《培训机构岗位职责》

在当下社会，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编帮大家整理的培训机构岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

培训机构岗位职责1

1、定期整理工厂原材料采购材料的账单，并按上级指示完成系统付款冲帐；

2、每天根据公司银行收款，进行收款入帐并同步应收冲帐；

3、根据需求，协助完成发票开具工作；

4、每月核算员工工资，制作工资条，并配合发放工资；

5、定期针对公司财务记帐赁证等进行装订及保管；

6、配合上级处理临时的工作。

培训机构岗位职责2

职责描述:

1. 大专学历以上;

2. 3年以上工作英语/早教/素质机构校长工作经验;

4. 个人曾经做过top销售,以及带领过top销售团队;

5. 具有较强的带教培训能力(分阶段带教),主要是指深挖用户需求的带教能力;

6. 熟练运用各种业绩统计工具;

7. 运营过年营业额800w以上的校区;

8. 团队管理经验足,韧性足,能沉下心做事,团队稳定性好;

9. 接受周末上班周中休息二天;

10.有良好的服务意识及服务团队管理能力,曾在续费方面做出优异成绩;

11.具有迅速带领团队走上正轨的团队管理技能,精通情绪管理,抗压性好;

12.有志于在少儿英语教育领域长期发展;

培训机构岗位职责3

1、管理中外教日常工作；

2、协调各部门工作；

3、监督教师上课质量和效果并提出意见帮其加以改善；

4、监督教学部辅导和服务质量（课后辅导和后期跟踪；）

5、定期进行学员辅导，了解学员需求和学习情况；

6、对教学部员工进行相关培训。保证其清楚了解教学理念，模式和方法，以便更好的进行课件辅导和课堂教学；

7、搜集家长意见并与家长沟通，共同解决问题；

8、主持教学周例会和外教月例会，搜集问题，共同探讨解决，参加各类会议。

培训机构岗位职责4

职责描述:

1、制定发展计划,协调机构发展

2、参与教师招聘,培训等

3、积极推动机构的宣传和推广

4、健全并完善校区内部管理机构设置

5、咨询指导解答相关工作

6、负责与总部协调,执行上级安排的其他工作等

任职要求:

1、本科及以上学历;

2、良好的营销技能,团队管理及培训能力;

3、5年以上工作经验,教育培训行业工作经验优先;

4、有良好的沟通技巧和处理问题的能力;

5、工作积极主动,富有责任心;

6、背景行业不限

培训机构岗位职责5

1、在驻地监理工程师的领导下，负责其职责范围内安全监理业务工作。

2、审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。

3、监督、审查所辖分部及时制度安全技术方案和措施，审批施工单位编制的各项《应急预案》，落实应急准备情况。

4、在工程实施过程中，发现存在安全事故隐患的，应当要求所辖分部立即整改，并及时报告驻地监理工程师；所辖分部拒不整改或者不停止施工的，驻地监理工程师应向总监理工程师汇报，并报建设单位。

5、安全监理工程师应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，定期组织安全生产检查，督促施工单位落实安全整改。

6、审查所辖分部安全保证体系，检查所辖分部安全生产管理人员持证情况，审核施工安全生产责任制、安全管理规章制度、安全操作规程的制定情况；参与安全事故的调查取证。

7、定期巡视施工现场，检查施工机具、电气设备、消防安全设施的安全状况以及是否验收、挂牌情况，安全设施不到位，施工机械未通过安全验收不得施工。施工现场发现安全问题及时提出整改要求。

8、督促所辖分部开展安全生产教育活动，监督未经培训教育者不得上岗作业。检查所辖分部三类人员证件、安全生产管理机构、安全生产管理网络、安全生产规章制度、安全生产操作规程；特种作业人员管理情况；主要施工机电设备安全状况；

9、督促所辖分部做好特种作业人员持证上岗情况和对特种设备进行报检、检验。

10、及时传达上级发布的安全生产信息，及时收集所辖分部的安全生产信息，督促所辖分部及时收集和上报每月的安全生产报表。

11、监督所辖分部对安全生产的资金投入情况，对不能及时投入而造成安全隐患的必须督促所辖分部予以及时投入，否则，应采取强制措施，以保证安全生产工作不因资金问题而无法落实。

12、监督所辖分部在出现事故时应按规定时间上报，保证在监理的监督下不发生事故迟报、瞒报、谎报的责任事件。

13、督促检查所辖分部做好现场排水，废污水进入市政管网前须经沉淀池处理雨季、沙尘暴、高温季节、夜间及冬季进入前的安全生产工作。

14、督促现场零散碎料及时清理，现场材料要堆放整齐，要采取防雨、防潮、防冻、防火和防止因堆放不当造成损坏、变形等相应措施；

15、监督安全生产责任书的实施。

16、办理驻地监理工程师交办的其他工作。

培训机构岗位职责6

1、树立“安全施工、文明施工、人人有责”的思想，认真学习、自觉遵守有关安全文明施工的规定，严格执行安全规程及安全文明施工措施，不违章指挥、不违章作业。提高自我保护意识，做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”。

2、正确使用、精心维护和保管所使用的工器具和劳动保护用品、安全用具，并在使用前认真检查。不使用不合格的工器具和劳动保护用品、安全器具。

3、不操作自己不熟悉的或非本专业使用的机械、设备及工具。未戴安全帽不进工地。4、作业前检查工作现场，做好安全文明施工措施，以确保个人施工安全和不影响他人安全作业。下班前认真清理现场。

5、施工中发现不安全因素应妥善处理或向上级报告，爱护安全施工设施，不乱拆乱动。

6、认真参加安全活动，主动提出改进安全文明施工的建议，积极参加改善安全文明施工的技术革新活动，帮助新工人增加安全文明施工知识和操作水平。

7、发生事故应立即抢救伤者，保护事故现场并及时向上级报告。分析事故时应如实反映情况，积极提出改进意见和防范措施。

8、遵纪守法、自觉遵守公民道德规范，争做文

山东省水利疏浚工程处

培训机构岗位职责7

培训机构岗位职责6

1、负责日常费用支出的审核，管控费用支出的真实性及合理性；

2、现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，完成每个月的账务处理，独立完成公司账务处理的有关事项；

3、往来款项的追踪，发票开具；

4、接受税务、审计等部门的检查、监督，及时、准确提供所需的各项资料，与各方保持良好的沟通及协调；5、负责与银行、税务等部门的对外联络。

培训机构岗位职责8

岗位职责:

1、年度业绩指标的完成;

2、按照总部的要求规范中心流程并保证高品质的服务质量;

3、提高团队的凝聚力,有效提升团队的工作效率和积极性;

4、有效开发周边市场并促进与周边商户的合作;

5、中心团队的招聘、组建和培训;

6、教学质量的监督;

7、中心成本的控制;

8、按时完成其他总部交代的事项;

任职要求:

1、5年以上教育培训行业经验,3年以上中心运营经验;

2、抗压能力强,能独立解决工作中遇到的问题;

3、有很强的沟通能力,个性积极乐观;

4、英语熟练,能与外籍教师顺利沟通;

5、善于学习和思考,适应变化的能力强;

培训机构岗位职责9

1、 负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘和引进工作；

2、 对公司的日常考勤、员工入、离职手续、员工福利发放等相关工作进行统筹安排；

3、 能够采取有效步骤和计划积极宣传及落实公司企业文化精神，加强员工对企业文化的认知、增加员工对企业的归属感；

4、 负责策划和执行公司的集体活动，丰富员工的业余生活。

培训机构岗位职责10

一、认真贯彻培训处各项规章制度，倡导良好教风。抓好培训教学和日常行为管理工作，保证培训工作顺利进行。

二、发放并回收教学用具，收集并解决教学中的实际问题。

三、记载好学员出勤情况，如有缺勤，及时调查清楚原因，并作好记载。

四、督导教师组织好课堂教学，适时深入课堂听课。

五、严禁闲杂人员进入教学楼内扰乱教学秩序，保持良好的教学环境。

六、强化安全意识，提醒学员学习期间注意安全，避免意外情况发生。

七、耐心接待学员家长，虚心听取家长意见。

八、督促搞好活动区内的清洁卫生，保持室内外的整洁。

九、组织学生统一放学，坚持强调安全问题等注意事项。

十、与本班任课教师经常保持联系，了解学员思想情况并与他们交换意见。

十一、关心学员生活，合理安排学员食宿，做好学员生活管理，建立学员生活档案并装订成册，保管备查。

培训机构岗位职责11

一、岗位职责

1、对学员在中心的学习进行管理，负责***管理，跟踪家长和学生反馈，填写班主任家访记录表，家长座谈会记录，家庭教育方法分析，月度个性化辅导档案，班主任月度跟踪督导总结等管理文件；

2、对在读学员供应高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务；

3、帮助高级教育顾问预约顾客／确定上门／电话呼出／周末协助签单及出外发单张；

4、与家长学生准时有效的沟通，削减客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；

5、完成中心和总部交待的其他任务。

二、工作纪律

1、准时上班，不得迟到、早退，上班时间如要外出，需向主管请假，经批准后方可离开。

2、需要加班，调休，调班的同事请事先申请，填写加班，调休，调班申请单，不得在未经部门主管的批准下私自调班。

3、上班时间应以工作为重心，不得围堆闲聊与工作无关的事情，不得浏览与教育、工作无关的网站，不能使用网络谈天工具，不得频繁接听私人电话。

4、保持办公室的卫生干净，不得将包、衣物、零食等物堆放在桌面及椅子上，不得随便扔垃圾，如发觉办公室有垃圾，应主动打扫，保持洁净干净。

三、基本素养

1、非常了解自己学生的状况：

学员的基本状况：名字，就读学校，年级，在这里所补习的科目，在精锐的各科培训师是谁，对其父母的识别。

深层了解：在精锐各科目的教室，每次的上课时间，对其爱好、性格的了解，对其家庭状况的了解（必要的话要对特别学生了解其家庭氛围，及其家庭教育状况和所受的家庭影响。）

2、必需尽可能多了解培训师的状况和授课特色，后期与培训师之间形成亲密的沟通反馈关系；

3、多了解教育顾问的状况，接收学生前期要尽可能多的从教育顾问那里了解到学生的基本状况；

4、对各部门必要信息的了解：培训师的基本授课模式方法，咨询部的学员报价表及也许的咨询过程内容的了解，做到心中有数以便更好的把握与家长沟通，更好的做好客服工作。但要留意有些部门的信息要保密。

四、专业学问

1、全市中小学状况(特殊是本校区)；

2、学科学问；

3、年级危机；

4、考试心理；

5、家庭教育；

6、小升初，及中、高考最新动态。

7、状元经验；

2、学科学问；

3、年级危机；

4、考试心理；

5、家庭教育；

6、小升初，及中、高考最新动态。

7、状元经验；

8、相关小故事等。

五、工作内容

（一）课程管理

（A）、开课前

1.在现场咨询环节或第一次课前，协作教育顾问落实签名宣誓、月度学法测评工作。

2.从课程顾问处接交学员资料，建立档案，了解学生基本信息，付费状况。

3.与课程顾问，学科教师召开教学争论会，把握后续教学支配状况。

4.第一次课前，到场进行接待、支配，发放学员成长档案箱钥匙、学员手册，指导新学员如何使用，向学员介绍留意事项（调课、陪读），调整客户的期望值。

（B）、开课中

1.清晰学生的排课状况，必需在每周日前确定学员下周的课程支配，并和教务专员确认，如有变动要准时通知教务专员，以免出错。

2.进行日常课堂巡察，准时了解学生出勤状况，对于未按时上课的学员，要准时联系处理并进行记录。

3.为学员在UPC系统进行陪读预约，并对学员陪读的实际状况赐予关注，对陪读中出现的问题准时处理。

4.为学生在UPC系统进行精英俱乐部活动预约，并准时发放入场券，并提示家长和学生按时参与。

5.第一次课结束，协作教育顾问了解学员的学习反馈，并准时向家长、任课教师反馈。

6.协作教育顾问参与家长座谈会，沟通教学状况，了解家长和学员的教学反馈。

7.加强日常跟踪督导，每周至少回访家长或学员一次，每周批改学员日记，了解学员的思想动态、学习效果、学习成果、学员期望、对课程和教师的满足度，并将有关状况在系统中记录，并准时反馈。

8.动态把握学生的总课时（包括陪读课时）、已经使用课时（包括陪读课时）、剩余课时（包括陪读课时），以及迟到、调课状况，并准时进行记录。

9.严格掌握学员调课，对不得不发生的调课专心落实后续的补课支配工作，努力提高计划课时完成率。

10.督促学科教师准时完成个性化辅导方案出具，阶段性测评等工作。

11.每月组织学员面授评价表，并将有关数据统计上报。

12.准时传递学校的各项信息:例如优待政策、促销活动、老师病事假、换任课教师、长假支配等.并准时在回访里记录，并对学员的管理措施进行相应的修改。

13.不断给学员供应包括学习、活动和利用学校设施等方面的建议，使我们的服务超出对方的期望。

14.课程结束两周前与学员联系,和教育顾问协作为客户设计合理的课程支配或课程组合，组织教学争论会和家长会，引导学员续费。

15.妥当处理学员正值要求及投诉。

（C）、课程结束后

1.对学员状况作总结（需要教师协作写出学生的辅导总结），对学生整个学习过程作一回顾，并办理结业手续。 2.如结业学员未续费也未推荐，需由班主任撰写学员未续费推荐分析报告。

（二）活动管理

精英俱乐部、名师大讲堂、节日活动等

（1）、提前与教务沟通活动内容准时间

（2）、将每周活动信息提前公告

（3）、帮助学员进行预约支配，并在UPC进行预约登记

（4）、提前告知相关人员（教师和课程顾问等）

（5）、在活动前再次提示，并确定参与人数

（6）、协助学员在前台签到

（7）、参与活动并提出活动建议和反缋

（8）、依据各项活动的详细支配，专心协作执行

（三）日常行政工作

1.每日上班时查看留言，准时处理

2.制定每日工作计划并在当日完成

3.准时收发邮件，保证内部沟通的流畅

4.定期参与部门会议

5.根据主管的要求完成部门公共职能

6.接受部门主管的考核

7.每周日完成周报表

（四）与其他部门的合作

1.在课程顾问不在或繁忙时接听咨询电话，询问客户基本信息并做好记录,预约客户到校测试，并在预约记录本上做好记录，支配到校客户（预约及主动来访）填写学员信息表，进行测试，独立为为客户供应专业化的咨询，帮助课程顾问收取费用，领新教材，签订协议等

2.教师教学质量反馈及建议（客服专员/教务长），准时反映对教师教学质量的建议，并与教务长一起协商解决方法。反馈包括积极与消极的两方面：积极的反馈可以直接告知教师本人；负面的反馈（学员的投诉等）要听取教务长的意见。

假如学员的反馈不合理，教务长要申明学术或教务角度的理由（学术的培训）；假如学员的反馈合理，教务长要与相关教师沟通，采取相应措施，并准时反馈给客服部门。 3.协助校长贯彻学校的各项新制度、新规定及各种报表。

培训机构岗位职责12

职责一:咨询顾问岗位职责

1．参与行业客户管理咨询项目,解决市场营销和运营管理问题;

2．独立组织和参与客户的日常交流及业务访谈,了解业务问题和需求,提出解决方法;

3．项目过程中,独立完成所分配内容的研究和报告撰写工作;

4．与客户进行充分沟通,正确、清晰、全面地了解客户需求,依据客户需求设计咨询方案,将设计思路和工作成果清晰地传达给客户;

5．组织实施和完成内部项目,实现专业领域与咨询领域的知识创新。

职责二:咨询顾问岗位职责

1、参与咨询项目的商务洽谈,促成咨询合作。

2、分析客户需求,撰写项目建议方案。

3、对客户的问题进行诊断分析,提供咨询方案和建议。

4、指导咨询顾问开展咨询服务工作。

5、参与构建公司的咨询体系方法论和相关研究。

6、协调推动所负责模块咨询顾问的咨询计划实施推进。

职责三:咨询顾问岗位职责

1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务;

2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断,针对咨询学员的实际英语水平,并作出学习规划,促成家长报名

3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的相关信息进行录入及整理;

4、参与学校的市场调研及推广工作。

职责四:咨询顾问岗位职责

1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;

2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;

3、收集推广相关信息,了解行业竞争对手动作;

4、熟悉学校课程情况,及时反馈动态信息;

5、树立良好品牌形象;

6、有一定文笔功底,擅长网络炒作,经常活跃在各大论坛社区等;

7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;

8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;

9、组织协调其它人员的网络推广工作。

培训机构岗位职责13

核心U标：

提高续费率，这是教育培训的利润的核心指标。比如学生学完一期之后，是否会再报下一期。

提高扩科率，这也是利润核心指标之一。比如，学生报的是化学，通过学习之后，又加报了一门物理，这样人均产能就大幅度提升。

口碑招生，这是校区长期发展的重要指标。当一个在线教育机构的口碑招生占比超过30%的时候，这个机构的业务稳定性就很强了。

主要工作内容：

学员考勤管理，就是让学生按时上学;

学员作业管理，就是通过打卡等手段，监督学员及时完成作业，作业如果完成不了，那么学习效果就会大打折扣，什么续费率、扩科率、口碑招生，就无从谈起;

日常沟通管理，就是及时和家长等反馈学生日常学习情况，让学生更好融入到教学过程中。这里很多工作，是需要辅助教员完成的，而教员在沟通环节上其实做得并没有那么细致;

日常教质活动，就是组织一些比赛等活动，来活跃氛围，增强学习积极性，促进续费、口碑等;

常见误区：

班主任就是销售，这是最常见的误区。因为班主任更多是通过服务来提供学员满意度，从而实现上面的三个指标。因此，这是一个比较细致和漫长的工作，和销售有一定区别。实际证明，好的课程顾问转岗班主任不见得做得好，好的班主任转型课程顾问也经常水土不服，所以工作上是有很大区别的。

教员应聘不上就做班主任，这是很傻的做法，班主任很大程度影响了校区的

发展，所以是需要非常优秀的人去做，而不是淘汰的人。班主任是要求沟通能力很强、日常工作很细心主动，乂具备一定灵活性的人去做。

教师方面

1.负责对老师教学工作进行指导、监督和考核。(每周过课、听课等) 2.定期进课堂了解上课情况，抓好试听报名率(至少每周听一位老师) 3.负责老师的日常教学管理(周计划、月计划、教案等) 4.了解老师的课程进度及班级情况，及时指导，抓好升级率(课程进度、学生及家长对老师的评价、续费情况、包括合班等)

5.协助各班班主任对在籍学员档案的建立以及定期检查各班成长档案(每两个月一次)

6.按计划每周组织老师们的内部教研，并确定教研主题，内容等。

7.及时抽查各班开家长会情况并进行指导

8.每月检查各班补课安排情况。

学校方面

1.对上级领导的安排进行落实、执行、督促和检查

2.负责校区开班计划、课程安排计划的制定及任课老师的安排

3.负责落实公开课的一系列流程及收口工作，提高报名率

4.负责处理和协调教学工作中的突发事件，以及学院投诉相关问题

5.积极与其他分校交流，共享资源与信息

6.定期向领导汇报学校教学方面的工作。(周、月、季度、年)周报、月小结(教学计划的实施和成果，周报的完成情况及总结)季度数据统计及总结(例如：公开课报名率、转化率、试听率等)年计划及总结(本年度总结及下一年的教学计划)

个人方面

1.对课程的创新和研发的改进

2.对教学服务模式优化。(学生、家长、老师)

3.制定个人发展规划、目标并制定年计划。

4.自身教学技能的提升。

5.团队教学管理能力的提升。

1、依据园务计划、业务计划和教研组实际，制定切实可行的教研计划，期末认真做好总结。

2、负责制订教育教学研究规划和各项工作研究方案的审订。

3、负责组织、协调并督促教学研究活动，带领全组成员按计划有准备地开展教研活动，立足日常教育教学实际，在“研”字上下功夫。

4、定期组织教师交流观摩研讨，组织组内教师开展保教研讨活动。

5、负责教师业务培训及考核，每周听课不少于4节,加强教学交流,指导教师提高教学技能

6、参与管理并带好教学班教学工作，按要求按时完成各项教科研工作,积极配合园交办的其它工作。

7、协调能力强、执行能力强，能独立地开展岗位职责。

培训机构岗位职责14

1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；

2、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

3、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

4、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

5、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；

培训机构岗位职责15

工作职责:

1、根据集团业务战略及目标任务,制定区域的年度经营计划,达成区域经营目标;

2、负责区域内整体销售管理工作,梳理销售框架与流程,分解销售任务,指导区域内各分校的销售管理工作,达成区域销售招生任务;

3、根据区域的市场情况与需求,与集团市场部积极沟通,保证区域内市场营销工作有序高效,达到预期的品牌推广目的,完成市场资源积累以及招生工作;

4、负责区域内的教学及教务体系相关管理与运营工作,完善教学体系和教务服务及学员管理体系,不断完善和优化区域内教学与教务服务工作流程,提高学员满意度,提高续费率;

5、负责区域内各序列人才的发掘、培养工作,完善人才培养机制,培养各序列管理人才,指导、监督和考评区域内各级管理人才的管理工作;

6、负责区域整体运营管理工作,以及集团或上级安排的其他工作。

任职要求:

1、年龄32--42岁,本科及以上学历;

2、优秀的销售能力,至少5年以上教育培训行业规范企业销售管理经验,3年以上集团化教育培训行业区域学校综合管理的成功经验,以往绩效优秀;

3、热爱教育培训行业,热爱中华传统文化,思维活跃,创新能力强,有极强的销售及市场敏感度,优秀的销售培训能力;

4、优秀的沟通协调能力,较强的逻辑思维力,善于分析和总结归纳,抗压力强,执行力强,事业心强;

5、办公软件使用熟练,主流管理工具应用熟练。