首页 > 作文 > 作文体裁 > 演讲稿 > 演讲与口才 > 如何与上司沟通【汇编6篇】正文

《如何与上司沟通【汇编6篇】》

时间:

如何与上司沟通(精选6篇)

如何与上司沟通 篇1

有效沟通,尊重最重要

小智希望每天晚上都喝益力多,但是老智认为每天都喝并不健康。为了达成“不让小智每天吃零食”这个目标,经过沟通,爷儿俩达成协议,如果小智连续一周在幼儿园得到小红花,老智就在周五放学的时候买一瓶益力多作为奖励。

这里面有三个因素非常重要:目标,可执行的一致结论,传递思想和情感。其中传递思想和情感就是沟通过程,有效的沟通过程应该具备下面的步骤和方法。

其中,以尊重的态度倾听,是非常重要,却又最容易被忽略的一个环节。有些管理者比较强势,喜欢把自己的观点意见强加给员工,既没耐心倾听和接受下属员工的观点建议,也没耐心听下属“诉苦”,认为是在找借口。

很多人都有这样的问题,不给别人把话说完的机会,以为已经充分理解对方的观点,粗暴打断,发表自己的意见,结果沟通效率很差,甚至不欢而散。

有效沟通需要信息畅通

1. 自下而上

老智有天接到一个客户投诉,说他们一个项目存在严重问题,进度滞后,质量不过关,客户很生气,后果很严重。但在此之前项目经理给老智的汇报都显示一切顺利。

于是老智找到这位项目经理详细沟通,追问之下才知道,客户前段时间就已经表现出不满了。

像上面例子中下属员工向上司汇报时进行信息过滤的情况非常常见。主要原因就是怕受到批评,所以只报喜不报忧。

然而,这样一来上司就会认为一切正常,等问题真正暴露出来就已经比较严重,处理起来更加棘手。

2. 自上而下

管理者也会向下属过滤信息,也就是不把公司或者上级传达的信息如实传达下去,而是截留一部分。

有的管理者担心自己领导力有限,担心在下属员工面前权威和影响力不够,故意保留一部分原本就应该传达的信息,人为的制造“我就是比你知道的多”的现象,以体现权威和神秘感。但实际上这种做法弊大于利。

一方面,如果这些本该另员工掌握和了解的信息呗管理者过滤掉,导致信息不对

另一方面,长远看来反而影响管理者权威。下属员工一旦发现管理者有意留存信息不传达,他们就会怀疑管理者的职业品质。受到下属怀疑的上司,管理权威必然大打折扣。

当然,如果有些信息经过上方明确告知不能向下传达,或者经过权衡需要保密,那就不宜传达给下属。

想鼓励先找对胡萝卜

老智部门有个年轻人,家境殷实,工作不甚卖力,迟到早退浑浑噩噩。老智找他谈了几次却也没什么效果,非常苦恼。

话说三遍淡如水,管理者说的越多,员工越不在乎。最好说的话能切中要害,点到为止即可。

比如上面谈到的职场中常见的现象,这种从小被呵护的年轻人,家庭条件好,没什么生存压力,对他讲“不努力赚不到钱”,显然没什么作用,因为他们并不在乎这个。

但如果你能多关心他们,了解他们真正在意的东西和追求,比如人格独立、自我实现,从这些方面激发她们的工作热情,反而更加有效。当转变开始,多表扬和鼓励。

如何与上司沟通 篇2

把自己的看法变成上司的看法

最好的向上管理方法是把自己的看法变成上司的看法。

理解上司

很多时候,自己局部范围内正确的方法跟做法,到了上司的全部范围内可能会变成不正确的,因此要充分理解并支持上司。

让上司做选择题

当有问题需要上司解决的时候,要提供备选方案,让上司做选择题。

管理上司的期望

管理上司对自己的期望,不要让上司对自己的期望值过高。

多汇报、多报告

工作中不断报告,其实也是与上司的一种沟通,重要的事情要告诉上司,不是权责范围内的事情在做之前也要汇报。

在工作的汇报中,要分清楚事情的类型,有些事情做了也不用汇报,有些事情做了必须汇报,有些事情必须先汇报再做。

多称赞上司

称赞是沟通的润滑剂,在工作中适时地赞美上司,表达自己的欣赏和敬意,可以更好促进相互关系。

多关心上司

领导也是人,也需要关心,懂得关怀领导的下属才是好下属。

如何与上司沟通 篇3

给与关心:把上司看作是你的好朋友一般对待,上班时候的一句“早安”,身体不舒服时候的一句“你还好吗”?,下班时候的一句“路上小心,慢点开车”,都能让人倍感温暖,对你心生好感。

热情对待:对待上司切忌不能冷冰冰的,尽量保持热情。要注意这里的热情不需要你太过热情,要把握好那个度,需要的是那种让人感觉舒服的那种,如果太过度的话,反而容易让人心生厌恶。

娱乐活动:下班之后喊上几个同事邀请上司出去HAPPY一下是个很好的选择,出去吃吃饭,唱唱歌,或是周末爬山旅游,郊游野炊。在玩乐中促进彼此的沟通,增加友情。

礼尚往来:中国人对礼尚往来颇为讲究,所以在需要送贺礼的时候千万不能心软,上司买车买房结婚生子,合适的时候送上合适的礼物与祝福,给人留下大气知礼的好印象。

投其所好:也许大家会觉得投其所好是个贬义词,颇有些谄媚的感觉。其实不然,我们换位思考下,其实在日常生活中,每个人都希望别人说自己喜欢听的话,做自己喜欢做的事情,送自己中意的礼物。所以好好揣度上司的兴趣爱好是必须的要做的事情。

6闲聊倾诉:每个人都有被心事所困,烦躁郁闷的时候,每当那时,心中最渴望找个人来倾诉。这里要说的就是在领导找你倾诉的时候,做一个合格的倾听者。

如何与上司沟通 篇4

技巧1:要主动报告

说上司不重用我们时,要扪心自问一下,你会主动地报告你的工作进度吗?这一点很重要。举个例子,孙小姐是某总经理的手下,昨天总经理一下飞机,她在车里面就不停地跟他报告,从来了多少人,什么人参加,到会场怎么样,布置怎么样,银幕怎么样,这叫做主动报告她的工作进度。如果等总经理来问,她的能力就要打一个很大的折扣。所以第一个要养成的好习惯,就是对工作进度要主动报告,以便让上司知道你在什么地方,你做到什么程度,一旦有了偏差还来得及纠正。

技巧2:对上司的询问有问必答而且清楚

对上司的询问吞吞吐吐,有答没答的,这样的下属非把上司气死不可。

蔑视事实,把它称之为无稽之谈也是一种愚蠢的骄傲,这是自命不凡的人常有的弊病。——蒙田

人们不喜欢改变自己的决定,他们不可能在强迫和威胁下同意别人的观点,但他们愿意接受态度和蔼而又友善的开导。——卡耐基

技巧3:充实自己,努力学习

一个人只有与领导站在同样的位置,才知道领导在想什么,所以要想了解上司的言语,充实自己,努力学习,变得十分重要。这不只是说他讲广东话你听不懂,我讲上海话他听不懂,应该是说,上司站在五十层楼,我们站在三十层楼,眼界怎么会一样呢?上司每个月读四本书,我们每个月连两篇文章都没有看完,你怎么跟得上他呢? 这就要求我们不断学习,上司想到什么我们也能想到,上司看到什么我们也能看到,那么他与你沟通就容易多了,一讲就懂了,一讲就明白了,这就是心有灵犀一点通,是沟通的最高境界。

技巧4:接受批评,不犯三次过错

子曰:“颜渊不二过。”颜回从来不犯两次过错。我们没有办法像颜回这么伟大,但我们可以告诫下属:“一个人第一次犯错是不知道,第二次犯错是不小心,第三次犯错就是故意的了。”所以不要犯三次过错,我们给你两次机会,第三次我们就要开刀了。

有一次希尔顿去日本东京,在飞机上遇到了一位女记者。这位女记者问希尔顿:“希尔顿先生,您取得了辉煌的成就,您的经营技巧是什么?我和所有人都想知道。”

希尔顿听后笑了笑没有正面回答,他对女记者说:“你到了东京之后,住进我的旅馆,临走时把你不满意的地方告诉我,当你下次来住时,我们不会再犯同样的错误。这也许就是我的技巧吧!”

如何与上司沟通 篇5

1.对工作认真负责

1.1把工作做出成绩来:做同一件事情,你要比别人做得好;别人也做得同样好时,你要比别人做得快;别人也做得同样快时,你要比别人成本低;别人成本也一样低时,你要比别人附加值高。

1.2办好领导交办的事:领导让办的事,积极主动办,认认真真办,一定要办好;领导不让办的事,坚决不去办,不能阳奉阴违,口是心非。办事要有根有据,有章有法,有头有尾,有始有终,不留下任何后遗症,更不能影响领导的形象和威望。

1.3不要有功利心:有的人领导在的时候拼命表现;领导不在的时候耍滑偷懒。也许被领导一时看重,但是没有民意做基础,时间长了就会露出马脚,为领导留下恶劣的印象。实际上,领导对下属的能力和为人心里自有杆秤。要做好分管的具体工作,做出突出成绩来,不要在领导面前诉苦,尤其在工作进行过程中。

2.干工作任劳任怨

3.群众口碑要好

2、坚决服从领导

3、科学与领导相处

第一,要有领导意识。不论你和领导的关系多么密切,领导就是领导,这个意识要非常强。在各种场合要自觉维护领导的尊严和风度。

第二,要有慎言意识。不要乱表态;把握好谈话的分寸,要注意谈话的政治性、从属性事务性、被动性;提高进言的质量。

第三,要有本分意识。一戒场合越位;二戒工作越位;三戒决策越位。

4、准确理解领导意图。

要掌握领导的关注点、着力点、警觉点:可以从领导的言谈中捕捉,从领导的行动中掌握,从领导的文办中摸清。要为领导分忧,敢向领导进忠言。

5、妥善处理领导间的分歧。

如果领导争论的问题不在你的工作范围之内,或关系不大时,你最好缄口不言;如果领导争论的问题在你的范围之内,但你对此又没有痛彻的了解,那就要迅速查明有关背景材料,迅速考虑基本意见,以备领导询问。领导不问就别发表意见,领导问什么,就答什么,简明扼要,以回答情况为主,不要带上意见和看法,更不要带上感情色彩。当领导要求你发言时,你最好是全面而扼要地把有关情况介绍清楚,然后把几个可供选择的方案提出来,供领导参考定夺。

在情况紧急,需要迅速决断而领导们的意见不一致时,要迅速寻求一种使不同意见的领导都能接受的折中方案。考虑折中方案时,要充分尊重主要领导的基本意见,但有时主要领导的意见不正确或难于实施,而领导又固执坚持时,应考虑一个变通方案,使领导既能接受,又可待情况变化后迅速调整。处理领导间的意见分歧可以:按“时间先后”处理、“职位高低”处理、“实效大小”处理、“兼顾左右”处理。具体问题具体分析。

如何与上司沟通 篇6

与上司沟通的方法一:认清沟通双方的角色

在与上司沟通时,你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通,不是朋友。上司在公司里总是要体现自己的权威的,因此不论你谈论什么、做什么,都得尊重他的权威。意识到你们双方的角色后,沟通的大方向就不会错。

与上司沟通的方法二:了解上司的特点

你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很霸气,那么这个人可能会很固执,对于这样的人,你沟通的目标一定要明确。固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见。因此,沟通的时候,千万不要把你的观点直接明确地告诉他,而要采取“迂回”战术,不要急于把你的观点说出来,而是通过各种例子或事实来说服他。固执的人都有自己的成见,如果采取暗示的方式,他很容易就能接受。此外,在给这样的上司打电话谈论问题时要注意把握时间的长短,不要寄希望于10分钟内就能把他“搞定”。

还有一些上司非常追求完美,做事情也力求达到百分之百完美的程度,不容许有任何的差错。与这样的人沟通时,也要把握好他的这种特点,万一不行,要及时改变沟通的目标。有些上司非常内向,跟他说话时,他好像没有什么样反应。其实,这样的上司往往在心里面已经有自己的想法,只是你察觉不到罢了。跟内向的上司沟通时,一定要注意观察他的言语动作等微小细节,因为内向的人在细节上往往会把自己真实的想法表露出来,他嘴上说的,也许会跟内心的真实想法不一致。如果你的老板是一个与你的价值观完全不同的人,要尊重他的价值观。每个人的价值观都不完全一样,跟人沟通最大的障碍就是以自己的价值观权衡别人,不要以为自己认为某件事情有价值,别人也跟你一样持有相同的观点。

与上司沟通的方法三:以公司为核心

与老板沟通,有点“与狼共舞”的感觉。一方面,我们议论他;另外一方面,他又给我们发薪水,这是很矛盾的。若跟他沟通不好,马上就会影响到你的前程命运。因此,与老板沟通时,沟能的立场也很重要。如果你说话的立场完全是站在公司这一方的,本来为公司赢得利润的方式来跟他交流,相信你的老板不会持太大的反对意见。对于老板来说,公司的最高核心就是利润。当老板不同意你的说法时,你要考虑到老板说的是不是有理,你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。老板永远是站在公司的角度考虑问题的,只要是能给他带来利润的意见,老板肯定是同意都来不及。