《如何训练沟通能力(实用六篇)》
如何训练沟通能力(精选6篇)
如何训练沟通能力 篇1
(一)以轻示重法:
与重读相对的是轻读,轻读也是一种用以突出某些字、词或短语的技巧方法。从音量上说,它是轻弱的,但却要求语气凝重,深沉感人,在某些特殊需要的地方使用,常常取得比加强音量更好的气氛效果。这种重音轻吐法,把要强调的字词减弱音势,低而有力、柔和而深情的传出,用来传达爱、幸福、欣慰、陶醉、体贴的情怀,深沉凝重的情感,轻捷的动作,幽美、宁静的画面。
(二)抑扬表达喜怒
用不同的语调讲话是人的本能,同样的一件事或一句话,由于说话者的观点和所持态度的不同,就会用抑扬不同的语调表达出不同的语气。
语调的变化与句式、情绪有关。语调一般分平直调、高升调、曲折调、降抑调四种。
(三)节奏驱动真情
如同音乐需要鲜明的节奏一样,演讲也必须有鲜明的节奏。语速的快慢,声音的高低可表达不同的情绪和塑造不同的人物形象。在演讲中,节奏由整篇演讲稿生发出来的,由演讲者思想情感的波澜起伏所造成的抑扬顿挫、轻重缓急的声音形式。演讲的节奏可以大致有五种:高亢型、轻快型、低沉型、舒缓型、凝重型。这几种类型的节奏在演讲中循环往复的使用,不是一成不变,是在情感驱动不断变化,糅合的。成功的演讲往往是欲扬先抑、欲抑先扬;欲快先慢、欲慢先快;欲高先低,欲低先高。这样演讲才能慷慨激昂、收放自如。
1.高亢型:叙述紧张、急遽变化的场面,或表现欢畅、激动的情绪,或发泄愤怒、着急、惊惧的情感,或表达抨击、质问、雄辩的思想时,语速快,声音高昂,营造出一种激烈的气氛。如闻一多先生的《最后一次的讲演》,通篇都是短句。这种短句把闻先生的满腔悲愤和怒火很好地表现了出来,使整篇演讲气势凶猛,不可阻挡,一字一句都如炮弹射向国民党特务。
2.轻快型:表现轻松愉快的心情、优美舒适的环境、赞赏的态度时,语速轻快,声音略高。
3.舒缓型:抒情性叙述、幽美情景描述、循循善诱的劝说、气氛平和的交谈,语速持中略缓。
4.凝重型:描绘庄重的场景、悲痛的气氛,语重心长的教导、概念的解说、艰难行动的场面,语速缓慢,声音低沉。如:黑暗的旧中国,地是黑沉沉的地,天是黑沉沉的天,灾难深重的人民啊,你身上戴着沉重的铁镣,头上压着三座大山。你一次又一次的呼喊,一次又一次的战斗;可是啊,夜漫漫,路漫漫,长夜难明赤县天......
当然,快慢不是绝对的,快不能连续不断,慢不能平板不变。快慢只是相对而言的,只有快慢交替,才能发挥更好的语言表达作用。
如何训练沟通能力 篇2
1.一般步骤
(1)开列沟通情境和沟通对象清单
这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。
(2)评价自己的沟通状况
在这一步里,问自己如下问题:
·对哪些情境的沟通感到愉快?
·对哪些情境的沟通感到有心理压力?
·最愿意与谁保持沟通?
·最不喜欢与谁沟通?
·是否经常与多数人保持愉快的沟通?
·是否常感到自己的意思没有说清楚?
·是否常误解别人,事后才发觉自己错了?
·是否与朋友保持经常性联系?
·是否经常懒得给人写信或打电话?
……
客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
(3) 评价自己的沟通方式
在这一步中,主要问自己如下三个问题:
·通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?
·在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?
·在表达自己的意图时,信息是否充分?
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一?quot;对不起"就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
(4) 制订、执行沟通计划
通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!
在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。
(5) 对计划进行监督
这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。
当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。
总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多
如何训练沟通能力 篇3
1. 没听清时能够要求对方重复:当孩子没有听清他人的语言时,应能够要求对方重说一遍,“我没听清,你能再说一遍吗?”这是基本的沟通策略之一。
2. 懂得如何询问未获得的信息:如果对别人陈述中的某部分信息没有听清楚,就不需要让对方完全重复了,可以针对性地提问,如“你是说8点集合吗?”
3. 没有听懂时知道如何要求对方解释说明:如果能够听清楚对方的语言,但不理解其中的某个或某些词语,就需要请求讲话者给予解释。如“是什么意思?”
4. 能够向听者提供解释说明:当别人不理解孩子的语言时,他要懂得提供重复或用其它语言进行解释。
5. 能够和对话者维持同一话题:如果完全不关注他人的语言内容,只讲自己的,沟通就会难以持续。因此,从小要培养孩子关注他人的讲述内容,能与别人进行同一话题的聊天。
如何训练沟通能力 篇4
1、培养演讲兴趣在你想尽一切办法去提高个人演讲口才的时候,请你明了自己是否对演讲有兴趣,是否在演讲中寻到了乐趣。不然,请你尽可能培养演讲兴趣,当你对演讲充满激情与兴趣,你的演讲口才将提高得更快。
2、敢于发言演讲,表明你要当众进行一场发言。面对群众,你不可表露出胆怯,所以你要锻炼自己的胆量与自信心,消除顾虑,做到无畏无惧,畅所欲言。
3、多阅读多阅读,是指你要多看书、多读书。多看书,在书本中获取大量的知识,让它们转变成你谈论的资本;多读书,在朗读的过程中不断改善高你的语音、语调、语速等等。
4、勤练习要提高演讲口才能力,你应勤于练习。你要抓住一切机会,无论何时何地来一场演讲或者说话,训练你的口才,然后从中找出自己的不足,不断改善。
5、善于模仿凡演讲口才好的人都是你的老师,你可以向他们学习、模仿与借鉴,取其精华去其糟粕,不断提高你的演讲口才与技巧。总有一日,你也能像他们一样能言会道。
只要你耐心根据上述的方法去训练,相信你的演讲口才一定会很快得到提高。
如何训练沟通能力 篇5
一、语言精练。咨询公司里有elevator pitch的练习。模拟电梯里遇到客户CEO的场景,15秒告诉他项目进展情况,引起他的兴趣。这个功夫非常不简单,能几句话把复杂问题的要点说清楚,要求沟通者有强大的语言能力。这种能力不是“巧舌如簧”,而是get to the point的技巧,说话说到点子上。而这一点的练习方法要看第二点。
二、用金字塔原则组织思维、进行沟通。金字塔原则是一种用总分结构归纳问题的方式。首先有一个总的观点,这个观点由多个论据支持,而各个论据又可以由几个子论据支持。这样不断向下延伸,形成一个逻辑缜密的金字塔。咨询公司都把金字塔原则作为新员工培训的必修课。
金字塔原则的运用极为广泛,如公司的战略规划、市场部的营销策略、技术部的流程梳理、给老板做汇报、批评下属都可以用金字塔原则来分析问题、组织语言。以提高表达能力为例,用金字塔原则分析一下,如图:
对某件事,能清晰表达自己的观点,需要做好两件事:思维逻辑、清晰表达自己的思维。
1、思维逻辑。首先明确核心问题是什么,一句话很描述清楚——简单举个例子:晚餐是在家吃还是去餐馆?其次,分析核心问题的本质,便于自己做出决策。例如,在家吃就得做饭,但我今天犯懒,不想做。最后,提出解决方案,例如去新开的火锅店吃火锅。
2、清晰表达自己的思维。以出去吃饭这个例子为例,按金字塔原理应该这么阐述:今天晚上去新开的火锅店吃火锅。在家做饭是在太麻烦,今天想偷个懒,所以想去餐馆吃。正好朋友推荐这家火锅店,说非常值得尝试,所以晚餐就在火锅店搞定!
如何训练沟通能力 篇6
●学会倾听并鼓励孩子多说。
三四岁的孩子已产生了一些具有社会性的心理特征,想象力丰富,喜欢表达个人的见解和意愿。当孩子想要表达或喋喋不休时,做父母的要以平等的朋友身份倾听,并可尝试从不同角度刺激孩子说话。尽管孩子的表达不是十分完整或不切合实际,也不要妄加制止。久之,会形成孩子喜欢与大人交流的习惯。
●用身边的物品教孩子练习说话。
家庭中有数不尽的语言训练对象,居室装修、电器炊具、茶点水果、日常用品,都可用作训练孩子语言能力的素材。在说话训练中还能教孩子认识事物和数字等,何乐而不为呢。
●让孩子置身玩具和童话的世界。
玩具和色彩斑斓的孩子读物是他们所钟爱的两大宝贝,放手让他去玩,去翻看,在玩乐与“读书”中,加上大人的善意指点,不仅能够促进孩子动手动脑能力,对孩子形成良好思维、发展语言也是十分重要的。
●有意识引导孩子说话。
在茶余饭后,在家务劳动中,经常选择不同的话题引导孩子说话,一个小小提示,一张彩色图片,一段精美诗文,一个故事结局的编续,能引出孩子一大段对话或独白。时间久了就形成习惯,孩子就能自己去寻找问题了,况且孩子已具有惊人的无意识记忆能力,多诵读诗文对日后的学习无疑具有十分重要意义。
●多和孩子交流。
学习语言的目的就在于应用。孩子如果不能很好地运用语言,就会处于明显的劣势。有的孩子对社会环境不适,就是因为理解能力差。这不是指词语本身,而是指他们不懂得对话的规则,不会交流。因此,要多和孩子说话,让孩子感到亲切、自然、随意。谈话内容、形式因人、场地而异,可多可少。
●多给孩子表达的机会。
当孩子能够表达自己的思想时,要让他们知道自己那些地方没有表达清楚,为什么?可以让孩子指挥父母做事。父母严格按照孩子的指令去做,以便让孩子看到使用语言的效果。即使有的孩子说话发音不清楚,也不当众纠正发音,而是针对孩子的发展情况,给他适当的机会表达自己的意见。口语好的问题难,发展差一点的问题给的要简单一些。不肯说话不爱说话的孩子往往是心里明白不愿说,原因很多,比如内向胆小、紧张或口吃等。