《前台文员工作职责职能26篇》

前台文员工作职责职能（通用26篇）

前台文员工作职责职能 篇1

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、接待访客，引导接见，招待茶水;

3、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

4、办公用品及日常用品的采购、发放、库存管理;

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责行政各类费用的单据报销，名片制作、货品合同等管理工作;

7、相关供货商等公司对外关系的建立及维护

8、办公环境的布置、清洁、维护等后勤管理(绿植维护和保养)

9、负责人员招聘电话邀约、人员入离职手续办理，人事变动信息更新管理

10、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员工作职责职能 篇2

1.18-35岁，高中或中专以上学历。文秘、物流、行政管理等专业优先。

2.负责行政、财务、售前等文职类跟进工作。负责店面收款，提交收款报表给相应人员。

3.熟练电脑办公软件操作，特别是EXCEL表，及各种办公设备;

4.工作认真细心，责任感强;有良好的沟通能力，抗压能力强，能吃苦耐劳;具备良好的服务意识及协助监督管理等能力。

5.完成领导安排的其他事项工作。

前台文员工作职责职能 篇3

1.负责电话总机的接听、转接工作，为来电人员提供咨询服务;

2.负来访人员的接待工作;

3.负责快递等文件的收发工作;

4.负责前台区域的环境卫生管理工作。

5.考勤审核汇总等.

6.协助行政主管完成其他行政工作。

前台文员工作职责职能 篇4

1、前台电话接听、来访人员接待;

2、快递的收发，统计快递月度报表;

3、办公用品的采购、登记、发放;

4、负责员工机票酒店预订;

5、新员工入职资料收集、更新通讯录、公司邮箱;

6、协助人事部组织生日会，员工生日礼物的购买;

7、考勤的统计与核算;

8、协助人事行政部其他工作的落实与执行。

前台文员工作职责职能 篇5

1、做好前台形象接待及卫生监督维护工作;

2、接待来访人员并做好登记引导工作;

3、接听电话并做好记录;

4、收发公司快递做好登记;

5、协助行政主管完成日常行政工作;

前台文员工作职责职能 篇6

1)来访人员接待;

2)电话的应答转接;打印、复印机管理;

3)员工招聘及新进入职手续办理及离职手续;

4)报餐、住宿安排、厂牌制作;

5)考勤核算;

6)文具发放登记;

7)车辆外出通告及车辆行驶距离、费用的统计;

8)办公固定资产的登记,编号,签收及钥匙保管工作;

9)完成上级交办的其它事项。

前台文员工作职责职能 篇7

1、礼貌接待来访人员，并负责通知被访人;

2、保持前台干净整洁;

3、负责做好客户来访前的准备工作。

4、接待品进、出管控;

5、会议室管控、日常点检;

6、公司人员名片制作;

7、公司通勤车、客户车辆安排;

前台文员工作职责职能 篇8

1、负责前台客户接待、电话转接、快递签收发放;

2、负责行政办公用品文具，活动物料采购、下发、保管等管理工作;

3、负责公司员工生日会、下午茶、团建活动的组织与安排;

4、负责员工入离职手续办理，完善人事档案、通讯录;、

5. 筛选简历，邀约面试;

6. 协助完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作;

7. 完成上级领导安排的其他相关工作。

前台文员工作职责职能 篇9

1、负责前台接待工作、并做好记录;

2、负责公司办公用品的管理;每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符;

3、负责公司标书制作修改、邮件和报刊的收取、分发工作;

4、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存;

5、负责提醒当日值班人员做好下班清洁卫生打扫，并对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况;

9、完成领导交办其他的工作内容。

前台文员工作职责职能 篇10

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、负责订水、收发信件、报刊、文件、包裹的安排及与快递公司的联系;

3、负责办公物资的采购计划和发放盘点管理;

4、负责后勤管理和相关费用登记统计工作;

5、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养、维护前台区域内的整洁，盆景植物的日常维护和保养;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员工作职责职能 篇11

1、负责客户接待，办理住户入住、退租、清算等工作;

2、礼貌接听电话并热情接待上访客户，清晰地向客人介绍房间情况，做好客人咨询及来访记录并及时更进;

3、解决住户需求，处理住户报修、投诉等日常服务工作;

4、维护客户关系，组织住户活动，提升住户满意度;

5、完成日常表单的统计工作，遵守各项规章制度，遵守财务制度，现金管理制度;

6、协调其他部门完成日常工作。

前台文员工作职责职能 篇12

1、负责人事手续的办理、劳动合同的签订、人事档案的管理;

2、负责面试接待及招聘工作的协助;

3、负责考勤、社保公积金的管理;

4、完成领导交办的其它工作。

前台文员工作职责职能 篇13

1、负责公司招聘，各相关或公司指定网站发布招聘信息。

2、接待来访客面试人并及时准确通知公司相关人员进行接待面试。

3、负责部门的行政事务，包括公文处理、会议安排、部门考勤等。

4、负责监督公司的规章制度在团队的执行情况。

5、负责部门数据的整理和统计、文件等资料的整理归档。

6、策划公司相关活动。

前台文员工作职责职能 篇14

1、负责日常人员来访接待、电话接听转接工作;

2、新进人员的入职、离职手续办理，员工进厂、住宿、离厂等相关程序操作手续办理。

3、对公司人员的考勤统计，对每日加班、调休、请假、出差等数据的录入，并统计报表;

4、对部门文件、日常表格记录的整理汇总归档保存;

5、协助课长做好本部门的日常管理工作，;

6、每月及时提交员工考勤工时;

7、客户来访事宜的接待和准备工作;

8、人力资源部领料和发料事宜;

前台文员工作职责职能 篇15

1. 负责来访客人接待、电话转接，登记事务;

2. 负责每月考勤核对、审批;

3. 负责前台相关物品管理，会议室管理;

4. 负责公司车辆安排协调;

5. 领导安排的其它相关事务;

前台文员工作职责职能 篇16

1. 负责前台接待，对接相应部门

2. 负责公司打印机等设备的使用和维护

3. 负责公司文件快件的收发

4. 负责办公用品的发放和管理

5. 定时更新公司通讯录

6. 检查公司办公区水电门窗，大会议室使用预约

7. 完成领导交代的其他事项

前台文员工作职责职能 篇17

1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;

3、行政办公用品的管理。做好发放、回收及出入库记录，并定时盘点库存;

4、做好会前准备、会议记录和会后整理工作;

5、协助完成人事招聘、员工入离职手续、考勤管理及员工活动组织等人事行政工作;

6、完成领导交办的其他工作事项;

前台文员工作职责职能 篇18

1.负责区域内业务来访人员的接待、会务保障、指引及解释工作;

2.负责区域内的环境卫生及绿植生长巡查，及时提出合理意见;

3.文件、报刊、快递、通知的收发及资料的复印、打印处理等;

4.受理客户投诉，及时跟进、落实和反馈;

5.完成公司制定的相关工作指标及领导交付的其他工作。

前台文员工作职责职能 篇19

1、接待：负责机构的接待工作;

2、行政：准确及时记录和整理中心相关数据并进行归档;

3、后勤：采购消耗品，负责指导阿姨，做好中心内的环境保洁工作

4、完成领导交代的其他任务;

前台文员工作职责职能 篇20

1.行政及财务事务支持

-接听电话及问询，有效记录并传达信息;

-接待来访;收发信件及快递;

-出纳;日常财务事项

-配合会务工作如讲座报名跟进及后期文件材料制作;问卷制作和数据汇总;电子证书制作和发放等。

2.学员服务

-接听及回复专业考试及课程咨询;

-跟进学员相关服务事宜;

-协助筹划及开展学员服务活动。

3. 专业发展支持

-协助委员会会议组织安排及记录;

-协助研究报告、指引等公会出版物翻译校阅;

-协助进行相关专业资料搜集整理。

4.其他领导安排的事务

前台文员工作职责职能 篇21

1、从校区前台接待以及咨询工作，向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续;

2、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务;

3、完善学员资料管理，及时掌握学员的情况;

4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。

前台文员工作职责职能 篇22

1、负责接听电话、招待客户，收发文件扫描传真，快递收发登记;

2、了解公司产品和配件、售后咨询的基础处理;

3、对客户资料，客户需求跟进反馈，以及相关资料归档;

4、ERP系统的销售订单和发货单、采购订单等录入和处理;

5、协助处理行政招聘、考勤管理、后勤等事务;

6、熟悉知晓懂得行政人事的人员档案归档，入离职手续办理以及协助人事行政主管开展人事行政工作;

7、听从安排，完成上级安排的其他事项。

前台文员工作职责职能 篇23

1.宾客入、离店手续办理：负责办理入店及离店手续，及时将相关信息输入电脑，做好手工报表，客流记录。

2.提供咨询服务：耐心解答宾客各项疑问、根据客人需求提供服务。

3.贵重物品寄存服务：按照酒店服务标准流程为客人办理贵重物品寄存业务。

4.工作日志管理：阅读并填写交班日志，认真做好交接班工作。

5.环境卫生管理：保持酒店前台物品摆放规范、物品干净整洁。

6.信息管理：将宾客信息有效传递至各相关部门，为管理层提供必要的信息反馈。

7.安全管理：协助保安部维护酒店秩序。

8.完成上级交付的其他工作。

前台文员工作职责职能 篇24

1.接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2.对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3.保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4.监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。

5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6.负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账物相符。

7.杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。

8.负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10.负责管理及更新公司刊物。

11.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

12.负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。

13.协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。

前台文员工作职责职能 篇25

1、负责客户/来访人员的接待、电话转接、及时和准确的传递信息;

2、协助完成各类行政工作，寄收快递等;

3、负责日常行政事务：办公用品采购、办公设备管理、考勤统计等;

4、协助筹办各类员工活动;

5、协助公司员工的文件打印、复印等工作;

6、 负责与物业之间的接洽工作;

7、上级安排的其他任务。

前台文员工作职责职能 篇26

1、负责公司前台访客接待、办公用品的采购管理工作，月度考勤统计;

2、负责办公区域环境卫生整洁，保证公共设备安全及正常运转;

3、协助公司活动的组织、筹划及执行

4、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行;

5、完成上级交给的其它事务性工作。