《运营内控副行长赋能培训心得体会范文（精选五篇）》

运营内控副行长赋能培训心得体会范文（精选5篇）

运营内控副行长赋能培训心得体会范文 篇1

企业的中层干部，上接单位领导，下连普通干部；既是决策者，也是执行者；既是指导者，也是行动者。企业的中层干部，是联结领导与群众的纽带，是决策推进和落实的保证，更是企业事业建设的脊梁.提高中层执行力应该养成五种习惯，提高十种能力。

一、坚持终身学习的运用，提高创新力、教导力

终身学习的运用，是指有效的管理者会树立终身学习理念，培养终身学习能力，通过持续不断的学习，突破自我的能力上限，创造真心向往的结果，实现组织与个人共同的理想目标。这对企业中层的执行力来说，一是要提高创新力，即通过内在变革提高内在素质、提升竞争力的能力，创新是管理的生命力；中层一方面要通过创新方面的学习、训练，提升创新技能，巩固创新力的根基；同时要通过提高创新的能力，促进政策法规、经济管理、心理学等知识的学习，形成学习与创新的良性互动。二是要提高教导力，即带好下属，加速对下属能力的培养；中层要担负好自己的基本责任传、帮、带、教，不仅要自己学好，更要带动整个团队共同营造终身学习的良好氛围。

二、坚持自己时间的掌握，提高计划力、应变力

自己时间的掌握，必须了解自己的时间实际上是怎么耗用的，必须消除浪费自己时间的活动，必须统一安排可以自由支配的时间，即：记录时间、管理时间、统一安排时间。这对企业中层的执行力来说，一是要提高计划力，即工作的安排能力，计划是执行的开端，要及时确定工作目标，确定行动方案；中层要有全局观念，要分清先后、轻重、缓急，要学会从顾此失彼到顾此及彼。二是要提高应变力，即适时调整的能力，要适应组织的发展和变化；中层要根据工作进度、工作要求等情况的变动，准确调整工作目标、行动方案。

三、坚持要事优先的原则，提高服从力、配置力

要事优先原则，是指有效的管理者知道他们必须要完成许多工作，但他们总是集中时间、努力和资源，把重要的事情放在前面去做。这对企业中层的执行力来说，一是要提高服从力，即服从上级、组织、全局的力度，服从是执行的前提；中层必须要学会服从、真心服从、习惯服从。二是要提高配置力，即人力资源及时间财力的配置能力，要坚持最少原则、合适原则；尤其是人力资源方面，中层既要会干又要会管，中层最主要的才能是发挥下属才能的才能，最主要的作用是发挥团队作用的作用。

四、坚持目标结果的自省，提高行动力、监控力

目标结果的自省，是指有效的管理者会把眼光集中在贡献上，将自己的工作与组织目标结合起来，自省自己所承担的责任，关注目标和结果。对税务中层的执行力来说，一是要提高行动力，即有效执行、马上行动的力度，行动是执行的落脚点；中层要时刻自省个人目标及组织目标，围绕责任的承担、目标的实现去有效行动；要在自省的基础上，果断行动、有效工作，说到不如做到，要做就做最好。二是要提高监控力，即事前、事中、事后的约束能力，要在规则允许的范围内运作；中层应时刻围绕既定的目标结果进行监控，确保自己及团队的工作有利于组织成员的进步，有利于组织目标的实现，有利于组织事业的发展。

五、坚持个人长处的发挥，提高沟通力、激励力

个人长处的发挥，是指有效的管理者能充分了解每一个人的长处，让各人的才智、健康以及灵感得到充分发挥。这对企业中层的执行力来说，一是要提高沟通力，即人际关系、工作关系的处理能力；中层要与普通干部保持良好的上下沟通渠道，创造和睦融洽关系氛围，了解干部、信任干部，识人之所长并用人之所长。二是要提高激励力，即鼓舞人的士气、信心，调动积极性的能力；中层要通过有效的激励手段，引导干部扬长避短，让平凡的人都能做出不平凡的事。

中层执行力的提高是一个丰富多彩、不断优化的过程；每一个新的想法、技能、方法、经验和工具都能丰富中层管理者的知识宝库；每一个中层管理者都有自己的方式、自己的角度去解读。但我们要坚信：只有实现有效的管理，才能实现组织目标与个人目标的相辅相成；只有挺起中层这个企业事业建设的脊梁,才能真正实现有效的管理。

运营内控副行长赋能培训心得体会范文 篇2

xx月xx日至xx日，我和驾校、技校的几位同事参加了总公司组织的团队执行力训练营培训。这次培训是由总公司邀请才人力资源管理有限公司的讲师为我们授课，在培训讲师们运用了很多的案例、故事为我们精辟地阐述了商业人格、客户价值、4R制度执行力等培训资料，并经过诙谐的互动演绎了执行力和团队精神的重要性。新颖的培训方式加深了我对理论知识的理解和掌握，让我感中触颇深。

驾校是公交的摇篮，担负着为企业培养合格人才的重任。作为一名教练员职责尤为重大，就像马永强教师所讲的，职责必须是一对一的。如：教练员要对每一名学员负责，应当建立以职责和原则为基础的商业人格，以商人的心态对待工作。一线的营运公司就是我们的内部客户，培养出优秀的驾驶员就是我们为内部客户供给的高价值的服务，有了优秀的驾驶员才能赢得我们的外部客户乘客的认可。乘客感激的语言、感激的握手、感动的眼泪才是我们企业可持续发展的最大动力，才是我们为企业赢得的最高价值。

车长，是教练队的现场指挥员，负则具体执行学校下达的训练计划和训练现场的安全检查工作。执行好训练计划不能只停留在口头上，更不是敷衍了事。作为车长，要真正做好这些工作是很不容易的。锡恩的吴娴教师所讲的两讲三做：讲清结果、讲清后果；做检查、做奖罚、做机制就很值得我学习。安全是公交企业生存的命脉：检查这一环节，就成为了安全管理工作的核心，没有认真仔细的安全检查，训练安全就得不到保障。没有严格的训练考核和奖罚，训练质量就得不到提高。给学员讲清重视安全的重要性和不重视安全的后果，才能提高学员的安全意识养成良好的安全习惯。把检查和奖罚建立成制度贯穿在我们的日常工作中，才能使我们的工作得到安全有序的良性循环。

这次学习培训，虽然时间不长，却使我受益匪浅。在教师们生动细致的讲解下，使我懂得了要学会感恩社会，感恩企业；更加懂得了团队精神的重要性，对今后的工作有了很大的启发。我要把所学到的知识，结合实际地运用到日常工作中去，为创立伟大的公交企业贡献自我的一份力量。

运营内控副行长赋能培训心得体会范文 篇3

和教师深入浅出的细致讲解中，是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原先业务培训学习也能够这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们进取、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅仅给人几分活力，更让人感慨颇深。

学习能够提升素质、学习能够开启智慧，学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自我，应对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自我，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。

不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展供给好的提议和措施。也仅有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，应对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。

说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、团体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻，也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一向如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但经过主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和，我们平常所理解的只是他的外延，而更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。

因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，仅有加强式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不一样客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等，才能留住客户，才能够打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。

运营内控副行长赋能培训心得体会范文 篇4

我很幸运的参加了集团公司与神州英才打造专业、商业、敬业团队为标题的《团队执行力训练营》学习，在此次培训中，神州英才公司董事长王恭朝先生用干练、睿智、幽默的感染力向我们传授了业绩定律与百分百职责、商业人格和4R制度执行力几方面的专业知识培训，互动式、情景模拟式及分组竞赛式的多变课堂模式使我们受益颇深。

一、对4r管控体系的进一步认识。

这次课程的学习，王恭朝教师打破填鸭式的受教方式，以扎实的理论基础与成功的企业实战经验，向我们精彩讲解，赢得了阵阵掌声，也使我对4r有了一个系统的认识。4r是让一个组织做一件事情时具有共同的出发点！就是说，一群人去做某一件事情的时候，所有的人必须共同地奔向一个目标，如果有任何人偏离了这个目标，就必须承受惩罚，如果某个人给这个目标的实现带来价值，他就应当得到激励和奖励的一套管理系统与制度。这套系统能够让所有的人牢牢地凝聚在一个组织的范围内。组织大于个人，没有任何一个人能够凌驾于组织之上，这就实现了公司不依靠于任何人！实现了事对事的管理！

二、对企业团队生存的进一步认识

让我感触最深的就是4R管理模式，4R管理是使公司所有员工心往一块想，劲往一块使的制度，是公司构成以结果为目标的执行方向。随着企业在中国经济中的不断发展，逐步进入新的历史阶段，企业经营的规范化、制度化成为不可阻逆的必然趋势。而作为企业最重要的资产，员工的职业化团队的执行力是企业的核心竞争力，企业良好的管理来自良好的回应，而非从上到下的光想不说更不做。4r的目标是打造团队执行力！要的是职业化的团队！要的是对事不对人的平台，要的是企业管理来自于团队协作而非分工。

R1讲的是凡事必有结果，执行人要明白结果的三要素：有时间、有价值、可考核；要求执行人重复结果定义。

R2讲的是一对一职责也就是职责明确到某个人而不是一个团体。在我的身边就有出了问题，但找不到第一职责人，从而出现同事间推诿扯皮的情景，这样不仅仅伤害了同事间的感情，出现的问题也仍然没有解决。

R3过程的检查。在平时工作中只注重对结果的检查，不注意过程的检查，这样做会出现很多的错误结果，出现把错误结果推倒重来，费工费时。所以要经常检查过程。在那里，教师给我们举了一家工厂产品换包装的例子，因为职责不具体到人，因为过程中没有检查，导致产品包装一向未换，使产品销量下降，企业蒙受损失。

R4即时激励：及时奖惩，奖惩可是夜。对一名员工来说，工作做出了成绩，上司、领导的奖励（精神也好物质也罢）会让员工更有信心，更有干劲，当然，如果员工在工作中出了差错，也要及时批评，这样才能构成良性循环，实现团队的职业化，按统一的步调走路！把公司中简单的事情坚持、认真地做好。

三、4r从自身做起

学习结束后，许多学员们以团队的形式交流了我的学习体会，更谈了我今后工作中的努力方向，使我深受触动。我们不仅仅要从思想重视4r，更要从根本上在实际行动中有所体现。所以，在今后的生活工作中，我要努力做到以下几点：

（1）不断加强学习，努力追求与我有关，与他人无关，与时间无关，与地点无关的绝对成长。

（2）经常主动向团队领导汇报我的学习、交流工作进展及有关问题，主动与团队中同事进行督促学习，使我更快的提高。

（3）在平时的工作中勤奋努力，进取提高，把握好学习实践机遇，不断提高业务水平，努力钻研专业知识。尽我所能帮忙周围的人，以团队利益为重，乐于奉献，勇于自我牺牲。

同时，经过此次培训，我明白了执行力对公司发展的重要性。原先在工作中想着只要完成任务就行了，但经过学习明白了完成任务不等于出结果。在日常工作中，存在着领导要办的都办了，该干的工作都干了，可是结果有时候却不尽人意，究其原因，不外乎，我们为工作最多只能做到尽力而为，却不能做到全力以赴。在以后的工作中，我会把本次培训所学运用到实际工作中，在团队中承担岗位职责，履行职责，用原则规范做事，全力以赴的做好每一件事情，实现自我的职业价值，做一名合格的燃气人。

运营内控副行长赋能培训心得体会范文 篇5

通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。

1、提升执行能力

解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥，决定其投入程度，而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。

首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么？该做什么？做到什么目标？这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。

其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。

2、强化执行动机

使员工充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求胜意志的人。

3、端正执行态度违规操作，是执行态度不端正的表现。

执行态度即对待工作的态度与标准，做工作的意义在于把事情做对，而不是做五成、六成的低工作标准，甚至到最后完全走形，面目全非，应以较高的标准来要求自己。在日常工作中，要敢于突破思维定式和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好，养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

4、有效促进与控制是领导力的体现

执行能力、执行动机、执行态度是执行者的行为能力、意愿和态度，光靠这些不足以把事情落实好，还需管理者进行有效促进与有效控制来调整执行者的行为与控制事情的发展不偏离正常轨道，才能更好地把工作落实好。有效控制采取方法如下：

a、事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。

b、事中跟进，在任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。

c、事后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工再犯同样错误。

d、对身兼管理责任的人进行监督，当管理者管理他人或检讨自身的行为时，有效的监督十分有效，如果没有有效的监督，准确的工作定义、选拔、管理和培训这些工作都不可能轻而易举地完成。

e、对那些可能是以前所遗留下的含糊不清的或没有论及的问题，管理者要能给予明确而又清晰有力的说明；然后，他们还要提出对未来的展望，以使将来组织的工作重点能集中到所提出的焦点上来。

5、建立良好的沟通。

建立良好的沟通是改善工作氛围的重要途径，良好的沟通是执行的基础，有效地提高执行力，在一般情况下首先要进行充分的沟通，将决策传递给各个层级的员工，帮助他们理解需要完成的目标，取得他们的支持，对完成目标任务取得较为一致的认同。

一个领导者必然是某一行业的先驱者，引领者。作为一名中层管理人员要付出比别人更多的时间和精力，要学会抬头做事，积极处理一些日常事务；静心研究，钻研业务水平，让自己的专业水平和行政领导力相得益彰，用思想去领导员工，这样才能成为一个真正的领导者，员工思想的引领者。