带格式的完整版商业计划书（用时一天）；

8. 乙方向甲方以邮寄或当面递交形式提供项目结果的打印版一份（a4纸大小）、电子版一份（1.5英寸磁盘或刻录为光盘）；

9. 在合同签订三个月内负责项目的电子版修改（不包括框架性修改）、咨询和项目答疑。

三、款项支付（商业计划书撰写项目）

1. 双方签约时甲方需支付第一期元款项，项目报酬总额的50%；

2. 乙方递交不带格式的商业计划书中文版初稿，同时甲方支付第二期元款项，项目报酬总额的40%；

3. 乙方递交带格式的完整商业计划书中文版，同时甲方支付第三期元款项，项目报酬总额的10%.

四、违约条款

1．甲方必须及时提供项目所需的资料，若出现问题而使乙方延误项目的交付或导致不能完成，甲方承担后果；

2．乙方按照项目实施流程执行，若无故拖延交付项目结果时间应承担后果并赔偿委托方经济损失；

3．若甲方不按协议规定时间方式付款、提供相关资料，乙方有权终止履行合同。

五、项目撰写标准

一）商业计划书项目

1. 包括但不限于以下内容：

第一章：执行概要；

第二章：商业模式、产品或服务；

第三章：盈利模式；

第四章：市场机会；

第五章：营销策略；

第六章：技术策略；

第七章：竞争优势、风险分析、政策分析；

第八章：运营管理、管理团队、社会责任；

第九章：财务分析和融资；

第十章：附件。

2. 结构明确、条理清晰，符合商业计划书的撰写惯例。

3. 错别字发生比例不大于千分之一。

1）投资咨询项目（根据甲方具体目的和标准详细协商后制定）

2）管理咨询项目（根据甲方具体目的和标准详细协商后制定）

六、协议纠纷的解决方式

协议若发生纠纷与争议，双方首先通过友好协商解决，其次是仲裁解决，最后是诉诸法院。

七、其它条款

1．本协议自签订之日起生效，可以传真形式盖章和签字，但需附上签字人的身份证；

2．如有未尽事宜，双方可以做出补充规定，并以书面形式确定为附件；

3. 本协议壹式贰份双方各执壹份，从签订之日起生效，有效期3个月。

4. 甲乙双方联系人：

甲方主要代表：电话：电子信箱：

乙方项目经理：电话：电子信箱：

委托方：（甲方盖章）

法人：（签字）

代表：（签字）

开户银行：

帐号：

地址：

邮政编码：

电话：

电子信箱：

年月日

受托方：（乙方盖章）

法人：（签字）

项目经理：（签字）

开户银行：

帐号：

地址：

邮政编码：

电话：

电子信箱：

年月日

商业计划书 26

一、了解内衣发展前景及内衣品牌分类

内衣行业才发展了20年，是一个快速增长、前景广阔的行业。与成衣相比，它是一个利润更多、门槛更低、风险更小的行业。市场上的品牌分为三类：一线、二线、三线品牌：

一线品牌：即高档品牌，零售价高，加盟条件高，首购加盟费10万左右。产品主流价格100 —300，适合消费水平高的大中城市。知名品牌有：安李芳、戴安芬、曼尼芬、戴安娜等。

二线品牌：即中档品牌，产品定位50-150，其中文胸主流价格70-90，首购和加盟费3万左右。适用范围广泛的知名品牌有：夏代芳、贾力士、敖立农、玫思、洪自清、蔡婷等。

三线品牌：比市场上流通的商品高一个档次。按品牌经营，产品价格较低，销量大。文胸的主流价位是20-40元，知名品牌有仙一代、娇英、雅安丽娜、黛妃儿等。

品牌选择的技巧很多，因为品牌选择直接关系到加盟店的长远发展。总的原则是找一家在市场上实力和影响力都不错的公司。

二、分析城市的经济水平和商圈

山西省是一个经济水平一般的地方，人均月收入在1000元左右。属于消费力一般的城市。首先，要调查商业环境和竞争对手：

1.这个城市的内衣店很多，低档内衣店20家左右，品牌很多，有美思、欧斯兰黛、夏代芳、佳世芳、芬怡等。其中有夏代芳、艾木等几个形象专柜，其他品牌店铺形象较差。

2.这个城市有很多繁华的地区，有些主要是经营低档商品，有些是专卖店，主要包括沂蒙、美丽世界、猛龙、佐丹奴、红蜻蜓、百丽等专卖店。

3.这条街的租金30平米大概3000元/月，18平米大概20xx元/月。

4.某条街上有一家内衣品牌店，形象不错，比较偏店。开店初期生意好，后期生意不好，品牌垄断单一，客户群小。有两家低档内衣店，不装修，卖品牌商品，主要卖低档商品赚钱，毛利率20%左右。

分析：

1.把内衣店当成新店。为了降低租金和成本，内衣店可能会有小面积。所以决定先租个18平方的店。

2.有两个繁华区，但品牌管理必须在这个品牌街。只有在这条街上找商店，才能有商业氛围。

3.要办一个综合的内衣店，因地制宜，因为垄断一个品牌是有风险的。要覆盖二线三线品牌，无缝内衣，家居服，袜子等。

选择品牌：

(1)主要产品：考虑到知名品牌往往在旺季缺货，单纯经营某品牌的专卖店是有风险的，所以有可能合并门店。夏代芳是二线品牌的龙头品牌之一，没有本土的商业出路。所以确定主打产品是夏代芳，主流价位在80-200元之间。于是和公司签了一个专柜合同，第一笔3万，定金4000，店门。夏代芳”图像出现了，店里展示了三个图像柜。

艾伦内衣加盟

艾伦内衣继承了18世纪英国ladr紧身内衣的风格和一个多世纪的经典传承，不断创新，成为当今世界最具贵族气息的时尚内衣品牌。

Ellena隶属于Ellena(香港)国际服饰集团，致力于将美丽健康的内衣专业知识与满足女性消费者的需求相结合。为了更好的支持加盟商，Ellena内衣音乐将由国内外知名内衣顾问和营销专家组成的团队给予最细心、最实际的支持。总部有专业的生产技术研究所；设计研究中心；时尚咨询机构、项目投资管理专业服务机构，建立了一流的物流调配体�

20xx年，英国Ellena(香港)国际服饰集团与北京时代浩成企业管理咨询有限公司合作，整合全新内衣产品和营销方案。Ellena内衣也将以全新的愉悦营销方式正式登陆中国市场，以引导女性穿着正确文化和理念的内衣为己任，致力于产品和服务的完美集合。促进享受“美丽、健康、快乐”内衣消费的概念。

北京时代豪成企业管理顾问有限公司是一家具有全球视野和广泛的社会、关系、人脉和资本资源的大型企业，在内衣行业享有良好的声誉。主要以内衣运营为主。

终端的销售最终是由导购员完成的，经过培训的导购员和未经培训的导购员的营业额差异可能在8倍以上。所以要规定严格的制度和培训方案，让导购员充分发挥能力，练出一双批判的眼睛。也就是说，一旦有顾客进店，你一定要清楚知道她大概戴的是什么样的杯盖，而不是用尺子量，然后你才能准确的推荐给她。不符合这一点的导购是不合格的。导购的最佳年龄在28-40岁之间。年轻女孩给人推荐内衣，难免不够权威，太老，难免会没有自己的形象。专卖店的成败在于管理和销售。这两个方面管理好了，利润也就不远了。

购物指南条款

1.当顾客走近商店时，他首先发送一个问候“欢迎，请看一看(普通话)！”

2.当顾客的目光停留在某种款式的内衣上时，介绍一下产品的功能和款式卖点，建议试试“妹子/小姐，这款是今年最流行的。它有某某优势。某某已经买了。戴上之后很丰满。请试穿一下。”并且主动询问码数，把货拿下来交给客户。

3.试穿顾客感兴趣的内衣：“根据我的经验，请相信我，这种款式和杯型很适合你。请试穿一下，我会指导你正确调整到最满意的程度。”

4.如果顾客选择了某一款内衣，及时夸她眼光好。“姐姐/小姐，你眼光真好。你选择了我们公司最畅销的款式。我会把它包起来。”

5.不要问顾客试穿后的感受，而是主动说：“你穿上这种款式后看起来很得体。”

6.现金结算，要唱收付款：“100元，找你，12元，谢谢！”

7.移交产品时。“请保留，谢谢惠顾！”

8.当顾客选择不买的时候。“没关系。欢迎你再来。我们有时有新存货。合适的时候再来。”

9.当顾客要求的内衣缺货时。“对不起，你要的款式(号)暂时缺货。如果您方便，请留下您的联系方式，如果有，我们会立即通知您。”

10.当顾客要求打折时。“不好意思，我们公司有严格的晋升制度，全国统一。请原谅我不允许打折。”

11.当顾客要离开时，两眼对望，送到店门口，点头。“请慢慢走！”

12.接听电话时说普通话“你好，夏代芳”，挂机，“再见。”

(4)专业知识：

1.对女性胸型和臀型的认识

2.文胸的功能、分类、结构、尺寸和尺寸

3.胸罩的正确佩戴和调整

4.胸罩的清洗和保养

5.内衣的分类、结构和尺寸

6、束腹系列：腹带和腹裤的功能和结构；腹带和收腹裤的尺寸选择；腹带和收腹裤的穿着方法；腹带、收腹裤、体型等的搭配。

通常，有针对性的广告可以带来更直接的好处。一个小内衣店不可能有很多媒体广告可以投资，但是可以花一点钱做一些实际的事情，比如在大街上拉一些促销活动通知横幅。现在内衣品牌厂商一般都会提供一些促销品。诱人的促销礼品不仅可以加深与客户的感情，也是保持产品价格稳定不打折的好借口。同时，一个好的促销品就是手机广告。如果条件允许，可以有长期的促销活动，同时要不断改变促销活动，给消费者一种新鲜的感觉。说到广告营销和品牌运营，不得不说夏代芳的运营团队很有创意，也很合适，可以给我具体的店铺做广告。效果真的很好！

经营好一家内衣店，首先要端正心态，避免暴富，做好店铺管理，与客户建立依赖关系，积累经验，虚心向一些成功的经营者学习，树立目标，在经营好一家的时候复制成功的经验，多开异地连锁店，做本地区的行业第一，那么你可能就是省内第一。